成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾

成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾

1成品保護(hù)組織及獎罰措施.......錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.1成品保護(hù)組織機(jī)構(gòu)及管理.....錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.2成品保護(hù)獎罰措施...........錯(cuò)誤!未定義書簽。

2分項(xiàng)工程成品保護(hù)措施..............................7

2.1測量工程成品保護(hù)措施............................7

2.2鋼筋工程成品保護(hù)措施............................7

2.3模板工程成品保護(hù)措施............................8

2.4混凝土工程成品保護(hù)措施.........................9

2.5防水工程成品保護(hù)措施...........................10

2.6回填土工程成品保護(hù)措施.........................11

2.7砌筑工程成品保護(hù)措施...........................11

2.8裝飾工程成品保護(hù)措施...........................12

2.9電氣系統(tǒng)成品保護(hù)措施...........................16

2.10給排水系統(tǒng)成品保護(hù)措施.....................17

2.11消防系統(tǒng)成品保護(hù)措施.......................17

2.12防腐保溫成品保護(hù)措施....................18

2.13空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)及排風(fēng)、防排煙系統(tǒng)的成品保護(hù)措施.18

2.14空調(diào)水系統(tǒng)的成品保護(hù)措施.....................19

2.15空調(diào)調(diào)試成品保護(hù)措施.......................19

3各專業(yè)間的成品保護(hù)...............................20

4竣工階段成品保護(hù)措施.............................20

5工程保修承諾.....................................21

5.1保修承諾.......................................21

5.2月艮務(wù)宗旨.......................................22

5.3保修項(xiàng)目內(nèi)容及范圍.............................23

6工程保修管理措施.................................23

6.1服務(wù)體系.......................................23

6.2保修措施.......................................25

成品保護(hù)和工程保修是工程后期質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，實(shí)施完善的

成品保護(hù)，提供快速優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)，既有利于促進(jìn)工程質(zhì)量、降低工

程成本，也有利于提升企業(yè)的履約形象和社會信譽(yù)。

一、成品保護(hù)的原則

1、合理安排工序，確定保護(hù)方案

在準(zhǔn)備工作階段，由項(xiàng)目總工程師領(lǐng)導(dǎo)，配合土建、安裝、裝飾等

專業(yè)施工員對施工進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，合理安排工序，加強(qiáng)工種間的配合，

正確劃分施工段，避免因工序不當(dāng)或者工種配合不當(dāng)造成成品損壞，研

究確定成品保護(hù)的組織管理方式以及具體的保護(hù)方案，對重要構(gòu)件保

護(hù)下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書。

2、建立成品保護(hù)責(zé)任制，責(zé)任到人。派專人負(fù)責(zé)各專業(yè)所屬勞務(wù)成

品保護(hù)工作的監(jiān)督管理。

3、各專業(yè)施工員會同各分區(qū)的成品保護(hù)責(zé)任人進(jìn)行定期的巡回檢

查，將成品的監(jiān)護(hù)作為項(xiàng)目重要工作進(jìn)行。

4、加強(qiáng)職工的質(zhì)量和成品保護(hù)教育及成品保護(hù)人員崗前教育，樹立

T.人的配合及保護(hù)意識，建立各種成品保護(hù)暫時(shí)交接制，做到層層T序

有人負(fù)責(zé)。

5、除在施工現(xiàn)場設(shè)標(biāo)語外，在成品或者設(shè)備上貼掛成品保持醒目的

警示標(biāo)志，喚起往來人員的注意。

6、對成品保護(hù)不力的分包單位和個(gè)人以及因粗心、漠視或者故意破

壞工地成品的，視不同情況和損失，予以不同程度的處罰。

二、成品保護(hù)管理制度

1、建立成品保護(hù)工作的組織機(jī)構(gòu)

1）以現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)理牽頭組織并對成品保護(hù)工作負(fù)全面責(zé)任。

2）項(xiàng)目經(jīng)理部各專業(yè)施工員負(fù)責(zé)實(shí)施。

3）各專業(yè)承包商主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)自身施工范圍內(nèi)的作業(yè)面上的成品保

護(hù)。

2、建立成品保護(hù)的責(zé)任

由生產(chǎn)經(jīng)理組織劃分成品保護(hù)責(zé)任區(qū)，并落實(shí)到崗，落實(shí)到人。

3、確定成品保護(hù)的重點(diǎn)內(nèi)容和成品保護(hù)的實(shí)施計(jì)劃

由生產(chǎn)經(jīng)理和項(xiàng)目工程師會同各專業(yè)施工員根據(jù)不同的施工階段，

確定成品保護(hù)的內(nèi)容和成品保護(hù)的實(shí)施計(jì)劃。

4、分階段制定成品保護(hù)措施方案和實(shí)施細(xì)則

各專業(yè)施工員根據(jù)本專業(yè)的特點(diǎn)，制定各成品的保護(hù)方案和實(shí)施細(xì)

則，并經(jīng)項(xiàng)目工程師審核批準(zhǔn)實(shí)施。

5、健全成品保護(hù)的各項(xiàng)管理制度

由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，組織制定成品保護(hù)的檢查制度、交叉施工管理制

度、交接制度、考核制度、獎罰責(zé)任制度。

表-1成品保護(hù)管理制度

作業(yè)區(qū)域的申作業(yè)前各專業(yè)應(yīng)向項(xiàng)目部呈報(bào)《進(jìn)入作業(yè)區(qū)域申

報(bào)報(bào)表》。

各專業(yè)在某區(qū)域完成任務(wù)后，須向項(xiàng)目部書面提

完成作業(yè)移交

出作業(yè)面移交申請，批準(zhǔn)后辦理作業(yè)面移交手續(xù)。

成品造成損壞，成品保護(hù)責(zé)任單位應(yīng)即將到項(xiàng)目

部進(jìn)行登記。各專業(yè)需提供責(zé)任人，總包確認(rèn)后，由

成品損壞登記

各專業(yè)自行商議解決或者由項(xiàng)目部取證裁決，責(zé)任方

須

xU刃、11攵u川*3ALtz>1J-/1UJ，2MIJLI_1JA%p

成品保護(hù)教育由各專業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人員對其員工進(jìn)行教育，增強(qiáng)

