2024年度企業(yè)內(nèi)部辦公軟件運(yùn)維保障協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)內(nèi)部辦公軟件運(yùn)維保障協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)維服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)2.3軟件更新與升級(jí)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整條款5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2故障響應(yīng)時(shí)間5.3故障處理流程6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2信息保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.其他約定11.1合同附件11.2合同變更11.3合同解除12.合同簽署與生效12.1合同簽署12.2合同生效時(shí)間12.3合同生效條件13.合同附件14.合同份數(shù)與送達(dá)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義：本合同所指“運(yùn)維保障服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，對甲方內(nèi)部辦公軟件進(jìn)行日常運(yùn)維、技術(shù)支持、故障處理及升級(jí)更新等服務(wù)。（1）“甲方”指使用乙方運(yùn)維保障服務(wù)的單位或個(gè)人；（2）“乙方”指提供運(yùn)維保障服務(wù)的單位；（3）“運(yùn)維服務(wù)范圍”指乙方為甲方提供的包括軟件安裝、配置、升級(jí)、故障排除、性能優(yōu)化等在內(nèi)的全面運(yùn)維服務(wù)；（4）“技術(shù)支持服務(wù)”指乙方在合同期間為甲方提供的技術(shù)咨詢、問題解答、遠(yuǎn)程協(xié)助等支持服務(wù)；（5）“軟件更新與升級(jí)”指乙方在合同期間為甲方提供的軟件版本更新、功能升級(jí)等服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容（1）軟件安裝、配置與調(diào)試；（2）軟件升級(jí)與更新；（3）故障排除與性能優(yōu)化；（4）系統(tǒng)安全維護(hù)；（5）技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。（1）7×24小時(shí)在線技術(shù)支持；（2）遠(yuǎn)程協(xié)助故障排查；（3）定期巡檢與性能監(jiān)控；（4）提供相關(guān)軟件的技術(shù)文檔與操作手冊。2.3軟件更新與升級(jí)：乙方應(yīng)在軟件廠商發(fā)布新版本后，及時(shí)為甲方提供軟件更新與升級(jí)服務(wù)，確保甲方使用的軟件始終處于最新狀態(tài)。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：本合同服務(wù)期限自甲方與乙方簽訂本合同之日起開始計(jì)算。3.2服務(wù)結(jié)束日期：本合同服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開始日期起算。3.3服務(wù)續(xù)約條款：本合同服務(wù)期滿前，甲方可向乙方提出續(xù)約申請，乙方應(yīng)在收到續(xù)約申請后15個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額：本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣元整。4.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，在服務(wù)期限開始前一次性支付全部費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整條款：在合同有效期內(nèi)，如因市場行情、國家政策等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)維保障服務(wù)。5.2故障響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快處理故障。5.3故障處理流程：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的故障處理流程，確保故障得到及時(shí)、有效的處理。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于：（1）建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制；（2）設(shè)置嚴(yán)格的權(quán)限控制；（3）定期進(jìn)行安全檢查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。6.2信息保密義務(wù)：乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)信息保密的法律法規(guī)，對甲方提供的信息保密，不得泄露給任何第三方。6.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任：如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1違約情形：本合同任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）向守約方支付違約金；（2）賠償守約方因此遭受的損失；（3）繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序：在爭議發(fā)生后的30日內(nèi)，雙方應(yīng)指派代表進(jìn)行協(xié)商。若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)：若雙方同意仲裁，爭議應(yīng)提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.合同解除（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序：任何一方解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，合同自通知到達(dá)對方時(shí)解除。9.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)立即終止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照合同約定處理未履行完畢的部分。10.合同生效與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：合同服務(wù)期滿或因雙方協(xié)商一致或法定原因解除合同后，合同終止。10.