2024年度智慧辦公大廈全面托管物業(yè)服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧辦公大廈全面托管物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息1.3合同簽訂日期2.服務(wù)范圍2.1大廈整體管理2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3公共區(qū)域清潔2.4安全管理2.5環(huán)境綠化2.6客戶服務(wù)2.7節(jié)能減排2.8應(yīng)急預(yù)案3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1管理制度3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.5環(huán)境綠化標(biāo)準(zhǔn)3.6客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.7節(jié)能減排措施3.8應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3續(xù)約條件6.違約責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任6.2業(yè)主方違約責(zé)任6.3違約處理流程7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.合同附件10.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單10.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：設(shè)施設(shè)備清單10.4附件四：安全管理措施10.5附件五：應(yīng)急預(yù)案11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1合同適用法律11.2爭(zhēng)議管轄法院12.其他約定事項(xiàng)12.1通知與送達(dá)12.2不可抗力12.3合同份數(shù)12.4合同解釋13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：設(shè)施設(shè)備清單14.4附件四：安全管理措施14.5附件五：應(yīng)急預(yù)案第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息物業(yè)服務(wù)方名稱：智慧辦公大廈物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)方住所：市區(qū)路號(hào)物業(yè)服務(wù)方法定代表人：物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：02156781.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：智慧辦公大廈業(yè)主委員會(huì)業(yè)主方住所：市區(qū)路號(hào)業(yè)主方法定代表人：業(yè)主方聯(lián)系電話：021876543211.3合同簽訂日期合同簽訂日期：2024年1月1日2.服務(wù)范圍2.1大廈整體管理包括但不限于大廈的整體規(guī)劃、布局調(diào)整、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)對(duì)大廈內(nèi)的電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。2.3公共區(qū)域清潔負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運(yùn)和消毒工作。2.4安全管理建立健全大廈安全管理制度，包括門禁管理、巡邏安保、消防安全等。2.5環(huán)境綠化負(fù)責(zé)大廈內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水等工作，確保綠化環(huán)境的整潔美觀。2.6客戶服務(wù)提供24小時(shí)客戶服務(wù)，解答和處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議。2.7節(jié)能減排實(shí)施節(jié)能減排措施，降低大廈能耗，提高能源利用效率。2.8應(yīng)急預(yù)案制定并執(zhí)行大廈應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地進(jìn)行處理。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1管理制度制定符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理規(guī)章制度。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備制造商要求，進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。3.3清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家城市環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保大廈公共區(qū)域衛(wèi)生整潔。3.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國(guó)家消防安全法規(guī)和大廈安全管理制度，確保大廈安全。3.5環(huán)境綠化標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家城市綠化標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)大廈綠化環(huán)境。3.6客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的客戶服務(wù)，滿足業(yè)主需求。3.7節(jié)能減排措施實(shí)施節(jié)能設(shè)備更換、節(jié)能管理培訓(xùn)等節(jié)能減排措施。3.8應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)確保應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）。4.2費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、公共區(qū)域清潔費(fèi)用、安全管理費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等。4.3費(fèi)用支付方式業(yè)主方應(yīng)于每月15日前向物業(yè)服務(wù)方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)變化，服務(wù)費(fèi)用可按雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)期限5.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。5.2合同終止日期本合同有效期為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。5.3續(xù)約條件雙方可在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜，如無異議，可自動(dòng)續(xù)約一年。6.違約責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任若物業(yè)服務(wù)方未能履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容，業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.2業(yè)主方違約責(zé)任若業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求業(yè)主方支付滯納金。6.3違約處理流程違約責(zé)任的具體處理流程由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交市仲裁委員會(huì)仲裁。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)市仲裁委員會(huì)7.3爭(zhēng)議解決程序仲裁機(jī)構(gòu)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。8.合同變更與解除8.1合同變更條件任何一方提出合同變更，需提前三十日書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.2合同解除條件8.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.2.