2024年度市場(chǎng)調(diào)研與分析服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度市場(chǎng)調(diào)研與分析服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1：市場(chǎng)調(diào)研與分析服務(wù)的定義1.2：合同雙方的權(quán)利與義務(wù)1.3：第三方服務(wù)商的角色與責(zé)任第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：市場(chǎng)調(diào)研的具體內(nèi)容2.2：數(shù)據(jù)分析的詳細(xì)范圍2.3：報(bào)告提交的形式與時(shí)間第三條：服務(wù)期限與交付3.1：服務(wù)的開始與結(jié)束日期3.2：服務(wù)成果的交付方式3.3：服務(wù)延誤的后果與責(zé)任第四條：費(fèi)用與支付4.1：服務(wù)費(fèi)用的總額與分?jǐn)?.2：支付時(shí)間表與方式4.3：額外費(fèi)用的承擔(dān)條件第五條：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1：雙方信息的保密義務(wù)5.2：服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.3：信息共享的限制與條件第六條：違約責(zé)任與賠償6.1：合同一方違約的情形6.2：違約責(zé)任的具體形式6.3：賠償金額的計(jì)算方法第七條：爭(zhēng)議解決7.1：解決爭(zhēng)議的方式7.2：仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)7.3：法律適用第八條：合同的變更與終止8.1：合同變更的條件與程序8.2：合同終止的情形與后果8.3：合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第九條：一般條款9.1：合同的解釋權(quán)歸屬9.2：合同的生效日期9.3：合同的副本與正本第十條：服務(wù)成果的質(zhì)量保證10.1：服務(wù)成果的標(biāo)準(zhǔn)10.2：質(zhì)量問(wèn)題的解決流程10.3：服務(wù)成果的更新與維護(hù)第十一條：客戶提供的資料與信息11.1：客戶資料的準(zhǔn)確性與完整性11.2：客戶資料的更新與通知11.3：客戶資料的使用與保護(hù)第十二條：服務(wù)團(tuán)隊(duì)的配備與培訓(xùn)12.1：服務(wù)團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)要求12.2：服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃12.3：服務(wù)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估第十三條：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施13.1：服務(wù)過(guò)程中可能的風(fēng)險(xiǎn)13.2：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的程序與頻率13.3：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的策略與計(jì)劃第十四條：項(xiàng)目管理與溝通機(jī)制14.1：項(xiàng)目管理流程14.2：溝通機(jī)制的建立14.3：?jiǎn)栴}與異常的處理流程第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1：市場(chǎng)調(diào)研與分析服務(wù)的定義市場(chǎng)調(diào)研與分析服務(wù)是指甲方委托乙方對(duì)指定的市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)查、研究和分析，以提供有關(guān)市場(chǎng)現(xiàn)狀、趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)客戶等方面的信息，幫助甲方制定市場(chǎng)戰(zhàn)略和決策。1.2：合同雙方的權(quán)利與義務(wù)1.2.1：甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍提供市場(chǎng)調(diào)研與分析服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研必要的資料和信息，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.2.2：乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)提供市場(chǎng)調(diào)研與分析服務(wù)，并保證服務(wù)成果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。1.3：第三方服務(wù)商的角色與責(zé)任如乙方在提供市場(chǎng)調(diào)研與分析服務(wù)過(guò)程中需要委托第三方服務(wù)商，乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明第三方服務(wù)商的角色和責(zé)任，并確保第三方服務(wù)商遵守本合同的約定。第三方服務(wù)商的行為由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：市場(chǎng)調(diào)研的具體內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)研的具體內(nèi)容包括但不限于：市場(chǎng)現(xiàn)狀分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、目標(biāo)客戶分析、市場(chǎng)需求與潛力分析、產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略等。2.2：數(shù)據(jù)分析的詳細(xì)范圍數(shù)據(jù)分析的詳細(xì)范圍包括但不限于：市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)份額、消費(fèi)行為、消費(fèi)趨勢(shì)、價(jià)格敏感度等。2.3：報(bào)告提交的形式與時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的要求，提交市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告。報(bào)告的形式可以是書面報(bào)告、電子文檔或其他甲方認(rèn)可的形式。乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間提交報(bào)告，如需延期，應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。第三條：服務(wù)期限與交付3.1：服務(wù)的開始與結(jié)束日期本合同自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限為2024年度，即自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2：服務(wù)成果的交付方式乙方通過(guò)電子郵件或快遞的方式將報(bào)告提交給甲方。3.3：服務(wù)延誤的后果與責(zé)任如乙方未按照約定的時(shí)間提交服務(wù)成果，乙方應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為服務(wù)費(fèi)用的千分之五。