2024行政文員年終總結(jié)（32篇）

2024行政文員年終總結(jié)（32篇）

2024行政文員年終總結(jié)（精選32篇）

2024行政文員年終總結(jié)篇1

一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我

勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的

各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作：

根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部

門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通

知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件，做好文件登

記、標(biāo)注文號(hào)。

二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工

作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)

習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷

年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管

理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按

時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)

必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司

的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)

格的要求自己，做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的

物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用

的物品，盡量做到零庫(kù)存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，

清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

按照國(guó)家工商部門的規(guī)定，定期對(duì)和組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)

執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按

照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全

面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室

的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開

發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。

五、其他工作完成情況

1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活

動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工

作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語言，說話

和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或

者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)

導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路：

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握

的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)

的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

20_年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不

逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的杰度對(duì)

待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資

的管理、工作檢查督辦、證照年檢和—房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)

和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意

識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，

待人待事熱情誠(chéng)懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指

導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各

位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

2024行政文員年終總結(jié)篇2

一、工作開展及個(gè)人認(rèn)識(shí)

（一）以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作

溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。

由于現(xiàn)在辦公室人手少，工作量大，我和辦公室女將們共同協(xié)

作、共同努力，在遇到不懂的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。在這半年的

試用期內(nèi)，遇到了幾次重要的會(huì)務(wù)活動(dòng)并組織了幾次外出參觀考

察，我都能夠積極配合做好文秘會(huì)務(wù)及后勤保障工作，與司事心

往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的

事情辦妥、辦好。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)問我意向去哪個(gè)部門，我遲疑了

一會(huì)，實(shí)事求是的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)哪一個(gè)部門對(duì)我來說都是一個(gè)

挑戰(zhàn)，選擇哪個(gè)部門都要重新學(xué)習(xí)、不斷積累。我選擇了辦公

室，正是想利用這個(gè)中樞平臺(tái)多學(xué)習(xí)、多鍛煉。工作中，我不斷

向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向以前工作的同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意

識(shí)和大局意識(shí)。同時(shí)，我常借助萬能的網(wǎng)絡(luò)，解決工作中的燃眉

問題。

（三）堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，周到細(xì)致為公

司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù)，我做了

下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前五到十分鐘到達(dá)辦公室，做好

上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，每周日下午都加班準(zhǔn)備周一的會(huì)務(wù)。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦

法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)

簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照

收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，

沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特

別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)

于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，圻以我

在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過

的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他

各部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出

現(xiàn)縱漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作

要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成

的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，草擬了公司各項(xiàng)行政制度，并按照領(lǐng)導(dǎo)

班子工作會(huì)議要求，不斷修改完善。在各項(xiàng)制度沒有制文頒布實(shí)

施前，自覺的按照相關(guān)程序辦事，并以自身遵規(guī)循矩的工作作風(fēng)

來感染同事。雖然，到現(xiàn)在為止，部分的還沒有頒布實(shí)施，但是

整個(gè)公司的運(yùn)作依然井然有序。

（四）嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌

握，提高工作效率和工作質(zhì)量。因?yàn)閯傋呱仙鐣?huì)不久，在為人處

事、工作等方面還不足，在平時(shí)工作和生活中，我能夠做到虛心

向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，自己不足，不斷提高政治

業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦

法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自

己，必須遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做

起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事

情。

二、存在的不足

辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩，略顯枯燥，實(shí)際上卻

是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對(duì)行文的規(guī)范性和文字功夫的要

求非常高，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。

（一）由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。

在這方面，我還有很多不足，比如在很多工作交叉在一起又比較

急的時(shí)候，容易處理不當(dāng)。

（二）對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)

工作缺少前瞻性和計(jì)劃性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳

亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

（三）文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必

須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)

心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

三、今后努力的方向

（一）勤學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平

今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大

家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)

補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

（二）多思考、減少工作失誤

必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。

在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有

計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的‘不足，善于自我反省。

（三）善主動(dòng)、開創(chuàng)工作新局面

在今后的工作中，要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)工作的主動(dòng)

性，積極主動(dòng)地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進(jìn)行

一些開創(chuàng)性的工作。

（四）慎保密、樹立良好工作習(xí)慣

加強(qiáng)保密意識(shí)，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。文秘工作直接涉及到公

司和公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù)，這需要養(yǎng)成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不亂說，對(duì)同事不

多說，對(duì)外界不能說的工作習(xí)慣。

綜合辦公室是個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，是一個(gè)朝氣蓬勃的集體，

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和鼓勵(lì)，感謝辦公室的同事們?cè)诟鱾€(gè)方

面給予我的幫助，在今后的工作中，我要努力調(diào)整自己的工作狀

態(tài)和工作方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，做好自己

的本職工作，為公司的改革和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

2024行政文員年終總結(jié)篇3

一、入職的任務(wù)：

（1）應(yīng)聘的員工必須填寫好應(yīng)聘登記表（注：必填工作經(jīng)