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；8.2.4法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他情形。8.3合同變更與解除的程序8.3.1提出變更或解除合同的書面通知；8.3.2雙方協(xié)商達(dá)成一致，簽署變更或解除合同的書面協(xié)議；8.3.3協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)按照協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行。9.合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿；9.2.2合同解除；9.2.3雙方協(xié)商一致終止合同；9.2.4法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他情形。9.3合同終止后的處理9.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理遺留事務(wù)；9.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將大廈管理權(quán)移交給業(yè)主方或其指定的管理單位；9.3.3雙方應(yīng)互相提供必要協(xié)助，確保合同終止后的平穩(wěn)過渡。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于清潔、安保、綠化等。10.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。10.3附件三：設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出大廈內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)等。10.4附件四：安全管理措施詳細(xì)列出大廈的安全管理措施，包括門禁管理、巡邏安保、消防安全等。10.5附件五：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出大廈的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄法院本合同爭(zhēng)議由市人民法院管轄。12.其他約定事項(xiàng)12.1通知與送達(dá)任何一方通知對(duì)方，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址，視為送達(dá)。12.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取一切可能措施減少損失。12.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)市區(qū)路號(hào)13.3簽署人物業(yè)服務(wù)方代表：業(yè)主方代表：14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：設(shè)施設(shè)備清單14.4附件四：安全管理措施14.5附件五：應(yīng)急預(yù)案第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中所稱第三方，是指除合同雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入條件15.2.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入；15.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠履行合同中規(guī)定的職責(zé)。15.3第三方介入程序15.3.1雙方共同確定第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍；15.3.2雙方簽署書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；15.3.3第三方介入后，應(yīng)及時(shí)向雙方通報(bào)工作進(jìn)展和結(jié)果。16.甲乙雙方第三方介入時(shí)的額外條款16.1通知義務(wù)16.1.1甲乙雙方在引入第三方介入前，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明介入的目的、范圍和預(yù)期效果。16.1.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保第三方的工作符合合同要求。16.2合作義務(wù)16.2.1甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，為其提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益。16.3費(fèi)用承擔(dān)16.3.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，按照雙方約定的方式承擔(dān)。16.3.2若第三方介入是由于一方違約導(dǎo)致，則違約方應(yīng)承擔(dān)所有費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。17.2責(zé)任限額17.2.1雙方在引入第三方時(shí)，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額。17.2.2第三方的責(zé)任限額不得超過合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額。17.3保險(xiǎn)17.3.1第三方應(yīng)購買相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其履行職責(zé)過程中可能產(chǎn)生的損失。17.3.2保險(xiǎn)金額應(yīng)不低于合同約定的責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分第三方應(yīng)明確其在合同中的職責(zé)范圍，不得超出其授權(quán)范圍行事。18.2權(quán)利義務(wù)第三方的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)相區(qū)分，第三方不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。18.3溝通渠道第三方應(yīng)通過甲乙雙方指定的渠道與甲乙雙方溝通，不得直接與對(duì)方接觸。19.第三方介入的終止19.1終止條件19.1.1第三方已完成合同約定的職責(zé)；19.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入；19.1.3法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他情形。19.2終止程序19.2.1第三方書面通知甲乙雙方終止介入；19.2.2甲乙雙方確認(rèn)第三方終止介入；第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于清潔、安保、綠化、設(shè)備維護(hù)等，并明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、頻率和責(zé)任人。2.附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、公共區(qū)域清潔費(fèi)用、安全管理費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等。3.附件三：設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出大廈內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)等，并注明設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、安裝位置和責(zé)任人。4.附件四：安全管理措施要求：詳細(xì)列出大廈的安全管理措施，包括門禁管理、巡邏安保、消防安全、應(yīng)急疏散等，并明確責(zé)任人和執(zhí)行流程。5.附件五：應(yīng)急預(yù)案要求：詳細(xì)列出大廈的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施，包括預(yù)警、響應(yīng)、處置和恢復(fù)等環(huán)節(jié)。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的目的、范圍、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及費(fèi)用承擔(dān)和責(zé)任限額等內(nèi)容。7.附件七：保險(xiǎn)合同要求：提供第三方購買的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)合同副本，包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)范圍和保險(xiǎn)期限等。