東莞西中心站適應(yīng)性練習(xí)測(cè)試題附答案_第1頁(yè)
東莞西中心站適應(yīng)性練習(xí)測(cè)試題附答案_第2頁(yè)
東莞西中心站適應(yīng)性練習(xí)測(cè)試題附答案_第3頁(yè)
東莞西中心站適應(yīng)性練習(xí)測(cè)試題附答案_第4頁(yè)
東莞西中心站適應(yīng)性練習(xí)測(cè)試題附答案_第5頁(yè)
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東莞西中心站適應(yīng)性練習(xí)測(cè)試題附答案單選題(總共40題)1.一張報(bào)表更改超過(guò)()處時(shí)應(yīng)作廢,作廢的報(bào)表各聯(lián)應(yīng)當(dāng)加蓋“作廢”戳記。車站重填寫(xiě)一份報(bào)表,重填時(shí)非本人的員工簽章無(wú)需填寫(xiě),但更改人在報(bào)表空白處需簽章。(1分)A、3B、5C、8D、10答案:C解析:

暫無(wú)解析2.安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)每()不少于一次深入現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)工作(1分)A、周B、半月C、月D、季答案:D解析:

暫無(wú)解析3.運(yùn)營(yíng)時(shí)間單一車站全部自動(dòng)售票機(jī)中斷售票120分鐘以上或全線60分鐘以上,構(gòu)成()(1分)A、一般事故B、險(xiǎn)性事件C、一般事件D、事件苗頭答案:C解析:

暫無(wú)解析4.旅客求助車站或列車(以下簡(jiǎn)稱站車)工作人員辦理失物招領(lǐng)時(shí),()負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)旅客需求,超出職責(zé)范圍內(nèi)的旅客需求,需根據(jù)流程及時(shí)逐級(jí)上報(bào)。(1分)A、首位接待旅客的員工B、車站值班員C、值班站長(zhǎng)D、中心站管理人員答案:A解析:

暫無(wú)解析5.在公司范圍內(nèi)發(fā)生旅客傷亡時(shí),書(shū)面的證據(jù)原則上不得涂改,如有涂改必須在涂改處蓋章或簽名證明。填寫(xiě)《事情經(jīng)過(guò)記錄表》時(shí)要在結(jié)尾處注明“()”,并由書(shū)寫(xiě)人簽名確認(rèn)。(1分)A、以上情況正確B、以上情況屬實(shí)C、以上情況無(wú)問(wèn)題D、同意以上情況答案:B解析:

暫無(wú)解析6.根據(jù)《員工通用安全守則》,以下不屬于三不動(dòng)的是:(1分)A、未聯(lián)系登記好不動(dòng)B、對(duì)性能、狀態(tài)不清楚的設(shè)備不動(dòng)C、對(duì)正在使用中的未經(jīng)授權(quán)的設(shè)備不動(dòng)D、未移交設(shè)備不動(dòng)答案:D解析:

暫無(wú)解析7.各類消防培訓(xùn)、訓(xùn)練、演練記錄保存期限為()年。(1分)A、1B、2C、3D、5答案:C解析:

暫無(wú)解析8.對(duì)于已過(guò)保質(zhì)期食品和其他易變質(zhì)腐爛物品,車站保存()小時(shí)后如無(wú)人認(rèn)領(lǐng),需將該物品比照垃圾處理,及時(shí)丟棄。(1分)A、6B、12C、24D、48答案:C解析:

暫無(wú)解析9.不能積極響應(yīng)旅客的合理需求或未采取力所能及的措施幫助有困難的旅客,屬于()。(1分)A、一類有責(zé)投訴B、二類有責(zé)投訴C、三類有責(zé)投訴D、無(wú)責(zé)投訴答案:A解析:

暫無(wú)解析10.公司安委辦主任由()擔(dān)任。(1分)A、董事長(zhǎng)(黨委書(shū)記)B、總經(jīng)理C、分管安全副總經(jīng)理D、安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)人答案:D解析:

