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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024全新足療技師服務(wù)品質(zhì)協(xié)議書本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1技師姓名1.2技師身份證號碼1.3技師聯(lián)系方式1.4甲方(足療店)名稱1.5甲方聯(lián)系方式1.6甲方地址2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點3.服務(wù)價格3.1服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.2價格調(diào)整機制3.3結(jié)算方式4.服務(wù)時間安排4.1工作時間4.2休息時間4.3加班規(guī)定5.技師職責(zé)5.1技術(shù)操作規(guī)范5.2服務(wù)態(tài)度5.3個人衛(wèi)生5.4職業(yè)道德6.甲方責(zé)任6.1提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境6.2保障技師權(quán)益6.3定期對技師進行培訓(xùn)6.4遵守相關(guān)法律法規(guī)7.合同期限7.1合同起始時間7.2合同終止時間7.3合同續(xù)簽8.違約責(zé)任8.1技師違約8.2甲方違約8.3違約金9.保密條款9.1技師保密義務(wù)9.2甲方保密義務(wù)9.3保密期限10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間12.3合同生效后的法律效力13.合同附件13.1服務(wù)項目清單13.2技師培訓(xùn)記錄13.3服務(wù)合同附件14.其他14.1合同未盡事宜14.2合同變更14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1技師姓名:1.2技師身份證號碼:056781.3技師聯(lián)系方式:138000000001.4甲方(足療店)名稱:足療養(yǎng)生館1.5甲方聯(lián)系方式:02056781.6甲方地址:廣州市天河區(qū)路號2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目:足療、按摩、拔罐、刮痧等2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格按照國家足療行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.3服務(wù)時間:每日9:0022:00,具體工作時間由甲方安排2.4服務(wù)地點:足療養(yǎng)生館店內(nèi)指定區(qū)域3.服務(wù)價格3.1服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定及市場行情制定3.2價格調(diào)整機制:每年根據(jù)市場行情及成本變化調(diào)整一次3.3結(jié)算方式:每月底結(jié)清上月服務(wù)費用,甲方支付至技師指定賬戶4.服務(wù)時間安排4.1工作時間:每月工作時間為26天,每日工作8小時4.2休息時間:每月休息4天,具體休息時間由甲方安排4.3加班規(guī)定:加班需提前與甲方溝通,并按照國家規(guī)定支付加班費5.技師職責(zé)5.1技術(shù)操作規(guī)范:嚴(yán)格遵守國家足療行業(yè)操作規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)態(tài)度:熱情、耐心、細(xì)致,尊重顧客5.3個人衛(wèi)生:保持個人衛(wèi)生,定期體檢,確保顧客安全5.4職業(yè)道德:遵守職業(yè)道德規(guī)范,維護行業(yè)形象6.甲方責(zé)任6.1提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境:確保店內(nèi)設(shè)施齊全,環(huán)境整潔6.2保障技師權(quán)益:按照國家規(guī)定支付工資及社會保險6.3定期對技師進行培訓(xùn):提高技師專業(yè)技能和綜合素質(zhì)6.4遵守相關(guān)法律法規(guī):依法經(jīng)營,維護技師合法權(quán)益8.違約責(zé)任8.1技師違約8.1.1技師未按時提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求技師進行整改,如整改無效,甲方有權(quán)解除合同,并要求技師承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2技師擅自離職或未提前一個月通知甲方,視為違約,需支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費的違約金。8.2甲方違約8.2.1甲方未按時支付技師工資,應(yīng)支付滯納金,并賠償技師因此造成的損失。8.2.2甲方未提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境,導(dǎo)致技師受傷或疾病,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3違約金8.3.1雙方違約時,應(yīng)按違約金額的20%支付違約金。8.3.2違約金由違約方一次性支付給守約方。9.保密條款9.1技師保密義務(wù)9.1.1技師不得泄露甲方商業(yè)秘密或客戶隱私。9.1.2保密期限自合同終止之日起計算,不少于兩年。9.2甲方保密義務(wù)9.2.1甲方不得泄露技師個人隱私或商業(yè)秘密。9.2.2保密期限自合同終止之日起計算,不少于兩年。9.3保密條款的違反,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)為廣州市仲裁委員會。10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力,致使合同無法履行。11.1.3技師嚴(yán)重違反合同約定。11.2合同解除程序11.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。11.3合同解除后的處理11.3.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費用。11.3.2甲方應(yīng)退還技師已繳納的押金。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。12.2合同生效時間12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同生效后的法律效力12.3.1合同對雙方具有法律約束力。13.合同附件13.1服務(wù)項目清單13.2技師培訓(xùn)記錄13.3服務(wù)合同附件14.其他14.1合同未盡事宜14.1.1如合同內(nèi)容未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。