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算、保密條款的延續(xù)等問題。11.其他約定11.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、費(fèi)用明細(xì)、保密協(xié)議等，與本合同具有同等法律效力。11.2合同變更：本合同的任何變更，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章后生效。11.3合同解除：任何一方要求解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，并說明理由。12.合同簽署與生效12.1合同簽署：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，在合同生效條件滿足的情況下立即生效。13.合同附件13.1服務(wù)清單：詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。13.2費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)列明合同服務(wù)費(fèi)用及支付方式。13.3保密協(xié)議：約定雙方在合同履行期間及合同終止后對信息保密的條款。14.合同份數(shù)與送達(dá)14.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同送達(dá)：本合同自雙方簽字蓋章之日起，以書面形式或電子形式送達(dá)對方，視為已送達(dá)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方邀請或同意參與合同履行的獨(dú)立第三方，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、審計(jì)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、擔(dān)保方等。1.2第三方的介入旨在提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量、提供專業(yè)意見或履行特定職責(zé)。2.第三方的責(zé)任與權(quán)利2.1第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行其職責(zé)，確保其提供的服務(wù)或意見符合合同要求。（2）第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或意見承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于因過錯(cuò)導(dǎo)致的損失賠償。（3）第三方在合同履行過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.2第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬或費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以履行其職責(zé)。（3）第三方有權(quán)在合同履行過程中，向甲乙雙方提出建議和意見。3.第三方介入的審批與通知3.1甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對方，并取得對方的同意。3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.第三方責(zé)任的明確與限制4.1第三方的責(zé)任限額：（1）第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并應(yīng)在合同中予以體現(xiàn)。（2）若第三方責(zé)任限額低于因其違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出責(zé)任限額的部分。（3）第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。4.2第三方責(zé)任的劃分：（1）第三方僅對其直接提供的服務(wù)或意見承擔(dān)責(zé)任，不承擔(dān)因甲乙雙方或其他第三方原因?qū)е碌膿p失。（2）若第三方因履行合同而產(chǎn)生與其他第三方的糾紛，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。5.第三方的退出與替代5.1第三方退出：（1）第三方因故退出合同履行時(shí)，應(yīng)提前30日以書面形式通知甲乙雙方。（2）第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。5.2第三方替代：（1）甲乙雙方同意替代第三方時(shí)，應(yīng)書面通知原第三方，并取得原第三方的同意。（2）替代第三方應(yīng)滿足原第三方在合作協(xié)議中的條件，并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。6.第三方介入的費(fèi)用與支付6.1第三方的費(fèi)用：（1）第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等。（2）第三方費(fèi)用應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，并作為合同費(fèi)用的一部分。6.2第三方費(fèi)用的支付：（1）第三方費(fèi)用支付方式應(yīng)在合作協(xié)議中約定，并由甲乙雙方按照約定支付。（2）若第三方費(fèi)用發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行變更。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列明乙方提供的運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。服務(wù)清單需包括但不限于軟件維護(hù)、故障處理、性能優(yōu)化等具體服務(wù)項(xiàng)目。2.費(fèi)用明細(xì)列明合同服務(wù)費(fèi)用的總額、支付方式、支付時(shí)間等。費(fèi)用明細(xì)應(yīng)包括但不限于運(yùn)維服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、軟件更新費(fèi)等。3.保密協(xié)議約定甲乙雙方在合同履行期間及合同終止后對信息保密的條款。保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等。4.第三方合作協(xié)議明確第三方介入合同履行的具體職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。協(xié)議中應(yīng)包括第三方的責(zé)任限額、退出機(jī)制、費(fèi)用支付等內(nèi)容。5.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列明合同中各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的責(zé)任。6.