2024年度安徽省國家電網(wǎng)招聘之人力資源類綜合檢測試卷B卷含答案

2024年度安徽省國家電網(wǎng)招聘之人力資源類綜合檢測試卷B卷含答案一單選題(共80題)1、某流域有兩次暴雨，前者的暴雨中心在上游，后者的暴雨中心在下游，其他情況都相同，則前者在流域出口斷面形成的洪峰流量比后者的（）。

A.洪峰流量小、峰現(xiàn)時間晚

B.洪峰流量大、峰現(xiàn)時間晚

C.洪峰流量大、峰現(xiàn)時間早

D.洪峰流量小、峰現(xiàn)時間早

【答案】A2、某高速公路上的一座高架橋，為三孔各30m的預應力混凝土簡支T形梁橋，全長90m，中墩處設連續(xù)橋面，支承采用水平放置的普通板式橡膠支座，支座平面尺寸（長×寬）為350mm×300mm。假定，在橋臺處由溫度下降、混凝土收縮和徐變引起的梁長縮短量Δl＝26mm。試問，當不計制動力時，該處普通板式橡膠支座的橡膠層總厚度te（mm）不能小于下列何項數(shù)值？（）

A.29

B.45

C.53

D.61

【答案】C3、不善于表露情感、表現(xiàn)行為，與人交往顯得沉靜而孤僻，這種性格類型是（）。

A.情緒型

B.外傾型

C.內(nèi)傾型

D.順從型

【答案】C4、美國學者弗雷德·盧森斯和他的合作者通過研究發(fā)現(xiàn)，有效的管理者（用工作成績的數(shù)量和質(zhì)量以及下級對其滿意和承諾的程度作為標志）所關注的工作重點，對有效的管理者而言，（）的相對貢獻最大。

A.人格魅力

B.信息溝通

C.社交聯(lián)絡

D.實干業(yè)績

【答案】B5、下列屬于環(huán)境噪聲現(xiàn)狀調(diào)查的方法的是()。

A.收集資料法

B.類比分析法

C.遙感影像法

D.現(xiàn)場調(diào)查和測量法

【答案】A6、已知一組數(shù)據(jù)均值為3，標準差為1.58，則其離散系數(shù)為（）。

A.1.90

B.0.53

C.4.58

D.4.74

【答案】B7、下列廢物可以直接進入生活垃圾填埋場填埋處置的是()。

A.不經(jīng)處理的餐飲廢物

B.不經(jīng)處理的糞便

C.服裝加工、食品加工以及其他城市生活服務行業(yè)產(chǎn)生的性質(zhì)與生活垃圾相近的一般工業(yè)固體廢物

D.禽畜養(yǎng)殖廢物

【答案】C8、下列關于高層混凝土結(jié)構(gòu)重力二階效應的觀點，哪一項相對準確？（）

A.當結(jié)構(gòu)滿足規(guī)范要求的頂點位移和層間位移限值時，高度較低的結(jié)構(gòu)重力二階效應的影響較小

B.當結(jié)構(gòu)在地震作用下的重力附加彎矩大于初始彎矩的10%時，應計入重力二階效應的影響，風荷載作用時，可不計入

C.框架柱考慮多遇地震作用產(chǎn)生的重力二階效應的內(nèi)力時，尚應考慮《混凝土結(jié)構(gòu)規(guī)范》（GB50010—2010）承載力計算時需要考慮的重力二階效應

D.重力二階效應影響的相對大小主要與結(jié)構(gòu)的側(cè)向剛度和自重有關，隨著結(jié)構(gòu)側(cè)向剛度的降低，重力二階效應的不利影響呈非線性關系急劇增長，結(jié)構(gòu)側(cè)向剛度滿足水平位移限值要求，有可能不滿足結(jié)構(gòu)的整體穩(wěn)定要求

【答案】D9、非正式權(quán)力來源于（）。

A.上級委任

B.成員共同授予

C.法定權(quán)