成品保護(hù)不僅是省工省料的問題，也是體現(xiàn)文明施工，確保工程質(zhì)

量、進(jìn)度的一個(gè)很重要的方面，自始至終要高度重視。除了以上制度、

措施外，還應(yīng)科學(xué)合理地安排工序交接，成品保護(hù)小組及專職保護(hù)成品

巡視員加強(qiáng)監(jiān)督成品保護(hù)措施的落實(shí)。對違反保護(hù)措施、故意破壞的給

與及時(shí)糾正和嚴(yán)肅處理。

三、成品保護(hù)普通措施

表-2成品保護(hù)普通措施

名稱措施內(nèi)容

提前保護(hù)，以防止成品可能發(fā)生的損傷和污染。如在玻璃

保護(hù)幕墻鋁框表面貼塑料薄膜，門口在推車易碰部位、小推車車軸

的高度釘防護(hù)條等。

成品包裹：防止成品被損傷或者污染。如大理石或者高級拋光

磚柱子貼好后，用立板包裹捆扎；樓梯扶手易污染變色，油漆

前裹紙保護(hù)；鋁合金門窗用塑料布包扎；電氣開關(guān)、插座、燈

具等設(shè)備也要包裹，防止施工過程中被污染。

采購物資的包裝：防止物資在搬運(yùn)、貯存至交付過程中受

包裹

影響而導(dǎo)致質(zhì)量下降。采購單位在定貨時(shí)向供應(yīng)商明確物資包

裝要求。包裝及標(biāo)志材料不能影響物資質(zhì)量。對裝箱包裝的物

資，保持物資在箱內(nèi)相對穩(wěn)定，有裝箱單和相應(yīng)的技術(shù)文件，

包裝外部必須有明顯的產(chǎn)品標(biāo)識及防護(hù)（如防雨、易碎、傾倒、

放置方向等）標(biāo)志。

對于樓地面成品主要采取覆蓋措施，以防止成品損傷。如大

覆蓋

理石樓梯用木板等覆蓋，以防操作人員踩踏和物體磕碰；高級

地面用苫布或者棉氈覆蓋。其它需要防曬、保溫養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目，

也

要z平TvH取A話ALL當(dāng)—1的口J措1d悔"世覆TSL羔JbudL

對于樓梯地面工程，施工后可在樓梯口暫時(shí)封閉，待達(dá)到

封閉上人強(qiáng)度并采取保護(hù)措施后再開放；室內(nèi)墻面、天棚、地面等

房間內(nèi)的涉臨工科完成后應(yīng)即將鐘門以講行伴護(hù)

對已完產(chǎn)品實(shí)行全天候的巡邏看護(hù)，并實(shí)行標(biāo)識管理，規(guī)

巡邏定進(jìn)入各個(gè)施工區(qū)域的人員必須佩戴由總包單位頒發(fā)的貼上不

看護(hù)同顏色標(biāo)記的胸卡，防止無關(guān)人員進(jìn)入重點(diǎn)、危（wei）險(xiǎn)區(qū)域

和不去

份子偷盜、破壞行為，確保工程產(chǎn)品的安全。

物資的采購、使用單位應(yīng)對其搬運(yùn)的物資進(jìn)行保護(hù)，保證

物資在搬運(yùn)過程中不被損壞，并保護(hù)產(chǎn)品的標(biāo)識。搬運(yùn)考慮道

路情況、搬運(yùn)工具、搬運(yùn)能力與天氣情況等。

搬運(yùn)

對容易損壞、易燃、易爆、易變質(zhì)和有毒的物資，以及業(yè)

主有特殊要求的物資，物資的采購/使用單位負(fù)責(zé)人指派人員

制訂專門的搬運(yùn)措施，并明確搬運(yùn)人員的職責(zé)。

貯存物資要有明顯標(biāo)識，做到帳、卡、物相符。對有追溯

要求的物資（如鋼材、水泥）應(yīng)做到批號、試驗(yàn)單號、使用部

位等清晰可查。必要時(shí)（如安全、承壓、搬運(yùn)方便等）應(yīng)規(guī)定

貯存堆放高度等。

對有環(huán)境（如溫度、濕度、通風(fēng)、清潔、采光、避光、防

鼠、防蟲等）要求的物資，倉庫條件必須符合規(guī)定。

對有毒、有害的物資與其它物資分開存放。對易燃、易

爆的物資與助燃物資（如乙烘和氧氣）分開存放，且保持規(guī)定

的距離。

對保質(zhì)期有要求的物資（如水泥）有明顯的保質(zhì)期標(biāo)識，

做到先進(jìn)先出，并定期檢查質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量變化時(shí)，記

