2010年-2024年品牌沉浮史：15年品牌發(fā)展白皮書

序言：品牌不死，只是隨風(fēng)而變第一篇章：那些在榜單里衰退和興起的品牌第二篇章：十五年的社會(huì)變遷第三篇章：移動(dòng)沖擊下的消費(fèi)者與營銷第四篇章：新時(shí)代下的品牌心智監(jiān)測序言：品牌不死，只是隨風(fēng)而變?nèi)绻f2010年是中國移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的元年，那么從那時(shí)起至今的15年里，品牌們面臨的挑戰(zhàn)可謂是翻天覆地。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，信息爆炸的速度讓人眼花繚亂，仿佛一夜之間，世界就變成了一個(gè)巨大的舞臺(tái)，每個(gè)品牌都在這個(gè)舞臺(tái)上爭奇斗艷，試圖吸引觀眾的目光。在這背后，有一個(gè)不變的事實(shí)：無論時(shí)代如何變遷，品牌對企業(yè)發(fā)展的重要性始終沒有改變。你是否還記得那些年我們一起追過的品牌？那時(shí)候，擁有一件名牌衣服或鞋子，似乎就是時(shí)尚潮流的代名詞。但隨著科技的發(fā)展，越來越多的新品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，它們不僅改變了我們的生活方式，還悄悄地影響著我們的價(jià)值觀念。在這樣一個(gè)快速變化的時(shí)代，為什么品牌依然如此重要？首先，品牌是信任的象征。它代表著現(xiàn)。其次，品牌是情感的連接。當(dāng)我們提多。最后，品牌是個(gè)性的表達(dá)。每個(gè)人都生活態(tài)度和價(jià)值觀。然而，移動(dòng)設(shè)備的普及、社交媒體的興起、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用……這一切都讓品牌營銷變得更加復(fù)雜多變。但正是這樣的環(huán)境，也為品牌提供了前所未有的機(jī)遇。在海量的信息中，如何讓自己的品牌脫穎而出，成為了每個(gè)品牌主最頭疼的問題。但這也意味著，只要找準(zhǔn)了定位，就能迅速抓住目標(biāo)受眾的眼球。過去，品牌可以通過傳統(tǒng)的廣告方式來塑造形象；而現(xiàn)在，消費(fèi)者通過社交媒體分享體驗(yàn)，直接參與到品牌的構(gòu)建過程中。這意味著，品牌需要更加注重用戶體驗(yàn)，才能贏得消費(fèi)者的青睞。隨著消費(fèi)者對個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求日益增長，品牌必須不斷創(chuàng)新，提供更加定制化的解決方案。這就要求品牌不僅要關(guān)注市場趨勢，更要深入理解消費(fèi)者的真實(shí)需求。在這個(gè)充滿變數(shù)的時(shí)代，品牌要想保持競爭力，就必須緊跟時(shí)代的步伐，不斷適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。接下來的篇章里，我們將探討那些在過去十幾年里經(jīng)歷了起伏變化的品牌，以及深入挖掘環(huán)境變化和消費(fèi)者改變對品牌發(fā)展造成的影響。請準(zhǔn)備好，讓我們一起踏上這場精彩的旅程！第一篇章那些在榜單里衰退和興起的品牌2010年，中國迎來了移動(dòng)互聯(lián)元年，智能手機(jī)的普及和3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。那是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛嶄露頭角的時(shí)代，也是中國品牌開始在全球市場上展露鋒芒的一年。2010年6月，世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WorldBrandLab)在北京發(fā)布了2010年《中國500最具價(jià)值品牌排行榜》。這份榜單記錄著當(dāng)時(shí)中國商業(yè)的輝煌成就。食品飲料行業(yè)以其穩(wěn)定的市場需求和成熟的產(chǎn)業(yè)鏈占據(jù)了主導(dǎo)地位，緊隨其后的是紡織服裝業(yè)，憑借低廉的勞動(dòng)力成本和龐大的生產(chǎn)能力，在全球市場上占據(jù)了一席之地。傳媒行業(yè)受益于數(shù)字化媒體的興起，輕工業(yè)依靠強(qiáng)大的制造能力，建材行業(yè)則得益于城市化進(jìn)程的加速。這些行業(yè)里的品牌，就像是那個(gè)時(shí)代的明星，閃耀著各自的光芒。然而，時(shí)間是個(gè)偉大的魔術(shù)師，轉(zhuǎn)眼間我們就來到了2024年。中國經(jīng)濟(jì)已步入高質(zhì)量發(fā)展階段，科技創(chuàng)新成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一動(dòng)力。再次翻開世界品牌實(shí)驗(yàn)室的新榜單，我們發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)的“英雄們”早已物是人非。食品飲料行業(yè)依舊穩(wěn)健，但新增的通信電子IT行業(yè)成為了新的領(lǐng)頭羊，這反映了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)中的重要地位。同時(shí)，輕工業(yè)、建材等行業(yè)繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢，而傳媒行業(yè)則隨著新媒體的崛起煥發(fā)新生。這背后隱藏的故事，足以寫成一部波瀾壯闊的品牌進(jìn)化史。如果我們將2010年的榜單與2024年的榜單進(jìn)行對比，會(huì)發(fā)現(xiàn)超過60%的品牌已經(jīng)不在前500強(qiáng)之列。這背后的原因是多方面的。2010年是以制造業(yè)為主導(dǎo)的時(shí)代，消費(fèi)市場相對成熟，品牌之間的競爭更多的是產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競爭。、，然而，隨著科技的進(jìn)步和消費(fèi)者需求的升級，2024年新興產(chǎn)業(yè)正在逐步取代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的地位。農(nóng)業(yè)通信電子IT、能源、機(jī)械、冶金等領(lǐng)域的品牌數(shù)量增加最大，紡織服裝、傳媒、煙草、醫(yī)藥、商業(yè)的品牌數(shù)量降低最大。、，農(nóng)業(yè)品牌的崛起可以歸因于食品安全意識的提升和農(nóng)業(yè)科技的進(jìn)步，通信電子IT行業(yè)的勃興則得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，能源領(lǐng)域品牌規(guī)模的大幅增長則反映了新能源產(chǎn)業(yè)的快速崛起。相比之下，紡織服裝行業(yè)受到全球貿(mào)易環(huán)境變化和國內(nèi)消費(fèi)升級的影響，品牌數(shù)量大幅減少；傳媒行業(yè)則面臨新媒體的沖擊，傳統(tǒng)媒體品牌逐漸式微。模變動(dòng)不大，但有近38%的品牌被替換掉。食品飲料行業(yè)品牌替換率超過了46%，而紡織服裝領(lǐng)域的品牌替換率更是高達(dá)83%。這表明，即便是在看似穩(wěn)定的從一些具象的品牌發(fā)展中，我們可以初見端倪。

