2024商場安保監(jiān)控中心運營服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商場安保監(jiān)控中心運營服務(wù)合同本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點1.3合同有效期1.4合同服務(wù)內(nèi)容概述2.1安保監(jiān)控中心服務(wù)范圍2.2監(jiān)控設(shè)備配置及要求2.3監(jiān)控系統(tǒng)功能及性能指標(biāo)2.4監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸及存儲3.1安保人員配備及職責(zé)3.2安保人員培訓(xùn)及考核3.3安保人員值班安排3.4安保人員安全及權(quán)益保障4.1監(jiān)控中心設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)4.2系統(tǒng)故障處理及維修4.3監(jiān)控設(shè)備升級及更新4.4監(jiān)控中心環(huán)境及安全5.1監(jiān)控數(shù)據(jù)安全管理5.2監(jiān)控數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)5.3監(jiān)控數(shù)據(jù)查詢及分析5.4監(jiān)控數(shù)據(jù)保密及合規(guī)6.1服務(wù)費用及支付方式6.2服務(wù)費用調(diào)整機制6.3服務(wù)費用結(jié)算時間及方式6.4服務(wù)費用爭議解決7.1違約責(zé)任及處理方式7.2不可抗力事件處理7.3合同解除及終止7.4合同爭議解決方式8.1合同變更及補充8.2合同附件及補充協(xié)議8.3合同生效及通知8.4合同解除及終止9.1合同履行監(jiān)督及驗收9.2服務(wù)質(zhì)量考核及評價9.3服務(wù)效果評估及改進(jìn)9.4服務(wù)滿意度調(diào)查及反饋10.1合同附件10.2合同簽訂及簽署10.3合同生效及執(zhí)行10.4合同終止及解除11.1合同解除及終止后的處理11.2合同解除及終止后的費用結(jié)算11.3合同解除及終止后的權(quán)益保障11.4合同解除及終止后的爭議解決12.1合同解除及終止后的保密義務(wù)12.2合同解除及終止后的數(shù)據(jù)處理12.3合同解除及終止后的資料歸檔12.4合同解除及終止后的其他事項13.1合同附件及補充協(xié)議的效力13.2合同附件及補充協(xié)議的修改13.3合同附件及補充協(xié)議的解除13.4合同附件及補充協(xié)議的終止14.1合同未盡事宜的處理14.2合同補充協(xié)議的簽訂14.3合同解釋權(quán)及適用法律14.4合同生效及執(zhí)行第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1服務(wù)方：甲方1.1.2服務(wù)接受方：乙方1.1.3甲方名稱：___________1.1.4乙方名稱：___________1.1.5甲方地址：___________1.1.6乙方地址：___________1.1.7甲方聯(lián)系人：___________1.1.8乙方聯(lián)系人：___________1.1.9甲方聯(lián)系電話：___________1.1.10乙方聯(lián)系電話：___________1.2合同簽訂日期及地點1.2.1簽訂日期：____年__月__日1.2.2簽訂地點：___________1.3合同有效期1.3.1合同自簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.4合同服務(wù)內(nèi)容概述1.4.1本合同服務(wù)內(nèi)容主要包括：安保監(jiān)控中心的建設(shè)、運營、維護及安全保障。2.1安保監(jiān)控中心服務(wù)范圍2.1.1甲方場所內(nèi)所有公共區(qū)域、通道、停車場等。2.1.2甲方指定的其他需要監(jiān)控的區(qū)域。2.2監(jiān)控設(shè)備配置及要求2.2.1.1分辨率不低于720P；2.2.1.2支持日夜轉(zhuǎn)換功能；2.2.1.3具備紅外夜視功能；2.2.1.4支持遠(yuǎn)程訪問及控制；2.2.1.5具備語音對講功能。2.3監(jiān)控系統(tǒng)功能及性能指標(biāo)2.3.1.1實時監(jiān)控；2.3.1.2錄像回放；2.3.1.3錄像檢索；2.3.1.4錄像備份；2.3.1.5監(jiān)控中心與各監(jiān)控點的視頻傳輸。2.4監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸及存儲2.4.1.1數(shù)據(jù)傳輸速率不低于____Mbps；2.4.1.2數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性不低于99%；2.4.1.3數(shù)據(jù)傳輸安全性符合國家標(biāo)準(zhǔn)。2.4.2.1存儲容量不低于____TB；2.4.2.2數(shù)據(jù)存儲時間不低于____個月；2.4.2.3數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)機制完善。3.1安保人員配備及職責(zé)3.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求配備合格安保人員，確保監(jiān)控中心24小時值班。3.2安保人員培訓(xùn)及考核3.2.1乙方應(yīng)對安保人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于監(jiān)控設(shè)備操作、應(yīng)急處理等。3.3安保人員值班安排3.3.1乙方應(yīng)制定合理的值班安排，確保監(jiān)控中心值班人員充足。3.4安保人員安全及權(quán)益保障3.4.1乙方應(yīng)保障安保人員的合法權(quán)益，包括但不限于工資、福利、社會保險等。4.1監(jiān)控中心設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)4.1.1乙方應(yīng)定期對監(jiān)控中心設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。4.2系統(tǒng)故障處理及維修4.2.1發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。4.3監(jiān)控設(shè)備升級及更新4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)控中心的發(fā)展需求，定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級及更新。4.4監(jiān)控中心環(huán)境及安全4.4.1乙方應(yīng)確保監(jiān)控中心環(huán)境安全，防止火災(zāi)、盜竊等安全事故發(fā)生。8.1服務(wù)費用及支付方式8.1.1乙方提供的服務(wù)費用為人民幣____元/年。8.1.2支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首年服務(wù)費用。8.1.3付款方式：轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶。8.2服務(wù)費用調(diào)整機制8.2.1服務(wù)費用每年調(diào)整一次，調(diào)整幅度不超過____%。8.2.2調(diào)整后的費用將在調(diào)整前一個月通知甲方。8.3服務(wù)費用結(jié)算時間及方式8.3.1服務(wù)費用結(jié)算時間為每年____月____日。8.3.2結(jié)算方式：甲方應(yīng)在結(jié)算時間內(nèi)將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。8.4服務(wù)費用爭議解決8.4.1若甲方對服務(wù)費用有異議，應(yīng)在收到乙方收費通知之日起____個工作日內(nèi)提出。8.4.2雙方協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.1違約責(zé)任及處理方式7.