2024年度旅行社服務合同（含導游）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社服務合同（含導游）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2導游基本信息2.服務內(nèi)容2.1旅行線路2.2行程安排2.3導游服務3.服務標準3.1住宿標準3.2交通標準3.3餐飲標準3.4景點門票4.服務費用4.1總服務費用4.2單項服務費用4.3付款方式4.4付款期限5.服務時間5.1出團時間5.2行程天數(shù)5.3返程時間6.服務質(zhì)量6.1旅行社服務質(zhì)量承諾6.2導游服務質(zhì)量承諾7.保險7.1旅行社責任險7.2旅行意外險7.3個人旅游保險8.退團及改團8.1退團條件8.2退團費用8.3改團條件8.4改團費用9.緊急情況處理9.1緊急情況定義9.2應急處理流程9.3費用承擔10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3解除合同費用11.違約責任11.1旅行社違約責任11.2導游違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.合同生效與期限13.1合同生效條件13.2合同期限13.3合同續(xù)簽14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息名稱：_________________________法定代表人：_____________________地址：_________________________聯(lián)系電話：_____________________1.2導游基本信息姓名：_________________________身份證號：_____________________聯(lián)系方式：_____________________2.服務內(nèi)容2.1旅行線路本次旅行線路為：_________________________2.2行程安排具體行程安排如下：第一天：_________________________第二天：_________________________第三天：_________________________（以此類推，直至行程結束）2.3導游服務導游將全程陪同游客，提供景點講解、行程安排、安全保障等服務。3.服務標準3.1住宿標準本次旅行所安排的住宿為：_________________________3.2交通標準本次旅行所使用的交通工具為：_________________________3.3餐飲標準本次旅行所提供的餐飲為：_________________________3.4景點門票本次旅行所包含的景點門票為：_________________________4.服務費用4.1總服務費用本次旅行總服務費用為：_________________________4.2單項服務費用具體單項服務費用如下：住宿費用：_________________________交通費用：_________________________餐飲費用：_________________________景點門票費用：_________________________4.3付款方式付款方式為：_________________________4.4付款期限付款期限為：_________________________5.服務時間5.1出團時間本次旅行出團時間為：_________________________5.2行程天數(shù)本次旅行行程天數(shù)為：_________________________5.3返程時間本次旅行返程時間為：_________________________6.服務質(zhì)量6.1旅行社服務質(zhì)量承諾旅行社承諾為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務，確保旅行順利、愉快。6.2導游服務質(zhì)量承諾導游承諾在旅行過程中，熱情、耐心地為游客提供講解、安排、安全保障等服務。7.保險7.1旅行社責任險旅行社已購買旅行社責任險，保險金額為：_________________________7.2旅行意外險旅行社已為游客購買旅行意外險，保險金額為：_________________________7.3個人旅游保險游客可根據(jù)自身需求自行購買個人旅游保險。8.退團及改團8.1退團條件游客在出行前7日（含第7日）提出退團，需承擔已產(chǎn)生費用的50%作為損失賠償。8.2退團費用退團費用包括但不限于住宿費、交通費、景點門票費等已發(fā)生費用。8.3改團條件游客在出行前3日（含第3日）提出改團，需承擔改團產(chǎn)生的額外費用。8.4改團費用改團費用包括但不限于交通費、住宿費、景點門票費等額外費用。9.緊急情況處理9.1緊急情況定義緊急情況包括自然災害、戰(zhàn)爭、疾病等不可抗力因素。9.2應急處理流程出現(xiàn)緊急情況時，旅行社應立即啟動應急處理流程，確保游客安全。9.3費用承擔因緊急情況導致的額外費用，由旅行社和游客共同承擔。10.合同變更與解除10.1合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。10.2合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)協(xié)商無法達成和解；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）法律法規(guī)變更導致合同無法履行。10.3解除合同費用合同解除時，已發(fā)生費用不予退還，未發(fā)生費用按實際發(fā)生情況計算。11.違約責任11.1旅行社違約責任旅行社若未按合同約定提供服務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償游客損失。