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文檔簡介
經(jīng)營心得體會經(jīng)營心得體會「篇一」上周公司安排下發(fā)了《阿米巴經(jīng)營—稻盛和夫》一書,我利用周末閑暇時間通篇瀏覽學(xué)習(xí)了一番。對“阿米巴經(jīng)營”的經(jīng)營理念有了最初最基本的認識了解,對書中闡述的觀點也是非常的贊同認可,下面就學(xué)習(xí)的心得體會做一簡單總結(jié)分享。所謂“阿米巴經(jīng)營”即采取基于穩(wěn)固堅實的經(jīng)營哲學(xué)和精細的部門獨立核算的管理??梢院唵卫斫鉃閷⒁粋€大的組織(公司)細分成相對獨立的小集體:組織(公司)內(nèi)部選拔出阿米巴領(lǐng)導(dǎo)來統(tǒng)領(lǐng)各自的小集體,各小集體自行制定各自的經(jīng)營計劃和核算支配,并依靠集體成員的智慧努力來完成目標,同時從中選擇出具有經(jīng)營者意識的人才加以培養(yǎng)以使阿米巴經(jīng)營理念得以更好的發(fā)展和貫徹。通過這種做法,每個小集體里的每一位成員都將成為主角,主動參與到業(yè)務(wù)經(jīng)營中,從而形成“全員參與經(jīng)營”的優(yōu)良局面。同時這在一定程度上也將增加了小單元里的運作靈活性、可靠性進而增強了大集體的運作流暢性、穩(wěn)定性。阿米巴經(jīng)營理念是稻盛和夫在管理自己企業(yè)過程中的感想累積,它自然也是稻經(jīng)營兩個世界500強級企業(yè)的經(jīng)驗提煉。書中他自述到隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,他自覺個人的精力與智慧不足以將企業(yè)管理優(yōu)化到最佳,想發(fā)揮群體智慧和能動性,希望每個組織的領(lǐng)導(dǎo)人(小集體帶領(lǐng)者)都能向他一樣,為企業(yè)發(fā)展盡心盡責(zé)。關(guān)注企業(yè)利潤最大化,同時保障組織整體效益,更加關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的人員之間的公平合理和組織透明。我們海航通過xx年的發(fā)展壯大,現(xiàn)在也形成了一個龐大的企業(yè)群,阿米巴經(jīng)營理念就非常適合我們企業(yè)當前的發(fā)展階段。它可使員工在思想上和內(nèi)心深處為企業(yè)發(fā)展不余余力,讓每個員工都成為企業(yè)的主人,以實現(xiàn)小我來成就大集體。此經(jīng)營理念最重要的是將公司的成長和員工的利益相互掛鉤,使員工能夠擁有強烈的利益共享、風(fēng)險公擔(dān)的意識和責(zé)任感。只有這樣的公司,這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的員工,上下才會齊心,相互合作幫助。這樣以來公司里的每個人都會有自己是在為自己工作的感受,進而為公司的進一步發(fā)展出謀劃策,盡心盡力。同時書中也強調(diào)阿米巴經(jīng)營是以人心為基礎(chǔ)。公司內(nèi)的眾多阿米巴小集體組織只有齊心協(xié)力才能使公司成為一個大整體。如果人人都只想著個人利益,拒絕或是推脫自身本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,那這將注定是失敗的,因而小集體的領(lǐng)導(dǎo)還須有足夠的人格魅力以帶領(lǐng)大家開拓進取、相互促進學(xué)習(xí)。此經(jīng)營理念讓我感受最深的是它闡述的是直接將員工的需求提升到自我實現(xiàn)的高層次,使員工擁有了為自己創(chuàng)立事業(yè)而不僅是為老板打工的思想升華,進而擁有了實現(xiàn)自我價值回報社會的理想和動力。因此看待人和對待事的境界將大有不同。在這個過程中個人的物質(zhì)需求得以被滿足,同時又感受到了大集體的關(guān)愛、平等、透明。以此良性循環(huán),創(chuàng)造出巨大又持續(xù)的生產(chǎn)力。