D.強制獲取

【答案】B10、二十世紀二三十年代，美國哈佛大學教授埃爾頓·梅奧提出了下列哪一項假說？（）

A.經(jīng)濟人

B.社會人

C.管理人

D.復雜人

【答案】B11、在溝通網(wǎng)絡中，組織的集中化程度及主管人員的預測程度均很低的形態(tài)是（）。

A.鏈式溝通

B.輪式溝通

C.Y式溝通

D.全通道式溝通

【答案】D12、地下水環(huán)境預測原則下列說法正確的是()。

A.建設項目地下水環(huán)境影響預測應考慮到地下水環(huán)境污染的隱蔽性和難恢復性，還應遵循環(huán)境安全性原則，預測應為評價各方案的環(huán)境安全和環(huán)境保護措施的合理性提供依據(jù)

B.預測的范圍、時段、內(nèi)容和方法均應根據(jù)評價工作等級、工程特征與環(huán)境特征，結(jié)合當?shù)氐叵滤h(huán)境現(xiàn)狀確定，應以擬建項目對地下水水質(zhì)、水位、水量動態(tài)變化的影響及由此而產(chǎn)生的主要環(huán)境水文地質(zhì)問題為重點

C.Ⅰ類建設項目，對工程可行性研究和評價中提出的不同選址（選線）方案、或多個排污方案等所引起的地下水環(huán)境質(zhì)量變化應分別進行預測，同時給出污染物正常排放的預測結(jié)果

D.Ⅰ類建設項目，對工程可行性研究和評價中提出的不同選址（選線）方案、或多個排污方案等所引起的地下水環(huán)境質(zhì)量變化應分別進行預測，同時給出污染物正常排放或事故排放工況下的預測結(jié)果。E:Ⅱ類建設項目，應遵循保護地下水資源與環(huán)境的原則，對工程可行性研究中提出的不同選址方案、或不同開采方案等所引起的水位變化及其影響范圍應分別進行預測

【答案】A13、在組織行為學中，把一個人對于自己在某種環(huán)境中應該有什么樣的行為反應的認識稱為（）

A.角色知覺

B.角色沖突

C.角色期待

D.角色定式

【答案】A14、預應力混凝土梁正截面抗裂驗算需滿足以下哪項要求？（）

A.①對嚴格要求不出現(xiàn)裂縫的構(gòu)件，在荷載效應標準組合下，正截面混凝土法向應力應符合下列規(guī)定：σck－σpc≤0；②對一般要求不出現(xiàn)裂縫的構(gòu)件，在荷載效應標準組合下，正截面混凝土法向應力應符合下列規(guī)定：σck－σpc≤ftk

B.①對嚴格要求不出現(xiàn)裂縫的構(gòu)件，在荷載效應標準組合下，正截面混凝土法向應力應符合下列規(guī)定：σck－σpc≥0；②對一般要求不出現(xiàn)裂縫的構(gòu)件，在荷載效應標準組合下，正截面混凝土法向應力應符合下列規(guī)定：σck－σpc≤0.7γftk

C.①對嚴格要求不出現(xiàn)裂縫的構(gòu)件，在荷載效應標準組合下，正截面混凝土法向應力應符合下列規(guī)定：σck－σpc≤0；②對一般要求不出現(xiàn)裂縫的構(gòu)件，在荷載效應標準組合下，正截面混凝土法向應力應符合下列規(guī)定：σck－σpc≤0.7γftk

D.①對嚴格要求不出現(xiàn)裂縫的構(gòu)件，在荷載效應標準組合下，正截面混凝土法向應力應符合下列規(guī)定：σck－σpc≤0；②對一般要求不出現(xiàn)裂縫的構(gòu)件，在荷載效應標準組合下，正截面混凝土法向應力應符合下列規(guī)定：σck－σpc≤0.7ftk

【答案】D15、當今管理的新趨勢是，由傳統(tǒng)的物力、財力競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)對（）的競爭。

A.市場瓜分能力

B.科技

C.人才

D.管理手段

【答案】A16、采用成本領先戰(zhàn)略的企業(yè)，適宜的薪酬管理方法是（）。

A.與競爭對手對比，保持較高的薪酬水平

B.與競爭對手對比，保持較低的薪酬水平

C.在薪酬結(jié)構(gòu)方面，基本薪酬和福利所占比重相對較高

D.在薪酬結(jié)構(gòu)方面，獎金所占比重相對較低

【答案】B17、以下哪項不是軟土的特征？（）

A.透水性差

B.天然含水率較大

C.強度較高

D.壓縮性較高

【答案】C18、在人們的心理上存在著一種自然的傾向，即向?qū)ο笏魅⊥晟菩?，要求對象始終處在“十全十美”、“萬無一失”的狀態(tài)之中。這就是影響組織改革順利進行的（）

