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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商場(chǎng)清潔工作質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲制度合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同目的1.2術(shù)語(yǔ)定義2.考核對(duì)象與范圍2.1考核對(duì)象2.2考核范圍3.考核標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)3.1考核標(biāo)準(zhǔn)3.2考核指標(biāo)4.考核方法與流程4.1考核方法4.2考核流程5.獎(jiǎng)懲措施5.1獎(jiǎng)勵(lì)措施5.2懲罰措施6.考核結(jié)果運(yùn)用6.1結(jié)果反饋6.2結(jié)果運(yùn)用7.合同期限與續(xù)簽7.1合同期限7.2續(xù)簽條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他條款12.1其他約定12.2附件13.附件一:考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則14.附件二:獎(jiǎng)懲措施細(xì)則第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同目的本合同旨在規(guī)范商場(chǎng)清潔工作質(zhì)量,明確考核與獎(jiǎng)懲制度,確保商場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生、安全。1.2術(shù)語(yǔ)定義a.清潔工作:指商場(chǎng)內(nèi)所有公共區(qū)域的日常清潔、衛(wèi)生、消毒等工作。b.考核對(duì)象:指承擔(dān)商場(chǎng)清潔工作的所有人員及班組。c.考核周期:指每個(gè)考核周期為一個(gè)月。d.獎(jiǎng)懲措施:指對(duì)考核結(jié)果優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)者給予處罰。2.考核對(duì)象與范圍2.1考核對(duì)象本合同考核對(duì)象為商場(chǎng)內(nèi)所有承擔(dān)清潔工作的員工及班組。2.2考核范圍考核范圍包括商場(chǎng)內(nèi)所有公共區(qū)域,如大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、停車(chē)場(chǎng)等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)3.1考核標(biāo)準(zhǔn)a.環(huán)境整潔度:地面無(wú)垃圾、無(wú)污漬,墻面無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。b.衛(wèi)生狀況:衛(wèi)生間無(wú)異味、無(wú)污漬,垃圾箱無(wú)滿溢,公共設(shè)施清潔。c.安全保障:消防安全設(shè)施完好,無(wú)安全隱患。3.2考核指標(biāo)a.環(huán)境整潔度:滿分10分,扣分標(biāo)準(zhǔn)為地面、墻面、公共設(shè)施不達(dá)標(biāo)。b.衛(wèi)生狀況:滿分10分,扣分標(biāo)準(zhǔn)為衛(wèi)生間、垃圾箱、公共設(shè)施不達(dá)標(biāo)。c.安全保障:滿分5分,扣分標(biāo)準(zhǔn)為消防設(shè)施損壞、安全隱患。4.考核方法與流程4.1考核方法a.定期檢查:每月進(jìn)行一次全面檢查。b.不定期抽查:每周進(jìn)行一次隨機(jī)抽查。4.2考核流程a.考核前:清潔人員需做好準(zhǔn)備工作,確??己朔秶鷥?nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。b.考核中:考核人員按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考核范圍進(jìn)行檢查。c.考核后:考核人員填寫(xiě)考核記錄,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總。5.獎(jiǎng)懲措施5.1獎(jiǎng)勵(lì)措施5.2懲罰措施a.考核結(jié)果低于80分者,給予警告。b.連續(xù)兩個(gè)月考核結(jié)果低于80分者,給予處罰。6.考核結(jié)果運(yùn)用6.1結(jié)果反饋a.考核結(jié)果在考核結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)向被考核者反饋。b.對(duì)考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)者,需提出改進(jìn)措施。6.2結(jié)果運(yùn)用a.考核結(jié)果作為員工及班組績(jī)效考核的依據(jù)。b.考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲措施的依據(jù)。7.合同期限與續(xù)簽7.1合同期限本合同自簽訂之日起生效,有效期為一年。7.2續(xù)簽條件a.合同期滿前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。b.續(xù)簽條件與原合同一致。8.保密條款8.1保密內(nèi)容a.商場(chǎng)清潔工作的具體流程、標(biāo)準(zhǔn)、考核結(jié)果等內(nèi)部信息。b.商場(chǎng)清潔工作的改進(jìn)計(jì)劃、技術(shù)方案等商業(yè)秘密。8.2保密義務(wù)a.雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。b.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.違約責(zé)任9.1違約行為a.未按時(shí)提交考核結(jié)果或考核結(jié)果不真實(shí)。b.未按照合同規(guī)定履行清潔工作職責(zé),導(dǎo)致商場(chǎng)環(huán)境不整潔、衛(wèi)生狀況不佳。c.泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。9.2違約責(zé)任a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金。b.違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,恢復(fù)合同規(guī)定的狀態(tài)。