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文檔簡介
旅游景點(diǎn)社會實(shí)踐報(bào)告旅游景點(diǎn)社會實(shí)踐報(bào)告「篇一」我算是幸運(yùn)的一個(gè),有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對客之道,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo),也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識,雖只是一些皮毛,但對我這個(gè)剛步入社會的學(xué)生來說,也是受益匪淺。進(jìn)入崗位后,我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復(fù)印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,同時(shí)協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術(shù)。記得剛來辦公室時(shí),正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等>規(guī)章制度,于是我便當(dāng)了一星期的打字員,厚厚的資料打完了,同時(shí)可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長,還學(xué)會了很多文件操作知識,回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。嘉華正處于二期籌備的階段,對于我們西餐廳來說,新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件,同時(shí)還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整,打印,審核,報(bào)批后還要填寫物品采購單,我清楚的記得當(dāng)時(shí)我和秘書整整抄了兩天,手都寫酸了。我的經(jīng)理是個(gè)很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來不會告訴你該怎么做,他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度,這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗(yàn)的智慧結(jié)晶,制度推出前首先對各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),由于我們部門的秘書休一個(gè)月長假,便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后,經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來負(fù)責(zé),同時(shí)還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開始我壓力很大,怕自己做不好,但經(jīng)過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務(wù),還受到了經(jīng)理的肯定,我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),讓我有機(jī)會學(xué)到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺。在實(shí)踐當(dāng)中我明白到這樣的一個(gè)道理:給別人一個(gè)微笑,同時(shí)也給自己一個(gè)微笑,多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,把自己陷入日常的瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來,忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發(fā)生的事。我們每個(gè)人都會微笑,這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,我為其笑,它必定會回我一個(gè)微笑,微笑的對待身邊的每一個(gè)人,簡單的兩個(gè)字您好,別人也會以同樣熱情的方式回應(yīng)你,這種快樂是可以傳染的。細(xì)細(xì)想一想,我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么,人生沒有邁不過去的檻兒,工作中其實(shí)也有很多的快樂,只是我們忽略了它??鞓菲鋵?shí)是一種習(xí)慣,當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,我們會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,抗壓應(yīng)變的功力也會因此增進(jìn)。對,不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對待工作,微笑著對待身邊的人,給別人一個(gè)微笑,也給自己一個(gè)微笑。在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難,但這些具體難題正是實(shí)習(xí)的珍貴所在,是在校園里沒有機(jī)會接觸的,而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實(shí)習(xí),使自己接受了更多的磨礪和鍛煉?,F(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣,在這個(gè)美麗的季節(jié),我們也正如這怒放的鮮花,開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺,讓我們在這里綻放自己的美麗,如同鮮花般鮮艷動人,光彩奪目。旅游景點(diǎn)社會實(shí)踐報(bào)告「篇二」旅游工作社會實(shí)踐報(bào)告一在20xx年這個(gè)火熱的暑假,我深知必須離開家庭的舒適,帶著我們正擁有的朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。一直以來暑假社會實(shí)踐活動是大學(xué)生投身社會,體驗(yàn)生活,服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。如今,已經(jīng)是第二次參加社會實(shí)踐報(bào)告體驗(yàn)。我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園,走向社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性的有效途徑。通過參加社會時(shí)間活動,有助于我們大學(xué)生更新思想觀念,吸收新的思想和知識。眨眼間,一個(gè)月過去了,卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟,而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個(gè)階層人的感情,拉近了我與社會的距離,同時(shí)也開闊了自己的視野。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,人海茫茫間,所謂“三人行,必有我?guī)熝伞?,希望在現(xiàn)今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅(jiān)實(shí)的打下基礎(chǔ),讓我在實(shí)踐中得到鍛煉。初次接觸到關(guān)于旅游的報(bào)告,自己還是個(gè)被調(diào)訪者。