五一酒店工作計劃

1、202x年五一酒店工作方案 有了工作方案，我們不需要再等領(lǐng)導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導就可以了，具體該如何制定方案呢?以下是東星資源網(wǎng)的202x年五一酒店工作方案五篇，供您閱讀，參考。希望對您有所幫助！ 根據(jù)慣例，五一假日的到來，都會直線拉動提升的銷售額。周詳實用的五一勞動節(jié)營銷籌劃方案，便成為各餐飲商家的營銷秘笈。為大家分享了五一酒店活動的方案，歡送借鑒！ 活動背景：五一勞動節(jié)，是國家規(guī)定的法定節(jié)假日。節(jié)假日不僅是旅游日，更是營銷籌劃的契機，一是因為小長假，親朋好友難得相聚，二是春暖花開，無論是時間還是環(huán)境都非常適合。餐飲酒店應抓住時機，做好宣傳，不僅在五一長假中盈利，

2、還應加強品牌宣傳，為后期的營業(yè)做長期考慮。因此，結(jié)合酒店實際情況特擬定以下方案： 1.更好的提高升酒店形象、增強品牌價值、擴大市場影響力。 2.提高酒店知名度、美譽度，塑造酒店良好的社會公眾形象。 3.利用節(jié)日造勢營銷，增加經(jīng)濟收入。穩(wěn)固老客戶資源，挖掘新客戶。 4.增加企業(yè)與客戶間的互動與交流，拉近距離 本次活動以“五一住大酒店 優(yōu)惠享不?！睘橹黝}。 1、獲得全國、省、市、縣五一勞動獎?wù)碌目蛻艋騽谀＃瑧{有效證件入住大酒店 2、結(jié)婚的客戶或是結(jié)婚紀念日的夫妻憑有效證件入住大酒店 3、客房促銷： a、活動期間但凡入住本酒店的顧客，就可以享受價值50元的配套衣物送洗。 b、活動期間但凡入住本酒店的

3、顧客，贈送臺球室2小時體驗券、ktv歡唱券一張每天限10套，送完為止， c、oto團購活動 加強網(wǎng)上團購的推廣力度，在美團、藝龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)、百度糯米等網(wǎng)上做優(yōu)惠促銷 d、秒殺 每天推出幾間特價房， 活動渠道：攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、京東網(wǎng)等 4、粵式中餐廳 三人用：￥288元/套 推出不同價位的經(jīng)濟“節(jié)日家庭套餐”，以特色菜、家常菜為主 全場感恩答謝， 雙人餐：￥198元/套 三人餐 ￥298元/套 五人餐 ￥598元/套 每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務(wù)間 活動期間生日宴另贈送精美鮮花 零點客人將享受折優(yōu)惠 5、歌弟ktv舉辦“展示自我風采 唱響酒店”大型卡拉ok有獎比賽 獎項設(shè)置： 一等獎1名：

4、 二等獎2名： 三等獎3名： 鼓勵獎假設(shè)干名： 備注：所中獎項票券當日不能使用。 活動具體時間安排： 5月1日-3日 晚上19:00-21:00； 評委設(shè)置 活動評委由各部門負責人組成，具體： （4）活動流程及細那么： 但凡活動期間來大酒店入住的賓客，都可以參加比賽，前臺設(shè)置卡拉ok大賽報名處，報名時要求賓客上報所表演的歌曲名稱，參賽賓客在唱完之后由評委進行打分點評，由分數(shù)統(tǒng)計員現(xiàn)場進行統(tǒng)計，統(tǒng)計完之后由主持人宣布各參賽賓客最終獲得的分數(shù)，單場活動結(jié)束宣布獲獎賓客 備注：活動期間參賽客戶無論是否中獎不能重復參賽。 （5）活動分工： 市場營銷部：責任人： 1負責活動期間宣傳展架、宣傳海報、單張等

