成品保護(hù)和工程保修

成品保護(hù)和工程保修

第一節(jié)、成品保護(hù)的原則

1、合理安排工序，確定保護(hù)方案

在準(zhǔn)備工作階段，由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，配合各專業(yè)施工員對施工進(jìn)

行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，合理安排工序，加強(qiáng)工種的配合，正確劃分施工段，避

免因工序不當(dāng)或工種配合不當(dāng)造成成品損壞，研究確定成品保護(hù)的組

織管理方式以及具體的保護(hù)方案，對重要構(gòu)件保護(hù)下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書。

2、建立成品保護(hù)責(zé)任制，責(zé)任到人。派專人負(fù)責(zé)各專業(yè)所屬勞務(wù)

成品保護(hù)工作的監(jiān)督管理。

3、各專業(yè)施工員會同各分區(qū)的成品保護(hù)責(zé)任人進(jìn)行定期的巡回

檢查，將成品的監(jiān)護(hù)作為項(xiàng)目重要工作進(jìn)行。

4、加強(qiáng)職工的質(zhì)量和成品保護(hù)教育及成品保護(hù)人員崗前教育，

樹立工人的配合及保護(hù)意識，建立各種成品保護(hù)臨時交接制，做到層

層工序有人負(fù)責(zé)。

5、除在施工現(xiàn)場設(shè)標(biāo)語外，在制成品或設(shè)備上貼掛成品保護(hù)醒

目的警示標(biāo)志，喚是來往人員的注意。

6、對成品保護(hù)不力的單位和個人以及因粗心、漠視或故意破壞

工地成品的單位和個人，視不同情況和損失，予以不同程度的處罰。

第二節(jié)、成品保護(hù)管理制度

1、建立成品保護(hù)工作的組織機(jī)構(gòu)

1）以現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理牽頭組織并對成品保護(hù)工作負(fù)全面責(zé)任。

2）項(xiàng)目部各個施工員負(fù)責(zé)實(shí)施。

3）各班組主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)自身施工范圍內(nèi)的作業(yè)面上的成品保護(hù)。

2、建立成品保護(hù)的責(zé)任

由項(xiàng)目經(jīng)理組織劃分成品保護(hù)責(zé)任區(qū)，并落實(shí)到崗，落實(shí)到人。

3、確定成品保護(hù)的重點(diǎn)內(nèi)容和成品保護(hù)的實(shí)施計(jì)劃

由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會同各專業(yè)施工員根據(jù)不同的施

工階段，確定成品保護(hù)的內(nèi)容和成品保護(hù)的實(shí)施計(jì)劃。

4、分階段制定成品保護(hù)措施方案和實(shí)施細(xì)則

各專業(yè)施工員根據(jù)本專業(yè)的特點(diǎn)，制定各成品的保護(hù)方案和實(shí)施

細(xì)則，并經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核批準(zhǔn)實(shí)施。

5、健全成品保護(hù)的各項(xiàng)管理制度

由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，組織制定成品保護(hù)的檢查制度、交叉施工管理

制度、交接制度、考核制度、獎罰責(zé)任制度。

第三節(jié)、成品保護(hù)一般措施

名稱措施內(nèi)容

提前保護(hù)，以防止成品可能發(fā)生的損傷和污染。如在門口易碰部位，在小

保護(hù)

推車車軸的高度釘防護(hù)條等。

成品包裹：防匚成品被損傷或污染。如人行道磚和混凝土砌塊應(yīng)碼垛，外

用立板包裹，用木排運(yùn)輸，防止在施工過程中污染。

采購物資的包裝：防止物資在搬用、儲存至交付過程中受影響而導(dǎo)致質(zhì)量

包裹下降。采購單位在訂貨時間向供應(yīng)商明確物資包裝要求。包裝及標(biāo)志材料

不能影響物資的質(zhì)量。對裝箱包裝的物資，保持物資在箱內(nèi)相對穩(wěn)定，有

裝箱單和相應(yīng)的技術(shù)文件，包裝外部必須有明顯的產(chǎn)品標(biāo)識及防護(hù)（如防

雨、易碎、傾倒、放置方向等）標(biāo)志。

對于點(diǎn)、碼成品主要采取覆蓋措施，以防止成品損傷。如大理石磚用木板、

覆蓋

加氣板等覆蓋，以防止操作人員踩踏和物體磕碰；高級地面用苫布或棉氈

覆蓋。其它需要防曬、保溫養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目，也要采取適當(dāng)?shù)拇胧└采w。

對于混凝土地面工程，施工后可暫時封閉，待達(dá)到上人強(qiáng)度并采取保護(hù)措

封閉

施后在開放。

對已完產(chǎn)品實(shí)行全天候的巡邏看護(hù)，并實(shí)行標(biāo)色管理，規(guī)定進(jìn)入各個施工

巡邏看

區(qū)域的人員必須佩戴不同顏色標(biāo)記的胸卡，防止無關(guān)人員進(jìn)入重點(diǎn)、危險

護(hù)

區(qū)域和不發(fā)分子偷盜、破壞行為，確保產(chǎn)品的安全。

物資的采購、使用單位應(yīng)對其搬運(yùn)的物資進(jìn)行保護(hù)，保證物資在搬運(yùn)過程

中不被破壞行為，并保護(hù)產(chǎn)品的標(biāo)識。搬運(yùn)考慮道路情況，搬運(yùn)工具、搬

運(yùn)能力與天氣情況等。

搬運(yùn)

對容易破壞、易燃易爆、易變質(zhì)和有毒的物資，以及發(fā)包人有特殊要求的

物資，物資的采購/使用單位負(fù)責(zé)人指派人員制訂專門的搬運(yùn)措施，并明

確搬運(yùn)人員的責(zé)任。

貯存物資要有明顯的標(biāo)識，做到賬、卡、物相符。對有追溯要求的物資（如

鋼材、水泥）應(yīng)做到批號、試驗(yàn)單號、使用部位等清晰可查。必要時（如安

全、承壓、搬運(yùn)方便）應(yīng)規(guī)定堆放高度等。

對有環(huán)境（如溫度、濕度、通風(fēng)、清潔、采光、避光、防鼠、防蟲等）要求

的物資，倉庫條件必須符合規(guī)定。

貯存

對有毒、有害的物資與其它物資分開存放。對易燃、易爆的物資與助燃物

資（如乙塊和氧氣）分開存放，且保持規(guī)定的距離。

對保質(zhì)期的要求的物資（如水泥）有明顯的保質(zhì)期標(biāo)識，做到先進(jìn)先出，并

定期檢查質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量變化時，記錄下來，報物資設(shè)備現(xiàn)場管理

部評價和處置。

第四節(jié)、服務(wù)承諾

1、服務(wù)承諾：接到維修通知36小時為調(diào)查并派人修理。

2、服務(wù)范圍、期限：

根據(jù)本工程特點(diǎn)在工程竣工后的三個月內(nèi)，我單位留下一個由各

工種組成的維修隊(duì)進(jìn)行跟蹤檢查服務(wù)。建設(shè)保修期限是指從竣工驗(yàn)收

交付使用日期以下規(guī)定的限期：

(2)保修

1)在工程竣工交付使用時應(yīng)向采購人發(fā)送《建筑工程保修單》。

2)在保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題而影響使用，顧客可用口頭或書

面形式通知公司回訪小組，回訪小組應(yīng)盡快組織人員前往處理。由生

產(chǎn)部門指派維修單位，盡快維修，維修人員一般由原項(xiàng)目經(jīng)理部

人員負(fù)責(zé)，生產(chǎn)部門要對維修人員進(jìn)行必要的交底，要求維修人

員主動配合用戶單位，對于用戶單位提出的合理要求要盡可能地滿足,

堅(jiān)決防止和用戶方面發(fā)生爭吵。

3)已過返修期，而尚未返修完畢的項(xiàng)目，應(yīng)繼續(xù)按質(zhì)按量完成，

返修后仍出現(xiàn)問題的部位或項(xiàng)目，負(fù)責(zé)返修的部門應(yīng)負(fù)責(zé)返修。

4)工程返修完畢后，負(fù)責(zé)返修的部門應(yīng)作記錄，顧客驗(yàn)收簽證。

5)保修期滿以后，顧客提出返修要求，公司工程亦應(yīng)派人前往調(diào)

