2024年度香港特別行政區(qū)九龍區(qū)物業(yè)管理合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度香港特別行政區(qū)九龍區(qū)物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同編號1.2合同名稱1.3合同當(dāng)事人1.4合同簽訂日期1.5合同生效日期1.6合同期限2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)面積2.4物業(yè)管理內(nèi)容2.5物業(yè)管理區(qū)域3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1清潔衛(wèi)生服務(wù)3.2維修保養(yǎng)服務(wù)3.3安全保衛(wèi)服務(wù)3.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.5公共區(qū)域管理3.6物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理3.7物業(yè)檔案管理4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3收費(fèi)方式4.4費(fèi)用支付時間4.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)使用規(guī)定5.1物業(yè)使用范圍5.2物業(yè)使用規(guī)范5.3物業(yè)裝修規(guī)定5.4物業(yè)租賃規(guī)定5.5物業(yè)使用安全6.物業(yè)維修責(zé)任6.1維修范圍6.2維修責(zé)任6.3維修期限6.4維修費(fèi)用6.5維修應(yīng)急處理7.物業(yè)安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全管理措施7.3安全設(shè)施維護(hù)7.4安全事故處理8.物業(yè)投訴處理8.1投訴途徑8.2投訴處理流程8.3投訴處理期限8.4投訴處理結(jié)果9.物業(yè)管理權(quán)責(zé)9.1物業(yè)管理權(quán)利9.2物業(yè)管理義務(wù)9.3物業(yè)管理責(zé)任9.4物業(yè)管理監(jiān)督10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件10.4合同解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序12.4爭議解決費(fèi)用13.其他約定13.1通知方式13.2通知送達(dá)13.3合同附件13.4合同解釋14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效時間14.3合同份數(shù)14.4合同附件效力14.5合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同編號：HKJSYGLHT2024011.2合同名稱：2024年度香港特別行政區(qū)九龍區(qū)物業(yè)管理合同1.3合同當(dāng)事人1.3.1物業(yè)管理方：香港九龍物業(yè)管理有限公司1.3.2物業(yè)所有方：九龍區(qū)業(yè)主委員會1.4合同簽訂日期：2024年1月15日1.5合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.6合同期限：自2024年2月1日至2024年12月31日2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)名稱：九龍花園2.2物業(yè)地址：香港九龍區(qū)花園街1號2.3物業(yè)面積：10萬平方米2.4物業(yè)管理內(nèi)容2.4.1清潔衛(wèi)生服務(wù)：公共區(qū)域每日清掃，垃圾清運(yùn)2.4.2維修保養(yǎng)服務(wù)：日常維修保養(yǎng)，設(shè)施設(shè)備定期檢查2.4.3安全保衛(wèi)服務(wù)：24小時巡邏，監(jiān)控設(shè)施維護(hù)2.4.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：綠化區(qū)域每日澆水，定期修剪2.4.5公共區(qū)域管理：公共設(shè)施維護(hù)，標(biāo)識標(biāo)牌更新2.4.6物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理：電梯、消防、供水等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)2.4.7物業(yè)檔案管理：業(yè)主檔案、物業(yè)檔案的整理、保管3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1清潔衛(wèi)生服務(wù)3.1.1每日對公共區(qū)域進(jìn)行清掃3.1.2每周對垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行清理3.1.3定期對公共衛(wèi)生間進(jìn)行消毒3.1.4保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生3.2維修保養(yǎng)服務(wù)3.2.124小時內(nèi)對業(yè)主報(bào)修進(jìn)行響應(yīng)3.2.2定期對公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)3.2.3對突發(fā)故障進(jìn)行緊急維修3.3安全保衛(wèi)服務(wù)3.3.124小時巡邏，確保園區(qū)安全3.3.2定期檢查監(jiān)控設(shè)施，確保監(jiān)控效果3.3.3對可疑人員進(jìn)行盤查3.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.4.1每日對綠化區(qū)域進(jìn)行澆水3.4.2定期修剪綠化植物3.4.3保持綠化區(qū)域的美觀3.5公共區(qū)域管理3.5.1維護(hù)公共設(shè)施的完好3.5.2定期更換標(biāo)識標(biāo)牌3.5.3確保公共區(qū)域的安全3.6物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理3.6.1定期檢查電梯、消防等設(shè)施設(shè)備3.6.2確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行3.6.3及時處理設(shè)施設(shè)備的故障3.7物業(yè)檔案管理3.7.1整理、保管業(yè)主檔案3.7.2定期更新物業(yè)檔案3.7.3確保檔案的完整和安全4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1清潔衛(wèi)生費(fèi)用4.1.2維修保養(yǎng)費(fèi)用4.1.3安全保衛(wèi)費(fèi)用4.1.