縣行政服務(wù)中心工作計(jì)劃例文

?縣行政服務(wù)中心工作計(jì)劃例文新的一年已經(jīng)開(kāi)始，為持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，我們縣行政服務(wù)中心緊密結(jié)合工作實(shí)際，以群眾需求為導(dǎo)向，以提高辦事效率為核心，制定了2023年的工作計(jì)劃?，F(xiàn)將工作計(jì)劃概括如下：一、工作目標(biāo)1.全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，簡(jiǎn)化審批流程，提高審批效率，打造便捷、高效、透明的政務(wù)服務(wù)體系。2.提升服務(wù)滿意度。以提高窗口單位服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率為目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，完善服務(wù)機(jī)制，提升群眾滿意度。3.加強(qiáng)窗口單位建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)窗口單位工作規(guī)范，強(qiáng)化窗口工作人員培訓(xùn)，提高窗口服務(wù)水平。4.深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)網(wǎng)盡網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”。二、主要任務(wù)1.持續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán)。進(jìn)一步清理和調(diào)整行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化審批流程，提高審批效率。2.完善政務(wù)服務(wù)。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單管理，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。3.優(yōu)化審批流程。推進(jìn)并聯(lián)審批、容缺受理、告知承諾等改革舉措，提高審批效能。4.提升窗口服務(wù)水平。嚴(yán)格落實(shí)窗口單位工作規(guī)范，加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)，提高窗口服務(wù)水平。5.深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)網(wǎng)盡網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”。6.強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)審批事項(xiàng)的監(jiān)管，確保審批事項(xiàng)合法、合規(guī)。三、工作措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立縣行政服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作分工，確保工作落實(shí)。2.完善工作機(jī)制。建立健全政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單管理、窗口單位工作規(guī)范等制度，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)作，形成工作合力，共同推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作。4.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用各類(lèi)媒體，廣泛宣傳政務(wù)服務(wù)工作的成果和經(jīng)驗(yàn)，提高群眾認(rèn)知度。5.嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)。將政務(wù)服務(wù)工作納入績(jī)效考核體系，對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行定期評(píng)估，確保工作取得實(shí)效。新的一年，我們縣行政服務(wù)中心將以黨的二十大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市關(guān)于政務(wù)服務(wù)的決策部署，以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)深化“放管服”改革，努力提高政務(wù)服務(wù)效能，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。一、補(bǔ)充點(diǎn)：1.提升窗口服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)窗口服務(wù)過(guò)程中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極開(kāi)展窗口服務(wù)創(chuàng)新，如設(shè)立預(yù)約服務(wù)、推行一次性告知、提供雙語(yǔ)服務(wù)等，以提升窗口服務(wù)質(zhì)量。2.加強(qiáng)窗口人員培訓(xùn)。定期組織窗口人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，確保窗口服務(wù)高效、專(zhuān)業(yè)。3.深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。推進(jìn)電子證照、電子印章、電子檔案等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦”，讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。4.強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)分析。充分利用大數(shù)據(jù)、等技術(shù)手段，對(duì)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，為政府決策提供數(shù)據(jù)支撐。5.拓展政務(wù)服務(wù)輻射范圍。加強(qiáng)與周邊地區(qū)的政務(wù)合作，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨區(qū)域通辦，提升政務(wù)服務(wù)的輻射力和影響力。6.落實(shí)優(yōu)惠政策。積極宣傳和落實(shí)國(guó)家和地方出臺(tái)的優(yōu)惠政策，助力企業(yè)發(fā)展和群眾民生改善。二、重點(diǎn)和注意事項(xiàng)：1.重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)和群眾需求。以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升群眾滿意度。2.重點(diǎn)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”。加快政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)上網(wǎng)速度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)網(wǎng)盡網(wǎng)”。3.重點(diǎn)加強(qiáng)窗口單位建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)窗口單位工作規(guī)范，提升窗口服務(wù)水平。4.重點(diǎn)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。推進(jìn)電子證照、電子印章、電子檔案等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦”。5.重點(diǎn)強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)審批事項(xiàng)的監(jiān)管，確保審批事項(xiàng)合法、合規(guī)。6.注意事項(xiàng)：在推進(jìn)政務(wù)服務(wù)