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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年新編:物業(yè)維護合同(2024版)本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同期限2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱及位置2.2物業(yè)類型及規(guī)模2.3物業(yè)設施及設備清單3.維護服務內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔3.2公共設施設備維護3.3綠化養(yǎng)護3.4安全保衛(wèi)3.5業(yè)主服務4.服務標準及要求4.1清潔標準4.2設施設備維護標準4.3綠化養(yǎng)護標準4.4安全保衛(wèi)標準5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用結算周期6.服務時間及響應機制6.1常規(guī)服務時間6.2應急服務響應時間6.3服務異常處理流程7.物業(yè)管理責任7.1物業(yè)管理范圍7.2物業(yè)管理權責7.3物業(yè)管理責任8.業(yè)主權利與義務8.1業(yè)主權利8.2業(yè)主義務8.3業(yè)主參與管理9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更及解除程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約金及賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.附則13.1合同附件13.2合同份數(shù)13.3合同簽署14.其他約定事項第一部分:合同如下:第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方:[物業(yè)管理公司名稱]地址:[物業(yè)管理公司地址]乙方:[業(yè)主或業(yè)主委員會名稱]地址:[業(yè)主或業(yè)主委員會地址]1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為:2024年[具體日期]。1.3合同期限本合同自簽訂之日起生效,有效期為[具體期限],自[起始日期]至[終止日期]。第二條物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱及位置物業(yè)名稱:[物業(yè)名稱]位置:[物業(yè)具體位置]2.2物業(yè)類型及規(guī)模物業(yè)類型:[物業(yè)類型,如住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等]規(guī)模:[物業(yè)總占地面積、總建筑面積等]2.3物業(yè)設施及設備清單詳見附件一:[物業(yè)設施及設備清單]第三條維護服務內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔包括但不限于:道路、廣場、綠地、停車場、公共衛(wèi)生間等的清潔。3.2公共設施設備維護包括但不限于:電梯、供水供電、供暖、消防、監(jiān)控、照明等設施的日常維護和定期檢修。3.3綠化養(yǎng)護包括但不限于:綠地的修剪、施肥、澆水、病蟲害防治等。3.4安全保衛(wèi)包括但不限于:巡邏、門禁管理、監(jiān)控管理等。3.5業(yè)主服務包括但不限于:物業(yè)報修、投訴處理、信息公告等。第四條服務標準及要求4.1清潔標準公共區(qū)域應保持清潔、無垃圾、無污漬,地面應定期清掃、拖洗。4.2設施設備維護標準設施設備應保持正常運行,定期進行保養(yǎng)和檢修,確保安全可靠。4.3綠化養(yǎng)護標準綠地應保持整潔美觀,樹木花草應定期修剪、澆水、施肥。4.4安全保衛(wèi)標準安全保衛(wèi)工作應嚴格執(zhí)行,確保業(yè)主和物業(yè)的安全。第五條服務費用及支付方式5.1服務費用總額本合同服務費用總額為:人民幣[具體金額]元。5.2費用支付方式費用支付方式為:[具體支付方式,如按月支付、按季度支付等]。5.3費用結算周期費用結算周期為:[具體周期,如每月、每季度等]。第六條服務時間及響應機制6.1常規(guī)服務時間常規(guī)服務時間為:[具體時間,如每日7:0019:00]。6.2應急服務響應時間應急服務響應時間為:[具體時間,如30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場]。6.3服務異常處理流程服務異常處理流程詳見附件二:[服務異常處理流程]。第八條業(yè)主權利與義務8.1業(yè)主權利1.業(yè)主有權了解物業(yè)管理的相關情況,包括但不限于服務內(nèi)容、費用使用、設備維護等。2.業(yè)主有權對物業(yè)管理提出建議和意見。3.業(yè)主有權參與物業(yè)管理的決策過程。4.業(yè)主有權在合理范圍內(nèi)使用物業(yè)共用設施設備。8.2業(yè)主義務1.業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。2.業(yè)主應按時繳納物業(yè)服務費用。3.業(yè)主應合理使用物業(yè)共用設施設備,不得擅自改變其用途。4.業(yè)主應愛護公共財產(chǎn),維護公共秩序。8.3業(yè)主參與管理業(yè)主可通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會參與物業(yè)管理決策。