11.2導游違約責任導游若未按合同約定提供服務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償游客損失。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決。12.2爭議解決機構協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由責任方承擔。13.合同生效與期限13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同期限本合同有效期為：_________________________13.3合同續(xù)簽合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。14.其他約定事項14.1雙方對本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔保方、保險方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。15.2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的權益，或者滿足合同履行的特定需求。15.3第三方責權利15.3.1責任：第三方對合同履行的責任僅限于其介入范圍內(nèi)，對于甲乙雙方的責任不承擔連帶責任。15.3.2權利：第三方有權根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，享有相應的權益，如收取服務費、中介費等。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方的關系僅限于合同約定范圍內(nèi)的服務或協(xié)助，甲方對第三方的行為不承擔直接責任。15.4.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方的關系僅限于合同約定范圍內(nèi)的服務或協(xié)助，乙方對第三方的行為不承擔直接責任。15.4.3第三方與甲乙雙方的關系：第三方與甲乙雙方均為合同當事人，但第三方對合同履行的責任限于其介入范圍。16.額外條款及說明16.1額外條款16.1.1第三方介入的具體內(nèi)容、范圍和方式。16.1.2第三方介入的費用及支付方式。16.1.3第三方介入的期限。16.1.4第三方介入的終止條件。16.2說明16.2.1額外條款應由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，在合同中明確約定。16.2.2額外條款的變更需經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中的“第三方責任限額”是指第三方因介入合同履行過程中產(chǎn)生的責任，其賠償總額不得超過合同總金額的_________%。17.2責任限額的適用17.2.1第三方責任限額適用于第三方因過失、故意或其他原因造成的損失。17.2.2第三方責任限額不適用于因不可抗力造成的損失。17.3責任限額的調(diào)整17.3.1第三方責任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致。17.3.2調(diào)整后的責任限額應在合同中明確約定。18.爭議解決與第三方18.1爭議解決對于因第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應通過協(xié)商解決。18.2第三方責任若第三方違反合同約定，導致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的責任。19.合同變更與第三方19.1合同變更當合同涉及第三方時，合同變更需經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致。19.2第三方同意合同變更中涉及第三方的權利義務調(diào)整，需取得第三方的書面同意。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅行社營業(yè)執(zhí)照復印件要求：提供旅行社的最新營業(yè)執(zhí)照復印件，加蓋公章。說明：用于證明旅行社的合法經(jīng)營資格。2.附件二：導游資格證書復印件要求：提供導游的最新資格證書復印件，加蓋公章。說明：用于證明導游的從業(yè)資格。3.附件三：旅行線路詳細介紹要求：詳細列出旅行線路的景點、行程安排、住宿標準、餐飲標準等。說明：為游客提供詳細的旅行信息。4.附件四：服務費用明細表要求：詳細列出各項服務費用的構成，包括住宿費、交通費、餐飲費、景點門票費等。說明：方便游客了解各項費用的具體金額。5.附件五：旅游保險單要求：提供旅游保險單原件或復印件，加蓋公章。說明：證明游客已購買旅游保險，保障游客在旅行中的安全。6.附件六：合同簽訂地人民法院地址證明要求：提供合同簽訂地人民法院的地址證明文件。說明：用于明確合同糾紛的管轄法院。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議要求：提供甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議原件或復印件，加蓋公章。說明：明確第三方介入的具體內(nèi)容、范圍和方式。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：提供甲乙雙方簽訂的合同變更協(xié)議原件或復印件，加蓋公章。說明：用于記錄合同變更的內(nèi)容和雙方協(xié)商一致的結果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：旅行社未按合同約定提供住宿、交通、餐飲等服務。責任認定：旅行社應承擔違約責任，賠償游客因此遭受的損失。