15年間，中國品牌50060%哈飛汽車自上世紀(jì)80年代初進(jìn)入汽車行業(yè)至今，高舉自主品牌大旗，致力于成為微車市場的領(lǐng)導(dǎo)者。隨著時(shí)間推移，哈飛汽車被長安集團(tuán)收購，并逐漸淪為長安的代工廠。盡管哈飛股份股票市值一度超過百億元，在A股市場中名列前茅，但其市場表現(xiàn)卻江河日下。這主要是由于長安對哈飛品牌不夠重視，導(dǎo)致哈飛無法獲得足夠的支持和資源，用戶在幾年內(nèi)老化嚴(yán)重，且信息接收渠道依舊以傳統(tǒng)媒體為主。此外，哈飛汽車在新能源汽車市場的嘗試也未能取得預(yù)期效果，最終失去了汽車制造資質(zhì)，轉(zhuǎn)而成為一家汽車零部件企業(yè)。哈飛車主年齡變化曲線

40歲以上30-39歲2010 2011 2012

30歲以下比亞迪成立于1995年，最初主要經(jīng)營電池業(yè)務(wù)。在2003一輛自主品牌轎車。隨著市場的逐步開拓，比亞迪在2011年被馬斯克戲謔“應(yīng)專注于如何在本土活下去”，但時(shí)隔12年后，比亞迪在全球新能源汽車市場上超越特斯拉成為季度銷冠。2023年，比亞迪年度新能源汽車銷量達(dá)到302.44

比亞迪車主年齡構(gòu)成趨向合理

歲歲

50歲及以上2010 2014 2020 2024技術(shù)力支撐品牌力發(fā)展 我往往是最早購買新技術(shù)產(chǎn)品的人2010 2014 2020 2024品牌信任穩(wěn)步提升 我喜歡嘗試新的品牌2010 2014 2020 2024進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著市場競爭的加劇以及消費(fèi)者需求的變化，春蘭空調(diào)逐漸失去了優(yōu)勢。一方面，新興品牌的崛起蠶食了市場份額；另一方面，春蘭空調(diào)管理層開始尋求多元化發(fā)展道路，涉足摩托車、汽車、高能電池、集成電路等多個(gè)產(chǎn)業(yè)。但春蘭品牌未能對多元化做更好的賦能，這些新業(yè)務(wù)并未帶來預(yù)期的成功，這一決策反而導(dǎo)致了主業(yè)的凋零。春蘭空調(diào)在產(chǎn)品功能、性能和外觀等方面未能不斷創(chuàng)新，無法滿足消費(fèi)者的需求。例如，春蘭空調(diào)缺乏遠(yuǎn)程控制、WiFi語音控制等功能，這些功能已經(jīng)成為年輕消費(fèi)者選擇空調(diào)的重要標(biāo)準(zhǔn)。品牌市場占有率逐年下降2010 2011 20122013201420152016201720182019202020212022202320242012年至2018年，美的推動(dòng)全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從中國家電龍頭企業(yè)逐步向全球領(lǐng)先的科技集團(tuán)邁進(jìn)。美的通過積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷并購補(bǔ)齊技術(shù)短板、擴(kuò)張銷售渠道、增加產(chǎn)品種類。美的集團(tuán)自2013年開始進(jìn)行自我變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并在2019年提出“全面數(shù)字化、全面智能化”的要求。這一戰(zhàn)略的核心是通過軟件定義產(chǎn)品，增強(qiáng)用戶服務(wù)，改變交互方式。美的集團(tuán)在市場定位方面表現(xiàn)出色，能夠準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求，推出受市場歡迎的產(chǎn)品，并且能夠準(zhǔn)確預(yù)測市場趨勢，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。其新品牌定位是“一家全球領(lǐng)先的暖通空調(diào)、消費(fèi)電器、機(jī)器人及工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)的科技集團(tuán)”。通過多元化、大眾化、專業(yè)化和產(chǎn)品多樣化的品牌定位，在競爭激烈的家電市場中不斷塑造品牌形象，提升在消費(fèi)者心中的地位和影響力。品牌市場占有率提升迅速2010 2011 2012201320142015201620172018201920202021202220232024在杉杉集團(tuán)擴(kuò)張到新能源、房地產(chǎn)、金融等多個(gè)領(lǐng)域的同時(shí)，忽視了服裝主業(yè)的發(fā)展，杉杉服飾在2013年左右多次因產(chǎn)品質(zhì)量問題被曝光。例如，其羽絨服因充絨量不合格而被北京市工商局責(zé)令退出流通領(lǐng)域。這種質(zhì)量問題不僅影響了品牌形象，還導(dǎo)致消費(fèi)者信任度下降。雖然杉杉品牌自創(chuàng)立以來經(jīng)歷了從服裝行業(yè)到多元化發(fā)展的過程，并在新能源領(lǐng)域取得了重要進(jìn)展。但是，品牌定位不夠清晰，品牌難以為其多元化生態(tài)賦能，尚未形成強(qiáng)有力的市場競爭力。

關(guān)注品牌的消費(fèi)者逐年減少喜歡的品牌，我會(huì)一直使用它2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017不注重品牌的消費(fèi)者增長較快購物時(shí)，我不太注重品牌2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017在過去的幾十年里，波司登專注于羽絨服的研發(fā)、設(shè)計(jì)和制作，除了傳統(tǒng)的羽絨服業(yè)務(wù)，波司登還積極擴(kuò)展產(chǎn)品線，推出了防曬衣等新產(chǎn)品，并在高端市場取得了顯著的成績。消費(fèi)者年齡構(gòu)成趨向合理202202202

