2024年度物業(yè)代收代繳服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)代收代繳服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間1.3合同生效條件1.4合同期限1.5合同變更與解除2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)代收代繳服務(wù)具體內(nèi)容2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)項目明細(xì)2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用結(jié)算方式3.3付款時間及期限3.4逾期付款責(zé)任3.5退費(fèi)條款4.物業(yè)管理方責(zé)任與義務(wù)4.1管理方權(quán)利4.2管理方義務(wù)4.3管理方保密義務(wù)4.4管理方違約責(zé)任5.服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)提供方權(quán)利5.2服務(wù)提供方義務(wù)5.3服務(wù)提供方保密義務(wù)5.4服務(wù)提供方違約責(zé)任6.服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制6.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理6.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施7.保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密條款7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理8.合同爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費(fèi)用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序9.4合同解除與終止后的處理10.合同附件10.1合同附件一：服務(wù)項目明細(xì)表10.2合同附件二：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表10.3合同附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表10.4合同附件四：保密協(xié)議11.合同解釋11.1合同解釋原則11.2合同解釋優(yōu)先級11.3合同解釋效力12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署代表12.4簽署文件13.合同附件簽署13.1合同附件簽署時間13.2合同附件簽署地點13.3合同附件簽署代表13.4合同附件簽署文件14.合同生效與備案14.1合同生效條件14.2合同備案要求14.3合同備案機(jī)構(gòu)14.4合同備案期限第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)方）名稱：_________________1.1.2甲方（物業(yè)方）地址：_________________1.1.3甲方（物業(yè)方）聯(lián)系人：_________________1.1.4甲方（物業(yè)方）聯(lián)系電話：_________________1.1.5乙方（代收代繳服務(wù)方）名稱：_________________1.1.6乙方（代收代繳服務(wù)方）地址：_________________1.1.7乙方（代收代繳服務(wù)方）聯(lián)系人：_________________1.1.8乙方（代收代繳服務(wù)方）聯(lián)系電話：_________________1.2合同簽訂時間：____年__月__日1.3合同生效條件：自雙方簽署之日起生效。1.4合同期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5合同變更與解除：任何一方提出合同變更或解除的，應(yīng)提前____日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)代收代繳服務(wù)具體內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)代收甲方指定的物業(yè)費(fèi)用，包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等。2.2服務(wù)范圍界定：服務(wù)范圍僅限于甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方需遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方物業(yè)管理規(guī)定。2.3服務(wù)項目明細(xì)：詳見附件一《服務(wù)項目明細(xì)表》。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范：乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件二《服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表》。3.2費(fèi)用結(jié)算方式：乙方每月將代收費(fèi)用匯總后，于每月__日前向甲方提交費(fèi)用結(jié)算單，甲方收到后__日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3付款時間及期限：甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用結(jié)算單后__日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.4逾期付款責(zé)任：若甲方逾期付款，應(yīng)按每日萬分之__支付滯納金。3.5退費(fèi)條款：如有退費(fèi)情況，乙方應(yīng)在收到甲方退費(fèi)申請后__日內(nèi)退還相應(yīng)費(fèi)用。第四條物業(yè)管理方責(zé)任與義務(wù)4.1管理方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量。4.2管理方義務(wù)：甲方應(yīng)配合乙方開展代收代繳服務(wù)工作，及時向乙方提供相關(guān)費(fèi)用信息。4.3管理方保密義務(wù)：甲方對乙方在履行合同過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)。4.4管理方違約責(zé)任：若甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)提供方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助。5.2服務(wù)提供方義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供代收代繳服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)提供方保密義務(wù)：乙方對甲方在履行合同過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)。