CTgoodjobs：2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告

AmemberofHKETGroup是次《香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查2024》由CTgoodjobs主辦，旨在探討本港職場(chǎng)快樂(lè)指數(shù)的現(xiàn)狀及影響因素，同時(shí)讓各大機(jī)構(gòu)的僱主明白員工福利及職場(chǎng)文化，對(duì)僱員的工作態(tài)度及情緒健康有莫大關(guān)係。CTgoodjobs為HR設(shè)立了一個(gè)CTHR專(zhuān)頁(yè)，提供全方位資訊包括人力資源新聞、相關(guān)活動(dòng)及培訓(xùn)課程、調(diào)查及報(bào)告，令HR更緊貼市場(chǎng)趨勢(shì)。此外，CTHR專(zhuān)頁(yè)亦提供有關(guān)人才管理的策略性建議和技巧，以協(xié)助HR在制訂未來(lái)的人力資源政策上能作全盤(pán)的考量，達(dá)到最大的效益。CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查▲▲樣本數(shù)量：共2,144份問(wèn)卷，分別來(lái)自23個(gè)行業(yè)數(shù)據(jù)收集方法：以網(wǎng)上問(wèn)卷形式訪問(wèn)，對(duì)象主要為來(lái)自不同香港上班族。由CTgoodjobs研究小組負(fù)責(zé)整理及綜合調(diào)查結(jié)果。CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查香港上班族平均工作快樂(lè)指數(shù)百分比*最不快樂(lè)的五大原因(整體)20234.97分百分比*最不快樂(lè)的五大原因(整體)20224.5分財(cái)政壓力27.1%20224.5分個(gè)人發(fā)展26.0%公司士氣/氣氛21.8%上司/老闆的態(tài)度21.6%工作內(nèi)容/模式20.8%CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查41歲至50歲41歲至50歲哪是次問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，31歲至40歲的受訪者最不快樂(lè)，其快樂(lè)指數(shù)只得5.16分，比起50歲以上的受訪者低0.37分。哪至於學(xué)歷越高，其快樂(lè)指數(shù)亦增加，例如碩士(5.56分)及博士(6.41分)，而擁有大專(zhuān)及文憑課程的受訪者就最不快樂(lè)，只有5.14分。CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查4.51哪哪近年不少人都開(kāi)始自由工作或成為斜槓族，希望擁有更彈性的工作時(shí)間，而他們的平均快樂(lè)指數(shù)有5.58，比全職(5.35)、兼職(5.50)及合約(5.20)的分?jǐn)?shù)更高。至於待業(yè)中的受訪者，其平均快樂(lè)指數(shù)為不合格，只有4.51分。職級(jí)方面，是次問(wèn)卷調(diào)查反映了職級(jí)越高的上班族，其平均快樂(lè)指數(shù)越高，而老闆更有5.86分，比初級(jí)員工高0.72分。CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查人工越高，哪在是次問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，反映人工越高，人工越高，哪在是次問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，反映人工越高，未必越快樂(lè)，特別是每月平均收入介乎$35,000至$39,999(5.28分)、$40,000至$44,999(5.30分)、$55,000至$59,999(5.10分)的受訪者，其工作快樂(lè)指數(shù)比其他薪酬的上班族較低。≦$10,0004.934.99≧$60,000CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查保健/美容/健身哪在23個(gè)行業(yè)中，「觀光/旅遊/酒店」受訪者的工作快樂(lè)指數(shù)最高，達(dá)5.78分，其次為「製造」(5.64)及「人力資源管理/諮詢(xún)」(5.59分)。相反，有5個(gè)行業(yè)的工作快樂(lè)指數(shù)不合格，分別是「服裝/成衣/紡織」(4.96分)、「設(shè)計(jì)」(4.95分)、「電訊」(4.85分)、「餐飲」(4.71分)及「保健/美容/健身」(4.17分)。CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查行業(yè)平均快樂(lè)指數(shù)#行業(yè)平均快樂(lè)指數(shù)#娛樂(lè)/休閒5.31建造/工程/建築實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)會(huì)計(jì)/審計(jì)/稅務(wù)醫(yī)療/製藥銀行/保險(xiǎn)/證券/金融服裝/成衣/紡織4.964.954.854.71保健/美容/健身4.17行業(yè)平均快樂(lè)指數(shù)#觀光/旅遊/酒店人力資源管理/諮詢(xún)資訊科技/電子商務(wù)教育/培訓(xùn)媒體/出版快速消費(fèi)品/貿(mào)易/分銷(xiāo)/批發(fā)/零售慈善機(jī)構(gòu)/非政府組織/社會(huì)服務(wù)廣告/公共關(guān)係/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政府/公共部門(mén)/公用事業(yè)物業(yè)/地產(chǎn)建設(shè)/物業(yè)管理/顧問(wèn)貨運(yùn)代理/物流/速遞/運(yùn)輸CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查最快樂(lè)與最不快樂(lè)的三個(gè)工作地區(qū)4.79最快樂(lè)與最不快樂(lè)的三個(gè)工作地區(qū)4.79最快樂(lè)與最不快樂(lè)的三個(gè)工作地區(qū)18區(qū)中，在北區(qū)工作的受訪者最快樂(lè)，其平均快樂(lè)指數(shù)有5.80分，緊隨其後的是黃大仙區(qū)(5.70分)、元朗區(qū)(5.64)。至於政府統(tǒng)計(jì)處在本年6月公布的3個(gè)最多就業(yè)人數(shù)地區(qū)—中西區(qū)、觀塘區(qū)及油尖旺區(qū)，其平均快樂(lè)指數(shù)分別只有5.34分、5.37分及5.12分。最不快樂(lè)的3個(gè)工作地區(qū)，分別是南區(qū)(4.79分)、屯門(mén)區(qū)(5.00分)及荃灣區(qū)(5.00分)。CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查地區(qū)地區(qū)平均快樂(lè)指數(shù)#北區(qū)黃大仙區(qū)元朗區(qū)大埔區(qū)沙田區(qū)深水埗區(qū)離島區(qū)觀塘區(qū)地區(qū)地區(qū)平均快樂(lè)指數(shù)#西貢區(qū)灣仔區(qū)油尖旺區(qū)葵青區(qū)九龍城區(qū)荃灣區(qū)屯門(mén)區(qū)4.79CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查月入$45,000-$49,999月入$45,000-$49,999觀光/旅遊/酒店北區(qū)工作北區(qū)工作31歲至40歲大專(zhuān)及文憑課程初級(jí)員工月入少於$10,000月入少於$10,000保健/美容/健身南區(qū)工作南區(qū)工作CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查香港上班族平均壓力指數(shù) CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查哪哪哪香港上班族的壓力指數(shù)連續(xù)兩年下跌，由2022年的6.90分，2023年跌至6.88分，今年再跌0.02分，平均壓力指數(shù)6.86分。當(dāng)中，受訪男性的平均壓力指數(shù)比受訪女性高，分別有6.94分及6.83分。另外，隨著年齡的增長(zhǎng)，其平均壓力指數(shù)相對(duì)增加，當(dāng)中31歲以上受訪者的平均壓力指數(shù)高於平均數(shù)，而50歲以上的受訪者壓力指數(shù)更高達(dá)6.95分。擁有大學(xué)學(xué)位的受訪者最感到有壓力(7.00分)，其次為具備大專(zhuān)及文憑課程受訪者(6.89分)，而中學(xué)或以下學(xué)歷人士相較少壓力，平均壓力指數(shù)6.63分。CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查就業(yè)狀況平均壓力指數(shù)#就業(yè)狀況全職7.02自由工作/斜槓族平均壓力指數(shù)#初級(jí)員工6.71主管/主任級(jí)7.04中級(jí)管理層高級(jí)管理層7.26哪根據(jù)就業(yè)狀況的數(shù)字來(lái)看，現(xiàn)正待業(yè)(7.02分)的受訪者比起全職(6.91分)及合約(6.77分)相對(duì)較大壓力，而近年較流行的工作模式—兼職(6.26分)及自由工作/斜槓族(6.59分)的平均壓力指數(shù)最低。