查情況，分析原因與顧客協(xié)商返修內(nèi)容及費(fèi)用。

6)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的劃分：按《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。

(3)糾正和預(yù)防措施

公司回訪小組應(yīng)根據(jù)顧客投訴和回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題分類總

結(jié)找出質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)，及時向公司管理層匯報。需要提出糾正和

預(yù)防措施，由公司或工程技術(shù)部負(fù)責(zé)發(fā)出《糾正和預(yù)防措施報告》經(jīng)

管理者代表或公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，下發(fā)責(zé)任部門或單位實(shí)施，在規(guī)

定的期限結(jié)束時，由工程部進(jìn)行驗(yàn)證。

一、售后服務(wù)承諾

(1)工程回訪與保修

1）工程交工驗(yàn)收后，我公司將啟動“工程回訪與保修程序”，定

期進(jìn)行回訪并做好記錄，及時了

解工程竣工后的使用情況和質(zhì)量情況，掌握第一手材料廠，以便

在以后的工作中加以改進(jìn)，工程一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將24小

時內(nèi)到位進(jìn)行修理、維護(hù)直至工程合格，為采購人提供滿意的后期服

務(wù)。

2）“工程回訪與保修小組”由公司工程部相關(guān)人員構(gòu)成，由公司

直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)在缺陷責(zé)任期內(nèi)提供滿意的后期服務(wù)。

3）合同規(guī)定缺陷責(zé)任期結(jié)束，并且修繕任務(wù)完成時，公司負(fù)責(zé)與

采購人簽訂工程移交手續(xù)，保證向采購人交出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

（2）用戶服務(wù)目的

全方位、全過程為用戶提供“至誠至信的完美服務(wù)、百分之百的

用戶滿意的服務(wù)”是我公司的企業(yè)宗旨，是工程項(xiàng)目施工管理中始終

遵循的原則。目的在于完善產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、全方

位的服務(wù)。以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的施工、一流的服務(wù)去

實(shí)現(xiàn)我們對采購人的承諾，創(chuàng)建用戶完全滿意的工程。

釋義：用戶：指產(chǎn)品的用戶，即采購人（或使用者）；

全方位：指用戶對產(chǎn)品的要求和意識（包括潛在意識）；

全過程：指工程的四個階段（工程開工前期、工程施工中期、工

程保修期、保修期結(jié)束）。

（3）用戶服務(wù)目標(biāo)

“至誠至信的完美服務(wù)、百分之百的用戶滿意的服務(wù)”，

1）工程施工階段服務(wù)目標(biāo)：

在工程施工及管理的全過程中，完成采購人對項(xiàng)目明確的和潛在

的服務(wù)需求，以達(dá)到工程預(yù)定的工程質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對采購人的承諾。

2）工程竣工后的服務(wù)目標(biāo)：

保證道路及附屬工程的安全和使用功能，協(xié)助采購人對道路及附

屬工程進(jìn)行全面的維護(hù)。

3）用戶服務(wù)工作的原則及標(biāo)準(zhǔn)

站在客戶的立場上考慮問題、解決問題，把客戶的需求和滿意放

到一切考慮因素之首，同時必須做到兼顧企業(yè)利益，使客戶利益與企

業(yè)利益相得益彰。必須做到：服務(wù)熱情周到，信息交流暢通，反應(yīng)快

速準(zhǔn)確，質(zhì)量保證完善。

（4）保修期限

工程保修期限：24個月。

（5）用戶服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)和管理體系

1）用戶服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)

本工程施工階段，公司將委派優(yōu)秀的管理人員組成工程項(xiàng)目管理

班子，按照項(xiàng)目管理手冊和程序文件的要求進(jìn)行項(xiàng)目施工管理。嚴(yán)格

按照公司的質(zhì)量保證體系來運(yùn)作，以全面質(zhì)量管理為中心環(huán)節(jié)，出色

地完成施工階段的服務(wù)目標(biāo)。工程竣工后，由公司直接負(fù)責(zé)對工程竣

工后保修期內(nèi)，售后服務(wù)的

組織工作和保修結(jié)束后為采購人提供維修保養(yǎng)計(jì)劃。

2）用戶服務(wù)管理體系

①前期策劃服務(wù)

工程開工前期，我公司可協(xié)助采購人進(jìn)行工程前有關(guān)組織工作的

具體運(yùn)作，幫助采購人協(xié)調(diào)周邊環(huán)境等工作。

②過程精品服務(wù)

在施工過程中，要考慮用戶的需求和利益，盡可能滿足用戶潛在

的要求，以“精品工程”回報采購人。同時，我公司可利用技術(shù)優(yōu)勢，

為工程提供細(xì)部結(jié)點(diǎn)的深化設(shè)計(jì)和提出合理化的建議供設(shè)計(jì)單位參

考。

3）服務(wù)管理的內(nèi)容

①根據(jù)用戶的要求完善我們的施工方案，和設(shè)備物資選型等工作。

②對施工中用戶提出的問題及時辦理。

③對用戶在施工管理過程中提出的意見，項(xiàng)目經(jīng)理部及時分析、

匯總。作為質(zhì)量改進(jìn)和改善管

理工作的依據(jù)。

④公司于項(xiàng)目部、項(xiàng)目部與班組之間建立良好的溝通體系，使人

員、材料、機(jī)械等均達(dá)到最佳工作狀態(tài)。使各工序之間形成良好的銜

接。

4）定期服務(wù)

①在工程保修期內(nèi)對用戶進(jìn)行回訪，了解用戶對使用功能不完善

方面的意見和處理急需解決的質(zhì)量問題。

②保修期內(nèi)每月至少一次電話回訪，每月至少一次到現(xiàn)場調(diào)查。

③保修期結(jié)束前一個月進(jìn)行交接回訪，了解用戶對建筑產(chǎn)品的全

面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并及時改正，以便互相交流意見。

④保修期階段根據(jù)工程情況制訂保修計(jì)劃，該階段的模式為“一、

二、三、四”模式C一個結(jié)果一一用戶完全滿意；

二個理念一一帶走用戶的煩惱；保質(zhì)保量文明施工；

三個降低一一降低用戶投拆率，降低服務(wù)遺漏率，降低服務(wù)質(zhì)量

不滿意度；

四個不漏-----個不漏地記錄問題；一個不漏的處理問題；一個

不漏地復(fù)查結(jié)果；一個不漏地反饋問題。

5）后期延伸服務(wù)

保修期過后，根據(jù)采購人的要求，我公司可為采購人提供其他特

殊服務(wù)。比如：局部有償維修。

二、維修保護(hù)方案

工程完工時，首先成立由項(xiàng)目總工為組長，技術(shù)干部及有關(guān)人員

組成的工程回訪與保修小組，負(fù)責(zé)缺陷責(zé)任期內(nèi)對工程的維護(hù)工作。

缺陷責(zé)任期內(nèi)，工程回訪與保修小組要定期對所建工程進(jìn)行全面、

仔細(xì)的組織檢查，遇地震、暴風(fēng)等不可抗拒的自然災(zāi)害后要隨時組織

檢查，對出現(xiàn)的工程缺陷要登記清楚，分析原因，及時向采購人上報

缺陷數(shù)量、缺陷范圍、缺陷責(zé)任及原因，并立即組織維修。

缺陷責(zé)任期限內(nèi)工程的維護(hù)，要在不影響正常使用的情況下進(jìn)行,

必要時采取可行的防護(hù)措施，確實(shí)需要中斷交通時，必須在采購人同

意后方可進(jìn)行。

各項(xiàng)缺陷的修復(fù)必須符合規(guī)范要求并取得采購人的認(rèn)可。

缺陷責(zé)任的維護(hù)分兩種情況，若因本公司施工質(zhì)量問題造成的,

本公司自己拿出修復(fù)方案并報采購人批復(fù)后立即實(shí)施，若屬非本公司

責(zé)任造成的缺陷，本公司將及時上報采購人，并按照采購人批復(fù)的方

案組織維修。

第五節(jié)、保修措施

1、遇到緊急情況的處理措施

一、組織準(zhǔn)備

1、成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目消

防領(lǐng)導(dǎo)小組，治安聯(lián)防領(lǐng)導(dǎo)小組，

疾病控制領(lǐng)導(dǎo)小組等小組，負(fù)責(zé)處理緊急情況和突發(fā)事件。

2、項(xiàng)目部在現(xiàn)場設(shè)立一個臨時急救站，配備救助設(shè)備與專職醫(yī)

