2024年智能物業(yè)三方服務(wù)規(guī)范合同稿版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智能物業(yè)三方服務(wù)規(guī)范合同稿版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1本合同1.2甲方1.3乙方1.4丙方1.5物業(yè)服務(wù)1.6智能服務(wù)1.7服務(wù)質(zhì)量1.8合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1甲方權(quán)益2.2乙方權(quán)益2.3丙方權(quán)益2.4服務(wù)范圍2.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.6服務(wù)流程3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4費(fèi)用退還條件4.服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3續(xù)約條款5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約5.3丙方違約5.4違約處理流程6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同終止后的權(quán)益處理8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密違反后果9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3送達(dá)時(shí)間10.適用法律與管轄10.1適用法律10.2爭議管轄11.其他條款11.1合同附件11.2合同生效條件11.3合同解除條件12.甲方聲明12.1授權(quán)代表12.2如實(shí)提供信息12.3遵守法律法規(guī)13.乙方聲明13.1服務(wù)能力13.2保障措施13.3技術(shù)支持14.丙方聲明14.1監(jiān)管責(zé)任14.2信息安全14.3合作支持第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本合同本合同是指甲乙丙三方就物業(yè)服務(wù)智能化升級(jí)所達(dá)成的明確協(xié)議，由甲方作為物業(yè)所有權(quán)人，乙方作為物業(yè)服務(wù)提供商，丙方作為智能技術(shù)服務(wù)提供商，共同簽署并遵守。1.2甲方甲方是指擁有物業(yè)所有權(quán)并委托乙方提供物業(yè)服務(wù)的法人或其他組織。1.3乙方乙方是指根據(jù)甲方委托提供物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。1.4丙方丙方是指為甲方和乙方提供智能技術(shù)服務(wù)，以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的法人或其他組織。1.5物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)是指乙方按照合同約定，為甲方提供物業(yè)管理、維護(hù)、保養(yǎng)等各項(xiàng)服務(wù)。1.6智能服務(wù)智能服務(wù)是指丙方為甲方和乙方提供的智能技術(shù)支持，包括但不限于智能安防、智能照明、智能節(jié)能等。1.7服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量是指乙方按照合同約定和國家標(biāo)準(zhǔn)，提供的物業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量。1.8合同期限合同期限是指本合同自簽署之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止的期間。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方權(quán)益甲方享有物業(yè)所有權(quán)和使用權(quán)，有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，有權(quán)監(jiān)督和檢查乙方的工作。2.2乙方權(quán)益乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，有權(quán)要求丙方提供智能技術(shù)支持，有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)自主經(jīng)營。2.3丙方權(quán)益丙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和配合，有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)提供智能技術(shù)服務(wù)。2.4服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括物業(yè)的日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)，以及根據(jù)甲方和乙方的要求提供的其他服務(wù)。2.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是指乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。2.6服務(wù)流程服務(wù)流程是指乙方按照合同約定和相關(guān)規(guī)定，提供物業(yè)服務(wù)的程序和步驟。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、智能服務(wù)費(fèi)等，具體構(gòu)成見附件。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于預(yù)付、按季度支付等。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制是指在合同履行過程中，由于市場行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化的處理方式。3.4費(fèi)用退還條件費(fèi)用退還條件是指在合同履行過程中，由于甲方原因?qū)е潞贤崆敖K止的，乙方應(yīng)在扣除已提供服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用后，退還剩余服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期合同開始日期是指本合同自簽署之日起生效的日期。4.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期是指本合同約定的服務(wù)期滿之日。4.3續(xù)約條款合同期滿后，如甲方和乙方愿意繼續(xù)合作的，可以協(xié)商續(xù)約。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方或丙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方或丙方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.3丙方違約丙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.4違約處理流程違約處理流程是指當(dāng)一方違約時(shí)，其他各方應(yīng)按照合同約定的程序和方式處理違約事宜。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決當(dāng)合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，各方應(yīng)通過協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。6.3仲裁解決調(diào)解不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。6.4法律途徑如仲裁不成，各方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于：合同條款、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.2保密期限保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密違反后果違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給守約方造成的損失。第九條通知與送達(dá)9.1通知方式各方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。9.2送達(dá)地址各方的送達(dá)地址為合同中約定的聯(lián)系地址。9.3送達(dá)時(shí)間通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起視為送達(dá)。第十條適用法律與管轄10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄任何因本合同引起的爭議，均提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第十一條其他條款11.1合同附件本合同附件包括：服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、技術(shù)規(guī)格說明書等。11.2合同生效條件本合同自甲乙丙三方簽字或蓋章之日起生效。11.3合同解除條件合同解除的條件和程序按照合同約定的條款執(zhí)行。第十二條甲方聲明12.1授權(quán)代表甲方授權(quán)代表具有簽署本合同的權(quán)利和能力。12.2如實(shí)提供信息甲方承諾向乙方和丙方如實(shí)提供與物業(yè)和服務(wù)相關(guān)的所有信息。12.3遵守法律法規(guī)甲方承諾在合同履行過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十三條乙方聲明13.1服務(wù)能力乙方承諾具備提供合同約定的服務(wù)能力。13.2保障措施乙方承諾采取必要措施保障物業(yè)安全和服務(wù)質(zhì)量。13.3技術(shù)支持乙方承諾為丙方提供技術(shù)支持和配合。第十四條丙方聲明14.1監(jiān)管責(zé)任丙方承諾按照合同約定和國家標(biāo)準(zhǔn)提供監(jiān)管服務(wù)。14.2信息安全丙方承諾保護(hù)甲方和乙方的信息安全。14.3合作支持丙方承諾在合同約定的范圍內(nèi)為甲乙雙方提供合作支持。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理的具體項(xiàng)目、維護(hù)保養(yǎng)的范圍、客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、智能服務(wù)費(fèi)等的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)描述丙方提供的智能技術(shù)服務(wù)的技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)、系統(tǒng)配置等。附件四：合同履行過程中的相關(guān)記錄表格包括但不限于服務(wù)記錄、費(fèi)用支付記錄、維修保養(yǎng)記錄等，用于記錄和證明合同的履行情況。附件五：違約行為記錄表用于記錄各方在合同履行過程中的違約行為，包括但不限于違約的類型、時(shí)間、影響和處理結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。3.丙方未按照合同約定提供智能技術(shù)支持。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)付款額的千分之五。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.丙方未按照合同約定提供智能技術(shù)支持的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方損失、支付違約金等。示例說明：若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以依據(jù)合同約定，要求甲方支付遲延履行違約金。若乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方可以要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，或者要求乙方賠償因未提供服務(wù)而造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)所有權(quán)人：指擁有物業(yè)所有權(quán)并有權(quán)委托他人提供物業(yè)服務(wù)的法人或其他組織。2.物業(yè)服務(wù)提供商：指根據(jù)物業(yè)所有權(quán)人的委托提供物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。3.智能技術(shù)服務(wù)提供商：指為物業(yè)服務(wù)提供商提供智能技術(shù)支持，以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的法人或其他組織。4.服務(wù)質(zhì)量：指物業(yè)服務(wù)提供商按照合同約定和國家標(biāo)準(zhǔn)