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件1.雙方協(xié)商一致,對合同內(nèi)容進行修改。2.因國家政策調(diào)整或法律法規(guī)變更,導致合同內(nèi)容需要調(diào)整。9.2合同解除條件1.甲方嚴重違約,經(jīng)乙方書面通知后仍未糾正。2.乙方嚴重違約,經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正。3.因不可抗力導致合同無法履行。9.3合同變更及解除程序1.合同變更:雙方應以書面形式提出變更申請,經(jīng)對方同意后生效。2.合同解除:一方提出解除合同,應提前[具體天數(shù)]天書面通知對方,并說明理由。第十條違約責任10.1違約情形1.甲方未按時提供物業(yè)服務或服務質量不符合合同約定。2.乙方未按時繳納物業(yè)服務費用。3.雙方違反合同其他約定。10.2違約責任承擔1.甲方違約:應向乙方支付違約金,違約金為[具體金額]元。2.乙方違約:應向甲方支付違約金,違約金為[具體金額]元。10.3違約金及賠償違約金不足以彌補損失的,甲方或乙方還應賠償對方因此遭受的損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構爭議解決機構為:[具體機構名稱]11.3爭議解決程序爭議解決程序詳見附件三:[爭議解決程序]。第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件1.合同期滿。2.合同解除。12.3合同終止程序合同終止后,雙方應進行結算,并辦理相關手續(xù)。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括:附件一、附件二、附件三。13.2合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。13.3合同簽署甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________簽署日期:________________________第十四條其他約定事項本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意,介入本合同履行過程中的個人、法人或其他組織。a)專業(yè)的物業(yè)管理咨詢公司;b)物業(yè)設施設備供應商;c)物業(yè)維修服務公司;d)專業(yè)的法律、財務顧問;e)爭議解決機構;f)其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。第二條第三方責任限額2.1第三方的責任限額應根據(jù)其介入的具體服務內(nèi)容和性質確定。2.2第三方在提供本合同項下服務時,應承擔相應的責任,但責任限額不得超過甲方和乙方在本合同中約定的責任限額。2.3第三方責任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中明確約定。第三條第三方責權利3.1第三方的權利:a)根據(jù)本合同約定,接受甲乙雙方的委托,提供相關服務;b)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助;c)在其職責范圍內(nèi),獨立作出決策。3.2第三方的義務:a)嚴格按照本合同約定和甲乙雙方的要求提供服務;b)對其提供的服務負責,確保服務質量;c)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私;d)在其職責范圍內(nèi),遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系:a)第三方作為甲方委托的服務提供者,應接受甲方的監(jiān)督和管理;b)第三方對甲方負責,但甲方對第三方的行為不承擔責任。4.2第三方與乙方的關系:a)第三方直接為乙方提供服務,乙方對第三方的服務有權利進行監(jiān)督和評價;b)第三方對乙方的服務負責,但乙方對第三方的行為不承擔責任。第五條第三方介入程序5.1甲乙雙方同意第三方介入時,應書面通知對方,并明確第三方的服務內(nèi)容和責任限額。5.2第三方介入后,應與本合同其他各方保持溝通,確保服務質量和合同的履行。第六條第三方變更6.1如第三方因故需要更換,甲乙雙方應協(xié)商一致,并書面通知對方。6.2第三方變更后,原第三方的權利義務由新第三方繼承。第七條第三方退出7.1第三方在合同履行期間,如因故退出,應提前[具體天數(shù)]天書面通知甲乙雙方。7.2第三方退出后,甲乙雙方應協(xié)商解決因第三方退出而產(chǎn)生的遺留問題。第八條第三方責任爭議8.1第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的責任爭議,應由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,可提交爭議解決機構或人民法院處理。第九條第三方保密9.1第三方在本合同履行過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私,應嚴格保密。9.2第三方違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。第十條本合同其他條款的適用10.1本合同關于第三方介入的條款,不影響本合同其他條款的效力。第十一條附則11.1本合同關于第三方介入的修正條款,為本合同不可分割的一部分。11.2本合同關于第三方介入的修正條款,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。