數(shù)據(jù)安全與保密措施詳細(xì)說明乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全采取的措施，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、權(quán)限控制、安全檢查等。7.爭議解決流程約定雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。1.2乙方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件。1.3乙方未按合同約定進(jìn)行軟件更新與升級(jí)，影響甲方業(yè)務(wù)發(fā)展。1.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。1.5甲方未按合同約定支付費(fèi)用。1.6任何一方違反保密協(xié)議，泄露合同內(nèi)容。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按合同約定提供運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2乙方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.3乙方未按合同約定進(jìn)行軟件更新與升級(jí)，影響甲方業(yè)務(wù)發(fā)展，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失。2.5甲方未按合同約定支付費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金和違約金。2.6任何一方違反保密協(xié)議，泄露合同內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失。示例說明：若乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)未能按照服務(wù)清單提供運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)連續(xù)中斷超過24小時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因業(yè)務(wù)中斷造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，如銷售額減少、客戶流失等。全文完。2024年度企業(yè)內(nèi)部辦公軟件運(yùn)維保障協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議雙方2.1運(yùn)維保障服務(wù)提供商2.2客戶單位3.服務(wù)內(nèi)容3.1軟件安裝與配置3.2軟件升級(jí)與維護(hù)3.3技術(shù)支持與故障排除3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.5系統(tǒng)安全防護(hù)3.6用戶培訓(xùn)與咨詢4.服務(wù)期限4.1協(xié)議生效日期4.2協(xié)議終止條件4.3服務(wù)續(xù)約5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.2故障解決時(shí)間5.3系統(tǒng)穩(wěn)定性6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密信息的范圍7.3違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點(diǎn)9.法律適用與管轄9.1適用法律9.2管轄法院10.其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同生效10.3合同變更與解除10.4不可抗力10.5合同附件11.運(yùn)維保障服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)11.1服務(wù)提供11.2質(zhì)量保證11.3責(zé)任范圍11.4服務(wù)終止12.客戶單位的權(quán)利與義務(wù)12.1使用軟件12.2提供必要條件12.3負(fù)擔(dān)費(fèi)用12.4服務(wù)終止13.違約責(zé)任13.1運(yùn)維保障服務(wù)提供商違約責(zé)任13.2客戶單位違約責(zé)任14.合同解除14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同解除后果第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“運(yùn)維保障服務(wù)”指根據(jù)本協(xié)議約定，運(yùn)維保障服務(wù)提供商為客戶單位提供的軟件安裝、配置、升級(jí)、維護(hù)、技術(shù)支持、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)安全防護(hù)、用戶培訓(xùn)與咨詢等服務(wù)。1.1.2“軟件”指客戶單位內(nèi)部使用的辦公軟件，包括但不限于辦公自動(dòng)化軟件、數(shù)據(jù)庫軟件等。1.1.3“系統(tǒng)”指軟件運(yùn)行的環(huán)境，包括硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等。1.1.4“服務(wù)響應(yīng)時(shí)間”指運(yùn)維保障服務(wù)提供商在收到客戶單位服務(wù)請求后，進(jìn)行響應(yīng)的時(shí)間。1.1.5“故障解決時(shí)間”指運(yùn)維保障服務(wù)提供商在確認(rèn)故障后，進(jìn)行故障解決的時(shí)間。1.2解釋a)“本協(xié)議”指2004年度企業(yè)內(nèi)部辦公軟件運(yùn)維保障協(xié)議；b)“雙方”指本協(xié)議的運(yùn)維保障服務(wù)提供商和客戶單位；c)“服務(wù)期”指本協(xié)議約定的運(yùn)維保障服務(wù)期限。2.協(xié)議雙方2.1運(yùn)維保障服務(wù)提供商2.1.1名稱：[運(yùn)維保障服務(wù)提供商名稱]2.1.2地址：[運(yùn)維保障服務(wù)提供商地址]2.1.3聯(lián)系人：[運(yùn)維保障服務(wù)提供商聯(lián)系人]2.1.4聯(lián)系電話：[運(yùn)維保障服務(wù)提供商聯(lián)系電話]2.2客戶單位2.2.1名稱：[客戶單位名稱]2.2.2地址：[客戶單位地址]2.2.3聯(lián)系人：[客戶單位聯(lián)系人]2.2.4聯(lián)系電話：[客戶單位聯(lián)系電話]3.服務(wù)內(nèi)容3.1軟件安裝與配置3.1.1運(yùn)維保障服務(wù)提供商負(fù)責(zé)為客戶單位的軟件進(jìn)行安裝和配置。3.1.2安裝和配置過程中，應(yīng)確保軟件正常運(yùn)行。3.2軟件升級(jí)與維護(hù)3.2.1運(yùn)維保障服務(wù)提供商負(fù)責(zé)對軟件進(jìn)行定期升級(jí)和維護(hù)。3.2.2升級(jí)和維護(hù)過程中，應(yīng)確保軟件功能和性能的穩(wěn)定。