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文檔簡介
廣告業(yè)務經理崗位職責第一章總則為規(guī)范廣告業(yè)務經理的工作行為,提高工作效率和結果的質量,訂立本規(guī)章制度。本規(guī)章制度適用于本企業(yè)的廣告業(yè)務經理。第二章職責范圍2.1廣告業(yè)務開發(fā)負責訂立并執(zhí)行廣告業(yè)務的開發(fā)計劃,包含市場調研、目標客戶分析、廣告業(yè)務策略等工作。找尋潛在客戶,建立并維護與客戶的良好關系,開展廣告業(yè)務洽談,確保業(yè)務的連續(xù)增長。依據(jù)市場情況和客戶需求,提出創(chuàng)新的廣告業(yè)務方案,為客戶供應專業(yè)的廣告策劃建議。2.2廣告項目管理負責廣告項目的全程管理,包含項目策劃、項目執(zhí)行和項目評估等環(huán)節(jié)。組織并參加廣告項目的策劃工作,訂立合理的項目計劃和預算,確保廣告項目定時、高質量完成。協(xié)調各部門資源,推動廣告項目的順利進行,保證各項工作的協(xié)同搭配。監(jiān)督廣告項目的執(zhí)行過程,及時解決項目中遇到的問題,確保項目質量實現(xiàn)客戶要求。2.3客戶關系維護維護與客戶的良好關系,及時了解客戶需求和反饋,樂觀解決客戶問題,提升客戶滿意度。定期與客戶進行溝通和溝通,供應優(yōu)質的客戶服務,建立長期穩(wěn)定的合作關系。對緊要客戶進行重點關注,深入了解客戶需求,樂觀供應個性化的廣告解決方案。2.4團隊管理組織團隊成員進行廣告業(yè)務的培訓和學習,提高團隊成員的專業(yè)水平和業(yè)務本領。訂立團隊目標和工作計劃,合理調配工作任務,確保團隊成員的工作效率和質量。定期對團隊成員進行績效考核和評估,及時予以激勵和反饋,提升團隊整體的工作業(yè)績。加強團隊之間的合作與溝通,營造良好的團隊氛圍,促進團隊成員之間的相互支持和協(xié)作。第三章工作要求3.1專業(yè)知識具備深入了解廣告行業(yè)的相關知識,包含廣告策劃、市場營銷、創(chuàng)意設計等方面的知識。連續(xù)學習和更新廣告行業(yè)的知識,保持對行業(yè)的敏感度,及時掌握新的廣告業(yè)務發(fā)展動態(tài)。3.2溝通本領具備良好的溝通本領和表達本領,能夠與客戶、團隊成員和其他部門有效地進行溝通和協(xié)調。擅長傾聽和理解他人的需求,能夠準確把握客戶需求和看法,實現(xiàn)雙方的共贏。3.3業(yè)務本領具備較強的業(yè)務拓展本領和市場分析本領,能夠開拓新的廣告業(yè)務渠道,把握市場機會。具備項目管理本領和執(zhí)行本領,能夠有效地組織和管理廣告項目,保證項目的順利進行。具備良好的商業(yè)敏感度和推斷力,能夠為客戶供應符合其需求和預期的廣告解決方案。3.4團隊合作具備團隊合作精神,能夠與團隊成員緊密合作,共同完成工作任務。能夠有效地調動團隊成員的樂觀性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)團隊整體的高效運作。第四章考核與獎懲4.1考核制度對廣告業(yè)務經理進行定期考核和評估,考核內容包含工作業(yè)績、客戶滿意度、團隊合作等方面??己私Y果將作為晉升、職稱評定和年終獎金的緊要依據(jù)。4.2獎懲措施對優(yōu)秀的廣告業(yè)務經理進行稱贊和激勵,予以適當?shù)募为労蜁x升機會。對工作不達標的廣告業(yè)務經理進行批判和警告,提出改進要求,必需時采取相應的懲罰措施。第五章附則5.1本規(guī)章制度自頒布之日起執(zhí)行,如有需要修改的情況,由企業(yè)管理部提出,并征得領導批準后執(zhí)行。5.2本規(guī)章制度解釋權歸企業(yè)管理部全部。本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效,全部廣告業(yè)務經理必
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