示例說明：若旅行社未能按照合同約定為游客提供預定的酒店，游客因此產(chǎn)生額外住宿費用，旅行社應賠償游客的額外住宿費用。2.違約行為：導游未按合同約定提供導游服務，包括講解、行程安排等。責任認定：導游應承擔違約責任，賠償游客因此遭受的損失。示例說明：若導游在行程中未能提供專業(yè)講解，導致游客對景點的理解不充分，導游應賠償游客因此遭受的精神損失。3.違約行為：游客未按合同約定支付服務費用。責任認定：游客應承擔違約責任，補足未支付的費用。示例說明：若游客在旅行過程中未支付部分費用，旅行社有權要求游客在規(guī)定時間內(nèi)補足，否則有權解除合同。4.違約行為：因不可抗力導致合同無法履行。責任認定：不可抗力事件發(fā)生時，甲乙雙方均不承擔違約責任。示例說明：若因自然災害導致旅行線路無法正常進行，甲乙雙方均不承擔違約責任。5.違約行為：第三方未按合同約定履行義務。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償因此給甲乙雙方造成的損失。示例說明：若第三方未按約定提供保險服務，導致游客遭受損失，第三方應賠償游客的損失。全文完。2024年度旅行社服務合同（含導游）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱1.2導游姓名及身份證號1.3旅行社法定代表人1.4旅行社聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容概述2.1服務項目2.2服務標準2.3服務時間2.4服務地點3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用構成3.3付款時間3.4付款方式4.服務期限4.1服務開始日期4.2服務結束日期5.服務質(zhì)量保證5.1服務質(zhì)量標準5.2質(zhì)量監(jiān)督機構5.3質(zhì)量問題處理流程6.旅行社責任險6.1險種6.2保險金額6.3保險公司6.4保險有效期7.導游職責7.1導游工作內(nèi)容7.2導游行為規(guī)范7.3導游培訓與考核8.旅行社權利與義務8.1旅行社權利8.2旅行社義務9.導游權利與義務9.1導游權利9.2導游義務10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止后的處理13.合同生效及其他13.1合同生效日期13.2合同變更13.3合同份數(shù)13.4合同附件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱：旅行社有限公司1.2導游姓名：1.2導游身份證號：56199001011.3旅行社法定代表人：2.服務內(nèi)容概述2.1服務項目：提供2024年度的旅游線路規(guī)劃、導游講解、行程安排、景點門票預訂等服務。2.3服務時間：自2024年1月1日至2024年12月31日。2.4服務地點：中國大陸地區(qū)及港澳臺地區(qū)。3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額：人民幣100萬元整。3.2費用構成：包括導游服務費、行程安排費、景點門票預訂費等。3.3付款時間：合同簽訂之日起30日內(nèi)支付50%預付款，行程開始前10日內(nèi)支付剩余50%款項。3.4付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬至旅行社指定賬戶。4.服務期限4.1服務開始日期：2024年1月1日。4.2服務結束日期：2024年12月31日。5.服務質(zhì)量保證5.2質(zhì)量監(jiān)督機構：國家旅游局或地方旅游局。5.3質(zhì)量問題處理流程：游客在旅游過程中遇到服務質(zhì)量問題，應及時與導游或旅行社聯(lián)系，旅行社應在接到游客投訴后24小時內(nèi)進行處理。6.旅行社責任險6.1險種：旅行社責任險。6.2保險金額：人民幣200萬元整。6.3保險公司：中國人民保險公司。6.4保險有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日。7.導游職責7.1導游工作內(nèi)容：負責旅游線路的講解、游客的安全保障、行程安排、景點門票預訂等。7.3導游培訓與考核：旅行社應定期對導游進行業(yè)務培訓，確保導游具備相應的業(yè)務知識和技能，并定期進行考核。8.旅行社權利與義務8.1旅行社權利：8.1.1按照合同約定收取服務費用。8.1.2要求導游遵守服務標準和行為規(guī)范。8.1.3在導游違反合同約定時，有權解除合同。8.2旅行社義務：8.2.1提供符合合同約定的服務。8.2.2保證導游具備相應的資質(zhì)和培訓。8.2.3在服務過程中，負責協(xié)調(diào)解決游客的合理訴求。9.導游權利與義務9.1導游權利：9.1.1獲得合同約定的服務費用。9.1.2享有旅行社提供的工作條件和保障。9.1.3在服務過程中，有權拒絕游客的不合理要求。9.2導游義務：9.2.1按照合同約定提供導游服務。9.2.2遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。9.2.3保證游客的人身和財產(chǎn)安全。10.違約責任10.1違約情形：10.1.1旅行社未按約定提供服務的。10.1.2導游未按約定提供導游服務的。10.1.3雙方未按約定支付費用的。10.2違約責任承擔：10.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約金的比例為合同總額的10%，最高不超過人民幣10萬元。10.3違約賠償：10.3.1因違約造成的直接經(jīng)濟損失，由違約方承擔。10.3.2因違約造成的間接經(jīng)濟損失，由違約方承擔相應責任。11.爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1雙方友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構仲裁。