2024年城市居民供水服務協(xié)議

2024年城市居民供水服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體與定義1.1供水方定義1.2用戶定義1.3用水量定義第二條供水服務內(nèi)容2.1供水范圍2.2供水標準2.3供水時間第三條用戶義務3.1按時支付水費3.2合理使用水資源3.3維護供水設施第四條供水方的權(quán)利與義務4.1保證供水質(zhì)量4.2定期維修養(yǎng)護4.3應對突發(fā)事件第五條用水計量與計費5.1計量設備5.2計費方式5.3費用調(diào)整第六條供水設施的維護與管理6.1供水方責任6.2用戶責任6.3共同維護第七條違約責任7.1供水方違約7.2用戶違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的處理第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力導致的后果第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改12.3合同解除第十三條附加條款13.1附加條款內(nèi)容第十四條雙方簽字蓋章14.1供水方簽字蓋章14.2用戶簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體與定義1.1供水方定義供水方是指根據(jù)我國相關法律法規(guī)，取得供水許可，負責城市居民供水服務的企業(yè)或機構(gòu)。1.2用戶定義用戶是指接受供水方供水服務，按照約定支付水費的城市居民。1.3用水量定義用水量是指用戶在約定時間內(nèi)實際使用的自來水量，以立方米為單位。第二條供水服務內(nèi)容2.1供水范圍供水方應按照我國相關法律法規(guī)和城市供水規(guī)劃，向用戶提供符合國家標準的自來水。2.2供水標準供水方提供的自來水應符合國家規(guī)定的供水質(zhì)量標準，保證用戶用水安全。2.3供水時間供水方應保證全天候供水，確保用戶正常生活用水。在特殊情況下，如遇不可抗力等因素，供水方應提前告知用戶，并采取措施盡快恢復供水。第三條用戶義務3.1按時支付水費用戶應按照供水方規(guī)定的繳費方式和期限，按時支付水費。3.2合理使用水資源用戶應合理使用供水方提供的水資源，不得浪費或濫用。3.3維護供水設施用戶應愛護供水設施，不得損壞、改裝或私自在供水設施上亂接亂用。第四條供水方的權(quán)利與義務4.1保證供水質(zhì)量供水方應對提供的自來水質(zhì)量負責，確保用戶用水安全。4.2定期維修養(yǎng)護供水方應定期對供水設施進行維修、養(yǎng)護，確保供水設施正常運行。4.3應對突發(fā)事件供水方應制定應急預案，發(fā)生突發(fā)事件時，立即啟動應急預案，采取措施保障用戶正常用水。第五條用水計量與計費5.1計量設備供水方應向用戶安裝經(jīng)檢定合格的用水計量設備，并定期進行檢定。5.2計費方式供水方應根據(jù)用戶實際用水量，按照約定的計費方式進行水費計算。5.3費用調(diào)整供水方應根據(jù)國家政策、市場物價變化等因素，合理調(diào)整水費收費標準。第六條供水設施的維護與管理6.1供水方責任供水方應對供水設施進行定期檢查、維修和養(yǎng)護，確保供水設施正常運行。6.2用戶責任用戶應愛護供水設施，不得損壞、改裝或私自在供水設施上亂接亂用。如發(fā)現(xiàn)供水設施損壞，應及時告知供水方。6.3共同維護供水方和用戶應共同維護供水設施，確保供水設施的安全、穩(wěn)定運行。第七條違約責任7.1供水方違約供水方未按照約定供水，或供水質(zhì)量不符合國家標準，或未按照約定時間維修養(yǎng)護供水設施的，應承擔違約責任，向用戶支付違約金。7.2用戶違約用戶未按照約定支付水費，或未合理使用水資源的，應承擔違約責任，向供水方支付違約金。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，雙方可以請求第三方進行調(diào)解。調(diào)解不成的，8.3法律途徑任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更本協(xié)議的變更應書面簽訂，并經(jīng)雙方確認。9.2合同終止有下列情形之一的，本協(xié)議終止：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）用戶違約，供水方解除本協(xié)議；（3）供水方因客觀原因無法繼續(xù)供水，提前通知用戶后解除本協(xié)議；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.3合同終止后的處理協(xié)議終止后，用戶應按照供水方的要求結(jié)清所有欠費，并辦理相關手續(xù)。