5、設(shè)計制作工作； 2負責活動獲獎賓客兌獎券的設(shè)計制作工作； 3負責舞臺背景的設(shè)計制作工作； 歌弟ktv：責任人： 1負責卡拉ok大賽賓客報名處的設(shè)置工作，同時對來店的賓客進行活動宣傳介紹工作； 2負責中心廣場評委席及觀眾席的設(shè)置工作； 3活動現(xiàn)場的賓客效勞工作到位； 負責活動期間主持人人選確實定及現(xiàn)場計分員確實定； 1工程部：責任人： 2負責活動現(xiàn)場的音箱設(shè)備的安裝調(diào)試工作； 3負責活動期間各參賽賓客所演唱歌曲的背景樂的下載工作 前廳部：責任人： 負責來店客戶的活動介紹及宣傳工作； 媒體選擇 版面 投放時間 費用 費用合計 備注 x今報 1/2版 4月 28、 29、30日 9000元/次 27

6、000元 x晨報 1/2版 4月 28、 29、30日 10000元/次 30000元 x晚報 1/2版 4月 28、 29、30日 10000元/次 30000元 宣傳展架 8個 60元/個 480元 各4個 合計 貴都大酒店為了感謝客戶長期以來的大力支持，在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動，活動時間為5月1日至3日，酒店五一活動方案。 在餐飲方面，牡丹閣推出不同價位的經(jīng)濟“節(jié)日家庭套餐”，以特色菜、家常菜為主； “五一”節(jié)當天在二樓牡丹閣就餐者生日恰逢5月1日的客人（憑身份證），贈送精美生日蛋糕一個或紅酒一瓶；當天勞模來店就餐持有效證件享受菜金七折優(yōu)惠，并贈送“豐收果籃”；宴會廳消費滿

7、1000元（菜金）贈送特色菜品一份；另外，該店還推出海鮮50余款，任由顧客挑選。 在客房優(yōu)惠方面，商務(wù)散客主樓普通標準間（b型）280元/間天，（a型）300元/間天，輔樓單人間180元/間天，輔樓普通標準間190元/間天?；顒悠陂g每天特推出10間200元/間天的特惠房（限24樓標準間）。 同時，酒店還推出“泉城一日游”、“泰山一日游”、“曲阜一日游”效勞和酒店車隊節(jié)日特惠出租車市內(nèi)效勞。 酒店五一勞動節(jié)促銷活動方案參考二： 某酒店五一特惠 錦繡江南食府（6-7f） 4月30日至5月4日五一黃金周期間： 1.凡在錦繡江南現(xiàn)金消費“黔菜美食節(jié)”主打菜品者（45道菜品），享受此款菜品8折優(yōu)惠。 2

8、.凡在錦繡江南現(xiàn)金消費一次滿500元者贈送某旅行社代金券，持此代金券乘坐威海大連往返船票（或劉公島旅游費用）可優(yōu)惠一定的金額，具體須與旅行社進行磋商。（該政策主要針對零點大廳散客而言），具體細節(jié)待定。 夏灣拿酒廊（20f） 4月30日至5月4日五一黃金周期間： 1.點取夏灣拿68元套餐以上標準消費者均可獲贈夏灣拿價值28元養(yǎng)生下午茶套餐券1張； （有效期至xx年6月30日） 2.點取夏灣拿價值沙朗牛排、法式煎鵝肝、t骨牛扒、香草焗大蝦這四道菜品之一者享受8折優(yōu)惠。 溫馨提示： 特色營銷、特色促銷的制定要符合酒店的實際情況。 每家酒店都有自己的特點，有的地理位置好，有的效勞設(shè)施好，還有的是特色效