3.3技術(shù)支持與故障排除3.3.1運(yùn)維保障服務(wù)提供商提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。3.3.2在服務(wù)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)，運(yùn)維保障服務(wù)提供商應(yīng)盡快響應(yīng)客戶單位的技術(shù)支持請求。3.3.3在故障解決時(shí)間內(nèi)，運(yùn)維保障服務(wù)提供商應(yīng)盡快解決客戶單位遇到的軟件故障。3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.4.1運(yùn)維保障服務(wù)提供商負(fù)責(zé)定期對客戶單位的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。3.4.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，運(yùn)維保障服務(wù)提供商應(yīng)盡快進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。3.5系統(tǒng)安全防護(hù)3.5.1運(yùn)維保障服務(wù)提供商負(fù)責(zé)對客戶單位的系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)。3.5.2防護(hù)措施應(yīng)包括病毒防護(hù)、惡意軟件防護(hù)等。3.6用戶培訓(xùn)與咨詢3.6.1運(yùn)維保障服務(wù)提供商負(fù)責(zé)對客戶單位的用戶進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)。3.6.2用戶在操作過程中遇到問題，可以隨時(shí)向運(yùn)維保障服務(wù)提供商咨詢。4.服務(wù)期限4.1協(xié)議生效日期：[協(xié)議生效日期]4.2協(xié)議終止條件：4.2.1雙方協(xié)商一致；4.2.2客戶單位終止使用軟件；4.2.3運(yùn)維保障服務(wù)提供商提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定；4.3服務(wù)續(xù)約：雙方可以在服務(wù)期滿前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：在正常工作時(shí)間內(nèi)，運(yùn)維保障服務(wù)提供商應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶單位的服務(wù)請求。5.2故障解決時(shí)間：在確認(rèn)故障后，運(yùn)維保障服務(wù)提供商應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)解決客戶單位的軟件故障。5.3系統(tǒng)穩(wěn)定性：運(yùn)維保障服務(wù)提供商應(yīng)確?？蛻魡挝坏能浖到y(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，故障率低于1%。6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成：6.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)；6.1.2額外服務(wù)費(fèi)；6.2費(fèi)用支付方式：6.2.1按月支付；6.2.2按年支付；6.3費(fèi)用調(diào)整：6.3.1運(yùn)維保障服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)市場行情和成本變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；6.3.2調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在調(diào)整前一個(gè)月通知客戶單位。8.保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。8.2保密信息的范圍8.2.1包括但不限于協(xié)議文本、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用信息、技術(shù)參數(shù)、客戶名單等。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知后的30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點(diǎn)9.3.1爭議解決地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地所在地的有管轄權(quán)的人民法院。10.法律適用與管轄10.1適用法律10.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和終止均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院10.2.1雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至協(xié)議簽訂地所在地的有管轄權(quán)的人民法院。11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.1.1除非另有約定，任何一方給另一方的通知應(yīng)以書面形式作出，并按照對方提供的地址進(jìn)行送達(dá)。11.1.2通知自實(shí)際送達(dá)對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r(shí)起生效。11.2合同生效11.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同變更與解除11.3.1本協(xié)議的任何變更或解除必須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方不得單方面變更或解除本協(xié)議。11.4不可抗力11.4.1不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.4.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.4.3不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議暫停履行；不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行。11.5合同附件11.5.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。12.運(yùn)維保障服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)12.1服務(wù)提供12.1.1運(yùn)維保障服務(wù)提供商應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供高質(zhì)量的運(yùn)維保障服務(wù)。