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式a.雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。b.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備公正、獨(dú)立、專業(yè)的特點(diǎn)。b.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)雙方一致同意。11.合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止a.合同期滿,雙方未續(xù)簽合同的,合同自然終止。b.因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的,合同提前終止。12.其他條款12.1其他約定a.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。b.任何補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附件a.本合同附件包括但不限于考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、獎(jiǎng)懲措施細(xì)則。b.附件與本合同具有同等法律效力。13.附件一:考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則13.1地面清潔標(biāo)準(zhǔn)13.2墻面清潔標(biāo)準(zhǔn)13.3衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)13.4垃圾處理標(biāo)準(zhǔn)13.5安全檢查標(biāo)準(zhǔn)14.附件二:獎(jiǎng)懲措施細(xì)則14.1獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則14.2處罰細(xì)則14.3獎(jiǎng)懲實(shí)施流程第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a.本合同中所指的第三方,包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、法律顧問(wèn)等。b.第三方是指本合同當(dāng)事人之外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立主體。15.2第三方介入方式a.第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方一致同意,并簽訂相關(guān)協(xié)議。b.第三方介入的具體方式和范圍應(yīng)在協(xié)議中明確。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任界定a.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。b.第三方的責(zé)任僅限于其職責(zé)范圍,對(duì)于超出其職責(zé)范圍的行為,由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3.2責(zé)任限額a.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)和合同約定確定。b.責(zé)任限額應(yīng)在協(xié)議中明確,并在合同中予以確認(rèn)。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任a.甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合本合同的要求。b.甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照協(xié)議履行職責(zé)。16.2乙方責(zé)任a.乙方應(yīng)與第三方保持溝通,確保其了解合同內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。b.乙方應(yīng)向第三方提供必要的支持和配合,確保其能夠順利履行職責(zé)。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利a.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以完成其職責(zé)。b.第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定,要求甲乙雙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。c.第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,提出改進(jìn)建議或調(diào)整工作計(jì)劃。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系a.第三方與甲方的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的協(xié)議。b.第三方應(yīng)向甲方報(bào)告其工作進(jìn)展和成果,并接受甲方的監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關(guān)系a.第三方與乙方的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的協(xié)議。b.第三方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)和協(xié)助,并接受乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。18.3第三方與其他第三方的關(guān)系a.第三方與其他第三方的關(guān)系應(yīng)基于各自簽訂的協(xié)議。b.各第三方應(yīng)相互尊重,避免相互沖突,共同維護(hù)合同履行的順利進(jìn)行。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更a.第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。b.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。19.2合同終止a.如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的,甲乙雙方可協(xié)商終止合同。b.合同終止的具體事宜應(yīng)在協(xié)議中明確。