A.安全性心理

B.求穩(wěn)性心理

C.求全性心理

D.習慣性心理

【答案】C19、以下不是勞動保障法的是（）。

A.促進就業(yè)法

B.社會保險法

C.勞動福利法

D.工作時間法

【答案】D20、如果兩個群體的功能相對獨立，但它們共同的產(chǎn)品是為組織的總體目標作出貢獻，那么這兩個群體間的互動關系屬于（）

A.順序式相互依賴關系

B.互惠式相互依賴關系

C.協(xié)作式相互依賴關系

D.聯(lián)營式相互依賴關系

【答案】D21、河流水文調(diào)查與水文測量的內(nèi)容應根據(jù)()決定。

A.河流水質(zhì)要求

B.評價等級

C.河流規(guī)模

D.污染物排放量

【答案】B22、在組織變革的過程中，對改革沒有把握，為改革的前途擔憂，從而表現(xiàn)得左顧右盼，猶豫不決，這是影響組織變革順利進行的（）

A.保守性心理

B.恐懼性心理

C.求穩(wěn)性心理

D.習慣性心理

【答案】B23、某公司為了填補營銷總監(jiān)的空缺，對營銷部人員做了一次素質(zhì)測評，這屬于下列哪項素質(zhì)測評？（）

A.選拔性

B.診斷性

C.開發(fā)性

D.考核性

【答案】A24、動機具有三種機能：一是始發(fā)機能、二是導向和選擇機能、三是（）機能。

A.矯正

B.提升

C.過濾

D.強化

【答案】D25、根據(jù)《大氣污染物綜合排放標準》，對于排放時間小于1小時的間斷性排放源，下列關于采樣時間和頻次的說法，正確的有（）。

A.連續(xù)采樣1小時

B.在排放時段連續(xù)采樣

C.在排放時段內(nèi)隨機采集2～4個樣品

D.在排放時段內(nèi)等時間間隔采集2～4個樣品

【答案】B26、在人力資源需求預測的定量方法中，下列哪項是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關系用數(shù)學模型表示出來，依此模型及主要因素變量，來預測公司的員工需求？（）

A.計算機模擬法

B.馬爾可夫分析法

C.經(jīng)濟計量模型法

D.定員定額分析法

【答案】C27、若某企業(yè)上一年度月平均工資為1000元，最高工資為2500元，某員工上一年度月平均工資為1500元，其最低工資為1200元，住房公積金繳存比例為5%，則其員工的月繳存額為（）。