驗(yàn)、家庭狀況、學(xué)歷、聯(lián)系電話、老家的聯(lián)系電話），填寫完由

行政部經(jīng)理面議，再帶給部門經(jīng)理面試，（特殊崗位由總經(jīng)理審

核）。應(yīng)聘合格者通知上班，不合格者等候通知。

（2）應(yīng)聘合格者在上班第一天必須辦理好入職手續(xù)（除在廠

部住宿外）：

①要求入職員工閱讀一下入廠須知后簽字并親自講明清楚

各事項(xiàng)（請(qǐng)假情況、工資發(fā)放情況、培訓(xùn)期及試用期工資發(fā)放情

況、伙食住宿情況等）；一

②復(fù)印其身份證（看是否其本人身份證及真假），第二代身

份證必須復(fù)印兩面（就需要時(shí)必備）。

③讓其交兩張小一寸相片（一張是放在廠牌、一張是放在檔

案里);

④做廠牌證明是我公司員工，部門職位寫清楚一點(diǎn)(如行政

部：主管、文員、保安、廚工、電工、清潔工)

⑤給入職員工辦理手紋考勤并幫其辦理入住宿舍手續(xù)，員

工本人寫好《住宿申請(qǐng)單》經(jīng)行政經(jīng)理審批后交保安隊(duì)長(zhǎng)安排住

宿。

⑥寫兩份勞動(dòng)合同讓新入職員工簽名，不明白的請(qǐng)講明清

楚其含義。

(3)以上手續(xù)完畢后，把新入職員工的檔案登記入電腦《員

工檔案登記表》內(nèi)，在檔案表內(nèi)登記好編號(hào)，因是新入職員工還

未轉(zhuǎn)正應(yīng)顯示為紅色，轉(zhuǎn)正后寫上轉(zhuǎn)正日期再顯示黑色。

二、離職的任務(wù)

(1)離職員工要離職申請(qǐng)書，讓其本人寫明離職原因，后由

本部門經(jīng)理批準(zhǔn)，再由行政部經(jīng)理審批，然后由總經(jīng)理及副總經(jīng)

理同意離職方可生效。辭職書交行政部存檔到離職日期方可辦理

交接手續(xù)。

(2)離職員工到離職期時(shí)，要求其辦理好離職手續(xù)；到本部門

負(fù)責(zé)人處簽名，到倉(cāng)庫(kù)處簽名，然后交廠牌到行政部。在廠部住

宿的員工交宿舍鑰匙到保安隊(duì)長(zhǎng)處，離廠時(shí)由保安隊(duì)長(zhǎng)出具一份

放行條讓其出廠。

(3)試用期內(nèi)離職的員工需要三天內(nèi)結(jié)算其工資，如是住宿

員工就應(yīng)在離職通知表里寫多三天其住宿的水電費(fèi)及餐費(fèi)。如工

作滿七天以上的員工也是如此。

(4)離職員工離開本廠后將其檔案退出，寫入離職表里，文

件及電腦里都要記錄清楚，如辭退、辭工、離職都要登記清楚。

員工登記表將其移至離職人員工作表里，明細(xì)表就登記在離職表

里。文件檔案存至離職檔案袋里并登記好。

三、保堂的任務(wù)

每月初收集上個(gè)月就餐人員飯卡，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用，按3.5元/餐

計(jì)算。

四、辦公室的工作

(1)接聽電話，要禮貌，講“您好！”“早上好”“高譽(yù)家

具”之類的禮貌語言。

(2)辦公室人員要求復(fù)印，應(yīng)幫忙復(fù)印。如復(fù)印機(jī)有問題先

自行檢查實(shí)在是自己不能修好的就找?guī)煾敌蘩怼?/p>

(3)有員工領(lǐng)用廠服、文具用品時(shí)，必須在領(lǐng)用本里簽名方

可領(lǐng)用。每月月底把文具領(lǐng)用情況用表格方式匯總。如發(fā)現(xiàn)文具

快用完或已用完的情況下，請(qǐng)?zhí)顚懮曩?gòu)單，找行政經(jīng)理和相關(guān)人

員簽名后給財(cái)務(wù)安排購(gòu)買。要熟悉文具庫(kù)里所有的東西存放情

況，以便隨時(shí)領(lǐng)取。

(4)必須要定時(shí)清潔一下前臺(tái)衛(wèi)生，讓人看上去要舒服，因

為前臺(tái)是公司的形象，不能疏忽。

五、統(tǒng)計(jì)的任務(wù)

(1)每月的月頭是最多事做的，從電腦中把上月的‘考勤明細(xì)

導(dǎo)出來后計(jì)算考勤天數(shù)，補(bǔ)休、公司放假或停電的都可充其上

班，但必有補(bǔ)休單，否則不給予全勤獎(jiǎng)。請(qǐng)假天數(shù)要記清楚，必

填寫好請(qǐng)假日期，方便計(jì)算考勤卡情況。補(bǔ)休的天數(shù)也要記清

楚。

(2)保安隊(duì)長(zhǎng)每月月初抄水電表后，交到前臺(tái)處，前臺(tái)文員

把水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)出來。算水電費(fèi)時(shí)先把住宿員工的住宿天數(shù)計(jì)出來