不注重品牌的消費(fèi)者占比下降購物時(shí)，我不太注重品牌2021 2022 2023 2024信息獲取渠道均衡

這種多元化的產(chǎn)品策略不僅豐富了公司的產(chǎn)品線，也提升了品牌的整體競爭力。波司登的成功離不開其在品牌重塑和市場策略上的持續(xù)努力。公司通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品升級、優(yōu)化供應(yīng)2 戶外 電視0250歲及以上40-49歲30-39歲30歲以下報(bào)紙 播50歲及以上40-49歲30-39歲30歲以下雜志 絡(luò)

鏈管理以及加強(qiáng)線上線下渠道建設(shè)，樹立了羽絨服行業(yè)的領(lǐng)先標(biāo)桿，不斷提升品牌形象和品牌勢能，最終擴(kuò)大市場份額。從2010年到2024年，中國品牌經(jīng)歷了從傳統(tǒng)制造業(yè)向高科技和服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程。這一過程中，既有舊品牌的黯然退場，也有新品牌的蓬勃興起。品牌格局的變化不僅僅是數(shù)字上的增減，更是中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級的縮影，也是中國社會(huì)發(fā)展的寫照。第二篇章十五年的社會(huì)變遷在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的十五年時(shí)間里，中國社會(huì)經(jīng)歷了翻天覆地的變化。從經(jīng)濟(jì)的快速增長到科技的飛速進(jìn)步，再到人們生活方式的變革，每一個(gè)瞬間都值得銘記。2010年代初的經(jīng)濟(jì)崛起與科技飛躍在2010年，中國經(jīng)濟(jì)像是一匹脫韁的野馬，一路狂奔，GDP增長率高達(dá)10.3%，首次超越日本，成為了世界第二大經(jīng)濟(jì)體。這一年，中國舉辦了世博會(huì)，向全世界展示了中國在科技、文化等方面的成就。世博會(huì)不僅是一場盛大的展覽，更像是一次全民狂歡節(jié)，人同時(shí)，這一年微信的誕生，標(biāo)志著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來。人們開始習(xí)慣于用微信聊天、支付、分享生活點(diǎn)滴，就像是每個(gè)人都隨身攜帶了一個(gè)小型社交中心。這也讓品牌營銷找到了新的方向，比如利用微信公眾號進(jìn)行內(nèi)容營銷，通過朋友圈推廣產(chǎn)品等。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代來臨，我們的生活徹底變了樣。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓我們隨時(shí)隨地都能保持聯(lián)系，也讓我們習(xí)慣了在線上解決生活中的各種問題。在這個(gè)時(shí)代，方便快捷的購物體驗(yàn)不斷沖擊著大眾，讓我們變得越來越“懶”——但這種“懶”其實(shí)是效率的體現(xiàn)。我們開始更加珍惜自己的時(shí)間，追求高效的生活方式。隨著移動(dòng)應(yīng)用的普及，品牌們也開始利用移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行營銷。很快大家就發(fā)現(xiàn)，那些能講故事、有溫度的品牌更受歡迎。于是，品牌們開始努力塑造自己的形象，通過有趣的內(nèi)容和活動(dòng)來吸引粉絲。

63.3%做為中國人，我很驕傲43.7%每天上網(wǎng)時(shí)長超過3小時(shí)2011年至2012年：科技與生態(tài)的雙重覺醒2011年至2012年：科技與生態(tài)的雙重覺醒2011年，中國多地遭遇嚴(yán)重自然災(zāi)害，這不僅僅是對自然界的提醒，也是對人們生活方式的一種反思。同年，天宮一號的成功發(fā)射，展現(xiàn)了中國在航天領(lǐng)域的實(shí)力，同時(shí)也讓人們意識到科技發(fā)展對于改善生活質(zhì)量的重要性。2012年，十八大的召開為中國指明了新的發(fā)展方向。這一年，中國開始更加重視生態(tài)文明建設(shè)，這也促使了人們在日常生活中更加關(guān)注環(huán)保，比如選擇綠色出行、購買環(huán)保產(chǎn)品等。自然災(zāi)害頻發(fā)，讓我們開始反思自己的生活方式。環(huán)保成為了熱門話題，大家開始嘗試低碳生活，比如騎自行車上下班、減少塑料袋的使用。這種變化也反映在了消費(fèi)行為上，更多人愿意選擇環(huán)保材料的產(chǎn)品。從追求物質(zhì)豐富到追求精神富足，人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大變化。大家不再盲目追求名牌，而是更加注重產(chǎn)品的實(shí)用性和可持續(xù)性。這種心態(tài)上的轉(zhuǎn)變，讓“綠色消費(fèi)”成為了新風(fēng)尚。品牌們也開始注意到這種變化，紛紛推出環(huán)保概念的產(chǎn)品，比如可降解包裝、回收利用計(jì)劃等。消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知不再僅僅停留在產(chǎn)品質(zhì)量上，品牌的環(huán)保理念和社會(huì)責(zé)任感也成為了他們選擇品牌的重要因素。59.0%我希望了解我所購買的產(chǎn)品和服務(wù)對環(huán)境造成的影響

57.3%相比一般企業(yè)，我更加信賴在產(chǎn)品上標(biāo)識出其對環(huán)境影響程度的企業(yè)2013年至2014年：媒體融合與消費(fèi)升級51.4%會(huì)花錢比多掙錢更重要62.7%我喜歡學(xué)習(xí)很多不同領(lǐng)域的事物68.2%會(huì)一直使用喜歡的品牌