護(hù)人員，負(fù)責(zé)緊急情況的臨時急救。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

(1)對項(xiàng)目經(jīng)理部及施工現(xiàn)場可能出現(xiàn)的火災(zāi)、爆炸以及災(zāi)害事

故、疾病等進(jìn)行預(yù)防和控制，保

證人員和物品的安全。

(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目治安、消防、安全管理工作。

(3)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及重大節(jié)日、大型活動的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)方

案的制定和實(shí)施。

(4)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序的實(shí)施及運(yùn)行過程中的監(jiān)督

檢查。

(5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工作業(yè)場所內(nèi)易燃易爆及防火等作業(yè)面的具體管

理，配合公司對緊急事故的處理。

(6)負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目工作人員、施工人員進(jìn)行應(yīng)急知識的宣傳和教

育工作。

(7)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的應(yīng)急人員組織、設(shè)施的配備及日常的自檢維修

工作。

(8)負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目所屬施工隊(duì)伍的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序的實(shí)施。

4、建立應(yīng)急組織體系

項(xiàng)目建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的應(yīng)急救援指揮小組，項(xiàng)目副經(jīng)理和

安全總監(jiān)為副組長c5、應(yīng)急小組責(zé)任分工及權(quán)限

組成以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，項(xiàng)目副經(jīng)理為副組長，項(xiàng)目部全體人員

為組員的應(yīng)急小組。

應(yīng)急小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、調(diào)動，并根據(jù)發(fā)生事故的危害程度，采

取對應(yīng)措施并組織實(shí)施。同時向上級和社會有關(guān)援助部門報告請求援

助，事后對發(fā)生事故的原因組織人員調(diào)查，對造成重大損失的相關(guān)責(zé)

任人做出相應(yīng)處理C

(1)通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和車輛調(diào)度等事宜，同時與附近醫(yī)院

和救援機(jī)構(gòu)聯(lián)系，讓他們作好接收傷員準(zhǔn)備，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意，對外

上報事故情況。

(2)緊急搶險組：迅速召集小組成員在五分鐘內(nèi)趕到出現(xiàn)險情事

故現(xiàn)場，實(shí)施搶險救災(zāi)，并在接報后第一時間將災(zāi)情向指揮部報告。

(3)疏導(dǎo)警戒組：負(fù)責(zé)組織值班門衛(wèi)人員、保安人員，將人群疏

散到安全地帶，保持主干道暢通，加強(qiáng)治安警戒，防止因人員混亂而

造成物資財(cái)產(chǎn)被破壞或丟失。

(4)救護(hù)組：負(fù)責(zé)對傷員進(jìn)行臨時有效救護(hù)，組織人員將傷員安

全、迅速轉(zhuǎn)運(yùn)至附近醫(yī)院，向醫(yī)生正確反映傷員相關(guān)情況，并及時向

項(xiàng)目經(jīng)理匯報搶救情況。

6、應(yīng)急程序

(1)報告

通過電話報告“在哪里”“什么事”“具體情況”簡單明了的重復(fù)

二次。緊急電話受話人處理電話的原則：由電話知道發(fā)生了緊急事態(tài);

通過電話向報告人問清災(zāi)害現(xiàn)場；通過電話或其它方式向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報

告災(zāi)情。

報告程序：

事故發(fā)現(xiàn)者立即向管理人員或項(xiàng)目經(jīng)理報告事故發(fā)生情況；

項(xiàng)目經(jīng)理在確定事故發(fā)生后，在第一時間內(nèi)向公司有關(guān)部門或公

司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

(2)啟動應(yīng)急預(yù)案

1)事故初期

一旦發(fā)生事故，疏導(dǎo)警戒組組長立即關(guān)閉大門不容許無關(guān)人員進(jìn)

出現(xiàn)場；組織人員在現(xiàn)場的關(guān)鍵部位警戒，防止人為破壞；為保障場

內(nèi)交通暢通，讓停留在場內(nèi)的車輛一律疏散到周邊安全位置；留下部

分人員隨時待命。

緊急搶險組組長立即查明現(xiàn)場情況，并反饋情況；組織小組成員

在最短時間趕赴出事地點(diǎn)事實(shí)搶救。

搶救組組長根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況通知：機(jī)電工長立即管理現(xiàn)場相關(guān)

的機(jī)電設(shè)備，保證在實(shí)施救助過程中，機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供援助,

不因機(jī)械設(shè)備而發(fā)生二次傷亡；材料負(fù)責(zé)人隨時提供救災(zāi)所需工具、

材料，相關(guān)材料的儲放信息、及搶救物資的臨時堆放場所的提供，不

因搶救人員因不知道搶救物品的屬性而發(fā)生二次傷亡；安全人員隨時

反饋被損事物或部位的原始安全風(fēng)險等級，被損物體或部位的損壞嚴(yán)

重程度，搶救人員在實(shí)施救助過程中是否發(fā)生二次傷亡，為如何實(shí)施

救助提供方案；生產(chǎn)部門組織正常的施工生產(chǎn)，防止因人員圍觀產(chǎn)生

混亂；組織部分人員參與搶險；組織部分人員參與被損部位的修復(fù)和

加固；組織部分人員隨時聽候調(diào)度；要求所有人員嚴(yán)格遵守項(xiàng)目所要

求的紀(jì)律，聽從指揮。

救護(hù)組組長立即組織人員將救護(hù)傷員可能所需醫(yī)藥物資運(yùn)送至

出事地點(diǎn)，成立臨時救護(hù)所；初步判斷傷員情況，本著先重后輕的原

則組織人員對傷員做臨時有效的救護(hù)；組織人員將傷員安全、迅速轉(zhuǎn)

運(yùn)到就近的醫(yī)院；隨時反饋傷員的救護(hù)情況。

通訊聯(lián)絡(luò)組組長打電話到醫(yī)院，讓醫(yī)院作好接受傷員準(zhǔn)備；調(diào)動

能調(diào)動的車輛（救護(hù)車、的士等）2-3臺到二地門口隨時等候。項(xiàng)目經(jīng)

理在第一時間向公司有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。

2）事故中期

項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)緊急搶險組組長反饋的信息了解傷亡情況及災(zāi)害

的大小，根據(jù)事故大小決定是否需

要請求公司或社會援助機(jī)構(gòu)的幫助。如果決定需要公司或社會援

助機(jī)構(gòu)的幫助，先打電話向公司說明事故的嚴(yán)重程度，存在的具體困

難，所需的物資和人力的數(shù)量，請示公司是否需要求助社會援助機(jī)構(gòu),

如公司決定無需求助社會援助機(jī)構(gòu)，公司援助物資和人員立即趕到,

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)繼續(xù)指揮項(xiàng)目實(shí)施搶救，在待援助同時隨時將現(xiàn)場進(jìn)展情

況反饋公司領(lǐng)導(dǎo)。

如果單位決定求助社會援助機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理通知通訊聯(lián)絡(luò)組：與

社會救援機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，報告事故發(fā)生地點(diǎn)、事故大小、事故的性質(zhì)，

并請求援助；將與援助機(jī)構(gòu)聯(lián)系的情況隨時反饋到項(xiàng)目經(jīng)理。

通知疏導(dǎo)警戒組：保持道路暢通，作好迎接援助機(jī)構(gòu)車輛的準(zhǔn)備;

將現(xiàn)場人員的心理動態(tài)及時反饋給項(xiàng)目經(jīng)理，以便做出相應(yīng)調(diào)整。

通知搶險組：如果災(zāi)情過大，搶救過程中可能出現(xiàn)二次人員傷亡,

應(yīng)積極組織人員安全撤離現(xiàn)場，等待救援；在災(zāi)區(qū)與安全區(qū)之間組織

人員采取有效隔離措施，防止安全區(qū)變成災(zāi)害區(qū)。

3）事故后期

事故控制后，項(xiàng)目經(jīng)理通知搶險組：組織或配合事故調(diào)查組查明

原因；組織人員加固或拆除事故發(fā)生后遺留隱患；組織人員積極恢復(fù)

