2024年某地智慧醫(yī)療信息系統(tǒng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某地智慧醫(yī)療信息系統(tǒng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3丙方名稱(chēng)及地址1.4術(shù)語(yǔ)定義第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)期限第三條：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)3.1技術(shù)支持服務(wù)3.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)3.3響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量第四條：服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和監(jiān)控4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第五條：費(fèi)用和支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式和期限5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條：保密條款6.1保密信息的定義6.2保密責(zé)任的履行6.3保密信息的例外第七條：違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和適用法律第九條：合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件第十條：權(quán)利和義務(wù)的繼承10.1合同終止后的權(quán)利和義務(wù)繼承第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)和通知第十二條：合同的附則12.1合同附件12.2合同的修改和補(bǔ)充第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定事項(xiàng)第十四條：合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)14.2合同簽署代表授權(quán)情況第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址甲方全稱(chēng)為某地衛(wèi)生健康委員會(huì)，地址為某地市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)及地址乙方全稱(chēng)為某地智慧醫(yī)療信息系統(tǒng)有限公司，地址為某地市區(qū)路號(hào)。1.3丙方名稱(chēng)及地址丙方全稱(chēng)為某地醫(yī)療保險(xiǎn)局，地址為某地市區(qū)路號(hào)。1.4術(shù)語(yǔ)定義（1）智慧醫(yī)療信息系統(tǒng)：指基于現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的系統(tǒng)。（2）甲方：指某地衛(wèi)生健康委員會(huì)。（3）乙方：指某地智慧醫(yī)療信息系統(tǒng)有限公司。（4）丙方：指某地醫(yī)療保險(xiǎn)局。（5）服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的期限。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)本合同約定，向甲方和丙方提供智慧醫(yī)療信息系統(tǒng)相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持、維護(hù)等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)部署、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等。服務(wù)目標(biāo)為滿(mǎn)足甲乙丙三方在智慧醫(yī)療信息系統(tǒng)方面的需求，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為五年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)3.1技術(shù)支持服務(wù)乙方在本合同服務(wù)期限內(nèi)，為甲方和丙方提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括：（1）對(duì)甲方和丙方使用人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。（2）解答甲方和丙方關(guān)于系統(tǒng)使用的疑問(wèn)。（3）針對(duì)甲方和丙方提出的系統(tǒng)改進(jìn)需求，提供技術(shù)方案并實(shí)施。3.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)乙方在本合同服務(wù)期限內(nèi)，為甲方和丙方提供系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，包括：（1）確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)于出現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。（2）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以滿(mǎn)足甲方和丙方的需求。（3）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。3.3響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量乙方對(duì)于甲方和丙方的技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足甲乙丙三方的要求。第四條：服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并滿(mǎn)足甲乙丙三方的需求。4.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和監(jiān)控乙方應(yīng)定期對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，對(duì)于存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施包括但不限于：（1）對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。（2）優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。（3）加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第五條：費(fèi)用和支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元，其中包括軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。5.2支付方式和期限甲方和丙方應(yīng)按照本合同約定的付款計(jì)劃，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制本合同服務(wù)期限內(nèi)，如因國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第六條：保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指在本合同履行過(guò)程中，甲方、丙方和乙方之間交換的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。6.2保密責(zé)任的履行各方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)信息披露方同意，不得向第三方泄露。6.3保密信息的例外（1）已經(jīng)公開(kāi)的信息。（2）因合法途徑獲取的信息。（3）在履行本合同過(guò)程中，根據(jù)法律法規(guī)、強(qiáng)制性規(guī)范要求披露的信息。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為的界定各方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，視為違約行為。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金。（2）賠償因違約造成的損失。