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)要求:包括環(huán)境整潔度、衛(wèi)生狀況、安全保障等方面的具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和扣分細(xì)則。說(shuō)明:本附件為考核工作的具體指導(dǎo)文件,用于指導(dǎo)考核人員進(jìn)行日常檢查和考核。2.獎(jiǎng)懲措施細(xì)則詳細(xì)要求:明確獎(jiǎng)勵(lì)措施的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),以及懲罰措施的具體方式和標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:本附件為獎(jiǎng)懲工作的具體實(shí)施指南,用于確保獎(jiǎng)懲的公平性和有效性。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的方式、職責(zé)范圍、責(zé)任限額、費(fèi)用支付等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件為第三方介入的正式文件,用于規(guī)范第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中的行為。4.爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)選擇等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件為爭(zhēng)議解決的指導(dǎo)文件,用于確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。5.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:明確合同變更的條件、程序、內(nèi)容變更后的合同文本。說(shuō)明:本附件為合同變更的正式文件,用于確保合同變更的合法性和有效性。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件為保密工作的指導(dǎo)文件,用于保護(hù)商業(yè)秘密和敏感信息。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.未按時(shí)提交考核結(jié)果責(zé)任認(rèn)定:甲方或乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交考核結(jié)果,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。示例:甲方應(yīng)在每月5日前提交上月的考核結(jié)果,未按時(shí)提交,需支付乙方違約金500元。2.清潔工作不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定:乙方提供的清潔工作未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)向甲方支付整改費(fèi)用。示例:乙方清潔工作未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,整改費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定:任何一方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例:甲方員工泄露合同內(nèi)容,導(dǎo)致乙方利益受損,甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。4.第三方違反協(xié)議責(zé)任認(rèn)定:第三方未按照協(xié)議履行職責(zé),應(yīng)向甲乙雙方支付違約金。示例:第三方未按時(shí)完成評(píng)估工作,需向甲乙雙方支付違約金1000元。5.合同終止未履行通知義務(wù)責(zé)任認(rèn)定:合同終止時(shí),未履行通知義務(wù)的一方,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。示例:合同終止前,乙方未提前通知甲方,需支付甲方違約金500元。全文完。2024年商場(chǎng)清潔工作質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲制度合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同定義2.清潔工作職責(zé)2.1清潔區(qū)域劃分2.2清潔標(biāo)準(zhǔn)要求2.3清潔時(shí)間安排3.考核方法與標(biāo)準(zhǔn)3.1考核指標(biāo)3.2考核流程3.3考核結(jié)果4.獎(jiǎng)懲措施4.1獎(jiǎng)勵(lì)條件4.2獎(jiǎng)勵(lì)方式4.3懲罰條件4.4懲罰方式5.考核結(jié)果應(yīng)用5.1考核結(jié)果公布5.2獎(jiǎng)懲執(zhí)行5.3考核結(jié)果反饋6.質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)與人員6.2監(jiān)督方法與頻率6.3檢查結(jié)果處理7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決期限8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任賠償10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3違反保密條款的責(zé)任11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同續(xù)簽12.適用法律與爭(zhēng)議解決12.1適用法律12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.3爭(zhēng)議解決方式13.其他約定13.1合同附件13.2合同份數(shù)13.3合同簽署14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止程序第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合同目的1.2合同范圍本合同適用于商場(chǎng)內(nèi)所有清潔工作,包括但不限于地面、墻面、衛(wèi)生間、電梯、公共區(qū)域等。