2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同標的雙贏合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同標的雙贏合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)管理服務(wù)范圍1.3術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容與標準2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)質(zhì)量保證3.服務(wù)費用及支付3.1費用構(gòu)成3.2費用標準3.3支付方式3.4付款期限4.物業(yè)維護與管理4.1維護項目4.2維護責任4.3維護標準4.4維護費用5.設(shè)施設(shè)備維護5.1設(shè)備清單5.2設(shè)備維護周期5.3設(shè)備維護責任5.4設(shè)備維護費用6.安全管理6.1安全責任6.2安全措施6.3安全培訓(xùn)6.4安全事件處理7.業(yè)主權(quán)益保護7.1業(yè)主權(quán)益7.2業(yè)主投訴處理7.3業(yè)主大會制度7.4業(yè)主代表制度8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.合同期限及終止9.1合同期限9.2終止條件9.3終止程序9.4終止費用10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)明細12.2附件二：服務(wù)費用明細12.3附件三：安全管理制度13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同生效日期14.其他約定14.1法定節(jié)假日安排14.2公告發(fā)布與通知14.3合同補充條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2物業(yè)管理服務(wù)范圍乙方負責甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)下列物業(yè)管理服務(wù)：1.管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、保養(yǎng)、維修；2.管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護和管理；3.管理區(qū)域內(nèi)安全防范和消防管理工作；4.管理區(qū)域內(nèi)車輛停放管理；5.管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護；6.管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主委員會的協(xié)助工作；1.3術(shù)語定義本合同中使用的術(shù)語，其定義如下：1.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照本合同的約定，對甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備等進行的管理、維護、維修、保養(yǎng)等活動；2.公共區(qū)域：指甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、綠地、廣場、地下車庫、公共設(shè)施等；3.公共設(shè)施設(shè)備：指甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯、水泵、消防設(shè)施、照明設(shè)備等；2.服務(wù)內(nèi)容與標準2.1服務(wù)項目1.管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、保養(yǎng)、維修；2.管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護和管理；3.管理區(qū)域內(nèi)安全防范和消防管理工作；4.管理區(qū)域內(nèi)車輛停放管理；5.管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護；6.管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主委員會的協(xié)助工作；2.2服務(wù)標準1.公共區(qū)域清潔、綠化、保養(yǎng)、維修：每周至少一次，保持整潔、美觀、安全；2.公共設(shè)施設(shè)備維護和管理：按照設(shè)備操作規(guī)程和保養(yǎng)計劃進行，確保設(shè)備正常運行；3.安全防范和消防管理工作：嚴格執(zhí)行國家有關(guān)安全法規(guī)和標準，確保管理區(qū)域內(nèi)安全；4.車輛停放管理：合理規(guī)劃停車區(qū)域，規(guī)范停車秩序，確保車輛停放安全；5.公共秩序維護：維護管理區(qū)域內(nèi)公共秩序，保障業(yè)主合法權(quán)益；6.業(yè)主委員會的協(xié)助工作：積極配合業(yè)主委員會開展工作，提供必要的服務(wù)和支持；2.3服務(wù)時間1.公共區(qū)域清潔、綠化、保養(yǎng)、維修：每天進行，特殊情況除外；2.公共設(shè)施設(shè)備維護和管理：按照設(shè)備操作規(guī)程和保養(yǎng)計劃進行，確保設(shè)備正常運行；3.安全防范和消防管理工作：24小時不間斷；4.車輛停放管理：24小時不間斷；5.公共秩序維護：24小時不間斷；6.業(yè)主委員會的協(xié)助工作：根據(jù)業(yè)主委員會的要求，提供必要的服務(wù)和支持；2.4服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達到本合同約定的標準，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定標準，甲方有權(quán)要求乙方采取措施予以整改，直至符合約定標準。整改期間，乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的全部費用。3.服務(wù)費用及支付3.1費用構(gòu)成1.公共區(qū)域清潔、綠化、保養(yǎng)、維修費用；2.公共設(shè)施設(shè)備維護和管理費用；3.安全防范和消防管理費用；4.車輛停放管理費用；5.公共秩序維護費用；6.業(yè)主委員會的協(xié)助工作費用；3.2費用標準本合同約定的服務(wù)費用標準按照甲方物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況和乙方服務(wù)內(nèi)容確定；3.3支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向乙方支付服務(wù)費用；3.4付款期限甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當月的服務(wù)費用。