9、勞鮮明，這就需要營銷人員通過市場考場，分析對酒店的特色做促明確的定位。 以青海華德賓館為例，華德賓館在建館之初，就明確提出酒店的特色理念，“我們不是一家單純的酒店，我們向客人提供的不是單純的吃住行，我們希望客人在華德賓館能夠得到廣泛的幫助無論是工作還是個人的，我們希望每個客人都能夠?qū)⑽覀儺敵墒亲约旱募胰?、朋友、同事”，在促銷活動中，我們考慮到客人的需要，賓館將客房退房時間延長至中午兩點，入住客人訂票免收訂票費，不定期的推出房價倒減活動。 通過這些我們贏得了客戶的贊同，穩(wěn)固了老客戶并通過老客戶開發(fā)出很多新客戶。 - 清明節(jié)未到，很多酒店餐廳可能就在考慮勞動節(jié)的活動了，勞動節(jié)，與最近幾年一樣國家公

10、布勞動節(jié)放三天假，從5月1日至3日。五一節(jié)的來臨，也將會使得餐廳迎來一個頂峰。那么餐廳適當?shù)淖鲆恍┐黉N會讓餐廳的生意再火一把，因此餐廳在促銷的時候應結(jié)合自己的產(chǎn)品特點，做出適合自己的促銷活動。一般來說餐廳促銷要注意以下幾點。 1、假期餐廳的氣氛。 在餐廳消費，很大程度上人們消費的是餐廳的整體效勞，而不僅僅是食品，因此，在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。 餐臺。在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花，如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩，清馥的香昧，可使人的大腦處于悠然之境，并能增加消費者的食欲。 音響。餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛，在餐廳中布置山水小景，山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪

11、畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂，如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。 燈光。餐廳燈光的強弱與光色的照射，對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色，既可以激發(fā)消費欲望，又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。 色調(diào)。不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境，產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當，醒目宜人，對餐飲消費者和餐廳效勞員的情緒調(diào)節(jié)、預防沖突都將具有重要意義。 布局。餐廳的整體氣氛是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設(shè)計，必將受到顧客的青睞，規(guī)劃方案酒店五一活動方案。 2、勞

12、動節(jié)餐廳的效勞。 促銷活動中人的因素是很重要的，它表達了一個餐廳的態(tài)度，人們消費更喜歡效勞周到人性化的地方。所以在促銷之前，要做好人員的根本效勞培訓，促銷特色培訓，態(tài)度意識的培訓等等，這樣可以讓促銷活動更好的發(fā)揮它的效果。 3、勞動節(jié)餐廳的食品促銷。 餐廳里食品的促銷方法有很多。 菜式。勞很多商家會推出相應的套餐，推出相應的菜式，以供消費者選擇。 制作。讓消費者參與到整個制作過程中，更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。 欣賞。在消費者面前進行食品的制作，吸引消費者的注意力，也為餐廳增加無形招牌。 價格。通過價格來吸引消費者，這也是商家常用的方法，太要拿捏到位，不要降低價格的同時也降低了餐廳的品

13、牌。 贈品。提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉動一定的消費者。比方說提前預訂可以得到贈品，消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。 五一勞動節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式： 1 客戶效勞：訂餐、訂房后確實認短信，來店前短信提醒或地址信息 2 節(jié)假日客戶生日關(guān)心短信：利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠，吸引客人 3 廣告宣傳：利用廣告群發(fā)手段進行廣告宣傳，發(fā)布特價信息，提高人氣 4 短信打折券、現(xiàn)場短信交友 5 效勞相關(guān)小知識短信介紹，例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣闊食客的嘗鮮心態(tài)，防止客戶流失。 6 現(xiàn)場抽獎：客人發(fā)送短信有時機獲得價格優(yōu)惠，或者贈送特色菜。