錄下來，報(bào)物資設(shè)備現(xiàn)場管理部評價(jià)和處置。

四、主要施工項(xiàng)目成品保護(hù)措施

1、測量工程成品保護(hù)措施

1、定位樁保護(hù)：對定位標(biāo)準(zhǔn)樁、軸線引測樁采取樁周圍澆灌混凝土

固定，搭設(shè)保護(hù)架，懸掛明顯標(biāo)志以提示；水準(zhǔn)引測點(diǎn)設(shè)固定點(diǎn)，標(biāo)志

明顯，不許堆放材料遮擋。用鋼筋籠罩住并做好明顯標(biāo)志，施工時(shí)不得

碰撞，時(shí)常定期復(fù)測。

2、對現(xiàn)場所用控制點(diǎn)進(jìn)行檢查、維護(hù)。進(jìn)入雨季應(yīng)做好控制點(diǎn)周圍

的排水工作，禁止控制點(diǎn)遭到積水浸泡。

2、鋼筋工程成品保護(hù)措施

1、鋼筋運(yùn)輸和存放的機(jī)械設(shè)施和施工方法要適當(dāng)，鋼筋下墊方木碼

放整齊，嚴(yán)禁野蠻裝卸，防止造成損傷和變形。

2、鋼筋在安裝、吊運(yùn)過程中防止變形，墻、柱鋼筋綁扎要搭設(shè)架子。

鋼筋工程進(jìn)行穿插施工時(shí)，保護(hù)已綁扎完的鋼筋成品質(zhì)量。安放預(yù)埋管

件不得隨意切斷鋼筋。

3、鋼筋綁扎后按規(guī)定固定好墊塊和支架筋，以保證鋼筋的間距和保

護(hù)層。鋪設(shè)行人通道，嚴(yán)禁人員直接在鋼筋骨架上行走，以防鋼筋變形。

4、在混凝土澆筑過程中，混凝土泵送管道搭設(shè)專用支架，不許直接

放在鋼筋上造成變形。

5、設(shè)專人負(fù)責(zé)鋼筋的看護(hù)和修整，保證混凝上澆筑過程中鋼筋的定

位及連接質(zhì)量。

6、鋼筋成品、半成品要防止油漆、油脂污染。

7、鋼筋綁扎完畢后，不得有任何重物掛、靠在鋼筋上，以免鋼筋變

形、位移。

8、每根柱子采刃定距框定位，避免澆筑混凝土?xí)r柱子的主筋位移。

9、板負(fù)筋的保護(hù)：板負(fù)筋具有很大的塑性，為使其在混凝土澆筑后，

仍保持其位置和形狀，采用①12鋼筋焊制成馬凳架立于上下鐵之間，間

距不大于500mm,施工過程中（包括水電專業(yè)預(yù)埋，專業(yè)檢查和混凝土澆

筑）要鋪上300mm寬木板，以避免施工人員踩踏板負(fù)筋。

10、鋼筋施工及頂板混凝土施工中對『綁扎成型的鋼筋和鋼筋上敷

設(shè)的電管、電盒，禁止亂踩、亂壓，要鋪設(shè)鋼跳板、做人行通道，必要

時(shí)安排專人看守。

11、澆筑梁、板混凝土?xí)r，把柱子鋼筋用切開的塑料管包裹，防止

水泥漿污染鋼筋，柱筋保護(hù)示意圖如下：

12、二次結(jié)構(gòu)預(yù)埋鋼筋在頂板混凝土澆筑后，及時(shí)用竹膠合板保護(hù)

起來。

2.3模板工程成品保護(hù)措施

1、現(xiàn)場使用模板的裝卸、存放注意保護(hù)，分規(guī)格碼放整齊，防止損

壞和變形。

2、模板吊運(yùn)就位時(shí)要平穩(wěn)，準(zhǔn)確，不得撞擊樓板及其它已施工完成

的部位，用撬棍調(diào)整模板時(shí)，要注意保護(hù)模板下面的砂漿找平層或者海

綿條。

3、安裝好的模板要防止鋼筋、腳手架等碰壞模板表面。鋼筋安裝時(shí)

保證模板不發(fā)生變形和位移。

4、拆模時(shí)不得用大錘硬砸或者用撬棍硬撬，以免損傷混凝土表面和

棱角。

5、模板施工時(shí)輕拿輕放，不許碰撞已完工的樓板、墻、柱。

6、拆下的模板，應(yīng)及時(shí)清理干凈，如發(fā)現(xiàn)不平，或者肋邊損壞變形

需及時(shí)修理。

7、保護(hù)模板配套設(shè)備零件的齊全，吊運(yùn)要防止碰撞，堆放合理，保

護(hù)板面不變形。

8、拆除模板時(shí)禁止使用大錘敲擊，防止混凝土浮現(xiàn)裂紋。

9、不得拆改模板有關(guān)連接插件及螺栓以保證模板質(zhì)量。

10、拆下的模板，要及時(shí)清理刷脫模劑，碼放整齊以利于下次的使

用。

11、不允許在已支好的模板上掛、靠重物。

12、模板卡子、螺栓、支撐不得任意取銷或者減少，嚴(yán)格按操作規(guī)

程施工。

13、模板幾何尺寸經(jīng)檢查符合要求后，施工人員要特殊注意不得任

意修改，開洞等。

14、混凝土泵管不得直接壓靠于框架模板上，連接泵管在管路彎折

處加強(qiáng)支撐和拉結(jié)，以防過大沖擊力撞壞模板。

2.4混凝土工程成品保護(hù)措施

1、混凝土在終凝前不得在其表面堆放任何材料，嚴(yán)禁施工人員隨便

行走?，F(xiàn)澆混凝，樓梯，混凝，成型后予以暫時(shí)封閉，混凝工達(dá)到1.2MP”

后方可上人。

2、加強(qiáng)混凝土的養(yǎng)護(hù)，保證養(yǎng)護(hù)時(shí)間和次數(shù)。

3、混凝土結(jié)構(gòu)的側(cè)模和底模及其支撐的拆除，要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)要求

和規(guī)范規(guī)定的強(qiáng)度要求。

4、拆完模板的梁、板、柱及樓梯等構(gòu)件，及時(shí)采取護(hù)角加強(qiáng)保護(hù)，

禁止鋼筋、管件等撞擊，以免造成混凝土表面和棱角損傷。

5、混凝土澆筑完畢之后，拆模前，必須填寫申請單，由項(xiàng)目總工程

師根據(jù)混凝土強(qiáng)度報(bào)告批準(zhǔn)簽字后，方可拆模。模板拆裝輕起輕放，對

于陰陽角混凝土部位，使用廢舊竹膠板予以保護(hù)?；炷恋酿B(yǎng)護(hù)設(shè)專人

24小時(shí)值班澆水養(yǎng)護(hù)。夏季施工時(shí)防止混凝土水分蒸發(fā)，收縮產(chǎn)生裂縫，

必須及時(shí)覆蓋草袋，進(jìn)行濕潤養(yǎng)護(hù)，且養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于7do