2013年和2014年，中國媒體行業(yè)進(jìn)入了快速融合期。傳統(tǒng)媒體和新興媒體的界限變得越來越模糊，新媒體的發(fā)展讓人們獲取信息的方式更加多樣。比如，新聞APP、短視頻平臺(tái)的興起，不僅改變了人們的信息消費(fèi)習(xí)慣，也為品牌營銷提供了新的渠道。這一年，中國成為世界第一貨物貿(mào)易大國，這意味著中國制造正在走向世界，同時(shí)也反映了國內(nèi)消費(fèi)市場的升級。人們開始追求更高品質(zhì)的商品和服務(wù)，比如健康食品、智能家電等。媒體融合讓信息傳播變得更加迅速，人們可以隨時(shí)隨地獲取最新資訊。這也意味著，我們的短視頻、直播等新媒體形式的興起，讓我們在忙碌之余也能享受片刻的放松。隨著信息量的增大，消費(fèi)者變得更加精明。我們開始學(xué)會(huì)辨別信息的真?zhèn)?，對產(chǎn)品和服務(wù)的以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。品牌們開始重視內(nèi)容營銷，通過制作高質(zhì)量的內(nèi)容來吸引消費(fèi)者。無論是短視頻還是直播帶貨，品牌們都試圖讓消費(fèi)者在享受的同時(shí)也能了解到產(chǎn)品的好處。這種沉浸式的體驗(yàn)營銷，讓品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系更加緊密。2015年至2016年：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大國的崛起2015年至2016年：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大國的崛起2015年，中國正式成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大國。微傳播成為主流，智能手機(jī)幾乎成了人們的“第三只手”。這一年，網(wǎng)絡(luò)空間法治化加強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展也得到了保障。2016年，中國企業(yè)在全球范圍內(nèi)掀起了收購浪潮，顯示出中國品牌的國際影響力不斷增強(qiáng)。這一年，移動(dòng)新聞客戶端、短視頻平臺(tái)等新媒體的興起，讓數(shù)字營銷和數(shù)字廣告產(chǎn)業(yè)加速變革，品牌們也開始借助這些平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)意營銷。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓我們變成了“低頭族”。無論是吃飯、走路還是打車軟件等。隨著智能手機(jī)的普及，我們的消費(fèi)習(xí)慣也在悄悄改變。我們更愿意嘗試新鮮事物，對新產(chǎn)品的好奇心驅(qū)使我們不斷探索。這種好奇心也讓我們變得更加開放，愿意接受來自不同文化背景的產(chǎn)品和服務(wù)。品牌們開始利用社交媒體的力量來推廣自己。無論是明星代言還是KOL推薦，都能快速吸引消費(fèi)者的注意力。這種“社交貨幣”讓品牌們在短時(shí)間內(nèi)獲得大量曝光，建立起品牌形象。55.2%55.2%我認(rèn)為人應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)54.4%工作的穩(wěn)定比高收入更重要2017年至2018年：科技引領(lǐng)未來43.9%為了成功，我愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)49.4%業(yè)余時(shí)間，我更愿意從事有社會(huì)價(jià)值的事情而不是去賺錢44.8%我喜歡嘗試新的品牌

2017年，中國科技創(chuàng)新成果斐然，比如量子通信、光量子計(jì)算機(jī)等。這些成就不僅增強(qiáng)了國民信心，也讓人們看到了科技對于日常生活的影響。這一年，共享單車、短視頻等新業(yè)務(wù)的興起，讓人們的生活更加便利。2018年，雖然華為等企業(yè)在國際市場上遇到了挑戰(zhàn)，但這也激發(fā)了國內(nèi)企業(yè)自主研發(fā)的決心。這一年，“網(wǎng)臺(tái)同播”模式的興起，改變了影視劇行業(yè)的傳統(tǒng)生態(tài)，觀眾們可以隨時(shí)隨地觀看自己喜愛的節(jié)目。共享單車的出現(xiàn)，解決了最后一公里的問題；短視頻平臺(tái)的興起，讓我們的娛樂方式變得更加多樣化。隨著科技的發(fā)展，消費(fèi)者對產(chǎn)品的期待也更希望能夠享受到高科技帶來的獨(dú)特體驗(yàn)。這種心態(tài)的變化，讓品牌們開始思考如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入更多的科技元素。比如，通過推出智能穿戴設(shè)備、智能家居產(chǎn)品等來吸引消費(fèi)者。這些產(chǎn)品不僅滿足了消費(fèi)者對科技的好奇心，也提高了品牌的技術(shù)含量和市場競爭力。2019年至2020年：5G與疫情下的新時(shí)代2019年，中國實(shí)現(xiàn)了5G網(wǎng)絡(luò)的預(yù)商用，開啟了超高速網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。這一年，北斗導(dǎo)航系統(tǒng)的建成，不僅提升了國家的安全保障能力，也讓人們的出行變得更加便捷。2020年，突如其來的新冠疫情讓全世界措手不及。這一年，人們開始更加注重健康，線上購物、遠(yuǎn)程辦公等新型生活方式逐漸普及。品牌營銷也轉(zhuǎn)向了線上，通過直播帶貨、短視頻等方式拉近與消費(fèi)者的距離。5G的到來讓我們的生活更加便捷，比如遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育等。而新冠疫情的爆發(fā)，更是加速了線上生活的普及。我們開始習(xí)慣于在家辦公、網(wǎng)上購物、視頻會(huì)議。疫情期間，人們開始更加注重健康和安全。這種心態(tài)的變化，讓健康食品、消毒用品等產(chǎn)品銷量大增。此外，我們也更加珍惜與家人朋友的時(shí)光，對產(chǎn)品的選擇也會(huì)考慮到能否帶來家庭樂趣。推出健身APP、健康餐盒等。這種貼近消費(fèi)者需求的做法，讓品牌們在疫情期間依然保持著活力。

49.3%51.3%我喜歡使用含有天然成分的產(chǎn)品52.1%我欣賞支持公益事業(yè)的企業(yè)或品牌2021年至2022年：品牌重塑與數(shù)字轉(zhuǎn)型2021年至2022年：品牌重塑與數(shù)字轉(zhuǎn)型2021年，中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，品牌營銷進(jìn)入了一個(gè)新的階段。品牌開始更加注重內(nèi)容生產(chǎn)和傳播，通過各種新媒體平臺(tái)與消費(fèi)者建立聯(lián)系。2022年，北京冬奧會(huì)的成功舉辦，激發(fā)了全國人民的愛國熱情。這一年，新媒體領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，企業(yè)自營賬號的內(nèi)容生產(chǎn)更加專業(yè)化，品牌營銷也更加多元化。隨著經(jīng)濟(jì)的增長，人們的生活水平不斷提高。我們開始追求更有品質(zhì)的生活，比如旅行、藝術(shù)鑒賞等。這種變化也反映在了消費(fèi)行為上，越來越多的人愿意為高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)買單。消費(fèi)者變得更加理性，不再盲目跟風(fēng)。我們開始更加注重產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值，而不是單純追求表面的奢華。這種心態(tài)的變化，讓品牌們開始思考如何提升產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)。品牌們也開始注重品牌形象的塑造，通過講述品牌故事、展示品牌文化等方式來吸引消費(fèi)者。這種深層次的品牌溝通，讓消費(fèi)者更加認(rèn)同品牌的價(jià)值觀，從而建立起長久的信任關(guān)系。51.0%我想節(jié)約花費(fèi)但很難47.3%我喜歡購買具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品