14.2合同變更14.2.1合同變更需雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議。14.3合同解釋權(quán)14.3.1合同解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評估等職能的個人或機構(gòu)。15.2第三方介入的目的15.2.1提高服務(wù)質(zhì)量,確保合同條款的執(zhí)行。15.2.2協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,解決合同履行中的爭議。15.3第三方介入的條件15.3.1雙方同意并簽署書面協(xié)議。15.3.2第三方具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和能力。16.第三方職責(zé)16.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵循公平、公正、公開的原則。16.2第三方應(yīng)按照合同約定,對甲乙雙方的服務(wù)進行監(jiān)督、評估和指導(dǎo)。16.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶隱私。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2第三方有權(quán)向甲乙雙方提出改進建議或整改要求。17.3第三方有權(quán)參與甲乙雙方爭議的調(diào)解。18.第三方義務(wù)18.1第三方應(yīng)盡到專業(yè)、勤勉的責(zé)任,確保合同履行。18.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方匯報工作進展和成果。18.3第三方應(yīng)妥善處理甲乙雙方的爭議,維護雙方合法權(quán)益。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。19.2第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.3第三方責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟損失、名譽損失等。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方作為獨立第三方,不參與甲乙雙方的經(jīng)營活動,不承擔(dān)甲乙雙方的合同義務(wù)。20.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系,第三方在執(zhí)行職責(zé)時,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。20.3第三方與其他方的責(zé)任劃分如下:20.3.1與甲方的關(guān)系:第三方對甲方負(fù)責(zé),確保甲方權(quán)益不受損害。20.3.2與乙方的關(guān)系:第三方對乙方負(fù)責(zé),確保乙方權(quán)益不受損害。20.3.3與其他第三方的關(guān)系:第三方與其他第三方之間不存在合同關(guān)系,各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。21.第三方介入?yún)f(xié)議的終止21.1第三方介入?yún)f(xié)議的終止,需甲乙雙方共同決定。21.3第三方介入?yún)f(xié)議終止后,第三方不再承擔(dān)相關(guān)職責(zé)和義務(wù)。22.爭議解決22.1第三方介入過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.合同的變更和補充23.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更和補充,需甲乙雙方和第三方共同簽署書面協(xié)議。23.2合同的變更和補充不影響本合同其他條款的效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)項目清單詳細(xì)列出足療、按摩等服務(wù)的具體項目及收費標(biāo)準(zhǔn)。包含服務(wù)流程、操作步驟及注意事項。2.技師培訓(xùn)記錄記錄技師參加的培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點及培訓(xùn)效果。包含技師考核成績及培訓(xùn)反饋。3.服務(wù)合同附件包括合同簽訂時的相關(guān)文件,如身份證復(fù)印件、資格證書等。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。5.違約金支付憑證記錄違約金的支付時間、金額及支付方式。6.爭議解決文件記錄爭議解決過程中的相關(guān)文件,如調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等。7.保密協(xié)議明確甲乙雙方的保密義務(wù)和保密期限。8.第三方評估報告第三方對甲乙雙方服務(wù)進行的評估報告,包括評估結(jié)果和建議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.技師違約行為及責(zé)任認(rèn)定技師未按時提供服務(wù)質(zhì)量,責(zé)任認(rèn)定:技師需承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)要求技師進行整改,如整改無效,甲方有權(quán)解除合同。技師擅自離職或未提前一個月通知甲方,責(zé)任認(rèn)定:技師需支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費的違約金。2.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按時支付技師工資,責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)支付滯納金,并賠償技師因此造成的損失。甲方未提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境,責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,賠償技師因此造成的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密或客戶隱私,責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償甲乙雙方損失。第三方未按約定履行職責(zé),責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方損失。示例說明:技師A未按時完成足療服務(wù),導(dǎo)致顧客投訴,經(jīng)核實,技師A需承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)要求技師A進行整改,如整改無效,甲方有權(quán)解除合同。