2024年云服務(wù)合作協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云服務(wù)的定義1.2服務(wù)提供商的定義1.3客戶的定義2.云服務(wù)范圍2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.2支付方式3.3付款期限4.服務(wù)條款4.1服務(wù)質(zhì)量保證4.2數(shù)據(jù)安全與隱私4.3服務(wù)可用性4.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.服務(wù)變更與更新5.1服務(wù)變更流程5.2服務(wù)更新通知5.3更新實(shí)施6.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.1數(shù)據(jù)備份策略6.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程6.3備份介質(zhì)與存儲(chǔ)7.服務(wù)中斷與故障處理7.1故障報(bào)告7.2故障響應(yīng)時(shí)間7.3故障解決與恢復(fù)8.合同期限與終止8.1合同期限8.2終止條件8.3終止流程9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址12.3通知生效13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容14.其他條款14.1合同生效14.2合同變更14.3合同解除第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云服務(wù)的定義本合同所指的云服務(wù)是指服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求，在互聯(lián)網(wǎng)上提供的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等服務(wù)的總稱，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。1.2服務(wù)提供商的定義本合同中的服務(wù)提供商是指提供云服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人，負(fù)責(zé)云服務(wù)的部署、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)和管理。1.3客戶的定義本合同中的客戶是指與服務(wù)提供商簽訂本合同，使用云服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。2.云服務(wù)范圍2.1服務(wù)類型服務(wù)類型包括但不限于IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）、SaaS（軟件即服務(wù)）等。2.2服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包含但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、安全服務(wù)等。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限自合同生效之日起，至雙方約定的終止日期止。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)費(fèi)用結(jié)構(gòu)包括但不限于基礎(chǔ)費(fèi)用、資源使用費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。3.2支付方式支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或電子支付。3.3付款期限付款期限為服務(wù)開始后的每月前10個(gè)工作日內(nèi)支付。4.服務(wù)條款4.1服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)提供商保證云服務(wù)的可用性不低于99.9%，如低于此標(biāo)準(zhǔn)，將按照約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。4.2數(shù)據(jù)安全與隱私服務(wù)提供商承諾對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的安全管理和保密，確保數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、泄露或篡改。4.3服務(wù)可用性服務(wù)可用性是指云服務(wù)能夠正常運(yùn)行的時(shí)間比例，服務(wù)提供商保證云服務(wù)可用性不低于99.9%。4.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)云服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)均為服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，客戶在使用云服務(wù)過程中不得侵犯服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.服務(wù)變更與更新5.1服務(wù)變更流程客戶提出變更請(qǐng)求，服務(wù)提供商審核后，雙方協(xié)商一致，簽訂服務(wù)變更協(xié)議。5.2服務(wù)更新通知服務(wù)提供商將在服務(wù)更新前至少提前15個(gè)工作日通知客戶。5.3更新實(shí)施服務(wù)更新將在不影響客戶正常使用的前提下進(jìn)行。6.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.1數(shù)據(jù)備份策略服務(wù)提供商將定期對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份策略包括但不限于全量備份、增量備份等。6.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程客戶發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間通知服務(wù)提供商，服務(wù)提供商將按照約定的恢復(fù)流程進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。6.3備份介質(zhì)與存儲(chǔ)備份介質(zhì)包括但不限于磁帶、磁盤等，存儲(chǔ)地點(diǎn)為服務(wù)提供商指定的數(shù)據(jù)中心。7.服務(wù)中斷與故障處理7.1故障報(bào)告客戶發(fā)現(xiàn)云服務(wù)中斷或故障時(shí)，應(yīng)立即向服務(wù)提供商報(bào)告。7.2故障響應(yīng)時(shí)間服務(wù)提供商將在接到故障報(bào)告后的1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)進(jìn)行故障定位。7.3故障解決與恢復(fù)服務(wù)提供商將盡快解決故障，并在故障解決后立即通知客戶。如故障導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受到影響，服務(wù)提供商將按照約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。8.合同期限與終止8.1合同期限本合同的有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方書面通知違約方解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（5）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。8.3終止流程（1）一方提出終止合同的通知，另一方在收到通知之日起10個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)；（2）雙方共同確認(rèn)終止合同；（3）服務(wù)提供商將客戶數(shù)據(jù)恢復(fù)至合同終止前的狀態(tài)；（4）雙方進(jìn)行結(jié)算，如有未付款項(xiàng)，客戶應(yīng)結(jié)清；（5）雙方簽署合同終止確認(rèn)書。9.