以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)

以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)

（價(jià)值觀型領(lǐng)導(dǎo)）領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的演變與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論改造型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)隱含領(lǐng)導(dǎo)歸因論領(lǐng)導(dǎo)魅力權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)--情景論領(lǐng)導(dǎo)行為－風(fēng)格論交易型領(lǐng)導(dǎo)

物質(zhì)報(bào)酬例外管理

變革型領(lǐng)導(dǎo)包括四種因素：具有領(lǐng)袖魅力具有感召力個(gè)別關(guān)懷智力啟發(fā)價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)與人本管理價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)解決以下三個(gè)問題：“以人為本”究竟以誰為本？人情管理的弊端如何克服？為什么人才流失？案例：物業(yè)公司經(jīng)理勸退父親案例：都是以人為本案例：北京玻璃幕墻公司利用培養(yǎng)離開使用不信核心價(jià)值觀信有能力無能力韋爾奇用人圖GE前CEO利用培養(yǎng)離開使用不信核心價(jià)值觀信有能力無能力韋爾奇用人圖GE前CEO啟示：沒有文化的企業(yè)是個(gè)沙漠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)以價(jià)值觀為本信核心價(jià)值觀的人留下，對企業(yè)有好處不信核心價(jià)值觀的人離開，對企業(yè)有好處沒有比較就沒有鑒別在招聘員工時(shí)強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的認(rèn)同企業(yè)是什么？國際上通行的企業(yè)定義：所謂企業(yè)，就是指各種生產(chǎn)要素的所有者為了追求自身利益，通過契約方式而組成的經(jīng)濟(jì)組織我們的定義：企業(yè)是價(jià)值觀認(rèn)同的人聚集并且實(shí)現(xiàn)各方價(jià)值的平臺(tái)。優(yōu)秀企業(yè)？企業(yè)有三種利益相關(guān)者：股東、員工、社會(huì)，顧客？以人為本以什么人？以信企業(yè)的核心價(jià)值觀，能力又符合企業(yè)要求的人為本什么是人本管理？以價(jià)值觀為本+管理的人性化《基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)》，吳維庫、富萍萍、劉軍著，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社》在價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)體系下，打工仔概念消失，只有員工和追隨者。打工仔特點(diǎn)：被動(dòng)、無奈、為錢而動(dòng)、不負(fù)責(zé)任、不投入、沒有激情、令人不放心、短期、為老板做事追隨者特點(diǎn)：主動(dòng)、心甘情愿、為愿景而動(dòng)、負(fù)責(zé)任、投入、充滿激情、令人放心、長期、為自己做事企業(yè)管理的進(jìn)展價(jià)值觀塑造案例大北農(nóng)座右銘我是大北農(nóng)人，以科技興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)報(bào)國為己任，發(fā)揚(yáng)“謙虛、協(xié)作、勤儉、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，志創(chuàng)世界一流農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)，大北農(nóng)的事業(yè)是我們大家的事業(yè)，我們?nèi)σ愿?，永不言敗，追求卓越，成就自我。企業(yè)是學(xué)校工作是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)是老師工資是助學(xué)金同事是同學(xué)產(chǎn)品就是作業(yè)成功的企業(yè)等于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力加不斷創(chuàng)新師麗學(xué)校學(xué)校是家庭；學(xué)生是孩子；同事是眷屬；工資是成就；工作是享受；領(lǐng)導(dǎo)是前景三水壽險(xiǎn)人們買的不是產(chǎn)品，而是我既然敷衍也要付出，何不全力以赴管理是嚴(yán)肅的愛人與人之間，其實(shí)沒有什么區(qū)別，有的只是有人敢做，有人敢想不要問公司給了我什么，而是要問我給了公司什么。