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文檔簡介
老年人居家養(yǎng)老服務合同編號:__________甲方(服務提供方):__________乙方(服務接受方):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國老年人權益保障法》等法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方為乙方提供老年人居家養(yǎng)老服務事宜,達成如下協(xié)議:第一條服務內容1.1甲方為乙方提供包括但不限于日常生活照料、醫(yī)療保健、心理關愛、文化娛樂等在內的居家養(yǎng)老服務。1.2甲方根據(jù)乙方的具體需求,制定個性化的服務計劃,并按照約定時間提供服務。1.3甲方應確保服務人員的專業(yè)素質和服務質量,不得擅自更換服務人員,如有特殊情況需提前通知乙方。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2乙方如需續(xù)約,應在本合同到期前____個月內向甲方提出書面續(xù)約申請。2.3甲乙雙方提前終止本合同的,應書面通知對方,并按照本合同約定辦理相關手續(xù)。第三條服務費用3.1乙方向甲方支付的服務費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2乙方支付服務費用后,甲方應及時提供約定的服務。3.3甲方開具正規(guī)發(fā)票,乙方按法律規(guī)定享受稅收優(yōu)惠政策。第四條服務質量及保障4.1甲方應確保服務人員具備相應的專業(yè)技能和服務意識,尊重乙方及其家人的合法權益。4.2甲方應建立健全服務質量監(jiān)控體系,及時解決乙方反映的問題,確保服務質量。4.3甲方應為本合同約定的服務購買相應的保險,確保乙方在服務過程中的人身安全。第五條保密條款5.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息,應予以嚴格保密。5.2違反本保密條款的,違約方應承擔相應的法律責任。第六條違約責任6.1甲乙雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務,如一方違約,應承擔違約責任。6.2甲方未按約定提供服務或服務質量不符合約定的,乙方有權要求甲方改正或退還相應費用。6.3乙方未按約定支付服務費用的,甲方有權暫停提供服務,直至乙方支付完畢。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決過程中,甲乙雙方應繼續(xù)保持履行合同的其他條款。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。8.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(服務提供方):__________乙方(服務接受方):__________簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方(服務提供方)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方(服務接受方)身份證復印件3.服務人員資格證書復印件4.服務質量監(jiān)控報告5.保險單復印件6.乙方支付憑證復印件7.甲方開具的發(fā)票復印件二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供服務或服務質量不符合約定:包括但不限于服務人員未按約定時間提供服務、服務人員未具備相應專業(yè)技能和服務意識、服務過程中發(fā)生安全事故等。2.乙方未按約定支付服務費用:包括但不限于遲延支付、部分支付、拒付等。3.甲乙雙方未履行保密義務:如泄露商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。4.甲方擅自更換服務人員:未經乙方同意,甲方更換服務人員。三、法律名詞及解釋:1.合同法:《中華人民共和國合同法》2.老年人權益保障法:《中華人民共和國老年人權益保障法》3.居家養(yǎng)老服務:指在老年人居住的場所,由專業(yè)服務人員提供日常生活照料、醫(yī)療保健、心理關愛、文化娛樂等服務。4.服務費用:乙方支付給甲方的居家養(yǎng)老服務報酬。5.服務質量:甲方提供服務的水平、態(tài)度、安全性等方面的綜合表現(xiàn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務人員不足:提前安排培訓,增加服務人員數(shù)量;與乙方協(xié)商調整服務時間或服務內容。2.服務質量不符合約定:及時更換服務人員;加強服務質量監(jiān)控;與乙方協(xié)商解決。3.乙方支付費用遲延:發(fā)送催款通知;與乙方協(xié)商支付事宜;如需訴訟,依法維護自身權益。4.發(fā)生安全事故:立即報告乙方及相關部門;采取措施防止事故擴大;依法承擔相應責任。5.乙方提出服務調整:與甲方協(xié)商,根據(jù)實際情況調整服務內容或服務時間。五、所有應用場景:1.老年人因年齡增長,生活能力下降,需要他人提供日常生活照料。2.
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