宅配服務合同（2024年版）

宅配服務合同（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供宅配服務事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方委托乙方提供宅配服務的相關(guān)事宜，保障雙方權(quán)益，實現(xiàn)合作共贏。

二、簽訂背景

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務的繁榮，宅配服務需求日益增長。甲方為了提高客戶滿意度，降低物流成本，特委托乙方提供宅配服務。

三、合同內(nèi)容

1.乙方同意根據(jù)甲方要求，為其提供宅配服務，包括但不限于：貨物打包、分揀、運輸、配送等。

2.甲方負責提供貨物信息，包括但不限于：貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積等。

3.乙方應確保宅配服務質(zhì)量，確保貨物安全、及時、準確送達。

4.甲方應按約定支付宅配服務費用，具體金額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。

5.雙方應遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，依法納稅。

四、違約責任

1.乙方未能按照約定提供宅配服務，導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。

2.甲方未按約定支付宅配服務費用，應向乙方支付違約金。

五、爭議解決

雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、其他

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

”

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.乙方應按照甲方提供的訂單信息，負責貨物的打包、分揀、運輸和配送工作。

2.乙方需確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成貨物的配送，并對配送過程中的貨物安全負責。

3.乙方應提供必要的包裝材料，確保貨物在運輸過程中不受損壞。

二、質(zhì)量標準

1.乙方提供的宅配服務應達到行業(yè)普遍認可的質(zhì)量標準。

2.乙方應保證貨物的完好無損，如有損壞，應在第一時間通知甲方，并采取補救措施。

3.乙方的服務人員應具備一定的業(yè)務素質(zhì)和服務意識，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務。

三、價格支付

1.宅配服務費用按實際發(fā)生費用計算，包括但不限于運輸費、包裝費、配送費等。

2.甲方應在乙方提交的結(jié)算單據(jù)上簽字確認，并在約定的時間內(nèi)支付費用。

3.如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整價格。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。

五、違約責任

1.乙方未能按約定時間完成配送，每延誤一天，應向甲方支付合同金額的百分之一作為違約金。

2.乙方因自身原因?qū)е仑浳飺p壞，應承擔修復或賠償?shù)呢熑巍?/p>

3.甲方未按時支付費用，每逾期一天，應向乙方支付應付款項的千分之五作為滯納金。

4.如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、合同的變更與解除

1.本合同簽訂后，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除合同。

2.如遇不可抗力因素導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決，必要時可解除合同。

八、合同的生效與終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。

九、通知與送達

1.雙方應通過書面形式相互通知，通知以送達對方實際地址或電子郵箱為準。

2.如一方變更通知地址，應在變更后三日內(nèi)通知對方。

十、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本合同未盡事宜，適用《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。

3.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

”