11.2爭議解決機構：11.2.1國家旅游局指定的仲裁機構。11.3爭議解決程序：11.3.1仲裁申請應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出。11.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。12.合同解除與終止12.1合同解除條件：12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的。12.1.2出現(xiàn)合同約定解除情形的。12.2合同終止條件：12.2.1服務期限屆滿。12.2.2合同解除。12.3合同解除或終止后的處理：12.3.1雙方應按照合同約定處理剩余服務費用。13.合同生效及其他13.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更：任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容，變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。13.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.4合同附件：本合同附件包括但不限于導游服務手冊、行程安排表、費用明細表等。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同如有未盡事宜或與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準。14.3本合同自簽訂之日起至服務期限屆滿之日止有效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的任何自然人和法人，包括但不限于中介方、供應商、技術服務提供者等。15.2介入目的：第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的事項，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化資源配置。16.第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式明確第三方的介入內(nèi)容、責任范圍和權利義務。16.2第三方應具備相應的資質(zhì)和能力，能夠履行合同約定的義務。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額：第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失的，其賠償責任不超過合同總額的10%。17.2第三方責任限額的適用范圍：包括但不限于因第三方提供的服務質(zhì)量、技術問題、違約行為等造成的損失。18.第三方權利與義務18.1第三方權利：18.1.1按照合同約定，享有相應的服務費用。18.1.2在履行合同過程中，享有合法權益。18.1.3遇到爭議時，有權向甲乙雙方提出訴求。18.2第三方義務：18.2.1按照合同約定，履行相應的服務義務。18.2.2保證提供的服務質(zhì)量符合約定標準。18.2.3遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分：第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔，與甲乙雙方無關。19.2爭議解決：第三方與其他各方發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構仲裁。19.3保密義務：第三方在履行合同過程中，對甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私負有保密義務。20.第三方介入的具體條款20.1第三方介入的合同條款：20.1.1第三方介入的合同條款應包含第三方的名稱、介入內(nèi)容、服務標準、費用及支付方式、責任限額等。20.1.2第三方介入的合同條款應與本合同的內(nèi)容相一致，并作為本合同的附件。20.2第三方介入的流程：20.2.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜。20.2.2甲乙雙方與第三方簽訂第三方介入合同。20.2.3第三方按照合同約定履行服務義務。20.2.4甲乙雙方對第三方履行服務情況進行監(jiān)督。21.第三方介入的變更與解除21.1變更：甲乙雙方可就第三方介入的內(nèi)容、服務標準、費用等進行變更，變更需經(jīng)三方協(xié)商一致，并以書面形式確認。21.2.1合同約定的解除條件成就。21.2.2第三方嚴重違約。21.2.3甲乙雙方協(xié)商一致解除。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式：第三方介入合同發(fā)生爭議時，通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構仲裁。22.2爭議解決機構：國家旅游局指定的仲裁機構。23.第三方介入的合同終止23.1.1合同約定的終止條件成就。23.1.2第三方履行完畢合同約定的義務。23.1.3甲乙雙方協(xié)商一致解除。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.導游服務手冊詳細要求：包含導游的服務職責、行為規(guī)范、應急處理流程等。說明：導游服務手冊是導游提供服務的指導文件，需在服務開始前提供給導游。2.行程安排表詳細要求：包括旅游線路、景點、住宿、餐飲、交通等詳細信息。說明：行程安排表是旅游活動的詳細計劃，需在服務開始前提供給游客。3.費用明細表詳細要求：列出所有服務費用，包括導游服務費、門票費、住宿費等。說明：費用明細表是游客了解和確認費用的依據(jù)。