2024年度景區(qū)車輛收費(fèi)員服務(wù)協(xié)議書范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度景區(qū)車輛收費(fèi)員服務(wù)協(xié)議書范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)接受方2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2優(yōu)惠措施3.3退費(fèi)規(guī)定4.服務(wù)流程4.1報(bào)到手續(xù)4.2崗位培訓(xùn)4.3工作安排4.4工作交接5.服務(wù)人員要求5.1人員資質(zhì)5.2培訓(xùn)要求5.3工作紀(jì)律5.4考核與獎(jiǎng)懲6.合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.其他約定11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同生效12.合同附件12.1服務(wù)協(xié)議書范本12.2相關(guān)法律法規(guī)12.3附件一：服務(wù)人員名單12.4附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.合同簽署13.1合同簽署地點(diǎn)13.2合同簽署日期13.3合同簽署人14.合同備案14.1備案機(jī)關(guān)14.2備案時(shí)間第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方1.1.1名稱：_______1.1.2地址：_______1.1.3聯(lián)系人：_______1.1.4聯(lián)系電話：_______1.2服務(wù)接受方1.2.1名稱：_______1.2.2地址：_______1.2.3聯(lián)系人：_______1.2.4聯(lián)系電話：_______2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)車輛的收費(fèi)工作2.1.2維護(hù)景區(qū)車輛收費(fèi)秩序2.1.3為游客提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1收費(fèi)準(zhǔn)確，無(wú)差錯(cuò)2.2.2服務(wù)態(tài)度友好，耐心解答游客疑問(wèn)2.2.3保持崗位整潔，儀容儀表規(guī)范2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1工作時(shí)間：每日_______時(shí)起至_______時(shí)止2.3.2法定節(jié)假日及特殊情況下的工作時(shí)間另行協(xié)商3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1根據(jù)景區(qū)規(guī)定和車輛類型，制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明示于收費(fèi)窗口，方便游客了解3.2優(yōu)惠措施3.2.1對(duì)持有景區(qū)優(yōu)惠證件的游客給予相應(yīng)優(yōu)惠3.2.2對(duì)景區(qū)內(nèi)特定車輛給予免費(fèi)停車服務(wù)3.3退費(fèi)規(guī)定3.3.1游客因故無(wú)法參觀景區(qū)時(shí)，可申請(qǐng)退費(fèi)3.3.2退費(fèi)需憑有效票據(jù)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理4.服務(wù)流程4.1報(bào)到手續(xù)4.1.1服務(wù)人員應(yīng)在合同簽訂之日起_______日內(nèi)完成報(bào)到手續(xù)4.1.2報(bào)到時(shí)需提交相關(guān)證件和資料4.2崗位培訓(xùn)4.2.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)4.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括景區(qū)情況、收費(fèi)規(guī)定、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等4.3工作安排4.3.1服務(wù)提供方根據(jù)景區(qū)實(shí)際需要，合理安排服務(wù)人員的工作崗位4.3.2服務(wù)人員應(yīng)服從工作安排，按時(shí)到崗4.4工作交接4.4.1服務(wù)人員每日工作結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行工作交接4.4.2交接內(nèi)容包括收費(fèi)情況、游客咨詢情況等5.服務(wù)人員要求5.1人員資質(zhì)5.1.2服務(wù)人員需持有相關(guān)資格證書5.2培訓(xùn)要求5.2.1服務(wù)人員應(yīng)參加服務(wù)提供方組織的崗前培訓(xùn)5.2.2培訓(xùn)合格后方可上崗5.3工作紀(jì)律5.3.1服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守景區(qū)規(guī)章制度5.3.2不得泄露游客信息，維護(hù)景區(qū)形象5.4考核與獎(jiǎng)懲5.4.1服務(wù)提供方定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核5.4.2對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行處罰6.合同期限6.1合同起始日期：_______6.2合同終止日期：_______6.3合同續(xù)簽6.3.1合同期滿前_______日，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同6.3.2續(xù)簽合同內(nèi)容與原合同相同或根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)人員未按時(shí)到崗或擅自離崗8.1.2收費(fèi)不準(zhǔn)確或存在欺詐行為8.1.3服務(wù)態(tài)度惡劣，造成游客投訴8.1.4服務(wù)提供方未按照約定提供培訓(xùn)或支持8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1服務(wù)人員違反合同規(guī)定，由服務(wù)提供方對(duì)其進(jìn)行處罰，包括但不限于警告、罰款、解除合同等8.2.2服務(wù)提供方違反合同規(guī)定，應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金，金額為合同總額的_______%8.3違約賠償8.3.1服務(wù)人員或服務(wù)提供方違約造成游客損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.3.2賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定，最高不超過(guò)合同總額的_______9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議9.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)按照法律規(guī)定，依法提交證據(jù)，進(jìn)行訴訟9.3.2法院應(yīng)依法審理，作出公正裁決10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致，決定解除合同10.1.2服務(wù)提供方嚴(yán)重違約，經(jīng)服務(wù)接受方書面通知后_______日內(nèi)未糾正10.