我在長隆感受著夏日里的熱情,一位年齡與我不相上下的男生走過來,和我友好地打招呼后,并介紹了他自己的工作職務(wù),原來他是專門調(diào)查關(guān)于假期旅游的報(bào)告。隨后,我便接受了訪問。其中他有問到:旅游的花費(fèi),車程,是否團(tuán)帶等共兩張問卷?;氐郊液螅乙蚕M麖膶?shí)踐中得到鍛煉。于是,我在自己小區(qū)里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的調(diào)查報(bào)告。首先我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序。經(jīng)過一個(gè)旅資專業(yè)的同學(xué)介紹,我開始學(xué)習(xí)。期間,我學(xué)會了:第一,要學(xué)會管理好自己的情緒,不要因?yàn)樘鞖獾牟焕鴼鈶?,也不要原于游客的拒絕訪問而氣餒,更不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒而改變對游客的態(tài)度。第二,選擇合適的游客訪問,從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài),以免游客的不耐煩和拒絕。第三,學(xué)會人際交往,與游客交往時(shí),應(yīng)努力給游客以良好的印象,注意一視同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協(xié)作者交往時(shí),要擺正自己的位置,尊重對方,平等協(xié)商。第四,要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn),每個(gè)游客的要求和需要是不一樣的,應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客,要不斷的積累經(jīng)驗(yàn),以求減少失誤;也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗(yàn)。在以上學(xué)習(xí)的知識來看,我想我基本上可以去實(shí)踐了。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈,沒看到有多少人。一個(gè)多小時(shí)過去了,我一無所獲,最后回家。我想可能是因?yàn)槲疫x擇的時(shí)間不對,下午兩點(diǎn)左右正是太陽最熱的時(shí)候,大家可能都在家休息或午睡。于是,我決定明天再行動。第二天,我選擇在上午9點(diǎn)左右,早晨涼快,一般在這時(shí)候買菜的人居多,但是有不會馬上回家。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始,我還是有點(diǎn)膽怯,后來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始,我們很友好的開始交流,之后,她還給予我鼓勵(lì),這也使我更有信心了。后來的訪問調(diào)查,大家都比較配合。最后,我還在其它小區(qū)也進(jìn)行過調(diào)查。經(jīng)過此次調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)去沿海城市居多,其中包括廣州等地,旅游的價(jià)格一般要求在1000元以內(nèi),旅游時(shí)間多在3~5天,且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游,因?yàn)檫@樣會覺得安全一點(diǎn),同時(shí)也熱鬧。半個(gè)多月過去了,我覺得自己很充實(shí),體會頗深。第一,我鍛煉了自己的交際能力。第二,我深深地體會到一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三,自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的。第四,學(xué)會建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣有利于今后的工作需要。這次實(shí)踐,正是因?yàn)楹袜従觽兊挠押猛鶃聿攀刮矣幸粋€(gè)好的開始。總的來說,這次的實(shí)踐,讓我收益良多。不僅在工作中體驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn),另一方面也讓我看到了自己的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。在實(shí)踐期間,讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義。著實(shí)在使的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗(yàn)的缺乏,在實(shí)踐這個(gè)重要的環(huán)節(jié)中,提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析、研究、解決問題的能力。此次,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存和能力,在實(shí)踐過程中所學(xué)到的社會經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益。旅游工作社會實(shí)踐報(bào)告二系部:
專業(yè):
班級:姓名:學(xué)號:一、調(diào)查情況:(一)調(diào)查時(shí)間:2012年2月4日~2012年2月5日(二)調(diào)查地點(diǎn):(三)調(diào)查對象:中國旅行社、國際旅行社(四)調(diào)查方法:現(xiàn)場咨詢,記錄,網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢(五)調(diào)查人:二、調(diào)查內(nèi)容:(一)前言去年以來,新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內(nèi)旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節(jié),接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。(二)內(nèi)容1、假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客千萬人次以上,旅游收入突破百億元人民幣,比去年增長十幾個(gè)百分點(diǎn)。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如南京的中山陵在去年共接待海內(nèi)外游客800萬人次,而在去年國慶期間就接待游客總流量突破70萬人次;去年暑假期間,就一個(gè)7月份,在常州恐龍園二日游的游客已超過千人由此可見,假日的旅游大大推動了旅游業(yè)的發(fā)展。2、假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。有關(guān)資料顯示,南京祿口機(jī)場2011年度出入境旅客流量突破120萬人次高消費(fèi)的交通方式如此,那么比較普通化的公路和鐵路、水運(yùn)帶來的更不可小覷。而據(jù)測算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,因此,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。3、假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。南京、常州、蘇州等地大型商場銷售平均增幅約50%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來自江蘇省以外旅游的人。2011年江蘇的社會零售總額同比增長17.4%,但節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。