后方可明確地計(jì)算水電費(fèi)。

(3)每月員工就餐的餐數(shù)要統(tǒng)計(jì)出來。把員工就餐表公布出

來給員工瀏覽是否有誤，有錯(cuò)的在交給財(cái)務(wù)前及時(shí)更正。

(4)統(tǒng)計(jì)出上月入職員工和離職員工讓行政部經(jīng)理知悉。

六、行政部的任務(wù)

(1)經(jīng)理在很多時(shí)候出去(如招聘、去勞動(dòng)所等等)，前臺(tái)就

辦她辦不到的事情，如前臺(tái)在一定的能力上不能解決的必須等經(jīng)

理回廠后解決。寫清楚是什么事情，一一寫出來讓其一一處理。

(2)員工有問題有意見要第一時(shí)間反映出來，講解給經(jīng)理

聽，讓員工安心工作。

⑶入職培訓(xùn)期到，要先通知經(jīng)理是否有時(shí)間再安排培訓(xùn),

再通知各部門新入職的員工參加培訓(xùn)。

(4)有時(shí)間到員工登記表里瀏覽一下，或檢查一下，是否有

部分員工已離職而未刪除和新入職員工入職了還未登記上去。特

別是重要部門的員工要立即登記好。

七、行政部人員自身的素質(zhì)要求

(1)要禮貌用語對(duì)人待物都應(yīng)以禮相待，接電話做到“您

好！再見！”見到領(lǐng)導(dǎo)和同事應(yīng)點(diǎn)頭問好

(2)衣著打扮需得體大方，不可穿奇裝異服，發(fā)型不可夸張

招搖。

(3)自我要求我們所處的是執(zhí)行部門，凡事不可明知故犯，

如：帶東西到辦公室食用、不打卡、穿拖鞋、違反公司規(guī)定等。

別人能做的我們不能做，要嚴(yán)格約束自己，做好帶頭榜樣作用。

2024行政文員年終總結(jié)篇4

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一

個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在

就20_年的工作情況總結(jié)如下：

一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多

工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁

雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要

臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先

去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是

忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工

作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所

以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行［補(bǔ)課］,把一些文字工作帶回

家去寫。

1、文員工作嚴(yán)要求

(1)公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)

規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)

效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢

通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。

(2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件

的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)

送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有

多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)

量，20__年以來共下發(fā)紅文份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以

及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末發(fā)各部

門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，

并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參

考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至

各部門傳閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20_年以

來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，

并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形

式加大督辦工作力度°抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單

位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性

工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗

口。過去的20_年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)

報(bào)，做好［辦公室投］協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外

部宣傳方面完成了分企業(yè)更名：司慶祝賀廣告：賀新年廣告的刊

登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、完成辦公室文員職責(zé)工作。

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多

請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要

保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20年以來，對(duì)于各

部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦

的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。

因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常

工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性

的'任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

20_年以來積極參與了司慶：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中

秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為

企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20_年以來，無論

在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足

還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理

一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不

多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情

領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰

性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。20__年

有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：

更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作

用，取得更大的進(jìn)步。本人將做好20__年辦公室，以求更大的

進(jìn)步。

2024行政文員年終總結(jié)篇5

20_年述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20__年1月從車間庫(kù)管員調(diào)動(dòng)到辦公室崗位，開始從

事文員和銷售內(nèi)勤工作，后逐步負(fù)責(zé)行政部門相關(guān)事務(wù)。過去的

這些年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助

指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能

力得到了較大提高，視野更加開闊。又是一年歲末到，現(xiàn)將總體

工作情況匯報(bào)如下：

一、主要工作

我所從事的崗位，是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的

重要環(huán)節(jié)。工作中事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起

來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我

東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、銷售部日常事務(wù)的處理

①接聽、轉(zhuǎn)接電話，做好記錄和傳達(dá)事宜。②負(fù)責(zé)辦公室的

文書、會(huì)議記錄。③做好銷售合同、檔案的收集、整理工作。

④核算車輛運(yùn)費(fèi)。⑤負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。⑥銷售部人員

考勤記錄。⑦接受公司領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)作。

2、返修、維修

每月做好返修拆解期限和拆解數(shù)量的統(tǒng)一安排，負(fù)責(zé)監(jiān)督審

核返修拆解材料的入庫(kù)情況。對(duì)維修業(yè)務(wù)的接洽、登記和安排協(xié)

調(diào)。

3、做好檔案資料的管理工作

人事檔案的歸檔整理工作，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩?/p>

嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。勞動(dòng)合同按

到期年限的批次逐一進(jìn)行續(xù)簽和存檔管理。

4、為員工辦理社保、人事檔案工作由于我也是剛負(fù)責(zé)事行

政工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、人事局檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程

序不是很熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變

動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤記才能做好這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、

人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得

失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與

否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的

信任和考驗(yàn)。為了

不辜負(fù)這份信信任，我大膽工作，不懂就問，得到了公司領(lǐng)