1.3合同定義本合同中使用的術(shù)語(yǔ)定義如下:(1)“清潔工作”指商場(chǎng)內(nèi)所有區(qū)域的日常清潔、保養(yǎng)和消毒工作;(2)“考核”指對(duì)清潔工作進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估;(3)“獎(jiǎng)懲”指根據(jù)考核結(jié)果對(duì)清潔人員實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。第二條清潔工作職責(zé)2.1清潔區(qū)域劃分(1)公共區(qū)域:包括大堂、電梯廳、走廊、樓梯等;(2)衛(wèi)生間:包括男女衛(wèi)生間、洗手間、更衣室等;(3)辦公區(qū)域:包括辦公室、會(huì)議室、休息室等;(4)其他區(qū)域:包括貨品區(qū)、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備間等。2.2清潔標(biāo)準(zhǔn)要求(1)地面:無(wú)污漬、無(wú)水跡、無(wú)雜物;(2)墻面:無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng);(3)衛(wèi)生間:無(wú)異味、無(wú)污漬、無(wú)水跡、無(wú)紙屑;(4)電梯:按鍵清潔、鏡面無(wú)污漬、地面無(wú)雜物;(5)公共區(qū)域:無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬。2.3清潔時(shí)間安排(1)日常清潔:每天至少進(jìn)行一次;(2)重點(diǎn)清潔:每周至少進(jìn)行一次;(3)深度清潔:每月至少進(jìn)行一次。第三條考核方法與標(biāo)準(zhǔn)3.1考核指標(biāo)(1)清潔區(qū)域覆蓋率;(2)清潔質(zhì)量達(dá)標(biāo)率;(3)清潔工作效率;(4)清潔工具及用品使用情況。3.2考核流程考核流程如下:(1)定期收集清潔工作相關(guān)數(shù)據(jù);(2)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;(3)根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行考核評(píng)分;(4)公布考核結(jié)果。3.3考核結(jié)果考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。第四條獎(jiǎng)懲措施4.1獎(jiǎng)勵(lì)條件(1)連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀的清潔人員;(2)在特定時(shí)間段內(nèi),清潔質(zhì)量提升顯著的清潔人員。4.2獎(jiǎng)勵(lì)方式(1)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):給予獎(jiǎng)金、禮品等;(2)精神獎(jiǎng)勵(lì):頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、表彰等。4.3懲罰條件(1)連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為不合格的清潔人員;(2)違反工作紀(jì)律、造成不良影響的清潔人員。4.4懲罰方式(1)警告:口頭或書(shū)面警告;(2)罰款:根據(jù)違規(guī)程度,處以一定數(shù)額的罰款;(3)降級(jí)或辭退:嚴(yán)重違規(guī)者,可降級(jí)或辭退。第五條考核結(jié)果應(yīng)用5.1考核結(jié)果公布考核結(jié)果應(yīng)在清潔工作結(jié)束后及時(shí)公布,確保透明公正。5.2獎(jiǎng)懲執(zhí)行根據(jù)考核結(jié)果,及時(shí)對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違規(guī)者進(jìn)行懲罰。5.3考核結(jié)果反饋對(duì)考核結(jié)果有異議的,應(yīng)在公布之日起三個(gè)工作日內(nèi)提出,經(jīng)核實(shí)后,給予合理處理。第六條質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)與人員設(shè)立清潔工作質(zhì)量監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查清潔工作。6.2監(jiān)督方法與頻率監(jiān)督小組應(yīng)定期對(duì)清潔工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,每月至少進(jìn)行一次。6.3檢查結(jié)果處理對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),并督促整改。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。7.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序如下:(1)提出爭(zhēng)議:任何一方可向?qū)Ψ教岢鰻?zhēng)議;(2)協(xié)商解決:雙方進(jìn)行友好協(xié)商;(3)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁:協(xié)商不成,向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁;(4)執(zhí)行結(jié)果:爭(zhēng)議解決后,雙方應(yīng)按照?qǐng)?zhí)行結(jié)果履行各自義務(wù)。第八條合同變更與解除8.1合同變更條件(1)因商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要,對(duì)清潔工作范圍、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整;(2)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行;(3)雙方協(xié)商一致,決定變更合同內(nèi)容。8.2合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施;(2)商場(chǎng)因經(jīng)營(yíng)不善等原因,決定提前終止合同;(3)雙方協(xié)商一致,決定解除合同。8.3合同變更與解除程序(1)變更或解除合同,雙方應(yīng)提前通知對(duì)方,并書(shū)面確認(rèn);(2)變更或解除合同后,雙方應(yīng)按照變更或解除后的合同條款繼續(xù)履行義務(wù);(3)合同變更或解除后,雙方應(yīng)妥善處理合同相關(guān)事宜,包括但不限于人員安排、設(shè)備交接等。