2024年度山東省服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)質(zhì)量要求

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度山東省服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)質(zhì)量要求本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量考核方式3.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間5.2服務(wù)交付地點(diǎn)5.3服務(wù)交付方式6.服務(wù)驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收程序6.3驗(yàn)收結(jié)果處理7.服務(wù)期限及終止7.1服務(wù)期限7.2服務(wù)終止條件7.3服務(wù)終止程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議解決11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同解除條件14.其他約定事項(xiàng)14.1適用法律14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：山東省服務(wù)公司乙方：山東省客戶單位1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目本合同服務(wù)項(xiàng)目為：2024年度山東省服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍為：山東省行政區(qū)域內(nèi)。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限為：2024年1月1日至2024年12月31日。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。3.2服務(wù)質(zhì)量考核方式服務(wù)質(zhì)量考核采用甲方定期檢查、客戶滿意度調(diào)查等方式。3.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施對發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并向甲方提交整改報(bào)告。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額服務(wù)費(fèi)用總額為：人民幣萬元整。4.2費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等。4.3費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式為：按季度支付，每個(gè)季度末前支付下季度費(fèi)用。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間服務(wù)交付時(shí)間為：每個(gè)季度末前完成當(dāng)季度服務(wù)內(nèi)容。5.2服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為：乙方指定地點(diǎn)。5.3服務(wù)交付方式服務(wù)交付方式為：乙方提供現(xiàn)場服務(wù)。6.服務(wù)驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。6.2驗(yàn)收程序驗(yàn)收程序?yàn)椋阂曳皆诜?wù)完成后7個(gè)工作日內(nèi)提交驗(yàn)收報(bào)告，甲方在收到驗(yàn)收報(bào)告后7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3驗(yàn)收結(jié)果處理驗(yàn)收合格，甲方支付相應(yīng)費(fèi)用；驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行整改，直至合格。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按時(shí)完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的；8.1.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的；8.1.3雙方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密的；8.1.4雙方違反合同約定，造成對方經(jīng)濟(jì)損失的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的X%；8.2.2甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的X%；8.2.3因違約造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約責(zé)任賠償8.3.1雙方因違約產(chǎn)生的損失，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，違約方應(yīng)賠償對方實(shí)際損失。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；9.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍有效。9.3違約責(zé)任9.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因泄露保密內(nèi)容造成的損失。10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用乙方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議解決因知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.合同解除11.1解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；11.1.2一方違約，經(jīng)對方書面通知后仍未糾正的；11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。11.2解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方；11.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后X日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定支付已完成部分的服務(wù)費(fèi)用；11.3.2雙方應(yīng)立即停止使用對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律規(guī)定，確保公正、公平、公開。13.合同生效及變更13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。13.3合同解除條件合同解除條件同第11.1條。14.其他約定事項(xiàng)14.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件合同附件包括但不限于服務(wù)清單、費(fèi)用明細(xì)表等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、監(jiān)督、擔(dān)保等服務(wù)的法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入方式1.中介服務(wù)：第三方作為中介方，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同；2.咨詢服務(wù)：第三方提供專業(yè)意見或建議，協(xié)助甲乙雙方解決合同執(zhí)行過程中的問題；3.監(jiān)督服務(wù)：第三方對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同各方履行義務(wù)；4.擔(dān)保服務(wù)：第三方提供擔(dān)保，保證合同各方履行合同義務(wù)。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：1.嚴(yán)格按照合同約定提供中介、咨詢、監(jiān)督、擔(dān)保等服務(wù)；2.對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求；3.遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2第三方權(quán)利1.獲取甲乙雙方提供的必要信息；2.對甲乙雙方的違約行為提出警告或采取相應(yīng)措施；3.收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。17.第三方介入程序17.1第三方介入申請甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明介入的原因、目的和預(yù)期效果。17.2第三方介入審批對方收到介入申請后，應(yīng)在X日內(nèi)予以答復(fù)。如同意介入，雙方應(yīng)共同確定第三方，并簽訂三方協(xié)議。17.3第三方介入實(shí)施第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和三方協(xié)議的約定履行職責(zé)，確保合同履行。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所稱的責(zé)任限額，是指第三方因提供服務(wù)過程中出現(xiàn)失誤、疏忽或違約行為，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額約定1.第三方責(zé)任限額為本合同總金額的X%；2.如因第三方原因?qū)е录滓译p方遭受損失，超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系，由三方協(xié)議約定。甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)的質(zhì)量和效果。19.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系，由三方協(xié)議約定。乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)的質(zhì)量和效果。19.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，由三方協(xié)議約定。甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行職責(zé)，確保合同履行。20.第三方介入后的合同變更20.1變更程序甲乙雙方認(rèn)為需要變更合同內(nèi)容以適應(yīng)第三方介入時(shí)，應(yīng)按照合同約定的變更程序進(jìn)行。20.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：1.第三方的介入方式、范圍和職責(zé)；2.第三方的責(zé)任限額；3.第三方的權(quán)利和義務(wù)。20.3變更生效經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，變更后的合同內(nèi)容自簽署之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等。說明：服務(wù)清單作為合同附件，是服務(wù)內(nèi)容的具體體現(xiàn)，雙方應(yīng)共同確認(rèn)無誤。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：包括費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等。說明：費(fèi)用明細(xì)表作為合同附件，是費(fèi)用計(jì)算的依據(jù)，雙方應(yīng)共同確認(rèn)無誤。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、考核方式、改進(jìn)措施等。說明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，是服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)，雙方應(yīng)共同遵守。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：保密協(xié)議作為合同附件，是雙方保密義務(wù)的具體約定，雙方應(yīng)共同遵守。5.附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求：包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、使用方式、爭議解決等。說明：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議作為合同附件，是知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬的具體約定，雙方應(yīng)共同遵守。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更程序、變更生效等。說明：合同變更協(xié)議作為合同附件，是合同變更的具體約定，雙方應(yīng)共同遵守。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方定義、介入方式、責(zé)任與權(quán)利、責(zé)任限額等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件，是第三方介入的具體約定，雙方應(yīng)共同遵守。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為合同總金額的X%。示例說明：若乙方在約定服務(wù)期限內(nèi)未能完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的X%。2.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為欠付費(fèi)用金額的X%。示例說明：若甲方在約定支付時(shí)間內(nèi)未支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為欠付費(fèi)用金額的X%。3.違約行