機動車停放服務收費管理規(guī)定（2篇）

機動車停放服務收費管理規(guī)定依據(jù)相關法律法規(guī)與管理規(guī)定，制定機動車停放服務收費管理準則如下：1.收費標準確立：綜合考量停車場設施、地理位置及停車時長等因素，公平合理地設定收費標準，以確保收費的公正性與合理性。2.收費操作方式：可采用人工或自動化方式執(zhí)行收費，以保證收費流程的規(guī)范化與高效性。3.明確收費時段：收費時間需清晰明確，確保在規(guī)定時間范圍內(nèi)進行收費操作，不得隨意調(diào)整收費時間。4.提供收費憑證：向停車者提供合法的收費證明，如停車券、電子收費記錄等，以保障用戶的權益。5.收費人員管理：停車場需配置合格的專職收費人員，對收費員進行必要的資格審核及培訓監(jiān)管，確保收費作業(yè)的規(guī)范運行。6.收費設施配備：需配置適當?shù)氖召M設施，如收費亭、自動收費設備及計時裝置等，以確保設施的正常運行及有效使用。7.停車押金制度：對于特定場所或特定車輛，可酌情要求支付停車押金，以確保車輛停放期間的安全，并在車輛離場時退還押金。8.公示收費標準：在停車場的顯眼位置設置收費公示牌，清楚列出收費標準、收費時間等信息，以便用戶充分了解收費詳情。9.建立收費咨詢機制：設立收費咨詢熱線或服務窗口，及時解答用戶的疑問，處理相關投訴，并提供必要的協(xié)助及解決方案。10.監(jiān)管機制：相關管理部門應強化對停車場收費的監(jiān)管，定期進行檢查評估，對違規(guī)行為進行嚴肅處理，以維護機動車停放服務的質(zhì)量與秩序。機動車停放服務收費管理規(guī)定（二）機動車停放服務收費管理規(guī)定一、目的與適用范圍本規(guī)定旨在規(guī)范機動車停放服務的收費管理，確保停車服務的公平性和便利性，維護廣大車主的合法權益。本規(guī)定適用于全國范圍內(nèi)所有機動車停放服務場所，包括但不限于公共停車場、專用停車場及臨時停車區(qū)域。二、收費標準1.機動車停放服務的收費標準由各地交通管理部門依據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、交通狀況及停車場運營成本等因素合理制定，并適時進行調(diào)整，以適應市場變化。2.收費標準應體現(xiàn)公平、合理原則，禁止任何形式的價格歧視行為。收費標準需明確公示于停車場入口、繳費處或其他顯著位置，便于車主清晰了解并核對。3.收費標準的確定應綜合考慮停車場的地理位置、車位周轉(zhuǎn)率、服務設施完善程度等因素，確保收費水平既不過高增加車主負擔，也不過低影響停車場正常運營。三、收費方式1.機動車停放服務可采用計時收費、包時段收費等多種合理收費方式，以滿足不同車主的停車需求。2.計時收費應嚴格按照規(guī)定的時間段和單價進行計算，超出規(guī)定時間段的按超時費率加收費用。3.包時段收費應提供多種選擇方案，明確不同時段內(nèi)的收費標準，方便車主根據(jù)自身需求進行選擇。四、收費管理1.停車場應建立完善的收費管理系統(tǒng)，確保收費過程的準確無誤和便捷高效。2.停車場應配備專業(yè)的收費人員或自助收費設備，收費人員需經(jīng)過專業(yè)培訓，掌握收費標準和操作流程；自助收費設備應具備穩(wěn)定可靠的性能，確保收費數(shù)據(jù)的準確無誤。3.收費人員在收費過程中應嚴格按照收費標準進行計算，并向車主提供清晰的收費憑證。4.停車場應安裝監(jiān)控攝像設備，對停車場內(nèi)的停車情況進行實時監(jiān)控和記錄，確保收費數(shù)據(jù)的真實性和可追溯性。五、收費異議處理1.車主如對停車費用產(chǎn)生異議，應在離開停車場前及時向停車場管理人員提出。2.停車場管理人員應認真核實車主的異議，并根據(jù)實際情況進行合理解釋和處理。3.如車主對停車場管理人員的處理結(jié)果仍不滿意，可向當?shù)亟煌ü芾聿块T投訴舉報。六、法律責任1.對于違反本規(guī)定擅自提高收費標準、不按規(guī)定公示收費標準或存在其他價格違法行為的停車場經(jīng)營者，交通管理部門將依法責令其改正并予以行政處罰；情節(jié)嚴重的，將依法追究其法律責任。2.收費人員如存在收費不準確、弄虛作假等行為的，將受到相應的行政處罰；構成犯罪的，將依法追究刑事責任。3.對于故意占用停車位、非法收取停車費用等違規(guī)行為的車主，交通管理部門將依法采取相應的處罰措施；情節(jié)嚴重構成犯罪的，將依法追究刑事責任。七、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。各地可根據(jù)實際情況制定具體的實施細則。2.已建成的停車場應在規(guī)定時間內(nèi)按照本規(guī)定的要求進行