經(jīng)營心得體會「篇二」為了進一步優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,鞏固擴大治理成果,主動接受社會各界監(jiān)督,建立人民法院維護企業(yè)發(fā)展的長效工作機制,根據(jù)在集中整治經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的意見,結(jié)合法院工作實際,現(xiàn)公布十項承諾,對于不履行承諾,頂風(fēng)違規(guī)違紀的人和事要嚴肅查處,并追究責(zé)任。承諾如下:一、牢固樹立審判工作為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)思想,嚴厲懲處侵犯企業(yè)及其經(jīng)營管理者財產(chǎn)和人身權(quán)利的犯罪行為;依法審理涉及企業(yè)的民商事案件;依示制裁侵犯企業(yè)經(jīng)營自主權(quán)以及向企業(yè)亂收費、亂攤派、亂罰款等違法行為。二、全面實行立案、審判、執(zhí)行分立制度,進一步完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制,以制度促公正、促效率。三、認真貫徹公開審判制度,除涉及國家秘密、個人隱私和法律另有規(guī)定的案件以外,一律公開審理。四、嚴格執(zhí)行回避制度的規(guī)定,凡與案件有利害關(guān)系、可能影響公正審理的審判人員與法院的其他工作人員,要堅決回避。五、嚴格執(zhí)行案件審理期限的規(guī)定,對于符合起訴條件的,應(yīng)當在接到起訴狀之日起7日內(nèi)立案;對于經(jīng)審查不符合起訴條件的,應(yīng)當在7日內(nèi)裁定不予受理并通知當事人。適用簡易程序?qū)徖淼拿袷掳讣?,?yīng)當在立案之日起3個月內(nèi)審結(jié);適用普通程序?qū)徖淼拿袷掳讣?,?yīng)當在6個月內(nèi)審結(jié),因案情復(fù)雜在上述期限內(nèi)無法審結(jié)的,必須報院長或上級法院批準。六、加強執(zhí)行工作,實行未結(jié)執(zhí)行案件原因聽證制度.經(jīng)營心得體會「篇三」不知不覺本人擔(dān)任店里班組長一職已有一年,在這一年的工作中,我一直努力的做好本職工作,現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會,同時也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰,嚴已例人,靈活處事。1.不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你,因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。2.管理者的帶動性,和諧性,積極性,這很關(guān)鍵,主動融入到員工的隊伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。3.對每一位員工的工作都應(yīng)做到公平,公正,不能偏袒。紀律嚴明,一視同仁。為上進的員工給予表揚,為工作不認真懶散的員工給予批評,作到獎罰分明。4.堅持維護與學(xué)習(xí),我們要通過學(xué)習(xí)充電來維護店的聲譽品質(zhì),立場穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識和有關(guān)工作知識,更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機會,把技能學(xué)多了學(xué)好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進心滿足感。5.服務(wù)質(zhì)量,在我們這個服務(wù)行業(yè),就要明白顧客是上帝,以顧客是上帝為宗旨,對待客人要做到主動,熱情,耐心,周到的服務(wù)。要員工們都要做到,要讓員工們都明白只有服務(wù)好了,信譽才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位,就是自己的利益。以上幾點是本人的幾點心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好,做細,做精。