50.9%我對自己的花銷非常謹(jǐn)慎48.3%的品牌比較可靠2023年：人工智能與品牌營銷的新紀(jì)元2023年，隨著ChatGPT的火爆，人工智能大模型成為了熱門話題。品牌營銷競爭更加激烈，跨界聯(lián)名成為了一種流行趨勢。品牌們開始更加注重與消費(fèi)者的互動(dòng)，通過社交媒體等平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容營銷，提高品牌的知名度和用戶的黏性。ChatGPT的出現(xiàn)，讓我們見識到了人工智能的強(qiáng)大。無論是創(chuàng)作內(nèi)容還是解決問題，人工智能都展現(xiàn)出了驚人的能力。這種變化也讓我們的生活方式變得更加智能化，比如智能家居、智能助手等。隨著人工智能的發(fā)展，消費(fèi)者開始期待更加個(gè)性化的服務(wù)。我們希望能夠得到符合個(gè)人需求的產(chǎn)品建議，而不僅僅是泛泛的產(chǎn)品推薦。這種期待，促使品牌們不斷改進(jìn)自己的服務(wù)，以更好地滿足消費(fèi)者的需求。品牌們開始利用人工智能來提升用戶體驗(yàn)。比如，通過智能客服來解答消費(fèi)者的疑問，或是通過數(shù)據(jù)分析來提供

51.0%我對自己的花銷非常謹(jǐn)慎39.9%我熱衷于享受那些讓我感覺放松的產(chǎn)品或服務(wù)44.9%名人推薦的品牌通常不會(huì)錯(cuò)2024年：智能時(shí)代元年2024年：智能時(shí)代元年隨著AI技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能家居將成為許多家庭的標(biāo)準(zhǔn)配置。從智能照明到自動(dòng)化的家庭安全系統(tǒng)，再到語音控制的家庭助手，人們的生活變得更加便捷高效。與之而來的是人們對隱私保護(hù)的需求更加迫切，這也將促使相關(guān)法律法規(guī)的完善。消費(fèi)者將期望更高的服務(wù)效率和更低的操作復(fù)雜度，這種心態(tài)推動(dòng)了無論是購物體驗(yàn)還是健康管理，消費(fèi)者都能享受到高度定制化的服務(wù)。為了迎合消費(fèi)者的新需求，品牌會(huì)更加擴(kuò)大數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，通過數(shù)積極參與公益活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。不同領(lǐng)域的品牌尋求跨界合作的機(jī)會(huì)，通過整合資源來提供更為綜合的服務(wù)方案，滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。極大變化。隨著生活節(jié)奏加快，消費(fèi)者在尋求高效便捷的服務(wù)，更加依賴電商平臺(tái)和社交媒體購物。信息平權(quán)使得社區(qū)和圈子文化盛行，消費(fèi)者不僅可以通過網(wǎng)絡(luò)分享經(jīng)驗(yàn)和評價(jià)產(chǎn)品，也更傾向于尋找與自己興趣相同的小眾群體。在這樣的環(huán)境下，消費(fèi)者容易受到意見領(lǐng)袖和網(wǎng)紅推薦的影響，使得們對品牌的忠誠度降低，更愿意嘗試新品牌和新產(chǎn)品。然而，們越來越重視產(chǎn)品的質(zhì)量和可持續(xù)性，愿意為環(huán)保產(chǎn)品支付更高價(jià)格。2024年：智能時(shí)代元年2024年：智能時(shí)代元年技術(shù)發(fā)展和信息平權(quán)不僅影響著消費(fèi)者，還影響著品牌的建立和傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及促使品牌開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用和服務(wù)；人工智能技術(shù)的應(yīng)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)也被用于產(chǎn)品展示和體驗(yàn)營銷，客戶體驗(yàn)成為品牌建設(shè)的核心，品牌通過提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)來建立忠實(shí)的客戶群。隨著社交媒體的興起，品牌開始重視社交媒體營銷，利用微博、微信等平臺(tái)與消費(fèi)者建立互動(dòng)。近年來，品牌愈發(fā)注重內(nèi)容營銷和故事敘述，通過用戶生成內(nèi)容（UGC）和互動(dòng)營銷活動(dòng)，品牌鼓勵(lì)消費(fèi)者參與到品牌故事中來，共同創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容來吸引并留住客戶。所有的改變，不僅是社會(huì)、企業(yè)、群體、個(gè)人的心智改變，還改變著TA們的行為……第三篇章移動(dòng)沖擊下的消費(fèi)者與營銷從電視到手機(jī)屏幕從電視到手機(jī)屏幕2010-2015年，社交媒體開始迅速崛起。微博成為重要的信息傳播和少數(shù)早期的短視頻應(yīng)用開始出現(xiàn)，但尚未形成較大的影響力。用戶對于短視頻的認(rèn)知度和接受度相對較低，短視頻的內(nèi)容創(chuàng)作和傳播范圍有限。