4.物業(yè)維護與管理4.1維護項目1.管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、保養(yǎng)、維修；2.管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護和管理；3.管理區(qū)域內(nèi)安全防范和消防管理工作；4.管理區(qū)域內(nèi)車輛停放管理；5.管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護；6.管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主委員會的協(xié)助工作；4.2維護責任乙方對上述維護項目承擔相應(yīng)的責任，確保維護質(zhì)量達到本合同約定的標準；4.3維護標準1.公共區(qū)域清潔、綠化、保養(yǎng)、維修：每周至少一次，保持整潔、美觀、安全；2.公共設(shè)施設(shè)備維護和管理：按照設(shè)備操作規(guī)程和保養(yǎng)計劃進行，確保設(shè)備正常運行；3.安全防范和消防管理工作：嚴格執(zhí)行國家有關(guān)安全法規(guī)和標準，確保管理區(qū)域內(nèi)安全；4.車輛停放管理：合理規(guī)劃停車區(qū)域，規(guī)范停車秩序，確保車輛停放安全；5.公共秩序維護：維護管理區(qū)域內(nèi)公共秩序，保障業(yè)主合法權(quán)益；6.業(yè)主委員會的協(xié)助工作：積極配合業(yè)主委員會開展工作，提供必要的服務(wù)和支持；4.4維護費用1.公共區(qū)域清潔、綠化、保養(yǎng)、維修費用；2.公共設(shè)施設(shè)備維護和管理費用；3.安全防范和消防管理費用；4.車輛停放管理費用；5.公共秩序維護費用；6.業(yè)主委員會的協(xié)助工作費用；5.設(shè)施設(shè)備維護5.1設(shè)備清單甲方應(yīng)向乙方提供管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的清單，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、使用年限等信息；5.2設(shè)備維護周期乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備操作規(guī)程和保養(yǎng)計劃，確定設(shè)備維護周期；5.3設(shè)備維護責任乙方對管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備承擔維護責任，確保設(shè)備正常運行；5.4設(shè)備維護費用1.設(shè)備操作規(guī)程和保養(yǎng)計劃費用；2.設(shè)備維修和更換費用；3.設(shè)備維護人員工資及福利費用；6.安全管理6.1安全責任乙方應(yīng)承擔管理區(qū)域內(nèi)安全防范和消防管理責任，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全；6.2安全措施1.制定安全管理方案，明確安全責任；2.設(shè)置安全警示標志，提醒業(yè)主注意安全；3.定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改；4.配備必要的安全設(shè)施，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等；5.對業(yè)主進行安全教育和培訓(xùn)；6.3安全培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對員工進行安全培訓(xùn)，提高員工安全意識和操作技能；6.4安全事件處理乙方應(yīng)建立健全安全事件處理機制，對發(fā)生的安全事件及時進行調(diào)查處理，并采取有效措施防止類似事件再次發(fā)生。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方在履行本合同過程中，了解到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)保密的信息，均屬于本條款約定的保密內(nèi)容；8.2保密期限本合同項下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后三年止；8.3違約責任若乙方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.合同期限及終止9.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]，自合同生效之日起至[具體日期]止；9.2終止條件1.合同約定的期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；4.任何一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后[具體期限]內(nèi)仍未糾正；9.3終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見后，簽訂終止協(xié)議；9.4終止費用10.違約責任10.1違約情形1.一方未按照合同約定履行義務(wù)；2.一方泄露對方保密信息；3.一方未按照約定支付費用；4.一方違反合同約定的其他條款；10.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于：1.支付違約金；2.恢復(fù)、賠償損失；10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可提交[具體機構(gòu)]仲裁。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；11.2爭議解決機構(gòu)若協(xié)商不成，任何一方均可向[具體機構(gòu)]申請仲裁；11.3爭議解決程序仲裁程序按照[具體機構(gòu)]的仲裁規(guī)則進行。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)明細附件一詳細列明了乙方提供的服務(wù)項目、標準、費用等；12.2附件二：服務(wù)費用明細附件二詳細列明了本合同約定的服務(wù)費用構(gòu)成及支付方式；12.3附件三：安全管理制度附件三詳細列明了乙方制定的安全管理制度及措施。13.合同生效及修改13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；13.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏涡薷?