暫無(wú)解析11.哪項(xiàng)不屬于行車值班員的職責(zé)(1分)A、協(xié)助值班站長(zhǎng)進(jìn)行人員工作安排及管理。B、對(duì)當(dāng)班施工管理工作、運(yùn)營(yíng)前檢查工作負(fù)責(zé)。C、信號(hào)設(shè)備停用時(shí)負(fù)責(zé)辦理人工組織行車手續(xù)。D、負(fù)責(zé)向車站各崗位及旅客發(fā)布動(dòng)車組列車到發(fā)等相關(guān)信息。答案:D解析:

暫無(wú)解析12.根據(jù)《廣東城際鐵路運(yùn)營(yíng)有限公司城際鐵路防臺(tái)風(fēng)防洪工作實(shí)施細(xì)則》預(yù)警等級(jí)。臺(tái)風(fēng)分為()個(gè)等級(jí)(1分)A、2B、3C、4D、5答案:D解析:

暫無(wú)解析13.本中心志愿消防隊(duì)員、微型消防站消防員()進(jìn)行一次消防培訓(xùn)及演練,確保志愿消防隊(duì)員、微型消防站消防員熟悉使用消防器材及裝備。(1分)A、每天B、每月C、每季度D、每半年答案:C解析:

暫無(wú)解析14.化學(xué)危險(xiǎn)品的計(jì)劃應(yīng)遵循()的原則。(1分)A、適量、安全B、定量、安全C、完整、安全D、密封、安全答案:A解析:

暫無(wú)解析15.以下屬于人員服務(wù)的一類有責(zé)投訴的是()(1分)A、其他違反旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為,尚未造成旅客損失的。B、列車清客、晚點(diǎn)時(shí),未做好廣播及解釋工作。C、對(duì)旅客違反規(guī)定的行為不給予制止。D、客運(yùn)服務(wù)信息發(fā)布時(shí)機(jī)有誤、內(nèi)容錯(cuò)誤或遺漏,引致旅客恐慌。答案:A解析:

暫無(wú)解析16.空氣呼吸器需每月檢查,確認(rèn)是否在位、完整,氣體壓力是否大于()MPa并做好記錄,如氣瓶壓力小于()MPa,需立即組織人員進(jìn)行一次實(shí)操訓(xùn)練,再送外重新充裝氣(1分)A、22、22B、22、23C、23、24D、24、24答案:D解析:

暫無(wú)解析17.各部(室)、中心的()對(duì)本部門(中心)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。(1分)A、安全管理人員B、分管安全領(lǐng)導(dǎo)C、工班長(zhǎng)D、主要負(fù)責(zé)人答案:D解析:

暫無(wú)解析18.轉(zhuǎn)辦類旅客事務(wù)需收到投訴之日起()內(nèi)作出答復(fù)(1分)A、3個(gè)工作日B、3日C、7日D、7個(gè)工作日答案:C解析:

暫無(wú)解析19.在列車上發(fā)現(xiàn)旅客攜帶品可疑及無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的物品時(shí),由()處理,對(duì)危險(xiǎn)品做好登記、保管及現(xiàn)場(chǎng)處置,并交前方停車站(公安部門)處理。(1分)A、司機(jī)B、列車長(zhǎng)C、乘警D、隨車機(jī)械師答案:B解析:

暫無(wú)解析20.突發(fā)環(huán)境事件的污染源的泄漏或釋放降至規(guī)定限值以內(nèi)時(shí),可()(1分)A、停止后期處置B、停止醫(yī)療救護(hù)C、降低應(yīng)急響應(yīng)D、終止應(yīng)急響應(yīng)答案:D解析:

暫無(wú)解析21.運(yùn)營(yíng)時(shí)間單個(gè)車站照明全部熄滅60分鐘以上,構(gòu)成()(1分)A、一般事故B、險(xiǎn)性事件C、一般事件D、事件苗頭答案:C解析:

暫無(wú)解析22.()督促指導(dǎo)各部(室)、中心作好職業(yè)健康管理工作經(jīng)費(fèi)的管理,確保職業(yè)健康管理相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)的及時(shí)到位。(1分)A、安全監(jiān)察部B、財(cái)務(wù)部C、人力資源部D、黨群工作部答案:B解析:

暫無(wú)解析23.第十五條當(dāng)發(fā)生車站客運(yùn)非正常情況III類事件未構(gòu)成中心級(jí)II級(jí)響應(yīng)條件時(shí),車站服務(wù)中心內(nèi)啟動(dòng)中心級(jí)()級(jí)響應(yīng)。(1分)A、IB、IIC、IIID、IV答案:C解析:

暫無(wú)解析24.各中心應(yīng)建立建全()例會(huì)工作制度,把勞動(dòng)安全作為會(huì)議重要內(nèi)容之一,按月進(jìn)行總結(jié)分析和研究部署。(1分)A、人力資源B、勞動(dòng)安全C、安全生產(chǎn)D、安全分析答案:C解析:

暫無(wú)解析25.特種作業(yè)人員離開(kāi)特種作業(yè)崗位達(dá)()個(gè)月以上的,應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行實(shí)際操作考核,經(jīng)確認(rèn)合格后方可上崗作業(yè)。(1分)A、3B、6C、9D、12答案:B解析:

暫無(wú)解析26.()依法組織員工參加安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督(1分)A、工會(huì)B、紀(jì)委C、安全監(jiān)察部D、工班答案:A解析:

暫無(wú)解析27.當(dāng)發(fā)生車站客運(yùn)非正常情況II類事件未構(gòu)成中心級(jí)I級(jí)響應(yīng)條件時(shí),車站服務(wù)中心內(nèi)啟動(dòng)中心級(jí)()級(jí)響應(yīng)。(1分)A、IB、IIC、IIID、IV答案:B解析:

暫無(wú)解析28.志愿消防隊(duì)員編制:動(dòng)車所(段)、停車場(chǎng)、車輛段、維修基地、車站、控制中心、倉(cāng)庫(kù)、主變電站按在崗人數(shù)的()建隊(duì),其它區(qū)域按20%建隊(duì)。(1分)A、50%B、80%C、90%D、100%答案:D解析:

暫無(wú)解析29.車站()組織一次對(duì)票務(wù)鑰匙、票務(wù)備品的全面盤點(diǎn)、清查及報(bào)警系統(tǒng)測(cè)試工作。(1分)A、每半月B、每月C、每季度D、每半年答案:B解析:

暫無(wú)解析30.分管安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)人應(yīng)每()組織分析研究、部署解決安全生產(chǎn)具體問(wèn)題(1分)A、周B、半月C、月D、季答案:A解析:

暫無(wú)解析31.違規(guī)使用人工通道,導(dǎo)致票務(wù)收益流失等涉及()的,車站服務(wù)中心及時(shí)上報(bào)安全監(jiān)察部并配合事件調(diào)查處理。(1分)A、一類票務(wù)事故B、二類票務(wù)事故C、三類票務(wù)事故D、四類票務(wù)事故答案:D解析:

暫無(wú)解析32.發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者()報(bào)告。(1分)A、新聞媒體B、安全監(jiān)察部C、公司領(lǐng)導(dǎo)D、本部門(中心)負(fù)責(zé)人答案:D解析:

暫無(wú)解析33.有關(guān)旅客人身傷害及攜帶品損失的證據(jù)(包話書(shū)證、視聽(tīng)資料及物證)均要求保存()年及以上,起算日期為事故(事件)發(fā)生后當(dāng)事人最后一次向我司提出投訴或索賠之日起算,最長(zhǎng)保存時(shí)間不超過(guò)事發(fā)之日起20年。(1分)A、1B、2C、3D、5答案:C解析:

暫無(wú)解析34.錯(cuò)辦或未及時(shí)辦理信號(hào)致使列車停車,為一般()類事故。(1分)A、AB、BC、CD、D答案:D解析:

暫無(wú)解析35.防洪澇重點(diǎn)指綜合評(píng)估周邊環(huán)境、歷史水位、排水狀態(tài)等因素,具有()水浸風(fēng)險(xiǎn)的地點(diǎn)。(1分)A、重大B、一定C、一般D、較大答案:B解析:

暫無(wú)解析36.防洪應(yīng)急響應(yīng)分級(jí),根據(jù)汛期洪水影響的嚴(yán)重程度,城際運(yùn)營(yíng)公司防洪應(yīng)急響應(yīng)分為()級(jí)。(1分)A、2B、3C、4D、5答案:C解析:

暫無(wú)解析37.關(guān)站線設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),臺(tái)階總高度大于45cm時(shí),關(guān)站線設(shè)在臺(tái)階平臺(tái)(出入口平臺(tái))往上()處。(1分)A、30cmB、50cmC、60cmD、75cm答案:D解析:

暫無(wú)解析38.城際鐵路公司勞動(dòng)安全的綜合監(jiān)督管理部門是()(1分)A、生產(chǎn)調(diào)度中心B、責(zé)任中心C、安全監(jiān)察部D、工會(huì)答案:C解析:

暫無(wú)解析39.根據(jù)《員工通用安全守則》,以下不屬于三懂三會(huì)的是:(1分)A、懂操作、會(huì)使用B、懂設(shè)備結(jié)構(gòu)、會(huì)使用C、懂設(shè)備性能、會(huì)維修D(zhuǎn)、懂設(shè)備原理、會(huì)排除故障答案:A解析:

暫無(wú)解析40.員工、被派遣勞動(dòng)者等從業(yè)人員依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利不包含()(1分)A、拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)B、對(duì)存在的問(wèn)題提出批評(píng)、檢舉和控告C、發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全緊急情況時(shí)停止作業(yè)D、無(wú)需參加已了解的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)答案:D解析:

暫無(wú)解析多選題(總共40題)1.防火巡查的內(nèi)容有:(1分)A、防火卷簾下是否堆放物品B、消防設(shè)施、器材是否到位、完整有效,消防安全標(biāo)志是否完好清晰C、屬地消防車道是否暢通,凈寬凈高是否滿足規(guī)范要求,戶外消防栓、水泵接合器是否完好有效,未被圈占、阻擋,消防車是否可以靠近水泵接合器為室內(nèi)管網(wǎng)供水D、車站風(fēng)亭、出入口外是否有違規(guī)堆放物資、停放車輛等情況E、站外各類建筑物與轄區(qū)建筑結(jié)構(gòu)邊緣的防火間距是否足夠,是否有違規(guī)臨時(shí)搭建行為答案:ABCDE解析:

暫無(wú)解析2.媒體信息是指通過(guò)()收集的信息(1分)A、紙質(zhì)媒體B、電視媒體C、廣播媒體D、網(wǎng)絡(luò)媒體答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析3.消防安全責(zé)任人的主要職責(zé)有()。(1分)A、為消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障B、確定逐級(jí)消防安全責(zé)任C、組織防火檢查,督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改D、建立健全各級(jí)消防安全檔案答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析4.吸煙管理原則:(1分)A、安全第一B、合理疏導(dǎo)C、嚴(yán)格管理D、嚴(yán)格控制答案:BC解析:

暫無(wú)解析5.消防三自主兩公開(kāi)一承諾:(1分)A、公開(kāi)消防安全責(zé)任人、管理人B、公開(kāi)消防安全負(fù)責(zé)人、管理人C、承諾本場(chǎng)所不存在突出風(fēng)險(xiǎn)或者已落實(shí)防范措施D、承諾本場(chǎng)地存在突出風(fēng)險(xiǎn)或者已落實(shí)防范措施E、自主評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、自主檢查安全、自主整改隱患答案:ACE解析:

暫無(wú)解析6.有效身份證件包括()。(1分)A、居民身份證B、軍隊(duì)文職干部證C、海員證D、居住證答案:ABC解析:

暫無(wú)解析7.立足多元化業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,統(tǒng)一管控原則與要求,加強(qiáng)授權(quán)管理,為各業(yè)務(wù)發(fā)展建立靈活的制度環(huán)境,()、()、()、()各單位結(jié)合自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效管理的優(yōu)化提升。(1分)A、鼓勵(lì)B、指導(dǎo)C、協(xié)助D、促進(jìn)答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析8.各部門(中心)應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)和動(dòng)態(tài)更新,并依據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)事件可能造成的危害程度、發(fā)展情況及緊迫性等因素,進(jìn)行()。(1分)A、分類分級(jí)管控B、逐級(jí)上報(bào)管控C、分類防范D、分級(jí)預(yù)警管理答案:AD解析:

暫無(wú)解析9.微型消防站每班由()組成,并配置相應(yīng)的消防器材或裝備。(1分)A、一名消防值班長(zhǎng)B、一名消防巡查人員C、兩名控制室值班人員D、一名消防記錄人員答案:BC解析:

暫無(wú)解析10.匯報(bào)原則:一般信息逐級(jí)上報(bào),緊急、特殊信息可越級(jí)匯報(bào);匯報(bào)信息須準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí);()渠道同步報(bào)告。(1分)A、安全B、生產(chǎn)C、行政D、業(yè)務(wù)答案:CD解析:

暫無(wú)解析11.員工績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)由()員工績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組、()員工績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組成(1分)A、公司B、各二級(jí)單位C、上級(jí)單位D、中心答案:AB解析:

暫無(wú)解析12.按照有關(guān)法律、法規(guī),建立安全培訓(xùn)工作制度。全員應(yīng)當(dāng)接受安全培訓(xùn),具備掌握()。(1分)A、必要的安全生產(chǎn)知識(shí)B、本崗位的安全操作技能C、預(yù)防事故、控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力D、自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析13.現(xiàn)金可用()、()、()加封,加封效果必須保證一經(jīng)破封無(wú)法復(fù)原。(1分)A、塑料袋B、信封C、錢袋D、布袋E、砂紙答案:BCE解析:

暫無(wú)解析14.指導(dǎo)各單位按照國(guó)家法規(guī)、技術(shù)規(guī)程、工藝要求做好消防設(shè)施、器材的、保養(yǎng)、()、()等工作,確保消防設(shè)施、器材完好有效。(1分)A、檢查B、銷毀C、檢測(cè)D、更換答案:CD解析:

暫無(wú)解析15.員工、被派遣勞動(dòng)者等從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,相關(guān)安全生產(chǎn)權(quán)利有()。(1分)A、依法享受工傷保險(xiǎn)待遇B、參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)C、拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)D、自行決定是否穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品答案:ABC解析:

暫無(wú)解析16.安全生產(chǎn)事故隱患排查治理工作堅(jiān)持()的工作原則。(1分)A、廣泛參與B、及時(shí)準(zhǔn)確C、職責(zé)清晰D、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析17.“四不放過(guò)”的原則,即()(1分)A、投訴原因分析不清不放過(guò)B、責(zé)任人和其他員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)C、沒(méi)有制訂防范整改措施不放過(guò)D、責(zé)任者沒(méi)有受到嚴(yán)肅處理不放過(guò)答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析18.合建口所屬站點(diǎn)應(yīng)建立合建口管理檔案,相關(guān)設(shè)備管理部門必須掌握接口部位建筑、消防設(shè)施圖紙信息,與合建方建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,按照合建口消防設(shè)施維護(hù)責(zé)任劃分,按照()的周期要求定期開(kāi)展合建口設(shè)備設(shè)施檢查、維護(hù)、演練等工作,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,并按照“一口一檔案”要求規(guī)范合建口安全管理。(1分)A、每月一測(cè)試B、每季一聯(lián)合C、半年一演練D、一年一維護(hù)答案:ABC解析:

暫無(wú)解析19.志愿消防隊(duì)員的職責(zé)有:(1分)A、熟悉所在單位的道路、水源、建筑基本結(jié)構(gòu)等情況及火災(zāi)應(yīng)急處置程序中自己的應(yīng)急處置職責(zé)B、協(xié)助消防安全事故事件調(diào)查C、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國(guó)家和本單位的消防法規(guī)和規(guī)章制度,積極參與消防宣傳教育D、根據(jù)崗位職責(zé)分工及本單位火災(zāi)應(yīng)急處置程序的人員崗位要求落實(shí)初起火災(zāi)撲救和應(yīng)急救援任務(wù)E、落實(shí)防火巡查、檢查,制止和勸阻違反消防安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及制度的行為,積極上報(bào)、跟進(jìn)火災(zāi)隱患答案:ABCDE解析:

暫無(wú)解析20.落實(shí)防火、滅火措施,作業(yè)區(qū)_____范圍內(nèi)要設(shè)置至少_____具適用的滅火器。(1分)A、5米B、10米C、1具D、2具答案:AD解析:

暫無(wú)解析21.告示是在車站范圍內(nèi)通過(guò)規(guī)范的版式、相對(duì)固定的內(nèi)容向旅客提供運(yùn)營(yíng)客運(yùn)服務(wù)信息,主要包括()等告示。(1分)A、延長(zhǎng)服務(wù)類與出入口封閉類B、設(shè)備故障指引類與客流控制宣傳類C、安全警示類D、服務(wù)提示類及特殊階段答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析22.安全隱患排查治理工作實(shí)行隱患()、銷號(hào)的閉環(huán)管理。(1分)A、匯總B、分級(jí)C、登記D、督辦答案:BCD解析:

暫無(wú)解析23.各()根據(jù)需要制訂本中心相應(yīng)的滅火疏散預(yù)案,至少每()組織進(jìn)行一次中心級(jí)演練,并做好記錄。(1分)A、中心站B、中心C、半年D、年答案:BC解析:

暫無(wú)解析24.車站廣播主要包括()等。(1分)A、列車到站開(kāi)關(guān)門廣播B、文明候車廣播C、關(guān)站廣播等服務(wù)指引類廣播D、安全提示類廣播及特殊階段性廣播答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析25.消防安全基本情況應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:(1分)A、基本概況和消防安全重點(diǎn)部位情況B、消防安全制度C、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案D、消防管理組織機(jī)構(gòu)和各級(jí)消防安全責(zé)任人E、志愿消防隊(duì)人員及其消防裝備配備情況答案:ABCDE解析:

暫無(wú)解析26.車站內(nèi)的消防安全重點(diǎn)部位有()(1分)A、車站控制室B、警務(wù)室C、環(huán)控電控室D、通信設(shè)備房答案:ACD解析:

暫無(wú)解析27.在與乘客交流時(shí),應(yīng)使用普通話,表達(dá)準(zhǔn)確,口齒清晰。服務(wù)語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確,使用()等服務(wù)用語(yǔ)。對(duì)乘客稱呼恰當(dāng),統(tǒng)稱為“各位乘客”,單獨(dú)稱為“先生、女士、小朋友、同志”等。(1分)A、請(qǐng)B、您好C、謝謝D、對(duì)不起E、再見(jiàn)答案:ABCDE解析:

暫無(wú)解析28.服務(wù)信息發(fā)布指旅客搭乘過(guò)程中()或()的通過(guò)各種媒介發(fā)布的信息(1分)A、接觸B、使用到C、見(jiàn)到D、想到答案:AB解析:

暫無(wú)解析29.生產(chǎn)安全事故(事件)的管理貫徹()的管理理念和()、()的管理思想。(1分)A、大安全B、鐵腕管理C、科技興安D、鐵腕治理答案:ACD解析:

暫無(wú)解析30.立足多元化業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,統(tǒng)一管控()與(),加強(qiáng)授權(quán)管理,為各業(yè)務(wù)發(fā)展建立靈活的制度環(huán)境,鼓勵(lì)、指導(dǎo)、協(xié)助、促進(jìn)各單位結(jié)合自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效管理的優(yōu)化提升。(1分)A、原則B、要求C、流程D、方法答案:AB解析:

暫無(wú)解析31.客運(yùn)值班員的票務(wù)職責(zé):()(1分)A、安排并監(jiān)督客運(yùn)員(站務(wù)員)的票務(wù)工作,完成票務(wù)報(bào)表、臺(tái)賬的填報(bào)及存檔B、保管點(diǎn)鈔室的現(xiàn)金、車票、票務(wù)備品、票務(wù)鑰匙、報(bào)表、票據(jù)等票務(wù)物資C、負(fù)責(zé)票務(wù)設(shè)備補(bǔ)幣、補(bǔ)票、換錢箱、票箱等工作,負(fù)責(zé)為售票/補(bǔ)票員配票、結(jié)帳D、負(fù)責(zé)車站票款或備用金的解行、與銀行的打包返納工作E、負(fù)責(zé)給售票/補(bǔ)票員配票、配備用金及結(jié)賬答案:ABCDE解析:

暫無(wú)解析32.運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生設(shè)施設(shè)備被盜;旅客鬧事;旅客財(cái)務(wù)被劫;員工(含外單位人員)和旅客的人身和財(cái)務(wù)受到侵害以及8小時(shí)以外公司員工發(fā)生治安等綜治事件時(shí),員工所屬部門(中心)應(yīng)立即向()報(bào)告及報(bào)案。(1分)A、人力資源部B、轄區(qū)派出所C、安全監(jiān)察部D、當(dāng)?shù)卣鸢福築C解析:

暫無(wú)解析33.安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人職責(zé)有()。(1分)A、建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制B、每季召開(kāi)不少于一次安全生產(chǎn)例會(huì)C、每季度不少于一次深入現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)工作D、保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施答案:ACD解析:

暫無(wú)解析34.志愿消防隊(duì)員由以下哪些人員組成:(1分)A、各生產(chǎn)及辦公場(chǎng)所常駐人員B、保安人員C、相關(guān)委外人員D、安檢人員E、護(hù)衛(wèi)人員答案:ABCDE解析:

暫無(wú)解析35.志愿消防隊(duì)人員應(yīng)急能力訓(xùn)練按照基本技能、崗位技能兩個(gè)方面開(kāi)展,基本技能包括()。(1分)A、滅火器材B、消火栓滅火C、防煙面具使用D、逃生疏散組織答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析36.為了落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,貫徹()的安全工作方針,落實(shí)生產(chǎn)安全事故責(zé)任追究制度,及時(shí)正確處理生產(chǎn)安全事故,維護(hù)生產(chǎn)秩序,全面提高安全管理水平。(1分)A、安全第一B、預(yù)防為主C、防治結(jié)合D、綜合治理答案:ABD解析:

暫無(wú)解析37.發(fā)生生產(chǎn)安全事故(事件)時(shí),信息報(bào)告應(yīng)當(dāng)做到(),對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)者應(yīng)予以嚴(yán)肅批評(píng)教育或紀(jì)律處分。(1分)A、迅速B、及時(shí)C、客觀D、真實(shí)E、準(zhǔn)確答案:BCD解析:

暫無(wú)解析38.二類動(dòng)火區(qū):(1分)A、檢修庫(kù)、存車線B、車站、變(配)電所C、辦公樓、維修基地D、工程車非動(dòng)力車廂等答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析39.服務(wù)信息發(fā)布包括()、()、()、()(1分)A、車站導(dǎo)向系統(tǒng)B、車站及列車服務(wù)宣傳品C、商業(yè)廣告D、廣播答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析40.對(duì)在()等方面取得顯著成績(jī)的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。(1分)A、改善安全生產(chǎn)條件B、防止安全事故C、參加搶險(xiǎn)救護(hù)D、報(bào)告重大安全隱患答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析判斷題(總共30題)1.當(dāng)發(fā)生一般C類及以上鐵路交通事故,負(fù)全部或主要責(zé)任的中心,運(yùn)營(yíng)安全天數(shù)重新計(jì)算(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:

暫無(wú)解析2.城際鐵路公司管轄范圍內(nèi)各類生產(chǎn)場(chǎng)所,由安全監(jiān)察部落實(shí)反恐安全主體責(zé)任,配置相關(guān)的防恐防暴和安全檢查設(shè)備,開(kāi)展日常安全檢查工作。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析3.各中心站、車間員工必須完成中心客運(yùn)安全教育,每半年需組織兩次客運(yùn)安全考試,考試成績(jī)及試卷由中心站統(tǒng)一歸檔存放。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析4.扛抬笨重物品時(shí),每人負(fù)重一般不應(yīng)超過(guò)50公斤,兩人扛抬物品時(shí),應(yīng)同肩同步,同起同落,相互配合,呼喚應(yīng)答。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:

暫無(wú)解析5.新員工(含調(diào)入人員),在上崗前須進(jìn)行三級(jí)安全教育,掌握基本的消防安全知識(shí)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:

暫無(wú)解析6.市域快軌列車晚點(diǎn)10分鐘或城際線路列車晚點(diǎn)15分鐘以下應(yīng)急事件(開(kāi)展人員服務(wù)、客運(yùn)組織調(diào)查),由各中心站組織調(diào)查。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:

暫無(wú)解析7.團(tuán)體票業(yè)務(wù)辦理由客運(yùn)值班員與值班站長(zhǎng)雙人辦理,收據(jù)的“記賬”與“經(jīng)手人”簽章確認(rèn)(可同一人辦理),辦理后不予退票。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析8.工傷事件發(fā)生后,必須送工傷定點(diǎn)醫(yī)院治療。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析9.各部(室)、中心指定人員擔(dān)任本部門(中心)的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理員,履行風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé),負(fù)責(zé)審核本部門(中心)的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果及控制措施,并對(duì)本部門(中心)的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理員做出任免、調(diào)整崗位等決定后,應(yīng)報(bào)安全監(jiān)察部備案。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:

暫無(wú)解析10.對(duì)于消防平斧、腰斧、消防扳手類可能危害公共安全的物品,統(tǒng)一存放于車控室或非公共區(qū)域。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:

暫無(wú)解析11.公司或中心級(jí)安全教育時(shí)間不得少于8學(xué)時(shí),車間(中心站)級(jí)安全教育時(shí)間不得少于14學(xué)時(shí),工班(車站)級(jí)安全教育時(shí)間不得少于16學(xué)時(shí)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析12.對(duì)有職業(yè)禁忌的員工,調(diào)離或者暫時(shí)脫離原工作崗位。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:

暫無(wú)解析13.工作日提前三天,通過(guò)官方APP、微信公眾號(hào)、PIDS等乘客信息顯示終端等途徑預(yù)告相關(guān)信息。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析14.作業(yè)高度(以距墜落高度基準(zhǔn)面為基準(zhǔn))在2米以上5米以下時(shí),稱為一級(jí)高處作業(yè)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:

暫無(wú)解析15.在隱患沒(méi)有消除前,必須采取可靠的防護(hù)措施,做到資金、物資、人員、措施和工具的“五到位”,防止安全事故發(fā)生。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析16.根據(jù)票務(wù)事故所導(dǎo)致的直接或間接損失大小,或由此造成對(duì)票務(wù)收益安全的危害程度或當(dāng)事人的行為動(dòng)機(jī),由高至低劃分為一類至四類票務(wù)事故。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:

暫無(wú)解析17.各中心站應(yīng)以服務(wù)乘(旅)客安全出行為導(dǎo)向,建立客運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,根據(jù)客流變化優(yōu)化客流組織方案,不斷滿足乘(旅)客

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