導(dǎo)和工作前輩的指導(dǎo)和幫助。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成

社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案的常規(guī)性工作。

5、辦理企業(yè)各類證照相關(guān)事宜

辦理企業(yè)的證照行政事務(wù)是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然

而，行政辦公口號(hào)雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不

敢恭維。這對(duì)于"初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不

少困難，好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次

次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自

完成企業(yè)證照的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部等其他部門辦理

與工商有關(guān)的行政事宜。

6、其他行政工作總的來說還是比較是零碎和繁瑣：起草公

司部分文字性材料，如總結(jié)、通知、會(huì)議紀(jì)要等文件，每一項(xiàng)工

作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。如何化繁為簡(jiǎn)而又能

保證萬無一失，這是我對(duì)自己提出的進(jìn)一步要求。

二、存在的問題，

1、首先，缺乏系統(tǒng)的.、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。

2、其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說話

太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。

3、工作細(xì)心度仍有所欠缺。

4、在處理工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)

公司各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

三、接下來的工作計(jì)劃作為公司辦公室的工作人員，我充

分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂"天下

難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好每一件瑣碎的小事

以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏

實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自

己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，

善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)

揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

2024行政文員年終總結(jié)篇6

在繁忙的工作中送走了20_年，迎來充滿希望的20_年。

在這年初收尾之時(shí)，回憶過去，展望未來，在過去一年的工作、

學(xué)習(xí)中撐握了一些工程資料管理辦法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)過去一年來的工

作做一小結(jié)。

一、工程部主要分工：

1、整理項(xiàng)目竣工資料，對(duì)照存檔要求編制三套（存檔一

套、甲方一套、監(jiān)理自備一套），審查竣工上交資料不全的，要

求項(xiàng)目部補(bǔ)齊，不能獨(dú)立完成的提供他們模板，協(xié)助完成直至存

檔通過。

2、辦公室、項(xiàng)目部物品領(lǐng)用及物品維修上報(bào)。及時(shí)查看物

品存量，審核用量，不足備份，以防所需要。重要物品每月登記

到月匯總表上。

3、經(jīng)營(yíng)部需要幫忙時(shí)，參加買標(biāo)書、交保證金等。

4、每月及時(shí)向項(xiàng)目部催要監(jiān)理月報(bào)，監(jiān)理通知單、會(huì)議紀(jì)

要、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)照片。匯總在建項(xiàng)目進(jìn)度、人員情況。

做好月報(bào)匯總，上交給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握項(xiàng)目施工進(jìn)度、人

員情況。

5、項(xiàng)目竣工時(shí)及時(shí)總監(jiān)銷號(hào)。

6、協(xié)助完成洪經(jīng)理、周總交代的其它任務(wù)。

二、工作體會(huì)

1、施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案審批太簡(jiǎn)單，我們有些總監(jiān)太

不認(rèn)真履行自己的責(zé)職，（其實(shí)沒資格說總監(jiān)的）有些根本是監(jiān)

理員寫的。（20__年打算就把審批寫得好的項(xiàng)目拍下來以后共享

一下）。

2、平時(shí)上報(bào)的月報(bào)、會(huì)議紀(jì)要，文字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有問題，

希望總監(jiān)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能審查一遍，每月只一次，化不了多少時(shí)

間的。還有一條準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，每月25日至下月5日。有十天時(shí)

間，可有些就是準(zhǔn)時(shí)不了。

3、物品保管方面：每次竣工拿回來的電腦、打印機(jī)都積滿

厚厚的灰塵，希望平時(shí)灰塵都清理，照相機(jī)要保管好。項(xiàng)目部負(fù)

責(zé)人應(yīng)該象保管自己家的一樣負(fù)起責(zé)任。

4、對(duì)于存檔資料，我們工程部用QQ群上發(fā)的項(xiàng)目部必需準(zhǔn)

備的資料，按平時(shí)一步步都做到位，都能順利存檔。

5、到20—年1月份路泵站資料、資料（以前沒什么做）這

兩項(xiàng)目能基本搞齊，那以前遺留資料不多了。

三、來了—公司今年是第三次過年。

本人自評(píng)對(duì)本職工作還算負(fù)責(zé)，像劉文路資料上沒一份月報(bào)

（一個(gè)人監(jiān)理的項(xiàng)目派人話最好能做資料的，個(gè)人意見）甲方急

要審計(jì)用，本人雙休在家編制了6份應(yīng)付交差。年底工程部來敲

章特別多，靜不下心。資料通過話工程部也算完成了一項(xiàng)任務(wù)。

本人以前做施工資料自由慣了，從20_年8月到—公司，既然

從事這行，本人認(rèn)為還算能認(rèn)真履行自己崗位職責(zé)，協(xié)助周總、

洪經(jīng)理處理日常發(fā)生的事項(xiàng)°

2024行政文員年終總結(jié)篇7

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20_年1月從車間庫(kù)管員調(diào)動(dòng)到辦公室崗位，開始從

事文員和銷售內(nèi)勤工作，后逐步負(fù)責(zé)行政部門相關(guān)事務(wù)。過去的

這些年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助

指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能

力得到了較大提高，視野更加開闊。又是一年歲末到，現(xiàn)將總體

工作情況匯報(bào)如下：

一、主要工作

我所從事的崗位，是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的

重要環(huán)節(jié)。工作中事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起

來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我

東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、銷售部日常事務(wù)的處理

①接聽、轉(zhuǎn)接電話，做好記錄和傳達(dá)事宜。

②負(fù)責(zé)辦公室的文書、會(huì)議記錄。

③做好銷售合同、檔案的收集、整理工作。

④核算車輛運(yùn)費(fèi)。

⑤負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

⑥銷售部人員考勤記錄C

⑦接受公司領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)作。

2、返修、維修

每月做好返修拆解期限和拆解數(shù)量的統(tǒng)一安排，負(fù)責(zé)監(jiān)督審

核返修拆解材料的入庫(kù)情況。對(duì)維修業(yè)務(wù)的接洽、登記和安排協(xié)