，均需雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議；13.3合同生效日期修改后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1法定節(jié)假日安排14.2公告發(fā)布與通知乙方應(yīng)在管理區(qū)域內(nèi)醒目位置發(fā)布各類公告，并及時通知業(yè)主相關(guān)事項；14.3合同補充條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義與范圍15.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指非甲乙雙方的獨立法人或其他組織或個人，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)等。15.2第三方介入范圍1.為本合同項下服務(wù)提供專業(yè)咨詢、評估、監(jiān)理等服務(wù)；2.為解決合同履行過程中的爭議提供調(diào)解、仲裁等服務(wù)；3.為本合同項下的項目管理提供專業(yè)支持。16.第三方介入程序16.1介入申請甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?，申請時需說明介入的具體原因、目的和預(yù)期效果。16.2介入同意接到介入申請的一方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)給予答復(fù)，同意介入的，雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜。17.第三方責任17.1責任限額第三方在本合同項下的責任限額，應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險進行評估，并在合同中明確約定。責任限額包括但不限于：1.第三方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失；2.第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受的間接經(jīng)濟損失；3.第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失。17.2責任承擔第三方在責任限額內(nèi)承擔責任，超過責任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實際情況分擔。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利概述1.獲取合同履行所需的信息；2.按照合同約定收取服務(wù)費用；3.依法維護自身合法權(quán)益。18.2第三方權(quán)利行使1.不損害甲乙雙方的合法權(quán)益；2.符合合同約定和法律規(guī)定；3.不得濫用權(quán)利。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供專業(yè)服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供專業(yè)服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和指導(dǎo)。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方在履行本合同過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方，應(yīng)公平公正地處理甲乙雙方的爭議。20.第三方介入的終止20.1介入終止條件1.合同約定的第三方介入期限屆滿；2.第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容；3.甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入；4.第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。20.2介入終止程序第三方介入終止前，甲乙雙方應(yīng)共同評估第三方的工作成果，并協(xié)商確定后續(xù)事宜。第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。21.第三方介入的補充條款21.1補充條款的簽訂甲乙雙方可根據(jù)實際情況，簽訂補充協(xié)議，對第三方介入的具體事宜進行補充規(guī)定。21.2補充條款的效力補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)明細詳細列明乙方提供的服務(wù)項目、標準、費用等。要求：包括但不限于清潔服務(wù)、綠化維護、設(shè)施設(shè)備維護、安全防范措施等。2.附件二：服務(wù)費用明細詳細列明本合同約定的服務(wù)費用構(gòu)成及支付方式。要求：包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金、公共設(shè)施設(shè)備維護費等。3.附件三：安全管理制度詳細列明乙方制定的安全管理制度及措施。要求：包括但不限于消防安全、防盜安全、公共衛(wèi)生安全等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細列明第三方介入的具體事宜，包括第三方職責、服務(wù)內(nèi)容、費用、責任限制等。要求：確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：違約責任認定標準詳細列明合作中可能出現(xiàn)的違約行為及相應(yīng)的責任認定標準。要求：明確違約行為的定義、違約責任的承擔方式等。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細列明爭議解決的途徑、程序、期限等。要求：確保爭議得到及時、公正的解決。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細列明合同變更的條件、程序、生效日期等。要求：確保合同變更的合法性和有效性。8.附件八：合同終止協(xié)議詳細列明合同終止的條件、程序、生效日期等。要求：明確合同終止后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用；第三方泄露保密信息；雙方未按照合同約定履行爭議解決程序。2.責任認定標準：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；第三方泄露保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失；雙方未按照合同約定履行爭議解決程序，導(dǎo)致爭議無法解決的，雙方應(yīng)各自承擔相應(yīng)的責任。示例說明：1.乙方未按時完成公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致公共區(qū)域臟亂，甲方遭受名譽損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；2.