6、在施工過程中，嚴(yán)禁在建造物的任何部位集中堆放鋼筋、模板等

重物。

7、樓梯踏步保護(hù)：用竹膠合板和方木加工成樓梯踏步保護(hù)裝置，對

樓梯踏步進(jìn)行保護(hù)，樓梯踏步保護(hù)示意圖如下：

2.5防水工程成品保護(hù)措施

1、禁止在已做好的防水層上，穿帶釘鞋行走或者放置堅(jiān)硬物體和雜物,

所有手推車應(yīng)把支腿用膠皮包好，以免損壞防水層。

2、穿過地面、墻面等處的管根、地漏不得碰損、變位。穿過屋面的

管道不得碰撞、損壞和變位。

3、施工中采取措施保證地漏、排水口等處保持暢通。排水溝、變形

縫等處因施工需要暫時(shí)阻塞的紙袋、麻繩、塑料布等，最后要徹底清除

干凈，保證暢通。

4、防水層施工后及時(shí)做好保護(hù)層。

5、在涂刷基層處理劑、粘貼等工序中，不得污染墻面及門窗等部位。

6、施工人員應(yīng)保護(hù)已做好的找平層、保溫層等成品。

7、底板上層鋼筋的鐵支架的鐵腿底部焊平鋼板，防止尖角戳壞保護(hù)

層，損壞防水層。已做好的卷材防水層，不得損壞，及時(shí)砌筑保護(hù)墻及

保護(hù)層。

8、防水層施工時(shí)，配備足夠滅火器材防止火災(zāi)，避免發(fā)生火災(zāi)。

2.6回填土工程成品保護(hù)措施

1、土方在回填施工后，提前確定好土方機(jī)械、車輛的行車路線，防

止機(jī)械或者人員在回填土上頻繁行走，以防擾動回填土，影響其施工質(zhì)量。

2、回填土雨期施工后防止水淹或者水浸泡，做好排水擋水措施。

3、施工時(shí)應(yīng)注意妥善保護(hù)定位標(biāo)準(zhǔn)樁、軸線樁，防止定位樁撞碰移

位。

4、夜間施工安排好施工順序，照明設(shè)施充足，防止鋪設(shè)超厚。

5、施工前根據(jù)具體情況，確定好回填土料含水率控制范圍、虛鋪厚

度和壓實(shí)遍數(shù)等參數(shù)。

6、回填時(shí)嚴(yán)禁損壞預(yù)留管線、管道。填土前對回填部位基底和已完

工程進(jìn)行中間檢查和驗(yàn)收，并辦好驗(yàn)收手續(xù)。

2.7砌筑工程成品保護(hù)措施

1、砌塊在裝運(yùn)過程中，輕裝輕放，計(jì)算好各房間的用量，分別碼放

整齊。

2、搭拆腳手架時(shí)，不要碰壞已砌墻體和門窗口邊角。

3、落地砂漿及時(shí)清理，以免與地面粘結(jié)影響下道工序施工。

4、需要預(yù)留的管道鐵件，門窗框應(yīng)同砌體有機(jī)配合，做好預(yù)留預(yù)埋

工作。

5、砌體施工完成后按技術(shù)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。不得隨意開槽打洞，重錘

擊撞。

6、雨期施工按要求進(jìn)行覆蓋保護(hù)，保證砌體成品質(zhì)量。

2.8裝飾工程成品保護(hù)措施

1、抹灰成品保護(hù)

抹灰前事先把門窗與墻邊接合處的縫隙，用水泥砂漿填塞密實(shí)。

及時(shí)清擦留在門窗框上的砂漿，門窗框抹灰前應(yīng)保護(hù)好保護(hù)膜C

推車或者搬運(yùn)東西時(shí)注意不要碰壞門口、門角和墻面。抹灰用的大

杠等工具不要靠放在墻上，嚴(yán)禁蹬踩窗臺，防止損壞其棱角。

拆除腳手架要輕拆輕放，拆除后的各種材料要碼放整齊，不要撞壞

門窗、墻面。

要注意保護(hù)好墻上的預(yù)埋件、電線盒和各種管道。

抹灰層硬化前防止水沖、撞擊、振動和擠壓。

抹灰層完成后，倒、運(yùn)料時(shí)，注意柱、墻棱角的保護(hù)，避免磕碰。

2、門窗工程

門窗應(yīng)入庫保存，下面應(yīng)墊起、墊平、碼放整齊，保護(hù)膜要封閉好

再進(jìn)行安裝，室內(nèi)外濕作業(yè)完成之前，不能碰壞保護(hù)膜，在交工前再撕

掉，殘留砂漿及污物應(yīng)及時(shí)清洗干凈。

門窗進(jìn)場安裝前，外露面均應(yīng)貼保護(hù)膜，防火門應(yīng)滿面貼?？虬惭b

后，用塑料布和膠合板對門框進(jìn)行保護(hù)。門窗框收口抹灰不得污染門框，

粘在保護(hù)膜上的砂漿及時(shí)清除。門框安裝前先安連接件，通過連接件與

結(jié)構(gòu)埋件或者脹栓固定，不得用鋼筋直接與門框焊接，防止燒壞油漆表面。

門窗運(yùn)輸前，在保護(hù)膜外，應(yīng)滿纏二層彩條布，防止碰破、劃傷。

門窗搬運(yùn)和安裝過程中，不得碰壞墻面、墻角，碰彎碰壞管線設(shè)備，不

準(zhǔn)踩在管線設(shè)備上操作。

門窗保護(hù)膜應(yīng)在面層完成后，在注膠前將保護(hù)膜拆掉，其它部位在

驗(yàn)收前拆除。

門窗安裝后應(yīng)設(shè)專人管理，設(shè)專人開門鎖門，特別是公共區(qū)部份，

應(yīng)標(biāo)識出入口，室外門安裝后應(yīng)及時(shí)上鎖，對出入口應(yīng)有防風(fēng)措施，防

止大風(fēng)將門刮壞。

門把手、門鎖等突出門窗表面的配件，安裝后滿貼保護(hù)膜，用棉布

纏繞兩遍，防止掉漆、劃傷。

門窗應(yīng)存放在庫房，并將其底部墊起、墊平、碼整齊、防止變形C

門窗的保護(hù)膜要粘貼好再進(jìn)行安裝，安裝后及時(shí)將門框兩側(cè)用木板

捆綁好，防止碰撞損壞，門框保護(hù)圖如下：

多層板t=12mm

聚苯板t二25皿n

門窗框在抹完灰后再安裝，安裝不得破壞塑料保護(hù)薄膜。保護(hù)膜應(yīng)