調(diào)。

3、做好檔案資料的管理工作

人事檔案的歸檔整理工作，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩?/p>

嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。勞動(dòng)合同按

到期年限的批次逐一進(jìn)行續(xù)簽和存檔管理。

4、為員工辦理社保、人事檔案工作由于我也是剛負(fù)責(zé)事行

政工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、人事局檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程

序不是很熟悉。

面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只

有做到勤問、勤記才能做好這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案工作

完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)

信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這

樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了

不辜負(fù)這份信信任，我大膽工作，不懂就問，得到了公司領(lǐng)

導(dǎo)和工作前輩的指導(dǎo)和幫助。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成

社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案的常規(guī)性工作C

5、辦理企業(yè)各類證照相關(guān)事宜

辦理企業(yè)的證照行政事務(wù)是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然

而，行政辦公口號(hào)雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不

敢恭維。這對(duì)于"初來乍到"的我來講，在工作之初的確造成了不

少困難，好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次

次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自

完成企業(yè)證照的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部等其他部門辦理

與工商有關(guān)的行政事宜。

6、其他行政工作總的來說還是比較是零碎和繁瑣：起草公

司部分文字性材料，如總結(jié)、通知、會(huì)議紀(jì)要等文件，每一項(xiàng)工

作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。如何化繁為簡(jiǎn)而又能

保證萬無一失，這是我對(duì)自己提出的進(jìn)一步要求。

二、存在的問題，

1、首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。

2、其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說話

太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。

3、工作細(xì)心度仍有所欠缺。

4、在處理工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)

公司各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

三、接下來的工作計(jì)劃作為公司辦公室的工作人員，我充分

認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難

事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好每一件瑣碎的小事以

保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)

實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、

抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，善于

發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所

長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

2024行政文員年終總結(jié)篇8

忙碌而充實(shí)20_年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間

了，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等

工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞

紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢

獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、工作完成情況

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支

出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出

控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保

用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐

月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)

確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及

勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)

公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際

情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)

固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季

度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公

用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，

規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒

于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但

將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免

了風(fēng)險(xiǎn)。按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托

管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日

常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員

工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員

工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效

率。

認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上

報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無任何扣分

項(xiàng)目。公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)

行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行

了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等

工作，并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備

與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的進(jìn)步

通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)

作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。深切體會(huì)到了質(zhì)

量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的

認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)。通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉

和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的反思

也許是因?yàn)橹叭狈υ诠ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流

程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的

需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到

服務(wù)和監(jiān)督作用。個(gè)人對(duì)相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)本

公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較

雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行

的工作未能展開，明年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，

更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)

試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”

專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)。本人優(yōu)勢(shì)：外向開朗、樂于助

人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人

溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需

繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還

不夠。

五、明年工作的思路及具體措施

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝

通。精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。做好固

定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)公

司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記

錄。按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行尹不斷完善績(jī)效考核管理制

度，建立部門和員工個(gè)人年度指標(biāo)。

建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等

手段培養(yǎng)公司后備人才。保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完

成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源。協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和

完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

2024行政文員年終總結(jié)篇9

轉(zhuǎn)眼間，我已來到公司擔(dān)任前臺(tái)一職務(wù)，已經(jīng)有一年。這個(gè)

崗位沒有像銷售人員、設(shè)計(jì)咳嗽倍怨司貢獻(xiàn)那么直接，但我覺得

也是一個(gè)必不可少的崗位，為了公司的目標(biāo)而更好的為大家服

務(wù)，讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手。在這一年里面，在領(lǐng)導(dǎo)和

同事的幫助下，我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境，順利完成了工作，當(dāng)

然也有許多需要改進(jìn)的地方。

一、日常工作情況

我的日常工作是接待來客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳

真、快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)賬、考勤的核對(duì)統(tǒng)計(jì)、質(zhì)檢報(bào)告登記、辦公

用品的申購(gòu)領(lǐng)用發(fā)放等，雖然看起來都是比較瑣碎簡(jiǎn)單的事情，

但是要把它們都做好，還是需要很多技巧與細(xì)心。

1、認(rèn)真接聽夾電，把來電內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給對(duì)方，以