至於各職級(jí)的上班族，高級(jí)管理層及主管/主任級(jí)的受訪者平均壓力指數(shù)最高，分別有7.26分及7.04分。人工越高，壓力越大嗎？根據(jù)是次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，每月平均收入高於港幣$60,000(7.34分)的受訪者最大壓力，相對(duì)每月平均收入低於港幣$10,000的受訪者，有0.94分的差距。就業(yè)狀況平均壓力指數(shù)#就業(yè)狀況≦$10,0007.007.217.317.17≧$60,0007.34CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查銀行/保險(xiǎn)/證券/金融7.41 ·最不感到有壓力與最感到有壓力的三個(gè)行業(yè)銀行/保險(xiǎn)/證券/金融7.41哪在23個(gè)行業(yè)中，現(xiàn)於實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)行業(yè)的受訪者最感到有壓力，其平均壓力指數(shù)高達(dá)7.69分；其次為電訊業(yè)(7.55分)及銀行/保險(xiǎn)/證券/金融(7.41分)。至於最不感到有壓力的三個(gè)行業(yè)，分別是餐飲(6.18分)、娛樂(lè)/休閒(6.19分)及設(shè)計(jì)(6.41分)。CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查平均壓力指數(shù)#教育/培訓(xùn)6.87政府/公共部門(mén)/公用事業(yè)平均壓力指數(shù)#教育/培訓(xùn)6.87政府/公共部門(mén)/公用事業(yè)會(huì)計(jì)/審計(jì)/稅務(wù)快速消費(fèi)品/貿(mào)易/分銷(xiāo)/批發(fā)/零售資訊科技/電子商務(wù)觀光/旅遊/酒店媒體/出版娛樂(lè)/休閒行業(yè)平均壓力指數(shù)#實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)7.697.55銀行/保險(xiǎn)/證券/金融7.41服裝/成衣/紡織7.15醫(yī)療/製藥7.14人力資源管理/諮詢(xún)慈善機(jī)構(gòu)/非政府組織/社會(huì)服務(wù)貨運(yùn)代理/物流/速遞/運(yùn)輸廣告/公共關(guān)係/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)保健/美容/健身物業(yè)/地產(chǎn)建設(shè)/物業(yè)管理/顧問(wèn)建造/工程/建築CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查地區(qū)地區(qū)平均壓力指數(shù)#九龍城區(qū)7.24離島區(qū)7.167.07荃灣區(qū)7.07油尖旺區(qū)灣仔區(qū)元朗區(qū)黃大仙區(qū)地區(qū)地區(qū)平均壓力指數(shù)#南區(qū)觀塘區(qū)深水埗區(qū)葵青區(qū)沙田區(qū)屯門(mén)區(qū)大埔區(qū)西貢區(qū)CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查)大學(xué)學(xué)歷高級(jí)管理層月入高於$60,000月入高於$60,000實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)九龍城區(qū)工作九龍城區(qū)工作·c·c-r中學(xué)或以下學(xué)歷月入少於$10,000月入少於$10,000北區(qū)工作北區(qū)工作CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查哪當(dāng)被問(wèn)到會(huì)否擔(dān)心2025年會(huì)失去工作/無(wú)工開(kāi)，有51.7%受訪者表示擔(dān)心。另外，有41.8%的受訪者指現(xiàn)時(shí)最感受憂(yōu)慮的現(xiàn)況是「薪酬太低」(41.8%)，其次為「收入未能應(yīng)付日常開(kāi)支」(29.8%)及「找不到工作」(27.0%)。不少受訪者都缺乏自我認(rèn)同感，有19.7%表示「工作沒(méi)有成就感」、16.4%認(rèn)為自己「?jìng)€(gè)人能力有限」，及8.9%人表示「自我價(jià)值低」。CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查43.1%43.1%41歲至50歲44.2%45.6%54.9%50.0%45.3%45.1%23.5%哪在各年齡層中，有54.9%的41歲至50歲受訪者表示擔(dān)心明年會(huì)失去工作/無(wú)工開(kāi)，其次為50歲以上(50.0%)。