2024年度物業(yè)管理合同具體描述6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同具體描述本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3物業(yè)管理區(qū)域范圍2.合同期限及生效條件2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同生效條件3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理3.4安全防范管理3.5客戶服務(wù)3.6特殊項(xiàng)目服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間5.物業(yè)維修基金管理5.1維修基金來源及用途5.2維修基金使用及審批程序5.3維修基金結(jié)余及退還6.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)6.1業(yè)主大會(huì)召開及表決事項(xiàng)6.2業(yè)主委員會(huì)組成及職責(zé)6.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄及公告7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)變更及終止7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)變更條件及程序7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)終止條件及程序7.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出后的物業(yè)接管8.爭(zhēng)議解決及違約責(zé)任8.1爭(zhēng)議解決途徑8.2違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3不可抗力及免責(zé)條款9.合同解除及終止9.1合同解除條件及程序9.2合同終止條件及程序9.3合同解除及終止后的處理10.合同附件10.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖10.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3其他相關(guān)文件11.合同簽署及生效11.1合同簽署日期11.2合同生效日期12.合同份數(shù)及保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管及送達(dá)13.合同解釋及適用法律13.1合同解釋原則13.2適用法律及爭(zhēng)議解決14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方協(xié)商一致的其他約定事項(xiàng)14.2通知及送達(dá)方式14.3其他需要說明的事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)地址：省市區(qū)路號(hào)棟室2.合同期限及生效條件2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2027年12月31日2.3合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，自生效之日起至合同終止日期止。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)日常物業(yè)管理公共區(qū)域清潔及綠化維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備巡查及維修安全防范及巡邏客戶服務(wù)接待及投訴處理3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)水電供應(yīng)及維修電梯、消防設(shè)施等定期檢測(cè)及維修通訊、網(wǎng)絡(luò)等公共設(shè)施維護(hù)3.3環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生綠化帶養(yǎng)護(hù)及修剪環(huán)境衛(wèi)生檢查及監(jiān)督3.4安全防范管理安全巡查及監(jiān)控應(yīng)急預(yù)案及演練入住、退住人員管理3.5客戶服務(wù)咨詢接待服務(wù)投訴處理及反饋物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查3.6特殊項(xiàng)目服務(wù)臨時(shí)停電、停水等緊急情況處理社區(qū)文化活動(dòng)組織社區(qū)共建活動(dòng)參與4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理費(fèi)安全防范管理費(fèi)客戶服務(wù)費(fèi)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：每平方米每月0.5元設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際情況按年度預(yù)算環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理費(fèi)：每平方米每月0.3元安全防范管理費(fèi)：每平方米每月0.2元客戶服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際情況按年度預(yù)算4.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月繳納繳費(fèi)時(shí)間為每月1日至5日5.物業(yè)維修基金管理5.1維修基金來源及用途維修基金來源于業(yè)主繳納的物業(yè)費(fèi)維修基金用于小區(qū)公共設(shè)施的維修、更新和改造5.2維修基金使用及審批程序維修基金使用需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審議通過維修基金使用情況需定期向業(yè)主公布5.3維修基金結(jié)余及退還維修基金結(jié)余可用于小區(qū)公共設(shè)施的維修和改造業(yè)主委員會(huì)決定結(jié)余退還時(shí)，退還給業(yè)主6.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)6.1業(yè)主大會(huì)召開及表決事項(xiàng)業(yè)主大會(huì)每年至少召開一次業(yè)主大會(huì)表決事項(xiàng)包括物業(yè)管理服務(wù)、維修基金使用等6.2業(yè)主委員會(huì)組成及職責(zé)業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的監(jiān)督和決策6.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄及公告會(huì)議記錄需及時(shí)公布會(huì)議公告需提前通知業(yè)主8.爭(zhēng)議解決及違約責(zé)任8.1爭(zhēng)議解決途徑當(dāng)事人應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任違約金為每日應(yīng)付款項(xiàng)的1%，最高不超過總合同金額的5%8.3不可抗力及免責(zé)條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等9.合同解除及終止9.1合同解除條件及程序當(dāng)事人一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同合同解除需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)9.2合同終止條件及程序合同期滿自然終止合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止后的事宜進(jìn)行協(xié)商9.3合同解除及終止后的處理合同解除或終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備移交業(yè)主委員會(huì)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)妥善保管物業(yè)設(shè)施設(shè)備，直至移交新物業(yè)服務(wù)企業(yè)10.合同附件10.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖包括小區(qū)布局、建筑物位置、公共設(shè)施分布等10.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額10.3其他相關(guān)文件包括但不限于業(yè)主大會(huì)決議、維修基金使用記錄等11.合同簽署及生效11.1合同簽署日期合同簽署日期為雙方簽字蓋章之日起11.2合同生效日期合同自簽署之日起生效12.合同份數(shù)及保管12.1合同份數(shù)雙方各執(zhí)一份正本，各一份副本12.2合同保管及送達(dá)合同正本由雙方各自妥善保管合同副本送達(dá)至雙方指定地址13.合同解釋及適用法律13.1合同解釋原則合同條款應(yīng)按通常理解進(jìn)行解釋對(duì)合同條款有不同理解的，應(yīng)按有利于維護(hù)業(yè)主權(quán)益的原則解釋13.2適用法律及爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律爭(zhēng)議解決按第八條約定執(zhí)行14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方協(xié)商一致的其他約定事項(xiàng)如有其他約定事項(xiàng)，應(yīng)在合同中明確14.2通知及送達(dá)方式通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行送達(dá)方式包括但不限于掛號(hào)信、快遞、電子郵件等14.3其他需要說明的事項(xiàng)如有其他需要說明的事項(xiàng)，應(yīng)在合同中明確第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義第三方是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司，乙方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)）以外的，根據(jù)本合同約定介入合同履行過程中的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)、解決爭(zhēng)議、評(píng)估物業(yè)價(jià)值或進(jìn)行其他與本合同履行相關(guān)的工作。16.第三方介入的引入16.1引入方式1.雙方協(xié)商一致2.依據(jù)合同約定或法律規(guī)定3.業(yè)主大會(huì)決定16.2引入程序引入第三方前，雙方應(yīng)就第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任等進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過程中因自身原因造成的損失，其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、市場(chǎng)行情等因素確定。責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定。18.第三方責(zé)任及權(quán)利18.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定履行其職責(zé)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方在履行職責(zé)過程中，如違反法律法規(guī)或合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求其承擔(dān)責(zé)任。18.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合。19.第三方與其他各方的劃分19.1職責(zé)劃分第三方負(fù)責(zé)的具體職責(zé)應(yīng)在合同中明確劃分，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的糾紛。甲方和乙方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)時(shí)，不影響其自身的正常運(yùn)營(yíng)和業(yè)主權(quán)益。