說明一:附件列表:1.附件一:[物業(yè)設施及設備清單]詳細要求:詳細列出物業(yè)內(nèi)的設施和設備,包括但不限于建筑物、道路、綠化、照明、供水供電設施、電梯、消防設施等,并標注其品牌、型號、數(shù)量、安裝日期等信息。說明:該清單作為合同附件,用于明確物業(yè)的具體內(nèi)容和維護責任。2.附件二:[服務異常處理流程]詳細要求:明確物業(yè)服務中可能出現(xiàn)的異常情況及其處理流程,包括報修、響應時間、維修時間、驗收標準等。說明:該流程作為合同附件,用于規(guī)范服務過程中的應急處理。3.附件三:[爭議解決程序]詳細要求:詳細列出爭議解決的方式、機構、程序和期限,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。說明:該程序作為合同附件,用于指導雙方在發(fā)生爭議時如何解決。4.附件四:[第三方資質證明文件]詳細要求:第三方介入時,需提供其合法注冊、專業(yè)資質、業(yè)績證明等相關文件。說明:該文件作為合同附件,用于證明第三方具備提供相關服務的資質和能力。5.附件五:[第三方服務協(xié)議]詳細要求:第三方與甲乙雙方簽訂的具體服務協(xié)議,包括服務內(nèi)容、費用、期限、責任等。說明:該協(xié)議作為合同附件,用于明確第三方在本合同項下的具體服務內(nèi)容和責任。6.附件六:[服務費用明細]詳細要求:列出物業(yè)服務費用的構成、計算方式、支付方式等。說明:該明細作為合同附件,用于明確服務費用的計算和支付標準。7.附件七:[物業(yè)維修記錄]詳細要求:記錄物業(yè)維修的時間、原因、過程、結果等。說明:該記錄作為合同附件,用于跟蹤和評估物業(yè)維修情況。8.附件八:[業(yè)主投訴處理記錄]詳細要求:記錄業(yè)主投訴的時間、內(nèi)容、處理結果等。說明:該記錄作為合同附件,用于監(jiān)督和管理業(yè)主投訴的處理過程。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:a)甲方未按時提供物業(yè)服務或服務質量不符合合同約定;b)乙方未按時繳納物業(yè)服務費用;c)第三方未按時提供或服務質量不符合約定;d)雙方違反合同其他約定。2.責任認定標準:a)甲方違約:應向乙方支付違約金,違約金為[具體金額]元;b)乙方違約:應向甲方支付違約金,違約金為[具體金額]元;c)第三方違約:第三方應承擔相應的違約責任,違約金和賠償金額由甲乙雙方協(xié)商確定。示例說明:a)若甲方未按時提供物業(yè)服務,導致業(yè)主生活受到影響,甲方應向乙方支付違約金,并承擔相應的賠償責任。b)若乙方未按時繳納物業(yè)服務費用,導致物業(yè)管理受到影響,乙方應向甲方支付違約金,并補繳欠繳費用。c)若第三方未按時提供維修服務,導致設施設備損壞,第三方應承擔維修費用,并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。d)若雙方違反合同約定,導致合同無法履行,應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提交爭議解決機構或人民法院處理。第三部分:其他補充性說明和解釋全文完。2024年新編:物業(yè)維護合同(2024版)1本合同目錄一覽1.合同訂立的基本條件1.1合同雙方的基本信息1.2合同簽訂的時間與地點1.3合同的生效時間2.物業(yè)的基本情況2.1物業(yè)名稱及地址2.2物業(yè)類型及面積2.3物業(yè)權屬及用途3.物業(yè)維護服務范圍3.1常規(guī)維護服務3.2特殊維護服務3.3應急維修服務4.物業(yè)維護服務的標準4.1維護服務的技術標準4.2維護服務的質量標準4.3維護服務的時間標準5.維護服務費用的約定5.1維護服務費用的構成5.2維護服務費用的支付方式5.3維護服務費用的調(diào)整機制6.物業(yè)維護人員的職責6.1物業(yè)維護人員的基本要求6.2物業(yè)維護人員的崗位職責6.3物業(yè)維護人員的培訓與考核7.物業(yè)維護合同的履行7.1合同履行的時間要求7.2合同履行的地點要求7.3合同履行過程中的監(jiān)督與檢查8.物業(yè)維護合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同變更的程序8.3合同解除的條件8.4合同解除的程序9.違約責任9.1違約行為的界定9.2違約責任的承擔9.3違約賠償?shù)挠嬎惴椒?0.爭議解決方式10.1爭議解決的原則10.2爭議解決的途徑10.3爭議解決的時效11.合同附件11.1物業(yè)維護服務項目清單11.2物業(yè)維護人員名單11.3物業(yè)維護費用明細表12.合同生效及其他12.1合同生效日期12.2合同解除日期12.3合同附件的效力12.4合同的修改與補充13.合同備案與登記13.1合同備案的主體13.2合同登記的程序13.3合同備案與登記的效力14.合同簽署及份數(shù)14.1合同簽署人14.2合同簽署日期14.3合同份數(shù)及保管第一部分:合同如下:1.合同雙方的基本信息1.1合同雙方名稱及住所1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)的基本情況2.1物業(yè)名稱及地址2.2物業(yè)類型及面積2.3物業(yè)權屬及用途3.物業(yè)維護服務范圍3.1常規(guī)維護服務3.2特殊維護服務3.3應急維修服務4.物業(yè)維護服務的標準4.1技術標準4.2質量標準4.3時間標準5.維護服務費用的約定5.1維護服務費用的構成5.2維護服務費用的支付方式5.3維護服務費用的調(diào)整機制6.物業(yè)維護人員的職責6.1基本要求6.2崗位職責6.3培訓與考核7.