住宅保險(xiǎn)全保障服務(wù)協(xié)議（2024年版）

住宅保險(xiǎn)全保障服務(wù)協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“投保人”）：__________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“保險(xiǎn)人”）：__________________

鑒于投保人擁有位于__________________的住宅，為保障住宅安全及財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議目的在于明確投保人與保險(xiǎn)人之間就住宅保險(xiǎn)全保障服務(wù)事宜的權(quán)利義務(wù)，以確保住宅在遭受自然災(zāi)害、意外事故等情況下，得到及時(shí)、有效的保險(xiǎn)保障。

本協(xié)議簽訂背景為投保人自愿投保，保險(xiǎn)人自愿承保，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，達(dá)成一致意見(jiàn)。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1保險(xiǎn)人同意對(duì)投保人的住宅進(jìn)行全保障服務(wù)，包括但不限于火災(zāi)、爆炸、雷擊、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震等自然災(zāi)害及意外事故造成的損失。

1.2保險(xiǎn)人應(yīng)按照本協(xié)議約定，在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，對(duì)投保人的住宅進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘、損失評(píng)估和賠償處理。

1.3保險(xiǎn)人應(yīng)提供住宅保險(xiǎn)全保障服務(wù)的相關(guān)咨詢、指導(dǎo)和幫助。

二、保險(xiǎn)范圍

2.1本協(xié)議保險(xiǎn)范圍包括投保人住宅的建筑物本體及其附屬設(shè)施。

2.2本協(xié)議保險(xiǎn)范圍不包括以下情況：

（1）因投保人故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的保險(xiǎn)事故；

（2）因戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、暴亂、恐怖活動(dòng)、核輻射、放射性污染等導(dǎo)致的保險(xiǎn)事故；

（3）因投保人自身使用不當(dāng)或維護(hù)保養(yǎng)不善導(dǎo)致的保險(xiǎn)事故；

（4）其他保險(xiǎn)人依法不予承擔(dān)賠償責(zé)任的情況。

三、保險(xiǎn)期限

3.1本協(xié)議保險(xiǎn)期限自投保人支付首期保費(fèi)之日起開(kāi)始，至約定的保險(xiǎn)期滿之日止。

3.2保險(xiǎn)期限屆滿前，投保人可向保險(xiǎn)人申請(qǐng)續(xù)保。

四、保險(xiǎn)金額

4.1投保人應(yīng)按照保險(xiǎn)人的要求，確定住宅的保險(xiǎn)金額。

4.2保險(xiǎn)金額應(yīng)根據(jù)住宅的實(shí)際價(jià)值、市場(chǎng)行情和風(fēng)險(xiǎn)狀況確定。

五、保險(xiǎn)費(fèi)率

5.1保險(xiǎn)費(fèi)率根據(jù)保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、風(fēng)險(xiǎn)狀況等因素由保險(xiǎn)人制定。

5.2投保人應(yīng)按照保險(xiǎn)人的要求，按時(shí)足額支付保險(xiǎn)費(fèi)。

六、保險(xiǎn)費(fèi)支付

6.1投保人應(yīng)在本協(xié)議簽訂后五日內(nèi)，支付首期保費(fèi)。

6.2保險(xiǎn)期限屆滿前，投保人應(yīng)提前支付續(xù)期保費(fèi)。

七、保險(xiǎn)賠償

7.1保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人應(yīng)立即通知保險(xiǎn)人，并采取必要的措施防止損失的擴(kuò)大。

7.2保險(xiǎn)人接到通知后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘、損失評(píng)估，并按照約定賠償投保人的損失。

7.3保險(xiǎn)賠償金額不超過(guò)保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)率的乘積。

八、保密條款

8.1雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容及履行情況負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

九、違約責(zé)任

9.1投保人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除本協(xié)議，并要求投保人支付違約金。

9.2保險(xiǎn)人未按約定履行保險(xiǎn)責(zé)任的，投保人有權(quán)要求保險(xiǎn)人賠償損失。

十、爭(zhēng)議解決

10.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向保險(xiǎn)人所在地人民法院提起訴訟。

十一、其他

11.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

11.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、投保人的權(quán)利與義務(wù)

1.1投保人的權(quán)利：

（1）在保險(xiǎn)期限內(nèi)，享有本協(xié)議約定的保險(xiǎn)保障權(quán)利。

（2）對(duì)保險(xiǎn)人提供的保險(xiǎn)全保障服務(wù)有知情權(quán)、咨詢權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（3）在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，有權(quán)要求保險(xiǎn)人按照約定進(jìn)行賠償。