4、假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。這么多人得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。5、假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗(yàn)其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。(三)觀點(diǎn):假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。而政府在發(fā)展旅游業(yè)中應(yīng)該充分發(fā)揮它的基本職能:1、制定一系列發(fā)展旅游業(yè)的政策。政府政策的推行會引起社會成員對其切身利益關(guān)系的考慮,從而引發(fā)其意識和行為的改革。當(dāng)這種考慮和改變形成群眾意識時(shí),就可能影響社會發(fā)展的趨勢,體現(xiàn)政府的政策目的。所以,科學(xué)的、經(jīng)過嚴(yán)密論證的法制化政策過程,可以在廣泛的社會生活中形成穩(wěn)定的促進(jìn)作用,有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運(yùn)行。政府執(zhí)行政策具有強(qiáng)制性、直接性、權(quán)威性等特點(diǎn),政府主導(dǎo)推行的過程,也是旅游業(yè)方面的政策地位不斷提升的過程。旅游業(yè)在政府政策推動下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭。2、制定旅游總體規(guī)劃。旅游業(yè)是由核心旅游業(yè)和輔助旅游業(yè)構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè),其持續(xù)發(fā)展必須有賴于一個(gè)具有權(quán)威的管理部門對其進(jìn)行必要的規(guī)劃、規(guī)范、指導(dǎo)和調(diào)控。3、制定旅游市場法規(guī)、條例和規(guī)定。對旅游業(yè)的規(guī)制旨在營造健康有序的發(fā)展環(huán)境,這是宏觀調(diào)控的一種根本手段。世界旅游組織認(rèn)為,政府旅游部門在旅游業(yè)中所起的作用,大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:開拓者階段、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段。我國目前正處于第二階段,即政府主管部門對旅游業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變。4、提供公共性服務(wù),收集和發(fā)布旅游信息。目前旅游市場中介服務(wù)體系還很不完善。因此,旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共性服務(wù)還需要由政府來承擔(dān),這些服務(wù)主要包括旅游市場的宣傳與促銷、旅游資源的規(guī)劃和開發(fā)、旅游服務(wù)的評定與檢查、旅游人才的培訓(xùn)與考核等。5、合理開發(fā)與保護(hù)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路。旅游資源的開發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟(jì)效益、人文效益、環(huán)保效益。因此,在旅游資源的開發(fā)中,各級政府應(yīng)十分重視旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。由此可見,國家應(yīng)努力推動旅游業(yè)的發(fā)展,從而帶動國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展!旅游工作社會實(shí)踐報(bào)告三我算是幸運(yùn)的一個(gè),有幸分到了西餐部辦公室做文員,旅游專業(yè)學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對客之道,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo),也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識,雖只是一些皮毛,但對我這個(gè)剛步入社會的學(xué)生來說,也是受益匪淺。進(jìn)入崗位后,我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復(fù)印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,同時(shí)協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術(shù)。記得剛來辦公室時(shí),正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度,于是我便當(dāng)了一星期的打字員,厚厚的資料打完了,同時(shí)可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長,還學(xué)會了很多文件操作知識,回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。嘉華正處于二期籌備的階段,對于我們西餐廳來說,新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件,同時(shí)還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整,打印,審核,報(bào)批后還要填寫物品采購單,我清楚的記得當(dāng)時(shí)我和秘書整整抄了兩天,手都寫酸了,實(shí)習(xí)報(bào)告《旅游專業(yè)學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告》。我的經(jīng)理是個(gè)很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來不會告訴你該怎么做,他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度,這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗(yàn)的智慧結(jié)晶,制度推出前首先對各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),由于我們部門的秘書休一個(gè)月長假,便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后,經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來負(fù)責(zé),同時(shí)還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開始我壓力很大,怕自己做不好,但經(jīng)過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務(wù),還受到了經(jīng)理的肯定,我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),讓我有機(jī)會學(xué)到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺。在實(shí)踐當(dāng)中我明白到這樣的一個(gè)道理:給別人一個(gè)微笑,同時(shí)也給自己一個(gè)微笑,多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,把自己陷入日常的瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來,忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發(fā)生的事。我們每個(gè)人都會微笑,這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,我為其笑,它必定會回我一個(gè)微笑,微笑的對待身邊的每一個(gè)人,簡單的兩個(gè)字您好,別人也會以同樣熱情的方式回應(yīng)你,這種快樂是可以傳染的。細(xì)細(xì)想一想,我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么,人生沒有邁不過去的檻兒,工作中其實(shí)也有很多的快樂,只是我們忽略了它??鞓菲鋵?shí)是一種習(xí)慣,當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,我們會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,抗壓應(yīng)變的功力也會因此增進(jìn)。對,不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對待工作,微笑著對待身邊的人,給別人一個(gè)微笑,也給自己一個(gè)微笑。旅游景點(diǎn)社會實(shí)踐報(bào)告「篇三」大學(xué)生暑期社會實(shí)踐是高等教育引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生在實(shí)踐中增長才干、鍛煉能力、服務(wù)社會,增強(qiáng)歷史使命感和社會責(zé)任感的重要途徑。我們13名來自08級旅游管理專業(yè)的同學(xué)在院團(tuán)委和景區(qū)管委會的安排下,8月19日,來到天柱山風(fēng)景區(qū),本著深入景區(qū),體驗(yàn)生活,提高能力,服務(wù)社會的理念,進(jìn)行了為期6天暑期社會實(shí)踐活動。天柱山風(fēng)景區(qū)正值開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,各項(xiàng)工作都具有一定的代表性。我們通過客源情況調(diào)查問卷的大規(guī)模發(fā)放、景區(qū)周邊居民的訪問、文明旅游簽名活動、文明旅游倡議書的發(fā)放、景區(qū)崗位體驗(yàn)、景區(qū)清潔、路線咨詢、景點(diǎn)講解、旅游知識宣講等活動,積極探索、努力創(chuàng)新、鞏固專業(yè)學(xué)習(xí)、全心全意服務(wù)社會、思考擇業(yè)就業(yè),取得了豐碩的成果。我們主要進(jìn)行了以下方面內(nèi)容:1、深入景區(qū)調(diào)研,了解景區(qū)動態(tài);8月19日,大家到達(dá)景區(qū)得到景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的親切接待后,就拋卻旅途跋涉后的勞累,立即就進(jìn)入認(rèn)真的工作狀態(tài)。首先開展的為期2天的天柱山客源情況調(diào)查。工作人員簡單的問候,游客親切的交談,耐心的填寫,讓我們感到了溫暖。雖然聽不懂各地方言帶來了一些麻煩,但隊(duì)員們的不懈努力還是讓二天的問卷進(jìn)展無比順利,盡管依然會時(shí)不時(shí)地碰到冷眼相待的閉門羹,依然會言語生澀的無法回答上問題,依然會手忙腳亂,但這慌亂無序的前奏序曲是不會影響到美妙樂章的躍動,因?yàn)槲覀冎?,一切才剛剛開始,努力仍需繼續(xù)。通過問卷,我們得到了大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)和信息。我們在20日晚通過spss軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理分析,完成了《天柱山風(fēng)景區(qū)客源情況分析報(bào)告》。白天我們對游客進(jìn)行問卷調(diào)查,晚上我們就對附近居民進(jìn)行走訪。調(diào)查景區(qū)對他們在經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境、治安等方面的影響。我們4人一組開展走訪。首先我們通過耐心的溝通解釋,打消居民的戒備心理,然后通過對人口、職業(yè)(職業(yè)的變化和職業(yè)的分布狀況),文化(傳統(tǒng)、宗教、語言等方面發(fā)生的變化),社會準(zhǔn)則的改變(價(jià)值觀、道德等),消費(fèi)形式的變化(基礎(chǔ)設(shè)施,消費(fèi)商品)以及環(huán)境(污染、交通堵塞)方面的咨詢完成我們的調(diào)研。在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)了景區(qū)與這些居民的眾多矛盾。景區(qū)的部分規(guī)定措施,讓我們思索頗多。同時(shí),這些居民的純樸和配合,讓我們無比感動。通過調(diào)查走訪和總結(jié),我們完成了《天柱山風(fēng)景區(qū)對周邊居民影響的報(bào)告》。2、倡導(dǎo)文明旅游,建設(shè)和諧天柱;8月21日,我們攜手化材學(xué)院的8名實(shí)踐隊(duì)員,開展了“匯聚點(diǎn)滴力量,共創(chuàng)和諧天柱”大型宣傳活動。該活動以倡導(dǎo)文明旅游,文明旅游從我做起為主旨,由“文明旅游,從我做起”大型簽名活動和發(fā)放文明旅游倡議書兩部分組成。該活動得到了潛山縣政府、潛山縣電視臺、天柱山風(fēng)景區(qū)管委會的大力支持。令我們記憶深刻的是一個(gè)韓國旅游團(tuán)中的一個(gè)老爺爺,在得知我們的活動目的后,爽快的簽下了姓名,并用韓文說了很多話,雖然不動他到底說了什么,但我們看懂了他在臨走時(shí)豎起的大拇指!雖然烈日當(dāng)空,人群川流,但游客朋友們的支持使我們信心百倍!我們不僅展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采,旅游人的風(fēng)采,更向外國朋友展示了我們中國人的風(fēng)采!3、專業(yè)聯(lián)系實(shí)際,真心服務(wù)社會;在開展了一系列大型活動后,我們將注意力轉(zhuǎn)移到細(xì)節(jié)部分。通過幾天的摸索,我們對天柱山的結(jié)構(gòu)、路線已經(jīng)熟悉。于是我們分布在道路的分岔口和一些景點(diǎn),幫助沒有散客朋友們指路和景點(diǎn)講解。有時(shí)候,他們會誤會我們要收費(fèi)。但當(dāng)他們了解我們是安師大旅游管理的學(xué)生,在這里免費(fèi)擔(dān)當(dāng)導(dǎo)游的時(shí)候,他們既驚訝又感動。說真的,我們自己也為自己的行為驕傲不已,每一句贊賞就是一股暖流,雖然很累,但我們的笑容一直掛在臉上,這,是會心的笑容?;蛟S這時(shí)我們才真正明白,服務(wù)他人是何等的快樂!4、體驗(yàn)崗位生活,完善職業(yè)觀念;8月24日,我們在景區(qū)的最后一天。早上5點(diǎn)隊(duì)員們就都起了床,因?yàn)槲覀兘裉煲w驗(yàn)一個(gè)神圣的崗位。在此之前,景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)說可以安排我們在市場推廣部體驗(yàn)一下,但我們婉言拒絕了。我們?nèi)w隊(duì)員選擇了另一個(gè)崗位——景區(qū)清潔工。或許您想象不到我們會體驗(yàn)這樣一個(gè)崗位,或許很多人沒有意識到景區(qū)還有這樣一個(gè)崗位。前幾天我們在爬山爬的氣喘吁吁的時(shí)候,看到一些老爺爺老奶奶不僅要爬山,還要彎下腰去撿起那些垃圾??吹竭@一幕幕的隊(duì)員們真的于心不忍,于是我們決定不在景區(qū)丟下一個(gè)垃圾,并且我們要當(dāng)一回景區(qū)清潔工。早上5點(diǎn)多,我們在一位清潔工的帶領(lǐng)下開始了清潔工作,有掃帚的就掃地,沒掃帚的就用手撿。