免耽誤事。

2、及時(shí)收發(fā)快遞，讓大家都能夠及時(shí)拿到快遞的物品，提

高工作效率。

3、收發(fā)傳真的時(shí)候注意對(duì)方有沒有收到，字跡是否能夠看

清。

4、發(fā)快遞的時(shí)候注意地址，順豐是否能到，如不能到要及

時(shí)用其它快遞發(fā)往。

5、臨時(shí)性工作處理，如打印機(jī)需要加粉了，需要收集公司

需要加粉的打印，聯(lián)系物流車輛，統(tǒng)一送去加粉和維修；技術(shù)部

需要用蒸儲(chǔ)水，負(fù)責(zé)及時(shí)訂水，使工作能正常運(yùn)行;考勤機(jī)故障

問題，及時(shí)聯(lián)系售后技術(shù)，盡快維修，保持大家能上下班能正常

打卡等等一些臨時(shí)事情處理，我都會(huì)想辦法解決。

6、每月月底從打卡機(jī)導(dǎo)出考勤記錄，不清楚的地方找到本

人核對(duì)，在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總，最后提交。期初覺得到月末之后核

對(duì)起來比較困難，很多都忘記了，后來變找到技巧，改為每天

記、隨時(shí)記、這樣到月末在統(tǒng)計(jì)起來就相對(duì)容易了。

7、檢驗(yàn)報(bào)告的整理：收到檢驗(yàn)報(bào)告后交到采購(gòu)部經(jīng)理，進(jìn)

行編號(hào)后返回，然后我再進(jìn)行頁(yè)碼編號(hào)，錄入登記，給生產(chǎn)部、

直營(yíng)部、和成品庫(kù)復(fù)印件，然后存放歸整起來，也方便利于大家

查找。

8、新員工協(xié)助招聘。

9、辦公用品的采買與分配。

二、工作中的不足

1、考勤過程中存在失誤，雖然已經(jīng)改正過來，沒有造成太

大影響，但這提醒我，說明我還應(yīng)該細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心?？记?/p>

做出來以后要核對(duì)再三，確定準(zhǔn)確無誤再提交。一定要避免同樣

錯(cuò)誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細(xì)心些

2、考慮不夠周到，許多方面還是考慮的不夠周全，以后需

要改進(jìn)，先多想想，在做事，以便更好的完成工作°

3、與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通、匯報(bào)工作進(jìn)度做的還不是很好，以后

要多加溝通，這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進(jìn)度情況，以便安排接下來的

工作。

三、總結(jié)

在過去的一年里，我很感謝部門經(jīng)理及同事們對(duì)我的幫助、

也是因?yàn)樗麄儭⑽也艜?huì)慢慢成長(zhǎng)、學(xué)會(huì)了許多東西，今后我一定

更加努力、認(rèn)真做好每一件事情、腳踏實(shí)地一步一腳印的完成好

自己動(dòng)作。

2024行政文員年終總結(jié)篇10

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作：

根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部

門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通

知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件，做好文件登

記、標(biāo)注文號(hào)。

二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工

作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)

習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷

年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管

理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按

時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)

必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司

的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)

格的要求自己，做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家圻需的

物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用

的物品，盡量做到零庫(kù)存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，

清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

按照國(guó)家工商部門的規(guī)定，定期對(duì)和組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)

執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按

照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全

面，所以出現(xiàn)了種。種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公

室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)

開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。

五、其他工作完成情況

1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活

動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工

作C

2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語言，說話

和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或

者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)

導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路：

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用圻掌握

的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)

的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。20_年將是項(xiàng)目大

干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證

明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要

工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督

辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類

活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作

風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)

懇。以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指

導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各

位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

2024行政文員年終總結(jié)篇11

回顧20—年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部

門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了

本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在

各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累

工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一

年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)。

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任

怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工

作中出現(xiàn)任何批漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁

雜。

（1）每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、

單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且

不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將

當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏

現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的

工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同

時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)

理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用禮貌語言，說話和

氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)

問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及

時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，

做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文

檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司

所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分

類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)

保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行

經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂

國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)

票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定

期上dhl、ararne_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發(fā)現(xiàn)有不正常

的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組

織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20_年度所學(xué)知識(shí)：

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)

范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)

際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知

識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供

給，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及

公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理

處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件

的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的

整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀本事。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好

每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去

做，就算最終沒有成功也沒關(guān)系，至少以往努力過。

四、20—年度需要努力的方向及感想：

行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯

定，期望能經(jīng)過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新

形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避

短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感激##的栽培

和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感激同事們的每一次幫忙，今后我將不斷自

我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自我用心做好每一件事。

2024行政文員年終總結(jié)篇12

20__年因公司規(guī)范化管理的要求，行政部的主要工作，就是

從簡(jiǎn)單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。

轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個(gè)方面：

（一）制度建設(shè)

行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等，內(nèi)容涉及行

為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方

面。

（二）組織設(shè)置與人員到位

20_年，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工，使行政部的

各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序；也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比

較強(qiáng)的工作提上日程成為可能。

（三）各項(xiàng)工作逐漸步入軌道

受制于人員到位、制度適用性等因素，管理工作雖然在

20__年中就有體現(xiàn)，但作為一項(xiàng)制度，直到今年才可能開始進(jìn)入

實(shí)施，春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建

設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。

狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)