違約責(zé)任9.1違約行為（1）服務(wù)提供商未按照合同約定提供云服務(wù)；（2）客戶未按照合同約定支付費(fèi)用；（3）一方違反合同約定的保密義務(wù)；（4）一方違反合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)；（5）其他違反合同約定的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）賠償守約方因此遭受的間接經(jīng)濟(jì)損失；（3）支付違約金；（4）承擔(dān)其他違約責(zé)任。9.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商，若協(xié)商不成，則提交仲裁或訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序提交仲裁或訴訟前，雙方應(yīng)先進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地或服務(wù)提供商所在地。11.法律適用與管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院本合同的爭(zhēng)議解決管轄法院為合同簽訂地或服務(wù)提供商所在地人民法院。12.通知與通訊12.1通知方式通知可以通過書面形式、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。12.2通訊地址雙方的通訊地址在合同中明確約定。12.3通知生效通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。13.合同附件13.1附件清單合同附件包括但不限于服務(wù)條款、服務(wù)級(jí)別協(xié)議、隱私政策等。13.2附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.其他條款14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更本合同的任何變更必須以書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同解除本合同的解除必須按照第八條規(guī)定的終止流程進(jìn)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方外的其他任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、支付平臺(tái)等。15.2第三方介入的情形（1）合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）合同履行過程中需要第三方協(xié)助解決爭(zhēng)議；（3）雙方約定或法律法規(guī)要求第三方介入的其他情形。15.3第三方的責(zé)任與權(quán)利15.3.1責(zé)任（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同的約定；（2）按照甲乙雙方的要求提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；（4）因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2權(quán)利（1）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，獨(dú)立行使職權(quán)；（3）獲取合同履行過程中的合理報(bào)酬。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在介入本合同過程中，代表甲方行使職權(quán)，但甲方對(duì)第三方的行為仍承擔(dān)最終責(zé)任。15.4.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方在介入本合同過程中，與乙方共同完成合同約定的義務(wù)。15.5第三方的責(zé)任限額15.5.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)合同標(biāo)的、第三方提供的服務(wù)或技術(shù)支持等因素協(xié)商確定。15.5.2責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成甲乙雙方經(jīng)濟(jì)損失的情形。16.第三方介入的流程16.1第三方介入的申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)，并明確介入目的、范圍和期限。16.2第三方的同意第三方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)表示是否同意介入。16.3第三方的介入第三方同意介入后，應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)。16.4第三方的退出第三方介入完成后或因故退出時(shí)，應(yīng)向甲乙雙方報(bào)告介入結(jié)果，并協(xié)助甲乙雙方處理相關(guān)事宜。17.第三方介入的爭(zhēng)議解決17.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。17.2協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。18.本合同其他條款的適用本合同中關(guān)于甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款，在第三方介入后繼續(xù)適用。19.本合同其他條款的補(bǔ)充19.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。19.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。19.3本合同的其他條款，如與第三方介入相關(guān)，甲乙雙方可另行協(xié)商確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)構(gòu)、服務(wù)期限、保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。說明：本附件為合同主體部分，明確了甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。2.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了云服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障客戶權(quán)益。3.隱私政策詳細(xì)要求：包括但不限于數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)、共享、傳輸、刪除等方面的規(guī)定。說明：本附件保障客戶數(shù)據(jù)安全，明確數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施。4.服務(wù)變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于變更內(nèi)容、變更流程、變更生效時(shí)間等。說明：本附件用于記錄服務(wù)變更的相關(guān)事宜，保障雙方權(quán)益。5.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案詳細(xì)要求：包括但不限于備份策略、恢復(fù)流程、備份介質(zhì)、存儲(chǔ)地點(diǎn)等。說明：本附件確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和完整性。6.違約責(zé)任協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于違約行為、責(zé)任認(rèn)定、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件明確了違約責(zé)任，保障雙方權(quán)益。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決程序、爭(zhēng)議解決地點(diǎn)等。說明：本附件明確了爭(zhēng)議解決機(jī)制，保障雙方權(quán)益。8.第三方協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于第三方介入的情形、第三方責(zé)任、權(quán)利、責(zé)任限額等。