第四條：費(fèi)用與支付4.1：服務(wù)費(fèi)用的總額與分?jǐn)偙竞贤姆?wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，分兩次支付。甲方自合同生效之日起10日內(nèi)支付第一次服務(wù)費(fèi)用，第二次服務(wù)費(fèi)用在乙方提交服務(wù)成果之日起10日內(nèi)支付。4.2：支付時(shí)間表與方式甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3：額外費(fèi)用的承擔(dān)條件如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方支付額外的費(fèi)用。如甲方要求乙方提供額外服務(wù)，雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。第五條：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1：雙方信息的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。5.2：服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方對(duì)服務(wù)成果擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何形式公開、發(fā)表、使用或授權(quán)他人使用服務(wù)成果。5.3：信息共享的限制與條件未經(jīng)雙方同意，任何一方不得將合同內(nèi)容、服務(wù)成果或與合同有關(guān)的任何信息提供給第三方，也不得將服務(wù)成果用于與合同無(wú)關(guān)的目的。第八條：合同的變更與終止8.1：合同變更的條件與程序任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。變更后的合同自雙方簽署書面同意意見之日起生效。8.2：合同終止的情形與后果（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。第九條：一般條款9.1：合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。9.2：合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3：合同的副本與正本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十條：服務(wù)成果的質(zhì)量保證10.1：服務(wù)成果的標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保服務(wù)成果符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。10.2：質(zhì)量問(wèn)題的解決流程如甲方對(duì)服務(wù)成果有異議，應(yīng)在收到服務(wù)成果后10日內(nèi)向乙方提出。乙方收到異議后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查和處理，并在合理時(shí)間內(nèi)給予甲方答復(fù)。10.3：服務(wù)成果的更新與維護(hù)乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)更新服務(wù)成果，并通知甲方。第十一條：客戶提供的資料與信息11.1：客戶資料的準(zhǔn)確性與完整性甲方提供的資料和信息應(yīng)準(zhǔn)確、完整，以便乙方進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研與分析。11.2：客戶資料的更新與通知甲方應(yīng)及時(shí)更新并提供新的資料和信息，以便乙方準(zhǔn)確了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。11.3：客戶資料的使用與保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給第三方。第十二條：服務(wù)團(tuán)隊(duì)的配備與培訓(xùn)12.1：服務(wù)團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)要求乙方應(yīng)確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。12.2：服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃乙方應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。12.3：服務(wù)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量。第十三條：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施13.1：服務(wù)過(guò)程中可能的風(fēng)險(xiǎn)乙方應(yīng)識(shí)別和評(píng)估服務(wù)過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。13.2：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的程序與頻率乙方應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，至少每季度一次。13.3：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的策略與計(jì)劃乙方應(yīng)制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和計(jì)劃，并及時(shí)調(diào)整。第十四條：項(xiàng)目管理與溝通機(jī)制14.1：項(xiàng)目管理流程乙方應(yīng)建立完善的項(xiàng)目管理流程，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。14.2：溝通機(jī)制的建立乙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保與甲方的及時(shí)溝通。14.3：?jiǎn)栴}與異常的處理流程乙方應(yīng)制定問(wèn)題與異常處理流程，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1：第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙方履行合同過(guò)程中，涉及到的除甲乙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方等。1.2：第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于：（1）提供專業(yè)咨詢或技術(shù)支持；（2）協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題；（3）參與項(xiàng)目管理或協(xié)調(diào)；（4）提供必要的設(shè)備和資源。第二條：第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1：第三方的基本責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙方的要求，提供專業(yè)、及時(shí)、高質(zhì)量的服務(wù)。2.2：第三方與甲乙方的溝通第三方應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，及時(shí)反饋服務(wù)進(jìn)展和存在的問(wèn)題。