19.2責(zé)任劃分第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)的行為，由其自行承擔(dān)責(zé)任。甲方和乙方對(duì)第三方職責(zé)范圍外的行為不承擔(dān)責(zé)任。甲方和乙方應(yīng)共同對(duì)第三方履行職責(zé)過程中出現(xiàn)的重大失誤承擔(dān)責(zé)任。20.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估20.1監(jiān)督甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照合同約定履行職責(zé)。任何一方發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并要求第三方糾正。20.2評(píng)估甲方和乙方應(yīng)定期對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果作為后續(xù)合作的基礎(chǔ)。21.第三方介入的終止21.1終止條件當(dāng)?shù)谌酵瓿珊贤s定的任務(wù)或達(dá)到合同約定的終止條件時(shí)，合同終止。第三方違約或存在重大失誤，甲方或乙方有權(quán)終止合同。21.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商。第三方應(yīng)在合同終止后，將相關(guān)資料和物品移交給甲方或乙方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域平面圖要求：清晰標(biāo)注建筑物、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等，并附有比例尺。說明：用于明確物業(yè)管理區(qū)域范圍，方便物業(yè)管理和業(yè)主了解。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的名稱、計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)，確保收費(fèi)的透明和合理。3.維修基金使用記錄要求：記錄每次維修基金使用的時(shí)間、原因、金額、用途等。說明：用于監(jiān)督維修基金的使用情況，確保資金使用的合法性和合理性。4.業(yè)主大會(huì)決議要求：記錄業(yè)主大會(huì)的召開時(shí)間、地點(diǎn)、議題、表決結(jié)果等。說明：作為業(yè)主大會(huì)決策的正式記錄，具有法律效力。5.業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄要求：記錄業(yè)主委員會(huì)的召開時(shí)間、地點(diǎn)、議題、表決結(jié)果等。說明：作為業(yè)主委員會(huì)決策的正式記錄，具有法律效力。6.第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：作為第三方介入合同的補(bǔ)充，確保第三方服務(wù)的規(guī)范和有效性。7.違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：用于明確違約行為的界定和責(zé)任承擔(dān)，確保合同的嚴(yán)肅性和執(zhí)行力。8.不可抗力事件證明材料要求：提供不可抗力事件的證明材料，如自然災(zāi)害、政府行為等。說明：用于證明不可抗力事件的存在，減輕或免除合同雙方的責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)完成物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三方服務(wù)不符合合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。甲方或乙方未按合同約定履行通知義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)完成物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，每延誤一天，應(yīng)支付違約金，最高不超過應(yīng)付款項(xiàng)的1%。業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)支付滯納金，最高不超過應(yīng)付款項(xiàng)的1%。第三方服務(wù)不符合合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此造成的損失。甲方或乙方未按合同約定履行通知義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。示例說明：若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理公共區(qū)域，導(dǎo)致環(huán)境惡化，業(yè)主委員會(huì)可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金，并承擔(dān)恢復(fù)環(huán)境的費(fèi)用。若業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求業(yè)主支付滯納金，并采取催收措施。若第三方服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方或乙方未按合同約定通知對(duì)方，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同具體描述1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)項(xiàng)目3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用結(jié)算4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.2業(yè)主方責(zé)任5.物業(yè)管理合同期限及續(xù)約5.1合同期限5.2續(xù)約條件6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修責(zé)任6.2養(yǎng)護(hù)責(zé)任6.3報(bào)修流程7.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)備維護(hù)7.2設(shè)備更新7.3設(shè)備使用8.物業(yè)安全管理8.1安全防范8.2應(yīng)急預(yù)案8.3安全責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與投訴9.1監(jiān)督方式9.2投訴處理9.3爭(zhēng)議解決10.合同解除與終止10.1解除條件10.2終止條件10.3解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同生效及其他12.1合同生效12.2合同附件12.3其他約定13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)清單13.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司法定代表人：住所地：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話：011.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)法定代表人：住所地：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話：02第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍本合同約定的服務(wù)范圍為小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：（1）小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、維護(hù)；（2）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)；（3）小區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)；（4）小區(qū)內(nèi)公共安全防范；（5）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)；（6）小區(qū)內(nèi)居民的物業(yè)咨詢、投訴處理。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔：每日至少兩次；（2）綠化養(yǎng)護(hù)：每月至少兩次；（3）公共設(shè)施維修：接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)完成維修；（4）秩序維護(hù)：24小時(shí)巡邏；（5）公共安全防范：24小時(shí)監(jiān)控，確保小區(qū)安全；（6）物業(yè)咨詢、投訴處理：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。2.3服務(wù)項(xiàng)目（1）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化；（2）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)；（3）小區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)；（4）小區(qū)內(nèi)公共安全防范；（5）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)；（6）小區(qū)內(nèi)居民的物業(yè)咨詢、投訴處理。第三條物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用物業(yè)管理費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月元。3.2費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)用由業(yè)主方按月支付，具體支付時(shí)間為每月的日前。3.3費(fèi)用結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算按月進(jìn)行，物業(yè)管理方應(yīng)在每月的日前向業(yè)主方出具費(fèi)用結(jié)算單。第四條物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理方責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.2業(yè)主方責(zé)任業(yè)主方應(yīng)按照本合同約定，配合物業(yè)管理方的工作，共同維護(hù)小區(qū)的物業(yè)管理秩序。第五條物業(yè)管理合同期限及續(xù)約5.1合同期限本合同期限為一年，自年月日起至年月日止。5.2續(xù)約條件合同期滿前一個(gè)月，雙方如無異議，可續(xù)簽本合同，續(xù)約期限為一年。第六條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修責(zé)任物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)工作。6.2養(yǎng)護(hù)責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。6.3報(bào)修流程業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理方報(bào)修，物業(yè)管理方應(yīng)在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)完成維修。第七條物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)備維護(hù)物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。7.2設(shè)備更新當(dāng)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備達(dá)到使用年限或出現(xiàn)嚴(yán)重故障時(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)予以更新。7.3設(shè)備使用業(yè)主在使用小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，愛護(hù)公共設(shè)施，不得私自拆改或損壞。