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。7.2不可抗力事件處理7.2.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。7.2.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。7.3合同解除及終止7.3.1合同解除條件：任何一方違約達(dá)到嚴(yán)重程度，或一方發(fā)生破產(chǎn)、解散等情況。7.3.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。7.4合同爭議解決方式7.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。7.4.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.1合同變更及補充8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議。8.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2合同附件及補充協(xié)議的效力8.2.1合同附件及補充協(xié)議作為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。8.3合同附件及補充協(xié)議的修改8.3.1合同附件及補充協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。8.4合同附件及補充協(xié)議的解除8.4.1合同附件及補充協(xié)議的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。8.5合同生效及通知8.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.5.2任何一方需通知對方的事項，應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起生效。8.6合同解除及終止8.6.1合同解除條件：任何一方違約達(dá)到嚴(yán)重程度，或一方發(fā)生破產(chǎn)、解散等情況。8.6.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。8.7合同爭議解決方式8.7.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。8.7.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.1合同履行監(jiān)督及驗收9.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和驗收。9.1.2驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量。9.2服務(wù)質(zhì)量考核及評價9.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報告。9.2.2甲方將對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和評價。9.3服務(wù)效果評估及改進(jìn)9.3.1甲方將根據(jù)服務(wù)效果對乙方進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)意見。9.3.2乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。9.4服務(wù)滿意度調(diào)查及反饋9.4.1甲方將定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給乙方。9.4.2乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整服務(wù)策略，提高服務(wù)質(zhì)量。10.1合同附件10.1.1.1監(jiān)控設(shè)備清單；10.1.1.2安保人員名單；10.1.1.3服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。10.2合同簽訂及簽署10.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.3合同生效及執(zhí)行10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定。10.4合同終止及解除10.4.1合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.1合同解除及終止后的處理11.1.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的有關(guān)事宜。11.2合同解除及終止后的費用結(jié)算11.2.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費用結(jié)算。11.3合同解除及終止后的權(quán)益保障11.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)保障對方的合法權(quán)益。11.4合同解除及終止后的爭議解決11.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議。12.1合同解除及終止后的保密義務(wù)12.1.1合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中關(guān)于保密的約定。12.2合同解除及終止后的數(shù)據(jù)處理12.2.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)。12.3合同解除及終止后的資料歸檔12.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)將相關(guān)資料歸檔保存。12.4合同解除及終止后的其他事項12.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)處理其他與合同履行相關(guān)的事項。13.1合同附件及補充協(xié)議的效力13.1.1合同附件及補充協(xié)議作為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件及補充協(xié)議的修改13.2.1合同附件及補充協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。13.3合同附件及補充協(xié)議的解除13.3.1合同附件及補充協(xié)議的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。13.4合同解釋權(quán)及適用法律13.4.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有。13.4.2本合同適用中華人民共和國法律。14.1合同未盡事宜的處理14.1.1本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商解決。14.2合同補充協(xié)議的簽訂14.2.1如有需要，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)及適用法律14.3.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有。14.3.2本合同適用中華人民共和國法律。14.4合同生效及執(zhí)行14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的獨立主體，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、設(shè)備制造商、維護服務(wù)提供者等。15.2第三方介入情形15.2.1.1提供專業(yè)技術(shù)支持；15.2.1.2提供設(shè)備安裝、調(diào)試、維修服務(wù)；15.2.1.3提供咨詢服務(wù)；15.2.1.4承擔(dān)其他與本合同相關(guān)的服務(wù)。