生產(chǎn)。

通知搶救組：了解傷員情況，及時反饋情況；了解傷員家屬家庭

環(huán)境，根據(jù)國家有關(guān)政策給予相應(yīng)補(bǔ)償。

根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果制定預(yù)防類似事故的預(yù)防措施，對事故責(zé)任人

進(jìn)行相應(yīng)的處理，廠泛開展事故原因分析教育活動，教育項(xiàng)目所有人

員提高防護(hù)意識和自我保護(hù)能力，向公司匯報事故的經(jīng)過和處理情況

7、應(yīng)急救援隊(duì)伍

（D應(yīng)急救援隊(duì)伍人員的選擇

1）懂得基本的醫(yī)學(xué)基本常識，如：傳染性疾病的種類、傳播的途

徑及其基本的預(yù)防措施，中毒事故發(fā)生后，現(xiàn)場急救流程等。

2）熟悉基本的消防火災(zāi)知識，對現(xiàn)場各部位臨時消防設(shè)施有全面

了解，能夠熟練操作消防設(shè)施及消防產(chǎn)品。

3）熟悉河北省交通安全管理法規(guī)及交通事故一般的處理流程，經(jīng)

常關(guān)注地方性交通安全法的變更。

4）對基本的氣象知識有所熟悉，了解氣象臺發(fā)布的預(yù)警措施。

5）應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)該有一定的社會責(zé)任感和人道主義精神。

（2）應(yīng)急救援隊(duì)伍管理及保障

1）常態(tài)下（非緊急狀態(tài)下），接受項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和管理，非常態(tài)下

（緊急狀態(tài)下），接受公司和當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、調(diào)度和使用。

2）公司建立應(yīng)急救援專項(xiàng)資金，專項(xiàng)資金主要用于應(yīng)急救援隊(duì)伍

建設(shè)、出勤補(bǔ)助、人身意外保險和獎勵等。

3）定期對應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和教育，實(shí)時進(jìn)行應(yīng)急救援隊(duì)伍

的應(yīng)急演練并及時總結(jié)。

（3）應(yīng)急救援物資準(zhǔn)備

1）常備藥品：消毒藥品、急救物品（創(chuàng)可貼、繃帶、無菌敷料、

仁丹等）及各種常用小夾板、擔(dān)架（3副）、止血袋、氧氣袋等。

2）搶險工具：鐵鍬、撬棍、氣割工具、消防器材、小型金屬切割

機(jī)、電工常用工具等。

3)應(yīng)急器材：架子管、安全帽、安全帶、防毒面具、應(yīng)急燈、對

講機(jī)、電焊機(jī)、水泵、滅火器等。

2、消防預(yù)防方案及處理預(yù)案

1、施工現(xiàn)場消防方案

(D建立健全各級防火責(zé)任制，凡進(jìn)入本施工現(xiàn)場的各工程施工

隊(duì)必須簽訂包保責(zé)任書，主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)工地消防安全工作。

(2)施工現(xiàn)場的安全工作有現(xiàn)場安全員負(fù)責(zé)，義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員、

電工、要定期進(jìn)行安全消防知識培訓(xùn)，并經(jīng)常監(jiān)督他們的工作。

(3)工地動用明火由項(xiàng)目安全員統(tǒng)一管理，其他人不得指定施工

人員動用明火，現(xiàn)場看火員要嚴(yán)守職責(zé)?，F(xiàn)場施工垃圾要及時清理、

清運(yùn)。

(4)對易燃易爆危險品、化學(xué)危險品和可燃液體、倉庫等危險處

設(shè)置醒目的防火標(biāo)志警示牌，電氣焊遠(yuǎn)離易燃、易爆液(氣)體庫房和

作業(yè)區(qū)。

(5)對易燃易爆危險品、化學(xué)危險品和可燃液體要嚴(yán)格管理，嚴(yán)

格控制易燃、易爆液(氣)體進(jìn)入施工現(xiàn)場，進(jìn)入現(xiàn)場的易燃、易爆液

(氣)體，做到分類存放，做好防火措施，對施工現(xiàn)場工作面和材料堆

放場內(nèi)的易燃可燃雜物要及時清理或運(yùn)走、隔離或堆放在指定地點(diǎn)。

(6)施工現(xiàn)場白天有專職安全員負(fù)責(zé)檢查記錄，夜間、節(jié)假日排

責(zé)任心較強(qiáng)、思想好的同志值班巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了

的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報C

(7)臨時用電、臨水設(shè)專人管理，配電室、消防水泵房日夜派有

經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員值班，做好記錄登記隨時解決用電用水問題。

(8)要在消防通道回車場進(jìn)行破壞性施工時要提前兩天通告現(xiàn)場

安全部門，跟據(jù)實(shí)際情況采取應(yīng)急措施或做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

(9)現(xiàn)場將按消防要求鋪設(shè)消防水管、消防栓。

(10)配備足夠數(shù)量、種類的應(yīng)急器材，做到定期檢查，做好標(biāo)識，

保證應(yīng)急器材安全有效。

(11)食堂的爐灶搭設(shè)須報請消防部門許可，食堂應(yīng)派專人負(fù)責(zé)管

理，日夜、節(jié)假日有專人值班。

(12)工地內(nèi)禁止吸煙，不經(jīng)許可不得動用明火。

(13)工地內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備周圍3米內(nèi)禁止堆放任何物品。

(14)工地一旦失火，根據(jù)失火性質(zhì)使用滅火器材進(jìn)行火災(zāi)撲救和

人員疏散。

(15)節(jié)假日要單獨(dú)制定應(yīng)急措施，派專人負(fù)責(zé)值班，隨時應(yīng)付緊

急事故發(fā)生。

2、重大節(jié)假日消防安全預(yù)案

(1)為了節(jié)日城間的施工安全，對可能發(fā)生事故的場所如：施工

隊(duì)宿舍、氧氣或乙烘瓶庫房、生活區(qū)以及施工作業(yè)面等場所進(jìn)行嚴(yán)格

檢查控制，如果發(fā)生消防事故，保證人身財(cái)產(chǎn)安全，將損失降低到最

低限度。

(2)節(jié)日期間，上述場所一旦發(fā)生事故和緊急情況，由緊急事務(wù)

聯(lián)絡(luò)員和巡邏隊(duì)隊(duì)長迅速圍繞現(xiàn)場一周發(fā)出緊急信號，并說明事故原

因及發(fā)生地點(diǎn)，上報項(xiàng)目應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組?，F(xiàn)場所有人員尤其是義務(wù)消

防員聽到緊急信號后要迅速跑到事故地點(diǎn)。

(3)如果是發(fā)生火災(zāi)，要在趕赴現(xiàn)場的同時帶來各種滅火器材進(jìn)

行緊急撲救，項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員要立即趕赴現(xiàn)場指揮按照消防

預(yù)案進(jìn)行火災(zāi)撲救，并根據(jù)火情立即做出決定，是否要報119,要報

119,由安全員報警，報警電話：119,并率領(lǐng)門口保安人員火速揚(yáng)通

通道，在大門口迎接消防車。臨電值班人員迅速到達(dá)工地配電室聽候

命令，水泵房值班人員要迅速開啟消防水泵，保證消防滅火用水。

(4)消防領(lǐng)導(dǎo)(以最先到達(dá)的現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo))要根據(jù)著火性

質(zhì)決定采用不同的方式組織義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行滅火。如：電氣著火,

要先斷電再滅火等,根據(jù)著火情況以及著火區(qū)域，周圍是否有

其他易燃易爆品決定采取什么方式進(jìn)行隔離處理。

3、各工種作業(yè)消防要求

(1)電工上崗作業(yè)要求1)電無特殊工種操作證和動火證，嚴(yán)禁進(jìn)

