2024年網絡云服務定制與維護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網絡云服務定制與維護合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯系人及聯系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯系人及聯系方式第二條服務內容2.1網絡云服務定制2.2網絡云服務維護2.3技術支持與咨詢第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條服務費用4.1服務費用金額4.2支付方式4.3支付周期第五條服務地點5.1服務實施地點第六條技術支持和維護6.1技術支持范圍6.2維護服務范圍第七條保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3保密期限第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果處理第十二條附則12.1合同附件12.2合同生效條件12.3合同份數及保管第十三條其他約定13.1雙方的其他特殊約定第十四條簽署14.1甲方簽署人14.2乙方簽署人14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：某某科技有限公司1.2甲方地址：市區(qū)路號1.3甲方聯系人及聯系方式：，電話：1381.4乙方名稱：網絡科技有限公司1.5乙方地址：市區(qū)路號1.6乙方聯系人及聯系方式：，電話：1395678第二條服務內容2.1網絡云服務定制甲方同意接受乙方提供的網絡云服務定制，包括但不限于云服務器租賃、云存儲服務、云數據庫服務等。2.2網絡云服務維護乙方負責對甲方已定制網絡云服務進行日常維護，確保服務的穩(wěn)定性、安全性和高效性。維護內容包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、安全防護、數據備份等。2.3技術支持與咨詢乙方為甲方提供技術支持與咨詢服務，協助甲方解決在使用網絡云服務過程中遇到的技術問題，提高甲方對網絡云服務的滿意度。技術支持范圍包括不限于軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、網絡故障排查等。第三條服務期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結束日期：2025年12月31日第四條服務費用4.1服務費用金額：人民幣萬元整（大寫：人民幣壹佰萬元整）4.2支付方式：銀行轉賬4.3支付周期：按年度支付第五條服務地點5.1服務實施地點：甲方指定的網絡云服務平臺第六條技術支持和維護6.1技術支持范圍：乙方提供的技術支持服務范圍包括但不限于軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、網絡故障排查等。6.2維護服務范圍：乙方負責對甲方已定制網絡云服務進行日常維護，確保服務的穩(wěn)定性、安全性和高效性。維護內容具體包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、安全防護、數據備份等。第八條違約責任8.1違約行為雙方應嚴格履行本合同的約定。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。8.2違約責任承擔違約方應承擔守約方因違約所造成的直接經濟損失，并支付違約金。如果違約行為給守約方造成名譽、商譽等無形損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點爭議解決的地點為市區(qū)人民法院。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件任何一方如需要變更或解除本合同，應提前30天書面通知對方，并經雙方協商一致，簽訂書面變更或解除協議。10.2合同解除條件除非合同一方嚴重違約，導致合同無法履行，另一方有權單方面解除合同。解除合同后，雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事項。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）。11.2不可抗力后果處理由于不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。雙方應協商決定部分或全部免除受影響方的責任。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括：網絡云服務定制與維護方案、技術支持服務標準、服務記錄表等。12.2合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，并自乙方收到甲方支付的全部服務費用之日起履行。12.3合同份數及保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同保管事宜由甲乙雙方另行商定。第十三條其他約定13.1雙方的其他特殊約定甲乙雙方經協商一致，可以在本合同中約定其他特殊條款。