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除合同10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定支付剩余款項(xiàng)10.3.2服務(wù)提供方應(yīng)將服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)施等移交給服務(wù)接受方11.其他約定11.1不可抗力11.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等11.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議書范本、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)、服務(wù)人員名單等11.2.2附件與本合同具有同等法律效力11.3合同生效11.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效11.3.2合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份12.合同附件12.1服務(wù)協(xié)議書范本12.2相關(guān)法律法規(guī)12.3附件一：服務(wù)人員名單12.4附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.合同簽署13.1合同簽署地點(diǎn)：_______13.2合同簽署日期：_______13.3合同簽署人13.3.1服務(wù)提供方代表：_______13.3.2服務(wù)接受方代表：_______14.合同備案14.1備案機(jī)關(guān)：_______14.2備案時(shí)間：_______第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，根據(jù)合同約定或甲乙雙方協(xié)商一致，介入合同履行關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方可以是但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以保障合同履行或解決合同履行中的爭(zhēng)議。15.2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并得到甲乙雙方書面同意。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其在合同中的職責(zé)。15.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，由其自行承擔(dān)。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)程度由甲乙雙方協(xié)商確定。15.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。15.5第三方介入?yún)f(xié)議15.5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.5.2.1第三方介入的具體職責(zé)和范圍；15.5.2.2第三方介入的時(shí)間和期限；15.5.2.3第三方介入的費(fèi)用和支付方式；15.5.2.4第三方責(zé)任限額和賠償方式；15.5.2.5第三方介入的保密條款；15.5.2.6第三方介入的終止條件。16.甲乙方額外條款及說(shuō)明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入合同履行的職責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。16.1.3甲方應(yīng)在第三方介入期間，提供必要的配合和支持。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)接受第三方的工作，并配合第三方完成其職責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)在第三方介入期間，向第三方提供必要的信息和資料。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其不損害乙方的合法權(quán)益。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方的關(guān)系為合同關(guān)系，甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方費(fèi)用。17.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與甲方溝通，應(yīng)通過(guò)甲乙雙方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方的關(guān)系為合同關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方費(fèi)用。17.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與乙方溝通，應(yīng)通過(guò)甲乙雙方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。17.3第三方與游客的劃分17.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與游客溝通，應(yīng)遵守景區(qū)相關(guān)規(guī)定，不得損害游客合法權(quán)益。17.3.2游客的投訴和問(wèn)題應(yīng)由乙方處理，如乙方無(wú)法解決，再由第三方介入?yún)f(xié)助處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議書范本1.1詳細(xì)規(guī)定服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、費(fèi)用等。1.2明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。2.相關(guān)法律法規(guī)2.1列舉適用合同履行過(guò)程中的相關(guān)法律法規(guī)。2.2作為合同履行和爭(zhēng)議解決的依據(jù)。3.附件一：服務(wù)人員名單3.1列出所有服務(wù)人員的姓名、職位、聯(lián)系方式等基本信息。3.2作為服務(wù)人員資質(zhì)和職責(zé)的證明。4.附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)4.1列出各類車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策、退費(fèi)規(guī)定等。5.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議5.1明確第三方介入的條件、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。5.2作為第三方介入的依據(jù)和約束。6.附件四：工作交接記錄6.1記錄每日工作交接的內(nèi)容和情況。6.2作為工作交接的證明。7.