14、既提高客人興致，也可借此獲得大量客戶 號，成為未來宣傳效勞的目標。 促銷活動籌劃方案參考一： 團圓五·一黃金周促銷活動即將開始 為了更好的酬謝各位賓客對我店的厚愛“5·1”黃金周期間特推出促銷活動！另外，我店餐飲部自五月起推出“偷得浮生半日閑，團圓假日吃天然”為主題的蘑菇宴，歡送您咨詢品嘗！ 促銷活動籌劃方案參考二： 飯店五一黃金周促銷活動 春天已經(jīng)來臨，帶上您的家人來體驗老北京的皇城風范！ 北京市飯店將為您和您的家人提供完美、精致的效勞！ 入住商務(wù)客房，享用豐富的自助早餐，使用酒店的室內(nèi)游泳池和健身設(shè)備齊全的健身中心。 1.五一假期特惠價格 房價每晚人民幣478元 本項優(yōu)

15、惠有效期由xx年4月28日至xx年5月7日 以上報價均需另加收15%效勞費 2.五一假期特惠包價預訂 點擊進入在線預訂 房價每晚由人民幣588元起 a人民幣 588元每天包含單人咖啡廳自助早餐、寬帶上網(wǎng) b人民幣 688元每天包含雙人咖啡廳自助早餐、寬帶上網(wǎng) c人民幣 738元每天包含單人咖啡廳自助早餐、單人豐富的咖啡廳自助晚餐、寬帶上網(wǎng) d人民幣 988元每天包含雙人咖啡廳自助早餐、雙人豐富的咖啡廳自助晚餐、寬帶上網(wǎng) 本項優(yōu)惠有效期由xx年4月28日至xx年5月7日以上報價均需另加收15%效勞費 促銷活動籌劃方案參考三： 飯店官府菜餐廳國慶免15%效勞費 活動時間:4月29日至5月10日 位

16、于王府井大街的臺灣飯店官府菜餐廳，推出精品套餐4款，并有禮品贈送。9月29日至10月10日期間用餐可免15%效勞費。 促銷活動籌劃方案參考四： 某中西餐廳五一路店3周年歡樂慶！ 【活動主題】：“打折優(yōu)惠天天有，告知一聲齊擁有”返現(xiàn)懸賞招募進行中 【參與方式】： 1、告知商家本條促銷信息的頁面 2、參與商家返現(xiàn)促銷優(yōu)惠活動。 3、享受商家推出促銷優(yōu)惠工程。 【活動時間】：本活動僅限 xx-51 有效 【考前須知】： 1、通過本信息預約無需任何費用，即可享受各項優(yōu)惠活動。 2、消費時請?zhí)崆耙惶?預約，活動有效期限繼續(xù)生效。 3、聯(lián)系效勞提供商時，請一定要說明是從海峽促銷網(wǎng)看到的。 促銷活動籌劃方案

17、參考五： 加勒比海西餐廳國慶節(jié)促銷 活動時間：十一黃金周期間 加勒比海西餐廳在十一黃金周期間舉辦西班牙美食推廣周，推出包括湯、沙拉、特色小吃、主菜和甜點等30 種菜品的西班牙風味美食自助午餐。每位78元，需要預訂。 促銷活動籌劃方案參考六： 餐廳國慶節(jié)期間優(yōu)惠促銷 活動時間：即日起至12月23日 餐廳在國慶節(jié)期間舉辦二周年店慶活動，自即日起至12月23日，每天11：00-16：00六折優(yōu)惠，17：00-22：00的第一桌客人將將享受單人優(yōu)惠。 促銷活動籌劃方案參考七： 活動主題：入住遠望樓賓館，歡度美好假期 活動日期：xx年4月30日-5月3日 北京x賓館為了感謝客戶長期以來的大力支持，在五一

18、期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動 客房優(yōu)惠： 普通標準間 促銷價：￥298元/間夜（凈價） 商務(wù)標準間 促銷價：￥380元/間夜（贈送雙人早餐） 商務(wù)大床房 促銷價：￥460元/間夜（贈送雙人早餐） 在餐飲方面： 1、推出不同價位的經(jīng)濟“節(jié)日家庭套餐”，以特色菜、家常菜為主 三人用：￥288元/套（1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人） 六人用：￥488元/套（6涼、8熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人） 八人用：￥588元/套（6涼、9熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人） 2、零點客人將享受8.8折優(yōu)惠（不含酒水），同時贈送“遠望酸奶”。 在康樂方面： 1、憑房卡到康樂部每日可享受以下工程中