甲方未按時支付物業(yè)管理費，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為應(yīng)付款項的[具體比例]；3.第三方在提供咨詢服務(wù)時泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失；4.雙方未在[具體期限]內(nèi)解決爭議，導(dǎo)致爭議升級，雙方應(yīng)各自承擔相應(yīng)的責任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同標的雙贏合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式1.3雙方注冊地址及通信地址2.合同標的2.1物業(yè)管理服務(wù)項目及范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)標準及要求2.3物業(yè)管理服務(wù)期限3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用組成3.2物業(yè)管理費用計算方法及支付方式3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準4.1公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的管理與維護4.2居住小區(qū)的安全管理4.3居住小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化4.4居住小區(qū)的公共秩序維護4.5居住小區(qū)的業(yè)主服務(wù)5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設(shè)立及運作5.2業(yè)主參與物業(yè)管理決策的權(quán)利5.3業(yè)主投訴處理機制6.物業(yè)管理糾紛解決6.1物業(yè)管理糾紛的解決途徑6.2物業(yè)管理糾紛的處理程序6.3物業(yè)管理糾紛的賠償標準7.合同變更及解除7.1合同變更的條件及程序7.2合同解除的條件及程序7.3合同解除后的善后處理8.違約責任8.1違約行為的認定及處理8.2違約責任的承擔方式8.3違約責任的具體賠償標準9.合同生效及終止9.1合同生效的條件及時間9.2合同終止的條件及時間9.3合同終止后的善后處理10.爭議解決10.1爭議解決方式的選擇10.2爭議解決的管轄法院或仲裁機構(gòu)10.3爭議解決的具體程序11.其他約定事項11.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)11.2雙方約定的保密條款11.3雙方約定的通知及送達方式12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細12.2業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程12.3物業(yè)管理費用明細13.合同簽訂日期及地點13.1合同簽訂日期13.2合同簽訂地點14.合同份數(shù)及生效日期14.1合同份數(shù)14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：___________物業(yè)管理公司乙方：___________業(yè)主委員會1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式甲方法定代表人：___________聯(lián)系方式：___________乙方法定代表人：___________聯(lián)系方式：___________1.3雙方注冊地址及通信地址甲方注冊地址：___________通信地址：___________乙方注冊地址：___________通信地址：___________2.合同標的2.1物業(yè)管理服務(wù)項目及范圍甲方委托乙方對___________小區(qū)進行物業(yè)管理，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）小區(qū)公共區(qū)域及設(shè)施的日常維護與管理；（2）小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的保持；（3）小區(qū)安全保衛(wèi)與消防管理；（4）小區(qū)車輛停放與管理；（5）小區(qū)公共秩序的維護；（6）小區(qū)業(yè)主服務(wù)與溝通。2.2物業(yè)管理服務(wù)標準及要求（1）保證小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備正常運行，定期進行檢查與維護；（2）保持小區(qū)環(huán)境整潔，綠化率達到___________；（3）確保小區(qū)安全，實行24小時值班制度，定期進行安全巡查；（4）規(guī)范小區(qū)車輛停放，維護小區(qū)交通秩序；（5）及時響應(yīng)業(yè)主需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)期限本合同自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止，共計___________個月。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用組成（1）物業(yè)服務(wù)費；（2）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費；（3）綠化養(yǎng)護費；（4）公共區(qū)域清潔費；（5）安全保衛(wèi)費。3.2物業(yè)管理費用計算方法及支付方式物業(yè)管理費用按照___________方式計算，具體金額為___________元/月。業(yè)主應(yīng)于每月___________日前將物業(yè)管理費用支付至甲方指定賬戶。3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用可根據(jù)物價上漲、成本變化等因素進行調(diào)整，調(diào)整方案由雙方協(xié)商一致后制定。4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準4.1公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的管理與維護乙方應(yīng)確保小區(qū)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)，定期進行清潔、維修和保養(yǎng)，具體包括：（1）小區(qū)道路、綠化帶、廣場等的清潔；（2）小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護，如電梯、照明、供水供電等；（3）小區(qū)綠化帶的修剪、澆灌和施肥。