15.3第三方責(zé)任界定15.3.1第三方在本合同項下承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)明確界定，包括但不限于：15.3.1.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其合同義務(wù)；15.3.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；15.3.1.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1.1第三方提供服務(wù)的重要性；15.4.1.2第三方提供服務(wù)可能帶來的潛在風(fēng)險；15.4.1.3行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和慣例。15.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在第三方提供服務(wù)前由甲方和乙方共同確認(rèn)。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和費用等事項。15.5.2甲方和乙方應(yīng)共同簽訂與第三方相關(guān)的補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。15.6第三方權(quán)利15.6.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照約定支付服務(wù)費用。15.6.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供工作場所、資料等。15.7第三方義務(wù)15.7.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。15.7.2第三方應(yīng)遵守甲方和乙方共同簽訂的補充協(xié)議，履行其合同義務(wù)。15.8第三方與其他各方的劃分15.8.1第三方與甲方、乙方的劃分如下：15.8.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方在補充協(xié)議中約定；15.8.1.2第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方在補充協(xié)議中約定；15.8.1.3第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系應(yīng)與本合同相協(xié)調(diào)。15.9第三方介入后的合同變更15.9.1第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容變更的，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。15.10第三方介入后的爭議解決15.10.1第三方介入后產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。15.10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.11第三方介入后的合同解除15.11.1如第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，可解除本合同。15.11.2解除合同后，甲方和乙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、資料返還等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：監(jiān)控設(shè)備清單詳細(xì)要求：包括設(shè)備型號、規(guī)格、數(shù)量、制造商等信息，以及設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和使用說明。說明：此清單作為合同附件，用于明確監(jiān)控設(shè)備的配置和數(shù)量。2.附件二：安保人員名單詳細(xì)要求：包括人員姓名、崗位、職責(zé)、資質(zhì)證書等信息。說明：此名單作為合同附件，用于明確安保人員的配備情況。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括服務(wù)質(zhì)量考核的指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等信息。說明：此標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于評估乙方提供的服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：補充協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的具體條款、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié)。5.附件五：服務(wù)費用結(jié)算明細(xì)詳細(xì)要求：包括服務(wù)費用、支付時間、支付方式等信息。說明：此明細(xì)作為合同附件，用于記錄和確認(rèn)服務(wù)費用的支付情況。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等信息。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于記錄和確認(rèn)合同變更的細(xì)節(jié)。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決的方式、地點、期限等信息。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確爭議解決的具體流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供監(jiān)控設(shè)備或設(shè)備存在質(zhì)量問題。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)更換或維修設(shè)備的費用，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若監(jiān)控設(shè)備在交付后一周內(nèi)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)立即進(jìn)行維修或更換。2.違約行為：乙方未按合同約定提供安保人員或安保人員未達(dá)到資質(zhì)要求。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)更換或培訓(xùn)安保人員的費用，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若安保人員未能按照規(guī)定時間到達(dá)崗位，乙方應(yīng)立即安排替代人員。3.違約行為：乙方未按合同約定提供監(jiān)控服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)改進(jìn)服務(wù)的費用，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致甲方無法正常使用，乙方應(yīng)立即修復(fù)并賠償甲方因故障造成的損失。4.違約行為：甲方未按合同約定支付服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)支付逾期支付的滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求支付滯納金。5.違約行為：任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。示例：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任并賠償甲方損失。全文完。2024商場安保監(jiān)控中心運營服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2服務(wù)內(nèi)容1.3合同期限2.