第九條違約責(zé)任9.1違約行為定義(1)未按照合同約定履行清潔工作;(2)故意拖延或拒絕履行合同;(3)泄露商場(chǎng)商業(yè)秘密或客戶隱私;(4)其他違反合同約定的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;(2)因違約行為導(dǎo)致第三方損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3違約責(zé)任賠償(1)賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算,包括直接損失和間接損失;(2)違約金按合同約定支付,如無(wú)約定,由雙方協(xié)商確定。第十條保密條款10.1保密信息范圍(1)商場(chǎng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理信息;(2)客戶個(gè)人信息;(3)其他涉及商場(chǎng)商業(yè)秘密的信息。10.2保密義務(wù)(1)合同雙方應(yīng)對(duì)保密信息進(jìn)行保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露;(2)保密義務(wù)在合同有效期內(nèi)及終止后仍然有效。10.3違反保密條款的責(zé)任(1)違反保密條款,造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(2)違約方應(yīng)賠償因泄露保密信息造成的全部損失。第十一條合同生效與期限11.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章;(2)合同內(nèi)容完整、清晰;(3)合同已提交商場(chǎng)相關(guān)部門(mén)審核。11.2合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。11.3合同續(xù)簽合同期滿前一個(gè)月,如雙方無(wú)異議,可協(xié)商續(xù)簽。第十二條適用法律與爭(zhēng)議解決12.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。12.3爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。第十三條其他約定13.1合同附件(1)清潔工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);(2)清潔人員崗位職責(zé);(3)獎(jiǎng)懲措施細(xì)則。13.2合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.3合同簽署本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件同第八條8.2所述。14.2合同終止條件(1)合同期滿;(2)商場(chǎng)因經(jīng)營(yíng)不善等原因決定終止;(3)雙方協(xié)商一致,決定終止合同。14.3合同解除與終止程序同第八條8.3所述。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指本合同簽訂后,由甲方或乙方引入的,旨在協(xié)助合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或解決爭(zhēng)議的獨(dú)立實(shí)體。1.2第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、技術(shù)支持等。第二條第三方介入的適用范圍2.1考核評(píng)估:引入第三方對(duì)清潔工作進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估,確??己说目陀^性和公正性。2.2專業(yè)服務(wù):引入第三方提供專業(yè)的清潔設(shè)備、清潔技術(shù)或清潔服務(wù)。2.3爭(zhēng)議解決:引入第三方進(jìn)行調(diào)解、仲裁或訴訟,以解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行本合同過(guò)程中,因其自身原因?qū)е碌呢?zé)任,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,如無(wú)約定,由第三方自行承擔(dān)。(1)因第三方過(guò)失導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失;(2)因第三方提供的清潔服務(wù)不符合合同約定而造成的損失;(3)因第三方違反保密義務(wù)而泄露的保密信息。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利(1)按照合同約定,獲取相應(yīng)的報(bào)酬;(2)在合同約定的范圍內(nèi),獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作;(3)享有合同中約定的其他權(quán)利。4.2第三方義務(wù)(1)遵守合同約定,履行相關(guān)職責(zé);(2)保守商場(chǎng)商業(yè)秘密和客戶隱私;(3)對(duì)因自身原因造成的損失,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方(1)第三方應(yīng)按照合同約定,向甲方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助;(2)甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,并對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行評(píng)估;(3)甲方應(yīng)支付第三方約定的報(bào)酬。5.2第三方與乙方(1)第三方應(yīng)按照合同約定,向乙方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助;(2)乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,并對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行評(píng)估;(3)乙方應(yīng)支付第三方約定的報(bào)酬。5.3第三方與其他方(2)第三方應(yīng)尊重其他方的合法權(quán)益,不得損害其他方的利益;(3)第三方與其他方之間的糾紛,應(yīng)通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決。第六條第三方介入的流程6.1甲方或乙方提出第三方介入的需求,并告知對(duì)方。6.2雙方協(xié)商確定第三方的選擇、職責(zé)和權(quán)利。