2024年度公眾號內(nèi)容管理協(xié)議

2024年度公眾號內(nèi)容管理協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議內(nèi)容第二條內(nèi)容發(fā)布與管理2.1內(nèi)容發(fā)布頻率2.2內(nèi)容質(zhì)量要求2.3內(nèi)容審核機制第三條圖文素材規(guī)范3.1素材版權(quán)要求3.2素材格式標準3.3素材內(nèi)容限制第四條視頻素材規(guī)范4.1視頻制作標準4.2視頻要求4.3視頻內(nèi)容限制第五條用戶互動管理5.1用戶評論管理5.2用戶投稿處理5.3用戶隱私保護第六條數(shù)據(jù)分析與反饋6.1數(shù)據(jù)收集與分析6.2數(shù)據(jù)報告提供6.3數(shù)據(jù)安全保護第七條技術(shù)支持與維護7.1技術(shù)支持服務(wù)7.2系統(tǒng)維護更新7.3故障處理與恢復(fù)第八條費用與支付8.1服務(wù)費用構(gòu)成8.2支付方式與時間8.3費用調(diào)整機制第九條違約責任與賠償9.1違約行為界定9.2違約責任承擔9.3賠償金額計算第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2調(diào)解與仲裁10.3法律適用第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除程序11.3解除后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件12.2合同轉(zhuǎn)讓程序12.3轉(zhuǎn)讓后的合同繼續(xù)履行第十三條保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)與期限13.3泄密責任追究第十四條其他條款14.1通知與送達14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年全年。1.3協(xié)議內(nèi)容本協(xié)議內(nèi)容包括甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)、內(nèi)容發(fā)布與管理、圖文素材規(guī)范、視頻素材規(guī)范、用戶互動管理、數(shù)據(jù)分析與反饋、技術(shù)支持與維護、費用與支付、違約責任與賠償、爭議解決、合同變更與解除、繼承與轉(zhuǎn)讓、保密條款等。第二條內(nèi)容發(fā)布與管理2.1內(nèi)容發(fā)布頻率乙方負責制定并執(zhí)行甲方公眾號的內(nèi)容發(fā)布計劃，確保按照約定的頻率發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容。2.2內(nèi)容質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保發(fā)布的內(nèi)容符合甲方的品牌形象和業(yè)務(wù)需求，不得發(fā)布虛假、低俗、違法等信息。2.3內(nèi)容審核機制乙方應(yīng)建立完善的內(nèi)容審核機制，對發(fā)布的內(nèi)容進行審核，確保內(nèi)容合法合規(guī)，避免出現(xiàn)不良信息。第三條圖文素材規(guī)范3.1素材版權(quán)要求乙方應(yīng)確保發(fā)布的內(nèi)容不侵犯他人版權(quán)，對于第三方版權(quán)素材，應(yīng)事先獲得授權(quán)。3.2素材格式標準乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合格式標準的圖文素材，包括圖片、文字、音頻等。3.3素材內(nèi)容限制乙方不得發(fā)布涉及政治、宗教、種族等敏感話題的素材，不得發(fā)布違反社會公德、損害社會公共利益的素材。第四條視頻素材規(guī)范4.1視頻制作標準乙方應(yīng)按照甲方的要求，制作符合標準的高質(zhì)量視頻素材，包括畫面質(zhì)量、剪輯、音效等。4.2視頻要求乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成視頻制作，并按照甲方的要求至公眾號。4.3視頻內(nèi)容限制乙方不得發(fā)布涉及違法、低俗、暴力等不良內(nèi)容的視頻素材，不得發(fā)布侵犯他人合法權(quán)益的視頻素材。第五條用戶互動管理5.1用戶評論管理乙方應(yīng)負責對用戶評論進行管理，及時刪除違法、不良評論，維護公眾號的良好氛圍。5.2用戶投稿處理乙方應(yīng)負責對用戶投稿進行審核，對于符合要求的投稿，應(yīng)在約定時間內(nèi)發(fā)布至公眾號。5.3用戶隱私保護乙方應(yīng)嚴格遵守用戶隱私保護法律法規(guī)，保護用戶的個人信息不被泄露。第六條數(shù)據(jù)分析與反饋6.1數(shù)據(jù)收集與分析乙方應(yīng)收集并分析公眾號的運營數(shù)據(jù)，包括但不限于閱讀量、點贊量、分享量等，為甲方提供優(yōu)化建議。6.2數(shù)據(jù)報告提供乙方應(yīng)定期向甲方提供運營數(shù)據(jù)報告，包括數(shù)據(jù)分析結(jié)果、優(yōu)化建議等。6.3數(shù)據(jù)安全保護乙方應(yīng)采取措施保護公眾號數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。第八條費用與支付8.1服務(wù)費用構(gòu)成乙方為甲方提供的內(nèi)容管理服務(wù)，服務(wù)費用包括內(nèi)容策劃費、內(nèi)容制作費、技術(shù)支持費、運營管理費等。