雙方權(quán)利與義務詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務

1.權(quán)利：

a.要求乙方按照約定提供宅配服務，確保服務質(zhì)量。

b.要求乙方及時、準確地完成貨物配送。

c.要求乙方在配送過程中采取必要措施保護貨物安全。

d.要求乙方提供必要的服務信息，包括但不限于配送進度、費用等。

2.義務：

a.向乙方提供準確的貨物信息，包括但不限于貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積等。

b.按約定支付宅配服務費用。

c.對乙方提供的宅配服務進行監(jiān)督和評價，提出改進意見。

d.對乙方在履行合同過程中遇到的問題提供必要的協(xié)助。

二、乙方權(quán)利與義務

1.權(quán)利：

a.要求甲方提供準確的貨物信息，確保服務順利進行。

b.要求甲方按照約定支付宅配服務費用。

c.要求甲方在配送過程中提供必要的協(xié)助。

d.對甲方提出的改進意見進行評估，并采取措施予以改進。

2.義務：

a.按照甲方要求提供宅配服務，確保服務質(zhì)量。

b.在規(guī)定的時間內(nèi)完成貨物配送，確保貨物安全。

c.配備必要的服務人員，提高服務質(zhì)量。

d.對甲方提供的貨物信息保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露。

e.在配送過程中，如遇特殊情況，應及時通知甲方。

三、合作方式

1.雙方應建立良好的溝通機制，確保在合同執(zhí)行過程中信息暢通。

2.雙方應定期召開協(xié)調(diào)會議，討論宅配服務中的問題，共同尋求解決方案。

3.雙方應共同制定宅配服務流程，確保服務質(zhì)量。

4.雙方應互相支持，共同應對市場變化和客戶需求。

5.雙方應遵守國家法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，維護市場秩序。

四、服務監(jiān)督與評價

1.甲方有權(quán)對乙方的宅配服務進行監(jiān)督，包括但不限于服務質(zhì)量、配送效率、服務態(tài)度等。

2.乙方應接受甲方的監(jiān)督，對甲方的意見進行整改。

3.雙方應建立客戶反饋機制，及時處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

五、合同履行中的其他義務

1.雙方應嚴格遵守合同條款，不得擅自變更或解除合同。

2.雙方應保守商業(yè)秘密，不得泄露對方信息。

3.雙方應配合對方進行審計、檢查等事宜。

4.雙方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。

5.雙方應尊重對方的合法權(quán)益，不得損害對方利益。

六、合同解除與終止

1.如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔違約責任。

2.如遇不可抗力因素導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。

3.合同解除或終止后，雙方應妥善處理未履行完畢的業(yè)務，并結(jié)清相關(guān)費用。

”

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

2.合同期滿前，雙方均可提前____個月以書面形式通知對方，協(xié)商是否續(xù)簽本合同。

二、合同的變更

1.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得變更本合同內(nèi)容。

2.合同的任何變更均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

3.雙方應在變更事項發(fā)生后____日內(nèi)，將變更內(nèi)容通知對方，以便對方了解和執(zhí)行。

三、合同的解除

1.任何一方違反本合同約定，致使合同目的無法實現(xiàn)時，非違約方有權(quán)解除合同。

2.如遇不可抗力，致使合同無法履行，雙方均可解除合同。

3.合同解除應以書面形式通知對方，自通知到達對方之日起解除。

四、合同的終止

1.合同因以下原因終止：

a.合同期限屆滿；

b.合同雙方協(xié)商一致解除；

c.合同因違約而被解除；

d.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

2.合同終止后，雙方應按照約定結(jié)清剩余款項，并妥善處理未履行完畢的業(yè)務。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

3.訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他義務。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.雙方因本合同發(fā)生的爭議，應提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院解決。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起具有法律效力。

2.如本合同任何條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。

3.本合同未盡事宜，適用《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。

4.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

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雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

a.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

b.甲方法定代表人或授權(quán)代表的身份證明；

c.甲方委托乙方的書面授權(quán)書；

d.甲方貨物信息清單；

e.甲方支付宅配服務費用的憑證。

2.乙方提供的附件：

a.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

b.乙方法定代表人或授權(quán)代表的身份證明；

c.乙方服務人員資質(zhì)證明；

d.乙方服務設施設備清單；

e.乙方保險合同復印件；

f.乙方相關(guān)資質(zhì)證書復印件。

3.雙方共同準備的附件：

a.合同簽訂雙方的簽字（或蓋章）的合同文本；

b.合同履行過程中的相關(guān)文件，包括但不限于貨物交接單、配送記錄、費用結(jié)算單等；

c.雙方協(xié)商一致的變更、解除合同的相關(guān)文件；

d.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)證據(jù)材料；

e.合同履行完畢后的結(jié)算報告及文件。

”

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

a.甲方法定代表人或授權(quán)代表在合同文本上簽字；

b.甲方在其營業(yè)執(zhí)照副本復印件上蓋章。

2.乙方簽字、蓋章位置：

a.乙方法定代表人或授權(quán)代表在合同文本上簽字；

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