創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展考核試卷

創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工在培訓(xùn)與發(fā)展過程中的知識掌握程度和技能運(yùn)用能力，以促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提升，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪種方法最有利于提升員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？（）

A.個人獨(dú)立學(xué)習(xí)

B.小組討論

C.網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)

D.單獨(dú)輔導(dǎo)

2.在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的核心是什么？（）

A.提升專業(yè)技能

B.增強(qiáng)人際關(guān)系

C.職業(yè)晉升

D.增加收入

3.以下哪項(xiàng)不是員工培訓(xùn)評估的指標(biāo)？（）

A.培訓(xùn)滿意度

B.知識掌握程度

C.考勤情況

D.技能運(yùn)用效果

4.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最注重實(shí)際操作？（）

A.理論講授

B.案例分析

C.實(shí)操演練

D.角色扮演

5.以下哪項(xiàng)不屬于創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的原則？（）

A.因材施教

B.理論聯(lián)系實(shí)際

C.集中培訓(xùn)

D.靈活多樣

6.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的目的是什么？（）

A.提高員工工作效率

B.增強(qiáng)企業(yè)競爭力

C.提升員工滿意度

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A.企業(yè)文化

B.專業(yè)技能

C.管理能力

D.銷售技巧

8.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪種方式最有利于激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣？（）

A.理論講授

B.案例分析

C.小組討論

D.角色扮演

9.以下哪項(xiàng)不屬于創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的特點(diǎn)？（）

A.針對性

B.實(shí)用性

C.創(chuàng)新性

D.長期性

10.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最有利于提升員工的溝通能力？（）

A.理論講授

B.案例分析

C.小組討論

D.角色扮演

11.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的考核方法？（）

A.筆試

B.口試

C.實(shí)操考核

D.心理測試

12.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪種方式最有利于提升員工的市場意識？（）

A.理論講授

B.案例分析

C.小組討論

D.角色扮演

13.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的評估指標(biāo)？（）

A.培訓(xùn)滿意度

B.知識掌握程度

C.考勤情況

D.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

14.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最注重員工的心理素質(zhì)？（）

A.理論講授

B.案例分析

C.小組討論

D.角色扮演

15.以下哪項(xiàng)不屬于創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的考核內(nèi)容？（）

A.知識點(diǎn)掌握

B.技能運(yùn)用

C.團(tuán)隊(duì)合作

D.企業(yè)忠誠度

16.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪種方式最有利于提升員工的創(chuàng)新能力？（）

A.理論講授

B.案例分析

C.小組討論

D.角色扮演

17.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)師要求？（）

A.專業(yè)知識

B.教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

C.溝通能力

D.年齡要求

18.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪種方式最有利于提升員工的領(lǐng)導(dǎo)力？（）

A.理論講授

B.案例分析

C.小組討論

D.角色扮演

19.以下哪項(xiàng)不屬于創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)效果？（）

A.提高員工素質(zhì)

B.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

C.提升企業(yè)品牌形象

D.減少員工流失率

20.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪種方式最有利于提升員工的自我管理能力？（）

A.理論講授

B.案例分析

C.小組討論

D.角色扮演

21.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)目標(biāo)？（）

A.提升員工技能

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.提高企業(yè)效益

D.豐富員工業(yè)余生活

22.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪種方式最有利于提升員工的創(chuàng)新思維？（）

A.理論講授

B.案例分析

C.小組討論

D.角色扮演

23.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)方法？（）

A.講座

B.案例分析

C.演練

D.遠(yuǎn)程教育

24.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪種方式最有利于提升員工的執(zhí)行力？（）

A.理論講授

B.案例分析

C.小組討論

D.角色扮演

25.以下哪項(xiàng)不屬于創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)原則？（）

A.因材施教

B.理論聯(lián)系實(shí)際

C.長期性

D.強(qiáng)制性

26.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪種方式最有利于提升員工的跨文化溝通能力？（）

A.理論講授

B.案例分析

C.小組討論

D.角色扮演

27.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的考核標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.知識點(diǎn)掌握