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用4.1.5公共區(qū)域管理費(fèi)用4.1.6物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理費(fèi)用4.1.7管理人員工資及福利4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1按照物業(yè)面積計(jì)算，每平方米每月收費(fèi)X元4.3收費(fèi)方式4.3.1每季度收費(fèi)一次4.3.2業(yè)主應(yīng)在收費(fèi)通知單規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)繳納費(fèi)用4.4費(fèi)用支付時間4.4.1每季度第一個月的第一個工作日為繳費(fèi)日4.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.5.1每年度根據(jù)物價水平和物業(yè)管理成本進(jìn)行一次費(fèi)用調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1清潔衛(wèi)生費(fèi)用：包括公共區(qū)域清掃、垃圾清運(yùn)、公共衛(wèi)生間消毒等費(fèi)用4.1.2維修保養(yǎng)費(fèi)用：包括日常維修保養(yǎng)、公共設(shè)施設(shè)備定期保養(yǎng)等費(fèi)用4.1.3安全保衛(wèi)費(fèi)用：包括24小時巡邏、監(jiān)控設(shè)施維護(hù)、可疑人員盤查等費(fèi)用4.1.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：包括綠化區(qū)域澆水、修剪等費(fèi)用4.1.5公共區(qū)域管理費(fèi)用：包括公共設(shè)施維護(hù)、標(biāo)識標(biāo)牌更新等費(fèi)用4.1.6物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理費(fèi)用：包括電梯、消防、供水等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用4.1.7管理人員工資及福利：包括物業(yè)管理人員的工資、社會保險、福利等費(fèi)用4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1按照物業(yè)面積計(jì)算，每平方米每月收費(fèi)X元4.2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)管理成本和市場水平合理確定4.3收費(fèi)方式4.3.1每季度收費(fèi)一次，業(yè)主應(yīng)在收費(fèi)通知單規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)繳納費(fèi)用4.3.2繳費(fèi)方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等4.4費(fèi)用支付時間4.4.1每季度第一個月的第一個工作日為繳費(fèi)日4.4.2逾期未繳納費(fèi)用的，物業(yè)管理方有權(quán)采取相應(yīng)措施追繳4.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.5.1每年度根據(jù)物價水平和物業(yè)管理成本進(jìn)行一次費(fèi)用調(diào)整4.5.2調(diào)整后的費(fèi)用需提前一個月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主委員會審議通過物業(yè)使用規(guī)定5.1物業(yè)使用范圍5.1.1業(yè)主在物業(yè)內(nèi)享有合法使用物業(yè)的權(quán)利5.1.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備5.1.3業(yè)主不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)5.2物業(yè)使用規(guī)范5.2.1業(yè)主應(yīng)保持物業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾5.2.2業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，不得惡意損壞5.2.3業(yè)主應(yīng)遵守消防、安全等管理規(guī)定5.3物業(yè)裝修規(guī)定5.3.1業(yè)主進(jìn)行裝修前需向物業(yè)管理方提出申請5.3.2物業(yè)管理方有權(quán)對裝修方案進(jìn)行審核，確保符合安全規(guī)范5.3.3業(yè)主在裝修過程中應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得影響他人正常生活5.4物業(yè)租賃規(guī)定5.4.1業(yè)主出租物業(yè)時，需向物業(yè)管理方備案5.4.2租賃合同應(yīng)明確租賃雙方的權(quán)利和義務(wù)5.4.3業(yè)主應(yīng)確保租賃人遵守物業(yè)管理規(guī)定5.5物業(yè)使用安全5.5.1業(yè)主應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得在物業(yè)內(nèi)存放易燃易爆物品5.5.2業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，防止安全事故發(fā)生5.5.3物業(yè)管理方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，確保物業(yè)安全物業(yè)維修責(zé)任6.1維修范圍6.1.1公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備的維修6.1.2業(yè)主房屋主體結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施設(shè)備的維修6.1.3因物業(yè)管理方原因?qū)е碌奈飿I(yè)損壞的維修6.2維修責(zé)任6.