4.2居住小區(qū)的安全管理乙方應(yīng)加強小區(qū)安全管理，具體措施包括：（1）設(shè)立24小時保安值班制度，定期進行安全巡查；（2）加強小區(qū)出入口管理，嚴格控制外來人員進入；（3）定期進行消防設(shè)施設(shè)備檢查，確保消防通道暢通。4.3居住小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化乙方應(yīng)保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，具體措施包括：（1）定期清理小區(qū)垃圾；（2）保持小區(qū)綠化帶整潔，定期修剪綠化植物；（3）確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)標準。4.4居住小區(qū)的公共秩序維護乙方應(yīng)維護小區(qū)公共秩序，具體措施包括：（1）制定小區(qū)管理制度，規(guī)范業(yè)主行為；（2）處理小區(qū)內(nèi)的鄰里糾紛，維護業(yè)主合法權(quán)益；（3）加強小區(qū)治安巡邏，確保小區(qū)治安穩(wěn)定。4.5居住小區(qū)的業(yè)主服務(wù)與溝通乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，具體措施包括：（1）設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時解答業(yè)主咨詢；（2）定期舉辦業(yè)主活動，增進業(yè)主之間的溝通與交流；（3）及時收集和反饋業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8.物業(yè)管理糾紛解決8.1物業(yè)管理糾紛的解決途徑（1）向物業(yè)管理相關(guān)部門投訴；（2）請求街道辦事處、社區(qū)居委會調(diào)解；（3）向人民法院提起訴訟。8.2物業(yè)管理糾紛的處理程序（1）收集證據(jù)，明確爭議焦點；（2）提出解決方案，進行協(xié)商；（3）如協(xié)商不成，可申請調(diào)解或提起訴訟。8.3物業(yè)管理糾紛的賠償標準（1）直接經(jīng)濟損失；（2）合理維權(quán)費用；（3）精神損害賠償。9.合同變更及解除9.1合同變更的條件及程序（1）雙方協(xié)商一致，明確變更內(nèi)容；（2）簽訂變更協(xié)議，并報有關(guān)部門備案。9.2合同解除的條件及程序（1）甲方或乙方違反合同約定，經(jīng)協(xié)商無法達成一致；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件。合同解除程序如下：（1）提前通知對方，并說明解除原因；（2）辦理合同解除手續(xù)，包括但不限于退還預(yù)付款、結(jié)算費用等；（3）雙方應(yīng)配合處理合同解除后的善后事宜。9.3合同解除后的善后處理（1）退還預(yù)付款，結(jié)算費用；（2）清理物業(yè)管理的遺留問題；（3）雙方確認解除合同后的其他事宜。10.違約責任10.1違約行為的認定及處理（1）賠償損失；（2）支付違約金；（3）終止合同。10.2違約責任的承擔方式乙方承擔違約責任的方式根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度及損失情況確定。10.3違約責任的具體賠償標準違約賠償標準根據(jù)具體違約行為及損失情況，參照法律法規(guī)、行業(yè)標準及雙方協(xié)商結(jié)果確定。11.合同生效及終止11.1合同生效的條件及時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止的條件及時間（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）其他法律規(guī)定或雙方約定的終止情形。11.3合同終止后的善后處理（1）辦理合同終止手續(xù)；（2）結(jié)算費用；（3）清理物業(yè)管理的遺留問題。12.爭議解決12.1爭議解決方式的選擇（1）調(diào)解；（2）仲裁；（3）訴訟。12.2爭議解決的管轄法院或仲裁機構(gòu)爭議解決的具體管轄法院或仲裁機構(gòu)由雙方協(xié)商確定。12.3爭議解決的具體程序雙方應(yīng)按照所選爭議解決方式的具體程序進行爭議解決。13.其他約定事項13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2雙方約定的保密條款雙方對本合同內(nèi)容及履行情況負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.3雙方約定的通知及送達方式雙方應(yīng)按照本合同約定的通信地址進行通知送達。如一方地址變更，應(yīng)及時通知對方。14.合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細14.2業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程附件二：業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程14.3物業(yè)管理費用明細附件三：物業(yè)管理費用明細14.4合同簽訂日期及地點本合同簽訂日期為___________年___________月___________日，簽訂地點為___________。14.5合同份數(shù)及生效日期本合同一式___________份，甲乙雙方各執(zhí)___________份。自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所指的第三方，是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，因甲方或乙方的需要，介入本合同履行的任何自然人、法人或其他組織。（1）物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)分包；（2）物業(yè)管理服務(wù)的委托代理；（3）物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督與評估；（4）物業(yè)管理服務(wù)的糾紛調(diào)解；（5）物業(yè)管理服務(wù)的其他相關(guān)服務(wù)。2.第三方責任限額2.1第三方在履行本合同時，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（1）第三方應(yīng)向甲方或乙方購買相應(yīng)的責任保險，責任限額不低于___________萬元；（2）如第三方未購買責任保險，其賠償限額由雙方協(xié)商確定，但不得低于___________萬元。3.