第八條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與投訴8.1監(jiān)督方式業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)管理方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、聽取業(yè)主意見等。8.2投訴處理業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有投訴時(shí)，應(yīng)向物業(yè)管理方提出，物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)，并在5個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見。8.3爭(zhēng)議解決如物業(yè)管理方與業(yè)主之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理相關(guān)主管部門投訴或依法申請(qǐng)仲裁。第九條合同解除與終止9.1解除條件（1）合同期滿，雙方無續(xù)約意向；（2）一方違反合同約定，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）根據(jù)法律規(guī)定或法院判決終止合同。9.3解除與終止程序合同解除或終止，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條違約責(zé)任10.1違約行為（1）物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)；（2）業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；（3）一方違反合同約定的其他行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額按合同約定執(zhí)行。第十一條合同生效及其他11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)清單、物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單。11.3其他約定本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十二條合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)清單（1）公共區(qū)域清潔；（2）綠化養(yǎng)護(hù)；（3）公共設(shè)施維修；（4）秩序維護(hù)；（5）公共安全防范；（6）公共設(shè)施運(yùn)行維護(hù)；（7）物業(yè)咨詢、投訴處理。12.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。12.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單詳見附件二。第十三條合同簽署與生效日期13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同自年月日起生效。第十四條爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商或調(diào)解不成，爭(zhēng)議雙方可向市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。14.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)及仲裁規(guī)則執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定介入本合同履行過程中的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、審計(jì)、評(píng)估等；（2）進(jìn)行項(xiàng)目管理，如監(jiān)理、施工等；（3）提供技術(shù)支持，如設(shè)備安裝、維修等；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入。16.甲乙雙方責(zé)任及第三方權(quán)利16.1甲方責(zé)任（1）甲方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和資料；（2）甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行義務(wù)。16.2乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照合同約定向第三方支付費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行義務(wù)；（3）乙方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.3第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的信息和資料；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方承擔(dān)其在履行本合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義在本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任、賠償責(zé)任等，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。17.2責(zé)任限額約定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方責(zé)任限額，包括但不限于：（1）違約責(zé)任限額；（2）賠償責(zé)任限額；（3）其他責(zé)任限額。17.3責(zé)任限額調(diào)整（1）如第三方在履行本合同過程中出現(xiàn)重大違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求調(diào)整責(zé)任限額；（2）如第三方在履行本合同過程中因不可抗力等原因?qū)е聯(lián)p失，責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.2第三方與乙方的關(guān)系18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方應(yīng)遵守本合同約定，履行相關(guān)義務(wù)，與甲乙雙方保持良好合作關(guān)系。19.第三方介入的流程19.1介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)。19.2介入批準(zhǔn)第三方在收到介入申請(qǐng)后，經(jīng)內(nèi)部審核批準(zhǔn)，同意介入本合同履行過程。19.3介入實(shí)施第三方按照合同約定和甲乙雙方的要求，開展相關(guān)工作。19.4介入結(jié)束第三方完成工作任務(wù)后，向甲乙雙方提交工作報(bào)告，結(jié)束介入。20.爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向第三方所在地人民法院提起訴訟。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為第三方所在地人民法院。20.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)及人民法院規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容，包括清潔、綠化、設(shè)施維修、安全防范等，以及每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件旨在明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，確保雙方對(duì)服務(wù)范圍有清晰的認(rèn)識(shí)。2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等，包括物業(yè)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等。說明：此附件用于規(guī)范物業(yè)管理費(fèi)用的收取，保障雙方的權(quán)益。3.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，包括名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用年限等。說明：此附件有助于管理設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和更新，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入過程，保障合同履行的順利進(jìn)行。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：此附件用于規(guī)范爭(zhēng)議解決機(jī)制，保障雙方的合法權(quán)益。6.物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：針對(duì)合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，雙方協(xié)商一致后簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。說明：此附件用于完善合同內(nèi)容，確保合同的有效性和可執(zhí)行性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）甲方違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；未履行合同約定的其他義務(wù)。（2）乙方違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)；未按照合同約定履行維修、養(yǎng)護(hù)等義務(wù)；未妥善處理業(yè)主投訴。（3）第三方違約行為：未按照合同約定履行工作職責(zé)；因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方違約責(zé)任認(rèn)定：逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用的，按每日萬分之五支付違約金；未履行合同約定的其他義務(wù)，根據(jù)損失情況，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）乙方違約責(zé)任認(rèn)定：逾期提供服務(wù)，按每日萬分之五支付違約金；未按照合同約定履行維修、養(yǎng)護(hù)等義務(wù)，根據(jù)損失情況，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；未妥善處理業(yè)主投訴，根據(jù)損失情況，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方違約責(zé)任認(rèn)定：第三方未按照合同約定履行工作職責(zé)，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例（1）甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用：假設(shè)物業(yè)管理費(fèi)用為10000元，甲方逾期支付10天，則應(yīng)支付違約金10000元×10天×萬分之五=50元。（2）乙方未按時(shí)提供服務(wù)：假設(shè)乙方未按時(shí)提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，造成業(yè)主損失1000元，則乙方應(yīng)承擔(dān)1000元的賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同具體描述2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理區(qū)域及范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域的劃分1.2物業(yè)管理范圍的具體描述2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式3.2物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理費(fèi)的支付方式4.