甲方B未按時支付技師C工資,導(dǎo)致技師C生活困難,經(jīng)核實,甲方B應(yīng)支付滯納金,并賠償技師C因此造成的損失。全文完。2024全新足療技師服務(wù)品質(zhì)協(xié)議書1本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2合同標(biāo)的1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程3.技師資質(zhì)與培訓(xùn)3.1技師資格要求3.2技師培訓(xùn)與管理3.3技師考核與晉升4.服務(wù)流程管理4.1預(yù)約流程4.2服務(wù)實施流程4.3客戶反饋處理5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量控制措施5.2質(zhì)量投訴處理5.3質(zhì)量考核與獎懲6.服務(wù)費用與支付6.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)6.2費用支付方式6.3費用結(jié)算與發(fā)票7.客戶權(quán)益保護7.1客戶隱私保護7.2客戶投訴處理7.3客戶滿意度調(diào)查8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同補充協(xié)議13.其他約定13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署與備案第一部分:合同如下:第一條總則1.1定義與解釋a)“本合同”指《2024全新足療技師服務(wù)品質(zhì)協(xié)議書》;b)“甲方”指提供足療服務(wù)的企業(yè)或個人;c)“乙方”指接受足療服務(wù)的客戶;d)“足療服務(wù)”指甲方提供的包括但不限于按摩、足浴、足療保健等服務(wù)的總稱;e)“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方接受足療服務(wù)的起止日期;1.2合同標(biāo)的本合同的標(biāo)的為甲方提供的足療服務(wù),乙方同意在服務(wù)期限內(nèi)接受甲方提供的足療服務(wù)。1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為一年,自合同生效之日起計算。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項目a)足部按摩;b)足??;c)足療保健;2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a)技師具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書;b)服務(wù)環(huán)境舒適、衛(wèi)生;c)服務(wù)過程專業(yè)、細(xì)致;2.3服務(wù)流程甲方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程,包括預(yù)約、服務(wù)實施、客戶反饋等環(huán)節(jié),確保服務(wù)順利進行。第三條技師資質(zhì)與培訓(xùn)3.1技師資格要求a)相關(guān)職業(yè)資格證書;b)一定的服務(wù)經(jīng)驗;3.2技師培訓(xùn)與管理甲方應(yīng)定期對技師進行專業(yè)培訓(xùn),確保技師的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度符合標(biāo)準(zhǔn)。3.3技師考核與晉升甲方應(yīng)建立技師考核與晉升機制,對技師的服務(wù)質(zhì)量進行定期考核,并據(jù)此進行晉升或調(diào)整。第四條服務(wù)流程管理4.1預(yù)約流程乙方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進行預(yù)約,預(yù)約成功后,甲方應(yīng)及時確認(rèn)并告知乙方服務(wù)時間。4.2服務(wù)實施流程甲方應(yīng)確保服務(wù)流程的規(guī)范性和一致性,包括技師接單、服務(wù)準(zhǔn)備、服務(wù)實施、服務(wù)結(jié)束等環(huán)節(jié)。4.3客戶反饋處理甲方應(yīng)設(shè)立客戶反饋渠道,及時收集和處理客戶反饋,對存在的問題進行整改。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量控制措施甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量控制體系,包括服務(wù)前檢查、服務(wù)中監(jiān)控、服務(wù)后評估等環(huán)節(jié)。5.2質(zhì)量投訴處理乙方對服務(wù)質(zhì)量不滿意,可向甲方提出投訴,甲方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)予以答復(fù)。5.3質(zhì)量考核與獎懲甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行考核,對表現(xiàn)優(yōu)秀的技師給予獎勵,對服務(wù)質(zhì)量較差的技師進行處罰。第六條服務(wù)費用與支付6.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)制定合理的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn),并在服務(wù)前向乙方明示。6.2費用支付方式乙方可選擇現(xiàn)金、信用卡、支付等方式支付服務(wù)費用。6.3費用結(jié)算與發(fā)票甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后向乙方提供費用結(jié)算單,并在乙方要求下提供正規(guī)發(fā)票。第八條客戶權(quán)益保護8.1客戶隱私保護甲方承諾對乙方的個人信息保密,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露。8.2客戶投訴處理乙方對服務(wù)有任何不滿,應(yīng)通過甲方提供的投訴渠道提出,甲方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)進行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果告知乙方。8.3客戶滿意度調(diào)查甲方定期進行客戶滿意度調(diào)查,以了解服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行改進。第九條違約責(zé)任9.1違約情形a)甲方未按約定提供服務(wù);b)乙方未按約定支付費用;c)任何一方違反合同約定的其他條款。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定,若協(xié)商不成,可依法訴訟解決。