無論是大路上,還是沒有路的草叢中,都有我們隊(duì)員工作的身影。大約工作了2個(gè)多小時(shí),任務(wù)完成了。我們的衣服,我們的頭發(fā)早已完全被汗?jié)裢?。這是一項(xiàng)巨大的工作,但景區(qū)的清潔工每天都盡心盡職的工作。在景區(qū),還有很多像清潔工這般默默無聞的工作者。他們的精神令人敬佩。通過清潔工崗位的體驗(yàn),隊(duì)員們思考了很多,領(lǐng)悟了很多。對天柱山景區(qū),對旅游有了全新的認(rèn)識。景區(qū)不是簡單的景點(diǎn),而是個(gè)綜合體,包括景點(diǎn)、游客、服務(wù)人員等。一個(gè)景區(qū)要有好的發(fā)展離不開每一個(gè)人的奉獻(xiàn),而僅僅靠那些領(lǐng)導(dǎo)的好規(guī)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們應(yīng)該向那些無名英雄致敬!旅游景點(diǎn)社會實(shí)踐報(bào)告「篇四」實(shí)踐目的實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。實(shí)踐內(nèi)容讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。實(shí)踐結(jié)果通過這次實(shí)踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實(shí)踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷。第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實(shí)踐,我明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個(gè)月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是xx的一個(gè)4a級景區(qū),沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這近二個(gè)月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!也更能體會到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。通過這次的實(shí)踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):1、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。2、虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。3、對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。4、要與同事和睦相處在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),也要因人而異!一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決。與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。旅游景點(diǎn)社會實(shí)踐報(bào)告「篇五」讀萬卷書,行萬里路”,旅游可以使我們眼界放開,隨著旅游市場的不斷發(fā)展,當(dāng)今大學(xué)校園內(nèi),外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時(shí)尚。了解一下當(dāng)今大學(xué)生業(yè)余時(shí)間的安排,旅游生活的情況,合理的旅游可以增加大學(xué)生與社會其他人群的溝通,陶冶情操,鍛煉自己的交際能力和獨(dú)立做事的能力。一、調(diào)查相關(guān)內(nèi)容我們于2017年11月,在咸陽師范學(xué)院發(fā)放了15份調(diào)查問卷,收回10份。試通過對同學(xué)的旅游情況進(jìn)行抽樣調(diào)查,對得到的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋分析,得出大學(xué)生旅游行為的部分規(guī)律。二、調(diào)查分析此次參與調(diào)查的男女比例約為1:1,收回的問卷男女比例剛剛為1:1,這樣減弱了由性別因素對調(diào)查結(jié)果的影響,又可以對比出男女生在旅游觀念上的部分異同。大學(xué)生課余時(shí)間用于外出旅游的僅有5%,但是他們對旅游總體上是持有肯定態(tài)度的。在收回的10份問卷中,回答非常喜歡、比較喜歡和一般的占97%。即使是尚未出游的大學(xué)生,他們對旅游的態(tài)度也是非??隙ǖ?,有74%的同學(xué)回答在大學(xué)期間外出旅游。這證明了大學(xué)生這個(gè)旅游群體有強(qiáng)烈的出游愿望。但是由于資金和時(shí)間的限制,大家在大學(xué)期間旅游次數(shù)還是比較少,其中大部分是小型出游。例如各大高校,學(xué)校附近的公園等等。另外,我們通過對大家旅游形式的調(diào)查發(fā)現(xiàn):大學(xué)生旅游還是很傾向于自己組織出游這一類,因?yàn)檎{(diào)查結(jié)果顯示53%的同學(xué)選擇自助游,另外23%的人通過班級社團(tuán)組織的形式出游,可以看出這是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生處于感情的萌發(fā)期,與朋友(包括情侶)一同出游,一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游興趣,共同解決旅游中的困難,另一方面可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方感情。大學(xué)生對旅游景點(diǎn)類型的選擇主要傾向于自然風(fēng)光。他們出游目的有49%是為了欣賞景觀,30%是為了散心,20%是為了拓展知識,僅僅只有1%的同學(xué)選擇了其他。這說明大學(xué)生旅游是有明確的目的的,他們希望從旅游中增加自己的見識,放松自己的心情。同學(xué)們還是以同學(xué)介紹為主,隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及,通過網(wǎng)絡(luò)搜索資料的同學(xué)也占有很大比例。由于花費(fèi)主要來自父母,所以大家在一年中的外出旅游花費(fèi)還是比較低的。三、調(diào)查總結(jié)通過以上數(shù)據(jù)分析以及對調(diào)查問卷的綜合分析,我們團(tuán)隊(duì)得到以下結(jié)論:一、大學(xué)生總體對旅游持肯定態(tài)度,喜歡外出旅游。大家會根據(jù)自身情況來決定旅游層次的標(biāo)準(zhǔn),旅游消費(fèi)層次處于中低端。二、大學(xué)生對旅游社、旅游廣告的關(guān)注度不高。旅行社費(fèi)用高,基本為組團(tuán)方式出游,不符合大學(xué)生特點(diǎn)。因此,大學(xué)生對旅游社的選擇還是很少的。三、大學(xué)生出游時(shí)間不足,大型出游頻率較低。大學(xué)生出游時(shí)間比較隨意,但是主要集中在寒暑假和十一黃金周。小型出游就很隨意,想到基本就可以做到。大學(xué)生出游的目的地比較豐富,注重體驗(yàn)、增長見識、開拓視野。例如,名山大川、名勝古跡、海濱圣地等。大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體,既有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬裕的時(shí)間,同時(shí)具有更多的人冒險(xiǎn)、探索精神和追求休閑生活的情趣。