5.4服務(wù)提供方違約責(zé)任：若乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量要求：乙方應(yīng)確保代收代繳服務(wù)準(zhǔn)確、及時、高效。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制：甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。6.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理：甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量有投訴的，乙方應(yīng)在__小時內(nèi)予以回復(fù)，并在__日內(nèi)提出處理意見。6.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第七條保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密條款：雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)。7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同中涉及到的任何知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有，未經(jīng)對方同意，不得擅自使用或披露。7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理：若一方侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.4知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第八條合同爭議解決8.1爭議解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：若雙方選擇仲裁方式解決爭議，應(yīng)將爭議提交至合同簽訂地的人民仲裁委員會仲裁。8.3爭議解決程序：爭議解決機(jī)構(gòu)將按照其制定的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。8.4爭議解決費(fèi)用：爭議解決過程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)；雙方協(xié)商一致的情況除外。第九條合同解除與終止9.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.1.3合同約定的解除條件成就。9.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。9.3合同解除與終止程序：一方提出解除合同，應(yīng)提前__日以書面形式通知對方，合同自通知到達(dá)對方時解除或終止。9.4.1乙方應(yīng)向甲方提交已代收代繳費(fèi)用的清單，甲方在收到清單后__日內(nèi)予以核實并支付；9.4.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后剩余的服務(wù)事項；9.4.3雙方應(yīng)相互返還因履行合同而產(chǎn)生的財產(chǎn)。第十條合同附件10.1合同附件一：服務(wù)項目明細(xì)表10.2合同附件二：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表10.3合同附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表10.4合同附件四：保密協(xié)議第十一條合同解釋11.1合同解釋原則：本合同的解釋應(yīng)遵循公平、公正、誠實信用的原則。11.2合同解釋優(yōu)先級：合同與附件之間如有不一致之處，以合同為準(zhǔn)。11.3合同解釋效力：本合同解釋的效力與合同同等。第十二條合同簽署12.1簽署時間：____年__月__日12.2簽署地點：_________________12.3簽署代表：甲方代表簽字：_________________乙方代表簽字：_________________12.4簽署文件：本合同一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。第十三條合同附件簽署13.1合同附件簽署時間：與合同簽署時間相同13.2合同附件簽署地點：與合同簽署地點相同13.3合同附件簽署代表：與合同簽署代表相同13.4合同附件簽署文件：與合同簽署文件相同。第十四條合同生效與備案14.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案要求：本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行備案。14.3合同備案機(jī)構(gòu)：根據(jù)合同簽訂地的相關(guān)規(guī)定，選擇相應(yīng)的備案機(jī)構(gòu)。14.4合同備案期限：自合同生效之日起__日內(nèi)完成備案手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第八條合同爭議解決8.1爭議解決方式：若雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，且經(jīng)協(xié)商無法解決，任何一方均有權(quán)引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。8.2第三方中介機(jī)構(gòu)：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)為具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)能力的機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解委員會等。8.3第三方介入程序：第三方介入程序如下：8.3.1任何一方提出第三方介入請求，應(yīng)書面通知對方，并說明爭議的詳細(xì)情況；8.3.2雙方應(yīng)在收到請求后__日內(nèi)共同選定第三方中介機(jī)構(gòu)；8.3.3第三方中介機(jī)構(gòu)接受委托后，應(yīng)按照雙方約定的方式和程序進(jìn)行調(diào)解或仲裁。8.4第三方責(zé)任限額：第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，因其自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定，但不得超過合同總金額的__%。第九條合同解除與終止9.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)第三方中介機(jī)構(gòu)確認(rèn)；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)第三方中介機(jī)構(gòu)確認(rèn)；9.1.3合同約定的解除條件成就，經(jīng)第三方中介機(jī)構(gòu)確認(rèn)。9.2第三方介入后的終止條件：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、經(jīng)第三方中介機(jī)構(gòu)確認(rèn)的合同解除條件成就，合同終止。