2024年標(biāo)準(zhǔn)弱電系統(tǒng)維修養(yǎng)護協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標(biāo)準(zhǔn)弱電系統(tǒng)維修養(yǎng)護協(xié)議版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方設(shè)備定義第二條：合同范圍及內(nèi)容2.1維修養(yǎng)護范圍2.2維修養(yǎng)護內(nèi)容2.3維修養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：維修養(yǎng)護費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條：維修養(yǎng)護服務(wù)承諾5.1響應(yīng)時間5.2維修質(zhì)量5.3服務(wù)滿意度第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條：爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條：合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露責(zé)任第十條：法律適用及爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條：合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同解除條件第十二條：合同附件12.1附件一：設(shè)備清單12.2附件二：維修養(yǎng)護方案12.3附件三：費用明細(xì)表第十三條：其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾第十四條：完整合同14.1本目錄與附件共同構(gòu)成完整合同14.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××科技有限公司1.1甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××弱電系統(tǒng)維修養(yǎng)護公司1.2乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3甲方設(shè)備：包括但不限于交換機、路由器、防火墻、監(jiān)控攝像頭、ups電源等弱電系統(tǒng)設(shè)備第二條：合同范圍及內(nèi)容2.1維修養(yǎng)護范圍：包括但不限于甲方設(shè)備的日常巡檢、故障排查、維修保養(yǎng)、硬件更換、軟件升級等。2.2.1設(shè)備硬件維修：如更換電源、更換內(nèi)存、更換硬盤等；2.2.2設(shè)備軟件維護：如系統(tǒng)升級、病毒防護、數(shù)據(jù)備份等；2.2.3網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：如調(diào)整交換機配置、優(yōu)化路由策略、提升帶寬等；2.2.4安全防護：如防火墻策略調(diào)整、安全漏洞修復(fù)、監(jiān)控系統(tǒng)維護等；2.2.5設(shè)備運行環(huán)境維護：如空調(diào)、電源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。2.3維修養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)：按照乙方制定的《弱電系統(tǒng)維修養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》執(zhí)行。第三條：合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第四條：維修養(yǎng)護費用4.1費用計算方式：按照乙方制定的《弱電系統(tǒng)維修養(yǎng)護費用計算標(biāo)準(zhǔn)》計算。4.2費用支付方式：甲方每月5日前，將當(dāng)月維修養(yǎng)護費用支付給乙方。4.3費用調(diào)整機制：如遇市場行情變化，乙方應(yīng)提前一個月通知甲方，雙方協(xié)商調(diào)整費用。第五條：維修養(yǎng)護服務(wù)承諾5.1響應(yīng)時間：自甲方報修起，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，12小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。5.2維修質(zhì)量：乙方保證維修質(zhì)量，對于維修過的設(shè)備，自維修完畢之日起，個月內(nèi)如有相同故障，乙方免費返修。5.3服務(wù)滿意度：乙方承諾提供7×24小時服務(wù)，確保甲方設(shè)備正常運行，提高甲方服務(wù)滿意度。第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定時間支付維修養(yǎng)護費用，應(yīng)支付乙方遲延付款的違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%。6.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定時間響應(yīng)甲方報修，或維修質(zhì)量不達標(biāo)，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為維修費用的1%。第七條：爭議解決7.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條：合同的變更和解除8.1變更條件：在合同履行期間，如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。8.2解除條件：在合同履行期間，如甲乙雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同內(nèi)容及甲乙雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約泄露責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十條：法律適用及爭議解決10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式：如發(fā)生合同爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更條件：合同變更須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同解除條件：合同解除須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十二條：合同附件12.1附件一：設(shè)備清單12.1.1設(shè)備名稱12.1.2設(shè)備型號12.1.3設(shè)備數(shù)量12.2附件二：維修養(yǎng)護方案12.2.1維修養(yǎng)護項目12.2.2維修養(yǎng)護周期12.2.3維修養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：費用明細(xì)表12.3.1費用項目12.3.2費用計算方式12.3.3費用支付時間第十三條：其他約定13.1甲方特殊要求：如甲方有特殊要求，應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供相應(yīng)服務(wù)。13.2乙方特殊承諾：如乙方對某項服務(wù)有特殊承諾，應(yīng)提前通知甲方，甲乙雙方可就特殊承諾的履行簽訂書面協(xié)議。第十四條：完整合同14.1本目錄與附件共同構(gòu)成完整合同。14.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方所有弱電系統(tǒng)設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息，以便乙方準(zhǔn)確了解甲方的設(shè)備狀況，從而制定合適的維修養(yǎng)護方案。附件二：維修養(yǎng)護方案詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方針對甲方設(shè)備的維修養(yǎng)護項目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等具體內(nèi)容，以確保乙方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)。附件三：費用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方為甲方提供維修養(yǎng)護服務(wù)所需的費用項目、計算方式、支付時間等信息，以便甲方了解費用支出情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：甲方未按約定時間支付維修養(yǎng)護費用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付乙方遲延付款的違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%。示例說明：若甲方應(yīng)在2024年1月15日前支付當(dāng)月維修養(yǎng)護費用，但因甲方原因?qū)е逻t延至1月30日支付，則甲方需支付給乙方遲延付款的違約金。違約行為2：甲方提供虛假設(shè)備信息或隱瞞重要設(shè)備信息。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失賠償責(zé)任。示例說明：若甲方在設(shè)備清單中未如實提供設(shè)備數(shù)量，導(dǎo)致乙方制定錯誤的維修養(yǎng)護方案，則甲方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：乙方未按約定時間響應(yīng)甲方報修。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付甲方違約金，違約金為維修費用的1%。示例說明：若乙方在接到甲方報修后4小時內(nèi)未響應(yīng)，則乙方需支付給甲方違約金。違約行為2：乙方維修質(zhì)量不達標(biāo)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)重新維修或免費返修，并支付甲方因此造成的損失賠償責(zé)任。示例說明：若乙方維修后的設(shè)備在一個月內(nèi)再次出現(xiàn)相同故障，則乙方需重新維修或免費返修，并賠償甲方因停機導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間就維修養(yǎng)護弱電系統(tǒng)設(shè)備所達成的協(xié)議，包括及附件。2.甲方：指×××科技有限公司