附件五：投訴處理記錄7.1記錄游客投訴的處理過(guò)程和結(jié)果。7.2作為投訴處理的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1服務(wù)人員未按時(shí)到崗或擅自離崗責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金，金額為每日_______元。1.2收費(fèi)不準(zhǔn)確或存在欺詐行為責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)全額退還錯(cuò)誤收費(fèi)，并賠償游客因此遭受的損失。2.服務(wù)接受方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)接受方應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金，金額為每日_______元。2.2服務(wù)人員投訴處理不當(dāng)責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)接受方應(yīng)向游客賠償損失，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，金額為_(kāi)______元。3.2損害甲乙雙方合法權(quán)益責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：甲乙雙方因收費(fèi)問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)第三方介入調(diào)解后，認(rèn)定服務(wù)提供方存在收費(fèi)不準(zhǔn)確的行為。根據(jù)合同約定，服務(wù)提供方應(yīng)全額退還錯(cuò)誤收費(fèi)，并賠償游客因此遭受的損失。具體賠償金額由第三方根據(jù)實(shí)際情況確定。全文完。2024年度景區(qū)車輛收費(fèi)員服務(wù)協(xié)議書范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1服務(wù)方2.2受服務(wù)方3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍界定4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式5.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密條款7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定12.1其他約定事項(xiàng)12.2其他約定補(bǔ)充13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.2生效條件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“景區(qū)”指本服務(wù)協(xié)議所涉及的特定旅游風(fēng)景區(qū)。1.1.2“車輛收費(fèi)員”指受服務(wù)方雇傭的負(fù)責(zé)景區(qū)車輛收費(fèi)的工作人員。1.1.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的服務(wù)開(kāi)始至結(jié)束的期間。1.1.4“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”指根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，服務(wù)方為受服務(wù)方提供車輛收費(fèi)服務(wù)所需支付的費(fèi)用。1.1.5“違約責(zé)任”指因一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中未定義的術(shù)語(yǔ)，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.2.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸受服務(wù)方所有。2.雙方基本信息2.1服務(wù)方2.1.1全稱：X公司2.1.2簡(jiǎn)稱：X2.1.3地址：X2.1.4聯(lián)系人：X2.1.5聯(lián)系電話：X2.2受服務(wù)方2.2.1全稱：X景區(qū)管理處2.2.2簡(jiǎn)稱：X景區(qū)2.2.3地址：X2.2.4聯(lián)系人：X2.2.5聯(lián)系電話：X3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.1.1服務(wù)方負(fù)責(zé)為X景區(qū)提供車輛收費(fèi)員服務(wù)。3.1.2服務(wù)方應(yīng)保證收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度良好，收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤。3.2服務(wù)范圍界定3.2.1服務(wù)范圍包括但不限于景區(qū)入口、出口的車輛收費(fèi)工作。3.2.2服務(wù)方應(yīng)按照受服務(wù)方的要求，提供車輛收費(fèi)員服務(wù)。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為生效之日起。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.2.1本協(xié)議服務(wù)期限為一年，自生效之日起計(jì)算。5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式5.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為X元/月。5.2支付方式5.2.1受服務(wù)方應(yīng)于每月的日前，將上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用支付至服務(wù)方指定賬戶。6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.2收費(fèi)員應(yīng)熟悉景區(qū)車輛收費(fèi)規(guī)定，確保收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核6.2.1受服務(wù)方有權(quán)對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。6.2.2服務(wù)方應(yīng)積極配合受服務(wù)方的監(jiān)督和考核工作。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供車輛收費(fèi)員服務(wù)。8.1.2服務(wù)方提供的車輛收費(fèi)員服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3服務(wù)方未按時(shí)足額支付車輛收費(fèi)員工資。8.1.4受服務(wù)方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1對(duì)于服務(wù)方違約情形，受服務(wù)方有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2對(duì)于受服務(wù)方違約情形，服務(wù)方有權(quán)要求受服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1除非雙方另有約定，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.