19、任意一項活動 2、營業(yè)時間：15：00-23：00 室內(nèi)游泳（1小時） 美國賓士域保齡球（1局） 落袋式臺球（1小時） 乒乓球（1小時） 健身（1小時） 根據(jù)慣例，五一假日的到來，都會直線拉動提升的銷 售額。周詳實用的五一勞動節(jié)營銷籌劃方案，便成為各餐 飲商家的營銷秘笈。為大家分享了五一酒店活動的方案， 歡送借鑒！ 活動背景：五一勞動節(jié)，是國家規(guī)定的法定節(jié)假日。 節(jié)假日不僅是旅游日，更是營銷籌劃的契機，一是因為小 長假，親朋好友難得相聚，二是春暖花開，無論是時間還 是環(huán)境都非常適合。餐飲酒店應抓住時機，做好宣傳，不 僅在五一長假中盈利，還應加強品牌宣傳，為后期的營業(yè) 做長期考慮。因此，結(jié)合酒店

20、實際情況特擬定以下方案： 1.更好的提高升酒店形象、增強品牌價值、擴大市場 影響力。 2.提高酒店知名度、美譽度，塑造酒店良好的社會公 眾形象。 3.利用節(jié)日造勢營銷，增加經(jīng)濟收入。穩(wěn)固老客戶資 源，挖掘新客戶。 4.增加企業(yè)與客戶間的互動與交流，拉近距離 本次活動以“五一住大酒店 優(yōu)惠享不停”為主 題。 1、獲得全國、省、市、縣五一勞動獎?wù)碌目蛻艋騽谀＃?憑有效證件入住大酒店 2、結(jié)婚的客戶或是結(jié)婚紀念日的夫妻憑有效證件 入住大酒店 3、客房促銷： a、活動期間但凡入住本酒店的顧客，就可以享受 價值 50 元的配套衣物送洗。 b、活動期間但凡入住本酒店的顧客，贈送臺球室 2 小 時體驗券、k

21、tv 歡唱券一張每天限 10 套，送完為止， c、oto 團購活動 加強網(wǎng)上團購的推廣力度，在美團、藝龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)、百度糯米等網(wǎng)上做優(yōu)惠促銷 d、秒殺 每天推出幾間特價房， 活動渠道：攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、京東網(wǎng)等 4、粵式中餐廳 三人用：￥288 元/套 推出不同價位的經(jīng)濟“節(jié)日家庭套餐”，以特色菜、家 常菜為主 全場感恩答謝， 雙人餐：￥198 元/套 三人餐 ￥298 元/套 五人餐 ￥598 元/套 每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務(wù)間 活動期間生日宴另贈送精美鮮花 零點客人將享受折優(yōu)惠 5、歌弟 ktv 舉辦“展示自我風采 大型卡拉 ok 有獎比賽 獎項設(shè)置： 一等獎 1 名： 二等獎 2

22、 名： 三等獎 3 名： 鼓勵獎假設(shè)干名： 唱響酒店” 備注：所中獎項票券當日不能使用。 活動具體時間安排： 5 月 1 日-3 日 晚上 19:00-21:00； 評委設(shè)置 活動評委由各部門負責人組成，具體： （4）活動流程及細那么： 但凡活動期間來大酒店入住的賓客，都可以參加 比賽，前臺設(shè)置卡拉 ok 大賽報名處，報名時要求賓客上報 所表演的歌曲名稱，參賽賓客在唱完之后由評委進行打分 點評，由分數(shù)統(tǒng)計員現(xiàn)場進行統(tǒng)計，統(tǒng)計完之后由主持人 宣布各參賽賓客最終獲得的分數(shù)，單場活動結(jié)束宣布獲獎 賓客 備注：活動期間參賽客戶無論是否中獎不能重復參賽。 （5）活動分工： 市場營銷部：責任人： 1 負責