經(jīng)營心得體會「篇四」進入今年以來,煤炭市場一直呈弱勢運行,電力需求不足,煤炭產(chǎn)能釋放,電廠庫存爆滿,礦井庫存攀高,煤炭價格下滑,商務(wù)糾紛增多,用戶對煤質(zhì)的要求越來越高,優(yōu)質(zhì)煤需求下降,劣質(zhì)煤滯銷加劇,部分電廠已對高灰高硫的東區(qū)貧瘦煤提出了限發(fā)申請函,這些必須要引起煤炭生產(chǎn)及銷售企業(yè)的高度重視,在當今煤炭市場低迷運行的態(tài)勢下,如何才能穩(wěn)固煤炭市場,確保煤炭銷售工作正常運行呢?我認為要從以下三點做起:首先,認清市場形勢,轉(zhuǎn)變思想認識,樹立正確的質(zhì)量觀念。加強宣傳力度,使煤炭企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)都要清醒地認識當前的煤炭市場嚴峻形勢,認識到?jīng)]有質(zhì)量就沒有市場,沒有質(zhì)量就沒有效益,沒有質(zhì)量企業(yè)就無法生存,樹立正確的質(zhì)量觀念。煤炭質(zhì)量是煤炭企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基礎(chǔ),是增強企業(yè)競爭力的核心。面對用戶需求提高,要求各生產(chǎn)礦井要堅持質(zhì)量為本、用戶至上的經(jīng)營理念,切實采取措施,提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量,特別是東區(qū)貧瘦煤質(zhì)量,以合理的價格、穩(wěn)定的質(zhì)量、一流的服務(wù)和良好的信譽提升市場競爭力,滿足用戶對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的需求。第二,強化煤質(zhì)管理措施,切實提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量各礦井要重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)煤質(zhì)管理,由于煤炭質(zhì)量受煤層賦存及地質(zhì)條件影響很大,在地面篩選、洗選等加工條件有限的情況下,首先要狠抓井下原煤質(zhì)量管理,從開采設(shè)計及工作面布置入手,要合理優(yōu)化,做到優(yōu)劣煤搭配開采,或?qū)⒌刭|(zhì)變化在工作面形成時打切眼甩掉;對工作面進行預(yù)測,對可預(yù)見的煤質(zhì)影響因素,要提前采取專門措施進行預(yù)防處理,對于突發(fā)的一些因素,要及時采取臨時應(yīng)變措施,亡羊補牢猶未晚;要充分發(fā)揮煤質(zhì)網(wǎng)員的監(jiān)督作用,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告溝通處理。二是抓好煤炭篩選、儲、裝、運等過程中的煤質(zhì)管理。根據(jù)井下原煤質(zhì)量情況,及時調(diào)整篩選工藝,增加干選設(shè)備或洗選設(shè)施等提高煤炭質(zhì)量。三是充分發(fā)揮喬子梁配煤場的作用,按用戶需求進行配裝、配運,穩(wěn)定煤炭質(zhì)量,促進銷售,達到用戶要求。四是認真執(zhí)行煤質(zhì)管理獎罰辦法,嚴格獎罰機制,調(diào)動礦井各級人員加強煤質(zhì)管理的積極性,促使煤炭質(zhì)量穩(wěn)定提高。第三,誠信經(jīng)營是鞏固市場的重要法寶。重質(zhì)量、守誠信的經(jīng)營理念,不論是在計劃經(jīng)濟時代,還是在市場經(jīng)濟條件下,都是企業(yè)立足長遠之道。在今天,供需雙方結(jié)算都以熱值計價,已經(jīng)精確到以卡計算,供需雙方都為各自企業(yè)利益著想,但有一個前提原則,那就是公平公正。只有公平公正,才能取得用戶的信任與合作,才能實現(xiàn)雙方長久的合作共贏。作為礦井首要做的工作,就是實實在在抓質(zhì)量,質(zhì)量是占領(lǐng)市場的最好通行證,也是用戶認可的金字招牌,質(zhì)量也是實現(xiàn)企業(yè)效益的基礎(chǔ)保證;作為運銷企業(yè)和礦井銷售部門,要按合同質(zhì)量要求,積極組織貨源,向用戶提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品。如發(fā)現(xiàn)煤炭質(zhì)量較差,或質(zhì)量不符合合同規(guī)定質(zhì)量時,立即通知相關(guān)礦井或部門進行處理,杜絕裝車或停止外運。