8.附件八：服務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告要求：定期提供服務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、存在問題及改進(jìn)措施等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)提供或提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；1.2物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)收取或收取的服務(wù)費(fèi)用不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；1.3業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；1.4第三方未履行合同約定的職責(zé)或超出授權(quán)范圍行事；1.5雙方未按照合同約定履行通知義務(wù)；1.6雙方未按照合同約定履行合作義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等；2.3責(zé)任認(rèn)定應(yīng)以合同約定、法律法規(guī)和實(shí)際情況為依據(jù)。3.示例說明：3.1物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)清潔公共區(qū)域，導(dǎo)致衛(wèi)生狀況惡化，業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行整改，并支付相應(yīng)的違約金；3.2物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用，業(yè)主方有權(quán)拒絕支付，并要求物業(yè)服務(wù)方按照合同約定補(bǔ)收費(fèi)用；3.3第三方超出授權(quán)范圍行事，導(dǎo)致業(yè)主方利益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.4雙方未按照合同約定履行通知義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方利益受損，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度智慧辦公大廈全面托管物業(yè)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)的2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1智慧辦公大廈物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2智慧辦公大廈物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的分類及要求4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間5.物業(yè)服務(wù)期限5.1物業(yè)服務(wù)起始日期5.2物業(yè)服務(wù)終止日期5.3合同續(xù)簽及終止條件6.物業(yè)服務(wù)人員的配備及要求6.1物業(yè)服務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)6.2物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)及考核6.3物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)及權(quán)益7.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)7.1物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單7.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)7.3設(shè)施設(shè)備報(bào)修及維修流程8.物業(yè)安全管理8.1安全管理制度8.2安全管理人員及職責(zé)8.3安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案9.環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生管理制度9.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及要求9.3環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理措施10.客戶服務(wù)與溝通10.1客戶服務(wù)制度10.2客戶投訴處理流程10.3溝通協(xié)調(diào)機(jī)制11.物業(yè)檔案管理11.1檔案管理制度11.2檔案收集及整理11.3檔案保管及使用12.合同違約責(zé)任12.1違約情形及處理12.2違約責(zé)任承擔(dān)方式12.3違約金的計(jì)算及支付13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.合同其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件14.2合同解除條件14.3合同變更及補(bǔ)充14.4合同附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方：[乙方全稱]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]甲方授權(quán)代表：[甲方授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]乙方授權(quán)代表：[乙方授權(quán)代表姓名]1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)的本合同標(biāo)的為[智慧辦公大廈名稱]的全部物業(yè)管理服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)范圍（1）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、秩序維護(hù)、車輛停放管理；（3）物業(yè)維修、投訴處理及客戶服務(wù)；（4）其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域物業(yè)服務(wù)區(qū)域?yàn)閇智慧辦公大廈名稱]的整個(gè)區(qū)域，包括但不限于地下車庫、地上樓層、附屬設(shè)施等。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1智慧辦公大廈物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）安全管理：包括但不限于消防、防盜、門禁等；（2）環(huán)境衛(wèi)生：包括但不限于垃圾清運(yùn)、公共區(qū)域清潔等；（3）綠化養(yǎng)護(hù)：包括但不限于植物澆水、修剪、施肥等；（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括但不限于電梯、空調(diào)、消防設(shè)施等；（5）客戶服務(wù)：包括但不限于接待、咨詢、投訴處理等。3.2智慧辦公大廈物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）安全管理：符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)；（2）環(huán)境衛(wèi)生：保持環(huán)境整潔，垃圾清運(yùn)及時(shí)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)：保持綠化植物生長(zhǎng)良好，環(huán)境美觀；（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)維修；（5）客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）公共能耗費(fèi)用；（3）其他相關(guān)費(fèi)用。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家及地方相關(guān)政策執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月支付，支付時(shí)間為每月[具體日期]前。5.物業(yè)服務(wù)期限5.1物業(yè)服務(wù)起始日期本合同自[具體日期]起生效。5.2物業(yè)服務(wù)終止日期本合同期限為[具體年月日]，到期前[具體天數(shù)]內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽。5.3合同續(xù)簽及終止條件（1）合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽；（2）如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。6.物業(yè)服務(wù)人員的配備及要求6.1物業(yè)服務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)乙方應(yīng)配備[具體人數(shù)]名具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)人員。6.2物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)及考核6.3物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)及權(quán)益物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，履行職責(zé)，維護(hù)物業(yè)管理秩序，保障業(yè)主權(quán)益。8.物業(yè)安全及消防管理8.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，包括但不限于門禁管理、巡邏制度、消防設(shè)施檢查等。8.2安全管理人員及職責(zé)乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)安全管理，并明確其職責(zé)，確保安全管理措施得到有效執(zhí)行。8.3安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)采取必要的安全防范措施，包括但不限于安裝監(jiān)控設(shè)備、制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。9.環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生管理制度乙方應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，確保公共區(qū)域清潔，垃圾及時(shí)清運(yùn)。9.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及要求乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常維護(hù)，保持綠化植物健康生長(zhǎng)，美化環(huán)境。9.3環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理措施乙方應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)境清潔和綠化養(yǎng)護(hù)，確保環(huán)境整潔，綠化美觀。10.客戶服務(wù)與溝通10.1客戶服務(wù)制度乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)制度，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理流程等。10.2客戶投訴處理流程客戶投訴應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)得到響應(yīng)，并在[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。10.3溝通協(xié)調(diào)機(jī)制11.物業(yè)檔案管理11.1檔案管理制度乙方應(yīng)建立檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確和保密。11.2檔案收集及整理乙方應(yīng)收集整理物業(yè)管理相關(guān)的各類檔案，包括但不限于業(yè)主資料、維修記錄等。11.3檔案保管及使用乙方應(yīng)妥善保管檔案，確保檔案的安全，并在需要時(shí)提供查詢和使用。12.合同違約責(zé)任12.1違約情形及處理任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、恢復(fù)原狀、繼續(xù)履行等。12.3違約金的計(jì)算及支付違約金按合同約定的比例計(jì)算，支付時(shí)間為違約行為發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)。13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式合同爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[具體仲裁委員會(huì)名稱]或[具體法院名稱]。13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)爭(zhēng)議解決結(jié)果由雙方另行協(xié)商。14.合同其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解除條件合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。14.3合同變更及補(bǔ)充合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.4合同附件及補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同中所述“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者、專業(yè)顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)或咨詢；（2）執(zhí)行特定項(xiàng)目管理或監(jiān)督職責(zé)；（3）協(xié)助解決合同履行過程中的爭(zhēng)議；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入事項(xiàng)。16.第三方介入的程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議或服務(wù)合同。16.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力及信譽(yù)，能夠履行合同約定的義務(wù)。16.3第三方介入通知第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。17.甲乙雙方的責(zé)任劃分17.1甲方的責(zé)任甲方應(yīng)確保第三方提供的資料準(zhǔn)確無誤，并配合第三方開展工作。17.2乙方的責(zé)任乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求，并對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.3第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定及甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。18.第三方的責(zé)權(quán)利18.1第三方的權(quán)利第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬，并在履行職責(zé)過程中享有相應(yīng)的知情權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán)。18.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及合同約定，確保其工作符合甲乙雙方的要求。18.3第三方的責(zé)任第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本合同中所述“責(zé)任限額”是指第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。19.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度及合同金額等因素綜合確定。19.3責(zé)任限額的承擔(dān)第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更程序甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并就合同變更事項(xiàng)達(dá)成一致意見。20.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方介入的具體條款、責(zé)任劃分、責(zé)任限額等。21.第三方介入的合同終止21.1合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方同意終止；（3）第三方或甲乙任何一方違約；（4）不可抗力。21.2合同終止程序合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并妥善處理相關(guān)事宜。第三方介入合同終止后，甲乙雙