病人安全教育制度

病人安全教育制度第一章總則第一條為了提高病人安全意識，推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障病人的生命安全和身體健康，本院特訂立本制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院全部病房、門診部、手術(shù)室等各醫(yī)療科室中的病人。第三條病人教育是醫(yī)院病人安全管理的緊要構(gòu)成部分，醫(yī)院將通過有效的教育方式和內(nèi)容，加強病人對醫(yī)療安全知識的了解和應(yīng)用，提高病人安全意識。第四條病人安全教育內(nèi)容包含但不限于：病情教育、用藥引導(dǎo)、防備和掌控感染的基本知識、防備醫(yī)療事故的相關(guān)知識等。第二章病人安全教育要求第五條醫(yī)院將訂立病人安全教育計劃，確保定期舉辦病人安全教育活動。第六條醫(yī)院將建立病人安全教育檔案，記錄每位病人接受的安全教育內(nèi)容和培訓(xùn)情況。第七條醫(yī)院將組織醫(yī)務(wù)人員參加病人安全培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的安全意識和教育水平。第八條醫(yī)院將建立病人安全教育考核制度，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行病人安全教育本領(lǐng)的考核和評價，以確保教育質(zhì)量。第九條醫(yī)院將依據(jù)病人的特殊需求，訂立個性化的教育方案，供應(yīng)針對性的安全教育。第三章病人安全教育內(nèi)容第十條病情教育醫(yī)院將通過多種形式向病人介紹其病情和治療方案，如書面料子、講解視頻等。醫(yī)務(wù)人員將耐性解答病人對疾病的疑問，并幫忙病人樹立正確的治療觀念和信心。第十一條用藥引導(dǎo)醫(yī)院將向病人供應(yīng)認(rèn)真的用藥引導(dǎo)，包含用藥時間、劑量、途徑和注意事項等。醫(yī)務(wù)人員將向病人講解藥物的作用、副作用、禁忌癥和不良反應(yīng)等，以提示病人正確用藥。第十二條感染防控知識醫(yī)院將向病人講解感染防備和掌控的基本知識，包含手衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生等方面。醫(yī)務(wù)人員將向病人介紹感染防備和掌控的緊要性，提示病人正確佩戴口罩、勤洗手、保持個人衛(wèi)生等。第十三條醫(yī)療事故防備知識醫(yī)院將向病人介紹醫(yī)療事故的常見原因和分類，引導(dǎo)病人注意避開可能導(dǎo)致醫(yī)療事故的行為。醫(yī)務(wù)人員將向病人提示注意遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，如前往手術(shù)室前需要取下首飾、保持手術(shù)室的乾凈等。第四章病人安全教育實施第十四條醫(yī)院將通過以下方式開展病人安全教育：為新入院的病人供應(yīng)入院教育，包含住院規(guī)程、用藥引導(dǎo)等緊要內(nèi)容。為每位住院病人訂立病人安全教育計劃，按計劃進(jìn)行定期教育。在病房、門診部、手術(shù)室等重點區(qū)域設(shè)置病人安全教育宣傳牌，提示病人注意安全。第十五條醫(yī)院將配備專職安全教育人員，負(fù)責(zé)病人安全教育的組織和實施。第十六條病人安全教育將與醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，通過察看、記錄、評估等方式，不絕改進(jìn)教育質(zhì)量。第十七條病人及其家屬將依據(jù)醫(yī)院的規(guī)定參加病人安全教育活動，搭配醫(yī)院開展安全教育工作。第十八條處于危重情形、意識障礙等無法接受安全教育的病人，將由家屬代為接受安全教育。第五章法律責(zé)任第十九條違反本制度規(guī)定，給病人帶來不良后果的，依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。第二十條醫(yī)院將建立投訴和舉報機制，接受病人對病人安全教育工作的監(jiān)督和看法反饋。第二十一條醫(yī)院將建立疑難、多而雜病例的安全教育研討制度，確保病人安全教育工作的有效進(jìn)行。第二十二條違反醫(yī)院規(guī)定有意破壞病人安全教育設(shè)施的，將依法追究法律責(zé)任。第六章附則第二十三條本制度自頒布之日起施行，以后對本制度的任何修改或增補，須經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可生效。第二十四條本制度解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部。第二十五條本制度自發(fā)布之日起廢止以前