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備的維修6.2.2業(yè)主負(fù)責(zé)其房屋主體結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施設(shè)備的維修6.2.3因第三方原因?qū)е碌奈飿I(yè)損壞，由第三方承擔(dān)責(zé)任6.3維修期限6.3.1公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)在接到報(bào)修后24小時內(nèi)響應(yīng)6.3.2業(yè)主房屋主體結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)在接到報(bào)修后48小時內(nèi)響應(yīng)6.4維修費(fèi)用6.4.1公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)用中支出6.4.2業(yè)主房屋主體結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)6.5維修應(yīng)急處理6.5.1發(fā)生緊急情況時，物業(yè)管理方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行維修6.5.2業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)管理方進(jìn)行維修物業(yè)安全管理7.1安全責(zé)任7.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理7.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全規(guī)定，確保自身及他人安全7.1.3業(yè)主委員會對物業(yè)管理方的安全管理進(jìn)行監(jiān)督7.2安全管理措施7.2.124小時巡邏，確保園區(qū)安全7.2.2定期檢查監(jiān)控設(shè)施，確保監(jiān)控效果7.2.3對可疑人員進(jìn)行盤查，預(yù)防犯罪行為7.3安全設(shè)施維護(hù)7.3.1定期檢查消防設(shè)施，確保消防設(shè)施完好7.3.2定期檢查電梯、供水、供電等設(shè)施設(shè)備，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行7.4安全事故處理7.4.1發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救援7.4.2業(yè)主委員會應(yīng)協(xié)助物業(yè)管理方進(jìn)行調(diào)查和處理7.4.3對造成安全事故的責(zé)任方，應(yīng)依法進(jìn)行追究第二部分：第三方介入后的修正8.第三方介入8.1第三方的定義8.1.1第三方是指在物業(yè)管理合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或委托，參與物業(yè)管理活動，提供專業(yè)服務(wù)或執(zhí)行特定任務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。8.1.2第三方不包括甲方和乙方及其雇員、代理人或關(guān)聯(lián)方。8.2第三方介入的情形8.2.1當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方以提升物業(yè)管理水平或解決特定問題時，可以邀請第三方介入。8.2.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。8.3第三方的責(zé)權(quán)利8.3.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和物業(yè)管理合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合作協(xié)議中約定的報(bào)酬和費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。8.3.3利益：第三方通過提供專業(yè)服務(wù)，獲得合同約定的利益。8.4第三方與其他各方的劃分說明8.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系僅限于合作協(xié)議，第三方不對物業(yè)管理合同的履行承擔(dān)直接責(zé)任。8.4.2第三方與業(yè)主之間的關(guān)系由甲方或乙方代表，第三方不對業(yè)主直接負(fù)責(zé)。9.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明9.1甲方和乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以滿足物業(yè)管理合同的要求。9.2甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。9.3甲方和乙方應(yīng)在合作協(xié)議中約定第三方的責(zé)任限額，以保障自身的合法權(quán)益。9.4甲方和乙方應(yīng)要求第三方遵守物業(yè)管理合同的規(guī)定，并在第三方違約時，有權(quán)終止合作協(xié)議并追究其責(zé)任。9.5第三方責(zé)任限額的明確9.5.1在合作協(xié)議中，甲方和乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：9.5.1.1第三方在物業(yè)管理過程中造成的財(cái)產(chǎn)損失；9.5.1.2第三方在物業(yè)管理過程中造成的人身傷害；9.5.1.3第三方違反合作協(xié)議或物業(yè)管理合同造成的其他損失。9.5.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險程度合理確定。9.5.3責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并在合同履行過程中得到遵守。9.6第三方介入的流程9.6.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并選擇合適的第三方。9.6.2甲方和乙方與第三方協(xié)商并簽訂合作協(xié)議。9.6.3甲方和乙方將第三方引入物業(yè)管理活動，并監(jiān)督其履行職責(zé)。9.6.4甲方和乙方對第三方的服務(wù)進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果決定是否繼續(xù)合作。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理合同副本要求：合同雙方各執(zhí)一份，保證合同的原始性和有效性。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括清潔、維修、安全、綠化等。3.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表要求：列出各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成，包括清潔、維修、安全、綠化等費(fèi)用。4.物業(yè)使用規(guī)定細(xì)則要求：詳細(xì)規(guī)定業(yè)主在物業(yè)內(nèi)的使用規(guī)范，包括裝修、租賃、安全等。5.物業(yè)維修責(zé)任細(xì)則要求：明確物業(yè)維修的責(zé)任范圍、維修期限、維修費(fèi)用等。6.物業(yè)安全管理細(xì)則要求：規(guī)定物業(yè)安全管理措施、安全設(shè)施維護(hù)、安全事故處理等。7.