23、活動期間宣傳展架、宣傳海報、單張等設(shè)計制作 工作； 2 負責活動獲獎賓客兌獎券的設(shè)計制作工作； 3 負責舞臺背景的設(shè)計制作工作； 歌弟 ktv：責任人： 1 負責卡拉 ok 大賽賓客報名處的設(shè)置工作，同時對來 店的賓客進行活動宣傳介紹工作； 2 負責中心廣場評委席及觀眾席的設(shè)置工作； 3 活動現(xiàn)場的賓客效勞工作到位； 負責活動期間主持人人選確實定及現(xiàn)場計分員確實 定； 1 工程部：責任人： 2 負責活動現(xiàn)場的音箱設(shè)備的安裝調(diào)試工作； 3 負責活動期間各參賽賓客所演唱歌曲的背景樂的下載 工作 前廳部：責任人： 負責來店客戶的活動介紹及宣傳工作； 媒體選擇 版面 投放時間 費用 費用合計 備注 x

24、 今報 1/2 版 4 月 28、29、30 日 9000 元/次 27000 元 x 晨報 30000 元 x 晚報 30000 元 宣傳展架 合計 1/2 版 4 月 28、29、30 日 10000 元/次 1/2 版 4 月 28、29、30 日 10000 元/次 8 個 60 元/個 480 元 各 4 個、 五一酒店工作方案4 貴都大酒店為了感謝客戶長期以來的大力支持，在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動，活動時間為5月1日至3日。 在餐飲方面，牡丹閣推出不同價位的經(jīng)濟“節(jié)日家庭套餐”，以特色菜、家常菜為主； “五一”節(jié)當天在二樓牡丹閣就餐者生日恰逢5月1日的客人（憑身份證），

25、贈送精美生日蛋糕一個或紅酒一瓶；當天勞模來店就餐持有效證件享受菜金七折優(yōu)惠，并贈送“豐收果籃”；宴會廳消費滿1000元（菜金）贈送特色菜品一份；另外，該店還推出海鮮50余款，任由顧客挑選。 在客房優(yōu)惠方面，商務(wù)散客主樓普通標準間（b型）280元/間天，（a型）300元/間天，輔樓單人間180元/間天，輔樓普通標準間190元/間天?；顒悠陂g每天特推出10間200元/間天的特惠房（限24樓標準間）。 同時，酒店還推出“泉城一日游”、“泰山一日游”、“曲阜一日游”效勞和酒店車隊節(jié)日特惠出租車市內(nèi)效勞。 酒店五一勞動節(jié)促銷活動方案參考二： 某酒店五一特惠 錦繡江南食府（6-7f） 4月30日至5月4日

26、五一黃金周期間： 1.凡在錦繡江南現(xiàn)金消費“黔菜美食節(jié)”主打菜品者（45道菜品），享受此款菜品8折優(yōu)惠。 2.凡在錦繡江南現(xiàn)金消費一次滿500元者贈送某旅行社代金券，持此代金券乘坐威海大連往返船票（或劉公島旅游費用）可優(yōu)惠一定的金額，具體須與旅行社進行磋商。（該政策主要針對零點大廳散客而言），具體細節(jié)待定。 夏灣拿酒廊（20f） 4月30日至5月4日五一黃金周期間： 1.點取夏灣拿68元套餐以上標準消費者均可獲贈夏灣拿價值28元養(yǎng)生下午茶套餐券1張； （有效期至xx年6月30日） 2.點取夏灣拿價值沙朗牛排、法式煎鵝肝、t骨牛扒、香草焗大蝦這四道菜品之一者享受8折優(yōu)惠。 溫馨提示： 特色營銷、

