2025年浙江大學網絡教育公共關系學自學考試完整答案解析

55052單項選擇題1.通過運用多種演講藝術，要使演講具有兩種力量：的力量和藝術的力量。單項選擇題單項選擇題2.艾維李的公共關系思想與宣傳思想是“"------對公眾“講真話”?！餉公共關系是一種內求團結、外求發(fā)展的經營管理藝術B公眾必須被告知0c大眾利益高于一切 單項選擇題 單項選擇題3.是公關關系工作對象中最敏感，最重要的一部分，包括新聞傳播機構及其工作人員。4.組織開創(chuàng)階段合用的公共關系活動方式是5.如下論述哪項不屬于同新聞媒介協調關系的訣竅?！皓朅產品 確實認和接受。 B信息單項選擇題單項選擇題A征詢型公關B交際型公關C宣傳型公關D社會活動型公關 單項選擇 單項選擇題 行為者。B領導者CA公益性組織B互益性組織C營業(yè)性組織D服務性組織55056CA公關營銷0B整合營銷C情感營銷D體驗營銷 55081單項選擇題55081A組織與公眾環(huán)境之間的關系C組織與媒介之間的關系D組織與組織之間的關系 單項選擇題 單項選擇題A協調職能D搜集信息 單項選擇題 單項選擇題17.完整的CI應當是一種不可分○A整合營銷系統○B(yǎng)視覺識別系統 18.美國學者被譽為現代公共關系之父。19.亞里士多德的一書被后人譽為是最早問世的原始公共關系學的理論書籍。20.公眾研究包括公眾橫向研究、公眾縱向研究和C550605506021.有位顧客因家里的空調質量問題，到當地消費者協會投訴，對于生產該空調的企業(yè)來說，這位顧客是22.公共關系管理過程的四個環(huán)節(jié)，即四步工作法，包括和公關籌劃、公關實行、公關評估。 23.專門為客戶提供公共關系服務的專業(yè)機構是 55065單項選擇題5506524.一種組織的形象藍圖首先來源于單項選擇題單項選擇題情感營銷C單項選擇題單項選擇題A維系型公關B建設型公關C防御型公關5507455074單項選擇題C20世紀代A倒金字塔C并列構造D交叉構造55044單項選擇題A身勢語言B角色語言C情態(tài)語言 D20世紀50年代○A提出會見規(guī)定期，應將規(guī)定會見人的姓名、職○ B營業(yè)推廣C雙向傳播與溝通D形象塑造32."國際公共關系協會"(IPRA)的成立是在 33.現代公共業(yè)的"前身"源于19世紀中葉的 34."近來或最終印象的強烈影響"我們稱為○○C暈輪效應單項選擇題單項選擇題35.19,愛德華·伯尼斯出版了被稱為公共關系理論發(fā)展史的“第一種里程碑”的專著,它是B《輿論》D《有效公共關系》C 55080單項選擇題5508036.公關調查的對象是B市場單項選擇題C環(huán)境單項選擇題37.但愿工程的廣告是屬于如下哪類型的公關廣告?55050 38.口頭語言交流的一般特點重要是：直接性、隨時性、、反饋性、情感性、主觀性。 39.公共關系作為一種職業(yè)和學科，最早產生于多選題多選題40.如下四項相比，屬于較為穩(wěn)定，安全的一種公共關系狀態(tài)。CA高美譽度高著名度B高美譽度低著名度C低美譽度低著名度OD低美譽度高著名度單項選擇題單項選擇題□D記錄有關本組織媒介新聞報導的涵蓋面(如參與報道的發(fā)行量和區(qū)域) 55086多選題5508642.縱觀公共關系的產生和發(fā)展史，可以大體劃分為 A孕育階段B職業(yè)化階段 A搜集信息B輔助決策區(qū)c傳播推廣?D溝通協調E設備改善類B次要公眾多選題45.公共關系的職責包括多選題多選題多選題多選題A間隔隨機抽樣B分層隨機抽樣E整群抽樣 55087多選題5508748A記錄報道總次數區(qū)c記錄廣播、電視有關本組織報道的時數(以分鐘或秒計數)區(qū)D記錄報道本組織的多種媒介的總數量(參與報道的媒介種類、數量)?E記錄有關本組織媒介新聞報導的涵蓋面(如參與報道的發(fā)行量和區(qū)域) 55105多選題55105 順意公眾邊緣公眾 55088多選題5508851.公共關系產生發(fā)展的社會條件包括區(qū)B社會政治：民主政治替代專制政治?D物質基礎：大眾傳播替代個體傳播 55098多選題5509852.公共關系企業(yè)的類型有?C綜合服務征詢企業(yè) ?A社團型公眾B有關公眾多選題區(qū)A公共關系領導人員?B一般工作人員56.按不一樣的組織權力形式，組織公眾又可辨別為?B傳播的內容分析?E傳播的效果分析55084 多選題59.公共關系的基本原則包括55084?c以公眾利益為出發(fā)點 55090多選題5509060..影響公 ?A認知原因區(qū)B情感原因D行為原因55130判斷題61.在所有決策和行動上，均以公眾的利益為前提。判斷題判斷題62.按公眾不一樣的發(fā)展階段對組織的影響程度，可將公眾辨別為非公眾、潛在公眾、外部公眾和內部公眾四類。判斷題63.公共關系的組織機構包括組織內設的公關職能部門、專業(yè)的公關企業(yè)和獨立的公關社團組織。判斷題判斷題64.公關調查常用的措施有民意測驗、座談會、資料分析等。對的○錯誤判斷題65.公關形象是組織在社會公眾中獲得的總體評價。 判66.宣傳型公關最具有時效性、主導性和人情味。C67.公共關系的經營管理目的既包括產品產量、資金成本、技術水平或銷售業(yè)績，又包括“組織形象”這種無形資產。6○6○68.公共關系廣告就是推銷企業(yè)產品或勞務的廣告。C69.公關形象意味著良好的公眾關系和公眾輿論。C70.PR是一種傳播活動，又是一種經營管理活動。6○○71.開放式問卷便于定量分析，在民意測驗中大量使用。○C○72.公共關系的行為主體是公眾。判斷題74.公共關系是特指組織與公眾之間的關系，不包括指信息交流的關系?！?5.外部公眾直接構成組織的一部分，與組織有著親密的聯絡。○ 76.PR第一性，事實第二性。C77.公眾是公共關系的對象。判斷題78.危機管理應當堅持“24小時”,“絕對領導”等原則，有效行動，化解危機。79.公共關系通過學科化階段之后，進入了職業(yè)化階段?！?0.專業(yè)公共關系企業(yè)一般較為客觀和公正，運作成本較低?！稹鸬鹊?。判斷題82.在公共關系觀念中，互惠觀念體現為善于調解、平衡、統一不一樣的關系、不一樣的利益、不一樣的要素，努力在矛盾中尋求友好。83.公共關系作為人類社會活動的一種客觀狀態(tài)早已存在。84.影響公眾的態(tài)度包括同步影響公眾的認知原因、情感原因和意圖原因三個方面。85.問卷設計的形式有多選、開放式和封閉式幾種。判斷題判斷題遠、創(chuàng)新審美的公關意識。判斷題6對的O錯誤 55111判斷題55111 55129判斷題5512989.公共關系一般人員包括調查分析、計劃人員、傳播人員、文秘人員、專門技術人員等。對的錯誤90.公共關系是一種個人的活動和職能。