第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方在物業(yè)管理中的角色、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。8.業(yè)主委員會章程要求：規(guī)定業(yè)主委員會的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、選舉程序等。9.物業(yè)管理規(guī)章制度要求：規(guī)定物業(yè)管理的基本規(guī)則、操作流程、應(yīng)急處理等。10.物業(yè)檔案管理細(xì)則要求：規(guī)定物業(yè)檔案的分類、整理、保管、查閱等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用；1.2乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求；1.3業(yè)主未遵守物業(yè)使用規(guī)定；1.4第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)；1.5任何一方未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)未支付費(fèi)用總額的滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.2乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此遭受的損失，并支付違約金。2.3業(yè)主違約：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失，并支付違約金。2.4第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方或乙方因此遭受的損失，并支付違約金。2.5其他違約：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響，由合同雙方協(xié)商確定責(zé)任和賠償金額。3.違約示例說明：3.1甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用，超過約定繳費(fèi)期限30天，甲方應(yīng)支付每月物業(yè)管理費(fèi)用1%的滯納金，并賠償乙方因此遭受的利息損失。3.2乙方未能按時完成維修任務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損，乙方應(yīng)賠償業(yè)主實(shí)際損失，并支付違約金，違約金為實(shí)際損失的10%。3.3業(yè)主在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違章裝修，乙方未及時發(fā)現(xiàn)并制止，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失。3.4第三方在提供安全保衛(wèi)服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е聵I(yè)主受傷，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。全文完。2024年度香港特別行政區(qū)九龍區(qū)物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1維修與養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分4.2維修與養(yǎng)護(hù)流程4.3維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)5.物業(yè)安全與秩序維護(hù)5.1安全管理制度5.2秩序維護(hù)措施5.3應(yīng)急事件處理程序6.物業(yè)檔案管理6.1檔案管理制度6.2檔案保存期限6.3檔案查閱與復(fù)制7.物業(yè)使用與維護(hù)規(guī)定7.1物業(yè)使用規(guī)則7.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任7.3違規(guī)使用及維修責(zé)任8.物業(yè)公共設(shè)施與設(shè)備管理8.1公共設(shè)施與設(shè)備維護(hù)8.2設(shè)備更新與改造8.3設(shè)備使用與保養(yǎng)9.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化規(guī)劃與實(shí)施9.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.3環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)10.物業(yè)管理與業(yè)主溝通機(jī)制10.1溝通渠道與方式10.2業(yè)主意見反饋處理10.3物業(yè)管理信息發(fā)布11.物業(yè)管理合同期限11.1合同簽訂時間11.2合同有效期限11.3合同續(xù)簽與終止12.違約責(zé)任12.1違約情形及處理12.2違約金計(jì)算與承擔(dān)12.3爭議解決方式13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.合同附件與補(bǔ)充條款14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表14.3補(bǔ)充條款一：……14.4補(bǔ)充條款二：……第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)管理方住所：香港九龍區(qū)路號1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：+85256781.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方住所：香港九龍區(qū)路號1.2.3業(yè)主方負(fù)責(zé)人：1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：+852876543212.