服務(wù)范圍2.1監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備2.2安保人員配置2.3緊急事件處理3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1監(jiān)控系統(tǒng)運行標(biāo)準(zhǔn)3.2安保人員行為規(guī)范3.3應(yīng)急預(yù)案4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.合同履行5.1服務(wù)提供時間5.2服務(wù)提供地點5.3服務(wù)提供方式6.監(jiān)督與管理6.1客戶監(jiān)督權(quán)6.2服務(wù)商報告義務(wù)6.3監(jiān)督檢查7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后的處理11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后的處理12.其他條款12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同生效12.4合同附件13.合同修改13.1修改程序13.2修改效力14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同主體1.2服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)商場安保監(jiān)控中心的日常運營服務(wù)，包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)的維護、監(jiān)控數(shù)據(jù)的記錄和分析、安保人員的培訓(xùn)與監(jiān)督等。1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起至次年同日止。2.服務(wù)范圍2.1監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控中心所有監(jiān)控設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護和升級，確保設(shè)備正常運行。2.2安保人員配置乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控中心安保人員的招聘、培訓(xùn)、考核和管理，確保安保人員具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。2.3緊急事件處理乙方負(fù)責(zé)對商場內(nèi)發(fā)生的緊急事件進(jìn)行實時監(jiān)控和及時處理，確保商場內(nèi)人員及財產(chǎn)安全。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1監(jiān)控系統(tǒng)運行標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)24小時不間斷運行，確保監(jiān)控畫面清晰、流暢，監(jiān)控數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確。3.2安保人員行為規(guī)范3.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等，并定期進(jìn)行演練。4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成服務(wù)費用包括監(jiān)控設(shè)備維護費、安保人員工資及福利、其他相關(guān)費用等。4.2費用支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后五日內(nèi)支付首期費用，后續(xù)費用按月支付。4.3費用調(diào)整機制如市場行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用，但調(diào)整幅度不得超過市場平均水平的±10%。5.合同履行5.1服務(wù)提供時間乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)提供運營服務(wù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)和安保人員24小時值班。5.2服務(wù)提供地點乙方應(yīng)在商場內(nèi)設(shè)立監(jiān)控中心，并確保監(jiān)控中心設(shè)備、人員及服務(wù)符合甲方要求。5.3服務(wù)提供方式乙方應(yīng)通過現(xiàn)場監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)等方式，全面履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。6.監(jiān)督與管理6.1客戶監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的運營服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于檢查監(jiān)控中心設(shè)備運行狀況、安保人員工作表現(xiàn)等。6.2服務(wù)商報告義務(wù)6.3監(jiān)督檢查甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查，以確保乙方履行合同義務(wù)。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方在履行本合同過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等，均屬保密信息。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。8.3違約責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商或訴訟過程中需要仲裁，雙方應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的中立仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則，仲裁結(jié)果為終局裁決。10.合同解除10.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致認(rèn)定無法履行合同；（3）合同約定的其他解除條件。10.2解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并說明解除原因。10.3解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理剩余服務(wù)、費用結(jié)算、資料移交等事宜。11.合同終止11.1終止條件合同期滿或雙方約定的終止條件成就時，合同自行終止。11.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)完成合同約定的各項工作，并簽訂終止協(xié)議。11.3終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照終止協(xié)議處理剩余服務(wù)、費用結(jié)算、資料移交等事宜。12.其他條款12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同修改13.1修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏涡薷?，均?yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2修改效力修改后的合同條款具有同等法律效力，對本合同原有條款的修改，不影響本合同的完整性。14.