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件a)雙方協(xié)商一致;b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;c)一方嚴(yán)重違約;10.2合同終止條件合同期滿或雙方約定的終止條件成就時,合同自行終止。10.3合同解除與終止程序合同解除或終止前,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽署解除或終止協(xié)議。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)仲裁機構(gòu)或法院由雙方協(xié)商確定。11.3爭議解決程序爭議解決的具體程序按相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定的程序進行。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十三條合同生效與變更13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序任何對合同內(nèi)容的變更,均需雙方書面同意,并簽署變更協(xié)議。13.3合同補充協(xié)議本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1通知與送達(dá)任何通知或文件,以書面形式送達(dá)至對方指定的地址或電子郵箱,視為已送達(dá)。14.2合同附件本合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方是指在合同履行過程中,基于甲乙雙方協(xié)議或法律規(guī)定,介入合同關(guān)系,提供中介、咨詢、評估、執(zhí)行或其他相關(guān)服務(wù)的獨立實體。1.2第三方的范圍包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。第二條第三方介入條件與程序2.1第三方介入條件a)合同履行過程中出現(xiàn)需要第三方專業(yè)服務(wù)的情形;b)雙方同意并簽署書面協(xié)議,明確第三方的職責(zé)和權(quán)利;c)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2第三方介入程序第三方介入程序如下:a)雙方共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜;b)雙方簽署第三方介入?yún)f(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù);c)第三方按照協(xié)議約定開展相關(guān)工作。第三條第三方職責(zé)與權(quán)利3.1第三方職責(zé)a)履行合同約定的中介、咨詢、評估、執(zhí)行等任務(wù);b)獨立、客觀、公正地提供專業(yè)意見;c)保守合同雙方的商業(yè)秘密。3.2第三方權(quán)利a)獲得合同雙方提供的必要信息和資料;b)要求合同雙方配合其開展工作;c)依法向合同雙方收取服務(wù)費用。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間為委托代理關(guān)系,甲方為委托人,第三方為代理人。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間為服務(wù)提供關(guān)系,乙方為服務(wù)接受方。4.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與合同其他各方(如其他服務(wù)提供方、供應(yīng)商等)之間為獨立第三方,不承擔(dān)合同其他各方之間的權(quán)利義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任第三方在履行合同過程中,因自身原因?qū)е逻`約或損害甲方、乙方利益的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2責(zé)任限額a)第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的10%;b)第三方責(zé)任限額不得超過第三方服務(wù)費用的5倍。第六條第三方介入?yún)f(xié)議的終止與解除6.1協(xié)議終止a)合同履行完畢;b)第三方或合同一方提出終止請求,并經(jīng)雙方同意;c)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。6.2協(xié)議解除a)雙方協(xié)商一致;b)第三方嚴(yán)重違約;c)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。第七條第三方介入?yún)f(xié)議的效力7.1第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的補充,與本合同具有同等法律效力。7.2第三方介入?yún)f(xié)議的修改、補充或終止,均需甲乙雙方書面同意。第八條第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決方式與本合同約定的爭議解決方式相同。8.2爭議解決機構(gòu)第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決機構(gòu)與本合同約定的爭議解決機構(gòu)相同。8.3爭議解決程序第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決程序與本合同約定的爭議解決程序相同。第九條第三方介入?yún)f(xié)議的適用法律第三方介入?yún)f(xié)議的適用法律與本合同的適用法律相同。第十條第三方介入?yún)f(xié)議的其他規(guī)定10.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽署、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本合同中有關(guān)第三方介入的條款,如與本合同其他條款沖突,以本合同中有關(guān)第三方介入的條款為準(zhǔn)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)項目清單詳細(xì)列出甲方提供的足療服務(wù)項目,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、收費標(biāo)準(zhǔn)等。2.服務(wù)流程圖以圖形化方式展示預(yù)約、服務(wù)實施、客戶反饋等環(huán)節(jié)的服務(wù)流程。3.技師資質(zhì)證書復(fù)印件技師的職業(yè)資格證書復(fù)印件,證明其具備相應(yīng)的服務(wù)資格。4.服務(wù)環(huán)境照片展示服務(wù)環(huán)境的照片,包括店內(nèi)布局、衛(wèi)生狀況等。5.客戶滿意度調(diào)查問卷設(shè)計用于收集客戶對服務(wù)質(zhì)量反饋的調(diào)查問卷。6.