9.3第三方介入后的處理：合同解除或終止后，第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)出具確認(rèn)文件，甲乙雙方應(yīng)按照確認(rèn)文件處理剩余的服務(wù)事項和費(fèi)用結(jié)算。第十條第三方定義與責(zé)任10.1第三方定義：第三方包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等，其參與合同的目的和方式由雙方在合同中約定。10.2第三方責(zé)任：第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對其自身行為負(fù)責(zé)。第三方因其過錯導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲取報酬，并享有合同履行過程中所獲得的信息。10.4第三方與其他各方的劃分：10.4.1第三方與甲方之間的關(guān)系：第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付第三方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。10.4.2第三方與乙方之間的關(guān)系：第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付第三方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。10.4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方應(yīng)同時向甲乙雙方提供服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方服務(wù)的費(fèi)用。第十一條第三方責(zé)任限額11.1第三方責(zé)任限額：第三方在履行職責(zé)過程中，因其自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定，但不得超過合同總金額的__%。11.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：若合同履行過程中，因第三方原因?qū)е聯(lián)p失超過原責(zé)任限額，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。第十二條合同附件12.1合同附件一：第三方中介機(jī)構(gòu)選擇及資質(zhì)證明文件12.2合同附件二：第三方責(zé)任限額協(xié)議12.3合同附件三：第三方服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表第十三條合同解釋13.1第三方介入相關(guān)條款的解釋：本合同中關(guān)于第三方介入的條款，應(yīng)遵循公平、公正、誠實信用的原則進(jìn)行解釋。13.2第三方責(zé)任限額相關(guān)條款的解釋：本合同中關(guān)于第三方責(zé)任限額的條款，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行解釋。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項目明細(xì)表要求：詳細(xì)列明甲方指定代收代繳服務(wù)的具體項目，包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等。說明：此表用于明確服務(wù)內(nèi)容，便于雙方核對和結(jié)算。2.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表要求：明確列出各項服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于單價、計費(fèi)方式、計費(fèi)周期等。說明：此表用于明確費(fèi)用構(gòu)成，便于雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表要求：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)速度、準(zhǔn)確性、滿意度等。說明：此表用于明確服務(wù)質(zhì)量要求，便于雙方監(jiān)督和評估服務(wù)質(zhì)量。4.保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中對對方商業(yè)秘密、客戶信息等保密事項的約定。說明：此協(xié)議用于保障雙方的商業(yè)秘密和客戶信息安全。5.第三方中介機(jī)構(gòu)選擇及資質(zhì)證明文件要求：提供第三方中介機(jī)構(gòu)的名稱、資質(zhì)證明文件、聯(lián)系方式等信息。說明：此文件用于確認(rèn)第三方中介機(jī)構(gòu)的合法性和專業(yè)性。6.第三方責(zé)任限額協(xié)議要求：明確第三方在履行職責(zé)過程中造成損失的責(zé)任限額。說明：此協(xié)議用于界定第三方責(zé)任，保障雙方的合法權(quán)益。7.第三方服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表要求：列出第三方提供服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于單價、計費(fèi)方式、計費(fèi)周期等。說明：此表用于明確第三方服務(wù)費(fèi)用，便于雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.2未按約定提供相關(guān)費(fèi)用信息；1.3違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或客戶信息。乙方違約行為：2.1未按約定提供代收代繳服務(wù)；2.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；2.3違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。第三方違約行為：3.1未按約定履行職責(zé)；3.2因自身原因造成損失；3.3違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密或客戶信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實際情況進(jìn)行認(rèn)定。責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約示例說明：甲方違約示例：甲方未在約定的時間內(nèi)支付水費(fèi)，導(dǎo)致乙方無法按時結(jié)算，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。乙方違約示例：乙方在代收電費(fèi)過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致多收費(fèi)用，乙方應(yīng)退還多收費(fèi)用并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方違約示例：第三方中介機(jī)構(gòu)在調(diào)解過程中泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)代收代繳服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1代收代繳項目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.3支付方式及時間3.4逾期付款處理4.