二零二四年度旅游服務(wù)運營合同

二零二四年度旅游服務(wù)運營合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方、乙方統(tǒng)稱為“雙方”第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1旅游線路設(shè)計2.1.2導(dǎo)游服務(wù)2.1.3住宿安排2.1.4交通安排2.1.5景點門票預(yù)訂2.1.6餐飲安排2.2服務(wù)時間及地點2.3服務(wù)人數(shù)第三條合同價格及支付方式3.1合同總價3.2支付方式3.2.1支付定金3.2.2支付余款3.3支付時間及賬戶第四條乙方責任及義務(wù)4.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)4.2乙方對甲方提供的信息保密4.3乙方確保服務(wù)質(zhì)量第五條甲方責任及義務(wù)5.1甲方提供的信息真實有效5.2甲方按約定支付費用5.3甲方遵守旅游規(guī)定第六條合同變更及取消6.1雙方同意變更合同內(nèi)容6.2雙方同意取消合同6.3取消合同的違約責任第七條不可抗力7.1不可抗力事件的定義7.2不可抗力事件的處理第八條違約責任8.1雙方違約的處理8.2違約方的賠償責任第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2向有關(guān)部門申請調(diào)解9.3向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第十條合同的生效、終止和解除10.1合同的生效條件10.2合同的自然終止10.3合同的解除第十一條附則11.1本合同未盡事宜，雙方協(xié)商補充11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份11.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第十二條合同附件12.1旅游線路介紹12.2景點介紹12.3住宿、交通等相關(guān)安排說明第十三條特殊事項13.1甲方身體健康狀況13.2甲方特殊需求第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：旅行社有限公司地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱：旅游服務(wù)有限公司地址：市區(qū)路號1.3甲方、乙方統(tǒng)稱為“雙方”第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1乙方負責為甲方設(shè)計旅游線路，包括但不限于景點選擇、行程安排等。2.1.2乙方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，確保甲方在旅行過程中的安全和滿意度。2.1.3乙方負責為甲方安排住宿，確保住宿地點的安全、衛(wèi)生、舒適。2.1.4乙方負責甲方的交通安排，包括接送機、旅游巴士等。2.1.5乙方負責為甲方預(yù)訂景點門票，確保甲方能夠順利游覽景點。2.1.6乙方負責為甲方安排餐飲，確保餐飲的衛(wèi)生、口味和營養(yǎng)。2.2服務(wù)時間及地點根據(jù)雙方協(xié)商確定的行程安排，乙方提供上述服務(wù)。2.3服務(wù)人數(shù)乙方需按照合同約定，為甲方提供足夠的服務(wù)人員，以滿足甲方的需求。第三條合同價格及支付方式3.1合同總價：人民幣元整（大寫：元整）3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)，向乙方支付定金人民幣元整（大寫：元整）。3.2.2甲方應(yīng)在出行前一個月內(nèi)，向乙方支付余款人民幣元整（大寫：元整）。3.3支付時間及賬戶甲方應(yīng)將款項支付至乙方指定的賬戶，具體賬戶信息如下：戶名：旅游服務(wù)有限公司賬號：X開戶行：銀行分行第四條乙方責任及義務(wù)4.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的旅游服務(wù)，確保甲方在旅行過程中的安全和滿意度。4.2乙方對甲方提供的信息保密乙方應(yīng)對甲方在簽訂合同時提供的個人信息和隱私保密，不得泄露給第三方。4.3乙方確保服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達到雙方約定的標準，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。第五條甲方責任及義務(wù)5.1甲方提供的信息真實有效甲方應(yīng)在簽訂合同時，提供真實、有效的個人信息和旅游需求，如因甲方提供信息不實導(dǎo)致的問題，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。5.2甲方按約定支付費用甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式，向乙方支付服務(wù)費用。5.3甲方遵守旅游規(guī)定甲方在旅行過程中，應(yīng)遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)和旅游規(guī)定，如因甲方違反規(guī)定導(dǎo)致的問題，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。第六條合同變更及取消6.1雙方同意變更合同內(nèi)容如雙方在合同履行過程中，同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。6.2雙方同意取消合同如雙方在合同履行過程中，同意取消合同，應(yīng)簽訂書面取消協(xié)議，作為本合同的附件。6.3取消合同的違約責任如雙方同意取消合同，應(yīng)按照合同約定承擔相應(yīng)的違約責任。第八條違約責任8.1雙方違約的處理8.2違約方的賠償責任違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的直接經(jīng)濟損失，并支付因此產(chǎn)生的其他費用，包括但不限于律師費、訴訟費等。第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。9.2向有關(guān)部門申請調(diào)解如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地的消費者協(xié)會、旅游協(xié)會或其他有關(guān)部門申請調(diào)解。9.3向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止和解除10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的自然終止本合同在雙方完全履行完畢合同約定的義務(wù)后自然終止。10.3合同的解除如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同，但應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。