A.1000×5%

B.1200×5%

C.1500×5%

D.2500×5%

【答案】C28、群體互動表現(xiàn)為建設性的時候，群體之間的狀況是（）

A.沖突

B.遷就

C.合作

D.依從

【答案】C29、根據(jù)有毒有害物質(zhì)放散起因，風險類型可分為火災、爆炸和()三種類型。

A.易燃

B.泄漏

C.有毒

D.易碎，易裂

【答案】B30、環(huán)境風險評價與安全評價的主要區(qū)別是：環(huán)境風險評價關注點是事故對廠（場）界()的影響。

A.內(nèi)環(huán)境

B.外環(huán)境

C.外經(jīng)濟

D.內(nèi)經(jīng)濟

【答案】B31、下列溝通形式中屬于正式溝通的是（）

A.偶然式

B.全方位式

C.集束式

D.流言式

【答案】B32、使用排序法進行崗位評價包括四個步驟，分別是：獲取崗位信息、（）、選擇報酬因素、對崗位進行排序。

A.對崗位進行分類

B.選擇等級參照物并劃分等級標準

C.確定薪酬評價標準

D.收集崗位信息

【答案】B33、下列各項屬于結(jié)果導向型考評方法的是（）。

A.強制分配法

B.強迫選擇法

C.直接指標法

D.成對比較法

【答案】C34、應用滲流模型時，模型的哪項值可以與實際值不相等？（）

A.流速

B.流量

C.壓強

D.流動阻力

【答案】A35、“你的經(jīng)驗好像不太適合我們這個崗位的工作，你覺得呢？”這個問題屬于（）。

A.知識性問題

B.壓力性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗性問題

【答案】B36、“經(jīng)濟人”假設是古典經(jīng)濟學家和古典管理學家關于人性的假設，是西方經(jīng)濟學和泰勒（）的出發(fā)點。

A.管理科學理論

B.科學管理理論

C.組織理論

D.科層制理論

【答案】B37、行為改造型激勵理論中被稱為“認知理論”的是（）

A.歸因理論

B.挫折理論

C.強化理論

D.公平理論

【答案】A38、勞動組織優(yōu)化不包括（）。

A.工作時間的合理組織

B.技術(shù)型和工藝性工作的合理組織

C.作業(yè)班組的合理組織

D.準備性和執(zhí)行性工作的合理組織

【答案】B39、以下不屬于員工信息內(nèi)容的是（）。

A.參加黨團組織的材料

B.趣、特長、愛好等信息

C.獎勵和模范先進事跡材料

D.勞動合同

【答案】D40、下列屬于地面水環(huán)境影響評價中點源調(diào)查內(nèi)容的是()。

A.點源的排放情況

B.排放的有關數(shù)據(jù)

C.用排水狀況

D.廠礦企業(yè)、事業(yè)單位的廢、污水處理狀況

【答案】A41、《規(guī)劃環(huán)境影響評價技術(shù)導則》適用于國務院有關部門、()及其有關部門組織編制的規(guī)劃的環(huán)境影響評價。

A.市級以上地方人民政府

B.市級以上環(huán)境行政主管部門

C.設區(qū)的市級以上地方人民政府

D.設區(qū)的市級以上環(huán)境保護行政部門

【答案】C42、提出“超Y理論”的學者是（）

A.麥格雷戈

B.勞倫斯和洛希

C.莫爾斯和洛希

D.瑪麗·福萊特

【答案】C43、人力資源的（）能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。

A.技術(shù)

B.創(chuàng)新

C.智力

D.管理

【答案】B44、感覺是直接作用于人們感覺器官的客觀事物的個別屬性或（）在人腦中的反映。

A.各個部分

B.個別部分

C.整體屬性

D.全部屬性

【答案】B45、把動機分為原始動機、一般動機與習得動機三種類型，其劃分依據(jù)是（）

A.動機的屬性不同

B.動機的作用強度不同

C.動機的由來不同

D.動機的作用結(jié)果不同

【答案】C46、根據(jù)《環(huán)境影響評價技術(shù)導則—生態(tài)影響》，關于生態(tài)影響評價工作范圍的說法，正確的是（）。

A.評價范圍為項目的占地區(qū)域

B.評價范圍為項目的間接影響區(qū)域

C.評價范圍為項目的直接影響區(qū)域

D.評價范圍涵蓋項目全部活動的直接影響區(qū)域和間接影響區(qū)域

【答案】D47、（）認為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成：交易型和關系型。

A.洛克

B.盧梭

C.阿爾波特

D.貝克爾

【答案】B48、（）是一種利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)羅組合設想的創(chuàng)造發(fā)明方法。

A.二元坐標法

B.和田十二法

C.形態(tài)分析法

D.系統(tǒng)分析法

【答案】C49、（）指個體可能感受到的兩個或多個態(tài)度之間或者他的行為和態(tài)度之間的任何不和諧。家長告訴孩子飯后刷牙，但自己卻做不到。

A.社會比較

B.認知失調(diào)

C.因果歸因

D.強化

【答案】B50、關鍵績效法的核心是（）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略目標的明確

B.新型激勵機制的構(gòu)造

C.定量準確原則

D.考評標準的確立

【答案】A51、現(xiàn)行水工混凝土結(jié)構(gòu)設計規(guī)范對混凝土強度等級的定義是（）。

A.從C15至C60

B.用棱柱體抗壓強度標準值來確定，具有95%的保證率

C.由按標準方法制作養(yǎng)護的邊長為150mm的立方體試件，在28天齡期用標準試驗方法測得的抗壓強度

D.由按標準方法制作養(yǎng)護的邊長為150mm的立方體試件，在28天齡期用標準試驗方法測得的具有低于5%失效概率的抗壓強度確定

【答案】D52、企業(yè)在合并或迅速發(fā)展階段的薪酬戰(zhàn)略要點是（）。

A.提高薪酬競爭力，薪酬高于市場水平

B.注重薪酬管理體系的完善

C.著重成本控制

D.采取多種方法和手段激勵員工

【答案】A53、下列哪項不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研究內(nèi)容？（）

A.管理行為規(guī)范

B.組織信息控制

C.權(quán)、責結(jié)構(gòu)

