2024年度電商物流配送服務(wù)合同范本

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商物流配送服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（客戶）名稱及地址1.2乙方（服務(wù)提供商）名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電商物流配送服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間：2024年度2.3服務(wù)數(shù)量及質(zhì)量要求第三條服務(wù)費用3.1物流配送費用計算方式3.2服務(wù)費用支付方式及時間第四條物流配送時效4.1標準配送時效4.2特殊地區(qū)或商品的配送時效第五條物流配送費用5.1配送費5.2關(guān)稅、稅費等額外費用第六條退貨處理6.1退貨政策6.2退貨流程及費用承擔第七條損壞或丟失處理7.1貨物損壞或丟失的賠償標準7.2索賠流程及時間限制第八條信息保護與保密8.1乙方對甲方提供的所有信息保密8.2信息保護的相關(guān)法律法規(guī)遵守第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件及程序9.2合同解除的條件及后果第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：協(xié)商解決11.2協(xié)商無果，提交甲方所在地法院訴訟解決第十二條法律適用12.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)第十三條其他條款13.1乙方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方13.2甲方不得要求乙方提供與合同無關(guān)的服務(wù)第十四條合同的生效、修改和終止14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本合同的修改和終止必須經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（客戶）名稱：×××電子商務(wù)有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方（服務(wù)提供商）名稱：×××物流有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電商物流配送服務(wù)范圍：乙方負責(zé)甲方在電商平臺上的商品全國范圍內(nèi)的物流配送服務(wù)。2.2服務(wù)時間：本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服務(wù)數(shù)量及質(zhì)量要求：乙方需按照甲方的要求，確保商品在規(guī)定的時間內(nèi)送達消費者手中，且保證商品的完好無損。第三條服務(wù)費用3.1物流配送費用計算方式：乙方根據(jù)甲方提供的商品重量、體積、配送目的地等信息，按照乙方制定的收費標準計算物流配送費用。3.2服務(wù)費用支付方式及時間：甲方每月30日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方上個月的物流配送服務(wù)費用。第四條物流配送時效4.1標準配送時效：乙方承諾在訂單確認后24小時內(nèi)出發(fā)，普通地區(qū)48小時內(nèi)送達，偏遠地區(qū)72小時內(nèi)送達。4.2特殊地區(qū)或商品的配送時效：對于新疆、西藏等偏遠地區(qū)，以及液體、易碎等特殊商品，具體配送時效雙方另行協(xié)商。第五條物流配送費用5.1配送費：根據(jù)商品重量、體積、配送目的地等因素，按照乙方制定的收費標準計算。5.2關(guān)稅、稅費等額外費用：如商品在配送過程中產(chǎn)生關(guān)稅、稅費等額外費用，由甲方承擔。第六條退貨處理6.1退貨政策：甲方提供的商品，自消費者收到商品之日起7日內(nèi)，如有質(zhì)量問題，可申請退貨。6.2退貨流程及費用承擔：甲方在接到消費者退貨申請后，應(yīng)在24小時內(nèi)通知乙方，乙方負責(zé)安排退貨物流，退貨費用由甲方承擔。第七條損壞或丟失處理7.1貨物損壞或丟失的賠償標準：如貨物在配送過程中發(fā)生損壞或丟失，乙方按照實際貨值賠償甲方。7.2索賠流程及時間限制：甲方在發(fā)現(xiàn)貨物損壞或丟失后，應(yīng)在24小時內(nèi)通知乙方，并提供相關(guān)證據(jù)，乙方在接到索賠通知后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)核實并賠償。第八條信息保護與保密8.1乙方對甲方提供的所有信息保密，包括但不限于客戶資料、商品信息、商業(yè)機密等。8.2信息保護的相關(guān)法律法規(guī)遵守，乙方不得泄露甲方信息給任何第三方，除非法律法規(guī)要求或甲方書面授權(quán)。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件及程序：任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認后生效。9.2合同解除的條件及后果：除非合同另有約定，任何一方不得單方面解除合同。如一方違反合同嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應(yīng)責(zé)任。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定支付服務(wù)費用，或未履行合同約定的其他義務(wù)，甲方應(yīng)承擔違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。10.2乙方違約責(zé)任：如乙方未能按約定時間、質(zhì)量完成物流配送服務(wù)，或泄露甲方信息，乙方應(yīng)承擔違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二條法律適用12.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。第十三條其他條款13.1乙方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將合同全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。13.2甲方不得要求乙方提供與合同無關(guān)的服務(wù)，甲方應(yīng)尊重乙方的業(yè)務(wù)獨立性，不得要求乙方提供合同約定以外的服務(wù)。