第三方權(quán)利義務(wù)3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在甲方或乙方的授權(quán)范圍內(nèi)，獨立履行物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)職責。3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定，保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全。3.3第三方在履行本合同時，應(yīng)主動接受甲方或乙方的監(jiān)督和檢查。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方應(yīng)按照本合同約定，代表甲方或乙方履行物業(yè)管理服務(wù)。4.2第三方在履行本合同時，應(yīng)明確區(qū)分甲方、乙方和第三方的權(quán)利義務(wù)，確保各方權(quán)益得到保障。4.3第三方在履行本合同時，如涉及與甲方、乙方或其他第三方的利益沖突，應(yīng)立即向甲方、乙方報告，并采取必要措施避免利益沖突。5.第三方介入的額外條款及說明（1）本合同的主要內(nèi)容；（2）物業(yè)管理服務(wù)的具體要求；（3）第三方的權(quán)利義務(wù)。（1）第三方在物業(yè)管理服務(wù)中的具體職責；（2）第三方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方責任限額；（4）第三方介入的期限。5.3第三方介入期間，甲方或乙方應(yīng)定期向第三方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于：（1）物業(yè)管理服務(wù)的進度；（2）物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量；（3）物業(yè)管理服務(wù)的費用。5.4第三方介入期間，甲方或乙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的違約責任。6.第三方介入的變更與解除（1）第三方無法履行協(xié)議約定的義務(wù)；（2）第三方違反協(xié)議約定，造成甲方或乙方損失；（3）第三方存在其他違約行為。（1）甲方或乙方提前通知第三方；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂變更或解除協(xié)議；（3）辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于退還預(yù)付款、結(jié)算費用等。6.3第三方介入的變更或解除，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細詳細要求：（1）列出物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容，如公共區(qū)域清潔、綠化維護、安全保衛(wèi)等；（2）明確各項服務(wù)內(nèi)容的執(zhí)行標準；（3）提供服務(wù)時間、頻率及責任人信息。附件說明：此附件作為本合同的附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標準，以便雙方共同遵守。2.附件二：業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程詳細要求：（1）明確業(yè)主大會及業(yè)主委員會的成立條件、組織結(jié)構(gòu)、職責權(quán)限等；（2）規(guī)定業(yè)主大會及業(yè)主委員會的運作程序；（3）明確業(yè)主大會及業(yè)主委員會的決策機制。附件說明：此附件作為本合同的附件，用于規(guī)范業(yè)主大會及業(yè)主委員會的運作，確保業(yè)主權(quán)益得到保障。3.附件三：物業(yè)管理費用明細詳細要求：（1）列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成項目，如物業(yè)服務(wù)費、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費等；（2）明確各項費用的計算方法、標準及支付方式；（3）提供物業(yè)管理費用的調(diào)整機制。附件說明：此附件作為本合同的附件，用于明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成和支付方式，便于雙方進行費用結(jié)算。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：（1）明確第三方在物業(yè)管理服務(wù)中的具體職責；（2）規(guī)定第三方的權(quán)利義務(wù)；（3）確定第三方責任限額。附件說明：此附件作為本合同的附件，用于規(guī)范第三方在物業(yè)管理服務(wù)中的行為，確保各方權(quán)益得到保障。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按時繳納物業(yè)管理費用；（2）乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（3）第三方未履行協(xié)議約定的義務(wù)；（4）甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費用；（5）甲方未按時驗收物業(yè)管理服務(wù)成果。2.責任認定標準：（1）乙方未按時繳納物業(yè)管理費用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)繳費用___________%支付滯納金；（2）乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的賠償責任；（3）第三方未履行協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失；（4）甲方未按時支付物業(yè)管理費用，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任；（5）甲方未按時驗收物業(yè)管理服務(wù)成果，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)完成驗收。示例說明：1.若乙方未按時繳納物業(yè)管理費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金計算公式為：滯納金=應(yīng)繳費用×滯納金比例×違約天數(shù)。2.若乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，如綠化維護未達到約定標準，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔由此產(chǎn)生的費用。