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文檔簡介

導診護士工作職責在護理部、護士長的領導下工作負責指導就醫(yī)、引導分診、掛號、護送、幫助病人選擇醫(yī)生，本院及外出體檢維持門診大廳秩序，門診一樓、二樓、三樓候診區(qū)內秩序，做好衛(wèi)生宣教工作，勸阻患者不要隨地吐痰及亂丟垃圾提前5分鐘到崗，工作主動、熱情、耐心解答;導診時應注意觀察四周，發(fā)現(xiàn)需要幫助的對象時，應立即主動并熱情的給予幫助，而不能被動的等待病人要求時才提供服務主動巡視候診病區(qū)，及時發(fā)現(xiàn)候診患者的意外情況，及時為有困難的患者提供幫助對危、急、重病人，應安排優(yōu)先診療及時處理，以保證病人生命不受威脅;對老、弱、病、殘、行動不便的患者，應主動上前提供必要的幫助，用輪椅護送到科室，并優(yōu)先安排就診7.按醫(yī)院要求，準確分診病人，做好導診工作。認真、準確登記門診日志統(tǒng)計，做到準確無誤。標準要求導診護士的作用及影響：門診是醫(yī)院的窗口，導診臺是通往各科室的樞紐，導診護士直接代表醫(yī)院的形象和醫(yī)療服務水平。因此，導診護士的工作不容忽視崗位工作標準要求：嚴格要求自己，工作作風嚴謹，認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，上班不玩手機，不聚眾聊天塑造良好窗口形象：做到淡妝上崗、舉止端莊、談吐文雅、反應靈敏、姿態(tài)手勢規(guī)范對待本職工作態(tài)度：熱愛本職、盡職盡責、忠于職守、樂于奉獻具有現(xiàn)代服務理念：要求微笑服務、主動服務、站立服務、行走服務；做到腿勤、嘴勤、手勤、腳勤具備高尚醫(yī)德醫(yī)風：對待病人誠實守信，尊重病人權利，不泄露病人隱私，有高度責任心和同情心提供優(yōu)質護理服務：對老弱病殘病人做到攙扶、安全護送積極營造護理氛圍：待人禮貌、關心集體、相互協(xié)作、團結

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