1.2投保人的義務(wù)：

（1）如實(shí)告知保險(xiǎn)人住宅的實(shí)際狀況，包括但不限于建筑物本體及其附屬設(shè)施的價(jià)值、使用性質(zhì)等。

（2）按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)，不得逾期或拖欠。

（3）在保險(xiǎn)期限內(nèi)，不得擅自改變住宅的結(jié)構(gòu)、用途，如需改變，應(yīng)提前告知保險(xiǎn)人。

（4）在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，及時(shí)通知保險(xiǎn)人，并配合保險(xiǎn)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘和損失評(píng)估。

（5）采取必要措施防止保險(xiǎn)事故損失的擴(kuò)大，并保留現(xiàn)場(chǎng)。

二、保險(xiǎn)人的權(quán)利與義務(wù)

2.1保險(xiǎn)人的權(quán)利：

（1）在保險(xiǎn)期限內(nèi)，對(duì)投保人的住宅享有保險(xiǎn)全保障服務(wù)的提供權(quán)。

（2）對(duì)投保人提供的住宅狀況和保險(xiǎn)事故進(jìn)行查勘、評(píng)估的權(quán)利。

（3）在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，對(duì)投保人的損失進(jìn)行賠償?shù)臋?quán)利。

2.2保險(xiǎn)人的義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定，提供保險(xiǎn)全保障服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

（2）在接到投保人保險(xiǎn)事故通知后，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘、損失評(píng)估。

（3）在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照約定履行賠償義務(wù)，確保投保人權(quán)益。

（4）對(duì)投保人的個(gè)人信息保密，不得泄露給任何第三方。

（5）在保險(xiǎn)期限內(nèi)，對(duì)投保人提供的住宅狀況進(jìn)行定期檢查，確保保險(xiǎn)保障的有效性。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，共同履行本協(xié)議。

3.2投保人應(yīng)按照保險(xiǎn)人的要求，提供必要的文件和資料，以便保險(xiǎn)人進(jìn)行保險(xiǎn)全保障服務(wù)的提供。

3.3保險(xiǎn)人在履行保險(xiǎn)全保障服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)與投保人溝通，確保投保人了解服務(wù)內(nèi)容和進(jìn)展情況。

3.4雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇特殊情況或爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，避免對(duì)雙方造成不必要的損失。

3.5雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用保險(xiǎn)全保障服務(wù)從事非法活動(dòng)。

四、合同解除與終止

4.1投保人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人有權(quán)解除本協(xié)議。

4.2保險(xiǎn)人未按約定履行保險(xiǎn)責(zé)任，投保人有權(quán)解除本協(xié)議。

4.3因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。

4.4本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理保險(xiǎn)金的退還或賠償事宜。

五、其他事項(xiàng)

5.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

5.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸保險(xiǎn)人所有。

5.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_______________年。

6.2本協(xié)議有效期內(nèi)，如投保人需要延長(zhǎng)保險(xiǎn)期限，應(yīng)提前向保險(xiǎn)人提出書面申請(qǐng)，經(jīng)保險(xiǎn)人同意后，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，續(xù)保期限不得超過(guò)原保險(xiǎn)期限。

二、合同終止條件

7.1保險(xiǎn)期限屆滿，本協(xié)議自然終止。

7.2投保人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人有權(quán)終止本協(xié)議。

7.3保險(xiǎn)人未按約定履行保險(xiǎn)責(zé)任，投保人有權(quán)解除本協(xié)議。

7.4因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，雙方均有權(quán)終止本協(xié)議。

7.5合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理保險(xiǎn)金的退還或賠償事宜。

三、合同變更

8.1雙方認(rèn)為有必要對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。

8.2變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，雙方均應(yīng)遵守。

8.3本協(xié)議變更不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得損害他人合法權(quán)益。

四、爭(zhēng)議解決

9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向保險(xiǎn)人所在地人民法院提起訴訟。

9.3訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。

五、法律適用與管轄法院

10.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。

10.2因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至保險(xiǎn)人所在地人民法院解決。

六、合同效力

11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

11.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

11.3如本協(xié)議任何條款與國(guó)家法律法規(guī)相沖突，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

11.4本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除及終止均不影響雙方其他合同關(guān)系的效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.投保人身份證明文件，如身份證、護(hù)照等。

2.住宅所有權(quán)證明文件，如房產(chǎn)證、土地使用權(quán)證等。

3.住宅詳細(xì)情況說(shuō)明，包括住宅的結(jié)構(gòu)、用途、面積、價(jià)值等。

4.保險(xiǎn)費(fèi)繳納憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等。

5.保險(xiǎn)人提供的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率表、保險(xiǎn)責(zé)任免除條款等。

6.保險(xiǎn)人要求的其他相關(guān)文件和資料，如房屋圖紙、維修記錄等。

7.雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要提供的其他附件。

合同簽字、蓋