服務(wù)流程及要求4.1服務(wù)流程4.2服務(wù)要求4.3服務(wù)質(zhì)量保證5.信息安全與保密5.1信息安全5.2保密條款5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更條件9.2合同補(bǔ)充條款9.3合同變更與補(bǔ)充程序10.合同附件10.1服務(wù)清單10.2費(fèi)用清單10.3其他相關(guān)附件11.合同生效及備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求11.3合同備案程序12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理12.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.合同其他約定13.1合同履行地點13.2合同履行時間13.3其他約定事項14.合同簽署及附件14.1合同簽署14.2附件簽署14.3合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方（物業(yè)管理方）：[物業(yè)管理方全稱]乙方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)提供方全稱]1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年[具體日期]，即年[年份]月[月份]日。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限本合同期限為一年，自2024年[具體日期]起至2025年[具體日期]止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1代收代繳項目2.1.1水費(fèi)2.1.2電費(fèi)2.1.3氣費(fèi)2.1.4垃圾處理費(fèi)2.1.5物業(yè)費(fèi)2.2服務(wù)范圍乙方服務(wù)范圍包括但不限于：2.2.1收集業(yè)主繳費(fèi)信息2.2.2代收代繳費(fèi)用2.2.3向業(yè)主出具繳費(fèi)憑證2.2.4與相關(guān)收費(fèi)部門協(xié)調(diào)溝通2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1及時準(zhǔn)確地完成代收代繳工作2.3.2保障業(yè)主繳費(fèi)信息的安全2.3.3定期向甲方提供服務(wù)報告第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成乙方服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：3.1.1代收代繳手續(xù)費(fèi)3.1.2信息服務(wù)費(fèi)3.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)代收代繳手續(xù)費(fèi)按實際代收金額的[百分比]%計算，信息服務(wù)費(fèi)為[金額]元/月。3.3支付方式及時間乙方每月[具體日期]前向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后的[具體天數(shù)]日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.4逾期付款處理如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付[金額]元的滯納金。第四條服務(wù)流程及要求4.1服務(wù)流程4.1.1乙方收集業(yè)主繳費(fèi)信息4.1.2乙方代收代繳費(fèi)用4.1.3乙方向業(yè)主出具繳費(fèi)憑證4.1.4乙方定期向甲方提供服務(wù)報告4.2服務(wù)要求4.2.1乙方應(yīng)確保繳費(fèi)信息的準(zhǔn)確性4.2.2乙方應(yīng)確保繳費(fèi)流程的便捷性4.2.3乙方應(yīng)確保繳費(fèi)憑證的及時性4.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)予以整改。第五條信息安全與保密5.1信息安全乙方應(yīng)采取必要措施，確保業(yè)主繳費(fèi)信息的安全。5.2保密條款乙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)主繳費(fèi)信息負(fù)有保密義務(wù)。5.3違約責(zé)任如乙方泄露業(yè)主繳費(fèi)信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)6.1.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用6.1.3任何一方違反合同約定的其他情形6.2違約責(zé)任6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任6.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金為[金額]元6.3違約賠償6.3.1違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的損失6.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序7.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商7.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟7.3爭議解決地點本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方或乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.1.3雙方協(xié)商一致解除合同8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿8.2.2雙方達(dá)成一致終止合同8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，且無法恢復(fù)8.3合同解除與終止程序8.3.1解除或終止合同前，一方應(yīng)書面通知另一方8.3.2收到通知的一方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)予以確認(rèn)8.3.3雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)完成合同解除或終止的善后工作第九條合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2法律法規(guī)或政策變化9.1.3不可抗力等因素導(dǎo)致需要變更合同9.2合同補(bǔ)充條款9.2.1特別約定事項9.2.2不可抗力條款9.2.3其他雙方認(rèn)為必要的條款9.3合同變更與補(bǔ)充程序9.3.1雙方應(yīng)就變更或補(bǔ)充內(nèi)容達(dá)成一致9.3.2變更或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)形成書面文件9.3.3變更或補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效第十條合同附件10.1服務(wù)清單10.1.1代收代繳項目列表10.1.2服務(wù)范圍詳細(xì)說明10.2費(fèi)用清單10.2.