一粥一飯，常思來之不易一絲一縷，恒念物力維艱制造型企業(yè)定義企業(yè)文化我們在這里做事的方式文化是空氣中的溫度和濕度一個(gè)人的思想產(chǎn)生一個(gè)人的行為多個(gè)人的行為形成文化多個(gè)的文化形成歷史理念層（價(jià)值觀）制度層器物層文化的三層次概念核心理念層物質(zhì)層行為層制度層文化的四層次概念制度層行為層器物層核心價(jià)值觀（理念層）企業(yè)家精神《基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)》作者：吳維庫，富萍萍經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社文化陀螺價(jià)值觀values行為Behaviors態(tài)度Attitudes信念Beliefs領(lǐng)導(dǎo)的定義有多少管理學(xué)家就能為領(lǐng)導(dǎo)下多少定義有效的領(lǐng)導(dǎo)是權(quán)力的使者，是那些能夠利用技巧和手段達(dá)到自己目標(biāo)的人。（Machiavelli）有效的領(lǐng)導(dǎo)有一種魅力，即某種精神力量和個(gè)人特征，能夠?qū)υS多人施加個(gè)人影響。（MaxWeber）有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)能完成管理的職能，即計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、度量。（PeterDrucker）有效的領(lǐng)導(dǎo)可以嫻熟地組織別人做事。（LawrenceAppley）有效的領(lǐng)導(dǎo)能夠依次集中注意力于3個(gè)P上，即人（People）、生產(chǎn)率（Productivity）和利潤（Profits）。（LeeIacocca）領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，或叫做對人們施加影響的藝術(shù)或過程，從而可使人們心甘情愿地為實(shí)現(xiàn)群體或組織的目標(biāo)而努力。（HaroldKoontz）一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力（StephenP.Robbins）。領(lǐng)導(dǎo)是一種能將其想做的事或其發(fā)展設(shè)想形成一種愿景，并能使其他人理解、采納這種愿景，以推動(dòng)這種愿景成為現(xiàn)實(shí)的人。韋爾奇（GE）定義：領(lǐng)導(dǎo)是影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力領(lǐng)導(dǎo)者是人這種影響的來源可能是正式的，也可能是非正式的。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的主要區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)與管理的過程不同日本SONY公司創(chuàng)始人盛田昭夫所說：“最成功的企業(yè)管理者并不是緊盯著部屬，不斷地下達(dá)大大小小指令的經(jīng)理，而是那些只給部屬概括性的方針，培養(yǎng)部屬的信心，幫助他們圓滿完成工作的領(lǐng)導(dǎo)者?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者比管理者更能夠成功？管理者擁有下屬管理行為發(fā)號(hào)施令被動(dòng)做事崗位權(quán)力控制依賴控制案例：董明珠領(lǐng)導(dǎo)者有跟隨者管理思想給出方針主動(dòng)做事個(gè)人權(quán)力放權(quán)依賴溝通，激發(fā)信任領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生變革（總統(tǒng)），管理者維持秩序（總理）管理無情，照章辦事。領(lǐng)導(dǎo)有情，可以超脫、臨場發(fā)揮。藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在隊(duì)伍前邊，示范管理者分布在隊(duì)伍中間，保證與控制領(lǐng)導(dǎo)者把梯子架在正確的墻上，管理者解決的是爬梯子的技巧領(lǐng)導(dǎo)者擁有追隨者組織內(nèi)只能存在兩種人：領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者要么領(lǐng)導(dǎo)，要么追隨處于中間狀態(tài)則注定要被淘汰出局羅伯特