此時(shí)社交媒體和電商平臺(tái)尚未合流。以淘寶、京東為代表的綜合型電商平臺(tái)不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，豐富商品品類，提升物流配送效率。電商平臺(tái)開始注重品牌建設(shè)和營銷推廣，通過舉辦各類促銷活動(dòng)吸引消費(fèi)者。同時(shí)，移動(dòng)電商開始興起，用戶可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行購物，進(jìn)一步推動(dòng)了電商行業(yè)的發(fā)展。進(jìn)入2016年，社交媒體進(jìn)入多元化發(fā)展階段。除了微博、微信繼續(xù)保持活躍外，小紅書、抖音等新型社交媒體平臺(tái)崛起。小紅書以圖文分享為主，成為用戶分享購物心得、生活方式和旅游經(jīng)驗(yàn)的重要平臺(tái)。抖音則以短視頻形式迅速吸引大量用戶，其獨(dú)特的算法推薦機(jī)制讓用戶能夠快速發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容，同時(shí)也為內(nèi)容創(chuàng)作者提供了廣闊的展示空間。社交媒體的商業(yè)價(jià)值進(jìn)一步凸顯，品牌開始加大在社交媒體上的營銷投入，通過與網(wǎng)紅合作、舉辦線上活動(dòng)等方式提升品牌知名度和影響力。各大電商平臺(tái)則不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。社交電商開始興起，拼多多憑借其獨(dú)特的社交裂變模式迅速崛起，吸引了大量三四線城市及農(nóng)村用戶。直播電商成為新的風(fēng)口，淘寶、京東等電商平臺(tái)紛紛推出直播功能，商家可以通過直播展示商品、與消費(fèi)者互動(dòng)，提高銷售轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，跨境電商也得到快速發(fā)展，消費(fèi)者可以更加便捷地購買到海外商品。從電視到手機(jī)屏幕從電視到手機(jī)屏幕2021年以后，元宇宙概念的興起為社交媒體帶來新的發(fā)展機(jī)遇，一些社社交媒體的社交功能進(jìn)一步拓展，社交群組、社區(qū)等形式更加豐富，用戶可以根據(jù)自己的興趣愛好加入不同的社交圈子。同時(shí)，社交媒體在輿論引導(dǎo)、社會(huì)治理等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。短視頻內(nèi)容質(zhì)量不斷提升，專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作者和機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)。短視頻平臺(tái)與其他領(lǐng)域的融合更加深入，如與教育、醫(yī)療、旅游等行業(yè)合作，推出相關(guān)的短視頻內(nèi)容和服務(wù)。與此同時(shí)，人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在電商平臺(tái)得到廣泛應(yīng)用，為用戶提供更加個(gè)性化的商品推薦和購物體驗(yàn)。電商平臺(tái)開始注重綠色發(fā)展，推出環(huán)保包裝、可持續(xù)商品等，滿足消費(fèi)者對環(huán)保的需求。用戶的品牌認(rèn)知新維度用戶的品牌認(rèn)知新維度在過去的15年間，科技的迅猛發(fā)展、社會(huì)的持續(xù)進(jìn)步以及市場環(huán)境的深刻演變，使得用戶對于品牌的認(rèn)知發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。在2010年，市場上的產(chǎn)品相對單一，用戶的選擇較為有限，因此在選擇品牌時(shí)較少關(guān)注品牌的價(jià)值觀。而如今，用戶對于個(gè)性化和定制化的需求不斷攀升，他們不再僅僅關(guān)注單一的產(chǎn)品或服務(wù)，而是更看重品牌所構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)，期望品牌能夠提供符合自己獨(dú)特需求和風(fēng)格的產(chǎn)品或服務(wù)。在此影響下，產(chǎn)品和服務(wù)形成的矩陣，推動(dòng)品牌生態(tài)的形成。這樣的品牌生態(tài)以主品牌為核心建立，而生態(tài)中的產(chǎn)品和服務(wù)以子品牌的角色出現(xiàn)。一個(gè)完善的品牌生態(tài)能夠?yàn)橛脩籼峁┤轿坏慕鉀Q方案和便捷的生活方式。比如，科技品牌通過打造智能生態(tài)系統(tǒng)，將手機(jī)、電腦、智能家居等產(chǎn)品相互連接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，為用戶帶來更加智能化的生活體驗(yàn)。用戶希望品牌能夠不斷拓展和完善生態(tài)系統(tǒng)，提供更多的增值服務(wù)和創(chuàng)新應(yīng)用。在建也代表了品牌滿足用戶需求的能力。15年來，平均每年有52.5%認(rèn)為品牌選擇非常重要，別人可以通過我所購買的品牌看出我是什么樣的人