合同解除10.1解除條件10.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2一方違約，經(jīng)另一方通知后未在合理期限內(nèi)糾正的。10.2解除程序10.2.1解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，合同即生效。11.1.2合同的生效日期以合同中約定的日期為準(zhǔn)。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿。11.2.2合同解除或終止。12.其他約定12.1其他約定事項(xiàng)12.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.1.2本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2其他約定補(bǔ)充12.2.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.1.1收費(fèi)員崗位設(shè)置13.1.2收費(fèi)員工作職責(zé)13.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表13.2.2收費(fèi)調(diào)整通知14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.1.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效條件14.2.1雙方簽字蓋章后，本協(xié)議生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方指除服務(wù)方和受服務(wù)方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入情形15.2.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方參與本合同的履行和監(jiān)督。15.2.2法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進(jìn)行監(jiān)管或評(píng)估。15.2.3雙方認(rèn)為有必要引入第三方以保障合同履行或提高服務(wù)質(zhì)量。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求，對(duì)服務(wù)方和受服務(wù)方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.3.2第三方應(yīng)保持中立，公正履行職責(zé)，不得偏袒任何一方。16.第三方權(quán)利16.1第三方有權(quán)要求服務(wù)方和受服務(wù)方提供必要的文件和資料，以便其履行監(jiān)督和評(píng)估職責(zé)。16.2第三方有權(quán)對(duì)服務(wù)方和受服務(wù)方的履約情況進(jìn)行檢查，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱記錄等。16.3第三方有權(quán)就合同履行情況向服務(wù)方和受服務(wù)方提出建議或要求。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)保守服務(wù)方和受服務(wù)方的商業(yè)秘密和敏感信息。17.2第三方應(yīng)及時(shí)向服務(wù)方和受服務(wù)方報(bào)告其監(jiān)督和評(píng)估的結(jié)果。17.3第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)要求，公正、公平地履行職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，限于其因故意或重大過(guò)失造成的損害。18.2第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的損害賠償，不得超過(guò)其接受委托時(shí)約定的責(zé)任限額。18.3第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，并經(jīng)第三方書面確認(rèn)。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與服務(wù)方和受服務(wù)方之間的關(guān)系，由本合同約定。19.2第三方不承擔(dān)本合同項(xiàng)下服務(wù)方和受服務(wù)方之間的任何直接或間接責(zé)任。19.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因服務(wù)方或受服務(wù)方的行為導(dǎo)致?lián)p害，服務(wù)方和受服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方變更與替換20.1雙方協(xié)商一致后，可以更換第三方。20.2第三方更換后，原第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)由新第三方繼承。20.3第三方更換不影響本合同的效力。21.第三方介入的合同變更21.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)服務(wù)方、受服務(wù)方和第三方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。21.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列明車輛收費(fèi)員的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作時(shí)間、休息時(shí)間等。說(shuō)明：此附件作為合同的一部分，用于明確車輛收費(fèi)員的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：詳細(xì)列明不同類型車輛的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)時(shí)段、優(yōu)惠措施等。說(shuō)明：此附件作為合同的一部分，用于明確車輛收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。3.附件三：車輛收費(fèi)員崗位設(shè)置圖要求：以圖表形式展示車輛收費(fèi)員的崗位設(shè)置和分布。說(shuō)明：此附件作為合同的一部分，用于直觀展示車輛收費(fèi)員的崗位分布情況。4.附件四：服務(wù)方人員資質(zhì)證明要求：提供服務(wù)方人員的相關(guān)資質(zhì)證明，如身份證、工作證、專業(yè)資格證書等。說(shuō)明：此附件作為合同的一部分，用于證明服務(wù)方人員的合法性和專業(yè)性。5.附件五：受服務(wù)方滿意度調(diào)查問(wèn)卷要求：設(shè)計(jì)滿意度調(diào)查問(wèn)卷，用于收集受服務(wù)方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋。說(shuō)明：此附件作為合同的一部分，用于評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，收集受服務(wù)方的意見(jiàn)和建議。