在交工前撕去，不得用鏟刀鏟，防止將表面劃傷。

墻頂膩?zhàn)?、油漆漿活施工時(shí)注意不要污染門窗及五金配件。五金件

的安裝要符合圖紙要求，嚴(yán)禁錯(cuò)裝和漏裝。

架子搭拆、管線施工嚴(yán)禁蹭、砸、碰撞門窗邊框。

門框安裝后兩側(cè)釘木板或者鐵皮保護(hù)，及時(shí)刷一道油漆，木框靠墻

邊刷木材防腐劑進(jìn)行處理。

安裝門窗扇時(shí)，嚴(yán)禁碰撞抹灰口角，防止損壞墻面抹灰層。

3、墻地磚

磚鋪完后，其表面鋪一層塑料布，一層大芯板或者膠合板進(jìn)行保護(hù),

防止硬物撞擊，碰壞表面。

墻、地磚施工后，其結(jié)合層砂漿層達(dá)到一定強(qiáng)度后，方可上人，進(jìn)

行下道工序施工，安裝支架及吊柜，在墻面上鉆孔不得損壞面磚，安門

扇及吊柜不得用力敲擊，防止將墻面振空、振裂。

墻面磚勾縫，應(yīng)盡可能在其它工序均完成后再施工，防止污染，地

磚勾縫應(yīng)在二次閉水后進(jìn)行。

搬運(yùn)裝卸面磚時(shí)，要小心輕裝輕放，在樓內(nèi)施工時(shí)要防止磕碰地面,

做好保護(hù)措施。

要合理調(diào)整施工順序，應(yīng)提前做好各專業(yè)工種的預(yù)埋、預(yù)留工作，

防止瓷面磚貼好后，鑿墻損壞面磚。

面磚鑲貼完后，防止水沖，防止污染，防止碰撞陽腳門口處和墻面。

石材的轉(zhuǎn)角處應(yīng)做保護(hù)，石材轉(zhuǎn)角的保護(hù)圖如下：

石材轉(zhuǎn)角的保護(hù)方法

4、石材地面

進(jìn)場前的保護(hù)：石材進(jìn)場前應(yīng)將保護(hù)劑刷完，在運(yùn)輸裝車前，將石

材用白色繩索綁好，四角應(yīng)有硬保，護(hù)表面用彈性材料保護(hù)。

石材運(yùn)到現(xiàn)場后，應(yīng)放入室內(nèi)存放，防止雨淋變色。

本工程地面石材較易污染，施工過程中應(yīng)防止被水浸泡，避免與鐵

銹、深色物質(zhì)接觸，以防污染。

石材鋪完后蓋一層塑料布和一層膠合板保護(hù).

石材電梯口等外露斷面的部位，應(yīng)采用硬保護(hù)。

石材踢腳陽角應(yīng)用膠合板做保護(hù)。

在石材、地磚上搭架子或者用馬凳檢修時(shí)，其架子下、凳腿下應(yīng)用

彈性材料包裹，并設(shè)墊板。

5、墻面、頂棚涂料

墻面涂料、吊頂石膏板封板前，上一層防水層及濕作業(yè)施工應(yīng)完成,

相關(guān)機(jī)電管道試驗(yàn)合格，防止?jié)B漏造成污染。

在吊頂上機(jī)電開洞不得大于蓋板，安裝燈具、面板應(yīng)帶手套作業(yè)，

以防污染。

加強(qiáng)暫時(shí)施T用水的管理，對每層的閥門設(shè)專人檢查,發(fā)現(xiàn)問題及

時(shí)更換，防止?jié)B漏。

涂料施工前及施工過程中，室內(nèi)應(yīng)保持潔凈，無灰塵，保證涂料不

被污染。

與各種面板、門交接部位的涂料施工，必須貼膠帶紙，防止互相污

染。

6、洗手間臺面、衛(wèi)生潔具

洗手間臺面安裝后，蓋一層塑料布、一層膠合板，面盆用箱子蓋住,

水龍頭貼保護(hù)膜再纏一層布。

不得在臺面上作業(yè)、蹬、踏，以防損壞。

衛(wèi)生潔具采用硬箱做保護(hù)，洗手間設(shè)備、配件安裝后，門應(yīng)及時(shí)上

鎖保護(hù)，防止丟失。

2.9電氣系統(tǒng)成品保護(hù)措施

1、電纜成品保護(hù)

室內(nèi)沿電纜溝敷設(shè)的電纜施工完畢后，應(yīng)立即將蓋板蓋好。

室內(nèi)橋架或者托盤敷設(shè)電纜，宜在管道及空調(diào)工程基本施工完畢后

進(jìn)行，防止其他專業(yè)施工時(shí)損傷電纜。

電纜兩端頭的門窗裝好，并加鎖，防止電纜丟失或者損毀。

2、燈具成品保驢

燈具進(jìn)入現(xiàn)場后應(yīng)碼放整齊、穩(wěn)固，并注意防潮，搬運(yùn)時(shí)應(yīng)輕放輕

拿，以免損壞表面油漆及玻璃罩；

安裝燈具時(shí)不得破壞建造物的門窗及墻面：

燈具安裝完畢后不得再次噴漿，以防器具污染。

3、開關(guān)、插座成品保護(hù)