6.3雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù)。6.4第三方按照協(xié)議履行職責(zé),并接受雙方監(jiān)督。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更(1)如需變更第三方,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并重新簽訂協(xié)議;(2)變更后的協(xié)議應(yīng)與本合同保持一致。7.2第三方介入的解除(1)如需解除第三方介入,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書(shū)面通知第三方;(2)解除后的協(xié)議應(yīng)與本合同保持一致。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。8.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中,第三方應(yīng)保持中立,并協(xié)助雙方達(dá)成一致。8.3爭(zhēng)議解決結(jié)果應(yīng)與本合同保持一致,并對(duì)各方具有約束力。第九條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)9.1第三方介入的費(fèi)用由合同雙方協(xié)商承擔(dān)。9.2如無(wú)約定,第三方介入的費(fèi)用由提出方承擔(dān)。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),不得泄露商場(chǎng)商業(yè)秘密和客戶隱私。10.2違反保密義務(wù)的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.清潔工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)明確列出清潔工作的各項(xiàng)質(zhì)量考核指標(biāo),包括但不限于清潔區(qū)域、清潔標(biāo)準(zhǔn)、考核頻率等。2.清潔人員崗位職責(zé)詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)詳細(xì)描述清潔人員的崗位職責(zé),包括工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間等。3.獎(jiǎng)懲措施細(xì)則詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)詳細(xì)列出獎(jiǎng)懲措施的具體內(nèi)容,包括獎(jiǎng)勵(lì)條件、獎(jiǎng)勵(lì)方式、懲罰條件、懲罰方式等。4.清潔工具及用品清單詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)列出清潔工作所需的工具和用品清單,包括名稱、規(guī)格、數(shù)量等。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等。6.爭(zhēng)議解決流程圖詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)以圖表形式展示爭(zhēng)議解決的流程,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等步驟。7.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。8.合同變更記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)記錄合同變更的內(nèi)容、變更日期、變更原因等。9.合同解除記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)記錄合同解除的原因、解除日期、解除后的處理措施等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.未按照合同約定履行清潔工作責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):未達(dá)到合同約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,或未按時(shí)完成清潔工作。示例說(shuō)明:若清潔人員未按時(shí)完成地面清潔工作,導(dǎo)致商場(chǎng)地面污漬未清除,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并按合同約定追究乙方責(zé)任。2.故意拖延或拒絕履行合同責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):在甲方合理期限內(nèi),乙方故意拖延或拒絕履行合同約定的清潔工作。示例說(shuō)明:若乙方在甲方要求進(jìn)行深度清潔時(shí),故意拖延工作進(jìn)度,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并按合同約定追究乙方責(zé)任。3.泄露商場(chǎng)商業(yè)秘密或客戶隱私責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):未經(jīng)授權(quán),泄露商場(chǎng)商業(yè)秘密或客戶個(gè)人信息。示例說(shuō)明:若第三方在提供清潔服務(wù)過(guò)程中,泄露了商場(chǎng)客戶個(gè)人信息,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償商場(chǎng)因此遭受的損失。4.提供的清潔服務(wù)不符合合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方提供的清潔服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例說(shuō)明:若第三方提供的清潔服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改,并按合同約定追究第三方責(zé)任。5.違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):未經(jīng)授權(quán),泄露合同中約定的保密信息。示例說(shuō)明:若第三方在合同履行過(guò)程中,泄露了商場(chǎng)的商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償商場(chǎng)因此遭受的損失。全文完。