8.2支付方式與時間甲方應(yīng)按照約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用，支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、等。8.3費用調(diào)整機制如遇市場環(huán)境變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第九條違約責任與賠償9.1違約行為界定違約行為包括但不限于未能按照約定時間提供服務(wù)、提供服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準等。9.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3賠償金額計算賠償金額根據(jù)違約方的違約程度和造成的損失大小進行計算。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，可以先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。10.2調(diào)解與仲裁雙方可以約定由第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解，或者提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。10.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除程序甲乙雙方均有權(quán)提前解除本協(xié)議，但應(yīng)提前書面通知對方。11.3解除后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件本協(xié)議的繼承需雙方書面同意，并簽訂繼承協(xié)議。12.2合同轉(zhuǎn)讓程序甲乙雙方均有權(quán)將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，轉(zhuǎn)讓需書面通知對方。12.3轉(zhuǎn)讓后的合同繼續(xù)履行合同轉(zhuǎn)讓后，新的合同主體應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的約定。第十三條保密條款13.1保密信息范圍保密信息包括本協(xié)議的內(nèi)容、甲乙雙方的商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等。13.2保密義務(wù)與期限甲乙雙方對保密信息承擔保密義務(wù)，保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議解除或終止之日起五年。13.3泄密責任追究如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十四條其他條款14.1通知與送達雙方可以通過書面形式、電子郵件等方式進行通知與送達。14.2不可抗力因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議，該方不承擔違約責任。14.3合同附件本協(xié)議附件包括雙方約定的補充協(xié)議、附件表格等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：內(nèi)容發(fā)布計劃詳細列出公眾號內(nèi)容發(fā)布的時間表、主題、格式等要求。附件二：內(nèi)容質(zhì)量標準詳細規(guī)定圖文和視頻內(nèi)容的質(zhì)量要求，包括文字、圖片、音視頻清晰度等。附件三：素材版權(quán)授權(quán)書第三方素材的版權(quán)授權(quán)證明文件。附件四：用戶評論管理規(guī)范規(guī)定用戶評論管理的具體要求和操作流程。附件五：用戶投稿處理流程詳細說明用戶投稿的審核流程、回復(fù)標準等。附件六：數(shù)據(jù)報告格式規(guī)定數(shù)據(jù)報告的格式、內(nèi)容和提供時間等。附件七：技術(shù)支持服務(wù)說明詳細說明乙方提供技術(shù)支持的范疇、響應(yīng)時間等。附件八：費用明細表詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成、支付金額和支付時間等。附件九：合同變更協(xié)議當合同需要變更時，雙方簽訂的書面變更協(xié)議。附件十：合同解除協(xié)議當合同需要解除時，雙方簽訂的書面解除協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.未能按照約定時間提供服務(wù)。2.提供服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準。3.泄露保密信息。4.未經(jīng)授權(quán)使用他人版權(quán)素材。5.發(fā)布虛假、低俗、違法等信息。違約責任認定：1.違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.賠償金額根據(jù)違約方的違約程度和造成的損失大小進行計算。3.違約方需承擔因違約所產(chǎn)生的相關(guān)費用。示例說明：若乙方未能按照約定時間提供內(nèi)容管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因違約所產(chǎn)生的間接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.公眾號：指甲方運營的公眾賬號。2.內(nèi)容管理服務(wù)：指乙方為甲方提供的公眾號內(nèi)容策劃、制作、發(fā)布等管理服務(wù)。3.服務(wù)費用：指乙方為提供內(nèi)容管理服務(wù)所收取的費用，包括策劃費、制作費、技術(shù)支持費、運營管理費等。4.保密信息：指本協(xié)議的內(nèi)