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同標的雙贏合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述2.2具體服務(wù)項目及標準2.3服務(wù)區(qū)域劃分2.4服務(wù)時間安排3.物業(yè)管理服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成及計算方式3.2費用支付方式及時間3.3費用調(diào)整機制3.4費用繳納憑證及報銷流程4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2質(zhì)量監(jiān)控措施4.3質(zhì)量問題處理及投訴機制5.物業(yè)管理服務(wù)人員5.1人員配備要求5.2人員培訓(xùn)及考核5.3人員考核結(jié)果及獎懲措施6.物業(yè)管理設(shè)備設(shè)施維護6.1設(shè)備設(shè)施維護責任6.2設(shè)備設(shè)施維護標準6.3設(shè)備設(shè)施維修及更換流程7.物業(yè)安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3緊急事件處理預(yù)案8.物業(yè)綠化養(yǎng)護8.1綠化養(yǎng)護責任8.2綠化養(yǎng)護標準8.3綠化養(yǎng)護實施及監(jiān)管9.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生9.1環(huán)境衛(wèi)生責任9.2環(huán)境衛(wèi)生標準9.3環(huán)境衛(wèi)生實施及監(jiān)管10.物業(yè)停車管理10.1停車管理責任10.2停車管理標準10.3停車管理實施及監(jiān)管11.物業(yè)維修服務(wù)11.1維修服務(wù)責任11.2維修服務(wù)標準11.3維修服務(wù)實施及監(jiān)管12.物業(yè)合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除及終止流程13.違約責任13.1違約行為界定13.2違約責任承擔13.3違約爭議解決14.其他約定事項14.1爭議解決方式14.2合同附件14.3合同生效及修改第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]1.2合同簽訂日期[簽訂日期]1.3合同有效期自[生效日期]起至[終止日期]止。1.4合同簽訂地點[簽訂地點]2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述日常保潔綠化養(yǎng)護安全巡邏設(shè)施設(shè)備維護停車管理公共秩序維護客戶服務(wù)2.2具體服務(wù)項目及標準2.2.1日常保潔：按照國家物業(yè)管理服務(wù)標準執(zhí)行，保持公共區(qū)域清潔。2.2.2綠化養(yǎng)護：定期修剪草坪，澆灌植物，保持綠化帶整潔美觀。2.2.3安全巡邏：24小時巡邏，確保小區(qū)安全。2.2.4設(shè)施設(shè)備維護：定期檢查和維修公共設(shè)施，確保正常運行。2.2.5停車管理：規(guī)范停車秩序，維護停車場環(huán)境衛(wèi)生。2.2.6公共秩序維護：維護小區(qū)公共秩序，處理業(yè)主投訴。2.2.7客戶服務(wù)：提供熱情、專業(yè)的客戶服務(wù)。2.3服務(wù)區(qū)域劃分服務(wù)區(qū)域包括甲方物業(yè)的所有公共區(qū)域及配套設(shè)施。2.4服務(wù)時間安排服務(wù)時間為每日7:00至22:00，節(jié)假日及特殊情況除外。3.物業(yè)管理服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成及計算方式日常保潔費綠化養(yǎng)護費安全巡邏費設(shè)施設(shè)備維護費停車管理費公共秩序維護費客戶服務(wù)費費用計算方式根據(jù)甲方物業(yè)的實際情況確定。3.2費用支付方式及時間甲方應(yīng)于每月[支付日期]前支付當月物業(yè)管理服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機制物業(yè)管理服務(wù)費用根據(jù)市場行情和服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，調(diào)整幅度不得超過國家規(guī)定的最高標準。3.4費用繳納憑證及報銷流程甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用后，乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，甲方憑此進行報銷。4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)質(zhì)量標準乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到國家物業(yè)管理服務(wù)標準，確保業(yè)主滿意度。4.2質(zhì)量監(jiān)控措施乙方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估。4.3質(zhì)量問題處理及投訴機制業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量有異議，可向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)給予答復(fù)和處理。5.物業(yè)管理服務(wù)人員5.1人員配備要求乙方應(yīng)按照甲方物業(yè)的需求配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員，并確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。5.2人員培訓(xùn)及考核乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，并對其進行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3人員考核結(jié)果及獎懲措施考核結(jié)果作為人員獎懲的依據(jù)，對優(yōu)秀員工給予獎勵，對不合格員工進行處罰或調(diào)整。6.物業(yè)管理設(shè)備設(shè)施維護6.1設(shè)備設(shè)施維護責任乙方負責甲方物業(yè)內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施的維護工作。6.2設(shè)備設(shè)施維護標準設(shè)備設(shè)施維護應(yīng)按照國家相關(guān)標準和規(guī)范執(zhí)行。6.3設(shè)備設(shè)施維修及更換流程設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障時，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)進行維修或更換，確保正常運行。