B.技能運(yùn)用

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.個人表現(xiàn)

28.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪種方式最有利于提升員工的抗壓能力？（）

A.理論講授

B.案例分析

C.小組討論

D.角色扮演

29.以下哪項(xiàng)不屬于創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)特點(diǎn)？（）

A.針對性

B.實(shí)用性

C.創(chuàng)新性

D.保密性

30.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪種方式最有利于提升員工的客戶服務(wù)意識？（）

A.理論講授

B.案例分析

C.小組討論

D.角色扮演

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪些是培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)？（）

A.培訓(xùn)后員工滿意度

B.培訓(xùn)前后的知識差距

C.培訓(xùn)成本效益分析

D.培訓(xùn)對工作效率的影響

2.以下哪些是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A.企業(yè)文化培訓(xùn)

B.專業(yè)技能培訓(xùn)

C.管理能力培訓(xùn)

D.市場營銷培訓(xùn)

3.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的組織形式可以包括哪些？（）

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在線培訓(xùn)

D.現(xiàn)場培訓(xùn)

4.以下哪些是影響員工培訓(xùn)效果的因素？（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

B.培訓(xùn)師的專業(yè)水平

C.培訓(xùn)時(shí)間的安排

D.培訓(xùn)后的支持體系

5.以下哪些是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的考核方法？（）

A.筆試

B.口試

C.實(shí)操考核

D.同事評價(jià)

6.以下哪些是員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃的關(guān)鍵步驟？（）

A.確定培訓(xùn)需求

B.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程

C.選擇培訓(xùn)方式

D.評估培訓(xùn)效果

7.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪些是培訓(xùn)師應(yīng)具備的能力？（）

A.專業(yè)知識

B.溝通技巧

C.管理能力

D.創(chuàng)新思維

8.以下哪些是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的評估工具？（）

A.調(diào)查問卷

B.測試評估

C.觀察記錄

D.案例分析

9.以下哪些是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的原則？（）

A.理論聯(lián)系實(shí)際

B.因材施教

C.注重實(shí)效

D.長期規(guī)劃

10.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪些是提高員工參與度的策略？（）

A.提供多樣化的培訓(xùn)方式

B.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用價(jià)值

C.鼓勵員工反饋意見

D.營造積極的培訓(xùn)氛圍

11.以下哪些是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的成本控制措施？（）

A.合理安排培訓(xùn)時(shí)間

B.優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容

C.選擇合適的培訓(xùn)地點(diǎn)

D.利用現(xiàn)有資源

12.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪些是培訓(xùn)效果不佳的表現(xiàn)？（）

A.培訓(xùn)后員工技能提升不明顯

B.培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)

C.培訓(xùn)后的知識轉(zhuǎn)化率低

D.培訓(xùn)師教學(xué)質(zhì)量差

13.以下哪些是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的反饋機(jī)制？（）

A.培訓(xùn)后進(jìn)行問卷調(diào)查

B.收集員工反饋意見

C.定期舉行培訓(xùn)效果評估會議

D.建立培訓(xùn)效果跟蹤系統(tǒng)

14.以下哪些是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn)措施？（）

A.定期更新培訓(xùn)內(nèi)容

B.調(diào)整培訓(xùn)方式

C.提升培訓(xùn)師水平

D.加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟蹤支持

15.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪些是提升員工職業(yè)素養(yǎng)的方法？（）

A.定期舉辦職業(yè)道德培訓(xùn)

B.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神

C.提升員工解決問題的能力

D.培養(yǎng)員工持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣

16.以下哪些是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)方式？（）

A.內(nèi)部講座

B.外部研討會

C.在線課程

D.工作坊

17.以下哪些是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)目標(biāo)？（）

A.提升員工技能水平

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.促進(jìn)員工個人發(fā)展

D.提高企業(yè)整體競爭力

18.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪些是培訓(xùn)效果評價(jià)的指標(biāo)？（）