安裝開關(guān)、插座及配電箱時(shí)不得損壞墻面，要保持墻面清潔。

開關(guān)、插座、配電箱安裝完畢后，不得再次噴漿，以保持面板清潔。

配電箱面板安裝好后，用尼龍紙貼面保護(hù)，防止箱面元器件被損壞。

4、橋架成品保于

橋架進(jìn)場后必須單獨(dú)堆放，并禁止各類酸堿水浸入，防止破壞防腐。

橋架在安裝完后用尼龍紙包扎，防止水進(jìn)入破壞防腐；

土建砌墻和粉刷時(shí).，做好技術(shù)交底，嚴(yán)禁砂漿磚塊掉入。

現(xiàn)場各類焊接不得采用橋架做接地線，以防破壞鍍鋅層，損壞橋架

內(nèi)線纜；

5、封閉式母線成品保護(hù)

封閉式母線安裝好后應(yīng)即將用尼龍紙包扎好，并掛上明顯的標(biāo)志牌,

以防灰塵進(jìn)入和人為損壞。

母線安裝場所應(yīng)保持封閉，防止小動物爬入，破壞內(nèi)部絕緣。

2.10給排水系統(tǒng)成品保護(hù)措施

1、預(yù)制加工好的管段，應(yīng)加暫時(shí)管箍或者用水泥袋紙將管口包好，

以防絲頭生銹腐蝕。

2、預(yù)制加工好的干、立、支管，要分項(xiàng)按編號排放整齊，用木方墊

好，不許大管壓小管碼放，并應(yīng)防止腳踏、物砸。

3、經(jīng)除銹、刷油防腐處理后的管材、管件、型鋼、托吊、卡架等金

屬制品、宜放在運(yùn)輸暢通的專用場地，其周圍不應(yīng)堆放雜物。

4、安裝好的管道不得用做支撐或者放腳手板，不得踏壓，其支托卡

架不得做為其它用途的受力點(diǎn)。

5、管道在噴漿前要加以保護(hù)，防止灰漿污染管道。

6、水表、壓力表、溫度計(jì)、作好保護(hù)措施，為防止損壞，統(tǒng)一在交

工前裝好。

7、搬運(yùn)材料、機(jī)具及施焊時(shí)，采取具體防護(hù)措施，不得將已做好的

墻面或者地面污染、砸壞。

8、管道安裝好后，應(yīng)將閥門的手輪卸下，保管好，竣工時(shí)統(tǒng)一裝好。

9、附屬裝置應(yīng)裝保護(hù)蓋板，不得污染，砸壞損壞。

10、預(yù)留管口的暫時(shí)絲堵不得隨意打開，以防掉進(jìn)雜物造成管道堵

塞。

11、不得在安裝好的托、吊管道上搭設(shè)架子或者拴吊物品。

12、油漆粉刷前應(yīng)將管道用紙包裹，以免污染管道。

2.11消防系統(tǒng)成品保護(hù)措施

1、消防系統(tǒng)施工完畢后，各部位的設(shè)備組件要有保護(hù)措施，防止碰

動跑水，損壞裝修成品。

2、報(bào)警閥配件、消火栓箱內(nèi)附件，各部位的儀表等均應(yīng)加強(qiáng)管理，

防止丟失和損壞。

3、消防管道安裝與其它管道發(fā)生矛盾時(shí)，不得私自拆改，要經(jīng)過設(shè)

計(jì)，辦理變更洽商妥善解決。

4、噴淋頭安裝時(shí)不得污染和損壞吊頂裝飾面。

2.12防腐保溫成品保護(hù)措施

1、保溫材料現(xiàn)場堆放一定要有防水措施，盡可能存放于庫房中或者

用防水材料遮蓋并與地面架空。

2、鍍鋅鐵絲、玻璃絲布、保溫釘及保溫膠等材料應(yīng)放在庫房內(nèi)保管°

3、管道及設(shè)備的保溫，必須在地溝及管井內(nèi)已進(jìn)行清理，再也不有

下道工序損壞保溫層的前提下，方可進(jìn)行保溫。

4、普通管道保溫應(yīng)在水壓試驗(yàn)合格，防腐已施工完方可實(shí)施，不能

顛倒工序。

5、已做好防腐層的管道及設(shè)備之間要隔開，不得粘連，以免破壞防

腐層。

6、刷油前先清理好周圍環(huán)境，防止塵土飛揚(yáng)，保持清潔，如遇大風(fēng)、

雨、霧不得露天作業(yè)。

7、涂漆的管道、設(shè)備及容器，漆層在干燥過程中應(yīng)防止撞擊、震動

和溫度劇烈變化c

8、保溫用料應(yīng)合理使用，節(jié)約材料，收工時(shí)未用盡的材料，應(yīng)及時(shí)

帶回保管或者堆放在不影響施工的地方，防止丟失和損壞。

2.13空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)及排風(fēng)、防排煙系統(tǒng)的成品保護(hù)措施

1、要保持鍍鋅鋼板表面光滑潔凈，放在寬敞干燥的隔潮木頭墊架上，

疊放整齊。

2、法蘭用料分類理順碼放，露天放置應(yīng)采取防雨措施、減少生銹現(xiàn)

象。

3、風(fēng)管成品應(yīng)碼放在平整，無積水，寬敞的場地，不與其它材料，

設(shè)備等混放在一起，并有防雨措施。碼放時(shí)應(yīng)按系統(tǒng)編號，整齊、合理，

便于裝運(yùn)。

4、安裝完的風(fēng)管保證表面光滑清潔，暫停施工的系統(tǒng)風(fēng)管開口處封

嚴(yán)，防止雜物進(jìn)入。

5、穿插作業(yè)較多的場地，嚴(yán)禁以安裝好的風(fēng)管用做支架，不允許將

其它支、吊架焊在或者掛在風(fēng)管法蘭和風(fēng)管支、吊架上。

6、運(yùn)輸和安裝風(fēng)管時(shí)，應(yīng)避免產(chǎn)生刮傷現(xiàn)象；安裝時(shí)，盡量減少與

金屬構(gòu)件安裝交叉施工。

7、部件成品應(yīng)存放在有防雨措施的平整的場地上，并分類碼放整齊。

8、防火閥執(zhí)行機(jī)構(gòu)應(yīng)加裝保護(hù)罩，防止執(zhí)行機(jī)構(gòu)受損或者丟失。

9、安裝閥部件時(shí)，應(yīng)避免由于碰撞而產(chǎn)生的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和葉片變形。