第十一條附則11.1本合同未盡事宜，雙方協(xié)商補充本合同未盡事宜，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以補充。11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份本合同一式兩份，雙方簽字（或蓋章）后各自持有，具有同等法律效力。11.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十二條合同附件12.1旅游線路介紹詳細介紹本次旅行的線路安排，包括景點、住宿、交通等相關(guān)信息。12.2景點介紹詳細介紹各個景點的歷史、文化、特色等內(nèi)容。12.3住宿、交通等相關(guān)安排說明詳細說明本次旅行中的住宿、交通等安排情況。第十三條特殊事項13.1甲方身體健康狀況13.2甲方特殊需求甲方應(yīng)向乙方說明自身的特殊需求，包括但不限于飲食、住宿、交通等方面的要求。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項雙方在其他方面如有約定，應(yīng)以書面形式附加在本合同后，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同履行過程的個體或組織。15.2第三方介入的情形15.2.1旅游服務(wù)的提供方，如航空公司、酒店、景點等；15.2.2旅游服務(wù)的協(xié)助方，如地接社、導(dǎo)游、翻譯等；15.2.3因不可抗力或其他意外事件導(dǎo)致的第三方介入。第十六條第三方責任及權(quán)利16.1第三方責任第三方應(yīng)按照合同約定，履行其應(yīng)盡的義務(wù)，確保合同的順利履行。如第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。16.2第三方權(quán)利第三方在本合同履行過程中，享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于獲得合同約定的服務(wù)費用、賠償?shù)取５谑邨l第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方第三方與甲方之間不存在任何直接的合同關(guān)系。第三方對甲方承擔的責任，僅限于本合同的約定。17.2第三方與乙方第三方與乙方之間不存在任何直接的合同關(guān)系。第三方對乙方承擔的責任，僅限于本合同的約定。第十八條第三方責任限額18.1第三方責任限額的確定雙方同意，第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)合同的具體情況確定，包括但不限于第三方提供的服務(wù)類型、合同金額、保險覆蓋等。18.2第三方責任限額的調(diào)整如雙方認為需要調(diào)整第三方的責任限額，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。第十九條第三方介入的額外條款及說明19.1額外條款如第三方介入導(dǎo)致本合同需要增加額外條款，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。19.2額外說明如第三方介入導(dǎo)致本合同需要進行額外說明，雙方應(yīng)以書面形式明確說明，作為本合同的附件。第二十條第三方介入的爭議解決20.1雙方與第三方之間的爭議解決雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。如協(xié)商不成，雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。20.2第三方之間的爭議解決第三方之間的爭議，應(yīng)由第三方自行解決。如第三方之間的爭議涉及甲方或乙方，甲方或乙方有權(quán)要求第三方盡快解決爭議，以保證合同的順利履行。第二十一條其他相關(guān)事項21.1第三方信息的提供乙方應(yīng)向甲方提供第三方的相關(guān)信息，包括但不限于第三方的主體資格、信譽、服務(wù)質(zhì)量等。21.2第三方服務(wù)的監(jiān)督甲方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方及時整改。第二十二條附則本修正條款與本合同具有同等法律效力，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本修正條款未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游線路介紹詳細介紹本次旅行的線路安排，包括景點選擇、行程安排等。附件二：景點介紹詳細介紹各個景點的歷史、文化、特色等內(nèi)容。附件三：住宿、交通等相關(guān)安排說明詳細說明本次旅行中的住宿、交通等安排情況。附件四：第三方服務(wù)提供者信息提供第三方的詳細信息，包括但不限于主體資格、信譽、服務(wù)質(zhì)量等。附件五：第三方服務(wù)監(jiān)督指南詳細說明甲方對第三方服務(wù)進行監(jiān)督的方式和方法。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付定金或余款；2.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息；3.乙方未按約定提供服務(wù)；4.乙方未按約定時間提供服務(wù)；5.乙方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標準；6.第三方未按約定提供服務(wù)；7.第三方未按約定時間提供服務(wù)；8.第三方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標準。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付定金或余款，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金；2.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金；3.乙方未按約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于退還已收款項、支付違約金等；4.乙方未按約定時間提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于退還已收款項、支付違約金等；5.乙方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標準，乙方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于退還已收款項、支付違約金等；6.第三方未按約定提供服務(wù)，第三方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于退還已收款項、支付違約金等；7.