物業(yè)管理費(fèi)用的使用及監(jiān)督4.1物業(yè)管理費(fèi)用的使用范圍4.2物業(yè)管理費(fèi)用的監(jiān)督機(jī)制5.物業(yè)使用及維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.物業(yè)安全及消防管理6.1安全管理制度6.2消防安全管理7.物業(yè)維修及改造7.1物業(yè)維修責(zé)任7.2物業(yè)改造計(jì)劃8.業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主大會(huì)8.1業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立及職責(zé)8.2業(yè)主大會(huì)的召開及表決程序9.物業(yè)糾紛處理機(jī)制9.1物業(yè)糾紛的處理原則9.2物業(yè)糾紛的處理流程10.違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.合同期限及終止11.1合同期限11.2合同終止條件12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除的條件12.2合同解除后的處理13.合同的生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.爭(zhēng)議解決及適用法律14.1爭(zhēng)議解決方式14.2適用法律及管轄法院第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理區(qū)域及范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域的劃分1.1.1本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追教峁┑淖≌^(qū)，具體范圍為小區(qū)內(nèi)所有住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共設(shè)施等。1.1.2物業(yè)管理區(qū)域的劃分以甲方提供的規(guī)劃圖和實(shí)際使用情況為準(zhǔn)。1.2物業(yè)管理范圍的具體描述1.2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全保障、消防管理等。1.2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：家政服務(wù)、維修服務(wù)、租賃服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)組織等。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1環(huán)境衛(wèi)生：每日進(jìn)行小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域清潔，每周進(jìn)行樓道、電梯等設(shè)施清潔。2.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪樹木、草坪，保持綠化景觀美觀。2.1.3公共設(shè)施維護(hù)：定期檢查、維修公共設(shè)施，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.1.4安全保障：24小時(shí)安保巡邏，防范治安事件發(fā)生。2.1.5消防管理：定期檢查消防設(shè)施，組織消防演練。2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.2.1家政服務(wù)：提供清潔、維修、搬家等服務(wù)。2.2.2維修服務(wù)：快速響應(yīng)業(yè)主報(bào)修，及時(shí)解決各類維修問題。2.2.3租賃服務(wù)：協(xié)助業(yè)主出租、轉(zhuǎn)租物業(yè)。2.2.4社區(qū)活動(dòng)組織：定期舉辦各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主生活。3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式3.1.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)政府規(guī)定執(zhí)行。3.1.2物業(yè)管理費(fèi)按季度預(yù)收，業(yè)主應(yīng)在每個(gè)季度首月支付。3.2物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)3.2.1住宅物業(yè)：每平方米建筑面積每月收取人民幣元。3.2.2商業(yè)物業(yè)：每平方米建筑面積每月收取人民幣元。3.3物業(yè)管理費(fèi)的支付方式3.3.1業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、POS機(jī)等方式支付物業(yè)管理費(fèi)。3.3.2業(yè)主應(yīng)于每個(gè)季度首月支付物業(yè)管理費(fèi)，逾期未支付者將加收滯納金。4.物業(yè)管理費(fèi)用的使用及監(jiān)督4.1物業(yè)管理費(fèi)用的使用范圍4.1.1用于物業(yè)管理區(qū)域的日常維護(hù)、設(shè)施設(shè)備的維修、綠化養(yǎng)護(hù)等。4.1.2用于物業(yè)管理服務(wù)的開展，包括人員工資、辦公費(fèi)用等。4.2物業(yè)管理費(fèi)用的監(jiān)督機(jī)制4.2.1物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況每季度向業(yè)主公布一次。4.2.2業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。5.物業(yè)使用及維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定5.1.1業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)。5.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備，影響物業(yè)管理。5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.2.1業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)自用部分的維修、維護(hù)。5.2.2物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)公共部分的維修、維護(hù)。8.業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主大會(huì)8.1業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立及職責(zé)8.1.1業(yè)主委員會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理單位的物業(yè)服務(wù)工作。8.2業(yè)主大會(huì)的召開及表決程序8.2.1業(yè)主大會(huì)每年至少召開一次，由業(yè)主委員會(huì)組織。8.2.2業(yè)主大會(huì)表決事項(xiàng)需經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)過半數(shù)業(yè)主同意方可通過。9.物業(yè)糾紛處理機(jī)制9.1物業(yè)糾紛的處理原則9.1.1處理物業(yè)糾紛應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。9.1.2優(yōu)先采用協(xié)商解決的方式，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。9.2物業(yè)糾紛的處理流程9.2.1業(yè)主提出物業(yè)糾紛，物業(yè)管理單位應(yīng)在接到投訴后7日內(nèi)予以答復(fù)。9.2.2如物業(yè)管理單位無法解決，業(yè)主可向業(yè)主委員會(huì)提出申訴。9.2.3業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在接到申訴后30日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理。10.違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定10.1.1甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等費(fèi)用的，視為違約。10.1.2物業(yè)管理單位未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約方應(yīng)按照法律規(guī)定或合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。11.合同期限及終止11.1合同期限11.1.1本合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿前一個(gè)月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽本合同。（1）甲方或物業(yè)管理單位一方違約，經(jīng)另一方催告后仍未糾正；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主超過半數(shù)提出終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除的條件12.1.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除后的處理12.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定處理剩余款項(xiàng)。12.2.2合同解除后，物業(yè)管理單位應(yīng)妥善處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的遺留問題。13.合同的生效及變更13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序13.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.爭(zhēng)議解決及適用法律14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。14.2適用法律及管轄法院14.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2.2雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范圍15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和物業(yè)管理單位之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督、物業(yè)維修改造的評(píng)估、糾紛調(diào)解等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)16.1.1甲方或物業(yè)管理單位認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng)，并說明介入的具體原因和目的。16.2第三方介入的同意16.2.1對(duì)方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書。16.3第三方介入的實(shí)施16.3.1第三方介入后，應(yīng)按照合作協(xié)議或委托書的規(guī)定，獨(dú)立、公正地開展工作。17.甲乙方的額外條款及說明17.1甲方額外條款17.1.1甲方同意第三方介入后，應(yīng)保證第三方在介入過程中獲得必要的信息和配合。17.1.2甲方應(yīng)對(duì)第三方的工作成果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2物業(yè)管理單位額外條款17.2.1物業(yè)管理單位應(yīng)按照第三方的工作要求，提供相關(guān)資料和協(xié)助。17.2.2物業(yè)管理單位應(yīng)接受第三方的工作成果，并對(duì)第三方提出的合理建議予以采納。