質(zhì)管部經(jīng)理崗位職責(zé)（2篇）

質(zhì)管部經(jīng)理崗位職責(zé)質(zhì)管部經(jīng)理的崗位職責(zé)涵蓋多個(gè)關(guān)鍵方面，旨在構(gòu)建并維護(hù)公司的質(zhì)量管理體系，確保其高效運(yùn)作并符合法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。具體而言，其職責(zé)包括：1.質(zhì)量管理制度建設(shè)：負(fù)責(zé)制定和完善公司的質(zhì)量管理體系框架，確立質(zhì)量管理政策與目標(biāo)，同時(shí)確保該體系嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)。2.質(zhì)量管理體系運(yùn)營(yíng)：主導(dǎo)質(zhì)量管理體系的日常運(yùn)營(yíng)與持續(xù)優(yōu)化，包括設(shè)定并追蹤質(zhì)量目標(biāo)、組織質(zhì)量評(píng)估與審核活動(dòng)、以及與外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)的順暢溝通，以保障體系的有效性與合規(guī)性。3.質(zhì)量控制與檢驗(yàn)：規(guī)劃并執(zhí)行詳盡的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量控制計(jì)劃，確保所有產(chǎn)出均符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。組織并實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)與測(cè)試流程，對(duì)質(zhì)檢數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析與處理，以支撐決策制定。4.不良品管理：建立并執(zhí)行不良品處理機(jī)制，維護(hù)詳盡的不良品處理記錄與數(shù)據(jù)，深入分析不良品成因，并提出針對(duì)性改進(jìn)措施，以有效降低不良品率。5.供應(yīng)商質(zhì)量管理：與供應(yīng)商緊密合作，共同推進(jìn)質(zhì)量管理水平的提升。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期的質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)督，確保其提供的產(chǎn)品與服務(wù)符合公司要求，并適時(shí)提供反饋與改進(jìn)建議。6.客戶(hù)投訴處理：作為客戶(hù)質(zhì)量問(wèn)題的首要響應(yīng)者，負(fù)責(zé)接收、調(diào)查并分析客戶(hù)投訴，迅速采取有效措施予以解決，并以此為契機(jī)推動(dòng)公司產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。7.團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)質(zhì)管部門(mén)的人力資源管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)規(guī)劃與執(zhí)行、以及績(jī)效評(píng)估等，旨在構(gòu)建積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)與能力提升。質(zhì)管部經(jīng)理的角色至關(guān)重要，他們需確保公司產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的卓越表現(xiàn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，并推動(dòng)公司向持續(xù)改進(jìn)與可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn)。質(zhì)管部經(jīng)理崗位職責(zé)（二）一、制定并落實(shí)公司質(zhì)量管理政策與流程：1.負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量管理相關(guān)的政策與流程，并確保其嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。2.建立健全公司質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理流程與公司其他部門(mén)工作無(wú)縫銜接、協(xié)調(diào)一致。3.指導(dǎo)和推動(dòng)各部門(mén)制定并實(shí)施質(zhì)量管理計(jì)劃，確保質(zhì)量目標(biāo)的順利達(dá)成。二、產(chǎn)品質(zhì)量控制與管理：1.主導(dǎo)并組織公司產(chǎn)品質(zhì)量控制活動(dòng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)需求。2.設(shè)計(jì)并實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢查與抽樣檢驗(yàn)。3.協(xié)助制定并實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，致力于提升產(chǎn)品質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)意度。4.監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制措施，確保不合格品得到及時(shí)有效處理與追溯。三、供應(yīng)商質(zhì)量管理與供應(yīng)鏈管理：1.嚴(yán)格管理供應(yīng)商質(zhì)量，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品與服務(wù)符合公司標(biāo)準(zhǔn)。2.建立供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估與審核體系，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估與審核。3.密切關(guān)注供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，并推動(dòng)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)。4.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保供應(yīng)鏈順暢高效，降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。四、質(zhì)量審核與評(píng)估的組織與管理：1.組織公司內(nèi)外質(zhì)量審核與評(píng)估活動(dòng)，確保所有相關(guān)流程與操作符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.協(xié)調(diào)解決審核與評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，推動(dòng)整改與持續(xù)改進(jìn)。3.監(jiān)督審核與評(píng)估結(jié)果的落實(shí)與跟蹤，確保問(wèn)題得到有效解決并防止再次發(fā)生。五、質(zhì)量報(bào)告與數(shù)據(jù)分析：1.及時(shí)響應(yīng)并完成公司各級(jí)別的報(bào)告要求。2.深入分析公司質(zhì)量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定改進(jìn)計(jì)劃推動(dòng)實(shí)施。3.定期向上級(jí)匯報(bào)質(zhì)量工作進(jìn)展與問(wèn)題，提出解決方案。六、質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與提升：1.領(lǐng)導(dǎo)并管理質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。2.指導(dǎo)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，增強(qiáng)其質(zhì)量管理與問(wèn)題解決能力。3.定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn)并實(shí)施激勵(lì)措施，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。七、質(zhì)量管理新技術(shù)與新方法的跟蹤與研究：1.密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理領(lǐng)域的新技術(shù)與新方法，及時(shí)進(jìn)行研究與學(xué)習(xí)。2.推動(dòng)公司質(zhì)量管理工作的創(chuàng)新與改進(jìn)，提升質(zhì)量管理效率與水平。3.與相關(guān)單位與機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系與合作，共同推動(dòng)質(zhì)量管理領(lǐng)域的發(fā)展。八、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層制定質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略：1.參與公司質(zhì)量管理戰(zhàn)略的制定過(guò)程，為