（3）承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和適用法律本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為某地市，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十條：權(quán)利和義務(wù)的繼承10.1合同終止后的權(quán)利和義務(wù)繼承本合同終止后，各方對(duì)于本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同約定進(jìn)行繼承。第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)和通知一方因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同的，應(yīng)立即通知其他各方，并提供相關(guān)證明文件。各方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件對(duì)合同履行產(chǎn)生的影響。第十二條：合同的附則12.1合同附件本合同附件包括：（1）智慧醫(yī)療信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書(shū)。（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。（3）其他雙方約定的附件。12.2合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)各方簽署后與本合同具有同等法律效力。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十四條：合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)本合同于某年某月某日，在某地市區(qū)路號(hào)簽署。14.2合同簽署代表授權(quán)情況甲方授權(quán)代表：，職務(wù)：，身份證號(hào)：X。乙方授權(quán)代表：，職務(wù)：，身份證號(hào)：X。丙方授權(quán)代表：，職務(wù)：，身份證號(hào)：X。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲方、乙方和丙方之外的，根據(jù)合同約定或經(jīng)各方同意，參與合同履行或與合同履行相關(guān)的各方。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)等。第二條：第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知其他各方，并說(shuō)明介入的第三方名稱(chēng)、介入事項(xiàng)和介入時(shí)間等。2.2第三方介入的條件（1）第三方應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資格。（2）第三方與甲乙方無(wú)利益沖突。（3）第三方介入事項(xiàng)符合本合同約定。第三條：第三方的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方享有的權(quán)利（1）獲取與合同履行相關(guān)的信息。（2）按照約定參與合同履行。（3）要求甲乙方提供必要的協(xié)助。3.2第三方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)（1）按照約定履行相關(guān)合同義務(wù)。（2）不得泄露甲乙方之間的商業(yè)秘密。（3）不得利用介入機(jī)會(huì)損害甲乙方利益。第四條：第三方的責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任的限定第三方在本合同履行過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方賠償責(zé)任的限制除本合同另有約定外，第三方的賠償責(zé)任限額為其介入合同取得的收益。第五條：第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入合同履行時(shí)，不代表甲乙方，也不取代甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方與丙方的關(guān)系第三方介入合同履行時(shí)，與丙方無(wú)直接合同關(guān)系。丙方不承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的任何責(zé)任。第六條：第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件第三方介入合同履行結(jié)束后，應(yīng)按照約定終止介入。6.2第三方介入終止的通知甲乙方應(yīng)在第三方介入終止后及時(shí)通知其他各方。第七條：第三方介入后的合同變更7.1合同變更的條件當(dāng)甲乙方因第三方介入需要變更合同時(shí)，應(yīng)按照本合同約定的變更程序進(jìn)行。7.2合同變更的內(nèi)容合同變更內(nèi)容包括但不限于：合同履行期限、履行方式、履行金額等。第八條：第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和適用法律第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為某地市，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第九條：其他約定9.1雙方的其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十條：合同的簽署10.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)本合同于某年某月某日，在某地市區(qū)路號(hào)簽署。10.2合同簽署代表授權(quán)情況甲方授權(quán)代表：，職務(wù)：，身份證號(hào)：X。乙方授權(quán)代表：，職務(wù)：，身份證號(hào)：X。丙方授權(quán)代表：，職務(wù)：，身份證號(hào)：X。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：智慧醫(yī)療信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書(shū)本附件詳細(xì)描述了智慧醫(yī)療信息系統(tǒng)的技術(shù)要求、功能模塊、性能指標(biāo)等。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)breakdown，包括軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。附件3：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件4：保密協(xié)議本附件規(guī)定了甲乙丙三方對(duì)于保密信息的保護(hù)義務(wù)、保密責(zé)任的履行以及保密信息的例外等。附件5：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件明確了乙方對(duì)于智慧醫(yī)療信息系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用權(quán)。附件6：培訓(xùn)計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了乙方對(duì)于甲方和丙方使用人員的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。附件7：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)手冊(cè)本附件詳細(xì)描述了乙方提供的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括維護(hù)范圍、維護(hù)方式、響應(yīng)時(shí)間等。附件8：技術(shù)支持服務(wù)手冊(cè)本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括支持范圍、支持方式、服務(wù)質(zhì)量保證等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)或系統(tǒng)集成。3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.丙方未按約定時(shí)間支付保險(xiǎn)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)額外費(fèi)用等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)，根據(jù)附件7的維護(hù)服務(wù)手冊(cè)，乙方應(yīng)承擔(dān)延遲完成軟件開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并支付甲方因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.智慧醫(yī)療信息系統(tǒng)：指基于現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)