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е录追交蛭飿I(yè)管理單位遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.1.2第三方的責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議或委托書中約定，最高不超過合同總金額的%。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系為委托關(guān)系，甲方為委托人，第三方為受托人。19.1.2第三方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求開展工作，不得損害甲方利益。19.2第三方與物業(yè)管理單位的關(guān)系19.2.1第三方與物業(yè)管理單位之間的關(guān)系為監(jiān)督關(guān)系，第三方對(duì)物業(yè)管理單位的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。19.2.2物業(yè)管理單位應(yīng)積極配合第三方的工作，不得拒絕或阻撓。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1第三方介入的費(fèi)用20.1.1第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、中介費(fèi)等。20.1.2第三方介入的費(fèi)用由甲方和物業(yè)管理單位根據(jù)實(shí)際情況共同承擔(dān)。20.2費(fèi)用支付方式20.2.1第三方介入的費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額支付。20.2.2甲方和物業(yè)管理單位應(yīng)在第三方介入前協(xié)商確定支付方式和期限。21.第三方介入的保密條款21.1保密義務(wù)21.1.1第三方在介入過程中獲取的甲方和物業(yè)管理單位的信息，應(yīng)予以保密。21.1.2第三方不得泄露或利用上述信息謀取不正當(dāng)利益。22.第三方介入的終止22.1第三方介入的終止條件22.1.1第三方介入工作完成后，合同自行終止。（1）甲方或物業(yè)管理單位提前解除第三方介入；（2）第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止介入的其他情形。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求：清晰標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域的邊界，包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及負(fù)責(zé)部門。3.物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)表要求：明確物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制。4.物業(yè)管理費(fèi)用使用及監(jiān)督報(bào)告要求：定期報(bào)告物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況，包括收入、支出、結(jié)余等。5.業(yè)主委員會(huì)組成人員名單及職責(zé)說明要求：列出業(yè)主委員會(huì)成員名單及其職責(zé)，確保業(yè)主委員會(huì)的正常運(yùn)作。6.業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄及決議要求：詳細(xì)記錄業(yè)主大會(huì)會(huì)議內(nèi)容，包括議題、表決結(jié)果等。7.物業(yè)糾紛處理流程圖要求：清晰展示物業(yè)糾紛處理的各個(gè)階段和流程。8.違約責(zé)任認(rèn)定及處理措施要求：明確違約行為的種類、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的處理措施。9.合同終止及解除條件說明要求：詳細(xì)說明合同終止及解除的條件，包括提前通知、違約等情況。10.第三方介入合作協(xié)議及委托書要求：明確第三方介入的范圍、費(fèi)用、責(zé)任等事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等費(fèi)用。未按約定提供物業(yè)管理區(qū)域。違反物業(yè)管理規(guī)定，損害他人利益。1.2物業(yè)管理單位違約行為未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。未按時(shí)進(jìn)行物業(yè)維修、改造。違反合同約定，損害甲方利益。1.3第三方違約行為未按合作協(xié)議或委托書的規(guī)定履行職責(zé)。泄露或利用介入過程中獲取的信息謀取不正當(dāng)利益。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約責(zé)任認(rèn)定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實(shí)際情況。2.2甲方違約責(zé)任：按合同約定支付違約金。賠償物業(yè)管理單位或第三方因此遭受的損失。2.3物業(yè)管理單位違約責(zé)任：按合同約定支付違約金。賠償甲方因此遭受的損失。2.4第三方違約責(zé)任：按合作協(xié)議或委托書約定支付違約金。賠償甲方或物業(yè)管理單位因此遭受的損失。示例說明：3.1甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)按合同約定支付違約金，并賠償物業(yè)管理單位因此遭受的損失。3.2物業(yè)管理單位未按時(shí)進(jìn)行物業(yè)維修，應(yīng)按合同約定支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.3第三方在介入過程中泄露業(yè)主信息，應(yīng)按合作協(xié)議或委托書約定支付違約金，并賠償甲方或物業(yè)管理單位因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同具體描述3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間安排3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任4.2報(bào)修流程4.3應(yīng)急維修處理5.公共設(shè)施與設(shè)備管理5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.2設(shè)備更新與改造5.3設(shè)備使用規(guī)定6.物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全防范措施6.2緊急事件處理6.3居民行為規(guī)范7.綠化與環(huán)境維護(hù)7.1綠化養(yǎng)護(hù)7.2環(huán)境衛(wèi)生7.3環(huán)保措施8.物業(yè)檔案與資料管理8.1檔案建立與管理8.2資料保管與更新8.3信息公開與查詢9.居民服務(wù)與活動(dòng)組織9.1居民服務(wù)內(nèi)容9.2活動(dòng)策劃與組織9.3居民意見反饋10.合同期限與續(xù)簽10.1合同期限10.2續(xù)簽條件10.3續(xù)簽流程11.違約責(zé)任與處理11.1違約行為界定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約處理方式12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止流程14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同附件14.3其他補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息a.物業(yè)服務(wù)提供方名稱：________b.法定代表人：________c.注冊(cè)地址：________d.聯(lián)系方式：電話________，郵箱________1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息a.物業(yè)服務(wù)接受方名稱：________b.法定代表人：________c.注冊(cè)地址：________d.聯(lián)系方式：電話________，郵箱________2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域a.物業(yè)服務(wù)區(qū)域?yàn)椋篲_______b.服務(wù)范圍包括但不限于：________2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)a.清潔衛(wèi)生：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，每周進(jìn)行垃圾分類宣傳。b.安全巡邏：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全。c.設(shè)施設(shè)備管理：定期檢查公共設(shè)施設(shè)備，確保正常使用。2.3服務(wù)時(shí)間安排a.服務(wù)時(shí)間為每日________時(shí)起至________時(shí)止。b.公共設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)時(shí)間為每周________時(shí)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)a.物業(yè)服務(wù)費(fèi)按面積計(jì)費(fèi)，每平方米________元。b.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生金額計(jì)費(fèi)。3.2費(fèi)用支付方式a.物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季度支付，每季度支付一次。b.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生金額支付。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制a.物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)物價(jià)上漲等因素進(jìn)行調(diào)整。b.調(diào)整前需提前________天通知物業(yè)服務(wù)接受方。4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任a.物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)。b.居民自有物業(yè)的維修與養(yǎng)護(hù)由居民自行負(fù)責(zé)。4.2報(bào)修流程a.居民發(fā)現(xiàn)報(bào)修事項(xiàng)，應(yīng)通過________方式向物業(yè)服務(wù)提供方報(bào)修。b.物業(yè)服務(wù)提供方在接到報(bào)修后________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理。4.3應(yīng)急維修處理a.對(duì)于緊急維修，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在________小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。b.應(yīng)急維修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額支付。5.公共設(shè)施與設(shè)備管理5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)a.定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。b.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)維修或更換。5.2設(shè)備更新與改造a.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新與改造。b.更新與改造方案需提前________天公示，并征得居民同意。5.3設(shè)備使用規(guī)定a.居民應(yīng)合理使用公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞。b.