10、風(fēng)機(jī)盤管、空調(diào)機(jī)、通風(fēng)機(jī)進(jìn)出風(fēng)管、閥件、調(diào)節(jié)裝置均單獨(dú)

設(shè)置支撐，設(shè)備不應(yīng)承受機(jī)件的分量，閥件與風(fēng)管連接必須有可靠加固。

11、通風(fēng)空調(diào)機(jī)房的門、窗必須嚴(yán)密，應(yīng)設(shè)專人值班，非工作人員

嚴(yán)禁入內(nèi)，工作需要進(jìn)入時(shí)，應(yīng)由保衛(wèi)部門發(fā)放通行工作證方可進(jìn)入。

12、風(fēng)機(jī)、空調(diào)設(shè)備動力的開動、關(guān)閉，應(yīng)配合電工操作。

2.14空調(diào)水系統(tǒng)的成品保護(hù)措施

1、預(yù)制加T好的管段，應(yīng)加暫時(shí)管箍或者用水泥袋將管口包好，以

防絲頭生銹腐蝕。

2、預(yù)制加工好的干、立、支管，在分項(xiàng)按編號排放整齊，用方木墊

好，不許大管壓小管碼放，并應(yīng)防止腳踏，物砸。

3、經(jīng)除銹、刷油、防腐處理后的管材、管件型鋼、托架等金屬制品、

放在有防雨措施的場地，周圍不應(yīng)堆放雜物。

4、安裝好的管道不得用作支撐或者放腳手板，不得踏壓，其支托架

不應(yīng)做為其它用途的受力點(diǎn)。

2.15空調(diào)調(diào)試成品保護(hù)措施

1、系統(tǒng)風(fēng)量測試調(diào)整時(shí)，不應(yīng)損壞管保溫層。調(diào)試完成后，應(yīng)將測

點(diǎn)截面處的保溫層修復(fù)好，測孔應(yīng)堵好，調(diào)節(jié)閥門固定好，劃好標(biāo)記以

防變動。

2、自動調(diào)節(jié)系統(tǒng)的自控儀表元件，控制盤箱等應(yīng)作特殊保護(hù)措施，

以防電氣自控元件丟失及損壞。

3、空調(diào)系統(tǒng)全部測定調(diào)整完畢后，及時(shí)辦理交接手續(xù)，由使用單位

運(yùn)行啟用，負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)的成品保護(hù)。

3各專業(yè)間的成品保護(hù)

本工程專業(yè)作業(yè)隊(duì)眾多，需要各工種間做好協(xié)調(diào)配合，項(xiàng)目經(jīng)理部

對所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)的教育，提高工人的成品保護(hù)意識，養(yǎng)成

保護(hù)成品、愛護(hù)成品的習(xí)慣。在深化設(shè)計(jì)中加強(qiáng)各工種之間的溝通協(xié)調(diào)，

并在施工前對工人進(jìn)行詳細(xì)的交底，避免因技術(shù)協(xié)調(diào)不到位引起的成品

破壞。

對于工作中粗心大意，不注意成品保護(hù)的行為，要賦予懲罰，如果

造成成品破壞的人能夠?qū)⑵茐奶幮蘩砗?，則由其將破壞部位原樣修復(fù)，

并視情節(jié)賦予一定罰款；如果破壞人不能修復(fù)，則責(zé)成專業(yè)人員修理，

所需費(fèi)用由破壞人承擔(dān)，此外視情節(jié)再賦予一定罰款，以增強(qiáng)每一個(gè)人

的成品保護(hù)意識C

教育工人加強(qiáng)互相監(jiān)督，對勇于監(jiān)督舉報(bào)者，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)給

予舉報(bào)人一定獎勵，獎勵金額同對破壞人的罰款金額，從而形成互相監(jiān)

督共同保護(hù)成品的良好氛圍。

4竣工階段成品保護(hù)措施

1、裝修、設(shè)備安裝階段特殊是最后收尾和竣工階段的成品保?1i

尤其重要，土建和機(jī)電施工必須按照成品保護(hù)方案進(jìn)行作業(yè)。

2、在工程收尾階段，應(yīng)分層、分區(qū)設(shè)置專職成品保護(hù)員，施工作業(yè)

人員應(yīng)執(zhí)“入戶作業(yè)申請單”并在填報(bào)手續(xù)齊全經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部批準(zhǔn)后，

方準(zhǔn)進(jìn)入作業(yè)。施工完成后要經(jīng)成品保護(hù)員檢查確認(rèn)沒有損壞成品，簽

字后方準(zhǔn)離開作業(yè)區(qū)域。

3、上道工序與下道工序（主要指土建與水電，不同分包單位間的工

序交接）要辦理交接手續(xù)。交接工作在各分包之間進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理部起

協(xié)調(diào)監(jiān)督作用，項(xiàng)目經(jīng)理部各責(zé)任人要把交接情況記錄在施工日志中。

4、接受作業(yè)的人員，必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)場各項(xiàng)管理制度：不許吸煙。

如作業(yè)用火，必須取得用火證后方可進(jìn)行施工。所有入戶作業(yè)的人員必

須接受成品保護(hù)人員的監(jiān)督。

5、項(xiàng)目經(jīng)理部制定季度、月度計(jì)劃時(shí);要根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)

合理的安排，防止工序倒置和不合理趕工期的穿插施工，以及采取不當(dāng)