A.培訓(xùn)后的知識掌握程度

B.培訓(xùn)后的技能運(yùn)用能力

C.培訓(xùn)后的工作效率

D.培訓(xùn)后的工作滿意度

19.以下哪些是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)原則？（）

A.針對性

B.實(shí)用性

C.靈活性

D.創(chuàng)新性

20.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪些是提高員工培訓(xùn)效果的關(guān)鍵？（）

A.確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性

B.選擇合適的培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)

C.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)師與學(xué)員的互動

D.建立有效的培訓(xùn)反饋機(jī)制

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的目的是提升員工的______，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

2.員工培訓(xùn)需求分析是確定______的關(guān)鍵步驟。

3.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括______、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式等要素。

4.培訓(xùn)效果的評估可以通過______、測試和觀察等方法進(jìn)行。

5.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的考核方式通常包括______、實(shí)操考核和項(xiàng)目評估等。

6.培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中應(yīng)注重______，以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。

7.員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃應(yīng)與企業(yè)的______相結(jié)合，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)方式中，______是一種常見的培訓(xùn)形式。

9.培訓(xùn)效果的持續(xù)性取決于______，即培訓(xùn)后的支持和跟蹤。

10.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，______是衡量培訓(xùn)效果的重要指標(biāo)。

11.培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循______原則，確保培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性。

12.培訓(xùn)師的______和______是保證培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。

13.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的評估報(bào)告應(yīng)包括______、培訓(xùn)效果分析和改進(jìn)建議等內(nèi)容。

14.培訓(xùn)效果的提升需要______、______和______三個環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合。

15.培訓(xùn)師在授課過程中應(yīng)注重______，以激發(fā)學(xué)員的思考和學(xué)習(xí)動力。

16.培訓(xùn)內(nèi)容的選擇應(yīng)與企業(yè)的______和______相匹配。

17.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，______是培訓(xùn)師應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

18.培訓(xùn)效果的評估應(yīng)考慮______、______和______等多個維度。

19.培訓(xùn)師在培訓(xùn)前應(yīng)進(jìn)行______，以確保培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和適用性。

20.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)方式中，______是一種有效的互動式培訓(xùn)形式。

21.培訓(xùn)效果的提升需要建立______，以跟蹤培訓(xùn)后的效果。

22.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中，______是提高培訓(xùn)效果的重要手段。

23.培訓(xùn)效果的持續(xù)性取決于______，即培訓(xùn)后的持續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

24.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)具體、______、可衡量和可實(shí)現(xiàn)。

25.培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中應(yīng)關(guān)注學(xué)員的______，以調(diào)整培訓(xùn)策略和方法。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)該完全與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致。（）

2.所有員工都應(yīng)該接受相同的培訓(xùn)內(nèi)容。（）

3.培訓(xùn)效果評估只關(guān)注培訓(xùn)后的知識掌握程度。（）

4.培訓(xùn)師的專業(yè)知識水平越高，培訓(xùn)效果越好。（）

5.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)該集中在理論知識的學(xué)習(xí)上。（）

6.培訓(xùn)需求分析是無關(guān)緊要的步驟。（）

7.培訓(xùn)效果不佳的原因一定是培訓(xùn)師的教學(xué)能力不足。（）

8.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該只包含當(dāng)前崗位所需的技能。（）

9.培訓(xùn)結(jié)束后，員工應(yīng)該立即將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。（）

10.培訓(xùn)師不需要了解學(xué)員的背景和需求。（）

11.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)該以提升員工個人能力為主。（）

12.培訓(xùn)效果可以通過學(xué)員的滿意度來完全衡量。（）

13.培訓(xùn)應(yīng)該完全由企業(yè)來安排和支付費(fèi)用。（）

14.培訓(xùn)師應(yīng)該避免使用案例分析，因?yàn)樗鼈儾贿m合所有學(xué)員。（）

15.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)該以現(xiàn)場培訓(xùn)為主，避免在線培訓(xùn)。（）