6.附件六：第三方監(jiān)督報(bào)告要求：第三方在履行監(jiān)督職責(zé)期間，定期提交監(jiān)督報(bào)告。說(shuō)明：此附件作為合同的一部分，用于記錄第三方的監(jiān)督過(guò)程和結(jié)果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)方未按約定提供車輛收費(fèi)員服務(wù)。1.2服務(wù)方提供的車輛收費(fèi)員服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.3服務(wù)方未按時(shí)足額支付車輛收費(fèi)員工資。1.4受服務(wù)方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。1.5第三方在履行監(jiān)督職責(zé)時(shí)，未能公正、公平地履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1對(duì)于1.1和1.2的違約行為，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2對(duì)于1.3的違約行為，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付賠償金、支付滯納金等。2.3對(duì)于1.4的違約行為，受服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付賠償金、支付滯納金等。2.4對(duì)于1.5的違約行為，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付賠償金、支付違約金等。3.示例說(shuō)明：3.1示例一：服務(wù)方未按約定提供車輛收費(fèi)員服務(wù)，導(dǎo)致景區(qū)車輛擁堵，受服務(wù)方遭受經(jīng)濟(jì)損失，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2示例二：服務(wù)方提供的車輛收費(fèi)員服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致游客投訴，服務(wù)方應(yīng)支付違約金并采取措施提高服務(wù)質(zhì)量。3.3示例三：第三方在履行監(jiān)督職責(zé)時(shí)，未能公正、公平地履行職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)方或受服務(wù)方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度景區(qū)車輛收費(fèi)員服務(wù)協(xié)議書范本2本合同目錄一覽一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議期限二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)地點(diǎn)2.2服務(wù)對(duì)象2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.5服務(wù)流程三、收費(fèi)規(guī)則3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2收費(fèi)方式3.3收費(fèi)管理3.4收費(fèi)監(jiān)督四、人員配置4.1人員數(shù)量4.2人員資格4.3人員培訓(xùn)4.4人員考核五、工作職責(zé)5.1車輛收費(fèi)員職責(zé)5.2車輛收費(fèi)員權(quán)利5.3車輛收費(fèi)員義務(wù)六、費(fèi)用結(jié)算6.1結(jié)算方式6.2結(jié)算時(shí)間6.3結(jié)算程序6.4結(jié)算爭(zhēng)議七、違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約處理八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決期限九、協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議解除9.3解除條件十、其他約定10.1保密條款10.2通知與送達(dá)10.3不可抗力10.4法律適用10.5合同份數(shù)十一、協(xié)議生效11.1生效條件11.2生效日期十二、附件12.1附件一：服務(wù)人員名單12.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件十三、協(xié)議簽署13.1簽署主體13.2簽署日期13.3簽署地點(diǎn)十四、協(xié)議終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止日期第一部分：合同如下：一、協(xié)議概述1.2協(xié)議目的：明確景區(qū)車輛收費(fèi)員的服務(wù)職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等內(nèi)容，確保景區(qū)車輛收費(fèi)工作的規(guī)范、高效、有序進(jìn)行。1.3協(xié)議范圍：本協(xié)議適用于景區(qū)內(nèi)所有車輛收費(fèi)工作，包括但不限于自駕車、旅游大巴車等。1.4協(xié)議期限：本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至2024年12月31日止。二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)地點(diǎn)：具體服務(wù)地點(diǎn)為景區(qū)內(nèi)所有收費(fèi)站點(diǎn)。2.2服務(wù)對(duì)象：所有進(jìn)入景區(qū)的車輛。2.3服務(wù)時(shí)間：每日8:00至18:00，具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況調(diào)整。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照景區(qū)規(guī)定，提供標(biāo)準(zhǔn)化的收費(fèi)服務(wù)，確保收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤，服務(wù)態(tài)度良好。2.5服務(wù)流程：車輛進(jìn)入景區(qū)后，由收費(fèi)員進(jìn)行引導(dǎo)，按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，并出具相應(yīng)票據(jù)。三、收費(fèi)規(guī)則3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)景區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各類車輛進(jìn)行分類收費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件二。3.2收費(fèi)方式：現(xiàn)金、移動(dòng)支付、在線支付等多種方式。3.3收費(fèi)管理：收費(fèi)員應(yīng)嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤。3.4收費(fèi)監(jiān)督：景區(qū)設(shè)立專門監(jiān)督部門，對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保收費(fèi)規(guī)范。