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)10.2.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及計算方式10.3其他相關(guān)附件10.3.1甲方授權(quán)委托書10.3.2乙方資質(zhì)證明文件第十一條合同生效及備案11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同附件齊全11.1.3合同內(nèi)容符合法律法規(guī)11.2合同備案要求本合同需在[具體機(jī)構(gòu)]備案，備案手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)辦理。11.3合同備案程序11.3.1乙方在合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)提交備案材料11.3.2[具體機(jī)構(gòu)]在收到備案材料后[具體天數(shù)]內(nèi)完成備案第十二條合同解除及終止后的處理12.1合同解除后的處理12.1.1乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用12.1.2雙方應(yīng)清理合同項下的債權(quán)債務(wù)關(guān)系12.2合同終止后的處理12.2.2雙方應(yīng)清理合同項下的債權(quán)債務(wù)關(guān)系12.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.3.1本合同項下產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有12.3.2雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用第十三條合同其他約定13.1合同履行地點本合同履行地點為甲方指定的物業(yè)管理區(qū)域。13.2合同履行時間本合同履行時間為每日[具體時間]至[具體時間]。13.3其他約定事項雙方可就合同履行過程中遇到的問題另行協(xié)商，并形成書面協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分。第十四條合同簽署及附件14.1合同簽署本合同一式[具體份數(shù)]份，甲方[具體份數(shù)]份，乙方[具體份數(shù)]份，雙方簽字蓋章后生效。14.2附件簽署本合同附件與本合同具有同等法律效力，雙方簽字蓋章后生效。14.3合同附件清單14.3.1服務(wù)清單14.3.2費(fèi)用清單14.3.3甲方授權(quán)委托書14.3.4乙方資質(zhì)證明文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)提供方等。1.2第三方的介入需經(jīng)甲方和乙方雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在履行合作協(xié)議過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方的責(zé)任限額由甲方和乙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過[金額]元。2.3如第三方責(zé)任超出約定限額，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)損失程度，另行協(xié)商解決。第三條第三方責(zé)權(quán)利劃分3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，履行其職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議要求甲方和乙方提供必要的工作條件和支持。3.2.2第三方有權(quán)獲得甲方和乙方支付的報酬。3.2.3第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，獲取必要的信息和資料。3.3第三方義務(wù)3.3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。3.3.2第三方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，對服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。3.3.3第三方應(yīng)配合甲方和乙方進(jìn)行合同履行過程中的監(jiān)督和檢查。第四條第三方介入程序4.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，簽訂合作協(xié)議。4.2第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.3第三方介入期間，甲方和乙方應(yīng)保持溝通，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。第五條第三方介入后的合同變更5.1第三方介入后，如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。5.2第三方介入后的合同變更，不影響本合同中未變更部分的效力。第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入期間，如發(fā)生爭議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入后的合同解除7.1第三方介入期間，如出現(xiàn)本合同約定的解除條件，甲方、乙方和第三方均可提出解除合同。7.2合同解除后，第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條第三方介入后的合同終止8.1第三方介入期間，如出現(xiàn)本合同約定的終止條件，甲方、乙方和第三方均可提出終止合同。8.2合同終止后，第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條第三方介入后的合同備案9.1第三方介入后，如需備案，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行。9.2第三方介入后的備案手續(xù)由甲方和乙方共同辦理。第十條第三方介入后的合同履行10.1第三方介入后，甲方、乙方和第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，繼續(xù)履行本合同。10.2第三方介入期間，如甲方、乙方和第三方發(fā)生爭議，應(yīng)優(yōu)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入后的合同解釋11.1本合同中關(guān)于第三方的條款，如與合作協(xié)議中的條款不一致，以合作協(xié)議為準(zhǔn)。