8.物業(yè)安全管理8.1安全管理制度8.1.1乙方應(yīng)建立健全安全管理責任制，確保物業(yè)安全。8.1.2乙方應(yīng)定期對消防設(shè)施進行檢查和維護，確保消防設(shè)施完好有效。8.1.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。8.2安全防范措施8.2.124小時安保巡邏，防止盜竊、火災(zāi)等安全事故發(fā)生。8.2.2設(shè)置門禁系統(tǒng)，控制外來人員進出。8.2.3定期對業(yè)主進行安全宣傳教育。8.3緊急事件處理預(yù)案8.3.1乙方應(yīng)制定火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等緊急事件的應(yīng)急預(yù)案。8.3.2確保在緊急情況下能迅速響應(yīng)，減少損失。9.物業(yè)綠化養(yǎng)護9.1綠化養(yǎng)護責任9.1.1乙方負責甲方物業(yè)內(nèi)所有綠化區(qū)域的養(yǎng)護工作。9.1.2乙方應(yīng)確保綠化植物健康生長，環(huán)境美觀。9.2綠化養(yǎng)護標準9.2.1定期修剪、施肥、病蟲害防治。9.2.2保持綠化區(qū)域整潔，無雜草。9.3綠化養(yǎng)護實施及監(jiān)管9.3.1乙方應(yīng)制定詳細的綠化養(yǎng)護計劃，并嚴格執(zhí)行。9.3.2甲方有權(quán)對綠化養(yǎng)護工作進行監(jiān)督和檢查。10.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生10.1環(huán)境衛(wèi)生責任10.1.1乙方負責甲方物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域的日常環(huán)境衛(wèi)生工作。10.1.2乙方應(yīng)保持公共區(qū)域干凈整潔。10.2環(huán)境衛(wèi)生標準10.2.1定時清掃、清潔公共區(qū)域。10.2.2保持垃圾箱清潔，及時清運垃圾。10.3環(huán)境衛(wèi)生實施及監(jiān)管10.3.1乙方應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，并嚴格執(zhí)行。10.3.2甲方有權(quán)對環(huán)境衛(wèi)生工作進行監(jiān)督和檢查。11.物業(yè)停車管理11.1停車管理責任11.1.1乙方負責甲方物業(yè)內(nèi)停車場的管理。11.1.2乙方應(yīng)確保停車場秩序井然。11.2停車管理標準11.2.1合理規(guī)劃停車位，確保車輛有序停放。11.2.2定期清潔停車場，保持地面干凈。11.3停車管理實施及監(jiān)管11.3.1乙方應(yīng)制定停車管理規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。11.3.2甲方有權(quán)對停車管理工作進行監(jiān)督和檢查。12.物業(yè)維修服務(wù)12.1維修服務(wù)責任12.1.1乙方負責甲方物業(yè)內(nèi)公共設(shè)施的維修工作。12.1.2乙方應(yīng)確保維修及時，質(zhì)量可靠。12.2維修服務(wù)標準12.2.1定期檢查公共設(shè)施，預(yù)防故障。12.2.2及時修復(fù)損壞的設(shè)施，恢復(fù)功能。12.3維修服務(wù)實施及監(jiān)管12.3.1乙方應(yīng)制定維修服務(wù)規(guī)范，并嚴格執(zhí)行。12.3.2甲方有權(quán)對維修服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。13.物業(yè)合同解除及終止13.1合同解除條件13.1.1甲方嚴重違約，乙方有權(quán)解除合同。13.1.2合同約定的其他解除條件。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿自然終止。13.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同解除及終止流程13.3.1提前[通知期限]通知對方解除或終止合同。13.3.2雙方辦理相關(guān)手續(xù)，解除合同關(guān)系。14.其他約定事項14.1爭議解決方式14.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。14.1.2協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會]仲裁。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細、收費標準、人員配置表等。14.2.2附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效及修改14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.2合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、顧問公司、監(jiān)理單位、保險公司等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠為合同履行提供專業(yè)支持。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由雙方共同簽署相關(guān)協(xié)議。15.2.2第三方介入的具體方式和職責應(yīng)在協(xié)議中明確。15.3第三方職責15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定的職責，對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督、評估和咨詢。15.3.2第三方應(yīng)獨立、客觀、公正地履行職責，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)獲取與合同履行相關(guān)的資料和信息。15.4.2第三方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量提出改進建議。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由雙方簽署的協(xié)議約定。15.5.2第三方與甲方、乙方之間不存在隸屬關(guān)系，各自承擔相應(yīng)的法律責任。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時需增加的額外條款及說明16.1甲方責任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入的合法性和合理性。16.1.