DB37T 3698.10-2021 放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建指南 第10部分：藥店

37I 4 4 4 4 4 5本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件是DB37/T3698《放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。提出制定DB37/T3698《放心消費(fèi)示范單位性和特殊性出發(fā)，進(jìn)一步細(xì)化、明確放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)本文件的制定對(duì)于我省放心消費(fèi)示范藥店的創(chuàng)建工作具有重要支1放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建指南第10部分：藥店DB37/T3698.1—2019放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建指南第1部分：4創(chuàng)建內(nèi)容5.1基本要求——三年內(nèi)無因嚴(yán)重違法行為被行政機(jī)關(guān)處罰或新聞媒體曝光，無較大責(zé)任事故。5.2創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)2除對(duì)照DB37/T3698.1—2019表1中規(guī)定的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)外，藥店還應(yīng)結(jié)合自身情況對(duì)12位、數(shù)量、價(jià)格、購(gòu)進(jìn)日期、驗(yàn)收日期、驗(yàn)收結(jié)論345記6789要按照“線上線下一致”原則執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并按照有關(guān)規(guī)定保銷售市場(chǎng)自主定價(jià)的藥品，要符合《藥品價(jià)格管所有商品明碼標(biāo)價(jià)，通過標(biāo)價(jià)簽等形式向消費(fèi)者藥店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)健全內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度，準(zhǔn)確記錄藥品的經(jīng)營(yíng)牌，執(zhí)業(yè)藥師和藥學(xué)技術(shù)人員的工作牌還應(yīng)標(biāo)明執(zhí)業(yè)資格或3★擁有獲得國(guó)家級(jí)“最美藥師”或省級(jí)“優(yōu)經(jīng)營(yíng)第二類精神藥品、毒性中藥品種和罌粟殼的，有符合安設(shè)立拆零專柜（區(qū)）的，配有拆零工具及專用包生執(zhí)行國(guó)家重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理要求，制定重大突發(fā)公共衛(wèi)生做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的通風(fēng)消毒、個(gè)人防護(hù)和日常健康監(jiān)測(cè)等常態(tài)化存在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置懸掛藥品經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)藥師注對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)控，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的），對(duì)存在質(zhì)量問題的藥品應(yīng)存放于標(biāo)志明顯的專用場(chǎng)所，并有訪設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或有專人負(fù)責(zé)顧客投訴處理，設(shè)置顧客意見簿，公★開展顧客滿意度調(diào)查工作，顧客滿意率應(yīng)達(dá)90%以上46.1.5藥店應(yīng)結(jié)合創(chuàng)建服務(wù)系統(tǒng)（創(chuàng)建APP）制作一店一碼，經(jīng)營(yíng)者二維碼（有效識(shí)別碼）應(yīng)包含主3698.1—2019附錄C），通過創(chuàng)建A6.4.1創(chuàng)建活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)對(duì)成為放心消費(fèi)示范單位的藥店，通過創(chuàng)建A6.4.2放心消費(fèi)示范藥店在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置使