11.2本合同中未涉及第三方的條款，可由甲方、乙方和第三方另行協(xié)商確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)說明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及流程。包括代收代繳項目、服務(wù)范圍、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量要求等。2.費(fèi)用清單列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及時間。包括代收代繳手續(xù)費(fèi)、信息服務(wù)費(fèi)等。3.甲方授權(quán)委托書由甲方出具，授權(quán)乙方代表甲方進(jìn)行相關(guān)事宜的處理。包括授權(quán)范圍、有效期限等。4.乙方資質(zhì)證明文件證明乙方具備提供代收代繳服務(wù)的能力和資格。包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。5.第三方合作協(xié)議約定甲方、乙方和第三方之間的權(quán)利義務(wù)。包括第三方職責(zé)、責(zé)任限額、合作期限等。6.服務(wù)報告包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在問題及改進(jìn)措施等。7.爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式、程序和地點。包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。8.合同解除協(xié)議約定合同解除的條件、程序和責(zé)任。包括通知方式、解除期限、違約責(zé)任等。9.合同終止協(xié)議約定合同終止的條件、程序和責(zé)任。包括通知方式、終止期限、違約責(zé)任等。10.其他相關(guān)文件根據(jù)實際情況，可能涉及的其他文件，如發(fā)票、收據(jù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)示例：乙方未按時完成代收代繳工作，導(dǎo)致業(yè)主繳費(fèi)不便。1.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用示例：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法及時獲得報酬。1.3第三方未按照合作協(xié)議約定履行職責(zé)示例：第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求，導(dǎo)致甲方或乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約行為給對方造成的實際損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2違約責(zé)任認(rèn)定由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。2.3違約責(zé)任包括但不限于：退還已收取的服務(wù)費(fèi)用支付違約金賠償因違約行為給對方造成的損失承擔(dān)其他法律責(zé)任全文完。2024年度物業(yè)代收代繳服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱及地址1.2業(yè)主委員會或物業(yè)管理處名稱及地址1.3雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1相關(guān)法律法規(guī)2.2雙方共同意愿2.3服務(wù)目的3.服務(wù)范圍3.1代收代繳水費(fèi)3.2代收代繳電費(fèi)3.3代收代繳燃?xì)赓M(fèi)3.4代收代繳供暖費(fèi)3.5其他代收代繳服務(wù)4.服務(wù)內(nèi)容4.1收費(fèi)項目明細(xì)4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3收費(fèi)時間及方式4.4費(fèi)用結(jié)算及支付5.服務(wù)流程5.1通知業(yè)主5.2收費(fèi)確認(rèn)5.3費(fèi)用收取5.4費(fèi)用核對5.5費(fèi)用支付6.業(yè)主責(zé)任6.1業(yè)主繳費(fèi)義務(wù)6.2業(yè)主配合義務(wù)6.3業(yè)主信息變更通知7.物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任7.1服務(wù)質(zhì)量保證7.2保密義務(wù)7.3費(fèi)用結(jié)算準(zhǔn)確性7.4客戶服務(wù)8.費(fèi)用結(jié)算與支付8.1費(fèi)用結(jié)算周期8.2費(fèi)用支付方式8.3違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11.合同變更11.1變更程序11.2變更生效12.違約責(zé)任12.1業(yè)主違約責(zé)任12.2物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任13.合同附件13.1收費(fèi)明細(xì)表13.2服務(wù)協(xié)議13.3其他相關(guān)文件14.合同其他約定14.1通知送達(dá)方式14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會或物業(yè)管理處名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會或物業(yè)管理處地址：市區(qū)路號棟單元1.5雙方聯(lián)系人：2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1相關(guān)法律法規(guī)：《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等2.2雙方共同意愿：為保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)單位的合法權(quán)益，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。2.3服務(wù)目的：明確物業(yè)服務(wù)單位在2024年度為業(yè)主提供代收代繳服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.服務(wù)范圍3.1代收代繳水費(fèi)：負(fù)責(zé)收集業(yè)主水費(fèi)繳納信息，代為收取水費(fèi)，并按時將費(fèi)用繳納至供水部門。3.2代收代繳電費(fèi)：負(fù)責(zé)收集業(yè)主電費(fèi)繳納信息，代為收取電費(fèi)，并按時將費(fèi)用繳納至供電部門。3.3代收代繳燃?xì)赓M(fèi)：負(fù)責(zé)收集業(yè)主燃?xì)赓M(fèi)繳納信息，代為收取燃?xì)赓M(fèi)，并按時將費(fèi)用繳納至燃?xì)夤?yīng)公司。3.4代收代繳供暖費(fèi)：負(fù)責(zé)收集業(yè)主供暖費(fèi)繳納信息，代為收取供暖費(fèi)，并按時將費(fèi)用繳納至供暖公司。3.5其他代收代繳服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求，提供其他代收代繳服務(wù)。