27、特色促銷的制定要符合酒店的實際情況。 每家酒店都有自己的特點，有的地理位置好，有的效勞設(shè)施好，還有的是特色效勞鮮明，這就需要營銷人員通過市場考場，分析對酒店的特色做促明確的定位。 以青海華德賓館為例，華德賓館在建館之初，就明確提出酒店的特色理念，“我們不是一家單純的酒店，我們向客人提供的不是單純的吃住行，我們希望客人在華德賓館能夠得到廣泛的幫助無論是工作還是個人的，我們希望每個客人都能夠?qū)⑽覀儺敵墒亲约旱募胰?、朋友、同事”，在促銷活動中，我們考慮到客人的需要，賓館將客房退房時間延長至中午兩點，入住客人訂票免收訂票費，不定期的推出房價倒減活動。 通過這些我們贏得了客戶的贊同，穩(wěn)固了老客戶并通過老

28、客戶開發(fā)出很多新客戶。 一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì) 前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量反映出一個酒店的效勞水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓方案：針對總機，我們進行接聽 語言技巧培訓； 針對行李處的行李運送和存放效勞進行培訓；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的根底，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和效勞技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的效勞。 二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好本錢 “開源節(jié)

29、流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好本錢。為節(jié)約費用，前廳部自己購置塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0.1/張，鑰匙袋0.1/個，每天團隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用）； 商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙；催促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的奉獻。 三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率 前廳部根據(jù)市場情

30、況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡方法讓客人住下來”的宗旨，爭取的入住率。 四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作 酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，防止事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，

31、不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。 五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理 前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家平安局出入境管理科進行報關(guān)，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒存放。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。 202x貴金屬工作方案范文兩篇 一、切實落實業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責,認真履行本職工作。 崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷售培訓,現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整

32、體完整的了解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和缺乏也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售,不但自己方案設(shè)想還要努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,方案設(shè)想認真學習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質(zhì),為環(huán)融企業(yè)的再開展奠定人力資源根底。 二、銷售工作具體量化任務(wù),制定出月方案和周方案、及每日的工作量。 1、方案個人及帶著的居間團隊每月完成812個客戶入金,每周23個客戶、達成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標。每天至少打20個 ,每周至少拜訪20位客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同

33、或接近的地點。 3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金工程運作。 4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 5、填寫工程跟蹤表,根據(jù)開戶工程進度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。 6、前期設(shè)計的工程重點跟進,至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的工程至少一周回訪一次。客戶開模擬戶日期及工程進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。 7、前期設(shè)計階段主動爭取參與客

34、戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決xxx操盤本專業(yè)的根底模擬設(shè)計操作工作。 8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時間響應客戶進行實盤操作的需求,爭取早日進行實盤操作。 三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。 xxx銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)鐇xx產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在xxx產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售效勞承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通

35、使客戶對處理方案感到滿意。 四、認真學習我公司xxx產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應的模擬盤及實盤學習方案,熟悉xxx產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重xxx產(chǎn)品知識的學習,對環(huán)融公司xxx產(chǎn)品的專業(yè)知識做到有問能答、必答。 五、產(chǎn)品市場分析任何投資都有風險,但投資黃金、白銀的風險比投資其它投資品種的風險要小得多。對于初期的投資者而言,投資黃金、白銀的風險主要表達在判斷價格波動的趨勢上,剛進入黃金、白銀市場的投資者,由于經(jīng)驗缺乏往往是在判斷未來價格的趨勢、和制定操作策略上把握不好,當一波行情出現(xiàn)的時候不知道應該往哪個方向做單,或者是手上持有頭寸,不知道怎樣應對突發(fā)事件從而導至了虧損。但是這些方面是可以通過培訓和學習來彌補的,只要投資者多接受專業(yè)上面的培訓,或者在有專業(yè)人士進行指導的情況下操作,那就可以把投資