4.旅行社責任險保單詳細要求：包含保險金額、保險期限、保險范圍等。說明：旅行社責任險保單是旅行社對游客安全保障的證明。5.導游資格證明詳細要求：導游的從業(yè)資格證書復印件。說明：導游資格證明是導游具備相應資質(zhì)的證明。6.導游培訓記錄詳細要求：記錄導游參加的培訓時間、內(nèi)容、考核結果等。說明：導游培訓記錄是導游持續(xù)提升服務能力的證明。7.游客意見反饋表詳細要求：包含游客對旅游服務的滿意度評價。說明：游客意見反饋表是旅行社改進服務質(zhì)量的依據(jù)。8.合同附件詳細要求：合同中約定的其他附件。說明：合同附件是根據(jù)合同約定需要補充的文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1旅行社未按約定提供服務的。1.2導游未按約定提供導游服務的。1.3雙方未按約定支付費用的。1.4第三方未按約定履行服務的。1.5任何一方違反合同約定的保密義務。1.6任何一方違反合同約定的變更和解除條款。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2違約金的比例為合同總額的10%，最高不超過人民幣10萬元。2.3因違約造成的直接經(jīng)濟損失，由違約方承擔。2.4因違約造成的間接經(jīng)濟損失，由違約方承擔相應責任。3.違約責任示例說明：3.1旅行社未按約定提供導游服務，導致游客行程延誤，旅行社應賠償游客因延誤產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。3.2導游未按約定提供導游服務，導致游客對旅游服務不滿，導游應承擔相應的違約責任。3.3第三方未按約定履行服務，導致游客權益受損，第三方應承擔相應的違約責任。全文完。2024年度旅行社服務合同（含導游）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱1.2旅行社地址1.3旅行社聯(lián)系方式1.4導游姓名1.5導游聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容概述2.1服務項目2.2服務標準2.3服務時間3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用組成3.3支付時間3.4支付方式4.服務地點及行程安排4.1服務地點4.2行程安排4.3行程變更5.導游職責與義務5.1導游職責5.2導游義務5.3導游行為規(guī)范6.旅行社職責與義務6.1旅行社職責6.2旅行社義務6.3旅行社責任險7.服務質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理7.1服務質(zhì)量監(jiān)督7.2投訴處理流程7.3責任追究8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除/終止后的處理9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力事件處理9.3不可抗力事件通知10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同續(xù)簽12.合同附件12.1附件一：服務內(nèi)容詳細說明12.2附件二：行程安排表12.3附件三：導游簡歷13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更通知14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1旅行社名稱：X旅行社1.2旅行社地址：省市區(qū)路號1.4導游姓名：第二條服務內(nèi)容概述2.1服務項目：本合同約定旅行社為游客提供包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、門票、導游服務等在內(nèi)的全方位旅游服務。2.2服務標準：按照《旅行社服務質(zhì)量標準》執(zhí)行，確保服務質(zhì)量達到行業(yè)標準。2.3服務時間：2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務費用及支付方式3.1服務費用總額：人民幣萬元整。3.2費用組成：包括但不限于交通費、住宿費、餐飲費、門票費、導游服務費等。3.3支付時間：合同簽訂后30日內(nèi)支付50%預付款，剩余50%在行程開始前7日內(nèi)支付。3.4支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或支票支付。第四條服務地點及行程安排4.1服務地點：根據(jù)游客需求確定，行程覆蓋全國主要旅游景點。4.2行程安排：詳見附件二《行程安排表》。4.3行程變更：如遇不可抗力因素或游客需求變更，旅行社有權調(diào)整行程，并提前通知游客。第五條導游職責與義務5.1導游職責：按照合同約定，為游客提供全程導游服務，確保游客在行程中的安全、舒適。5.2導游義務：5.2.1確保游客遵守旅游目的地法律法規(guī)和風俗習慣。5.2.2為游客提供專業(yè)、熱情、周到的服務。5.2.3協(xié)助游客處理突發(fā)事件。5.3導游行為規(guī)范：導游應遵守國家旅游局相關規(guī)范，不得擅自離崗、收受游客小費等。第六條旅行社職責與義務6.1旅行社職責：6.1.1負責制定旅游行程，確保行程合理、安全。6.1.2負責安排交通工具、住宿、餐飲等。6.1.3負責協(xié)調(diào)導游、景區(qū)門票等資源。6.2旅行社義務：6.2.1確保游客在行程中的合法權益。6.2.2為游客提供必要的旅游信息。6.2.3對游客提出的合理要求給予及時回應。第七條服務質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理7.1服務質(zhì)量監(jiān)督：旅行社將設立服務質(zhì)量監(jiān)督部門，負責監(jiān)督導游服務質(zhì)量，確保游客權益。