12.1.2運(yùn)維保障服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。12.2質(zhì)量保證12.2.1運(yùn)維保障服務(wù)提供商應(yīng)保證提供的服務(wù)符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。12.2.2如服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)維保障服務(wù)提供商應(yīng)立即采取措施予以糾正。12.3責(zé)任范圍12.3.1運(yùn)維保障服務(wù)提供商的責(zé)任限于本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容。12.3.2對于因客戶單位使用不當(dāng)或第三方原因?qū)е碌膿p失，運(yùn)維保障服務(wù)提供商不承擔(dān)責(zé)任。12.4服務(wù)終止12.4.1如客戶單位違反本協(xié)議約定，運(yùn)維保障服務(wù)提供商有權(quán)終止服務(wù)。12.4.2如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)，運(yùn)維保障服務(wù)提供商有權(quán)終止服務(wù)。13.客戶單位的權(quán)利與義務(wù)13.1使用軟件13.1.1客戶單位應(yīng)按照軟件的使用說明和操作規(guī)范使用軟件。13.1.2客戶單位應(yīng)確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。13.2提供必要條件13.2.1客戶單位應(yīng)提供必要的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以確保軟件的正常運(yùn)行。13.2.2客戶單位應(yīng)提供必要的操作權(quán)限和訪問權(quán)限。13.3負(fù)擔(dān)費(fèi)用13.3.1客戶單位應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。13.3.2如因客戶單位原因?qū)е路?wù)費(fèi)用增加，客戶單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。13.4服務(wù)終止13.4.1客戶單位有權(quán)在服務(wù)期滿前30天通知運(yùn)維保障服務(wù)提供商終止服務(wù)。13.4.2客戶單位終止服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)費(fèi)用。14.合同解除14.1合同解除條件14.1.1如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除合同。14.1.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。14.2合同解除程序14.2.1解除合同應(yīng)以書面形式通知對方。14.2.2解除合同的通知應(yīng)在合同解除條件成就后立即發(fā)出。14.3合同解除后果14.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即終止履行合同義務(wù)。14.3.2雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)方、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入指在甲乙雙方同意的情況下，引入第三方參與合同履行的過程。15.2第三方介入方式a)作為中介方協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判和簽訂；b)作為技術(shù)服務(wù)方提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)；c)作為咨詢機(jī)構(gòu)提供專業(yè)咨詢服務(wù)；d)其他甲乙雙方同意的介入方式。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方介入后，其責(zé)任范圍應(yīng)明確界定，并與甲乙雙方的責(zé)任劃分清晰。15.3.2第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和信譽(yù)。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方不對合同內(nèi)容進(jìn)行泄露。16.1.3甲方應(yīng)與第三方明確約定第三方的責(zé)任限額。16.2乙方額外條款16.2.1乙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和信譽(yù)。16.2.2乙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方不對合同內(nèi)容進(jìn)行泄露。16.2.3乙方應(yīng)與第三方明確約定第三方的責(zé)任限額。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1責(zé)任限額指第三方因違反本合同約定造成甲乙雙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額約定17.2.1甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、市場行情等因素綜合考慮。17.3責(zé)任限額調(diào)整17.3.1如市場行情或第三方資質(zhì)發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。17.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在調(diào)整前一個(gè)月通知對方。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。18.1.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議。18.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。18.2.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議。18.2.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)服從甲乙雙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。18.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力或甲乙雙方原因?qū)е聯(lián)p失，應(yīng)根據(jù)具體情況劃分責(zé)任。19.第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可依據(jù)本合同約定的爭議解決方式解決爭議。20.