服務(wù)費用結(jié)算單詳細(xì)記錄每次服務(wù)費用,包括服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)費用等。7.費用支付憑證乙方支付服務(wù)費用的憑證,如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。8.第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議,明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。9.爭議解決協(xié)議甲乙雙方就爭議解決方式達(dá)成的協(xié)議。10.合同變更協(xié)議甲乙雙方就合同內(nèi)容變更達(dá)成的協(xié)議。11.合同終止協(xié)議甲乙雙方就合同終止達(dá)成的協(xié)議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a)甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。b)乙方未按約定支付費用。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付應(yīng)繳納的費用,并支付違約金。c)第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。d)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定:不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。e)一方泄露對方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定:泄露方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a)違約行為發(fā)生的時間、地點、原因等;b)違約行為對甲乙雙方造成的損失;c)違約行為的嚴(yán)重程度。示例說明:a)甲方未在約定時間內(nèi)提供服務(wù),導(dǎo)致乙方未能享受足療服務(wù),乙方因此遭受身心不適。責(zé)任認(rèn)定:甲方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方醫(yī)療費用和精神損失費。b)乙方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用,甲方因此遭受經(jīng)濟損失。責(zé)任認(rèn)定:乙方承擔(dān)違約責(zé)任,支付服務(wù)費用,并支付違約金。全文完。2024全新足療技師服務(wù)品質(zhì)協(xié)議書2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方的基本信息1.1技師姓名及身份證信息1.2足療機構(gòu)名稱及營業(yè)執(zhí)照信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1技師服務(wù)項目2.2服務(wù)時間與地點2.3服務(wù)對象3.服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)3.1技師專業(yè)技能要求3.2服務(wù)態(tài)度要求3.3服務(wù)環(huán)境要求4.服務(wù)價格與費用4.1基礎(chǔ)服務(wù)價格4.2附加服務(wù)價格4.3價格調(diào)整機制5.服務(wù)流程與規(guī)范5.1預(yù)約與確認(rèn)流程5.2服務(wù)前的準(zhǔn)備工作5.3服務(wù)過程中的注意事項5.4服務(wù)結(jié)束后的工作6.客戶滿意度評價6.1評價方式6.2評價結(jié)果的處理6.3評價結(jié)果的應(yīng)用7.技師培訓(xùn)與發(fā)展7.1技師培訓(xùn)計劃7.2技師考核與晉升7.3技師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃8.技師權(quán)益與福利8.1技師薪資待遇8.2假期與休息8.3社會保險與公積金9.違約責(zé)任與處理9.1技師違約責(zé)任9.2足療機構(gòu)違約責(zé)任9.3違約處理流程10.保密條款10.1技師保密義務(wù)10.2足療機構(gòu)保密義務(wù)10.3保密信息的范圍11.解除合同的條件與程序11.1雙方協(xié)商解除11.2違約解除11.3合同解除后的處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定事項第一部分:合同如下:第一條合同簽訂雙方的基本信息1.1技師姓名:1.2技師身份證號碼:056781.3足療機構(gòu)名稱:足療中心1.4足療機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照號碼:05第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1技師服務(wù)項目:足部按摩、足療、足部護理等2.2服務(wù)時間:每日上午9:00至晚上21:002.3服務(wù)地點:足療中心2.4服務(wù)對象:除嬰幼兒及特殊疾病患者外的所有顧客第三條服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)3.1技師專業(yè)技能要求:具備相關(guān)足療專業(yè)資格證書,熟練掌握足療技能,了解足部生理結(jié)構(gòu)3.3服務(wù)環(huán)境要求:室內(nèi)環(huán)境整潔,空氣清新,溫度適宜,設(shè)施齊全第四條服務(wù)價格與費用4.1基礎(chǔ)服務(wù)價格:每次60元4.2附加服務(wù)價格:根據(jù)顧客需求提供個性化服務(wù),價格另行協(xié)商4.3價格調(diào)整機制:每年根據(jù)市場行情及成本變化,可進行價格調(diào)整,但需提前通知技師第五條服務(wù)流程與規(guī)范5.1預(yù)約與確認(rèn)流程:顧客通過電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場預(yù)約,技師進行確認(rèn)并記錄5.2服務(wù)前的準(zhǔn)備工作:技師提前準(zhǔn)備好所需用品,保持服務(wù)區(qū)域整潔5.3服務(wù)過程中的注意事項:技師根據(jù)顧客需求調(diào)整力度,避免造成顧客不適5.4服務(wù)結(jié)束后的工作:技師收集顧客反饋,整理用過的用品,保持服務(wù)區(qū)域整潔第六條客戶滿意度評價6.1評價方式:顧客在服務(wù)結(jié)束后填寫滿意度調(diào)查表,技師進行現(xiàn)場解答6.2評價結(jié)果的處理:根據(jù)顧客反饋,對技師進行獎懲,并持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量6.3評價結(jié)果的應(yīng)用:將顧客滿意度作為技師考核及晉升的重要依據(jù)第七條技師培訓(xùn)與發(fā)展7.1技師培訓(xùn)計劃:足療機構(gòu)每年組織不少于2次的專業(yè)技能培訓(xùn),提升技