7.2投訴處理流程：7.2.1游客在行程中發(fā)現(xiàn)問題，可向?qū)в位蚵眯猩绶召|(zhì)量監(jiān)督部門投訴。7.2.2旅行社接到投訴后，應在24小時內(nèi)進行調(diào)查處理。7.2.3旅行社應在3個工作日內(nèi)給予游客答復。7.3責任追究：旅行社對導游服務質(zhì)量承擔連帶責任，因?qū)в卧蛟斐捎慰蛽p失，旅行社應承擔相應責任。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件：8.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.1.2由于不可抗力因素，導致合同無法履行。8.1.3一方違約，另一方給予寬限期后仍不履行合同義務。8.2合同終止條件：8.2.1合同期限屆滿。8.2.2雙方達成一致協(xié)議終止合同。8.2.3由于不可抗力因素，合同無法履行。8.3合同解除/終止后的處理：8.3.1合同解除/終止后，雙方應立即停止履行合同義務。8.3.2旅行社應退還游客已支付的部分費用。8.3.3雙方應妥善處理合同解除/終止后的遺留問題。第九條不可抗力9.1不可抗力定義：9.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。9.2不可抗力事件處理：9.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。9.2.2雙方應根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。9.2.3不可抗力事件持續(xù)期間，合同部分或全部中止履行。9.3不可抗力事件通知：9.3.1一方發(fā)現(xiàn)不可抗力事件時，應立即通知另一方。9.3.2通知應采取書面形式，并在事件發(fā)生后48小時內(nèi)送達。第十條合同爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決程序：10.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面爭議解決申請。10.2.2爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行合同義務。10.3爭議解決費用：10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。第十一條合同生效與期限11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽署合同，并經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。11.2合同期限：11.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。11.3合同續(xù)簽：11.3.1本合同期滿前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽合同。第十二條合同附件12.1附件一：服務內(nèi)容詳細說明12.2附件二：行程安排表12.3附件三：導游簡歷第十三條合同變更13.1合同變更條件：13.1.1雙方協(xié)商一致，認為需要變更合同內(nèi)容。13.2合同變更程序：13.2.1雙方應書面提出變更申請。13.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同變更通知：13.3.1變更內(nèi)容通知應在變更生效前通知對方。第十四條其他約定事項14.1法律適用：14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)：14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同簽署日期：14.3.1本合同于2024年X月X日簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，參與本合同履行或與合同履行有直接關聯(lián)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方可能包括但不限于中介方、合作方、服務提供方、保險機構等。第二條第三方介入的觸發(fā)條件2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要引入第三方以協(xié)助合同履行。2.1.2合同履行過程中出現(xiàn)需要第三方專業(yè)服務的情況。2.1.3因不可抗力或其他原因，甲乙雙方認為需要第三方介入以解決相關問題。第三條第三方的責權利3.1第三方的責任：3.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其職責，確保合同條款得到正確執(zhí)行。3.1.2第三方對其提供的服務的質(zhì)量負責，并承擔相應的法律責任。3.2第三方的權利：3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的合作與支持。3.2.2第三方有權獲得其提供服務所應得的報酬。3.3第三方的義務：3.3.1第三方應遵守本合同及甲乙雙方的相關規(guī)定。3.3.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分：4.1.1第三方應向甲方提供所需服務，甲方有權監(jiān)督第三方的服務質(zhì)量。4.1.2甲方有權要求第三方按照合同約定提供的服務。4.2第三方與乙方的劃分：4.2.1第三方應向乙方提供所需服務，乙方有權監(jiān)督第三方的服務質(zhì)量。4.2.2乙方有權要求第三方按照合同約定提供的服務。4.3第三方與甲乙雙方的共同責任：4.3.1第三方在提供服務的范圍