行焊接作業(yè)，大風(fēng)天氣嚴(yán)禁在室外作業(yè)。2)嚴(yán)禁與火操作有相抵觸的

防水等可排出大量易燃?xì)怏w的工種進(jìn)行同步作業(yè)。

3)氧氣、乙煥瓶相隔距離必須在十米以上，與作業(yè)點(diǎn)相距也必須

超過十米，氧氣、乙烘瓶禁止進(jìn)樓。

4)作業(yè)前必須準(zhǔn)備足夠的水和滅火器材。

5)作業(yè)后，看火人必須做到繼續(xù)觀察半小時，確認(rèn)無火災(zāi)隱患方

可離開。

(2)電工作業(yè)規(guī)定

1)不懂不熟悉電氣常識未經(jīng)有關(guān)部門考試合格的不得從事電工

作業(yè)。

2）工地內(nèi)安裝電氣設(shè)備或線路，不準(zhǔn)超過安全負(fù)荷，保險絲的安

裝必須根據(jù)電氣設(shè)備定量的大小決定，嚴(yán)禁用銅絲代替。

3）電氣設(shè)備必須切斷電源，需要帶電作業(yè)的必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

4）架設(shè)臨時線路時，必須經(jīng)過工程主管工程師批準(zhǔn)，不得擅自增設(shè)電

線或設(shè)備。5）包好防止漏雨，電閘箱周圍以及箱內(nèi)保持清潔，不可堆

放可燃物品。

6）閘箱裝置必須符合要求，要有（正在維修、請勿和閘）標(biāo)志，電

閘箱必須用鐵皮包好防止漏雨，電閘箱周圍以及箱內(nèi)保持清潔，不準(zhǔn)

堆放可燃物。

（3）庫房消防管理制度

1）庫房管理要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定設(shè)置，工程內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)庫房。

2）庫房應(yīng)用非可燃材料支搭，易燃易爆物品應(yīng)設(shè)專庫存放，不得

與其他料具混放。3）庫房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，不能做辦公室使用，不準(zhǔn)住人，

如因特殊情況報項(xiàng)目批準(zhǔn)后方可住人。

4）因工程需要在工程內(nèi)搭設(shè)庫房的要報請項(xiàng)目審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方

可設(shè)置庫房，易燃易爆危險品庫房禁止在室內(nèi)設(shè)置。

5）庫房用電必須符合安全用電規(guī)范，嚴(yán)禁使用高壓電。

6）庫房內(nèi)要配備足量滅火器材，并保證隨時能夠使用。

7）庫房內(nèi)材料要堆碼整齊，禁止亂堆亂放。

（4）伙房消防管理規(guī)定

1）伙房內(nèi)應(yīng)配置消防器材并保證隨時使用。

2）伙房用電應(yīng)符合用電規(guī)范，禁止私拉亂接。

3）伙房內(nèi)未經(jīng)許可不準(zhǔn)使用電爐。

4）伙房必須使用符合安全規(guī)范的灶具。

5）燃?xì)庠罹卟僮魅藛T必須經(jīng)過陪訓(xùn)方可上崗。

6）使用液化氣、煤氣、天然氣灶具前，應(yīng)先仔細(xì)檢查是否漏氣,

檢查是要采取刷肥皂水的辦法，禁止使用明火檢查漏氣點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)

有漏氣現(xiàn)象要禁止使用，及時找有關(guān)部門修理。

7）點(diǎn)火時，要按“火等氣”的原則，操作時不要離人，防止熱水

沸溢澆滅或大風(fēng)吹滅火焰造成跑氣。

8）伙房內(nèi)不得將液化氣和火爐放在一起使用。

9）液化氣罐和煤氣、天然氣管道與灶具必須使用耐油耐高壓膠管

連接，連接時必須使用鐵絲連接，防止膠管脫落跑氣。

10）液化氣罐不準(zhǔn)躺到倒置使用，嚴(yán)禁火烤、熱水燙或陽光爆曬。

11）液化氣殘液嚴(yán)禁亂到。

12）伙房內(nèi)配制的滅火器材不準(zhǔn)隨便動用。

（5）施工人員住宿管理規(guī)定

1）在宿舍內(nèi)居住的施工隊(duì)人員住宿要服從項(xiàng)目安排。

2）宿舍內(nèi)不準(zhǔn)使用電熱器具，不準(zhǔn)在床上吸煙。

3）宿舍內(nèi)應(yīng)設(shè)置水桶，擺放滅火器材，煙頭不準(zhǔn)亂扔。

4）宿舍不準(zhǔn)用做庫房，不準(zhǔn)存放易燃易爆危險品。

5）住宿人員必須遵守《宿舍住宿管理規(guī)定》，住宿單位須簽訂住

宿包保責(zé)任狀。

(6)易燃易爆危險品庫存、堆碼使用規(guī)定

1)易燃易爆危險品必須專庫存放。

2)油漆、防水材料和氧氣、乙塊瓶應(yīng)分開專庫存放。

3)氧氣、乙烘瓶不能一起存放，應(yīng)各設(shè)專庫存放，氧氣、乙烘庫

房應(yīng)相隔十米以上,

4)如果施工現(xiàn)場狹窄，可燃、易燃材料場、易燃廢品集中站不得

設(shè)置在施工現(xiàn)場內(nèi)。易燃可燃材料場內(nèi)各種材料堆放必須整齊，除固

定消防車道外，垛與垛之間應(yīng)保持2米距離。

4、消防器材使用管理規(guī)定

(1)施工現(xiàn)場要求設(shè)置消防專用水泵，設(shè)備健全、配套，設(shè)置合

理，禁止使用可燃材料。消防水泵的專用配電線路要引自施工現(xiàn)場總

短路器的上端。消防水泵應(yīng)指定專人24小時值班看守，確保正常運(yùn)

轉(zhuǎn)。

(2)施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置消火栓，要有夜間指示標(biāo)志，消火栓周圍3

米不準(zhǔn)被圈占、埋壓，消防水帶配備長度要保證有效半徑，設(shè)施齊全。

(3)施工現(xiàn)場要結(jié)合工程現(xiàn)場實(shí)際情況設(shè)置消防器材架，要求消

防器材齊全有效，數(shù)量充足，嚴(yán)禁被材料和設(shè)備圈占、圍擋。消防器

材禁止挪用，不準(zhǔn)使用失效的滅火器材。

(4)定期組織對消防設(shè)施和器材的檢查、維修、更換。購置、維

修消防器材的廠家必須是具有消防產(chǎn)品合格證的指定廠家。

(5)施工單位應(yīng)設(shè)計(jì)消防設(shè)施平面圖并報主管部門審批。

3、治安聯(lián)防方案及處理預(yù)案

1、治安聯(lián)防方案

為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場的保衛(wèi)工作，確保建設(shè)工程的順利進(jìn)行，根劇

現(xiàn)場保衛(wèi)工作基本標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本工地的實(shí)際情況，為預(yù)防各類

盜竊、破壞案件的發(fā)生，特制定本工程的治安聯(lián)防方案。

(D本工程設(shè)立治安聯(lián)防保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由工程主管領(lǐng)導(dǎo)為組長,

負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)工作，安全員為副組長，組員有若干。

(2)工地設(shè)門衛(wèi)值班室，由保安晝夜輪流值班，對外來人員和進(jìn)

出車輛及所有物資進(jìn)行登記，夜間設(shè)專人巡邏護(hù)場，重點(diǎn)是倉庫、辦

公室及成品半成品保護(hù)。

(3)加強(qiáng)對外地民工的管理，摸清人員的底數(shù)，掌握每個人的思

想動態(tài)，及時進(jìn)行教育。

(4)每月對職工進(jìn)行一次治安教育，召開一次治保會，定期進(jìn)行

治安檢查，并將會議檢查整改記錄存入資料內(nèi)備查。

(5)對易燃、易爆、有毒化學(xué)危險品設(shè)專庫專管，非經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)

人批準(zhǔn)，任何人都不得動用。

(6)施工現(xiàn)場必須按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，確定黨政主

要領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作，層層簽訂保衛(wèi)工作責(zé)任制，建立保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)