狄倫施耐德

管理者的困惑各式各樣的管理者，尤其是企業(yè)的最高管理者，都發(fā)現(xiàn)權(quán)力正由手中一點(diǎn)一點(diǎn)地消失；他們再也不可能像以前一樣，從墻上摘下寶劍，像一名復(fù)仇的天使那樣在眾人面前揮舞。人本管理企業(yè)的管理者的任務(wù)：致力于管理環(huán)境的優(yōu)化

致力于員工思想的溝通、素質(zhì)的提高和潛能的開發(fā)致力于管理體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施

致力于企業(yè)文化的塑造，致力于職工需求的滿足

感動(dòng)員工？鵝卵石？孫悟空的禁錮哪里去了？海爾？HP？是以人為本？維護(hù)的是企業(yè)的核心價(jià)值觀以信奉企業(yè)的核心價(jià)值觀，能力又符合企業(yè)要求的人為本以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)豪斯教授等對70年代以來的領(lǐng)導(dǎo)理論進(jìn)行了綜合，在90年代提出了“

以價(jià)值為本的領(lǐng)導(dǎo)”理論。價(jià)值觀人們判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，是個(gè)人最穩(wěn)定的、最持久的特性，是態(tài)度和偏好形成的基礎(chǔ)，是關(guān)鍵決策、生命方向、個(gè)人職業(yè)選擇的基礎(chǔ)。我們能夠成為什么是基本價(jià)值觀的產(chǎn)物組織的價(jià)值觀通常叫做企業(yè)文化持有同組織價(jià)值觀相容的員工，效率和滿意度都高持有同組織不相容的價(jià)值觀是一個(gè)人慌亂、沖突、低效率的來源Terminalvalue終極價(jià)值觀Acomfortablelife(aprosperouslife)舒適的生活A(yù)nexcitinglife(astimulating,activelife)刺激活躍的生活A(yù)senseofaccomplishment(lastingcontribution)成就感Aworldatpeace(freeofwarandconflict)世界和平Awoldofbeauty(beautyofnatureandthearts)世界美麗Equity(brotherhood,equalopportunityforall)平等Familysecurity(takingcareoflovedones)家庭安全Freedom(independence,freechoice)自由Source:Rokeach1973Happiness(contentedness)幸福Innerharmony(freedomfrominnerconflict)內(nèi)心和諧Maturelove(sexualandspiritualintimacy)成熟的愛Nationalsecurity(protectionfromattack)國家安全Pleasure(anenjoyable,leisurelylife)開心Salvation(saved,eternallife)靈魂救得Self-respect(self-esteem)自我尊重Socialrecognition(respect,admiration)社會(huì)認(rèn)同Truefriendship(closecompanionship)真正的友誼Wisdom(amatureunderstandingoflife)智慧Instrumentalvalues(工具價(jià)值觀)Ambitious(hard-working)有激情Broadminded(open-minded)心胸開闊Capable(competent,effective)有能力Cheerful(lighthearted,joyful)樂觀Clean(neat,tidy)清潔Courageous(standingupforyourbeliefs)勇敢Forgiving(willingtopardonothers)寬容Helpful(workingforthewelfareofothers)樂于助人Honest(sincere,trustful)誠實(shí)Imaginative(daring,creative)有想像力Independent(self-reliant,self-sufficient)獨(dú)立Intellectual(intelligent,reflective)聰明Logical(consistent,rational)邏輯性強(qiáng)Loving(affectionate,tender)有愛心Obedient(dutiful,respectful)服從Polite(courteous,well-mannered)禮貌Responsible(dependable,reliable)負(fù)責(zé)任Self-controlled(restrained,self-disciplined)自我控制基業(yè)百年的秘密建立起基于長遠(yuǎn)發(fā)展并兼顧社會(huì)進(jìn)步的根植于價(jià)值觀的企業(yè)文化。美國蘭德公司曾花２０年時(shí)間跟蹤了５００家世界大公司，發(fā)現(xiàn)其中百年不衰的企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是他們始終堅(jiān)持四種價(jià)值觀：一是人的價(jià)值高于物的價(jià)值；二是共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值；三是社會(huì)價(jià)值高于利潤價(jià)值；四是用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。文化造就了百年品牌是什么造就了世界500強(qiáng)企業(yè)中的西門子、惠普、索尼、雀巢、IBM、匯豐等品牌？既不是資本、規(guī)模和技術(shù)，也不是特定的優(yōu)秀員工——這些因素每天都在變化，是看不見的企業(yè)文化這些文化融入企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略經(jīng)營方針之中，滲透在企業(yè)經(jīng)營和管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并隨企業(yè)的成長不斷延續(xù)和更新最終通過產(chǎn)品和服務(wù)在市場上形成自己獨(dú)特的核心競爭力。

以價(jià)值為本的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論能導(dǎo)致：

下屬對領(lǐng)導(dǎo)者，對集體遠(yuǎn)景規(guī)劃以及對集體有著高度一致和強(qiáng)烈認(rèn)同；實(shí)現(xiàn)集體及領(lǐng)導(dǎo)的愿景已成為追隨者內(nèi)在意識(shí)的一部分；激發(fā)追隨者為實(shí)現(xiàn)集體愿景的工作熱情；追隨者自覺地在本職工作以外為集體作出重大自我犧牲和額外付出。誰是最可愛的人數(shù)十個(gè)實(shí)證研究結(jié)果表明