2.3：第三方的保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲乙方同意，不得向任何第三方披露。第三條：第三方介入的程序與條件3.1：第三方介入的程序甲乙方如需引入第三方介入，應(yīng)事先書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方及具體職責(zé)。3.2：第三方介入的條件第三方介入需經(jīng)甲乙方雙方同意，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。第四條：第三方介入的變更與終止4.1：第三方介入的變更如甲乙方需變更第三方的職責(zé)或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.2：第三方介入的終止第三方介入的終止需經(jīng)甲乙方雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。終止后的權(quán)利義務(wù)處理，按合同約定執(zhí)行。第五條：第三方的責(zé)任限額5.1：第三方責(zé)任的限制第三方對(duì)因提供服務(wù)導(dǎo)致的損失或損害，承擔(dān)有限責(zé)任。第三方對(duì)甲乙方的間接損失不承擔(dān)責(zé)任。5.2：第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額的一定比例確定，具體比例在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第六條：第三方與甲乙方的權(quán)益劃分6.1：第三方的權(quán)益第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲乙方提供必要的支持和配合。6.2：甲乙方的權(quán)益甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第七條：違約責(zé)任與賠償7.1：第三方違約的情形如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2：第三方違約的賠償?shù)谌綉?yīng)按照合同約定和甲方的要求，賠償因其違約造成的損失。7.3：甲方與第三方的糾紛解決甲方與第三方之間的糾紛，按照本合同的約定和補(bǔ)充協(xié)議的條款解決。第八條：第三方介入的合同補(bǔ)充協(xié)議8.1：補(bǔ)充協(xié)議的簽訂甲乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等。8.2：補(bǔ)充協(xié)議的生效補(bǔ)充協(xié)議自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第九條：合同的繼續(xù)履行與第三方介入9.1：合同的繼續(xù)履行即使有第三方介入，甲乙方仍應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。9.2：第三方介入對(duì)合同履行不影響第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)相互協(xié)作，確保合同的順利履行。第十條：甲乙方的通知義務(wù)10.1：甲方通知義務(wù)甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方第三方介入的事宜，并說(shuō)明第三方的職責(zé)和權(quán)利。10.2：乙方通知義務(wù)乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方第三方介入的事宜，并說(shuō)明第三方的職責(zé)和權(quán)利。第十一條：適用法律與爭(zhēng)議解決11.1：適用法律本合同及補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2：爭(zhēng)議解決甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二條：合同的終止與解除12.1：合同終止（1）合同履行期限屆滿；（2）甲乙方與第三方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的終止條件發(fā)生。12.2：合同解除第十三條：其他條款13.1：合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：市場(chǎng)調(diào)研與分析服務(wù)合同附件二：服務(wù)范圍與內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件三：服務(wù)期限與交付時(shí)間表附件四：服務(wù)費(fèi)用支付細(xì)節(jié)附件五：保密協(xié)議附件六：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施詳細(xì)計(jì)劃附件七：項(xiàng)目管理與溝通機(jī)制詳細(xì)說(shuō)明附件八：第三方服務(wù)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估流程附件九：第三方責(zé)任限額計(jì)算方法附件十：服務(wù)成果質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)附件十一：客戶提供的資料與信息清單附件十二：服務(wù)團(tuán)隊(duì)配備與培訓(xùn)計(jì)劃附件十三：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件十四：爭(zhēng)議解決流程與規(guī)則說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未能按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或履行義務(wù)，視為違約行為。2.甲乙雙方未能按照合同約定的方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約行為。3.甲乙雙方未能按照合同約定的保密義務(wù)保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，視為違約行為。4.甲乙雙方未能按照合同約定的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或服務(wù)成果受損，視為違約行為。5.甲乙雙方未能按照合同約定的項(xiàng)目管理與溝通機(jī)制，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展受阻或溝通不暢，視為違約行為。6.第三方服務(wù)商未能按照合同約定提供服務(wù)，視為違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲乙雙方違約行為，應(yīng)按照合同約定的違約責(zé)任條款承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.甲乙雙方違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行或服務(wù)成果受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約責(zé)任等。3.甲乙雙方違約行為導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展受阻或溝通不暢，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、承擔(dān)違約責(zé)任等。4.第三方服務(wù)商違約行為，應(yīng)按照合同約定的違約責(zé)任條款承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付違約金