16.培訓(xùn)效果可以通過培訓(xùn)前的測試和培訓(xùn)后的測試來評估。（）

17.培訓(xùn)效果不佳的原因可能是培訓(xùn)時(shí)間安排不當(dāng)。（）

18.培訓(xùn)師應(yīng)該鼓勵學(xué)員在培訓(xùn)過程中提問和分享經(jīng)驗(yàn)。（）

19.創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)該只關(guān)注提升員工的硬技能。（）

20.培訓(xùn)效果的持續(xù)性取決于員工的自我驅(qū)動和持續(xù)學(xué)習(xí)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實(shí)際，闡述創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性，并說明如何通過有效的培訓(xùn)提升員工的綜合素質(zhì)。

2.設(shè)計(jì)一個針對創(chuàng)業(yè)企業(yè)新員工的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法和評估方式。

3.分析創(chuàng)業(yè)企業(yè)在實(shí)施員工培訓(xùn)過程中可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

4.討論如何將企業(yè)文化融入員工培訓(xùn)中，以及這樣做對企業(yè)和員工的意義。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某創(chuàng)業(yè)公司是一家專注于移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)的企業(yè)，近年來公司發(fā)展迅速，但新員工的離職率較高。公司管理層注意到，新員工在入職后的前三個月內(nèi)離職率最高，且主要原因是新員工對公司文化和工作環(huán)境的不適應(yīng)。請根據(jù)以下情況，分析問題并提出解決方案。

案例背景：

-公司文化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和快速反應(yīng)，但新員工普遍反映工作壓力過大，缺乏明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

-新員工的培訓(xùn)主要集中在前兩周，內(nèi)容以公司產(chǎn)品和流程為主，缺乏對公司文化的介紹和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。

-新員工的入職培訓(xùn)由人力資源部門負(fù)責(zé)，但缺乏與各部門的溝通，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)。

問題：

（1）分析新員工離職率高的原因。

（2）提出改進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃的建議。

2.案例題：

某創(chuàng)業(yè)公司在拓展市場時(shí)，發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績提升緩慢，銷售人員對市場動態(tài)和客戶需求的把握不夠準(zhǔn)確。公司決定對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，以提高銷售業(yè)績。請根據(jù)以下情況，設(shè)計(jì)一個銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃。

案例背景：

-銷售團(tuán)隊(duì)由10名銷售人員組成，團(tuán)隊(duì)成員背景多樣，包括應(yīng)屆畢業(yè)生和有多年銷售經(jīng)驗(yàn)的人員。

-公司產(chǎn)品線豐富，但銷售人員對部分產(chǎn)品的了解不夠深入。

-市場競爭激烈，客戶需求多變，銷售人員需要快速適應(yīng)市場變化。

問題：

（1）確定銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。

（2）設(shè)計(jì)培訓(xùn)的具體方法和評估機(jī)制。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.C

4.C

5.C

6.D

7.D

8.C

9.D

10.A

11.D

12.A

13.D

14.C

15.D

16.B

17.D

18.D

19.B

20.A

21.D

22.A

23.D

24.C

25.D

26.C

27.D

28.A

29.D

30.A

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.綜合素質(zhì)

2.培訓(xùn)需求

3.培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式

4.培訓(xùn)效果

5.筆試、實(shí)操考核、項(xiàng)目評估

6.吸引力和互動性

7.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

8.內(nèi)部培訓(xùn)

9.培訓(xùn)后支持體系

10.培訓(xùn)滿意度

11.針對性、實(shí)用性

12.專業(yè)知識、溝通技巧

13.培訓(xùn)效果評估報(bào)告、培訓(xùn)效果分析、改進(jìn)建議

14.培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果評估

15.激發(fā)思考、學(xué)習(xí)動力

16.公司產(chǎn)品、市場定位

17.專業(yè)知識、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

18.培訓(xùn)效果、學(xué)員反饋、培訓(xùn)滿意度

19