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】B54、下列條件屬于地面水環(huán)境影響評價工作級別劃分的依據(jù)的是()。

A.建設項目污水的排放量

B.建設項目性質(zhì)

C.受納水域的水質(zhì)要求

D.項目所在地環(huán)境特征

【答案】A55、（）是最簡單的決策分析方法。

A.綜合加權(quán)法

B.輪流比較法

C.立即排除法

D.能位匹配法

【答案】A56、較早提出目標管理的人是（）。

A.泰勒

B.德魯克

C.法約爾

D.孔茨

【答案】B57、海爾集團OEC模式的理論基礎是期望理論和（）

A.需要層次理論

B.ERG理論

C.綜合激勵理論

D.行為改造激勵理論

【答案】C58、組織結(jié)構(gòu)中的縱向結(jié)構(gòu)指的是（）。

A.職能結(jié)構(gòu)

B.層次結(jié)構(gòu)

C.部門結(jié)構(gòu)

D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

【答案】B59、某企業(yè)的職工工資水平比上年提高5%，職工人數(shù)增加2%，則企業(yè)工資總額增長（）。

A.10%

B.7%

C.7.1%

D.11%

【答案】C60、（2015年）根據(jù)《環(huán)境影響評價技術(shù)導則生態(tài)影響》，對可能具有重大、敏感生態(tài)影響的建設項目，其生態(tài)保護措施應包括（）等環(huán)保管理技術(shù)方案。

A.施工期工程環(huán)境監(jiān)理

B.環(huán)境保護階段驗收和總體驗收

C.長期的生態(tài)監(jiān)計劃

D.環(huán)境影響跟蹤評價

【答案】A61、大氣環(huán)境影響預測的步驟分為()步。

A.六

B.八

C.十

D.七

【答案】C62、下列污染源不適用《大氣污染物綜合排放標準》的是()。

A.建筑施工場地

B.硫酸生產(chǎn)

C.煉焦爐

D.惡臭排放

【答案】C63、從某一優(yōu)點或者缺陷出發(fā)去評價應聘者的其他方面，這屬于（）。

A.暈輪效應

B.對比效應

C.第一印象

D.錄用壓力

【答案】A64、在西方分層理論中，常常按照（）將社會成員劃分成不同的社會身份群體。

A.經(jīng)濟標準

B.社會標準

C.家庭出身

D.政治標準

【答案】B65、如果新員工（），會被視為愿意加入組織。

A.要求加薪

B.希望獲得更高職位

C.接受不合意的職位

D.較少關注外部招聘信息

【答案】C66、把性格劃分為外傾型和內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪類劃分標準（）

A.按何種心理機能占優(yōu)勢

B.按思想行為的獨立性

C.按心理活動的某種傾向性

D.按人的行為模式

【答案】C67、開發(fā)區(qū)區(qū)域地表水環(huán)境影響分析與評價可以針對受納水體的特點，選擇()水質(zhì)評價模型進行預測分析。

A.一維穩(wěn)態(tài)模式

B.完全混合模式

C.簡易（快速）

D.二維穩(wěn)態(tài)混合模式

【答案】C68、現(xiàn)有污染源無組織排放二氧化硫的監(jiān)控點應在無組織排放源上風向設置()，下風向設置()，這兩點濃度差值的限值是()mg/m

A.監(jiān)控點，參照點，0.50

B.參照點，監(jiān)控點，0.15

C.參照點，監(jiān)控點，0.50

D.監(jiān)控點，參照點，0.15

【答案】C69、確定工資指導線水平應考慮的相關因素不包括（）。

A.社會勞動生產(chǎn)率

B.勞動力市場價格

C.社會就業(yè)狀況

D.人工成本水平

【答案】C70、某建設項目所處的聲環(huán)境功能區(qū)為1類區(qū)，項目建設前后評價范圍內(nèi)敏感目標噪聲級增高量為2dB(A)，此建設項目聲環(huán)境評價應按（）開展工作。