今天，品牌所代表的價(jià)值觀對于用戶的購買決策起著關(guān)鍵作用。越來越多的用戶傾向于選擇與自己價(jià)值觀相符的品牌。比如，環(huán)保意識日益增強(qiáng)的用戶會(huì)更青睞那些致力于可持續(xù)發(fā)展、采用環(huán)保材料和生產(chǎn)方式的品牌。關(guān)注社會(huì)公平正義的用戶可能會(huì)選擇積極參與公益活動(dòng)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的品牌。品牌的價(jià)值觀不僅能夠吸引具有相同理念的用戶，還能增強(qiáng)用戶對品牌的認(rèn)同感和忠誠度。同時(shí)，品牌價(jià)值觀還是品牌體驗(yàn)的靈魂所在。用戶的品牌認(rèn)知新維度用戶的品牌認(rèn)知新維度2010年左右，用戶對品牌的認(rèn)知主要圍繞產(chǎn)品功能展開。購買決策很大程度上取決于產(chǎn)品是否能切實(shí)滿足特定需求。到了2024年，用戶的關(guān)注點(diǎn)已擴(kuò)展到品牌所帶來的綜合體驗(yàn)。這涵蓋了產(chǎn)品的使用體驗(yàn)、售后服務(wù)、購物環(huán)境等多個(gè)層面。一個(gè)良好的品牌體驗(yàn)?zāi)軌蜃層脩羯钊敫惺艿狡放粕鷳B(tài)的魅力和價(jià)值。從產(chǎn)品的使用體驗(yàn)到售后服務(wù)，從購物環(huán)境到線上線下的互動(dòng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都影響著用戶對品牌的評價(jià)。在品牌生態(tài)中，用戶期望各個(gè)環(huán)節(jié)都能提供一致的高品質(zhì)體驗(yàn)。例如，購買了某品牌智能設(shè)備的用戶，不僅希望設(shè)備本身性能卓越，還期待品牌能夠提供簡潔易用的操作界面、及時(shí)的軟件更新、高效的客戶服務(wù)以及豐富的應(yīng)用生態(tài)。只有當(dāng)品牌在各個(gè)方面都能滿足用戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)時(shí)，用戶才會(huì)真正融入品牌生態(tài)，成為品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。隨著移動(dòng)時(shí)代的深入發(fā)展，用戶對品牌的認(rèn)知越來越受到社交影響力的左右。用戶會(huì)通過平臺(tái)，不管是社交媒體平臺(tái)還是電商平臺(tái)，了解其他用戶對品牌的評價(jià)和體驗(yàn)，從而形成自己對品牌的看法。一個(gè)品牌如果能夠在平臺(tái)上獲得良好的口碑，就有可能迅速吸引大量用戶的關(guān)注。在購物前，會(huì)征詢/搜集其他人意見201020112012201320142015201620172018201920202021202220232024。從集中到去中心化的渠道革命從集中到去中心化的渠道革命2010年左右，傳統(tǒng)媒體如電視、報(bào)紙、雜志等仍然占據(jù)著信息傳播的主導(dǎo)地位。這些媒體具有高度的集中性，它們是信息的主要把關(guān)人和傳播者。幾大知名電視臺(tái)在新聞、娛樂等領(lǐng)域有著絕對的話語權(quán)，觀眾們在固定的時(shí)間段收看它們播出的節(jié)目來獲取信息。報(bào)紙和雜志也各自有著明確的定位和受眾群體，像一些權(quán)威的新聞報(bào)紙是人們了解國內(nèi)外大事的重要窗口。在這個(gè)階段，信息的流向相對單一，用戶主要是被動(dòng)地接收這些集中化媒體推送的信息。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是社交媒體的興起，信息獲取渠道開始逐漸去中心化。2010年后，社交平臺(tái)迅速崛起。這些平臺(tái)打破了傳統(tǒng)媒體的信息壟斷，使得每個(gè)人都可以成為信息的發(fā)布者和傳播者。用戶不再僅僅依賴于大型媒體機(jī)構(gòu)來獲取信息，而是可以從自己關(guān)注的朋友、家人、名人以及各種興趣小組中獲取多元化的信息。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及更是加速了這一趨勢。2012年左右，智能手機(jī)開始大規(guī)模普及，各種移動(dòng)應(yīng)用如雨后春筍般涌現(xiàn)。新聞客戶端讓用戶可以隨時(shí)隨地瀏覽個(gè)性化的新聞資訊，而不再局限于電視新聞的播出時(shí)間和報(bào)紙的發(fā)行周期。短視頻平臺(tái)在近幾年的發(fā)展更是令人矚目，從2016年開始，抖音、快手等平臺(tái)讓信息以更加生動(dòng)、直觀的短視頻形式快速傳播。普通用戶可以通過拍攝和上傳短視頻分享自己的生活、觀點(diǎn)和專業(yè)知識，這進(jìn)一步分散了信息的來源。各類媒體到達(dá)率2010 2015 2020 2024電視日到達(dá)率廣播日到達(dá)率報(bào)紙日到達(dá)率網(wǎng)絡(luò)日到達(dá)率雜志月到達(dá)率電影月到達(dá)率從集中到去中心化的渠道革命從集中到去中心化的渠道革命此外，專業(yè)的自媒體平臺(tái)也蓬勃發(fā)展。2010這些自媒體賬號涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域，為用戶提供了豐富多樣的信息選擇。2024年，我們可以清晰地看到信息獲取渠道已經(jīng)高度去中心化。用戶可以從無數(shù)個(gè)微小的信息源中獲取自己所需的信息，不再有一個(gè)或幾他們可以根據(jù)自己的興趣、需求和價(jià)值觀來選擇關(guān)注的信息源。用戶網(wǎng)絡(luò)行為變遷（TOP20的網(wǎng)絡(luò)行為）序號2010201520202024網(wǎng)絡(luò)行為占比網(wǎng)絡(luò)行為占比網(wǎng)絡(luò)行為占比網(wǎng)絡(luò)行為占比1網(wǎng)上聊天/交友48.6%和朋友聊天65.6%上微信87.2%上微信88.0%2瀏覽新聞42.1%瀏覽新聞60.7%網(wǎng)上聊天/交友77.3%網(wǎng)上聊天/交友77.6%3信息查詢41.9%上微信59.7%瀏覽新聞69.9%在線看視頻74.2%4玩游戲40.9%搜索文字類信息55.6%網(wǎng)上購物68.4%看短視頻70.2%5收發(fā)E-mail30.5%在線看視頻51.8%在線聽音樂62.4%網(wǎng)上購物70.1%6收聽/下載歌曲和電影28.5%查收個(gè)人郵件49.5%在線看電影58.7%瀏覽新聞67.7%7在網(wǎng)上觀看視頻25.9%在線看電影49.3%看短視頻54.4%在線看電影61.6%8通過網(wǎng)絡(luò)看電視21.6%在線聽音樂47.4%在線看視頻53.7%在線聽音樂60.6%9瀏覽博客15.5%在線購物45.4%信息查詢50.4%地圖導(dǎo)航49.7%10網(wǎng)上購物13.2%單獨(dú)玩在線游戲39.8%在線看連續(xù)劇46.2%信息查詢49.6%11論壇/BBS/討論組11.4%搜索/下載電影38.3%分享個(gè)人照片/視頻45.5%在線看連續(xù)劇48.5%12文件上傳或下載10.6%搜索/下載音樂/mp337.2%叫外賣40.7%叫外賣45.5%13寫博客8.7%查看是否有朋友在線34.6%玩游戲40.0%玩游戲43.1%14發(fā)送手機(jī)短信息（SMS）7.0%搜索/下載視頻33.1%地圖導(dǎo)航39.4%更新個(gè)人狀態(tài)40.6%15閱讀電子雜志4.3%和別人一起玩在線游戲30.8%搜索/下載電影37.6%登陸辦公平臺(tái)處理工作39.8%16網(wǎng)絡(luò)金融4.2%共享個(gè)人照片/視頻30.1%收發(fā)E-mail37.4%收發(fā)E-mail39.4%17參與在線教育或培訓(xùn)4.1%登陸通訊軟件,但不聊天29.8%搜索/下載音樂37.1%分享個(gè)人照片/視頻38.9%18上網(wǎng)求職3.7%查收工作郵件28.7%更新個(gè)人狀態(tài)34.5%在線看電視38.6%19網(wǎng)上預(yù)訂2.2%搜素圖片/照片27.7%銀行轉(zhuǎn)賬等網(wǎng)上銀行34.3%搜索/下載視頻36.9%20網(wǎng)絡(luò)電話2.0%更新個(gè)人狀態(tài)27.5%搜索/下載視頻33.9%搜索/下載電影36.9%營銷：從曝光到效果營銷：從曝光到效果移動(dòng)時(shí)代初期（2010-2015年左右），盡管線上營銷開始興起，但傳統(tǒng)的營銷方式如電視廣告、報(bào)紙廣告、戶外廣告等仍然占據(jù)著重要的地位。