合同附件清單14.1本合同附件清單如下：（1）商場安保監(jiān)控中心運營服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；（2）監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單；（3）安保人員配置表；（4）應(yīng)急預(yù)案；（5）費用明細(xì)表；（6）保密協(xié)議；（7）其他雙方約定的附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的“第三方”指在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方約定，介入合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行技術(shù)支持的獨立實體或個人，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1介入前提甲方或乙方在履行本合同時，如需第三方介入，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍娓嬷⒄f明介入的原因、目的、預(yù)期效果以及第三方的基本信息。15.2.2介入程序第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或補充協(xié)議。16.甲乙方責(zé)任劃分16.1甲方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)與第三方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保第三方介入不違反本合同約定，并對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。16.2乙方責(zé)任乙方負(fù)責(zé)與第三方合作，確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求，并對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍第三方在履行本合同時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定，對其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性、保密性等承擔(dān)責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1責(zé)任限制第三方因履行本合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議或補充協(xié)議中約定。17.2.2責(zé)任承擔(dān)如第三方違反本合同約定或法律法規(guī)，給甲方或乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方變更18.1變更程序如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的合作協(xié)議或補充協(xié)議。18.2變更責(zé)任更換第三方后，原第三方與甲方或乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，新第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方退出19.1退出條件第三方在合同履行過程中，如因自身原因需退出，應(yīng)提前三十日書面通知甲乙雙方。19.2退出程序第三方退出時，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商，確保合同履行的連續(xù)性和完整性。19.3退出責(zé)任第三方退出后，應(yīng)將其在合同履行過程中的職責(zé)和權(quán)利義務(wù)移交給新的第三方或甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商或訴訟過程中需要仲裁，雙方應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的中立仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。21.第三方介入的合同附件21.1附件清單本合同附件清單中應(yīng)包含第三方合作協(xié)議或補充協(xié)議。21.2附件效力第三方合作協(xié)議或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商場安保監(jiān)控中心運營服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括監(jiān)控系統(tǒng)的維護、安保人員的配置、緊急事件處理等。2.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單列明監(jiān)控中心所使用的設(shè)備型號、數(shù)量、性能參數(shù)等信息。3.安保人員配置表列明安保人員的崗位、職責(zé)、工作時間、薪酬福利等信息。4.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)說明應(yīng)對火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等緊急情況的預(yù)案，包括預(yù)警、處理流程、責(zé)任分配等。5.費用明細(xì)表列明服務(wù)費用的構(gòu)成，包括監(jiān)控設(shè)備維護費、安保人員工資及福利、其他相關(guān)費用等。6.保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中對保密信息的保護義務(wù)和違約責(zé)任。7.第三方合作協(xié)議或補充協(xié)議與第三方簽訂的合作協(xié)議或補充協(xié)議，明確第三方介入的細(xì)節(jié)、責(zé)任和義務(wù)。8.第三方介入的爭議解決協(xié)議與第三方就爭議解決方式達(dá)成的協(xié)議，包括協(xié)商、仲裁或訴訟等。9.合同終止協(xié)議在合同終止時，雙方就終止事宜達(dá)成的協(xié)議，包括剩余服務(wù)、費用結(jié)算、資料移交等。10.合同修改協(xié)議對合同進(jìn)行修改時，雙方就修改內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或數(shù)量不足。乙方未按時完成監(jiān)控設(shè)備的維護或更新。乙方未按時支付安保人員的工資和福利。甲方未按合同約定支付服務(wù)費用。第三方未按合作協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)或違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或數(shù)量不足，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方未按時完成監(jiān)控設(shè)備的維護或更新，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方未按時支付安保人員的工資和福利，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方未按合作協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)或違反保密義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：乙方未按時完成監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護，導(dǎo)致監(jiān)控畫面出現(xiàn)故障，甲方發(fā)現(xiàn)后，乙方應(yīng)在三天內(nèi)修復(fù)，否則需支付每天1000元的違約金。甲方未按時支付乙方服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。全文完。2024商場安保監(jiān)控中心運營服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2合同目的1.3術(shù)語和定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1安保監(jiān)控設(shè)備安裝與維護2.1.1安裝標(biāo)準(zhǔn)2.1.2維護周期2.1.3故障處理2.2監(jiān)控中心人員配置與職責(zé)2.2.1人員配備2.2.2職責(zé)分工2.2.3培訓(xùn)與考核3.服務(wù)期限3.1合同起止日期3.2違約責(zé)任4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2付款方式4.3付款期限5.