的防護(hù)措施而造成的互相損壞、反復(fù)污染等現(xiàn)象的發(fā)生。

6、項(xiàng)目經(jīng)理部對所有入場分包單位，都要進(jìn)行定期的成品保護(hù)意識

的教育工作，依據(jù)合同、規(guī)章制度、各項(xiàng)保護(hù)措施，對分包單位進(jìn)行成

品保護(hù)管理，使分包單位認(rèn)識到做好成品保護(hù)工作重要性。

5工程保修承諾

5.1保修承諾

1、保修服務(wù)項(xiàng)目

在本工程竣工之前向業(yè)主提交有關(guān)本工程各系統(tǒng)、設(shè)備等的操作、

維修、緊急程序及修補(bǔ)等手冊。同時(shí)負(fù)責(zé)對業(yè)主的操作、維修及運(yùn)行人

員進(jìn)行培訓(xùn)，確保在保修期后業(yè)主能夠正常有效運(yùn)行。

承諾為本工程保駕護(hù)航，在工程保修期間，建立工程保修領(lǐng)導(dǎo)小組，

組建由各專業(yè)人員的組成的保修隊(duì)伍，24小時(shí)全天候服務(wù)。

2、保修期限

按照招標(biāo)文件及有關(guān)規(guī)定保修期如下：

工程保修期限表

項(xiàng)目保修期限

主體結(jié)構(gòu)50年

屋面防水、有防水要求的洗手間、房

10年

間和外墻面的防滲漏

土建裝修工程2年

外墻裝修10年

電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝2年

空調(diào)及供熱系統(tǒng)2個(gè)采暖及供冷期

窗及幕墻工程10年

排水工程5年

3、保修貢任

作為工程的總承包方，對所施工程的保修負(fù)全部責(zé)任，由我方負(fù)責(zé)

的分包商所施工的項(xiàng)目將由我方責(zé)成其進(jìn)行保修。

本工程在保修期內(nèi)需要保修時(shí)，由建設(shè)單位填寫《建造質(zhì)量修理工

程通知書》通知我方，我方自接到該通知后，即將組織保修，若我方未

按工程質(zhì)量保修書約定保修的，建設(shè)單位有權(quán)按原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)自行組織返

修，所發(fā)生的費(fèi)用全部由我方承擔(dān)。

5.2服務(wù)宗旨

將我單位施工的服務(wù)工作范圍向前延伸到設(shè)計(jì)階段，向后延伸到業(yè)

主使用階段，為保證工程的使用價(jià)值，把施工過程和工程交付作為重點(diǎn)

求實(shí)施服務(wù)，實(shí)現(xiàn)工程的預(yù)期效果，保證工程及早投入使用、發(fā)揮預(yù)期

效果。

在工程竣工后，把驗(yàn)收日作為保修開始日期，在保修期內(nèi)我方將依

據(jù)保修規(guī)定，以有效的制度、措施做保證，迅速為業(yè)主提供優(yōu)良的維修

服務(wù)。

5.3保修項(xiàng)目內(nèi)容及范圍

(1)防水漏水。

(2)風(fēng)道、排氣孔道、風(fēng)道不通。

(3)室內(nèi)地面空鼓、開裂、起砂、面磚松動、有防水要求的地面漏

水。

(4)內(nèi)外墻及頂棚抹灰，面磚、墻紙、油漆等脫落、墻面脫皮“

(5)門窗開關(guān)不嚴(yán)或者縫隙超過規(guī)范規(guī)定。

(6)廁所、廚房、盥洗室地面泛水倒積水。

(7)外墻滲漏水。

(8)水池、有防水要求的地下室漏水。

(9)室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱，電器、電

線漏電，照明燈具脫落。

(10)上下水管道漏水、阻塞，場內(nèi)道路沉陷。

(11)結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。

(12)因施工單位造成的其他質(zhì)量問題。

6工程保修管理措施

6.1服務(wù)體系

1、建立公司、項(xiàng)目經(jīng)理部、工程保修施工作業(yè)隊(duì)組成的三級保修服

務(wù)組織機(jī)構(gòu)。保修服務(wù)組織機(jī)構(gòu)圖見下圖:

公司副總經(jīng)理

2、自本工程交付之日起，在保修年限內(nèi)，將定期組織回訪小組對本

工程進(jìn)行回訪，小組由主管副總經(jīng)理或者總工程師帶隊(duì)，有關(guān)部門及項(xiàng)

目經(jīng)理等人員參加。

3、成立保修隊(duì)伍

保修期內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理部成立工程保修小組，下設(shè)工程保修施工作業(yè)

隊(duì)，工程保修小組成員由工程經(jīng)驗(yàn)豐富、處理問題能力強(qiáng)、工作認(rèn)真的

原項(xiàng)目經(jīng)理部的施工管理人員及原工程施工的作業(yè)人員組成。配合建設(shè)

單位做好各種保修工作，同時(shí)，將向建設(shè)單位提供詳盡的有關(guān)技術(shù)說明

資料，匡助建設(shè)單位更好的了解建造使用過程中的注意事項(xiàng)。

項(xiàng)目經(jīng)理部組建的保修施工作業(yè)隊(duì)約25人，其中土建專業(yè)為10人，

設(shè)備安裝專業(yè)為15人。

4、回訪過程中，對業(yè)主提出的任何質(zhì)量問題和意見，均做回訪記錄，

凡屬施工責(zé)任的質(zhì)量缺陷，我方將盡快提出處理方案，并及時(shí)組織維修。

對不屬于施工質(zhì)量問題的，我方將熱心為業(yè)主提供參考意見，協(xié)助業(yè)主

進(jìn)行解決。

6.2保修措施

1、工程交付后建立保修業(yè)務(wù)檔案，建立公司、項(xiàng)目經(jīng)理部、工程保

修施工作業(yè)隊(duì)組成的三級保修服務(wù)組織機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目經(jīng)理部保修小組成員

由工程經(jīng)驗(yàn)豐