格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方

面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔

衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、存在的困難與不足

（一）困難：

1、行政部較頻繁的人員流動(dòng)，帶來工作不連續(xù)的問題。

1）自進(jìn)入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變

動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷，如公司更名等。

2）辦事風(fēng)格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。

2、負(fù)面影響延續(xù)的問題。

1）行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理，積累的一些矛盾被沉

淀了下來C

2）以前遺留的不良的工作作風(fēng)，還有陰影。

3、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足

的問題。

1）各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合

辦”對(duì)待，還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。

2）公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必

要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無

的情況下，工作推進(jìn)的難度可想而知。

4、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此引發(fā)的問題。

單純這一項(xiàng)并不構(gòu)成嚴(yán)重困難，但在前述幾項(xiàng)的共同作用

下，此項(xiàng)容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。

（二）不足：

1、行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。

1）部門關(guān)鍵崗位，職業(yè)相關(guān)性方面，要么初入職場(chǎng)，所有

工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行，要么缺乏專業(yè)素質(zhì)，這都存在如何更好契

合企業(yè)具體要求的問題。

2）置換現(xiàn)有人員，以目前的條件，在時(shí)間成本及精力成本

上均需較大投入，一時(shí)也無必要。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。

1）由于行政部管理幅度較寬（行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越

出了單純一個(gè)部門的范圍）、事務(wù)性強(qiáng)，需要部門員工普遍做到

一專多能，且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí)。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng)，

但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2）行政部?jī)?nèi)部管理，如車輛、文件傳遞等，仍有提高的余

地。

3、責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

1）行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責(zé)

任重大的特點(diǎn)。

2）部門內(nèi)個(gè)別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題，加

之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低，責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)將是長(zhǎng)期的工作。

4、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高。

1）目前部門個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足，主要還不是責(zé)任心的

問題，而是對(duì)工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。

2）服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系，好在部門員工普遍悟

性較強(qiáng)，且大部分均有上進(jìn)心。

三、改進(jìn)措施及下一步工作

（一）改進(jìn)措施

針對(duì)前述的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保

持耐心，虛心求教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格自我

要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。

（二）下一步的工作

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)?/p>

況和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展下一年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明

確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新

臺(tái)階。

2、以完善部門每個(gè)員工崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識(shí)、

責(zé)任意識(shí)，通過梳理每個(gè)崗位的工作流程，明確責(zé)任界限，提升

服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)

生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人

才開發(fā)力度。

5、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，每個(gè)崗位就自己的管理范

圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的

水平。

6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染

人；結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動(dòng)。

7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主

觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

四、小結(jié)

公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管

理，行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。

困難是存在的，現(xiàn)實(shí)的，難免的；我們的不足也是顯而易見

的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的

過程中整體提升！

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，

改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探

索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)

階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”，時(shí)間飛逝，彈指一

揮間20_年接近尾聲。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，

同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成

績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個(gè)人工

作總結(jié)如下：

一、工作取得成績(jī)

1、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理工作。20_年

集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，這對(duì)我們來說既是機(jī)遇也

是挑戰(zhàn)，機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險(xiǎn)，減少

企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過去沒有接

觸過，需要在實(shí)踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量

特別大，需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作。根據(jù)總部要求，局、

分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》，并于6至

7月對(duì)所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理，局

共發(fā)現(xiàn)了244個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳

理審查會(huì)，就如何解決這些問題提出具體措施。這對(duì)我局今后各

項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，起到了很好的借鑒作用。

2、堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報(bào)》。此項(xiàng)工作是

我自20—年正式接手。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分，是對(duì)外

宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口。通過辦簡(jiǎn)報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí)，反映最新

企業(yè)管理動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí)。同時(shí)

也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)

管理的看法，對(duì)我來說是一個(gè)很好的鍛煉與提高。

3、積極配合集團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評(píng)價(jià)組

檢評(píng)工作。此次審計(jì)局對(duì)華東局的內(nèi)控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做

了全面細(xì)致的審查，對(duì)華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)

行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有22個(gè)問題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對(duì)

存在的問題，于20年6月20號(hào)下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)紐內(nèi)控

檢查問題整改的通知》。各單位針對(duì)存在的問題高度重視，積極

整改，及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果，我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總，并

向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局20__年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評(píng)價(jià)整

改報(bào)告》。通過此次審計(jì)局檢查以及我們整改，解決了許多已經(jīng)

發(fā)生或者可能發(fā)生的問題，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)

行。

4、參與內(nèi)控制度的梳理工作。制度貫徹落實(shí)的好壞決定內(nèi)

控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效、有序進(jìn)行，

狠抓制度建設(shè)，提高制度的執(zhí)行力，5月下發(fā)了關(guān)于填報(bào)《局、

分公司20_、20_年度制度情況調(diào)查表》的通知。各單位、各

部門積極反饋，我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作，查明現(xiàn)有制度建設(shè)與

內(nèi)控要求的差距，將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機(jī)結(jié)

合起來，為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實(shí)施

細(xì)則的細(xì)化提供了依據(jù)。

5、參加九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目補(bǔ)助辦法的檢查工作。

局、分公司成立了由計(jì)財(cái)、人勞、審計(jì)、企改四個(gè)部門人員共同

組成的.開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查組，我主要負(fù)責(zé)九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)

準(zhǔn)部分的檢查。通過此次檢查，使我對(duì)全局各單位的情況有了一

個(gè)更加深刻的了解，大部分單位的開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷方

式、財(cái)務(wù)核算均能按照華東石字［20_」26號(hào)文規(guī)定執(zhí)行，總體

情況執(zhí)行較好。但同時(shí)也存在一些問題，已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題