4.服務(wù)內(nèi)容4.1收費(fèi)項目明細(xì)：水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、供暖費(fèi)等。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以相關(guān)管理部門公布為準(zhǔn)。4.3收費(fèi)時間及方式：每月日前通過公告、短信、電子郵件等方式通知業(yè)主繳費(fèi)，業(yè)主可自行前往指定地點或通過網(wǎng)上支付等方式繳納費(fèi)用。4.4費(fèi)用結(jié)算及支付：物業(yè)服務(wù)單位每月將費(fèi)用匯總后，于每月日前將費(fèi)用繳納至相應(yīng)管理部門。5.服務(wù)流程5.1通知業(yè)主：物業(yè)服務(wù)單位在收費(fèi)前，通過公告、短信、電子郵件等方式通知業(yè)主繳費(fèi)事宜。5.2收費(fèi)確認(rèn)：業(yè)主確認(rèn)繳費(fèi)信息無誤后，進(jìn)行繳費(fèi)操作。5.3費(fèi)用收?。何飿I(yè)服務(wù)單位按照業(yè)主繳費(fèi)信息收取費(fèi)用。5.4費(fèi)用核對：物業(yè)服務(wù)單位在收取費(fèi)用后，與業(yè)主核對費(fèi)用金額及繳費(fèi)時間。5.5費(fèi)用支付：物業(yè)服務(wù)單位在核對無誤后，將費(fèi)用繳納至相應(yīng)管理部門。6.業(yè)主責(zé)任6.1業(yè)主繳費(fèi)義務(wù)：業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)單位通知的繳費(fèi)時間、金額及方式，按時足額繳納相關(guān)費(fèi)用。6.2業(yè)主配合義務(wù)：業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)單位的工作，提供準(zhǔn)確、完整的繳費(fèi)信息。6.3業(yè)主信息變更通知：業(yè)主信息發(fā)生變更時，應(yīng)及時通知物業(yè)服務(wù)單位。7.物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任7.1服務(wù)質(zhì)量保證：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的代收代繳服務(wù)。7.2保密義務(wù)：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)對業(yè)主的個人信息和繳費(fèi)信息予以保密。7.3費(fèi)用結(jié)算準(zhǔn)確性：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)確保費(fèi)用結(jié)算的準(zhǔn)確性。7.4客戶服務(wù)：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時解答業(yè)主疑問，處理業(yè)主投訴。8.費(fèi)用結(jié)算與支付8.1費(fèi)用結(jié)算周期：物業(yè)服務(wù)單位每月對代收代繳費(fèi)用進(jìn)行匯總，并于每月5日前完成結(jié)算。8.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、現(xiàn)金等多種方式支付費(fèi)用。8.3違約責(zé)任：如業(yè)主未按時繳納費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)單位有權(quán)采取催繳措施，并按日收取逾期違約金，逾期違約金比例為每日0.05%。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件：合同到期或雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除：任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.合同變更11.1變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2變更生效：變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.違約責(zé)任12.1業(yè)主違約責(zé)任：業(yè)主未按時繳納費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付逾期違約金。12.2物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任：物業(yè)服務(wù)單位未按時完成代收代繳服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。13.合同附件13.1收費(fèi)明細(xì)表：詳細(xì)列出收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)時間等。13.2服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)約定雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。13.3其他相關(guān)文件：包括但不限于業(yè)主身份證明、繳費(fèi)憑證等。14.合同其他約定14.1通知送達(dá)方式：通知以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為合同約定的地址。如一方地址變更，應(yīng)提前通知對方。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)：本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。如合同內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所稱的第三方，是指除合同雙方以外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個人或單位，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、審計機(jī)構(gòu)等。15.2引入條件：在合同履行過程中，如因特殊情況需要引入第三方，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。16.第三方介入的流程16.1提出需求：一方提出引入第三方的需求，并說明理由。16.2第三方選擇：雙方共同選擇或由一方推薦合適的第三方。16.3協(xié)商確定：與第三方協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及期限等事項。16.4簽訂協(xié)議：雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方職責(zé)與權(quán)利17.1職責(zé)：第三方應(yīng)按照合同約定及補(bǔ)充協(xié)議的約定，獨立、公正地履行其職責(zé)。17.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助，并在其職責(zé)范圍內(nèi)對甲乙