綜上可見,旅游不僅僅能緩解身心疲勞的效果,更能讓青年大學(xué)生在繁重的學(xué)習(xí)之后,多了一個(gè)與自然接觸,與外界交流的機(jī)會,在領(lǐng)略祖國大好河山的同時(shí),充分享受千年祖國文化所帶給的震撼和熏陶,拓展自己的知識廣度!所以,希望有更加符合大學(xué)生的旅游方式出現(xiàn),以便更好地指導(dǎo)我們的大學(xué)生活。在調(diào)查中大學(xué)生提出的意見都是圍繞著價(jià)格、安全、舒適、旅行社開發(fā)特色路線為主。這個(gè)市場具有它的特性:1.推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品,以供不同的大學(xué)生選擇。如:觀光旅游、探險(xiǎn)旅游、民俗旅游等。2.大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動機(jī)多樣化且追求個(gè)性化,在開發(fā)大學(xué)生旅游市場時(shí)要機(jī)動靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機(jī)動靈活。吃、住、行、游、娛、購項(xiàng)目分別列示,供大學(xué)生根據(jù)自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長線的包價(jià)旅游或小包價(jià)旅游,甚至零包價(jià)旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學(xué)生不同的需求,設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式。3.旅游產(chǎn)品的價(jià)格的定價(jià)明確,因?yàn)榇髮W(xué)生對價(jià)格敏感度高,出游人數(shù)隨價(jià)格變動彈性較大,又受經(jīng)濟(jì)的限制。只有合理的定價(jià),才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規(guī)模市場。因此,在不損商家利益的情況下,希望價(jià)格實(shí)惠。4.薄利多銷。大學(xué)生旅游市場集中,規(guī)模較大且對價(jià)格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,必須利用它的市場特點(diǎn),降低成本,實(shí)行薄利,取得價(jià)格優(yōu)勢,才能激發(fā)市場,實(shí)現(xiàn)規(guī)模開發(fā),取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。從上看出:大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體,因而對價(jià)格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,此外,大學(xué)生長期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。所以,在設(shè)計(jì)旅游線路時(shí),針對大學(xué)生的種種特征,這樣不盡可以使商家獲利,也可以實(shí)現(xiàn)更多大學(xué)生出游的愿望。從上面的調(diào)查可以看出從上面的調(diào)查中,大學(xué)生出游還是會想要去選擇旅行社,但由于很多原因如產(chǎn)品不適合,價(jià)格不合理和時(shí)間等,限制了大學(xué)生選擇旅行社,同時(shí)也由于旅行社對大學(xué)生旅游的不重視,大學(xué)生對跟團(tuán)出游還是很保守的。但是大學(xué)生的閑暇時(shí)間較多;客源市場主要是年輕人,基本上處于好動的年齡,很容易成為旅游者;可支配的收入的增多如做兼職上述的原因的可以看出,大學(xué)生是一個(gè)潛在的旅游市場。因此,旅行社應(yīng)重視這個(gè)市場,雖然受一定的經(jīng)濟(jì)的影響,但這個(gè)市場的數(shù)量龐大。旅游景點(diǎn)社會實(shí)踐報(bào)告「篇六」學(xué)校:xx學(xué)院班級:旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生:xx實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年xx月xx日—xx年xx月xx日實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運(yùn)營模式和管理方式,在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。實(shí)習(xí)地介紹:北京歡樂谷是華僑城集團(tuán)以20年的專業(yè)積累,用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂園,它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭,是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志!北京歡樂谷位于朝陽區(qū)東四環(huán)四方橋東南角,占地100萬平方米。其中,公園一期占地約54萬平方米,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個(gè)主題區(qū)組成,于2006年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米,將于一期開園后陸續(xù)推出。北京歡樂谷精心設(shè)置了120余項(xiàng)體驗(yàn)項(xiàng)目,包括40多項(xiàng)娛樂設(shè)備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項(xiàng)藝術(shù)表演、20多項(xiàng)主題游戲和商業(yè)輔助性項(xiàng)目,可以滿足不同人群的需要。北京歡樂谷將綠化與建筑融合,將動感與文化融合,將品牌效應(yīng)與區(qū)域發(fā)展融合,盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國際國內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的安全檢測、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì);國際頂尖的游樂設(shè)備、國際金獎(jiǎng)的演藝實(shí)力賦予歡樂谷世界的高度!北京歡樂谷堅(jiān)持社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā),產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng),對帶動區(qū)域發(fā)展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進(jìn)作用。為呼應(yīng)2008年的北京奧運(yùn),北京歡樂谷還專門規(guī)劃建設(shè)了愛琴港主題區(qū)及奧林匹亞體驗(yàn)展館。北京歡樂谷成為北京人文奧運(yùn)的重要組成部分,成為展示新北京、新奧運(yùn)的重要窗口和名片。實(shí)習(xí)收獲:第一:關(guān)于歡樂谷開發(fā)效益評價(jià)在此次實(shí)習(xí)的過程中,我不僅乘坐了世界的游樂設(shè)備、學(xué)會了三先五會的服務(wù)之道,而且還簡單的了解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長過程,在實(shí)習(xí)中我對歡樂谷進(jìn)行了簡單的評價(jià),有作為中國投資的主題公園值得其他游樂場學(xué)習(xí)借鑒的地方,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn):①區(qū)位優(yōu)勢市場區(qū)位:有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園。