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《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)》6.4房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的流程（2）1.現(xiàn)場(chǎng)接待階段現(xiàn)場(chǎng)接待是展示項(xiàng)目特點(diǎn)最直觀的方式，也是獲取購(gòu)房客戶最為有效的途徑。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)重視現(xiàn)場(chǎng)接待工作?，F(xiàn)場(chǎng)接待的流程一般為：接近客戶；介紹項(xiàng)目整體情況；推廣戶型與園區(qū)實(shí)景；洽談與意向溝通；送客并記錄客戶來訪信息。2.協(xié)助簽約階段(1)協(xié)助客戶簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議書購(gòu)房客戶確定房號(hào)后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員即可與其簽訂商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議書。簽訂前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要做到以下事項(xiàng)：確認(rèn)購(gòu)房客戶購(gòu)房資格(限購(gòu)背景下)、貸款資格;核實(shí)購(gòu)房人有效身份證件，如委托他人買房，購(gòu)房客戶應(yīng)出示公證委托書;提醒購(gòu)房客戶查看購(gòu)房須知、了解購(gòu)房風(fēng)險(xiǎn);向購(gòu)房客戶解釋商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議書條款內(nèi)容，尤其是簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議后是否可更名或是換房。（2）協(xié)助客戶簽訂商品房買賣合同3.結(jié)算傭金階段房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的有關(guān)內(nèi)容，確認(rèn)商品房銷售代理金額。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)無權(quán)向買受人收取任何費(fèi)用。習(xí)題：例題：房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書就是房屋買賣合同（）。A．

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