另一方面，學(xué)歷越高的受訪者，越不擔(dān)心明年會(huì)失去工作/無(wú)工開(kāi)。不過(guò)，值得留意的是，有35.3%擁有博士學(xué)歷的受訪者，認(rèn)為自己不懂得規(guī)劃未來(lái)職涯，而這亦是他們的三大憂(yōu)慮之一。CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查AmemberofHKETGroup哪在23個(gè)行業(yè)中，設(shè)計(jì)行業(yè)有高達(dá)73.0%的受訪者擔(dān)心明年會(huì)失去工作/無(wú)工開(kāi)，其次為保健/美容/健身(66.7%)及服裝/成衣/紡織(60.9%)。相反，最少受訪者擔(dān)心明年會(huì)失去工作/無(wú)工開(kāi)的三個(gè)行業(yè)，分別是電訊(30.0%)、政府/公共部門(mén)/公用事業(yè)(34.2%)及製造(35.6%)。CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查百分比最令上班族感到憂(yōu)慮的五大原因百分比薪酬太低41.8%收入未能應(yīng)付日常開(kāi)支29.8%找不到工作27.0%行業(yè)前景怕被裁員24.3%21.5%百分比*最怕被裁員的五大行業(yè)百分比*保健/美容/健身33.3%會(huì)計(jì)/審計(jì)/稅務(wù)33.1%媒體/出版30.2%29.7%觀光/旅遊/酒店29.4%百分比*最怕找不到工作的五大行業(yè)百分比*保健/美容/健身44.4%媒體/出版37.2%35.1%34.9%建造/工程/建築34.9%CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查百分比*最擔(dān)心行業(yè)前景的五大行業(yè)百分比*實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)38.5%37.8%實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)38.5%37.8%服裝/成衣/紡織觀光/旅遊/酒店37.0%35.3%服裝/成衣/紡織會(huì)計(jì)/審計(jì)/稅務(wù)47.0%46.6%百分比*認(rèn)為薪酬太低的五大行業(yè)百分比*設(shè)計(jì)54.1%百分比認(rèn)為收入未能應(yīng)付日常開(kāi)支的五大行業(yè)百分比快速消費(fèi)品/貿(mào)易/分銷(xiāo)/批發(fā)/零售41.9%觀光/旅遊/酒店39.2%實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)38.5%36.1%貨運(yùn)代理/物流/速遞/運(yùn)輸36.0%CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查il擔(dān)心指數(shù)#資訊科技/電子商務(wù)50.0%銀行/保險(xiǎn)/證券/金融48.4%慈善機(jī)構(gòu)/非政府組織/社會(huì)服務(wù)47.7%擔(dān)心指數(shù)#資訊科技/電子商務(wù)50.0%銀行/保險(xiǎn)/證券/金融48.4%慈善機(jī)構(gòu)/非政府組織/社會(huì)服務(wù)47.7%物業(yè)/地產(chǎn)建設(shè)/物業(yè)管理/顧問(wèn)45.2%觀光/旅遊/酒店45.1%人力資源管理/諮詢(xún)45.0%醫(yī)療/製藥39.1%教育/培訓(xùn)38.8%35.6%政府/公共部門(mén)/公用事業(yè)34.2%30.0%73.0%保健/美容/健身66.7%服裝/成衣/紡織60.9%快速消費(fèi)品/貿(mào)易/分銷(xiāo)/批發(fā)/零售媒體/出版廣告/公共關(guān)係/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建造/工程/建築娛樂(lè)/休閒實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)會(huì)計(jì)/審計(jì)/稅務(wù)貨運(yùn)代理/物流/速遞/運(yùn)輸CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查5.41分現(xiàn)職公司的滿(mǎn)意程度5.41分百分比*最令你感到不滿(mǎn)的五大原因百分比*25.5%管理/經(jīng)營(yíng)不善23.4%25.5%管理/經(jīng)營(yíng)不善23.4%員工福利差長(zhǎng)時(shí)間工作21.5%月入$30,000-$34,999觀光/旅遊/酒店觀光/旅遊/酒店油尖旺區(qū)工作 