供水方應在協(xié)議終止后的一定時間內(nèi)，向用戶提供供水設施的過戶或銷戶服務。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以保密。10.2泄露后果泄露保密信息的一方應承擔相應的法律責任。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力導致的后果因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同修改本協(xié)議的修改應書面簽訂，并經(jīng)雙方確認。12.3合同解除有下列情形之一的，本協(xié)議解除：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）用戶違約，供水方解除本協(xié)議；（3）供水方因客觀原因無法繼續(xù)供水，提前通知用戶后解除本協(xié)議；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十三條附加條款13.1附加條款內(nèi)容本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂附加條款。附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條雙方簽字蓋章14.1供水方簽字蓋章供水方代表（簽字）：____________單位（蓋章）：____________14.2用戶簽字蓋章用戶（簽字）：____________單位（蓋章）：____________日期：____年____月____日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供水服務范圍詳細說明附件二：供水質(zhì)量標準及相關檢測報告附件三：用水計量設備檢定證書附件四：水費收費標準及計算方法附件五：供水設施維護和管理規(guī)定附件六：用戶違約行為認定及處理辦法附件七：供水方應急預案附件八：保密協(xié)議附件九：不可抗力事件認定及處理辦法附件十：合同修改和解除的條件及程序附件一的詳細要求：本附件應詳細描述供水服務的具體范圍，包括供水區(qū)域、覆蓋人口、供水設施布局等。附件二的詳細要求：本附件應包括供水質(zhì)量標準的詳細要求，以及供水水質(zhì)的檢測報告，確保用戶用水安全。附件三的詳細要求：本附件應提供用水計量設備的檢定證書，以證明計量設備的準確性和合法性。附件四的詳細要求：本附件應詳細說明水費的收費標準，包括水價、計費方式、費用計算公式等。附件五的詳細要求：本附件應詳細規(guī)定供水設施的維護和管理責任，包括維護周期、維護內(nèi)容、管理要求等。附件六的詳細要求：本附件應明確用戶違約行為的認定標準和處理辦法，包括違約行為的種類、違約金的計算方式等。附件七的詳細要求：本附件應詳細描述供水方在突發(fā)事件時的應急預案，包括應急響應流程、應急處理措施等。附件八的詳細要求：本附件應詳細規(guī)定保密信息的范圍、保密義務和違約責任等。附件九的詳細要求：本附件應明確不可抗力事件的認定標準和處理辦法，包括不可抗力事件的種類、責任免除等。附件十的詳細要求：本附件應詳細描述合同修改和解除的條件及程序，包括修改和解除的條件、通知方式、處理流程等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.用戶未按時支付水費。2.用戶不合理使用水資源，導致供水設施損壞。3.供水方未按照約定供水，或供水質(zhì)量不符合國家標準。4.供水方未按照約定時間維修養(yǎng)護供水設施。違約責任認定：1.用戶未按時支付水費的，每逾期一日，應支付逾期部分水費的1%作為滯納金。2.用戶不合理使用水資源的，應承擔相應的維修費用，并支付違約金。3.供水方未按照約定供水，或供水質(zhì)量不符合國家標準的，應承擔違約責任，向用戶支付違約金。4.供水方未按照約定時間維修養(yǎng)護供水設施的，應承擔違約責任，向用戶支付違約金。示例說明：如用戶甲未按時支付水費，經(jīng)過催告后仍未支付，供水方可以按照合同約定，向用戶甲收取逾期滯納金。說明三：法律名詞及解釋：1.供水方：指根據(jù)我國相關法律法規(guī)，取得供水許可，負責城市居民供水服務的企業(yè)或機構(gòu)。2.用戶：指接受供水方供水服務，按照約定支付水費的城市居民。3.用水量：指用戶在約定時間內(nèi)實際使用的自來水量，以立方米為單位。4.違約金：指一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。6.商業(yè)秘密：