物業(yè)維護合同的履行7.1時間要求7.2地點要求7.3監(jiān)督與檢查8.物業(yè)維護合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.1.1雙方協(xié)商一致8.1.2法律法規(guī)或政策調(diào)整8.1.3物業(yè)權屬或用途變更8.2合同變更的程序8.2.1提出變更申請8.2.2雙方協(xié)商達成一致8.2.3簽訂變更協(xié)議8.3合同解除的條件8.3.1雙方協(xié)商一致8.3.2違約行為8.3.3法定解除條件8.4合同解除的程序8.4.1提出解除申請8.4.2雙方協(xié)商達成一致8.4.3簽訂解除協(xié)議9.違約責任9.1違約行為的界定9.1.1明確違約行為的具體情形9.1.2違約行為的認定標準9.2違約責任的承擔9.2.1違約責任的形式9.2.2違約責任的承擔方式9.3違約賠償?shù)挠嬎惴椒?.3.1賠償金額的計算依據(jù)9.3.2賠償金額的計算公式10.爭議解決方式10.1爭議解決的原則10.1.1公平、公正、自愿10.1.2依法依規(guī)10.2爭議解決的途徑10.2.1和解10.2.2仲裁10.2.3訴訟10.3爭議解決的時效10.3.1提起爭議的時間限制10.3.2爭議解決的時間限制11.合同附件11.1物業(yè)維護服務項目清單11.2物業(yè)維護人員名單11.3物業(yè)維護費用明細表12.合同生效及其他12.1合同生效日期12.2合同解除日期12.3合同附件的效力12.4合同的修改與補充12.4.1修改與補充的提出12.4.2修改與補充的協(xié)商12.4.3修改與補充的生效13.合同備案與登記13.1合同備案的主體13.2合同登記的程序13.3合同備案與登記的效力14.合同簽署及份數(shù)14.1合同簽署人14.2合同簽署日期14.3合同份數(shù)及保管14.3.1正本份數(shù)14.3.2副本份數(shù)14.3.3份數(shù)的確認及保管責任第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與界定15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認可,參與合同履行的獨立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于中介機構、監(jiān)理單位、檢測機構等。15.2第三方的界定15.2.1第三方的界定需在合同中明確,包括第三方名稱、類型、職責等。15.2.2第三方的界定需符合相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.第三方的責權利16.1第三方的職責16.1.1第三方負責對物業(yè)維護服務的實施進行監(jiān)督和檢查。16.1.2第三方負責對物業(yè)維護服務的質量進行評估和驗收。16.1.3第三方負責對合同履行情況進行記錄和報告。16.2第三方的權利16.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。16.2.2第三方有權對物業(yè)維護服務提出改進建議。16.2.3第三方有權根據(jù)合同約定對甲乙雙方進行處罰。16.3第三方的義務16.3.1第三方應遵守合同約定,獨立、客觀、公正地履行職責。16.3.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。16.3.3第三方應按照合同約定的時間、地點和方法履行職責。17.第三方介入的程序17.1第三方的選定17.1.1第三方的選定需由甲乙雙方協(xié)商一致。17.1.2第三方的選定需在合同中明確。17.2第三方的介入17.2.1第三方介入后,應與甲乙雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。17.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應明確第三方的職責、權利和義務。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額的概念18.1.1第三方責任限額是指第三方因自身過錯導致合同履行出現(xiàn)問題時,應承擔的最高賠償責任。18.2第三方責任限額的確定18.2.1第三方責任限額應根據(jù)第三方的工作性質、服務內(nèi)容、行業(yè)標準和合同約定確定。18.2.2第三方責任限額應在合同中明確。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方對甲方承擔的職責和責任。19.1.2第三方與甲方之間的溝通和協(xié)調(diào)機制。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方對乙方承擔的職責和責任。19.2.2第三方與乙方之間的溝通和協(xié)調(diào)機制。19.3第三方與物業(yè)的劃分19.3.1第三方對物業(yè)維護服務實施過程中的監(jiān)管職責。19.3.2第三方對物業(yè)維護服務質量的評價和驗收職責。20.第三方介入的合同條款調(diào)整20.1在合同中增加關于第三方介入的條款。20.2明確第三方介入的具體程序和責任。20.3規(guī)定第三方介入的費用承擔和支付方式。20.4約定第三方介入的爭議解決機制。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)維護服務項目清單詳細要求:列明物業(yè)維護服務的具體項目,包括日常維護、定期
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