2024年標準化電腦配件與維護服務框架協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標準化電腦配件與維護服務框架協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.電腦配件的供應2.1配件列表2.2質量標準2.3交付及驗收3.維護服務內容3.1服務范圍3.2服務響應時間3.3服務人員資質4.技術支持與培訓4.1技術支持4.2培訓內容4.3培訓時間與地點5.費用與支付5.1配件價格5.2服務費用5.3支付方式6.售后服務6.1保修政策6.2售后服務流程6.3爭議解決7.違約責任7.1供應商的違約行為7.2客戶的違約行為7.3違約責任的具體處理8.不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序10.保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息泄露的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.法律適用與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式13.其他條款13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3其他約定14.附件14.1配件規(guī)格書14.2服務流程圖14.3培訓資料第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.2.1本協(xié)議包括但不限于電腦配件的供應、維護服務內容、技術支持與培訓、費用與支付、售后服務、違約責任、不可抗力、合同的變更與解除、保密條款、爭議解決、法律適用與爭議解決、其他條款等。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為[起始日期]至[終止日期]。第二條電腦配件的供應2.1配件列表（配件列表詳細內容）2.2質量標準（質量標準詳細內容）2.3交付及驗收2.3.1甲方應在合同約定的時間內將配件交付給乙方，具體交付時間及方式如下：（交付時間及方式詳細內容）2.3.2乙方應在收到配件后[時間]內對配件進行驗收，并將驗收結果通知甲方。如乙方對配件有異議，應在驗收期內提出，并書面說明理由。第三條維護服務內容3.1服務范圍（維護服務內容詳細描述）3.2服務響應時間3.2.1甲方接到乙方的服務請求后，應在[時間]小時內做出響應，并在[時間]內到達服務現(xiàn)場。3.3服務人員資質（服務人員資質詳細描述）第四條技術支持與培訓4.1技術支持（技術支持詳細內容）4.2培訓內容（培訓內容詳細描述）4.3培訓時間與地點4.3.1培訓時間：（培訓時間詳細描述）4.3.2培訓地點：（培訓地點詳細描述）第五條費用與支付5.1配件價格（配件價格確定方式詳細描述）5.2服務費用（維護服務費用計算方式詳細描述）5.3支付方式（支付方式詳細描述）第六條售后服務6.1保修政策6.1.1甲方提供的電腦配件，自交付之日起[時間]內，如出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，甲方應提供免費保修服務。6.2售后服務流程（售后服務流程詳細描述）6.3爭議解決6.3.1如在售后服務過程中出現(xiàn)爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如洪水、地震、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）以及甲方無法控制的電力供應中斷、網絡故障等。8.2不可抗力事件的處理8.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，甲方應立即通知乙方，并在[時間]內提供相關證明文件。8.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，甲方免除非因甲方原因導致的不履行合同義務的責任。8.2.3不可抗力事件結束后，雙方應立即恢復履行合同義務，并采取必要措施減輕不可抗力造成的影響。第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.1.1雙方同意，任何一方因客觀原因需要變更或解除合同時，應提前[時間]天書面通知對方。9.1.2變更或解除合同應遵守國家相關法律法規(guī)，并經雙方協(xié)商一致。9.2解除條件（具體解除合同的條件）（具體解除合同的條件）9.3變更與解除的程序9.3.1雙方應書面確認變更或解除合同的內容，并簽署相關文件。9.3.2變更或解除合同后，甲方應按照雙方約定的方式處理已供應的配件及未提供的服務。第十條保密條款10.1保密信息的定義10.1.1保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。10.2保密信息的保護期限10.2.1雙方對保密信息的保護期限為[時間]年，自信息披露之日起計算。10.3保密信息泄露的處理10.3.1如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構11.2.1如雙方同意仲裁解決爭議，應共同選擇一個仲裁機構，如中國國際經濟貿易仲裁委員會。第十二條法律適用與爭議解決12.1適用法律12.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式12.2.1如本合同的任何爭議無法通過友好協(xié)商解決，雙方同意按照本合同第十一條的約定處理。第十三條其他條款13.1合同的生效條件13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同的終止條件13.2.1本合同的有效期屆滿，或雙方根據(jù)本合同第九條的約定解除合同。13.3其他約定13.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條附件14.1配件規(guī)格書14.1.1附件中應包含配件的詳細規(guī)格、技術參數(shù)等信息。14.2服務流程圖14.2.1附件中應提供維護服務的詳細流程圖。14.3培訓資料14.3.1附件中應包含培訓課程安排、培訓教材等相關資料。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：配件規(guī)格書附件二：服務流程圖附件三：培訓資料附件一：配件規(guī)格書1.1配件名稱1.2配件型號1.3配件規(guī)格1.4配件技術參數(shù)1.5配件圖片附件二：服務流程圖2.1維護服務流程圖2.2技術支持流程圖2.3培訓流程圖附件三：培訓資料3.1培訓課程安排3.2培訓教材3.3培訓資料光盤說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間、數(shù)量交付配件。2.甲方提供的配件質量不符合約定標準。3.甲方未按照約定提供維護服務、技術支持或培訓。4.乙方未按照約定時間、數(shù)量支付費用。5.乙方未按照約定使用配件，導致配件損壞。違約責任認定標準：1.甲方違約，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.乙方違約，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：假設甲方未按照約定時間交付配件，乙方有權要求甲方支付延遲交付的違約金，違約金計算方式為每延遲一天，按照合同金額的[比例]計算。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如洪水、地震、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）以及甲方無法控制的電力供應中斷、網絡故障等。2.保密信息：指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。3.維護服務：指甲方應向乙方提供的電腦配件維護服務，包括但不限于硬件故障排查、軟件故障修復、