小組，與工人簽訂保衛(wèi)工作責(zé)任書。

(7)施工現(xiàn)場要建立門衛(wèi)和巡邏護(hù)場制度，護(hù)場守衛(wèi)人員要佩帶

值勤標(biāo)志。

(8)財(cái)務(wù)室、工具房、庫房、施工人員宿舍等易發(fā)案部位要指定

專人管理，制定防范措施，防止發(fā)生盜竊案件。工地內(nèi)禁止賭博、酗

酒、傳播淫穢物品、聚眾斗毆等違法亂紀(jì)行為。

(9)鍋爐房、變電室、泵房、大型機(jī)械設(shè)備及工程的關(guān)鍵部位和

關(guān)鍵工序，是現(xiàn)場的要害部位，要指定保護(hù)措施，確保安全。

(10)做好成品保護(hù)工作，制定具體措施；嚴(yán)防被盜、破壞和治安

災(zāi)害事故的發(fā)生。

(11)施工現(xiàn)場發(fā)生各類案件和災(zāi)害事故，要立即報告并保護(hù)好現(xiàn)

場，配合公安機(jī)關(guān)偵破。

2、重大節(jié)假日安全保衛(wèi)方案

(1)成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的重大節(jié)假日安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組：

(2)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1)貫徹上級機(jī)關(guān)指示精神，落實(shí)宣傳教育計(jì)劃。

2)檢查督促責(zé)任制落實(shí)，預(yù)防事故的發(fā)生。

3)親臨一線，帶頭值班，嚴(yán)抓死守，確保安全。

4)組織檢查評比，不斷總結(jié)提高，推進(jìn)工作。

5)加強(qiáng)施工現(xiàn)場治安保衛(wèi)工作，加強(qiáng)現(xiàn)場巡邏，加大管理力度。

(3)應(yīng)急準(zhǔn)備及安全措施：

1)項(xiàng)目節(jié)前召集項(xiàng)目所屬施工人員進(jìn)行一次節(jié)前安全教育，提高

節(jié)日安全意識，做到人人皆知。2)節(jié)前進(jìn)行一次易燃易爆危險品及消

防安全檢查，做到檢查有記錄、有整改、有復(fù)查驗(yàn)收。

3)建立項(xiàng)目主管人員24小時值班制度。

4)成立由保安隊(duì)員組成的巡邏隊(duì)，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場以及生活區(qū)的

24小時不間斷巡邏監(jiān)控，及時處理、上報各種隱患、事故，保證工

地安全。

5)項(xiàng)目部值班員和巡邏隊(duì)隊(duì)長為緊急事務(wù)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)緊急事務(wù)

的聯(lián)絡(luò)信息反饋工作。

3、治安保衛(wèi)制度

(D貫徹落實(shí)上級公安機(jī)關(guān)制定的治安規(guī)章制度，項(xiàng)目經(jīng)理部、

施工單位齊抓共管，共同做好施

工現(xiàn)場的治安保衛(wèi)工作。

(2)項(xiàng)目部要建立健全完善的治安保衛(wèi)組織，由項(xiàng)目黨支部牽頭

定期開會分析組織檢查、尋找漏洞、制定措施。

(3)制定切實(shí)可行的治安保衛(wèi)制度，作到有章可循，重點(diǎn)部位重

點(diǎn)人口形成文字檔案，作到有據(jù)可查。

(4)項(xiàng)目部設(shè)立治安保衛(wèi)值班制度，重大節(jié)假日重大活動期間主

要領(lǐng)導(dǎo)要親自值班C

(5)施工現(xiàn)場所有出入口應(yīng)設(shè)警衛(wèi)室，晝夜有值班人員和記錄，

施工重要節(jié)應(yīng)成立護(hù)場隊(duì)，巡邏檢查以確保安全。

(6)項(xiàng)目部、施工隊(duì)、班組之間層層簽訂《治安包保責(zé)任書》，各

自管好自家的門，管好自家的人。

(7)建立健全“兩會一隊(duì)”，發(fā)揮其職能及時解決問題，確保施工

生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

4、工地門衛(wèi)制度

(1)門衛(wèi)人員必須堅(jiān)守崗位，忠于職守，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格值勤，

熱情服務(wù)。

(2)門衛(wèi)值班人員必須著裝整潔，精神飽滿，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制

度，對出入車輛物品嚴(yán)格檢查登記。

(3)工地材料出門，必須持有項(xiàng)目經(jīng)理簽字的出門條方可放行。

(4)進(jìn)入現(xiàn)場必須持有“出入證”小商販嚴(yán)禁入內(nèi)，因業(yè)務(wù)往來

人員必須出示有效證件辦理進(jìn)門手續(xù)放可放行。

(5)門衛(wèi)人員對持包出入現(xiàn)場者有權(quán)開包檢驗(yàn)，不服從者交安全

部門處理。

(6)對偷帶工地材料，無出門條出門的，交工地安全部門處理，

特殊情況，可先予扣留。

(7)嚴(yán)格執(zhí)行警衛(wèi)人員“十不準(zhǔn)”和獎懲制度。

(8)門衛(wèi)值班人員必須著裝整潔，精神飽滿，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制

度，對出入車輛物品嚴(yán)格檢查登記。

(9)工地材料出門，必須持有項(xiàng)目經(jīng)理簽字的出門條方可放行。

(10)進(jìn)入現(xiàn)場必須持有“出入證”小商販嚴(yán)禁入內(nèi)，因業(yè)務(wù)往來

人員必須出示有效證件辦理進(jìn)門手續(xù)放可放行。

(11)門衛(wèi)人員對持包出入現(xiàn)場者有權(quán)開包檢驗(yàn)，不服從者交安全

部門處理。

(12)對偷帶工地材料，無出門條出門的，交工地安全室處理，特

殊情況，可先予扣留。

(13)嚴(yán)格執(zhí)行警衛(wèi)人員“十不準(zhǔn)”和獎懲制度。

5、民工住宿安全管理制度

為保證住宿人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全，防止各類安全及火災(zāi)事故的

發(fā)生，創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，特規(guī)定如下:

(1)住宿人員需“四證”(身份證、就業(yè)證、暫住證、出入證)齊

全，缺一不可。

(2)住宿區(qū)內(nèi)禁止躺在床上吸煙，煙頭禁止亂扔。

(3)禁止私拉亂接電線，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止使用電熱器具。

(4)禁止挪用消防器材、亂動消防設(shè)施。

(5)禁止存放工具、雜物、易燃易爆危險品。

(6)禁止堵塞消防及疏散通道。

(7)禁止再宿舍區(qū)、現(xiàn)場內(nèi)閑逛。

(8)禁止亂到剩板剩菜。

(9)禁止隨地大小便。

(10)禁止酗酒聚眾賭博打架傳看黃色書刊音像制品。

(11)禁止留宿外來人員。

以上規(guī)定住宿人員必須遵守，如有違犯者將按規(guī)定處罰，并對住

宿單位處相同金額罰款，情節(jié)嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。

6、民工住宿區(qū)安全管理措施

為保證民工生活區(qū)的居住安全，保證工地的正常施工生產(chǎn)秩序,

特制定如下管理規(guī)定：

(1)凡在民工住宿區(qū)內(nèi)居住人員的單位必須與項(xiàng)目經(jīng)理部簽訂

《民工住宿區(qū)安全包保責(zé)任狀》并遵照執(zhí)行。

(2)民工住宿區(qū)內(nèi)照明用電一律使用三十六伏低壓電。

(3)住宿區(qū)按實(shí)際需要配備滅火器材，保證出現(xiàn)火情能及時進(jìn)行

撲救。

(4)住宿單位必須派專人進(jìn)行生活區(qū)管理工作。

(5)指定、強(qiáng)化險查處罰措施，定期組織人員對生活區(qū)進(jìn)行檢查，

堵塞漏洞、消滅隱患。

(6)定期對住宿人員進(jìn)行教育，增強(qiáng)民工安全觀念，普及防火、

滅火知識。

4、施工現(xiàn)場傷亡事故預(yù)防方案及處理預(yù)案

1、預(yù)防施工現(xiàn)場傷亡事故方案

(D為了確保安全，項(xiàng)目部完善了安全生產(chǎn)責(zé)任保證體系，分工

合作、齊抓共管、各負(fù)其責(zé)，減

少和杜絕事故隱患，消滅違章，消除因工傷亡事故的發(fā)生。

(2)加強(qiáng)對項(xiàng)目全體員工施工隊(duì)人員的安全法制教育、安全操作

規(guī)程、技能教育、消防防火教育，提高全員的安全意識，熟悉和掌握

安全操作規(guī)程。進(jìn)入施工現(xiàn)場戴好安全帽，嚴(yán)禁吸煙，高空作業(yè)系好

安全帶。

(3)加強(qiáng)安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患及時防護(hù)，定人定位定時，責(zé)