品牌在這一時(shí)期仍然會(huì)投入大量的資金在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行廣告投放，以提高品牌的曝光度。隨著社交媒體平臺(tái)如微博、微信等逐漸興起，品牌開始嘗試在這些平臺(tái)上進(jìn)行推廣，進(jìn)行渠道多元化探索，與消費(fèi)者建立直接的溝通和互動(dòng)。例如一些快消品牌通過在微博上發(fā)起話題、舉辦線上活動(dòng)等方式，吸引了大量年輕消費(fèi)者的關(guān)注。同時(shí)，電商平臺(tái)的發(fā)展也為品牌提供了新的銷售和營銷渠道，品牌可以通過電商平臺(tái)的廣告投放、店鋪運(yùn)營等方式進(jìn)行營銷。在此過程中，品牌逐漸意識到內(nèi)容的重要性，開始注重評估營銷活動(dòng)的效果。營銷：從曝光到效果營銷：從曝光到效果智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，短視頻平臺(tái)如抖音、快手等迅速崛起，直播也成為了一種重要的營銷方式。品牌開始利用短視頻和直播進(jìn)行產(chǎn)品推廣、品牌宣傳等活動(dòng)，通過主播的影響力和粉絲效應(yīng)，快速提升品牌的知名度和銷售額。進(jìn)入2016年，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，使得品牌能夠更加精準(zhǔn)地了解消費(fèi)者的需求和行為，從而進(jìn)行更加精準(zhǔn)的營銷。品牌開始通過收集和分析消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，制定個(gè)性化的營銷策略，提高營銷效果。隨之，為了更好的向目標(biāo)消費(fèi)者傳遞信息，品牌開始注重打造自己的品牌IP故事、價(jià)值觀等，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛。比如，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和文化自信的提升，國潮營銷成為了一種重要的營銷趨勢。越來越多的品牌開始將中國傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代設(shè)計(jì)相結(jié)合，推出具有國潮風(fēng)格的產(chǎn)品和營銷活動(dòng)。進(jìn)而，品牌開始注重通過情感營銷，與消費(fèi)者建立情感共鳴，提高消費(fèi)者的忠誠度。一些品牌通過講述品牌故事、傳遞品牌價(jià)值觀等方式，打動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心，讓消費(fèi)者產(chǎn)生情感上的認(rèn)同。營銷：從曝光到效果營銷：從曝光到效果復(fù)盤移動(dòng)時(shí)代的營銷之路，可以看到，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持下，更容易精準(zhǔn)的找到消費(fèi)者，以實(shí)現(xiàn)銷售額的提升，效果營銷有了極大發(fā)展，但這只提升了短期的銷售效果。當(dāng)品牌開始注重自身IP化時(shí)，品牌營銷的重要性就凸顯出來。當(dāng)前，效果營銷不再僅僅關(guān)注短期的銷售效果，而是開始與品牌營銷相結(jié)合，注重長期的品牌建設(shè)。企業(yè)通過效果營銷活動(dòng)，不僅要提高產(chǎn)品的銷售額，還要提升品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度。效果營銷和品牌營銷開始融合，比如，一些企業(yè)在進(jìn)行直播帶貨的同時(shí)，注重品牌形象的展示和品牌故事的講述，提高品牌的影響力。如果從營銷目的上看，效果營銷主要目的在于提升銷售，品牌營銷主要目的在于提升品牌心智，二者相輔相成。效果營銷中，需要用更嚴(yán)格的市場定位和技術(shù)能力，精準(zhǔn)找到買家；然后運(yùn)用智慧以合理地向消費(fèi)者傳達(dá)品牌營銷中所構(gòu)建的品牌價(jià)值，并最終通過某種響應(yīng)機(jī)制來完成銷售。以覆蓋“漏斗底部”之外的更大市場部分，用更貼近人性、更普遍的真理來調(diào)動(dòng)用戶的情緒，讓真理對人們產(chǎn)生更廣泛的影響，從而為消費(fèi)者創(chuàng)造更持久的記憶。不管如何，2024年，我們已經(jīng)站在了智能時(shí)代的門口。面向未來，營銷會(huì)如何發(fā)展？從用戶角度看，消費(fèi)者對個(gè)性化的需求將不斷增加，品牌營銷將更加注重為消費(fèi)者提供個(gè)性化的體驗(yàn)。同時(shí)，消費(fèi)者越來越關(guān)注品牌的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任，品牌營銷將更加注重傳遞品牌的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任。品牌需要通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，深入了解消費(fèi)者的需求和喜好，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦、服務(wù)和營銷活動(dòng)。從渠道發(fā)展看，消費(fèi)者的信息獲取與購物行為不再局限于單一的渠道，而是在多個(gè)渠道之間進(jìn)行切換。D2C將成為新常態(tài)，能夠確定的只有品牌價(jià)值觀和用戶需求，兩者的匹配將在更加泛化和去中心化的渠道中進(jìn)行。企業(yè)需要進(jìn)行跨平臺(tái)的營銷整合，將不同平臺(tái)上的營銷活動(dòng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，提高營銷效果。更為重要的是，在智能時(shí)代，以不斷發(fā)展的大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，人工智能技術(shù)將在營銷中得到廣泛應(yīng)用，例如智能客服、智能推薦、智能創(chuàng)意等。AI技術(shù)可以幫助品牌更好地了解消費(fèi)者的需求和行為，提高營銷效率和效果。這將為當(dāng)前的營銷模式帶來極大挑戰(zhàn)。套全面的監(jiān)測體系來確保自己始終走在正確的道路上。品牌監(jiān)測不僅僅是關(guān)于數(shù)字和圖表，更是關(guān)于如何理解和滿足消費(fèi)者的需求。通過整合數(shù)據(jù)，品牌可以更好地預(yù)測市場趨勢，并據(jù)此制定戰(zhàn)略規(guī)劃。這種體系化的監(jiān)測方法，讓品第四篇章新時(shí)代下的品牌心智監(jiān)測隨著智能時(shí)代的漸漸來臨，品牌營銷也將有完全不一樣的發(fā)展。首先，品牌內(nèi)容表現(xiàn)IP化將更加深入。在人工智能的加持下，品牌更容易實(shí)現(xiàn)和具象化引人入勝的故事、深刻的價(jià)值觀以及強(qiáng)烈的情感共鳴，從而吸引消費(fèi)者的目光，使品牌在眾