四、人員配置4.1人員數(shù)量：根據(jù)景區(qū)車輛流量，確定收費(fèi)員人數(shù)，具體人數(shù)見(jiàn)附件一。4.2人員資格：收費(fèi)員應(yīng)具備相關(guān)從業(yè)資格，熟悉景區(qū)收費(fèi)政策。4.3人員培訓(xùn)：對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。4.4人員考核：定期對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等。五、工作職責(zé)5.1車輛收費(fèi)員職責(zé)：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)車輛收費(fèi)工作，確保收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤，維護(hù)景區(qū)形象。5.2車輛收費(fèi)員權(quán)利：享有按協(xié)議規(guī)定獲取報(bào)酬的權(quán)利，享有參加培訓(xùn)和考核的權(quán)利。5.3車輛收費(fèi)員義務(wù)：遵守景區(qū)規(guī)章制度，保證服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)景區(qū)形象。六、費(fèi)用結(jié)算6.1結(jié)算方式：每月結(jié)算一次，具體結(jié)算日期為每月一天。6.2結(jié)算時(shí)間：結(jié)算時(shí)間為每月1日至5日。6.3結(jié)算程序：收費(fèi)員將收費(fèi)票據(jù)匯總，提交至景區(qū)財(cái)務(wù)部門，由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行結(jié)算。6.4結(jié)算爭(zhēng)議：如出現(xiàn)結(jié)算爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：本協(xié)議雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)：協(xié)商過(guò)程中，雙方可邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。8.3爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在30日內(nèi)達(dá)成和解或提交法院審理。九、協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更：協(xié)議內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。9.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面解除協(xié)議；9.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；9.2.3出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。9.3.1雙方書面通知對(duì)方解除協(xié)議；9.3.2協(xié)議解除通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。十、其他約定10.1保密條款：雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.2通知與送達(dá)：本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。送達(dá)地址為雙方在協(xié)議中指定的地址。10.3不可抗力：因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.5合同份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十一、協(xié)議生效11.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。11.2生效日期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十二、附件12.1附件一：服務(wù)人員名單12.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件十三、協(xié)議簽署13.1簽署主體：本協(xié)議由景區(qū)代表和車輛收費(fèi)員代表雙方簽署。13.2簽署日期：本協(xié)議簽署日期為_(kāi)___年____月____日。13.3簽署地點(diǎn)：本協(xié)議簽署地點(diǎn)為_(kāi)___。十四、協(xié)議終止14.1終止條件：協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議時(shí)，本協(xié)議終止。14.2終止程序：協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、人員安置等。14.3終止日期：協(xié)議終止日期為_(kāi)___年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入概述1.1第三方概念：在本合同中，“第三方”指非甲乙雙方當(dāng)事人，但與合同執(zhí)行相關(guān)的中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入原因：為保障合同履行，提高服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可引入第三方參與合同執(zhí)行。1.3第三方介入方式：第三方介入可以是提供咨詢服務(wù)、進(jìn)行技術(shù)評(píng)估、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理等。二、第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成合同履行受阻或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。2.3責(zé)任承擔(dān)方式：第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償、恢復(fù)原狀、支付違約金等。三、甲乙雙方額外條款3.1通知義務(wù)：甲乙雙方在引入第三方前，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的原因、方式、責(zé)任限額等內(nèi)容。3.2第三方選擇：甲乙雙方共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。3.3第三方職責(zé)：第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行相關(guān)職責(zé)，確保合同履行。3.4第三方變更：如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的合作協(xié)議。四、第三方責(zé)權(quán)利界定4.1第三方權(quán)利：4.1.1獲取甲方、乙方提供的相關(guān)資料和信息；4.1.2依照協(xié)議約定，對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和咨詢；4.1.3享有合同中約定的報(bào)酬和權(quán)益。4.2第三