令整改復(fù)查，達(dá)到防范的目的，防護(hù)不到位禁止各類人員從事各種作

業(yè)。

(4)加強(qiáng)防火、防煤氣中毒、防觸電。重點(diǎn)對電工，食堂安全用

煤氣，檢查指導(dǎo)，嚴(yán)格動火手續(xù)，加強(qiáng)動火人員的消防知識、消防自

救的能力。

(5)加強(qiáng)機(jī)械管理，各種機(jī)械防護(hù)罩套，接地接零，小型手動電

動工具插座、插頭、漏保開關(guān)的管理，保證齊全有效，嚴(yán)禁出現(xiàn)無罩

套、各種漏電保護(hù)不靈、無插頭電線裸露的情況發(fā)生。大風(fēng)大雨天氣

電焊不得露天作業(yè)，各類機(jī)械無防雨防砸棚不得使用。

(6)加強(qiáng)對現(xiàn)場易燃易爆物品的管理，尤其是露天存放的物品有

毒有害物品的管理及時回收，及時消除，防水作業(yè)保持通風(fēng)良好，佩

帶防護(hù)用具等保管人員要限額發(fā)料，剩余材料及時回收并分庫存放，

禁止與料具混放。

(7)現(xiàn)場成立醫(yī)務(wù)室，以備臨時救助。

2、施工現(xiàn)場傷亡事故應(yīng)急處理預(yù)案

為進(jìn)一步搞好施工現(xiàn)場安全管理和安全保護(hù)工作，確保施工安全,

盡量減少在突發(fā)事故時造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)的損失，特制定本預(yù)案：

(1)項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的施工現(xiàn)場傷亡事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)

小組，全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的事故應(yīng)急響處理工作。

(2)小組負(fù)責(zé)傳達(dá)和貫徹有關(guān)法律、法規(guī)及其他要求的文件精神，

定期或不定期對施工現(xiàn)場安全

工作進(jìn)行檢查，督促各施工單位確實(shí)做好安全工作。

(3)施工現(xiàn)場內(nèi)一旦發(fā)生人員傷亡事故，最先發(fā)現(xiàn)人員要立即向

項(xiàng)目經(jīng)理報告，并同時帶領(lǐng)現(xiàn)場應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員，迅速趕赴出事地

點(diǎn)，開展搶救工作，現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員同時到場進(jìn)行搶救。并按下列步驟

進(jìn)行處理：

1)事故現(xiàn)場由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一指揮，所有應(yīng)急小組成員一定要穩(wěn)定

情緒，沉著應(yīng)戰(zhàn)。

2)施工現(xiàn)場事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員，必須積極搶救受傷人員，明

確分工，視事故情況，若事態(tài)嚴(yán)重，難以控制和處理時，專人負(fù)責(zé)撥

打急救電話“120”，詳細(xì)準(zhǔn)確報告出事地點(diǎn)、單位、電話及事態(tài)情況，

并在指定地點(diǎn)引導(dǎo)急救車輛；派專人保護(hù)事故現(xiàn)場、維護(hù)現(xiàn)場秩序,

疏導(dǎo)人員迅速撤離，并保證救援通道的暢通，并向公司報案，向公安

機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)貏趧影踩芾聿块T報告；同時要保護(hù)好出事現(xiàn)場，并制定

可行措施，防止事故再次發(fā)生。

3)緊急情況下，調(diào)動項(xiàng)目部待命車輛及時將傷者送往醫(yī)院救治,

汽車司機(jī)保證車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨時待命護(hù)送。

4)材料室負(fù)責(zé)供應(yīng)搶救、受災(zāi)物資。

(4)積極配合公司事故調(diào)查小組的工作，認(rèn)真查明事故原因，進(jìn)

行責(zé)任分析和認(rèn)定，總結(jié)教訓(xùn)，再由項(xiàng)目工程部門和技術(shù)部門詳細(xì)制

定措施，杜絕類似事故的發(fā)生。

(5)協(xié)助公司事故善后工作小組工作，積極配合公司”事故調(diào)查

小組”和“善后工作小組”的工作，查明事故原因，認(rèn)真分析、總結(jié)

教訓(xùn)，制定切實(shí)可行的措施，防止類似事故的再次發(fā)生，并妥善做好

傷者家屬的接待和善后處理安排工作。

(6)夜間出現(xiàn)情況由項(xiàng)目部值班人員以及現(xiàn)場巡邏隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)呼

叫、救護(hù)并報告項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，做到及時搶救減小事故損失擴(kuò)大的目的。

同時負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場及時報請上級有關(guān)部門調(diào)查處理，如實(shí)向上級反映

事故經(jīng)過，不得隱瞞和推脫，積極協(xié)助事故處理。

5、機(jī)械事故預(yù)防方案及處理預(yù)案

1、機(jī)械設(shè)備和車輛事故應(yīng)急預(yù)案

為了預(yù)防施工現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備或車輛運(yùn)行進(jìn)狀態(tài)下突發(fā)事故時，盡

量減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定以下應(yīng)急方案：

（1）施工現(xiàn)場機(jī)械事故

1）施工現(xiàn)場內(nèi)如果發(fā)生一般性機(jī)械事故，設(shè)備操作人員應(yīng)立即向

項(xiàng)目機(jī)械管理員或工程部門報告，機(jī)械管理員或工程部門應(yīng)迅速趕赴

事故現(xiàn)場及時處理，同時向項(xiàng)目經(jīng)理匯報，由機(jī)械管理員匯同技術(shù)部

門制定急救措施，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。

2）施工現(xiàn)場內(nèi)一旦發(fā)生重大機(jī)械事故，最先發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即向項(xiàng)

目經(jīng)理報告，并通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員迅速趕赴事故現(xiàn)場進(jìn)行處理。

3）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員要有明確分工，積極搶救傷員，指定專人撥

打救援電話“120”，保護(hù)事故現(xiàn)場，采取有效措施控制事態(tài)的進(jìn)一步

惡化，同時向公司報告，并通知設(shè)備出租單位。

4）積極配合公司及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門調(diào)查分析事故原因，制定處

理方案，妥善做好善后工作。

5）由技術(shù)部門、工程部門及設(shè)備出租單位，認(rèn)真總結(jié)事故教訓(xùn)，

全面制定切實(shí)可行措施，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

（2）車輛交通事故

1）車輛運(yùn)行時發(fā)生一般交通事故，駕駛員應(yīng)立即向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)報告,

同時向當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T報案，并接受處理。

2）如果發(fā)生重大交通事故，駕駛員應(yīng)立即搶救傷員，保護(hù)事故現(xiàn)

場，同時向當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T報案，然后向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)匯報事故情

況。

3)項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要立即趕赴事故現(xiàn)場，積極組織搶救傷員,

控制事態(tài)發(fā)展。

4)協(xié)助當(dāng)?shù)毓步煌ü芾頇C(jī)關(guān)對事故的調(diào)查處理，妥善做好善后

事宜。

5)認(rèn)真分析事故原因，對相關(guān)責(zé)任人員按公司設(shè)備部的有關(guān)規(guī)定

做出處理，并責(zé)成技術(shù)部門與機(jī)械管理員制定措施，防止事故的再次

發(fā)生。

2、現(xiàn)場施工機(jī)械管理方案

機(jī)械是施工必不可少的條件之一，是施工的可靠保障。在平時的

工作中必須作好機(jī)械的維修保養(yǎng)，保證施工正常進(jìn)行。

(1)現(xiàn)場的施工機(jī)械由項(xiàng)目工程部門統(tǒng)一管理調(diào)配，任何單位或

個人不得擅自外借或挪做他用。

(2)工程主管負(fù)責(zé)組織機(jī)械管理人員編制機(jī)械管理目標(biāo)、工作計(jì)