說明：本附件明確了第三方介入的相關(guān)事宜，保障雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按時(shí)支付費(fèi)用未按約定提供服務(wù)未按約定處理客戶數(shù)據(jù)未按約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)違反保密義務(wù)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)支付費(fèi)用：按逾期天數(shù)計(jì)算滯納金，并賠償因此造成的損失。未按約定提供服務(wù)：根據(jù)服務(wù)中斷時(shí)間及影響程度，賠償客戶因此遭受的損失。未按約定處理客戶數(shù)據(jù)：根據(jù)數(shù)據(jù)泄露、丟失的嚴(yán)重程度，賠償客戶因此遭受的損失。未按約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：根據(jù)數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間及影響程度，賠償客戶因此遭受的損失。違反保密義務(wù)：賠償因此造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)：承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)、賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。3.違約責(zé)任示例說明示例一：若服務(wù)提供商未按約定提供云服務(wù)，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷，客戶可要求服務(wù)提供商賠償因業(yè)務(wù)中斷造成的損失。示例二：若客戶未按時(shí)支付費(fèi)用，服務(wù)提供商可按逾期天數(shù)計(jì)算滯納金，并賠償因此造成的損失。示例三：若第三方在介入過程中泄露客戶數(shù)據(jù)，第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償客戶因此遭受的損失。全文完。2024年云服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云服務(wù)提供商的定義1.2云服務(wù)的定義1.3本合同的定義1.4術(shù)語的定義2.云服務(wù)提供商的義務(wù)2.1提供云服務(wù)的義務(wù)2.2硬件和軟件的提供義務(wù)2.3安全性和隱私保護(hù)的義務(wù)2.4技術(shù)支持的義務(wù)3.客戶的義務(wù)3.1使用云服務(wù)的義務(wù)3.2數(shù)據(jù)和信息的提供義務(wù)3.3網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的提供義務(wù)3.4安全性和隱私保護(hù)的義務(wù)4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1可用性保證4.2響應(yīng)時(shí)間保證4.3網(wǎng)絡(luò)性能保證4.4數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)保證5.費(fèi)用和付款5.1服務(wù)費(fèi)用5.2付款方式和期限5.3滯納金和違約金5.4費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)變更和升級(jí)6.1服務(wù)變更的程序6.2服務(wù)升級(jí)的程序6.3服務(wù)變更和升級(jí)的費(fèi)用7.數(shù)據(jù)所有權(quán)和隱私7.1數(shù)據(jù)所有權(quán)7.2隱私保護(hù)7.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)8.保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬9.違約和爭(zhēng)議解決9.1違約的定義和后果9.2爭(zhēng)議解決的方式9.3仲裁和司法管轄10.合同的生效和終止10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同終止的程序11.合同的修改和補(bǔ)充11.1合同的修改程序11.2合同的補(bǔ)充條款12.合同的適用法律和管轄12.1合同的適用法律12.2管轄法院13.其他條款13.1通知和通訊13.2不可抗力13.3合同的轉(zhuǎn)讓14.合同的簽署和生效日期14.1簽署程序14.2合同的生效日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1云服務(wù)提供商的定義本合同中的“云服務(wù)提供商”是指提供云服務(wù)的公司，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。1.2云服務(wù)的定義本合同中的“云服務(wù)”是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和其他資源，客戶可以按需使用。1.3本合同的定義本合同是指客戶與云服務(wù)提供商之間就云服務(wù)提供的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的協(xié)議。1.4術(shù)語的定義本合同中使用的其他術(shù)語，除非上下文另有說明，均應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。2.云服務(wù)提供商的義務(wù)2.1提供云服務(wù)的義務(wù)云服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）向客戶提供云服務(wù)。2.2硬件和軟件的提供義務(wù)云服務(wù)提供商應(yīng)確保提供足夠的硬件和軟件資源，以滿足客戶的服務(wù)需求。2.3安全性和隱私保護(hù)的義務(wù)云服務(wù)提供商應(yīng)采取必要措施，確保客戶數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全，并遵守適用的隱私保護(hù)法律法規(guī)。2.4技術(shù)支持的義務(wù)云服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括故障排除、性能優(yōu)化和系統(tǒng)升級(jí)。3.客戶的義務(wù)3.1使用云服務(wù)的義務(wù)客戶應(yīng)按照云服務(wù)提供商的指導(dǎo)使用云服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.2數(shù)據(jù)和信息的提供義務(wù)客戶應(yīng)確保向云服務(wù)提供商提供準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)和信息。3.3網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的提供義務(wù)客戶應(yīng)確保其網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備能夠穩(wěn)定連接至云服務(wù)提供商的服務(wù)。3.4安全性和隱私保護(hù)的義務(wù)客戶應(yīng)采取必要措施，確保其數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全，并遵守適用的隱私保護(hù)法律法規(guī)。4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1可用性保證云服務(wù)提供商保證云服務(wù)的可用性不低于99.9%。4.2響應(yīng)時(shí)間保證云服務(wù)提供商保證在客戶提交的故障報(bào)告中，將提供初步響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)。4.3網(wǎng)絡(luò)性能保證云服務(wù)提供商保證網(wǎng)絡(luò)傳輸速率不低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.4數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)保證云服務(wù)提供商保證按照合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。