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏論管理：管理知道不難，想到也不難，但做到就難，而堅(jiān)持天天做、十幾年幾十年如一日地做下去則是難上加難。什么叫不容易？把容易的事情千百次地做對什么叫不簡單？把簡單的事情千百次地重復(fù)經(jīng)驗(yàn)的核心-理念意識(shí)經(jīng)營達(dá)到一個(gè)較高的層次以後，經(jīng)驗(yàn)的核心就只是一個(gè)理念問題。世界上很多成功企業(yè)，在寫他成功經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候都非常簡單。世界上的事情，發(fā)展到極點(diǎn)，就會(huì)回歸到根本，而根本是很簡單的，又是非常重要的。為何要在中國企業(yè)推行

以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)?以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)理論符合中國人的思維及傳統(tǒng)理念；競爭全球化迫使我們必須提出有效的方法來吸引和激勵(lì)員工；人是有精神的目光遠(yuǎn)大公司的崇拜式文化沃爾馬：對顧客全心全意服務(wù)摩托羅拉：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“摩托羅拉”人。菲利普莫里斯：不能對顧客的選擇提出疑問。P&G：員工要普羅克特化，否則不屬于P&G.環(huán)境造人：瘸子之鄉(xiāng)。不像不是一家人迪斯尼：特點(diǎn)：盡善盡美、神奇、驚險(xiǎn)。要求：衣著整齊、充滿熱情。上班－－上臺(tái)工作－－演出員工－－演員排除病毒如果你不適應(yīng)，那么你最好別去加入這個(gè)組織。如果你真的愿意去適應(yīng)并致力與實(shí)現(xiàn)那家公司的目標(biāo)，那么你就會(huì)很滿意并且會(huì)富有成就。如果你做不到這些，你會(huì)四處碰壁，痛苦而無所適從，最終離開。就像病毒一樣被排除。把思想轉(zhuǎn)化成機(jī)制建立一個(gè)能夠具體地、實(shí)際地、狂熱地維護(hù)核心思想的組織（強(qiáng)價(jià)值觀型組織）的步驟：培訓(xùn)和介紹：價(jià)值觀、行為規(guī)范、歷史和傳統(tǒng)建立內(nèi)部的“大學(xué)”和培訓(xùn)中心在工作崗位上與同事和頂頭上司打成一片嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部逐級(jí)提拔的政策宣傳先進(jìn)事跡和樹立榜樣用獨(dú)特的語言，“演員”，“清華人”，強(qiáng)化自豪感。把思想轉(zhuǎn)化成機(jī)制的具體做法企業(yè)的歌曲、發(fā)誓、口號(hào)招聘和頭幾年嚴(yán)格篩選制度依據(jù)核心思想實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰舍得投入：資金和時(shí)間制訂條例：行為規(guī)范與環(huán)境不斷以口頭和書面形式強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀、傳統(tǒng)培養(yǎng)自豪感強(qiáng)個(gè)人價(jià)值觀的人如何在組織中生存？1：找到同自己價(jià)值觀相容的組織2：根據(jù)組織的價(jià)值觀修正自己的價(jià)值觀案例：在航空公司顧客投訴部門工作的人應(yīng)對環(huán)境的措施有三：改變自己，改變環(huán)境，離開環(huán)境1787年美國的制憲會(huì)議討論：建立一種什么制度，才能使國家在我們?nèi)ナ篮瞄L時(shí)間以后仍有出色的總統(tǒng)？我們要建立什么類型的長勝不衰的國家？依據(jù)什么原則建國？國家機(jī)器怎樣運(yùn)轉(zhuǎn)？我們應(yīng)該實(shí)行什么樣的方針、建立什么樣的體制，才能創(chuàng)建我們真正希望的國家？締造有個(gè)性、有活力的企業(yè)核心競爭力愿景核心價(jià)值觀認(rèn)同感凝聚力創(chuàng)造力9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。12月-2412月-24Tuesday,December17,202410、人的志向通常和他們的能力成正比例。22:35:5822:35:5822:3512/17/202410:35:58PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。12月-2422:35:5822:35Dec-2417-Dec-2412、越是無