必須位于沒有強(qiáng)烈市場競爭地區(qū)”,北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動力,北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”,輻射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標(biāo)市場:北京1000萬,周邊1000萬,到京游客1000萬。交通區(qū)位:北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速,西至東四環(huán)路,東臨規(guī)劃中的垡頭西路,西至規(guī)劃中的垡頭南路。距直線距離10.2公里,交通方便,自駕游或組團(tuán)游客均容易到達(dá)。地區(qū)區(qū)位:一方面,由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市,也不能位于非常偏的地方;另一方面,由于市內(nèi)地價(jià)高昂,主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下,主題園一般位于郊區(qū)方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點(diǎn),選址在朝陽區(qū)東四環(huán)處且交通方便,地價(jià)相對適宜。②定位形象定位:和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較,主題公園是強(qiáng)調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補(bǔ)充。北京歡樂谷以時(shí)尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志!服務(wù)對象定位:北京歡樂谷的時(shí)尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂谷的主要客源,此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項(xiàng)目,滿足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡(luò),感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國,鮮活了解社會、自然與生態(tài)的種種知識,在參與體驗(yàn)中領(lǐng)悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術(shù)的趣味性,還有色彩、自然、音樂和運(yùn)動……在門票方面,160元/人,走了大眾型路線,此外還推出學(xué)生優(yōu)惠,團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠,節(jié)日優(yōu)惠等項(xiàng)目,吸引更多的客源。③設(shè)施方面:游樂設(shè)施:如果說創(chuàng)造歡樂是北京歡樂谷的宗旨,那么,游藝設(shè)施就是北京歡樂谷的精華。這里有各種不同類型的娛樂項(xiàng)目,通過科學(xué)的規(guī)劃,結(jié)合不同的主題文化,加以故事性的演繹,為您帶來種種夢幻神奇的歡樂體驗(yàn)。北京歡樂谷集中打造適宜不同年齡人群的游藝設(shè)施,既有驚險(xiǎn)的乘騎設(shè)備,也有震撼感官的視聽體驗(yàn),還有適合共同玩樂的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。在這里,年輕人可以盡情張揚(yáng)時(shí)尚動感的個(gè)性,感受驚險(xiǎn)刺激的快樂;孩子們在高科技與游藝設(shè)施的完美結(jié)合中體會知識的奧妙與樂趣,培養(yǎng)樂觀、進(jìn)取、獨(dú)立等優(yōu)良品質(zhì)。特別值得一提的是,在眾多設(shè)備中,有十余項(xiàng)大投入、大體量、國際最新型的游藝設(shè)施,為游客帶來不可復(fù)制的超強(qiáng)體驗(yàn)。如亞洲、中國投資的游藝設(shè)施——“水晶神翼”;亞洲的“太陽神車”;亞洲提升高度的雙提升“奧德賽之旅”;國內(nèi)的“聚能飛船”;大陸的“天地雙雄”等。表演設(shè)施:華僑城大劇院;是華僑城集團(tuán)投資2億元為《金面王朝》專門打造的劇院,開創(chuàng)了國內(nèi)劇院為劇本量身定做的先河。劇院總面積22000平方米,外觀時(shí)尚大氣,內(nèi)部功能齊全,舞臺、燈光、音響、舞美等都能夠限度地發(fā)揮功能,達(dá)到追求唯美、創(chuàng)造時(shí)尚的境界。華僑城大劇院不僅能滿足《金面王朝》的主題駐場演出,同時(shí)還能滿足國內(nèi)、國際各類演出的需求。它創(chuàng)造了將劇院、主題劇目結(jié)合在一起的新型演出形式,是國內(nèi)劇院演出的一次挑戰(zhàn)和革命。華僑城大劇院和《金面王朝》是北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,已成為京城演藝文化新地標(biāo)。第九屆,中韓歌會于2007年12月6日晚在中國北京華僑城大劇院舉行(中韓歌會是由中國中央電視臺和韓國KBS電視臺聯(lián)合推出的大型跨國流行音樂盛會,每年一屆,輪流在中韓兩國舉辦)。奧林匹克展館:眾所周知,奧林匹亞就是古希臘舉辦奧林匹克運(yùn)動會的地點(diǎn),也是現(xiàn)代奧運(yùn)會的發(fā)祥地,游客可以強(qiáng)烈感受到生命、運(yùn)動給人類帶來的勇氣、意志、激情、與魅力,不斷挑戰(zhàn)極限,超越自我,實(shí)現(xiàn)全人類共同繁榮進(jìn)步的夢想。北京歡樂谷奧林匹亞館是一處古希臘風(fēng)格的大型室內(nèi)體驗(yàn)場館,有關(guān)于奧運(yùn)的展覽和體驗(yàn)活動,飽含豐富的奧林匹克運(yùn)動知識,令人大開眼界。近期,中央電視臺大型節(jié)目《想挑戰(zhàn)嗎》曾在這里隆重舉行。其他設(shè)施:主題游戲、主題餐廳、主題購物、園內(nèi)交通、咨詢服務(wù)、吸煙專區(qū)、取暖設(shè)施、行李寄存、綜合服務(wù)等。例如:希臘小鎮(zhèn)、金字塔餐廳、朗日夏街等。第二,自我成長來歡樂谷是我從學(xué)校走向社會的第一站,讓我的激情和熱情有了一個(gè)落腳點(diǎn),第一次邁進(jìn)那個(gè)充滿夢幻和動感的樂園,心中的欣喜是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過旅途的疲憊的,再后來也遇到所有人都回遇到的情況,面對一個(gè)學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變,也茫然失措過,用很長的一段時(shí)間去適應(yīng)。一個(gè)人成長最快捷的方式就是他的身邊有很多比他更聰明的人,當(dāng)我意識到這一點(diǎn)的時(shí)候,我重新認(rèn)識周圍的人,去學(xué)習(xí)、去請教。當(dāng)我第一次開車進(jìn)園,微笑的進(jìn)行招攬,當(dāng)我第一次聽見游客夸獎(jiǎng),第一次得到領(lǐng)導(dǎo)的好評,心中的快樂無法言遇,我相信用汗水和努力換來的容易會更加持久和閃亮。這段實(shí)習(xí)讓我得到了充分的鍛煉,使我有了良好的語言表達(dá)能力、有了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、有了創(chuàng)新的意識、有了較為敏銳的觀察能力、深刻的思考能力、靈活的應(yīng)變能力。這次實(shí)習(xí)還使我認(rèn)識到自身的不足,也讓我體會到要想成功必須具備一些條件:①正確的態(tài)度。有人說“態(tài)度決定高度”,我覺得性格決定命運(yùn),態(tài)度卻能決定一切。有一個(gè)良好的心態(tài),把困難當(dāng)作機(jī)會,有積極的心態(tài)每天鼓勵(lì)一下自己,并堅(jiān)定地走自己的路。