違反使用規(guī)定，造成設(shè)施設(shè)備損壞的，由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任。6.物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全防范措施a.設(shè)立保安隊(duì)伍，負(fù)責(zé)小區(qū)安全巡邏。b.定期開展安全檢查，消除安全隱患。6.2緊急事件處理a.發(fā)生火災(zāi)、盜竊等緊急事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。b.確保居民生命財(cái)產(chǎn)安全。6.3居民行為規(guī)范a.居民應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)小區(qū)秩序。b.對(duì)違反規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)制止或處罰。8.物業(yè)檔案與資料管理8.1檔案建立與管理a.物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)建立完整的物業(yè)檔案，包括但不限于居民信息、設(shè)施設(shè)備清單、維修記錄等。b.檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。8.2資料保管與更新a.物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)檔案資料進(jìn)行更新，確保信息的準(zhǔn)確性。b.檔案資料應(yīng)采取防火、防盜、防潮等措施，確保安全。8.3信息公開與查詢a.物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)公開部分物業(yè)檔案信息，供居民查詢。b.居民有權(quán)查詢與其相關(guān)的物業(yè)檔案信息，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在________個(gè)工作日內(nèi)提供。9.居民服務(wù)與活動(dòng)組織9.1居民服務(wù)內(nèi)容a.提供便民服務(wù)，如快遞收發(fā)、家政服務(wù)等。b.定期舉辦社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民生活。9.2活動(dòng)策劃與組織a.物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)策劃和組織各類社區(qū)活動(dòng)。b.活動(dòng)方案需提前________天公示，并征求居民意見。9.3居民意見反饋a.設(shè)立意見箱或開通意見渠道，接受居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的反饋。b.對(duì)居民反饋的問題，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在________個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。10.合同期限與續(xù)簽10.1合同期限a.本合同期限為________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。10.2續(xù)簽條件a.本合同到期前________個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。b.續(xù)簽條件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定。10.3續(xù)簽流程a.雙方協(xié)商一致后，簽訂續(xù)簽協(xié)議。b.續(xù)簽協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.違約責(zé)任與處理11.1違約行為界定a.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。b.違約行為包括但不限于：未按時(shí)繳納費(fèi)用、未按約定提供服務(wù)、違反合同約定等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約處理方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。b.協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式a.雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭(zhēng)議。b.協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.爭(zhēng)議提交________仲裁委員會(huì)仲裁。b.仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有法律約束力。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用a.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。b.雙方另有約定的，從其約定。13.合同生效與終止13.1合同生效條件a.雙方在本合同上簽字蓋章后，本合同生效。b.合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。13.2合同終止條件a.合同期限屆滿，雙方不再續(xù)簽。b.發(fā)生本合同約定的終止情形。13.3合同終止流程a.一方提出終止合同，應(yīng)提前________天書面通知另一方。b.合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，辦理移交手續(xù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用a.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同附件a.本合同附件包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.3其他補(bǔ)充條款a.雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在本合同中增加其他補(bǔ)充條款。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及條件15.1第三方介入的適用范圍a.本合同項(xiàng)下的第三方介入適用于物業(yè)服務(wù)的提供、維修養(yǎng)護(hù)、安全管理、檔案管理等方面。b.第三方介入的具體范圍和條件，由雙方協(xié)商確定，并在合同附件中明確。15.2第三方介入的條件a.雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入。b.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠滿足合同約定的服務(wù)要求。c.第三方介入的介入方式、費(fèi)用及責(zé)任由雙方在合同中明確約定。16.第三方介入的參與方16.1第三方的定義a.第三方是指除合同雙方外的，根據(jù)合同約定參與物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的個(gè)人、法人或其他組織。b.第三方不包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方等。16.2第三方的責(zé)權(quán)利a.責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)，對(duì)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量、安全等問題承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。b.權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬，并享有合同約定的其他權(quán)利。c.利益：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的利益，如商業(yè)秘密保護(hù)、合同期限保護(hù)等。16.3第三方與其他各方的劃分說明a.第三方與物業(yè)服務(wù)提供方、物業(yè)服務(wù)接受方之間，應(yīng)明確劃分各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。b.第三方與物業(yè)服務(wù)提供方、物業(yè)服務(wù)接受方之間，應(yīng)簽訂獨(dú)立的合作協(xié)議，明確各方的責(zé)任和權(quán)利。17.第三方責(zé)任限額的明確17.1責(zé)任限額的確定a.第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定、第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。b.責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并作為合同附件之一。17.2責(zé)任限額的適用a.第三方的責(zé)任限額僅限于其在合同項(xiàng)下提供的服務(wù)范圍內(nèi)。b.第三方在合同項(xiàng)下提供的服務(wù)范圍外的責(zé)任，由其自行承擔(dān)。17.3責(zé)任限額的變更a.第三方的責(zé)任限額在合同簽訂后，如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。b.變更后的責(zé)任限額應(yīng)作為合同附件之一，并取代原責(zé)任限額。18.第三方介入的流程18.1第三方介入的申請(qǐng)a.第三方介入的申請(qǐng)應(yīng)由物業(yè)服務(wù)提供方提出，經(jīng)物業(yè)服務(wù)接受方同意后，方可進(jìn)行。b.申請(qǐng)應(yīng)包括第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)方案、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。18.2第三方介入的審批a.物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)在收到第三方介入申請(qǐng)后________個(gè)工作日內(nèi)予以審批。b.審批結(jié)果應(yīng)通知物業(yè)服務(wù)提供方和第三方。18.3第三方介入的實(shí)施a.第三方介入的實(shí)施應(yīng)按照合同約定進(jìn)行，并接受物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方的監(jiān)督。b.第三方應(yīng)定期向物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方報(bào)告工作進(jìn)展情況。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件a.合同約定的服務(wù)期限屆滿或合同終止。b.第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。c.物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方協(xié)商一致。19.2第三方介入的終止流程a.第三方介入的終止，應(yīng)提前________天書面通知第三方。b.第三方應(yīng)在接到終止通知后________個(gè)工作日內(nèi)，完成現(xiàn)有服務(wù)的移交和結(jié)算工作。c.物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)在第三方移交完成后，對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同附件a.物業(yè)服務(wù)提供方資質(zhì)證明b.物業(yè)服務(wù)接受方身份證明c.物業(yè)服務(wù)區(qū)域平面圖d.服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表e.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用支付方式說明f.維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任及流程說明g.公共設(shè)施與設(shè)備清單及使用規(guī)定h.安全防范措施及緊急事件處理預(yù)案i.