質(zhì)量要求5.1設(shè)備性能指標(biāo)5.2監(jiān)控數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度5.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密條款6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2解除程序10.合同生效10.1生效條件10.2生效日期11.合同變更與補充11.1變更程序11.2補充協(xié)議12.合同解除與終止12.1解除條件12.2終止程序13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力處理14.其他14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供商場安保監(jiān)控中心運營服務(wù)的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。1.3術(shù)語和定義“安保監(jiān)控中心”指由乙方負(fù)責(zé)運營的，用于商場安保監(jiān)控的專用設(shè)施；“服務(wù)內(nèi)容”指乙方根據(jù)合同約定，為甲方提供的安保監(jiān)控運營服務(wù)；“監(jiān)控數(shù)據(jù)”指通過安保監(jiān)控設(shè)備所采集的圖像、聲音、視頻等數(shù)據(jù)；“故障”指安保監(jiān)控設(shè)備或系統(tǒng)無法正常工作或運行的情況。2.服務(wù)內(nèi)容2.1安保監(jiān)控設(shè)備安裝與維護2.1.1安裝標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的商場安保監(jiān)控設(shè)備安裝要求，確保設(shè)備安裝符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.1.2維護周期乙方應(yīng)每季度對安保監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查和維護，確保設(shè)備正常運行。2.1.3故障處理發(fā)生故障時，乙方應(yīng)在接到通知后2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)修復(fù)故障。2.2監(jiān)控中心人員配置與職責(zé)2.2.1人員配備乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)安保監(jiān)控人員，確保24小時不間斷監(jiān)控。2.2.2職責(zé)分工監(jiān)控人員應(yīng)明確各自的職責(zé)，包括但不限于設(shè)備操作、監(jiān)控數(shù)據(jù)記錄、異常情況處理等。2.2.3培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)對監(jiān)控人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其掌握必要的專業(yè)知識和技能，并通過考核。3.服務(wù)期限3.1合同起止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至[合同到期日]止。3.2違約責(zé)任若因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于設(shè)備安裝費、維護費、人員工資等。4.2付款方式甲方應(yīng)按月向乙方支付服務(wù)費用，具體付款日期及金額在合同附件中明確。4.3付款期限甲方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。5.質(zhì)量要求5.1設(shè)備性能指標(biāo)5.2監(jiān)控數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，無遺漏。5.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容及其涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同涉及的任何知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.違約責(zé)任7.1違約情形若乙方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)，或因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)退還甲方已支付的部分服務(wù)費用；對甲方遭受的損失進(jìn)行賠償；按照法律規(guī)定承擔(dān)其他違約責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[具體爭議解決機構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。9.合同解除9.1合同解除條件一方嚴(yán)重違約，另一方在通知后30日內(nèi)未采取補救措施的；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；合同約定的其他解除條件。9.2解除程序任何一方提出解除合同時，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。10.合同生效10.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2生效日期本合同自[具體生效日期]起生效。11.合同變更與補充11.1變更程序任何一方提出變更本合同時，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。11.2補充協(xié)議本合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同解除與終止12.1解除條件參照第九條合同解除條件。12.2終止程序合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并辦理合同終止手續(xù)。13.不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決合同履行中的問題。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部解除合同。14.其他14.1通知方式甲方地址：[甲方地址]乙方地址：[乙方地址]14.2合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同附件合同簽訂雙方的身份證明文件；服務(wù)費用明細(xì)表；人員配置表；設(shè)備清單。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定參與本合同履行的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問等。15.2第三方介入的方式第三方介入合同履行，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或加入?yún)f(xié)議。15.3第三方介入的條件第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任其介入的職責(zé)；第三方的介入不會對甲乙雙方的權(quán)益造成不利影響；第三方的介入符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入時甲方的責(zé)任甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方履行職責(zé)；甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)；甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。16.2第三方介入時乙方的責(zé)任乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合作