第三方介入后的合同解除20.1如第三方介入后，甲乙雙方認(rèn)為有必要解除合同，應(yīng)按照本合同約定的合同解除程序進(jìn)行。20.2解除合同后，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、責(zé)任劃分等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.協(xié)議簽署頁詳細(xì)要求：包括甲乙雙方簽字蓋章、協(xié)議生效日期等信息。說明：證明協(xié)議正式生效和雙方認(rèn)可協(xié)議內(nèi)容的文件。2.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列出具體的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等信息。說明：作為合同附件，詳細(xì)說明雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)要求：包括支付方式、支付時(shí)間、支付金額等信息。說明：明確雙方約定費(fèi)用的支付方式和具體金額。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密范圍、保密期限、違約責(zé)任等信息。說明：確保雙方在合同履行過程中對敏感信息保密。5.爭議解決程序詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決地點(diǎn)等信息。說明：為解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議提供明確的程序。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入方式、第三方責(zé)任、責(zé)任限額等信息。說明：明確第三方介入的具體方式和第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。7.不可抗力事件清單詳細(xì)要求：列出可能影響合同履行的不可抗力事件。說明：明確不可抗力事件的范圍，以便在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方能夠根據(jù)合同約定進(jìn)行處理。8.用戶手冊詳細(xì)要求：包括軟件操作指南、常見問題解答等信息。說明：提供軟件使用說明，幫助用戶正確使用軟件。9.系統(tǒng)日志詳細(xì)要求：記錄系統(tǒng)運(yùn)行過程中的日志信息。說明：用于監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。10.服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄服務(wù)過程中的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為運(yùn)維保障服務(wù)提供商未能在約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶單位的服務(wù)請求。運(yùn)維保障服務(wù)提供商未能按照約定的故障解決時(shí)間解決客戶單位的軟件故障?？蛻魡挝晃窗凑占s定支付服務(wù)費(fèi)用?？蛻魡挝晃窗凑占s定提供必要的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維保障服務(wù)提供商的違約行為，如導(dǎo)致客戶單位重大損失，應(yīng)全額賠償。客戶單位的違約行為，按照未支付費(fèi)用金額的1%計(jì)算違約金?？蛻魡挝坏倪`約行為，如導(dǎo)致運(yùn)維保障服務(wù)提供商重大損失，應(yīng)全額賠償。3.示例說明示例1：若運(yùn)維保障服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)解決客戶單位的軟件故障，導(dǎo)致客戶單位業(yè)務(wù)中斷，則運(yùn)維保障服務(wù)提供商應(yīng)按照中斷時(shí)間比例賠償客戶單位相應(yīng)的損失。示例2：若客戶單位未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，則應(yīng)按照未支付費(fèi)用金額的1%支付違約金。示例3：若客戶單位未提供必要的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，導(dǎo)致運(yùn)維保障服務(wù)提供商無法提供服務(wù)，則客戶單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度企業(yè)內(nèi)部辦公軟件運(yùn)維保障協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1辦公軟件類型2.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.運(yùn)維服務(wù)范圍3.1軟件安裝與升級(jí)3.2故障排除與修復(fù)3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)3.4系統(tǒng)優(yōu)化與維護(hù)4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)效果評(píng)估5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償方式7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.合同解除與終止8.1解除條件8.2終止條件8.3解除或終止后的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更方式10.3合同變更效力11.合同附件11.1附件一：辦公軟件清單11.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1簽署地點(diǎn)12.2簽署日期12.3簽署人員13.其他13.1合同份數(shù)13.2合同效力13.3合同解釋14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：YY信息技術(shù)有限公司1.2協(xié)議雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.協(xié)議標(biāo)的2.1辦公軟件類型本協(xié)議涉及的辦公軟件包括但不限于MicrosoftOffice、WPSOffice、企業(yè)、釘釘?shù)取?.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.2.1軟件安裝與升級(jí)：負(fù)責(zé)甲方辦公軟件的安裝、升級(jí)和配置。2.2.2故障排除與修復(fù)：負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)甲方提出的軟件故障，并在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)。2.2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)：提供軟件使用的技術(shù)支持，并對甲方員工進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)。