第十四條簽署14.1甲方簽署人：14.2乙方簽署人：14.3簽署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款如下：第十五條第三方介入15.1第三方概念第三方是指本合同之外的其他個人或實體，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術供應商等，在甲乙雙方履行本合同過程中可能涉及的第三方主體。15.2第三方介入情形甲乙雙方在履行本合同過程中，如涉及第三方的服務或參與，應提前書面通知對方，并明確第三方的職責、權利和義務。15.3第三方責任限額第三方介入并不免除甲乙雙方根據本合同應承擔的責任。第三方對于因其提供的服務或參與而導致的任何直接或間接損失，應承擔相應的賠償責任。甲乙雙方應盡力避免第三方介入導致的風險，并對第三方的行為進行監(jiān)督和管理。15.4第三方選擇和審批甲乙雙方應共同協商選擇第三方，并在合同中明確第三方的選擇標準和審批流程。未經另一方書面同意，任何一方不得單方面指定第三方。15.5第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應符合本合同的約定，且不與本合同相沖突。第三方應遵守甲乙雙方的保密義務，并不得利用甲乙雙方的機密信息從事與履行合同無關的活動。15.6第三方績效評估甲乙雙方應對第三方的績效進行定期評估，確保第三方按照約定標準提供服務。如第三方未能履行其合同義務，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的責任。15.7第三方違約處理如第三方違約，甲乙雙方應協商處理，必要時可解除與第三方的合同。甲乙雙方有權要求第三方賠償因違約導致的損失。15.8第三方變更甲乙雙方應提前書面通知對方第三方變更的情況。如第三方變更導致合同內容重大調整，甲乙雙方應重新協商并簽訂書面修正案。第十六條額外條款及說明16.1額外條款甲乙雙方根據本合同有第三方介入時，應增加的額外條款包括但不限于：第三方服務的具體內容、質量標準、保密義務、責任限制等。16.2第三方責任界定甲乙雙方應在合同中明確第三方的責任范圍和責任限額。第三方僅對其提供的服務或參與的部分承擔責任，不承擔甲乙雙方的其他義務。16.3第三方與其他各方的關系第三方與其他各方之間的合同關系、權利義務和責任承擔，由各方自行約定。第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關系和權利義務。16.4第三方違約與賠償如第三方違約，甲乙雙方應協商處理，并要求第三方承擔違約責任。第三方如未能履行其合同義務，甲乙雙方有權要求第三方賠償因此造成的損失。16.5第三方權益保護甲乙雙方應保護第三方的合法權益，不得利用第三方提供的服務或參與從事損害第三方利益的活動。16.6第三方退出第三方如提前退出合同，應提前書面通知甲乙雙方，并協商處理后續(xù)事項。第三方退出不影響甲乙雙方之間的合同履行。16.7第三方信息保密甲乙雙方應與第三方簽訂保密協議，約定保密義務和保密期限。第三方應遵守保密協議，不得泄露甲乙雙方的機密信息。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：網絡云服務定制與維護方案詳細描述乙方根據甲方需求提供的網絡云服務定制方案，包括服務器配置、存儲方案、數據庫服務等。附件2：技術支持服務標準明確乙方提供技術支持服務的標準，包括響應時間、解決故障的時效性、服務質量等。附件3：服務記錄表記錄甲方服務使用情況、乙方維護情況以及技術支持情況的詳細表格。附件4：保密協議約定甲乙雙方的保密義務，包括保密信息定義、保密期限、違約責任等。附件5：第三方服務協議明確甲方乙雙方與第三方簽訂的服務協議，包括服務內容、質量標準、違約責任等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供網絡云服務或維護。3.乙方提供的服務未達到約定的服務質量標準。4.甲方未按約定使用乙方提供的服務。5.第三方未按約定提供服務或違反保密協議。違約責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供網絡云服務或維護，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內履行合同，或要求違約金賠償。3.乙方提供的服務未達到約定的服務質量標準，甲方有權要求乙方改進服務，或要求違約金賠償。4.甲方未按約定使用乙方提供的服務，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付違約金。5.第三方未按約定提供服務或違反保密協議，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任，并要求賠償因此造成的損失。示例說明：假設甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付違約金。違約金的計算方式為未支付服務費用的20%。說明三：法律名詞及解釋：1.網絡云服務：指通過互聯網提供的一種計算服務，包括服務器租賃、云存儲、云數據庫等。2.技術支持：指在軟件或硬件使用過程中提供的協助服務，包括故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.違約金：指違約方按照約定或法律規(guī)定向守約方支付的賠償金。5.保密信息：指合同雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等。1.網絡云服務：指乙方根據甲方需求提