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.1.1物業(yè)管理區(qū)域?yàn)橄愀劬琵垍^(qū)路號物業(yè)管理處所轄范圍2.1.2物業(yè)管理區(qū)域包括住宅、商業(yè)、地下停車場等2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2.1安全保衛(wèi)2.2.2清潔衛(wèi)生2.2.3綠化養(yǎng)護(hù)2.2.4設(shè)備設(shè)施維護(hù)2.2.5物業(yè)維修2.2.6公共秩序維護(hù)2.2.7消防安全2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1安全保衛(wèi)：24小時巡邏，確保業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全2.3.2清潔衛(wèi)生：每日兩次清潔公共區(qū)域，保持環(huán)境整潔2.3.3綠化養(yǎng)護(hù)：每周修剪綠化帶，保持植物生長良好2.3.4設(shè)備設(shè)施維護(hù)：定期檢查維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行2.3.5物業(yè)維修：及時響應(yīng)業(yè)主報(bào)修，及時修復(fù)故障2.3.6公共秩序維護(hù)：制定管理制度，維護(hù)公共秩序2.3.7消防安全：定期消防演練，確保消防設(shè)施完好3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1住宅物業(yè)：每平方米每月人民幣X元3.1.2商業(yè)物業(yè)：每平方米每月人民幣X元3.1.3地下停車場：每小時人民幣X元3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)在每月的繳費(fèi)日期前將物業(yè)管理費(fèi)支付至物業(yè)管理方指定賬戶3.2.2逾期未繳費(fèi)的，物業(yè)管理方有權(quán)追繳滯納金3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整需提前三個月通知業(yè)主3.3.2調(diào)整幅度不超過上一年度物業(yè)管理費(fèi)的平均漲幅4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1維修與養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分4.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)公共區(qū)域及公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)4.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自有物業(yè)的維修與養(yǎng)護(hù)4.2維修與養(yǎng)護(hù)流程4.2.1業(yè)主報(bào)修：業(yè)主發(fā)現(xiàn)故障或需要維修時，應(yīng)向物業(yè)管理方報(bào)修4.2.2物業(yè)管理方派工：物業(yè)管理方接到報(bào)修后，應(yīng)盡快安排維修人員進(jìn)行處理4.2.3維修與養(yǎng)護(hù)完成：維修或養(yǎng)護(hù)完成后，物業(yè)管理方應(yīng)通知業(yè)主驗(yàn)收4.3維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)4.3.1公共區(qū)域及公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)承擔(dān)4.3.2業(yè)主自有物業(yè)的維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)5.物業(yè)安全與秩序維護(hù)5.1安全管理制度5.1.1制定安全管理制度，明確安全責(zé)任5.1.2定期開展安全檢查，確保安全設(shè)施完好5.2秩序維護(hù)措施5.2.1制定秩序維護(hù)措施，維護(hù)公共秩序5.2.2定期開展秩序維護(hù)活動，提高業(yè)主安全意識5.3應(yīng)急事件處理程序5.3.1制定應(yīng)急事件處理程序，確保應(yīng)急事件得到及時處理5.3.2定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對能力6.物業(yè)檔案管理6.1檔案管理制度6.1.1制定檔案管理制度，明確檔案管理職責(zé)6.1.2建立檔案管理制度，確保檔案安全6.2檔案保存期限6.2.1檔案保存期限為X年6.2.2過期檔案按相關(guān)規(guī)定處理6.3檔案查閱與復(fù)制6.3.1業(yè)主有權(quán)查閱本人檔案6.3.2業(yè)主需按規(guī)定支付查閱費(fèi)用7.物業(yè)使用與維護(hù)規(guī)定7.1物業(yè)使用規(guī)則7.1.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)7.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)及用途7.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任7.2.1業(yè)主應(yīng)承擔(dān)自有物業(yè)的維護(hù)責(zé)任7.2.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理方進(jìn)行公共區(qū)域的維護(hù)7.3違規(guī)使用及維修責(zé)任7.3.1業(yè)主違規(guī)使用物業(yè)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任7.3.2業(yè)主未履行維修責(zé)任，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任8.物業(yè)公共設(shè)施與設(shè)備管理8.1公共設(shè)施與設(shè)備維護(hù)8.1.1公共設(shè)施與設(shè)備由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)日常維護(hù)保養(yǎng)8.1.2定期對公共設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行安全檢查8.1.3發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞時，及時安排維修8.2設(shè)備更新與改造8.2.1根據(jù)設(shè)備使用年限和技術(shù)發(fā)展，制定設(shè)備更新改造計(jì)劃8.2.2更新改造計(jì)劃需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過8.2.3更新改造費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)或其他專項(xiàng)資金支付8.3設(shè)備使用與保養(yǎng)8.3.1業(yè)主應(yīng)按照設(shè)備使用說明進(jìn)行操作8.3.2業(yè)主應(yīng)保持設(shè)備周圍環(huán)境的整潔8.3.3業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常應(yīng)立即報(bào)告物業(yè)管理方9.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化規(guī)劃與實(shí)施9.1.1制定綠化規(guī)劃，包括植物種類、分布和養(yǎng)護(hù)措施9.1.2定期對綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥和病蟲害防治9.