第十四條合同的生效、修改和終止14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同的修改和終止必須經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認，任何一方不得單方面修改或終止合同。如合同因履行完畢而終止，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、保險公司、以及甲乙雙方同意的其他參與方。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定或法定職責(zé)，提供相應(yīng)的服務(wù)或履行相應(yīng)的義務(wù)，并對其提供的服務(wù)或行為承擔法律責(zé)任。第二條第三方介入程序2.1第三方介入請求：當甲乙雙方在履行合同過程中需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰娼槿胝埱螅⒄f明介入的理由和必要性。2.2第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并在合同中明確第三方的選擇標準、義務(wù)和責(zé)任。2.3第三方介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及服務(wù)內(nèi)容、費用等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方對其提供的服務(wù)或行為承擔有限責(zé)任，責(zé)任限額在介入?yún)f(xié)議中約定，但不得低于本合同約定的最低責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以調(diào)整第三方的責(zé)任限額，但需書面確認。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)，并按照甲方的指示行事。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)，并按照乙方的指示行事。4.3第三方與甲乙雙方：第三方應(yīng)獨立于甲乙雙方，其提供的服務(wù)或行為不改變甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：如第三方未按照約定提供服務(wù)或履行義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，向甲方和/或乙方承擔違約責(zé)任。第六條第三方侵權(quán)行為6.1第三方侵權(quán)：如第三方在提供服務(wù)或履行義務(wù)過程中侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔侵權(quán)責(zé)任。6.2第三方侵權(quán)責(zé)任：第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，向甲方和/或乙方承擔侵權(quán)責(zé)任。第七條第三方保險7.1第三方保險的購買：如合同約定第三方需要購買保險，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求購買相應(yīng)的保險，并將保險單據(jù)提交給甲乙雙方。7.2保險賠償：在第三方發(fā)生責(zé)任限額內(nèi)的違約或侵權(quán)行為時，由保險公司根據(jù)保險合同的約定進行賠償。第八條第三方退出8.2第三方退出程序：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示，辦理退出手續(xù)，并確保合同權(quán)利義務(wù)的平穩(wěn)過渡。第九條第三方與其他各方的劃分說明9.1第三方與甲乙雙方的劃分：第三方在提供服務(wù)或履行義務(wù)過程中，應(yīng)明確其與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)邊界，不得超越約定的服務(wù)范圍。9.2第三方與中介方的劃分：如第三方為中介方，中介方應(yīng)承擔第三方未按約提供服務(wù)或履行義務(wù)的責(zé)任。第十條合同的繼續(xù)履行10.1第三方退出不影響本合同的繼續(xù)履行，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。10.2如第三方退出導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可尋求其他第三方介入。第十一條爭議解決11.1如第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二條法律適用12.1本合同及其補充協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)，甲乙雙方和第三方均應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。第十三條其他條款13.1本合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方和第三方應(yīng)遵守補充協(xié)議的約定。13.2本合同補充協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，簽字蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：甲方商品清單詳細列出甲方銷售的商品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息。附件2：乙方物流服務(wù)標準詳細描述乙方的物流服務(wù)流程、時效、費用等信息。附件3：第三方介入?yún)f(xié)議模板作為第三方介入的協(xié)議范本，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及服務(wù)內(nèi)容、費用等。附件4：保險單據(jù)如第三方需購買保險，提供保險單據(jù)作為證明。附件5：違約行為記錄表用于記錄雙方在合作過程中的違約行為及處理結(jié)果。附件6：爭議解決機制說明詳細說明爭議解決的流程和具體操作方式。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付物流服務(wù)費用。2.乙方未按約定時間、質(zhì)量完成物流配送服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。違約責(zé)任認定標準：1.甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。2.乙方違約：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。3.第三方違約：第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，