綠化與環(huán)境維護(hù)計(jì)劃j.物業(yè)檔案與資料管理規(guī)范k.居民服務(wù)與活動(dòng)組織方案l.合同期限及續(xù)簽流程說明m.違約責(zé)任與處理辦法n.爭(zhēng)議解決方式及機(jī)構(gòu)o.合同生效與終止條件p.其他補(bǔ)充條款及說明2.第三方介入?yún)f(xié)議a.第三方資質(zhì)證明b.第三方服務(wù)方案及費(fèi)用預(yù)算c.第三方責(zé)任限額及違約責(zé)任d.第三方介入流程及終止條件3.維修記錄及費(fèi)用結(jié)算單a.維修項(xiàng)目明細(xì)b.維修費(fèi)用及支付憑證c.維修結(jié)果驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4.安全管理記錄a.安全巡邏記錄b.緊急事件處理記錄c.安全檢查報(bào)告5.居民意見反饋及處理記錄a.居民意見反饋內(nèi)容b.物業(yè)服務(wù)提供方回復(fù)意見c.處理結(jié)果及滿意度調(diào)查6.合同變更協(xié)議a.變更內(nèi)容b.變更原因c.變更后的合同條款說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按時(shí)繳納費(fèi)用a.違約責(zé)任：物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)未繳納費(fèi)用的違約責(zé)任，并支付違約金。b.示例：物業(yè)服務(wù)接受方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)提供方支付違約金________元。2.未按約定提供服務(wù)a.違約責(zé)任：物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任，并賠償損失。b.示例：物業(yè)服務(wù)提供方未能按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備的維修，導(dǎo)致居民生活不便，應(yīng)向居民支付賠償金________元。3.違反合同約定a.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違反合同約定的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。b.示例：物業(yè)服務(wù)提供方在小區(qū)內(nèi)違規(guī)施工，造成環(huán)境破壞，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)接受方支付賠償金________元。4.第三方違約a.違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)其違約行為導(dǎo)致的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約金等。b.示例：第三方未能按時(shí)完成維修工作，導(dǎo)致居民生活受到影響，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)接受方支付賠償金________元。5.爭(zhēng)議解決中的違約a.違約責(zé)任：在爭(zhēng)議解決過程中，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付仲裁費(fèi)用、承擔(dān)敗訴方責(zé)任等。b.示例：物業(yè)服務(wù)提供方在仲裁過程中未提供充分證據(jù)，導(dǎo)致仲裁結(jié)果不利，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同具體描述4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及注冊(cè)信息1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)名稱及注冊(cè)信息1.3物業(yè)管理區(qū)域范圍2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1樓宇及配套設(shè)施的維護(hù)管理2.2綠化景觀的養(yǎng)護(hù)與管理2.3公共區(qū)域的安全管理2.4物業(yè)服務(wù)人員的配置與管理3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)3.2業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)4.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間5.服務(wù)期限5.1物業(yè)管理合同的生效日期5.2物業(yè)管理合同的終止條件5.3合同續(xù)簽及終止通知6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)6.3業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利與義務(wù)7.維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的大修、中修及日常養(yǎng)護(hù)7.2維修費(fèi)用的承擔(dān)7.3維修工程的管理與監(jiān)督8.緊急事件處理8.1緊急事件的定義8.2緊急事件的處理流程8.3緊急事件的報(bào)告與通報(bào)9.爭(zhēng)議解決機(jī)制9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.違約責(zé)任10.1違約行為的定義10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約責(zé)任的賠償11.合同解除條件11.1合同解除的情形11.2合同解除的程序11.3合同解除的效力12.合同附件及補(bǔ)充條款12.1合同附件清單12.2補(bǔ)充條款內(nèi)容13.合同生效及修改13.1合同生效日期13.2合同修改程序13.3合同修改的效力14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與公告方式14.2合同解釋及適用法律14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)信息：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼05，注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)注冊(cè)信息：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼98765，注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.5物業(yè)管理區(qū)域范圍：市區(qū)小區(qū)，包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1樓宇及配套設(shè)施的維護(hù)管理：包括樓體、屋頂、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等的日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.2綠化景觀的養(yǎng)護(hù)與管理：包括小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作。2.3公共區(qū)域的安全管理：包括門禁管理、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)、消防巡查、治安巡邏等工作。2.4物業(yè)服務(wù)人員的配置與管理：包括物業(yè)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等工作。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制：業(yè)主可通過業(yè)主委員會(huì)或直接向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在收到意見后3個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《市物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，按建筑面積計(jì)收，每月每平方米元。4.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間：業(yè)主應(yīng)在每月的5日前，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的賬戶。5.服務(wù)期限5.1物業(yè)管理合同的生效日期：自雙方簽訂本合同之日起生效。5.2物業(yè)管理合同的終止條件：因物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約或業(yè)主大會(huì)決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)等原因。5.3合同續(xù)簽及終止通知：合同到期前3個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽或終止合同，如一方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議，則視為同意續(xù)簽。6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利：包括但不限于知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、投訴權(quán)等。6.2業(yè)主的義務(wù)：包括但不限于遵守小區(qū)規(guī)章制度、按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等。6.3業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利與義務(wù)：包括但不限于制定小區(qū)規(guī)章制度、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)、代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商等。7.維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的大修、中修及日常養(yǎng)護(hù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。7.2維修費(fèi)用的承擔(dān)：大修、中修費(fèi)用由專項(xiàng)維修資金承擔(dān)，日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)。7.3維修工程的管理與監(jiān)督：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定維修計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案，確保維修工程的質(zhì)量和進(jìn)度。8.緊急事件處理8.1緊急事件的定義：包括但不限于火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、設(shè)備故障等可能威脅業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的事件。8.2緊急事件的處理流程：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員現(xiàn)場(chǎng)處置，并向業(yè)主委員會(huì)及相關(guān)部門報(bào)告。8.3緊急事件的報(bào)告與通報(bào)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在緊急事件發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告，并在24小時(shí)內(nèi)通過公告欄、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式向業(yè)主通報(bào)事件情況及處理進(jìn)展。9.爭(zhēng)議解決機(jī)制9.1爭(zhēng)議解決方式：包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。