2024年商場(chǎng)清潔工作質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲制度合同2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條清潔工作范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1商場(chǎng)公共區(qū)域清潔2.2商場(chǎng)內(nèi)部設(shè)施清潔2.3商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理2.4清潔工具與用品管理第三條清潔工作時(shí)間與班次3.1清潔工作時(shí)間段3.2清潔班次安排3.3班次調(diào)整與替換第四條考核制度與標(biāo)準(zhǔn)4.1考核項(xiàng)目4.2考核方法4.3考核周期4.4考核結(jié)果應(yīng)用第五條獎(jiǎng)懲措施5.1獎(jiǎng)勵(lì)措施5.2懲罰措施5.3獎(jiǎng)懲程序5.4獎(jiǎng)懲權(quán)限第六條合同履行與變更6.1合同履行要求6.2合同變更程序6.3合同解除條件6.4合同解除程序第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條合同爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第九條合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件9.4合同解除程序第十條其他約定事項(xiàng)10.1違約責(zé)任10.2合同解除條件10.3合同解除程序10.4合同附件第十一條合同附件11.1清潔工作標(biāo)準(zhǔn)11.2考核標(biāo)準(zhǔn)11.3獎(jiǎng)懲措施11.4其他相關(guān)文件第十二條合同簽署與生效12.1合同簽署程序12.2合同生效日期12.3合同備案第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除程序13.4合同終止程序第十四條合同未盡事宜14.1雙方協(xié)商解決14.2法律適用14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方:商場(chǎng)1.1.2乙方:清潔服務(wù)公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人:1.2.2乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條清潔工作范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1商場(chǎng)公共區(qū)域清潔2.1.1地面清潔:每日兩次,保持地面無(wú)污漬、無(wú)積水。2.1.2墻面清潔:每周一次,保持墻面無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.2商場(chǎng)內(nèi)部設(shè)施清潔2.2.1電梯清潔:每日兩次,保持電梯內(nèi)部無(wú)污漬、無(wú)異味。2.2.2衛(wèi)生間清潔:每2小時(shí)一次,保持衛(wèi)生間無(wú)異味、無(wú)污漬。2.3商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理2.3.1垃圾分類:每日進(jìn)行垃圾分類,確保垃圾投放正確。2.3.2垃圾清運(yùn):每日清運(yùn)垃圾,保持商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。2.4清潔工具與用品管理2.4.1清潔工具定期檢查、維護(hù),確保清潔效果。2.4.2清潔用品按照使用說(shuō)明正確使用,避免浪費(fèi)。第三條清潔工作時(shí)間與班次3.1清潔工作時(shí)間段3.1.1早班:7:0015:003.1.2晚班:15:0023:003.2清潔班次安排3.2.1早班:每日1班3.2.2晚班:每日1班3.3班次調(diào)整與替換3.3.1班次調(diào)整需提前3天通知對(duì)方。3.3.2班次替換需雙方協(xié)商一致。第四條考核制度與標(biāo)準(zhǔn)4.1考核項(xiàng)目4.1.1清潔質(zhì)量4.1.2清潔效率4.1.3工作態(tài)度4.2考核方法4.2.1現(xiàn)場(chǎng)檢查4.2.2客戶滿意度調(diào)查4.3考核周期4.3.1每月進(jìn)行一次考核4.4考核結(jié)果應(yīng)用4.4.1考核結(jié)果作為乙方工資發(fā)放、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第五條獎(jiǎng)懲措施5.1獎(jiǎng)勵(lì)措施5.1.1連續(xù)3個(gè)月考核優(yōu)秀,給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。5.1.2提出有效合理化建議,給予獎(jiǎng)勵(lì)。5.2懲罰措施5.2.1考核不合格,給予警告或罰款。5.2.2嚴(yán)重違反合同規(guī)定,解除合同。5.3獎(jiǎng)懲程序5.3.1獎(jiǎng)懲由甲方負(fù)責(zé)實(shí)施。5.3.2獎(jiǎng)懲結(jié)果通知乙方。5.4獎(jiǎng)懲權(quán)限5.4.1甲方對(duì)獎(jiǎng)懲擁有最終決定權(quán)。第六條合同履行與變更6.1合同履行要求6.1.1乙方嚴(yán)格按照合同規(guī)定履行清潔工作。6.1.2甲方提供必要的支持與配合。6.2合同變更程序6.2.1合同變更需雙方協(xié)商一致。6.2.2簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.3合同解除條件6.3.1乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定。6.3.2甲方有權(quán)解除合同。6.4合同解除程序6.4.1甲方提前15天書(shū)面通知乙方。6.4.2乙方收到解除通知后,應(yīng)立即停止工作。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1甲方商業(yè)秘密7.1.2乙方工作內(nèi)容7.2保密期限7.2.1自合同簽訂之日起,保密期限為3年。7.3違約責(zé)任7.3.1任何一方泄露保密信息,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條合同爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1提出爭(zhēng)議方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知。8.2.2收到通知方應(yīng)在收到通知后的15日內(nèi)給予答復(fù)。