醫(yī)療服務外施人員管理準則

醫(yī)療服務外施人員管理準則合同編號：__________鑒于甲方為提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，需要乙方提供外施人員管理服務，為確保雙方的權利和義務，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條服務內容1.1乙方負責甲方的醫(yī)療服務外施人員管理工作，包括但不限于人員招聘、培訓、考核、調配等工作。1.2乙方應按照甲方的要求，提供具備相關專業(yè)技能和資質的外施人員。1.3乙方應確保外施人員遵守甲方的管理制度，按照甲方的要求提供服務。第二條服務期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方可續(xù)簽。第三條人員配備與培訓3.1乙方根據(jù)甲方需求，提供足夠數(shù)量的外施人員，并確保外施人員具備相應的專業(yè)技能和資質。3.2乙方應對外施人員進行定期培訓，提高外施人員的服務質量和專業(yè)素養(yǎng)。3.3乙方應按照甲方的要求，對外施人員進行考核，確保外施人員符合甲方要求。第四條服務質量與保障4.1乙方應確保外施人員提供優(yōu)質、專業(yè)的醫(yī)療服務，滿足甲方的要求。4.2乙方應建立健全服務質量保障體系，對服務質量進行持續(xù)改進。4.3乙方在接到甲方對服務質量的投訴后，應在____小時內予以答復，并采取改進措施。第五條費用與支付5.1甲方按照雙方約定的價格，向乙方支付外施人員管理費用。5.2乙方應提供合法、正規(guī)的發(fā)票，甲方按照約定時間支付費用。5.3雙方另有約定的，從其約定。第六條保密條款6.1雙方在履行合同過程中，獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，應予以嚴格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責任7.1任何一方違反合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2違約方應賠償對方因此造成的直接經濟損失及相應的違約金。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.醫(yī)療服務外施人員管理準則2.外施人員資質證明3.外施人員培訓資料4.外施人員考核標準5.服務質量保障體系文件6.商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息安全保密協(xié)議7.違約金計算公式8.爭議解決方式相關法律文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定支付管理費用2.乙方未按照約定提供足夠數(shù)量的外施人員3.乙方未按照約定對外施人員進行培訓、考核4.乙方未確保外施人員提供優(yōu)質、專業(yè)的醫(yī)療服務5.雙方未按照約定保密對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息6.雙方未按照約定解決爭議7.其他雙方約定的違約行為三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療服務外施人員管理準則：指乙方根據(jù)甲方需求，對外施人員進行管理、培訓、考核等活動的一系列規(guī)定和標準。2.外施人員：指在甲方提供醫(yī)療服務過程中，由乙方提供并接受乙方管理的人員。3.服務質量保障體系：指乙方為保證外施人員提供優(yōu)質、專業(yè)的醫(yī)療服務而建立的體系。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。5.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。6.違約金：指當一方違約時，按照約定向對方支付的違約賠償金。7.爭議解決方式：指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，采取的方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.外施人員不足：乙方應加大招聘力度，確保提供足夠數(shù)量的外施人員。2.外施人員服務質量不高：乙方應加強培訓和考核，提高外施人員服務質量。3.保密信息泄露：雙方應嚴格遵守保密協(xié)議，加強信息安全管理。4.支付費用爭議：雙方應按照約定及時支付管理費用，避免產生糾紛。5.違約行為發(fā)生：雙方應嚴格按照合同履行義務，如發(fā)生違約行為，按約定承擔違約責任。6.爭議解決困難：雙方可簽訂爭議解決方式相關法律文件，明確解決爭議的方式。五、所有應用場景：1.甲方為提供優(yōu)質醫(yī)療服務的醫(yī)療機構，需要乙方提供外施人員管理服務。2.甲方為醫(yī)院、診所等醫(yī)療單位，乙方為專業(yè)提供醫(yī)療服務外施人員管理的企業(yè)。3.甲方需要乙方按照約定提供足夠數(shù)量、具備相關專業(yè)技能和資質的外施人員。4.甲方對乙方提供的服務質量有要求，