2.2.4系統(tǒng)優(yōu)化與維護(hù)：定期對甲方辦公軟件系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.運(yùn)維服務(wù)范圍3.1軟件安裝與升級(jí)3.1.1甲方需提供相應(yīng)的硬件設(shè)備，乙方負(fù)責(zé)軟件的安裝和升級(jí)。3.1.2升級(jí)前需對現(xiàn)有軟件版本進(jìn)行評(píng)估，確保升級(jí)后的兼容性。3.2故障排除與修復(fù)3.2.1甲方發(fā)現(xiàn)軟件故障時(shí)，應(yīng)立即通知乙方，乙方在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.2.2乙方需在約定時(shí)間內(nèi)完成故障修復(fù)，確保甲方正常使用辦公軟件。3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)3.3.1乙方提供電話、郵件、遠(yuǎn)程等方式的技術(shù)支持服務(wù)。3.3.2乙方需根據(jù)甲方需求，安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。3.4系統(tǒng)優(yōu)化與維護(hù)3.4.1乙方每月對甲方辦公軟件系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.4.2如發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，乙方需及時(shí)通知甲方，并提出解決方案。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，確保甲方正常使用辦公軟件。4.2服務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)乙方需按照甲方要求，在約定時(shí)間內(nèi)完成故障修復(fù)或軟件升級(jí)等工作。4.3服務(wù)效果評(píng)估甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為后續(xù)服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。5.3費(fèi)用支付時(shí)間本協(xié)議服務(wù)期限為一年，甲方應(yīng)于每年的服務(wù)期限結(jié)束時(shí)支付下一年的服務(wù)費(fèi)用。5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場行情變動(dòng)或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)友好協(xié)商，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成故障修復(fù)或軟件升級(jí)等工作。6.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或其他信息。6.1.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成故障修復(fù)或軟件升級(jí)等工作的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。6.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或其他信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。6.2.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。8.合同解除與終止8.1解除條件8.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)對方書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正或補(bǔ)救的；8.1.2不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；8.1.3雙方協(xié)商一致，決定解除本協(xié)議。8.2終止條件8.2.1服務(wù)期限屆滿，且雙方無續(xù)約意向；8.2.2本協(xié)議約定的其他終止條件成就。8.3解除或終止后的處理8.3.1解除或終止本協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)；8.3.2乙方應(yīng)向甲方提供完整的服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、完成情況等；8.3.3雙方應(yīng)就尚未支付的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，可選擇仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起日內(nèi)提交爭議解決機(jī)構(gòu)。10.合同生效與變更10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更方式任何一方對本協(xié)議的變更，應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.3合同變更效力變更后的協(xié)議條款與本協(xié)議具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一：辦公軟件清單11.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1簽署地點(diǎn)本合同在省市區(qū)路號(hào)甲方公司簽署。12.2簽署日期本合同簽署日期為2024年1月1日。12.3簽署人員甲方代表：乙方代表：13.其他13.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同效力本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。本合同未盡事宜，不影響本合同其他條款的效力。13.3合同解釋本合同以中文書寫，如有歧義，以中文文本為準(zhǔn)。14.合同附件清單14.1附件一：辦公軟件清單14.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人或法人，包括但不限于但不限于中介方、顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商等。15.2范圍15.2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。a)提供專業(yè)咨詢和服務(wù)；b)進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì)和認(rèn)證；c)協(xié)助解決合同執(zhí)行中的爭議；d)提供技術(shù)支持和服務(wù)。16.第三方介入的引入方式16.1引入方式