匯報(bào)。

6、參與20_版“三基”實(shí)施細(xì)則全面考核驗(yàn)收和調(diào)研工

作，積極配合“三基”辦進(jìn)行20_版“三基”工作實(shí)施細(xì)則的

編制。為了加強(qiáng)各項(xiàng)專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜

接，我參與并完成了“三基”工作框架圖，它對(duì)各單位在各類基

礎(chǔ)資料和臺(tái)帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用，并分類理清了各項(xiàng)

制度，各個(gè)文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢

負(fù)擔(dān)。

7、參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審

計(jì)局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度，增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意

識(shí)。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班，并將此次培

訓(xùn)的對(duì)象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員；對(duì)內(nèi)

控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析；對(duì)內(nèi)控的培訓(xùn)

方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式，起來了很好的培訓(xùn)效

果。

8、參加20_版分公司《內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》修訂升級(jí)工

作。根據(jù)總部20_年版《內(nèi)控手冊(cè)》，同時(shí)參照分公司20_版

《內(nèi)控實(shí)施細(xì)則》，針對(duì)現(xiàn)階段管理體制及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，

組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責(zé)任，明確工作規(guī)

范，明確考評(píng)要求”的思路，對(duì)34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)

化，全面更新了20_年版實(shí)施細(xì)則。

9、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫(kù)礦場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。

20_年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史

遺留問題的出現(xiàn)，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行。但

是項(xiàng)目問題事關(guān)重大，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次，與當(dāng)?shù)卣?、?/p>

業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重，但通過不懈

的努力，目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行。

10、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員，代表華東

局參加省級(jí)機(jī)關(guān)第二屆“萬人學(xué)法”知識(shí)競(jìng)賽。

二、工作中存在的不足

1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多

看、多聽“，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自

己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精，不留瑕

疵，一次完成。

2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)

驗(yàn)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)新

知識(shí)，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思考、去提

高。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)

的完成各項(xiàng)工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)

尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫

手。

三、今后工作目標(biāo)

在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，

孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎

其下，則無所得矣！”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能

不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是

全新的版本發(fā)布的第一年，也是“十二五”規(guī)劃的起步之年，更

是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)

取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭(zhēng)取在新一年

的工作中取得更大的進(jìn)步。

2024行政文員年終總結(jié)篇13

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼快到20—年上半年過去了，而我到也正好_

個(gè)月了。現(xiàn)回首這將近半年的時(shí)間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)

果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)

步的人來說，都免不了對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己

的一種鞭策?，F(xiàn)就半年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)，主要分

為以下幾個(gè)方面：

一、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、

收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請(qǐng)

辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與

外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任

心和工作能力的考驗(yàn)，面對(duì)繁雜瑣碎的工作，在時(shí)間上，我盡量

做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭(zhēng)取用最小的成本獲得

的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單

的行政事務(wù)工作。

二、庫(kù)房管理

在未進(jìn)入之前，我從未做過庫(kù)房管理工作，所以庫(kù)房的物品

出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)

的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫(kù)、物

品出入填寫領(lǐng)料單和入庫(kù)單、到登記帳頁(yè)，這些看似簡(jiǎn)單的工

作，卻分外重要。首先我要保證庫(kù)存量：需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買

待加工物品，不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài)，否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒

有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問題；其二，出入庫(kù)

物品時(shí)，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時(shí)登記帳頁(yè)，不能讓賬目出

現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的，

足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠。這

半年的時(shí)間里，我在庫(kù)房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問

題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的

工作我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。

三、其他工作

由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的物

品，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時(shí)，我真是

一點(diǎn)怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣

逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng)，我覺得自己來公司工作

不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送

東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的

事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng)，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，

也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能

保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科，不會(huì)耽誤生產(chǎn)。

四、存在的問題和今后的努力方向

總結(jié)這半年期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地

開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足。工作

中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己

主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在

工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真

努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不夠過細(xì)，一些工

作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會(huì)努力提高自己的

協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第

一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到

上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，不斷改

進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章

制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大

的工作成績(jī)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和

大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這半年來對(duì)我工作的

熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的

欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝

通，加上自己的不懈努力，相信裕恒住明天會(huì)更好！

2024行政文員年終總結(jié)篇14

20年，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，

在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更

加認(rèn)真的對(duì)待20_年的工作，目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各

份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工

紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、

轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任

用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到

各崗位。

較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)

范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊。

確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公

室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工

作。

對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住

宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況。

排解員工之間的人事矛盾。

做好每個(gè)周的新聞源外推效果，跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就

診對(duì)比，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作

出改整。

對(duì)于20年需加強(qiáng)的方面:

負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門

工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高。

積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);建議，員工培訓(xùn)機(jī)

制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力

資源管理方面過渡;我將在20_年繼續(xù)完善公司制度，特別是在

日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善

獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度。

加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于

在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)

工作能起到切實(shí)的效果。

協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良

好辦公環(huán)境。

加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作，勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，管

理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純

的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良

好的認(rèn)同感和歸屬感。

20_年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加

強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工

作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

2024行政文員年終總結(jié)篇15

自加入公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一

名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，

各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的

完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平

臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素

質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作方面

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成工作，首

先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作