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.2.1制定環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，包括垃圾收集、分類和清運(yùn)9.2.2定期對公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持環(huán)境整潔9.3環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)9.3.1設(shè)置垃圾分類收集點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)主正確分類投放垃圾9.3.2定期組織環(huán)境衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行10.物業(yè)管理與業(yè)主溝通機(jī)制10.1溝通渠道與方式10.1.1設(shè)立物業(yè)管理辦公室，提供咨詢服務(wù)10.1.2建立業(yè)主群、論壇等在線溝通平臺10.1.3定期舉辦業(yè)主大會或業(yè)主座談會10.2業(yè)主意見反饋處理10.2.1建立業(yè)主意見反饋機(jī)制，及時收集和處理業(yè)主意見10.2.2對業(yè)主提出的合理意見，物業(yè)管理方應(yīng)予以重視并采取措施10.3物業(yè)管理信息發(fā)布10.3.1通過公告欄、群等渠道發(fā)布物業(yè)管理信息10.3.2及時向業(yè)主通報(bào)物業(yè)管理重大事項(xiàng)和活動安排11.物業(yè)管理合同期限11.1合同簽訂時間11.1.1本合同自雙方簽字之日起生效11.2合同有效期限11.2.1本合同有效期為X年，自合同生效之日起計(jì)算11.3合同續(xù)簽與終止11.3.1合同期滿前三個月，物業(yè)管理方應(yīng)書面通知業(yè)主方是否續(xù)簽11.3.2任何一方提前X個月書面通知對方，可終止合同12.違約責(zé)任12.1違約情形及處理12.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任12.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等12.2違約金計(jì)算與承擔(dān)12.2.1違約金按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的X%12.2.2違約金由違約方在收到違約通知之日起X日內(nèi)支付12.3爭議解決方式12.3.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決12.3.2協(xié)商不成的，可向香港九龍區(qū)人民法院提起訴訟13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1任何一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同13.3合同解除與終止程序13.3.1解除合同前，一方應(yīng)書面通知另一方13.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算14.合同附件與補(bǔ)充條款14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表14.3補(bǔ)充條款一：……14.4補(bǔ)充條款二：……第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同邀請或選定的，非合同雙方當(dāng)事人的個人或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、專業(yè)顧問等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢、評估、監(jiān)理、調(diào)解等。15.2.2第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍由甲乙雙方在合同中約定。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的邀請16.1.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定邀請第三方介入。16.1.2邀請第三方時應(yīng)明確第三方介入的目的、范圍、期限和費(fèi)用。16.2第三方介入的確認(rèn)16.2.1第三方應(yīng)在收到邀請后X日內(nèi)確認(rèn)是否接受介入邀請。16.2.2第三方接受邀請后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。17.1.2第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方的義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的確定18.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并應(yīng)在第三方協(xié)議中明確。18.1.2責(zé)任限額包括但不限于第三方因提供錯誤服務(wù)或疏忽導(dǎo)致甲乙雙方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。18.2超出責(zé)任限額的處理18.2.1若第三方因提供錯誤服務(wù)或疏忽導(dǎo)致甲乙雙方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失超出責(zé)任限額，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2.2超出責(zé)任限額的部分，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用。19.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方的要求和指示。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方應(yīng)向乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用。19.2.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守乙方的相關(guān)要求。19.3第三方與合同雙方的關(guān)系19.3.1第三方與合同雙方的關(guān)系是基于合同約定的服務(wù)關(guān)系。19.3.2第三方應(yīng)獨(dú)立于合同雙方，不得偏袒任何一方。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1合同期限屆滿或合同解除。20.1.2第三方完成其服務(wù)任務(wù)。