保潔人員規(guī)章制度3篇

保潔人員規(guī)章制度精選3篇

在當下社會，需要使用制度的場合越來越多，制度是國家法律、法令、

政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有

效的呢？下面是書包范文為小伙伴們精心整編的保潔人員規(guī)章制度精

選3篇，希望能夠給大家的寫作帶來一些的幫助。

篇一：公司保潔員管理制度篇一

保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務于商家、

顧客的重要工作團體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組

織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗

位職責制度，每位員工必須認真執(zhí)行：

工作時間：

星期一至星期五，早7:30—晚19:30

星期六至星期日，早8:00—晚19:30

1、樹立高度的職責心，關心商場的利益，嚴格片區(qū)保潔職責制，在清

潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情景應及時向上級主管或工

程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、

布置合理，隨時堅持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)

生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時

保證商場內的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作

安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事

須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批

準，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須到達規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給

予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把

顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須立刻處理，不得與客戶

發(fā)生爭執(zhí)。

5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸

前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩

怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩

序。

7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如

損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外

或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓

梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、

解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化提議。

10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

篇二：保潔人員規(guī)章制度篇二

一、當值領班應提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準備工作。

二、認真填寫交接班登記，填寫內容：

1、員工到崗情況：應到人數(shù)、實到人數(shù)、缺勤原因。

保潔領班崗位職責

一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。

三、根據(jù)當日工作任務，負責每日工作的分配指派。

四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配

置。

六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質量作出恰當?shù)呐u、糾正、指

導，并作出正確的評估。

七、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。

八、負責檢查設備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九、協(xié)助處理涉內外糾紛、投訴。

十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。

1、保潔主管應盡職盡責、以身作則、嚴格管理、帶領隊伍完成各項工

作任務的同時，積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其

他工作。

2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。

3、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從領導指揮、服裝整潔、禮貌待人、積

極主動、認真負責、一絲不茍。

4、保潔員每天工作時間為：上午7:30—11:30下午12:30—16:30

二、工作制度及標準細則：

1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好膨象:

不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；

穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及

佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。

2、按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。

3、工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。

4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

5、按工作職責每日全面清掃責任區(qū)。

其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻

璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、

換水等。

前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括:

掛畫、公司牌匾等。

衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。

小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻端、百葉窗、

衛(wèi)生間（及時更換用品）、飲水間等。

三、獎懲管理制度

1、保潔員薪金分為基本工資和績效獎金。其中基本工資全額內保2500

元；全月

無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，并按標準完成工作任務，發(fā)

放全額工資；

2、績效獎金（獎金