對出現(xiàn)的質(zhì)量事故,堅持查清事故原因、落實事故責(zé)任、提出整改措施、罰款兌現(xiàn)到人。加大商品煤抽檢力度,要求商品煤質(zhì)檢報告公平公正,不斷縮小供需雙方質(zhì)量級差,減少商務(wù)糾紛的發(fā)生。對于用戶的來電來函、投訴等都要認真核實處理。如果確屬礦方原因造成的,則堅持秉公處理,同樣維護用戶的經(jīng)濟利益。以質(zhì)存、以信立、以譽興,煤炭生產(chǎn)及銷售企業(yè),永遠要以質(zhì)量為基礎(chǔ),將誠信經(jīng)營內(nèi)化為企業(yè)的品質(zhì),一如既往做到三個不變:一是質(zhì)量第一的宗旨不變;二是用戶是上帝的經(jīng)營理念不變;三是堅持以市場為導(dǎo)向的思路不變。只有這樣,才能為企業(yè)贏得廣大的市場和用戶,成就我們企業(yè)的明天,才是企業(yè)長久可持續(xù)發(fā)展之路。經(jīng)營心得體會「篇五」“戰(zhàn)略管理是企業(yè)最高層次的管理,而從現(xiàn)在開始,你們所要做的就是擔(dān)任決策者的形象—企業(yè)的最高負責(zé)人,來做出最英明最完整的策略,使得自己的企業(yè)獲得長期有利的發(fā)展?!边@句話仿佛還在耳邊,19天的決策比賽卻落下了帷幕。還記得剛開始的時候,對于在cesim上進行企業(yè)經(jīng)營模擬這回事只覺得很高大上,還有新穎的形式也很具有吸引力。整個學(xué)院被分成了5個團隊,團隊內(nèi)部又被分成10個小組,團隊之間互不影響,團隊內(nèi)部形成競爭。我和另外的四個隊友組成了第四團隊的NB隊,開始了模擬為期兩年的經(jīng)營歷程。過程總是最美最值得回憶的??梢哉f充滿了復(fù)雜的感情。有被甩在后面的失望、氣餒,有即使落后還是不屈服的倔強,有成績上升的激動人心……這一段歷程,把我們整個小組的心拴在一起。從對經(jīng)營決策一竅不通,到懵懵懂懂,再到摸索出自己團隊的一個方案,一路上我們共同進退,共同承擔(dān)風(fēng)險,共同感受被追擊的緊張感。還記得剛開始的時候,即使閱讀了經(jīng)營模擬的指導(dǎo)書,我們還是似懂非懂,從剛開始練習(xí)回合1、2就可以看出我們的迷茫——什么銷售價格、預(yù)售天數(shù)等都是沒有任何技術(shù)含量的決策。后來在提問的平臺上,我們學(xué)會將關(guān)鍵性的不懂的問題向老師咨詢,同時也密切關(guān)注其他小組的提問,吸取意見。對于一些專業(yè)性的疑點,我們開始頻繁的上網(wǎng)查資料,同時對戰(zhàn)略指導(dǎo)書進行更深入的研究和理解,當然還向頗有經(jīng)驗的師兄師姐們請教。每回合結(jié)束時以及決策制定前都是我們小組討論最激烈的時候,每個人都有自己獨特的觀點,視角也各不相同,這樣也使得分析更加全面。不斷嘗試與摸索之后,我們學(xué)會了計算數(shù)字。因為整個競爭市場的發(fā)展趨勢和運營情況是由所有小組的決策共同決定的,考慮其他小組的決策才能做出自己組的較優(yōu)策略。我們考慮了均值策略,權(quán)衡自己房間數(shù)目的相對多少以及市場前景的好壞進行銷售以及預(yù)售。尤其是針對每一季國際和國內(nèi)的房價,我們會計算出上兩個季度(相臨相同季節(jié))的平均值,然后進行適當降價。因為我們國際建房是最多的,適當降價能夠發(fā)揮我們房間的數(shù)量優(yōu)勢。當然競爭有利就需要創(chuàng)造相對更有優(yōu)勢的條件,我們在均值的基礎(chǔ)上提升營銷費和維修費,提高更好的酒店質(zhì)量,減少折舊,提升員工能力適應(yīng)市場的變化。對于預(yù)售我們則是采取了“薄利多銷”的策略。其實還是由于房間的數(shù)量優(yōu)勢,我們的下一季預(yù)售總是遵循預(yù)計的最大銷售額下的最大銷售量,并且每一次的利用率都相對較高。對于下兩季預(yù)售則是采取了最大值策略。剛開始我們的負債是最多的,而且也經(jīng)常是唯一一個有短期貸款的小組。后來隨著銷售額的增加,我們不斷進行還款,但考慮到現(xiàn)金流以及長期經(jīng)營的問題,我們每次都還款適度。決策的不斷改進,使得我們小組從第五回合以后便從倒數(shù)逆襲到順
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