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1雙方法定代表人簽字蓋章。9.1.2合同簽訂后7日內(nèi),乙方提交相關(guān)資質(zhì)證明文件。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的期限屆滿。9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.3合同終止程序9.3.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方合同終止事宜。9.3.2合同終止后,乙方應(yīng)立即停止工作,并清理現(xiàn)場(chǎng)。第十條其他約定事項(xiàng)10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2違約金按合同標(biāo)的額的10%計(jì)算。10.2合同解除條件10.2.1乙方連續(xù)2個(gè)月未達(dá)到合同約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。10.2.2甲方未按約定支付報(bào)酬。10.3合同解除程序10.3.1提出解除方應(yīng)在合同解除前30日書(shū)面通知對(duì)方。10.3.2收到通知方應(yīng)在收到通知后的15日內(nèi)給予答復(fù)。10.4合同附件10.4.1合同附件包括但不限于清潔工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲措施等。第十一條合同附件11.1清潔工作標(biāo)準(zhǔn)11.1.1地面清潔:每日兩次,使用中性清潔劑,保持地面無(wú)污漬、無(wú)積水。11.1.2墻面清潔:每周一次,使用專用清潔劑,保持墻面無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。11.2考核標(biāo)準(zhǔn)11.2.1清潔質(zhì)量:清潔區(qū)域無(wú)污漬、無(wú)異味,地面無(wú)積水。11.2.2清潔效率:按約定時(shí)間完成清潔任務(wù)。11.2.3工作態(tài)度:服從管理,積極參與工作。11.3獎(jiǎng)懲措施11.3.1獎(jiǎng)勵(lì)措施:考核優(yōu)秀,給予一定獎(jiǎng)金。11.3.2懲罰措施:考核不合格,給予警告或罰款。11.4其他相關(guān)文件11.4.1乙方提交的資質(zhì)證明文件。11.4.2雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。第十二條合同簽署與生效12.1合同簽署程序12.1.1雙方法定代表人簽字蓋章。12.1.2合同簽署后,雙方各執(zhí)一份正本。12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方法定代表人簽字蓋章之日起生效。12.3合同備案12.3.1合同簽訂后30日內(nèi),雙方應(yīng)向相關(guān)管理部門(mén)備案。第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1合同約定的解除條件成就。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同終止條件13.2.1合同約定的期限屆滿。13.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.3合同解除程序13.3.1提出解除方應(yīng)在合同解除前30日書(shū)面通知對(duì)方。13.3.2收到通知方應(yīng)在收到通知后的15日內(nèi)給予答復(fù)。13.4合同終止程序13.4.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方合同終止事宜。13.4.2合同終止后,乙方應(yīng)立即停止工作,并清理現(xiàn)場(chǎng)。第十四條合同未盡事宜14.1雙方協(xié)商解決14.1.1對(duì)于合同未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2法律適用14.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同執(zhí)行過(guò)程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問(wèn)等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。2.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)完成。第三條第三方的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,獨(dú)立、公正、客觀地履行職責(zé)。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù),以完成其工作。3.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。第四條第三方的義務(wù)4.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。4.2第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。4.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失或損害。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。5.2若第三方因自身原因造成甲乙雙方損失,其賠償金額不超過(guò)合同約定責(zé)任限額。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。第六條第三方與其他各方的劃分6.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方作為甲方聘請(qǐng)的獨(dú)立機(jī)構(gòu)或個(gè)人,應(yīng)服從甲方的管理。6.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方作為乙方的工作合作伙伴,應(yīng)協(xié)助乙方完成工作。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入?yún)f(xié)議的終止需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。7.2第三方介入
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