劃和各項(xiàng)管理制度。

(3)現(xiàn)場施工機(jī)械由項(xiàng)目機(jī)械管理員統(tǒng)一登記發(fā)放給各勞務(wù)隊(duì)使

用，發(fā)放時應(yīng)辦理領(lǐng)用簽字手續(xù)。各使用單位要建立自身的機(jī)械管理

組織，定機(jī)定人。

(4)機(jī)械維修保養(yǎng)：

1)機(jī)械的保養(yǎng)、潤滑、擦拭由使用單位負(fù)責(zé)，機(jī)械的磨損、缺件

更換及維修工作由修理班負(fù)責(zé)，購買配件須提前一天將計(jì)劃報給項(xiàng)目

機(jī)械管理員。

2）每兩周，項(xiàng)目工程室組織對各單位的機(jī)械使用情況進(jìn)行一次檢

查。對檢查出的問題，工程室及時通知各單位改正，逾期不改者，對

使用單位進(jìn)行處罰C

3）修理班負(fù)責(zé)對整個現(xiàn)場機(jī)械的維修保養(yǎng)工作，保證現(xiàn)場機(jī)械的

正常使用，在施工繁忙季節(jié)，保證現(xiàn)場晝夜有人值班。

4）要使用的施工機(jī)械須處于良好的工作狀態(tài)，不準(zhǔn)私自拆卸，對

于機(jī)械使用過程中出現(xiàn)的故障，應(yīng)盡力盡快修復(fù)，原則上機(jī)械設(shè)備不

拉出工地修理。

5）機(jī)械使用過程中屬于人為損壞，或違反操作規(guī)程而造成的電機(jī)

燒毀、摔壞、銹蝕，項(xiàng)目根據(jù)具體情況對責(zé)任單位和人員進(jìn)行處罰。

6）要加強(qiáng)對施工機(jī)械的保養(yǎng)，小型機(jī)械下班時必須及時歸庫，不

準(zhǔn)滯留現(xiàn)場。

7）項(xiàng)目機(jī)械管理員應(yīng)建立健全機(jī)械設(shè)備臺帳和機(jī)械使用維修記

錄。

6、施工現(xiàn)場衛(wèi)生防疫措施

本工程施工期間正是夏季，天氣變化頻繁，容易滋生細(xì)菌、病毒，

建筑工地衛(wèi)生、生活環(huán)境較差，工人大多群居生活、勞動強(qiáng)度大c在

抓工程進(jìn)度的同時，一定要關(guān)心、愛護(hù)職工，采取有效措施，做好職

工的衛(wèi)生防疫工作。同時，要做好突發(fā)疾病應(yīng)急準(zhǔn)備工作，發(fā)現(xiàn)嘔吐、

發(fā)燒等異?，F(xiàn)象應(yīng)送衛(wèi)生醫(yī)療部門就診，有重大病情立即向上級匯報。

（1）、凡擬派往項(xiàng)目部的施工管理人員均統(tǒng)一登記造冊，填寫健康

登記表。

⑵、員工食堂按公司要求制定更加嚴(yán)格的詳細(xì)規(guī)章制度，設(shè)專人

負(fù)責(zé)消毒殺菌及衛(wèi)生檢查工作，確保符合國家的衛(wèi)生要求。

(3)、進(jìn)入施工現(xiàn)場的所有人員做好記錄，一旦發(fā)現(xiàn)有異常情況要

及時匯報，及時隔離。

(4)、管理人員和工人不得隨意離開工地，工地要建立嚴(yán)格的請假

制度，凡擅自離開工地所造成的責(zé)任和后果將追究本人及相關(guān)責(zé)任人

的責(zé)任，并予以嚴(yán)厲處理。

(5)、現(xiàn)場項(xiàng)目部組建后即時與當(dāng)?shù)刂鞴懿块T建立聯(lián)系，并接受當(dāng)

地衛(wèi)生行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。

(6)、杜絕推銷、保險等與施工現(xiàn)場無直接業(yè)務(wù)關(guān)系的一切外來人

員進(jìn)入施工現(xiàn)場。對有業(yè)務(wù)往來

的客戶必須經(jīng)相關(guān)部門同意，經(jīng)體溫檢測合格并填寫健康登記表

后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場。

(7)、做好工地和住地的衛(wèi)生和通風(fēng)工作：在施工中密封的廳室要

開啟自然風(fēng)，對沒有條件進(jìn)行自然通風(fēng)的地方要采取人工通風(fēng)、抽風(fēng)

的措施加以流通，確保工地施工場地的空氣流通；施工現(xiàn)場還要加強(qiáng)

文明施工的管理力度，垃圾必須當(dāng)天運(yùn)離工地現(xiàn)場，工地積水要及時

清除，保持場地的干凈，同時每天定時消毒一次。

(8)、工人的臨時住地要整潔衛(wèi)生，并且不能太過于擁擠，保持良

好的通風(fēng)條件，同時每天也要進(jìn)行一次例行消毒。

(9)、注意工人的飲食，提高工人的身體素質(zhì)，增強(qiáng)免疫力，掌握

好作息時間，盡量減少加班時間，嚴(yán)禁通宵加班，在必須趕工期的時

候要合理科學(xué)的安排、管理，杜絕人為的疲勞戰(zhàn)。

第六節(jié)、竣工后保修階段組織設(shè)計(jì)方案

一、維修人員安排

在工程竣工后的一段時間內(nèi)，為工程盡快地投入使用服務(wù)。在整

個免費(fèi)保修期內(nèi)免費(fèi)提供至少一人全日不少于8小時駐工地工作。工

程過保修期后，我公司仍有回訪保修人員定期進(jìn)行回訪，嚴(yán)格遵守采

購人與我方簽定的維修合同，繼續(xù)為雇主提供維修服務(wù)。

竣工后半年至一

時間竣工后半年內(nèi)竣工后一至兩年保修期后

年

維修人員421定期回訪、維修

二、定期回訪制度

自本工程交付之日起每個月組織回訪小組對本工程進(jìn)行回訪，小

組由項(xiàng)目經(jīng)理、公司生產(chǎn)、技術(shù)等有關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組成。

在回訪中，采購人提出的任何質(zhì)量問題和意見，我公司都將虛心

聽取，認(rèn)真對待，同時做好回訪記錄。凡屬施工方責(zé)任的質(zhì)量缺陷，

認(rèn)真提出解決辦法并及時組織保修實(shí)施。

四、保修責(zé)任

我公司機(jī)電安裝工程合同范圍內(nèi)的施工質(zhì)量保修負(fù)全部責(zé)任。若

非施工方原因造成的質(zhì)量缺陷，保修小組可受雇主委托后給予維修。

本工程在保修期內(nèi)若發(fā)生質(zhì)量問題時，填寫《工程質(zhì)量修理通知

書》，通知我公司派駐現(xiàn)場保修負(fù)責(zé)人（或先電話通知，書面通知后補(bǔ)）。

我公司自接到采購人《工程質(zhì)量修理通知書》或電話通知后，立即組

織保修，若2小時內(nèi)位未作出反應(yīng)，采購人按原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)自行組織返

修，所發(fā)生的費(fèi)用全部由我公司承擔(dān)。

五、保修措施

本工程交付后，根據(jù)施工合同，我公司將建立本工程保修業(yè)務(wù)檔

案。成立工程保修小組，工程保修小組由工作認(rèn)真、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)

好、能力強(qiáng)的原項(xiàng)目經(jīng)理部的管理人員和作業(yè)人員組成。在工程交付

使用后的半年至一年內(nèi)，保修小組將配合雇主作好各種保修工作。保

修小組人員通訊聯(lián)絡(luò)方式及從事保修工作時間在《機(jī)電安裝工程操作

維護(hù)手冊》中予以標(biāo)明。

工程保修小組在接到雇主的維修要求后，立即到達(dá)故障現(xiàn)場，積

極商定解決、處理辦法。