A.一級評價

B.二級評價

C.一級或二級評價

D.三級評價

【答案】B71、創(chuàng)新的高風險和高收益之間的關系是（）。

A.成反比關系

B.成正比關系

C.沒有關系

D.有不確定關系

【答案】B72、下列哪項是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法？（）

A.數(shù)理統(tǒng)計分析

B.財務報表分析

C.SWOT分析

D.市場預測分析

【答案】C73、同時具備()特點的大型建設項目，地面水環(huán)境影響預測應預測建設過程階段的水環(huán)境影響。

A.地面水質(zhì)要求較高

B.建設階段時間較長，如超過三年

C.可能進入地面水環(huán)境的堆積物較多或土方量較大

D.建設階段時間較長，如超過一年

【答案】A74、心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，一類是（）。

A.人格測驗

B.成就測驗

C.性向測驗

D.情商測驗

【答案】A75、小概率事件，是指在一次事件中幾乎不可能發(fā)生的事件。一般稱之為“顯著性水平”，用a表示。顯著性水平一般取值為（）。

A.5%

B.20%

C.30%

D.50%

【答案】A76、下列哪一項包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等？（）

A.促進就業(yè)法律制度

B.職業(yè)培訓制度

C.勞動標準制度

D.社會保險和福利制度

【答案】C77、以下哪項不是軟土的特征？（）

A.透水性差

B.天然含水率較大

C.強度較高

D.壓縮性較高

【答案】C78、（）是進行培訓的物質(zhì)基礎。

A.培訓預算

B.培訓經(jīng)費

C.培訓設施

D.培訓基地

【答案】B79、下列不屬于崗位評價方法的是（）。

A.崗位排列法

B.崗位分類法

C.要素合并法

D.因素比較法

【答案】C80、組織最高目標屬于組織文化的（）。

A.觀念層

B.制度行為層

C.器物層

D.外顯層次

【答案】A二多選題(共20題)1、下列對勞動者權(quán)益的保護表現(xiàn)為優(yōu)先保護的是（）。

A.對企業(yè)裁員進行嚴格限制

B.保護女職工的勞動安全衛(wèi)生條件

C.優(yōu)先錄用原企業(yè)被裁人員或下崗人員

D.企業(yè)貼有“安全第一，生產(chǎn)第二”的標語

E.為了擴大就業(yè)，盡量保證企業(yè)的經(jīng)營效益

【答案】AD2、工資標準檔次的調(diào)整包括（）。

A.“技變”晉檔

B.“學變”晉檔

C.“齡變”晉檔

D.“考核”變檔

E.“職變”變檔確認答案

【答案】ABCD3、工作中的能力因素主要包括（）。

A.心理能力

B.記憶能力

C.體質(zhì)能力

D.實踐智力

E.情緒智力

【答案】ACD4、克服組織改革阻力的措施包括（）。

A.激勵改革者

B.職工積極參與

C.加強員工的歸屬感

D.加強意見溝通

【答案】ABCD5、戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容和方法有（）。

A.市場分析

B.行業(yè)組織分析

C.競爭對手分析

D.消費者行為分析

【答案】ABC6、構(gòu)建崗位勝任特征模型定量研究的主要方法有（）。

A.T檢驗分析

B.相關分析

C.聚類分析

D.因子分析

E.回歸分析確認答案

【答案】ABCD7、人們產(chǎn)生行為的重要原因和內(nèi)動力主要包括（）

A.心理活動

B.心理能量

C.內(nèi)驅(qū)力

D.心理特征

E.心理環(huán)境

【答案】AD8、屬于員工的基本特征的是（）。

A.自我保護的行為以及需要

B.社會性行為與社會性需要

C.道德性行為與道德性需要

D.生理性行為與生理性需要

E.心理性行為與心理性需要確認答案

【答案】BCD9、信息傳遞角色指所有的管理者在某種程度上，都從外部的組織或機構(gòu)接受和收集信息，包括（）。

A.發(fā)言人角色

B.掛名首腦角色

C.聯(lián)絡員角色

D.監(jiān)聽者角色

E.傳播者角色

【答案】AD10、管理者實現(xiàn)有效的談判，一般要堅持以下原則（）。

A.理性分析談判事件

B.了解談判對手

C.尋找雙贏方案