你越是往前,你的機(jī)會就越多。如果自己的能力不是很好,不應(yīng)該自暴自棄,而是應(yīng)該更加努力,迎難而上;如果已經(jīng)作出一些成績,不可以驕傲,此時(shí)應(yīng)該做的就是百尺竿頭更進(jìn)一步。生活中沒有絕對的公平,我們要生存,就要改變自己去適應(yīng)社會,郁悶時(shí),深呼吸一口氣,對鏡子里的自己微笑,一切有是新的開始。在歡樂谷工作期間,讓我明白了做好一件事情是不容易的,要適時(shí)的調(diào)整自己,保持樂觀的心態(tài),愉快的心情,忘卻那些不開心,用微笑去對待游客朋友,也用微笑來鼓勵(lì)自己,這樣才可以度過有意義的一天。②堅(jiān)強(qiáng)的意志人的一生是要經(jīng)過出生到死亡的漫長時(shí)間,它就像一條很長很長的道路拌饒著我們的人生。然而這條道路并不好走,所以我們需要堅(jiān)強(qiáng)的意志來帶領(lǐng)我們走入人生道路深處。古人曰:“契而不舍,朽木不折;契而不舍,金石可鏤?!笨梢姡瑘?jiān)強(qiáng)的意志對于人生有著極大的作用。莎士比亞的“我們的身體就像一個(gè)園圃,我們的意志就是這園圃的園丁。無論我們插蓖麻,種萵苣,栽下牛膝草,拔起百里香,或者單獨(dú)培育一種草木,或者把全國種得萬卉紛呈,或者讓它荒廢也好,或者把它辛勤耕耘也好,那權(quán)利都在于我們的意志。”也是從某種角度上說明了人生需要堅(jiān)強(qiáng)的意志。人的人生道路,到處步滿了荊棘,有著各種各樣的挫折。人走在這條崎嶇的人生道路上,如果他沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么他將沒有得到真正的人生,平庸一生。如果一個(gè)人有捉堅(jiān)強(qiáng)的意志,即使遇到挫折和失敗,也不會停下來,跌到了爬起,跌到了再爬起。就這樣,他獲得了真正的人生,從而走向成功的彼岸。正是如此我們遇到挫折的時(shí)候,要堅(jiān)強(qiáng)地去面對,去拼搏,這樣就會像第二個(gè)人一樣地獲得了真正的人生和成功。③細(xì)心的觀察世事洞察皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。這個(gè)世界不是有錢人的世界,不是有權(quán)人的世界,而是有心人的世界。一個(gè)成功的人一定有著敏銳的觀察能力,善于發(fā)現(xiàn)別人的長處,取人之長補(bǔ)己之短,在不斷的學(xué)習(xí)與摸索中完美自己,讓自己變的更加成熟和優(yōu)秀。我們的社會為什么會不斷的進(jìn)步,就在于人會思考,而思考來自于細(xì)心的觀察。偉大的物理學(xué)家艾薩克·牛頓坐在蘋果園的椅子上,突然看見一只蘋果從樹上掉了下來。他開始思索,想知道蘋果為什么會掉下來。終于他發(fā)現(xiàn)了地球、太陽、月亮和星星是如何保持相對位置的規(guī)律;詹姆斯·瓦特靜靜地坐在火爐邊,觀察著上下跳動的茶壺蓋,他想知道為什么水壺可以使沉重的壺蓋移動,他從那時(shí)起就一直思考著這個(gè)問題。長大之后,他發(fā)明了蒸汽式發(fā)動機(jī);而伽利略在意大利的大教堂內(nèi),對往復(fù)擺動的吊燈產(chǎn)生了濃厚的興趣。他從中得到啟發(fā),終于發(fā)明了擺鐘。我們也許不能用名人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,但我們應(yīng)該盡自己所能完善和提高自身。在實(shí)習(xí)中,我進(jìn)行招攬工作,在工作的過程中我更加真切的了解到細(xì)心觀察的重要作用,觀察久了不難發(fā)現(xiàn),從一個(gè)游客的衣著服飾、舉止談吐可以推斷出他的知識水平、消費(fèi)能力、興趣愛好、個(gè)性習(xí)慣等,這些都能給我們的工作帶來事半功倍的效果。④協(xié)作精神《淮南子》中曾說過這樣一句話“用眾人之力,則無不勝也。”這就是所謂協(xié)作的精神。協(xié)作是事業(yè)成功的基礎(chǔ),個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量,才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來,超越個(gè)體的局限,發(fā)揮集體的協(xié)作作用,產(chǎn)生1+1>2的效果。同心山成玉,協(xié)力土變金。成功,需要克難攻堅(jiān)的精神,更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。一個(gè)單位,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機(jī)與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,也得不到充分發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人,才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對自己、對別人、對整個(gè)單位的意義,才會把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己的一份責(zé)任。在歡樂谷實(shí)習(xí)深切的體會到這一點(diǎn),在《PTU》中有這樣一句話“穿上這套制服我們就是自己人”。每當(dāng)我看到人群中出現(xiàn)了一抹橘黃色,心里就有溫暖的感覺。忘不了《金面王朝》的震撼上演;忘不了熱辣桑巴的激情狂歡;忘不了夜光巡游的炫彩浪漫;忘不了瑪雅祭祀的神秘莊嚴(yán);瑪雅狂歡節(jié)圓滿落下帷幕,這些都離不開,全體員工的共同努力還有那種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。此時(shí)我懷著感激的心情回望歡樂谷的這一段經(jīng)歷,這次實(shí)習(xí)讓我變的更加理智與成熟,自信與堅(jiān)強(qiáng),讓我更加了解自己,可以更勇敢的走以后的路。我相信無論以后在哪個(gè)工作崗位上,我都可以盡自己所能做到。在一次又一次的歷練中,變的樂觀、積極、熱情、負(fù)責(zé)、勤學(xué)、進(jìn)取、高效、自制,成為一個(gè)優(yōu)秀的職場人。旅游景點(diǎn)社會實(shí)踐報(bào)告「篇七」互相有個(gè)照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。通過這次的實(shí)踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):1、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。2、虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。3、對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。4、要與同事和睦相處在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),也要因人而異!一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。作為一名合格的導(dǎo)游,必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的景區(qū)實(shí)習(xí),對我來說受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更深的體會。在實(shí)習(xí)期間我體會到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在暑假實(shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會使我終身受
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