9.2爭(zhēng)議解決程序：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁，最終可通過訴訟途徑解決。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)。10.違約責(zé)任10.1違約行為的定義：包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、未按時(shí)收取費(fèi)用、未妥善處理緊急事件等。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約責(zé)任的賠償：賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，雙方應(yīng)協(xié)商一致。11.合同解除條件11.1合同解除的情形：包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約、業(yè)主大會(huì)決定解聘、不可抗力等。11.2合同解除的程序：任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說明解除原因。11.3合同解除的效力：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)，并處理相關(guān)事宜。12.合同附件及補(bǔ)充條款12.1合同附件清單：包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書、物業(yè)管理規(guī)章制度、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃等。12.2補(bǔ)充條款內(nèi)容：包括合同履行過程中的特殊約定、雙方認(rèn)為必要的其他條款等。13.合同生效及修改13.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序：任何一方提出修改合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同修改的效力：補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與公告方式：物業(yè)服務(wù)企業(yè)可通過公告欄、短信、電子郵件、上門等方式向業(yè)主發(fā)送通知。14.2合同解釋及適用法律：本合同解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有，適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.3合同份數(shù)及效力：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方的定義：在物業(yè)管理合同履行過程中，因特定需求，引入的具有專業(yè)能力、獨(dú)立性的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入的范圍：包括但不限于工程監(jiān)理、法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)、專業(yè)技術(shù)評(píng)估等。16.第三方介入的引入程序16.1引入第三方前的協(xié)商：甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商，達(dá)成一致意見。16.2第三方資質(zhì)審查：甲乙雙方應(yīng)共同審查第三方機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、業(yè)績(jī)及信譽(yù)，確保其具備相應(yīng)能力。16.3第三方合同簽訂：甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方介入的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)，對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料，有權(quán)要求甲乙雙方配合其開展工作。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：第三方在合同履行過程中，對(duì)甲方負(fù)責(zé)，接受甲方監(jiān)督。18.2第三方與乙方的劃分：第三方在合同履行過程中，對(duì)乙方負(fù)責(zé)，接受乙方監(jiān)督。18.3第三方與其他業(yè)主的劃分：第三方在合同履行過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，接受業(yè)主監(jiān)督。19.第三方介入時(shí)的額外條款及說明19.1額外條款的簽訂：甲乙雙方應(yīng)在第三方介入時(shí)，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任范圍、費(fèi)用承擔(dān)等。19.2第三方介入的費(fèi)用：第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。19.3第三方介入的期限：第三方介入的期限應(yīng)根據(jù)具體工作內(nèi)容協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。20.第三方的責(zé)任限額20.1責(zé)任限額的確定：甲乙雙方應(yīng)在合作協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，以保障雙方的合法權(quán)益。20.2責(zé)任限額的調(diào)整：如第三方在履行職責(zé)過程中發(fā)生重大失誤，導(dǎo)致甲乙雙方或業(yè)主利益受損，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。20.3超過責(zé)任限額的賠償：超過責(zé)任限額的賠償，由第三方自行承擔(dān)。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入后的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。21.2爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議解決程序參照第九條“爭(zhēng)議解決機(jī)制”的規(guī)定執(zhí)行。22.第三方介入后的合同變更22.1合同變更的條件：第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。22.2合同變更的效力：變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書要求：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)。說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在合同簽訂前提供最新有效的資質(zhì)證書。2.物業(yè)管理規(guī)章制度要求：明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，包括業(yè)主行為規(guī)范、公共秩序維護(hù)等。說明：規(guī)章制度應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)討論通過。3.維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃要求：詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，包括時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人等。說明：維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定，并定期更新。4.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任范圍、費(fèi)用承擔(dān)等。說明：合作協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，并符合相關(guān)法律法規(guī)。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的途徑、程序和費(fèi)用。說明：爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，并符合相關(guān)法律法規(guī)。6.合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的具體內(nèi)容、生效日期等。說明：合同變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，并符合相關(guān)法律法規(guī)。7.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議要求：證明業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的合法性和決策效力。說明：決議應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)表決通過。8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：費(fèi)用明細(xì)應(yīng)定期向業(yè)主公布，接受業(yè)主監(jiān)督。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)，影響業(yè)主正常生活的。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)收取費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定的時(shí)間收取服務(wù)費(fèi)用的。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收取物業(yè)管理費(fèi)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損。3.業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主未按照合同約定的時(shí)間繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。示例：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取催繳措施。4.第三方介入過程中出現(xiàn)重大失誤責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行職責(zé)過程中，因重大失誤導(dǎo)致甲乙雙方或業(yè)主利益受損的。示例：第三方在工程監(jiān)理過程中，未發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，導(dǎo)致工程存在安全隱患。5.業(yè)主違反小區(qū)規(guī)章制度責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主違反小區(qū)規(guī)章制度，影響小區(qū)公共秩序的。示例：業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾，破壞公共設(shè)施。全文完。2024年度物業(yè)管理合同具體描述5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2物業(yè)服務(wù)單位地址1.3物業(yè)服務(wù)單位聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主委員會(huì)地址1.6業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理的具體區(qū)域2.2物業(yè)管理的具體設(shè)施設(shè)備2.3物業(yè)管理的具體服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理費(fèi)用的繳納時(shí)間及方式4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.1物業(yè)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督與考核4.3物業(yè)服務(wù)的投訴處理5.物業(yè)維修保養(yǎng)5.1物業(yè)維修保養(yǎng)的范圍5.2物業(yè)維修保養(yǎng)的責(zé)任主體5.3物業(yè)