5.費(fèi)用和付款5.1服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按照云服務(wù)提供商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2付款方式和期限客戶應(yīng)按照合同約定的付款方式和期限支付服務(wù)費(fèi)用。5.3滯納金和違約金若客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，云服務(wù)提供商有權(quán)收取滯納金，并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。5.4費(fèi)用調(diào)整云服務(wù)提供商保留根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利，但應(yīng)提前通知客戶。6.服務(wù)變更和升級(jí)6.1服務(wù)變更的程序客戶需向云服務(wù)提供商提交書面申請(qǐng)，云服務(wù)提供商將在收到申請(qǐng)后進(jìn)行審核。6.2服務(wù)升級(jí)的程序云服務(wù)提供商將按照合同約定的程序進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。6.3服務(wù)變更和升級(jí)的費(fèi)用服務(wù)變更和升級(jí)可能涉及額外費(fèi)用，具體費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況確定。8.數(shù)據(jù)所有權(quán)和隱私8.1數(shù)據(jù)所有權(quán)客戶保留其數(shù)據(jù)的所有權(quán)，云服務(wù)提供商僅獲得處理和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的權(quán)利。8.2隱私保護(hù)云服務(wù)提供商承諾對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露給任何第三方。8.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)云服務(wù)提供商應(yīng)定期備份客戶數(shù)據(jù)，并確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。9.保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)云服務(wù)提供商擁有云服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，客戶不得侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬本合同不構(gòu)成任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓或許可，除非雙方另有書面約定。10.違約和爭(zhēng)議解決10.1違約的定義和后果違約包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未遵守合同條款等行為。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決的方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。10.3仲裁和司法管轄爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為北京仲裁委員會(huì)，或雙方同意的另一個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)。本合同的適用法律為中華人民共和國(guó)法律。11.合同的生效和終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件11.3合同終止的程序合同終止應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照合同約定的程序進(jìn)行。12.合同的修改和補(bǔ)充12.1合同的修改程序合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.2合同的補(bǔ)充條款本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.其他條款13.1通知和通訊除非本合同另有約定，所有通知和通訊應(yīng)通過書面形式進(jìn)行。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.3合同的轉(zhuǎn)讓本合同未經(jīng)雙方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓給第三方。14.合同的簽署和生效日期14.1簽署程序本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方的定義和介入條件15.1第三方的定義本合同中的“第三方”是指本合同以外的個(gè)人或法人，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、中介方、咨詢顧問等。15.2第三方介入的條件第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)限。16.第三方的角色和職責(zé)16.1第三方作為中介方當(dāng)?shù)谌阶鳛橹薪榉浇槿霑r(shí)，其主要職責(zé)是協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易或提供服務(wù)。16.2第三方作為服務(wù)商當(dāng)?shù)谌阶鳛榉?wù)商介入時(shí)，其職責(zé)是直接向甲乙雙方提供特定的服務(wù)。16.3第三方作為咨詢顧問當(dāng)?shù)谌阶鳛樽稍冾檰柦槿霑r(shí)，其職責(zé)是向甲乙雙方提供專業(yè)意見和建議。17.第三方的權(quán)利和義務(wù)17.1第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得報(bào)酬，并享有合同中約定的其他權(quán)利。17.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定，履行其職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議或合同約定。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議或合同約定。18.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由本合同以及甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議或合同共同約定。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任第三方對(duì)其在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)。19.2第三方的責(zé)任限額除非合同另有約定，第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的一定比例，如10%。19.3第三方的責(zé)任免除因不可抗力、甲方或乙方的行為或其他非第三方原因?qū)е碌呢?zé)任，第三方不承擔(dān)責(zé)任。20.第三方的變更和退出20.1第三方的變更第三方的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并按照合同約定的程序進(jìn)行。20.2第三方的退出第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方書面同意退出合同。21.第三方介入的合同補(bǔ)充條款21.1第三方介入的合同內(nèi)容甲乙雙方應(yīng)在本合同中增加關(guān)于第三方介入的條款，明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。21.2第三方介入的合同生效第三方介入的合同補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。21.3第三方介入的合同爭(zhēng)議第三方介入的合同爭(zhēng)議應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列