初級(jí)員工初級(jí)員工月入少於$10,000南區(qū)/離島區(qū)工作CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查/*截至小數(shù)點(diǎn)後一個(gè)位#1分最不CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查平均滿(mǎn)意指數(shù)#廣告/公共關(guān)係/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)5.35銀行/保險(xiǎn)/證券/金融平均滿(mǎn)意指數(shù)#廣告/公共關(guān)係/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)5.35銀行/保險(xiǎn)/證券/金融物業(yè)/地產(chǎn)建設(shè)/物業(yè)管理/顧問(wèn)快速消費(fèi)品/貿(mào)易/分銷(xiāo)/批發(fā)/零售醫(yī)療/製藥慈善機(jī)構(gòu)/非政府組織/社會(huì)服務(wù)保健/美容/健身4.94服裝/成衣/紡織4.874.864.764.65行業(yè)平均滿(mǎn)意指數(shù)#觀光/旅遊/酒店資訊科技/電子商務(wù)教育/培訓(xùn)媒體/出版人力資源管理/諮詢(xún)娛樂(lè)/休閒政府/公共部門(mén)/公用事業(yè)會(huì)計(jì)/審計(jì)/稅務(wù)建造/工程/建築貨運(yùn)代理/物流/速遞/運(yùn)輸實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查6.11分地區(qū)地區(qū)平均滿(mǎn)意指數(shù)#油尖旺區(qū)6.55灣仔區(qū)黃大仙區(qū)深水埗區(qū)大埔區(qū)屯門(mén)區(qū)元朗區(qū)荃灣區(qū)百分比*最不滿(mǎn)意的五大原因百分比*上/下班的交通時(shí)間太長(zhǎng)35.9%消費(fèi)物價(jià)貴28.7%無(wú)足夠餐廳選擇27.2%太多人26.1%不鄰近港鐵站22.9%平均滿(mǎn)意指數(shù)#九龍城區(qū)沙田區(qū)葵青區(qū)觀塘區(qū)西貢區(qū)4.92離島區(qū)4.92CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查不滿(mǎn)意原因一不滿(mǎn)意原因一油尖旺區(qū)6.55消費(fèi)物價(jià)貴(19.7%)上/下班的交通時(shí)間太長(zhǎng)(15.5%)黃大仙區(qū)6.52不鄰近港鐵站(15.0%)環(huán)境污糟/消費(fèi)物價(jià)貴(12.5%)交通不完善/太多人/無(wú)足夠餐廳選上/下班的交通時(shí)間太長(zhǎng)/無(wú)足夠餐廳選擇(13.1%)大埔區(qū)6.34不鄰近港鐵站(27.7%)上/下班的交通時(shí)間太長(zhǎng)(21.3%)交通不完善(17.0%)上/下班的交通時(shí)間太長(zhǎng)(13.7%)不鄰近港鐵站/太多人/消費(fèi)物價(jià)貴(11.8%)太多人(20.5%)上/下班的交通時(shí)間太長(zhǎng)(18.9%)交通不完善/消費(fèi)物價(jià)貴/無(wú)足夠餐廳選擇(15.3%)上/下班的交通時(shí)間太長(zhǎng)(13.6%)太多人(11.8%)不鄰近港鐵站/無(wú)足夠餐廳選擇(10.消費(fèi)物價(jià)貴(15.8%)交通不完善(17.1%)無(wú)足夠餐廳選擇/消費(fèi)物價(jià)貴(17.4%)上/下班的交通時(shí)間太長(zhǎng)(16.5%)不鄰近港鐵站(18.8%)上/下班的交通時(shí)間太長(zhǎng)(16.3%)太多人(18.1%)不鄰近港鐵站/交通不完善/上/下班的交通時(shí)間太長(zhǎng)/公司所在地區(qū)很荒蕪/無(wú)足夠餐廳選擇/要乘坐ShuttleBus上班(10.0%)不鄰近港鐵站/公司所在地區(qū)環(huán)境或設(shè)施差/無(wú)足夠餐廳選擇(19.4%)公司所在地區(qū)很荒蕪(16.1%)上/下班的交通時(shí)間太長(zhǎng)(27.0%)交通不完善/天氣炎熱時(shí)像焗爐/CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查48.9%48.9%哪哪除了身體響起警號(hào)，心理狀態(tài)亦不容忽視，例如有33.3%受訪者指「不想應(yīng)酬，只想獨(dú)自一CTgoodjobs2024年香港上班族工作快樂(lè)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查