師業(yè)務(wù)水平7.2技師考核與晉升:根據(jù)技師工作表現(xiàn)及考核成績,進行晉升及薪資調(diào)整7.3技師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:足療機構(gòu)為技師提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫助技師實現(xiàn)職業(yè)成長第八條技師權(quán)益與福利8.1技師薪資待遇:底薪加提成,底薪為每月3000元,提成按服務(wù)收入的一定比例計算8.2假期與休息:每月享有4天帶薪休假,法定節(jié)假日按國家規(guī)定放假8.3社會保險與公積金:足療機構(gòu)為技師購買五險一金,按照國家規(guī)定比例繳納第九條違約責(zé)任與處理9.1技師違約責(zé)任:如技師未按照約定提供服務(wù)或違反保密條款,足療機構(gòu)有權(quán)解除合同,并要求技師賠償損失9.2足療機構(gòu)違約責(zé)任:如足療機構(gòu)未按照約定支付薪資或提供培訓(xùn),技師有權(quán)解除合同,并要求足療機構(gòu)賠償損失9.3違約處理流程:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成可向勞動仲裁部門申請仲裁第十條保密條款10.1技師保密義務(wù):技師不得泄露顧客隱私及足療機構(gòu)商業(yè)秘密10.2足療機構(gòu)保密義務(wù):足療機構(gòu)不得泄露技師個人隱私及工作內(nèi)容10.3保密信息的范圍:包括顧客信息、技師工作計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)等第十一條解除合同的條件與程序11.1雙方協(xié)商解除:在合同有效期內(nèi),雙方可協(xié)商一致解除合同11.2違約解除:任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同11.3合同解除后的處理:雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的相關(guān)事宜,包括但不限于薪資結(jié)算、保密條款的繼續(xù)履行等第十二條爭議解決12.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成可向勞動仲裁部門申請仲裁12.2爭議解決機構(gòu):市勞動仲裁委員會12.3爭議解決費用:仲裁費用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同終止條件:合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、違約解除等13.3合同終止后的處理:雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜,包括但不限于薪資結(jié)算、保密條款的繼續(xù)履行等第十四條其他約定事項14.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充14.3本合同如有修改,以雙方簽字蓋章的修改協(xié)議為準(zhǔn)第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中,因提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢建議或中介服務(wù)等原因介入的獨立第三方實體或個人。1.2第三方的介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在介入本合同時,應(yīng)明確其責(zé)任限額,包括但不限于法律責(zé)任、合同責(zé)任和賠償責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定,并不得超過甲方或乙方根據(jù)本合同所承擔(dān)的最大責(zé)任。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議提供所需的專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢建議或中介服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),尊重甲乙雙方的合法權(quán)益,不得損害甲乙雙方的利益。3.3第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)確保其服務(wù)的質(zhì)量、安全性和有效性,并對服務(wù)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù),甲方對第三方的服務(wù)負(fù)責(zé)。4.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方應(yīng)配合乙方的工作,乙方對第三方的配合負(fù)責(zé)。4.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分:4.3.1第三方對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任:第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議和本合同約定,對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任、合同責(zé)任和賠償責(zé)任。4.3.2第三方對其他第三方(如有)的責(zé)任:第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議和本合同約定,對其他第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任、合同責(zé)任和賠償責(zé)任。第五條第三方介入后的額外條款5.1.1第三方的資質(zhì)證明和授權(quán)文件5.1.2第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)5.1.3第三方介入的時間、地點和方式5.1.4第三方介入的費用及支付方式5.1.5第三方介入期間的風(fēng)險承擔(dān)和責(zé)任劃分第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后,如需對本合同進行變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知第三方。6.2第三方介入后的合同變更,不影響本合同其他條款的效力。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,可按照本合同第十二條的規(guī)定,向勞動仲裁委員會申請仲裁。第八條第三方介入后的合同解除8.1.1第三方違反合作協(xié)議或本合同約定,嚴(yán)重?fù)p害甲乙雙方利益8.1.2第三方提供的服務(wù)不符合
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